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文檔簡介

PAGE8管理學(xué)模擬卷五一、單項選擇題(每小題2分)1.評價管理活動的基本依據(jù)是(a)A.組織的目標;B.組織的領(lǐng)導(dǎo);C.組織的控制;D.組織的協(xié)調(diào)2.從傳統(tǒng)管理者的定義角度來看,以下哪類人屬于管理者的范疇(b)A.高級成本會計師B.大公司的財務(wù)主管C.高級化驗師D.高級經(jīng)濟師3.被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”的是(d)A.泰羅;B.法約爾;C.韋伯;D.羅伯特·歐文4.不屬于組織行為學(xué)的理論的是(d)A.需要層次理論;B.雙因素理論;C.期望理論;D.協(xié)作效率理論5.將硬性拆開的組織架構(gòu),如市場開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、人事、財務(wù)、后勤等功能性部門,按照自然跨部門的作業(yè)流程重新組裝回去符合哪種管理學(xué)思想(b)A.學(xué)習(xí)型組織;B.企業(yè)再造;C.科學(xué)管理;D.一般管理6.某IT公司想向社會招聘一個技術(shù)開發(fā)部主任,對他有這么幾個基本要求:能創(chuàng)新地開展工作、思想活躍、善于處理人際關(guān)系、能夠積極承擔攻堅性的工作、具有技術(shù)與管理兩方面的知識優(yōu)勢。該公司依據(jù)的是(d)領(lǐng)導(dǎo)理論對外進行技術(shù)開發(fā)部主任的選拔。A.特質(zhì)理論B.權(quán)變理論C.行為理論D.以上三種理論都是。7.“服務(wù)社會,便利人群的準則是由(d)提出的A.康元制罐廠;B.榮氏集團;C.東亞公司;D.民生實業(yè)公司8.小張是一名管理人員,他在與同事討論管理系統(tǒng)工程的主體內(nèi)容,除了運籌學(xué)外,你認為下列哪一項(d)是小張不需要考慮的方法A控制論;B數(shù)理統(tǒng)計;C可靠性方法;D移動分析法9.任何一類管理必須在一系列管理環(huán)節(jié)上保持可調(diào)節(jié)的彈性,特別是在重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上要保持足夠的余地,指的是(c)A.整體彈性;B.經(jīng)濟彈性;C.局部彈性;D.消極彈性10.社會因素的變化引起市場需求的變化,市埸需求的變化會影響生產(chǎn)及其資源的分配,從而引起經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境的變化等等。體現(xiàn)了組織外部環(huán)境的(b)A復(fù)雜性;B交叉性;C變動性;D客觀性11.一個企業(yè)要開發(fā)一種重要的新產(chǎn)品,可能為此專門成立一個項目小組,并實行一種矩陣式的組織形式和職權(quán)關(guān)系。這是計劃工作對(b)的影響結(jié)果。A.人員配備;B.組織工作;C.組織結(jié)構(gòu);D.工作方式12.計劃的表現(xiàn)形式的最高層次是(b)A.預(yù)算;B.宗旨;C.規(guī)劃;D.使命;E.戰(zhàn)略13.目標管理的一個循環(huán)周期包括幾個階段(a)A.3;B.4;C.5;D.614.組織的管理工作成效的大小,首先取決(b)A.決策人的素質(zhì);B.決策的正確與否;C.決策方法的先進性;D.決策的目標15.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,單位售價為300元,單位產(chǎn)品變動成本為200元,生產(chǎn)該產(chǎn)品的固定成本為4000元,當盈虧平衡時銷售量為(a)A.40;B.50;C.60;D.8016.(a)是整個戰(zhàn)略的靈魂A.戰(zhàn)略思想;B.戰(zhàn)略目標;C.戰(zhàn)略重點;D.戰(zhàn)略階段17.控制程序不包括下列哪一項(a)A.評價方法;B.評價標準;C.評價工作業(yè)績;D.反饋;18.中國經(jīng)過改革開放,國有企業(yè)改革,目前已進入建立(b)為核心的制度創(chuàng)新的攻堅階段。A.戰(zhàn)略管理制度;B.現(xiàn)代企業(yè)制度;C.科學(xué)管理制度;D.人力資源管理制度19.直接在事業(yè)部上發(fā)展起來的組織結(jié)構(gòu)是(b).模擬分權(quán)式結(jié)構(gòu);B.超事業(yè)部制;C.矩陣制;D.多維立體制20.管理幅度同管理層次成(b)A.正比關(guān)系;B.反比關(guān)系;C.不成比例;D.不確定21.發(fā)達國家進行的一些研究表明,(c)是決定使用哪一種招聘來源的重要因素。A.公司位置;B.待遇;C.職務(wù)的類型;D.招聘的人數(shù)22.組織文化的隱性部分包括(c)A.管理對象;B.管理手段;C.管理思想;D.管理結(jié)果23.管理方式與Y理論假定相似的是(d)A.壓榨和權(quán)威式;B.協(xié)商式;C.開明和權(quán)威式;D.集體性參與式24.時滯現(xiàn)象較好的解決辦法是采用(b)A.反饋控制;B.前饋控制;C.經(jīng)驗控制;D.直接控制25.為了使控制工作做得更富有成果,需要強調(diào)做好下列工作,請分析哪項表述提法不恰當(d)A.控制工作應(yīng)該同計劃和組織相適應(yīng)。B.控制應(yīng)該有靈活性、及時性、經(jīng)濟性的特點。C.控制應(yīng)該著重培養(yǎng)成員的自我控制能力。D.控制應(yīng)該突出重點,突出過程控制(現(xiàn)場控制)。26.某公司安裝了一臺新的鍛壓機。一天,一個員工向經(jīng)理報告說:“自從安裝新的鍛壓機以來,新明和大力操作都很粗心?!比绻闶墙?jīng)理,你的第一想法是什么?c

A.新明、大力對新機器不滿意。B.這個部下不愿意新明和大力操作新機器。C.新明和大力可能出事故。D.這個部下喜歡說別人壞話。27.如果你是某企業(yè)的營銷經(jīng)理,你手下的一位從某名牌大學(xué)畢業(yè)才一年的營銷學(xué)碩士對你說,你以前制定的營銷策略已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的市場環(huán)境了。你認為應(yīng)該怎么辦(b)A.在他解說的半途即打斷他的話,并指出他年少不懂事,居然敢對這么重大的事情發(fā)表意見。B.仔細傾聽他的看法,直到你完全聽清他的批評之后才提出你的看法。C.表面上同意考慮他的看法,但事后并不考慮此事。D.拒絕聽他解釋,并告訴他以前制定的營銷策略一直很有效二、判斷題(判斷對錯并說明理由,每小題3分)1.系統(tǒng)原理要求在進行管理時,要把管理對象先看成是一個個體,然后是系統(tǒng)。2.在組織系統(tǒng)中,應(yīng)著重強調(diào)對決策權(quán)的分散,即分權(quán)。3.外部招聘比內(nèi)部招聘的選擇范圍更大,所以總能夠找到更優(yōu)秀的人才。4、計劃是控制的前提,控制是完成計劃的保證。5、企業(yè)的管理目標是絕對單一化的,即盈利。1、(錯)系統(tǒng)原理要求在進行管理時,要把管理對象先看成是一個系統(tǒng),從整體出發(fā),分析系統(tǒng)的構(gòu)成要素以及要素之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系,分析系統(tǒng)與外部環(huán)境的聯(lián)系,在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,制定出合理的管理決策。2、(錯)要進行適度的分權(quán)和正確的授權(quán)。分權(quán)要講究適度。3、(錯)各有利弊。內(nèi)部招聘從某種程度上來講比較安全,因為組織對員工的技能、才能等各方面的情況都比較了解。外部招聘也是有好處的,使組織能有機會利用外部候選人的技能為組織運作增添新的思想。4、(對)兩者密不可分。5、(錯)實際上,企業(yè)在盈利之外,也包含著市場地位、科研競爭力、企業(yè)社會責任、社會形象等目標價值。三、案例分析(15分)該負什么責任1、設(shè)備部經(jīng)理王威吩咐領(lǐng)班劉江帶一班人馬去安裝一套新的燃氣系統(tǒng),而這套系統(tǒng)卻出現(xiàn)滲漏,王威的上司認為,王威必須對此負責,盡管系統(tǒng)安裝的時候王威正出差在外。同樣,王威會認為劉江必須對此負責,盡管劉江從來不直接施工。問題:作為管理人員,王威與劉江為什么要對這一失誤負責?他們究竟該負什么責任?2、某縣為解決三個鎮(zhèn)通往A市的交通困難,決定接通縣第一條斷頭公路,由此產(chǎn)生了兩套方案:一是直通鎮(zhèn)區(qū),全程4公里,僅需80萬元;二是繞道鎮(zhèn)區(qū),全程15公里,投資208萬元。第一套方案省錢又省時,沒有風險,后患是將造成交通擁擠,污染嚴重;第二套方案可為日后鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展打下基礎(chǔ),還可避免交通問題。但工程浩大,投資巨大。最終,該縣領(lǐng)導(dǎo)決定采取第二套方案。問題:該案例說明了什么問題?1、(1)王威與劉江在其工作領(lǐng)域都是領(lǐng)導(dǎo),責任是領(lǐng)導(dǎo)者的根本屬性。每一個領(lǐng)導(dǎo)者都必須對自己的領(lǐng)導(dǎo)行為負責任。(2)工作責任。2、決策應(yīng)著眼與長遠利益而不要因為暫時的困難和一時的利益而作出短淺的決策。管理學(xué)模擬卷六一、單項選擇題(每小題2分)1、管理活動的基本條件不包括(c)A.主體;B.客體;C.方法;D.目的;2、管理的核心是什么(a)A.處理人際關(guān)系;B.組織生產(chǎn);C.實行計劃;D.預(yù)測發(fā)展;3、計劃管理人員屬于(c)A.決策指揮者;B.決策參謀人員;C.職能管理者;D.基層管理者4、管理理論研究的一種最基本、最常用的方法是(b)A.歷史研究的方法;B.案例分析法;C.比較研究的方法;D.歸納演繹法5、泰羅的管理方法的基礎(chǔ)是(d)A.權(quán)限下放;B.差別計件工資制;C.職能管理;D.工時研究6、組織內(nèi)部主要的分系統(tǒng)不包括(b)A結(jié)構(gòu)分系統(tǒng);B人事分系統(tǒng);C管理分系統(tǒng);D技術(shù)分系統(tǒng)7、管理是否有效,關(guān)鍵在于是否有靈敏、正確、有力的(c)A.監(jiān)督系統(tǒng);B.激勵系統(tǒng);C.反饋系統(tǒng);D.績效考評系統(tǒng)8、與相關(guān)性一樣被稱為企業(yè)社會責任的特征有(c)A強制性;B義務(wù)性;C延續(xù)性;D一致性9、由于一場火災(zāi),一個主要客戶可能取消一項定貨單,對此組織采取了補救措施,減少損失,這種做法體現(xiàn)了計劃工作的哪些積極意義(a)A.預(yù)測變化,減少沖擊;B.指明方向,協(xié)調(diào)活動;C.減少重復(fù)和浪費;D.有利于有效地進行控制10、由于計劃的未來環(huán)境是復(fù)雜的,要想對它的每一細節(jié)都提出假設(shè)是不現(xiàn)實的,也是不經(jīng)濟的。一般來說,不包括對哪個方面的環(huán)境因素的預(yù)測(a)A.微觀的社會經(jīng)濟環(huán)境;B.宏觀的社會經(jīng)濟環(huán)境;C.組織的資源;D.組織的競爭者;11、目標管理的一個循環(huán)周期包括幾個階段(a)A.3;B.4;C.5;D.612、決策所制定的若干個備選方案應(yīng)是可行的,這樣才能保證決策方案切實可行,這滿足了決策的哪個特征(c)A.目標性;B.選擇性;C.可行性;D.動態(tài)性13.你的一個部下做了一件值得稱贊的事,假使你公開贊揚的話,等于幫助把他調(diào)升到上級部門去,你的部門會因為少了他而受很大影響,在這種情況下你怎么辦(d)A.堅決把他留住。B.一面推薦他上升,一面在自己辦得到的范圍內(nèi)設(shè)法應(yīng)付。C.要求上級派一個人來替換他,否則就不放他走。D.挽留他,同時訓(xùn)練他的繼任者,等到有人可以替代他時放他走。14.關(guān)于在管理活動中是否存在最優(yōu)決策的問題。人們存在著不同的看法,在下列的觀點中。你認為哪項表述最為確切(c)A.管理工作中,只有滿意決策,而不存在最優(yōu)決策。B.是否存在最優(yōu)決策,取決于決策環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性。C.最優(yōu)決策在理論上是存在的,但由于收集信息,以及決策者對未來的認識和影響能力的有限性而難以實現(xiàn)。D.最優(yōu)決策事實上等同于有限理性決策。15.洞察事物,辨別相關(guān)影響因素,透過現(xiàn)象看本質(zhì),形成正確的概念,這類技能對于下列哪類管理人員最為重要(a)A.高層管理人員B.中層管理人員C.基本管理人員D.B和C16、量本利分析法的中心內(nèi)容是(d)A.業(yè)務(wù)量;B.利潤;C.成本;D.盈虧平衡點分析17、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,單位售價為300元,單位產(chǎn)品變動成本為200元,生產(chǎn)該產(chǎn)品的固定成本為4000元,當盈虧平衡時銷售量為(a)A.40;B.50;C.60;D.8018.中國古代著名的軍事家孫武在孫子兵法《計篇》曾指出,戰(zhàn)爭的成敗取決于“五事”,即:“一曰道二曰天,三曰地四曰將,五曰法?!苯簧賹W(xué)者認為,孫武的觀點完全可以運用于現(xiàn)代企業(yè)的競爭領(lǐng)域,臺灣企業(yè)家將“五事”對照企業(yè)競爭的成敗,作了形象的比喻,請你指出哪項描述最為確切:(c)A.1.計劃;2.環(huán)境;3.市場;4.領(lǐng)導(dǎo);5.法規(guī)。B.1.經(jīng)營目標;2.機會;3.市場;4.人才;5.組織與編制。C.1.決策;2.機會;3.市場;4.領(lǐng)導(dǎo);5.制度。D.l.經(jīng)營目標;2.環(huán)境;3.市場;4.人才;5.管理。19、某企業(yè)準備今后五年生產(chǎn)某種產(chǎn)品,需要確定產(chǎn)品批量。根據(jù)預(yù)測估計,這種產(chǎn)品的市場狀況的概率是暢銷為0.3,一般為0.5,滯銷為0.2。產(chǎn)品生產(chǎn)提出大、中、小三種批量的生產(chǎn)方案,其中中批量在暢銷、一般、滯銷的概率分別為0.3、0.5、0.2,損益值分別為25,20,14,確定中批量的期望值(b)A119.5;B101.5;C82;D110.520、“三C”環(huán)境不包括(b)A.顧客導(dǎo)向;B.公司發(fā)展;C.變化快速D.競爭激烈21、控制的方法主要不包括有(b)A.跟蹤型控制;B.事前控制;C.開關(guān)型控制;D.事后控制;22、分工協(xié)作關(guān)系是由(d)限定的。A.組織結(jié)構(gòu);B.授權(quán)與分權(quán);C.組織人員配備;D.組織目標23、廠服廠徽屬于組織文化的(b)物質(zhì)層;B.制度層;C.精神層;D.理論層24、美國企業(yè)要提高業(yè)績需要將A型文化轉(zhuǎn)變?yōu)?d)型文化A.X;B.J;C.Y;D.Z25、3M公司屬于哪種文化類型(a)A.適應(yīng)性/企業(yè)家精神文化;B.使命型文化;C.官僚型文化;D.小團體是文化26控制的先導(dǎo)是(a)A.全面預(yù)算;B.傳統(tǒng)預(yù)算;C.彈性預(yù)算;D.零基預(yù)算27、時間優(yōu)化尋求的是(b)A.最低總成本;B.最短生產(chǎn)周期;C.最短線路;D.最少工序二、判斷題(判斷對錯并說明理由,每小題3分)在公司組織內(nèi)部,非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在,具有同樣的效力。2、為解決問題而作出決策的一般步驟應(yīng)是發(fā)現(xiàn)問題——建立議程——擬訂方案——確立目標——評估方案——選擇方案3、智囊系統(tǒng)是科學(xué)化決策體制的核心,由若干名多謀善斷的決策者所組成。4、按照決策問題具備的條件和決策的可能程度分類,分為靜態(tài)決策與動態(tài)決策。5、管理幅度同管理層次成正比關(guān)系。1、(錯)非正式溝通起著補充正式溝通的作用。2、(錯)為解決問題而作出決策的一般步驟應(yīng)是發(fā)現(xiàn)問題——建立議程——確立目標——擬訂方案——評估方案——選擇方案3、(錯)決策系統(tǒng)是科學(xué)化決策體制的核心,由若干名多謀善斷的決策者所組成。4、(錯)按照決策問題具備的條件和決策的可能程度分類,分為確定性決策、風險性決策、不確定性決策。5、(錯)管理幅度同管理層次成反比關(guān)系。三、案例分析(第1題15分,第2題16分)王某因業(yè)務(wù)素質(zhì)好,被人事部門任命為廠設(shè)備科副科長。到任后,經(jīng)常下車間,潛心專研,成績顯著。但他對車間工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)缺乏辦法,工作抓不住重點。而且車間管理人員對他也有意見。你認為造成這種局面的原因是?1944年6月4日,諾曼底登陸戰(zhàn)役決定在A日發(fā)動,為保證登陸的成功,要求氣象、天文、潮汐都具備非常好的條件。但聯(lián)合氣象組預(yù)報那天不是理想的天氣,但能滿足起碼的登陸條件。于是他們作出決定,按原計劃進行。這一決定說明了什么?

三、案例分析(31分)人事部門的任命違反了決策種的科學(xué)原則,只考慮該職位的業(yè)務(wù)素質(zhì),而沒有考慮該職位所應(yīng)具有的管理素質(zhì)。決策要考慮現(xiàn)實情況,不可刻意的追求理想化。管理學(xué)模擬卷三一、單項選擇題(每小題2分)1、管理的載體是(c)A.個體;B.本體;C.組織;D.規(guī)則2、指揮勞動體現(xiàn)了管理的哪種屬性(b)A.社會屬性;B.自然屬性;C.生產(chǎn)屬性;D.社會屬性3、權(quán)變理論中所提出的“超Y”理論和行為科學(xué)理論中所提出的“人是社會人”的結(jié)論(b)A.歷史研究的方法;B.案例分析法;C.比較研究的方法;D.歸納演繹法4、英國古典經(jīng)濟學(xué)家亞當·斯密以制針為例說明(c)的好處A.均衡生產(chǎn);B.成本記錄;C.勞動分工;D.差別計件工資制5、現(xiàn)代管理區(qū)別于傳統(tǒng)管理的重要方面是(d)A.以組織為中心;B.以物為中心;C.以技術(shù)為中心;D.以人為中心6、整分合原理中(b)是大前提A.個體觀點;B.整體觀點;C.全面觀點;D.局部觀點7、一般當系統(tǒng)的穩(wěn)定性受到外界因素的干擾時應(yīng)采用(a)A.負反饋;B.正反饋;C.交叉反饋;D.抵觸8、“企業(yè)無法承擔大量社會責任”是(b)的主要觀點。A社會責任模式;B傳統(tǒng)經(jīng)濟模式;C經(jīng)濟社會模式;D傳統(tǒng)社會責任模式9、一個企業(yè)要開發(fā)一種重要的新產(chǎn)品,可能為此專門成立一個項目小組,并實行一種矩陣式的組織形式和職權(quán)關(guān)系。這是計劃工作對(b)的影響結(jié)果。A.人員配備;B.組織工作;C.組織結(jié)構(gòu);D.工作方式10、典型的運籌學(xué)方法當推(a)A.線性規(guī)劃;B.整數(shù)規(guī)劃;C.動態(tài)規(guī)劃;D.非線性規(guī)劃11、預(yù)測是面向未來,是對未來事物及其發(fā)展變化趨勢預(yù)先作出的(c)A.估計;B.猜想;C.推斷;D.分析12、(c)是科學(xué)化決策體制的核心,它是由若干名多謀善斷的決策者所組成。A.信息系統(tǒng);B.智囊系統(tǒng);C.決策系統(tǒng);D.外腦系統(tǒng)13、某地為適應(yīng)市場對某產(chǎn)品的需求提出三個方案建大廠需投資800萬元銷路好時年可獲利300萬元銷路差時年虧損100萬元建小廠需投資300萬元銷路好時年可獲利100萬元銷路差仍可獲年利30萬元大小廠經(jīng)營期均為10年估計未來銷路好差的概率是0.7、0.3第三是先建小廠三年后銷路肯定好時再擴建追加投資500萬元經(jīng)營期7年估計每年獲利350萬元如何決策(c)A.第一方案;B.第二方案;C.第三方案;D.都不行14、達公司是一家從事玩具出口的企業(yè)。該公司的總固定投資是4000萬元,每年折舊費是400萬元,管理人員年工資總額是500萬元,每件玩具材料費是4元。假設(shè)玩具的市場價格是每件9元,則該公司的盈虧平衡點是:aA.180萬件B.800萬件C.大于180萬件D.大于800萬件15、在經(jīng)濟生活中普遍存在著20--80規(guī)律。如20%的庫存占用了80%的資金;80%的利潤來自20%的產(chǎn)品……。這要求我們在進行控制工作時要注意:cA.突出重點,強調(diào)例外B.客觀、精確、具體C.協(xié)調(diào)計劃和組織工作D.靈活、及時和適度16、某企業(yè)為打開某產(chǎn)品市場銷路,在所在地區(qū)的電視、廣播、報紙三大媒體加大廣告信息傳播頻度與力度。一段時間后,該企業(yè)對該產(chǎn)品廣告的效果進行了分析。所作的分析圍繞下列內(nèi)容進行:廣告?zhèn)鞑バЧ绾?,有什么問題,問題的性質(zhì)和程度如何,問題出在工作的哪一環(huán)節(jié),應(yīng)采取什么調(diào)整或解決措施,有什么經(jīng)驗教訓(xùn)應(yīng)當汲取。這家企業(yè)所做的上述廣告效果分析工作是:aA.組織工作B.領(lǐng)導(dǎo)工作C.計劃工作D.控制工作17、某零售商店選定三個各選經(jīng)營方案,其主要數(shù)據(jù)如下表所示。根據(jù)遺憾法則。你認為該商店應(yīng)選哪一個方案為好?c損益值狀態(tài)方案銷售量高銷售量一般銷售量低甲乙丙1000900800550500400200300350A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.甲方案和乙方案均可18、市場滲透的辦法不包括(b)A.增設(shè)銷售網(wǎng)點,增加產(chǎn)品新用途;B.購買對象由集團擴展到家庭和個人;C.吸引潛在的新顧客;D.生產(chǎn)有特色的產(chǎn)品E增加新的使用者19、任何人力的分工協(xié)作都必然發(fā)生于(c)之中。A.社會;B.人群;C.組織;D.生活20、模擬分權(quán)式結(jié)構(gòu)不適用于(d)企業(yè)。A.玻璃;B.鋼鐵;C.造紙;D..建筑21、下列哪個組織結(jié)構(gòu)的總部

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