初級策劃方案師試題

PAGE302005年（夏季）全國初級商務(wù)策劃師統(tǒng)一考試試題一、單選題（共25小題，每題1分，滿分25分。請把正確的答案寫在括弧內(nèi)）1、企業(yè)部是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的（），其主要職責(zé)是為企業(yè)決策提供依據(jù)，并負(fù)責(zé)企業(yè)整體策劃的綜合類企劃案的編制工作。A、決策參謀部門B、決策實施部門C、管理監(jiān)督部門D、決策制定部門2、企業(yè)的決策的決策思想變成全體員工的行動，是需要一個過程的。因此，策劃要相對于管理者（）所需的時間超前。A、思維降解B、行動分解C、行為分解D、認(rèn)識降解3、企業(yè)戰(zhàn)略策劃方案是一個思想體系，主要包括（）、根本目的、主要目的、競爭手段和行動步驟等。A、宏觀政策B、市場機(jī)會C、行動綱要D、領(lǐng)導(dǎo)方針4、（）是一個包括企業(yè)各種業(yè)務(wù)之間、與各個合作伙伴之間、內(nèi)部各個部門之間、投入產(chǎn)出之間、目標(biāo)與目標(biāo)之間等主要關(guān)系的總和。A、生態(tài)策劃方案B、融資策劃方案C、管理策劃方案D、投資策劃方案5、門類最多的策劃領(lǐng)域是（），包括：廣告策劃、公共關(guān)系策劃、CIS策劃、促俏活動策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等。A、管理策劃B、營銷策劃C、戰(zhàn)略策劃D、融資策劃6、決策基因的整理功能在OK決策思維模型上，一般由（）構(gòu)成。A、多個決策點加決策目標(biāo)B、所有的決策點C、Y軸加決策點D、F2線加決策點7、決策基因的判斷功能，是（）A、策劃者外在表現(xiàn)出來的創(chuàng)新能力B、策劃者外在表現(xiàn)出來的判斷能力C、策劃者外在表現(xiàn)出來的整理能力D、策劃者內(nèi)在決策能力8、策劃思維的三種形態(tài)是：（）A、分析、創(chuàng)意、策劃B、決策點、點子、創(chuàng)意C、點子、創(chuàng)意、決策D、點子、創(chuàng)意、策劃9、"環(huán)對環(huán)比較看實力"是（）的工作。A、決策過程B、判斷過程C、整理過程D、創(chuàng)新過程10、實證法的含義是（）A、為開展心目中的策劃方案，預(yù)先創(chuàng)造策劃依據(jù)或?qū)嵤┗A(chǔ)B、不以原策劃課題為解決對象，改換問題的內(nèi)容，重新設(shè)立策劃課題，再加以策劃C、把當(dāng)前的思維角度、方向、內(nèi)容、途徑、目標(biāo)等反過來，尋找解決的問題的方案D、用實際的、讓消費者看得見的功能效果來證實產(chǎn)品的優(yōu)越性11、伏筆法的含義是（）A、不以原策劃課題為解決對象，改換問題的內(nèi)容，重新設(shè)立策劃課題，再加以策劃B、為開展心目中的策劃方案，預(yù)先創(chuàng)造策劃依據(jù)或?qū)嵤┗A(chǔ)C、用實際的、讓消費者看得見的功能效果來證實產(chǎn)品的優(yōu)越性D、把先進(jìn)地區(qū)的新興項目（或商務(wù)形式）照搬到后進(jìn)地區(qū)去12、某一決策點發(fā)生較大的變化，產(chǎn)生優(yōu)勢，進(jìn)而帶動整個決策環(huán)突顯優(yōu)勢的創(chuàng)意方法：（）A、組合法B、重點法C、分解法D、實證法13、不以原策劃課題為解決對象，改換問題的內(nèi)容，重新設(shè)立策劃課題，再加以策劃的創(chuàng)意方法：（）A、伏筆法B、逆向法C、回避法D、背景轉(zhuǎn)換法14、屬于判斷類知識結(jié)構(gòu)的有（）A、文案格式B、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)C、心理學(xué)D、信息分析15、屬于判斷類知識結(jié)構(gòu)的有（）A、商務(wù)策劃原理B、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)C、心理學(xué)D、信息分析16、財務(wù)管理是關(guān)于（）等的知識A、根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢判斷其主要的財務(wù)指標(biāo)、管理難點、發(fā)展瓶頸B、闡述資產(chǎn)債表和損益表上各個要素的含義，分析主要的財務(wù)指標(biāo)C、闡述項目分析的基本思想、方法和項目可行性分析中各主要指標(biāo)的含義D、分析主要經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和市場動態(tài)的背后的本質(zhì)，理性預(yù)測經(jīng)濟(jì)與市場走勢的方法體系17、市場營銷學(xué)是關(guān)于（）等的知識A、企業(yè)管理中主要概念、主要管理技術(shù)、流行的管理理念B、公共關(guān)系資源的評價、溝通、開發(fā)、管理、利用等方面的基本原理C、市場營銷的基本概念、基本方法、基本原理、基本模式、最新理念D、分析人的心理活動規(guī)律18、管理策劃的"崗位標(biāo)準(zhǔn)"任務(wù)，指（）A、提出崗位人員的職責(zé)和能力標(biāo)準(zhǔn)B、設(shè)計部門之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程B、提出機(jī)構(gòu)或部門設(shè)置的原則、模式、方案D、提出崗位設(shè)置方案19、管理中經(jīng)常化的問題是（）A、多數(shù)人如何面對一個人B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確C、一個人如何面對多數(shù)人D、制定管理方案20、"群體要大于個體相加"的管理理念主張：（）A、要放大人的作用范圍，使人力與經(jīng)營內(nèi)容范圍相對應(yīng)，就必須通過更多的人來完成經(jīng)營任務(wù)B、管理中的命令要數(shù)量明確、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，時間量明確，語言環(huán)境合乎接受命令者C、把人組織在團(tuán)隊中，把許多人團(tuán)結(jié)得像一個人似的，使人們的努力有一定的方向D、群體的力量大于個體的力量，群體的行動方向應(yīng)該是全方位的21、管理策劃的（）原則，要求在管理策劃中對崗位的設(shè)置和制度建設(shè)上，使崗位之間即不混亂，又便于相互了解Ａ、低成本Ｂ、角色可轉(zhuǎn)換Ｃ、正確Ｄ、漸變22、產(chǎn)品／市場組合法中，老產(chǎn)品新市場要（）Ａ、突出成本與價格優(yōu)勢Ｂ、突出產(chǎn)品的功能特色Ｃ、突出產(chǎn)品的品牌Ｄ、大力造勢23、廣告策劃深入創(chuàng)意的"突出"原則主張：（）Ａ、突出賣點Ｂ、要有別于其他廣告Ｃ、要"一語多關(guān)"，產(chǎn)生聯(lián)想，提高信息含量。Ｄ要采取暗示、懸念、寓情等方法，使消費者關(guān)注。24、文化觀念定位方法是（）Ａ、以文化和觀念為導(dǎo)向，如諸葛亮香煙Ｂ、以消費者為導(dǎo)向，如太太口服液Ｃ、以消費期望為導(dǎo)向，如扳倒井Ｄ、以產(chǎn)品特證為導(dǎo)向，如白加黑25、平行品牌策略是指（）Ａ、一個企業(yè)一個品牌、多種產(chǎn)品Ｂ、一個企業(yè)多種產(chǎn)品，多種品牌，甚至一種產(chǎn)品，多種規(guī)格、多種品牌Ｃ、利用設(shè)計和品牌從事銷售而不生產(chǎn)Ｄ、把統(tǒng)一的企業(yè)品牌與個別的產(chǎn)品標(biāo)記連接在一起，形成以共性為基礎(chǔ)、差別很明顯的品牌家族。二、多選題（共２５小題，每小題１分，滿分２５分，多選少選都不得分，請把正確的選在括弧內(nèi)）1、商理的書寫格式由（）五個部分組成Ａ、題目Ｂ、來源Ｃ、應(yīng)用Ｄ、內(nèi)容Ｅ、案例Ｆ、解釋2、《孫子兵法》是我國2500年前大軍事家、謀略家孫武所著。其著名觀點有（）Ａ、只有順應(yīng)自然才有機(jī)會戰(zhàn)勝自然Ｂ、知彼知已，百戰(zhàn)不殆Ｃ、凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝Ｄ、故其疾如風(fēng)，其徐如林，侵掠如火，不動如山，難知如陰，動如雷霆3、策劃的主要宏觀作用中，"改變企業(yè)發(fā)展方式"的含義是指使企業(yè)（）Ａ、松散向集約Ｂ、規(guī)模向質(zhì)量Ｃ、地區(qū)向國際Ｄ、產(chǎn)品向品牌和資本等4、生態(tài)策劃方案是一個包括企業(yè)各種業(yè)務(wù)之間，（）等主要關(guān)系的總和。Ａ、與各個合作伙伴之間Ｂ、內(nèi)部各個部門之間Ｃ、目標(biāo)與目標(biāo)之間Ｄ、投入產(chǎn)出之間5、營銷策劃方案是一個包括產(chǎn)品（形象）定位、（）、促銷手段等方面的操作系統(tǒng)。Ａ、渠道（傳播途徑）定位Ｂ、市場（受眾對象）定位Ｃ、價格（價格）定位Ｄ、資源（確定資源）定位6、思維方法決定著經(jīng)驗、知識、信息的聯(lián)系方式和"親和度"。所以，經(jīng)驗、知識、信息三者之間要（）Ａ、為增值經(jīng)驗而學(xué)習(xí)知識Ｂ、為穩(wěn)固知識而獲得經(jīng)驗Ｃ、為鞏固經(jīng)驗而加強(qiáng)實踐Ｄ、為應(yīng)用經(jīng)驗與知識而搜索、篩選信息7、經(jīng)驗與知識合理的關(guān)系應(yīng)該是（）Ａ、為取得經(jīng)驗而學(xué)習(xí)知識Ｂ、為穩(wěn)固知識而獲得經(jīng)驗Ｃ、為增值知識而學(xué)習(xí)經(jīng)驗Ｄ、為增值經(jīng)驗而學(xué)習(xí)知識8、創(chuàng)新是（）的過程Ａ、克服劣勢因素Ｂ、發(fā)揮優(yōu)勢因素Ｃ、塑造新優(yōu)勢因素Ｄ、比較競爭對手9、專業(yè)策劃：（）Ａ在日常生活工作中專門負(fù)責(zé)所在組織的策劃Ｂ、特點是思維間接影響決策和實施Ｃ、特點是思維影響決策Ｄ、策劃是自己的義務(wù)10、指出與"伏筆法"含義相一致或相近的說法或做法（）Ａ三十六計："連環(huán)計"Ｂ、促銷定位中的融資-營銷法Ｃ、在當(dāng)前的策劃中，為未來的下一輪策劃悄悄地打下基礎(chǔ)Ｄ、促銷定位中的拉銷法11、某策劃在為某企業(yè)的礦泉水做市場營銷策劃時，首先分析了該礦泉水含有的各類礦物質(zhì)的十幾類功效，然后確立了"以年輕人為主，以中小學(xué)生為突破口"的目標(biāo)市場定位，確定了"改善視力為產(chǎn)品的主打功效，借當(dāng)紅新星趙薇（有一雙水靈誘人的大眼睛）來集中宣傳產(chǎn)品的策略。從創(chuàng)意手法上，該策劃師主要運(yùn)用了（）Ａ、移植法Ｂ、分解法Ｃ、背景轉(zhuǎn)換法Ｄ、重點法12、某軟件開發(fā)公司開發(fā)生產(chǎn)一套交互展示會系統(tǒng)，可用于旅游項目展示、招商會議展示、軍事演習(xí)展示等領(lǐng)域。公司企劃部把首要的市場開發(fā)放在招商展示方面，突出招商輔助功能，并將原來非常具有技術(shù)性的產(chǎn)品名稱修改為招商網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；當(dāng)產(chǎn)品包裝、說明書印制、推銷用語開發(fā)等準(zhǔn)備工作就緒后，策劃召開了"中國首屆經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招商人大會"，通過大會專家鑒定、現(xiàn)場演示、合作洽談等方式，把產(chǎn)品介紹給終端用戶。上述策劃在創(chuàng)意上，先后應(yīng)用了（）法。Ａ、逆向Ｂ、背景轉(zhuǎn)換Ｃ、重點Ｄ、伏筆13、ＣＮ百家姓網(wǎng)站，決定利用奧運(yùn)會的品牌效應(yīng)和巨大影響力，策劃舉辦"2008中華百姓奧運(yùn)代表團(tuán)"活動項目，并邀請了中國奧委會作為活動的主辦單位，ＣＮ公司作為承辦單位合力運(yùn)做好這個項目，在創(chuàng)意的主要方法方面，該策劃使用了（）Ａ、移植法Ｂ、背景轉(zhuǎn)換法Ｃ、逆向法Ｄ、捆綁連接法14、整理類知識結(jié)構(gòu)含有（）等工具的運(yùn)用和能力的掌握。Ａ、信息工具Ｂ、信息分析Ｃ、文案格式Ｄ、財務(wù)管理15、（）等是判斷類知識結(jié)構(gòu)的知識Ａ、哲學(xué)Ｂ、財務(wù)管理Ｃ、企業(yè)診斷Ｄ、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)16、中級商務(wù)策劃師應(yīng)該掌握的判斷類知識有（）Ａ、公共關(guān)系學(xué)Ｂ、信息分析Ｃ、市場營銷學(xué)Ｄ、公司法17、商務(wù)策劃人不但要具備合理的知識結(jié)構(gòu)，還應(yīng)具有良好的基本素質(zhì)，如（）等Ａ管理人的能力Ｂ、追求信息完全、真實、最新Ｃ、關(guān)注能力Ｄ、超前意識18、下列提交的文案屬于管理策劃類文案的有（）Ａ、促銷定位方案Ｂ、關(guān)于崗位設(shè)置的方案Ｃ、品牌設(shè)計與實施的方案Ｄ、設(shè)計部門之間和崗位的業(yè)務(wù)流程方案19、根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的要求，營銷部起草了（）等營銷策劃類文案。Ａ、渠道定位方案Ｂ、機(jī)構(gòu)或部門設(shè)置的原則、模式、方案Ｃ、品牌設(shè)計與實施方案Ｄ、ＣＩＳ設(shè)計與導(dǎo)入方案20、根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的要求，營銷部起草了（）等生態(tài)策劃類文案。Ａ、資本投資與管理輸出組合的方案Ｂ、關(guān)于崗位設(shè)置的方案Ｃ、企業(yè)股份制改造Ｄ、法人法理體系21、符合管理策劃"互換性原則"的觀點有（）Ａ、管理體制要在有利于保證經(jīng)營連續(xù)的情況下進(jìn)行改革Ｂ、崗位職能的集聚與分解有利于企業(yè)培養(yǎng)和留住高復(fù)合性人才Ｃ、崗位職能的集聚與分解有利于企業(yè)防止由于高級人才的離去而引發(fā)人才危機(jī)Ｄ、管理職責(zé)之間不能有空白22、產(chǎn)品組合主要有（）Ａ、廷伸產(chǎn)品線Ｂ、擴(kuò)充產(chǎn)品線Ｃ、收縮產(chǎn)品線Ｄ、縮減產(chǎn)品組合23、營銷渠道的構(gòu)成分三種情況：（）Ａ、直接渠道和間接渠道Ｂ、多渠道和單渠道Ｃ、寬渠道和窄渠道Ｄ、長渠道和短渠道24、常用的產(chǎn)品促銷方法有（）Ａ融資――營銷法Ｂ、關(guān)式營銷法Ｃ、拉銷法Ｄ、新聞實證法Ｆ、無限連接介紹法25、企業(yè)識別系統(tǒng)的支柱性要素有：（）Ａ、環(huán)境識別Ｂ、理念識別Ｃ、品牌識別Ｄ、行為識別Ｅ、視覺識別Ｆ、戰(zhàn)略識別三、判斷題（共25小題，每題1分，滿分25分。正確的請在括弧內(nèi)寫"T"，錯誤的請在括弧內(nèi)寫"F"）1、《初級商務(wù)策劃師教程》由三個部分級成，其中方法課是以"技術(shù)性參與"為原則形成的有關(guān)策劃技術(shù)性工作的課程。（）2、諸葛亮是《三國演義》中"謀"的化身。他首先完成了劉備的生存問題，后又部分解決了劉備的發(fā)展問題，在與另一位謀略家，為曹操服務(wù)的司馬懿的斗智中，因策劃思維體系不完整而"出師未捷身先死"（）3、決策人把了的思想變成全體員工的行動是需要一個過程的，所以策劃要為這一過程留有足夠的時間。（）4、管理策劃是制定人力資源與非人力資源相配合的新方案（）5、策劃就是要"消滅策劃"，所以策劃的作用就是要使企業(yè)避免競爭。（）6、策劃工作階段中所說的"策劃"是屬于一項企業(yè)內(nèi)部的管理工作范疇，是提策劃方案的開發(fā)制作。（）7、策劃工作階段中所說的"策劃"是屬于思維的范疇，是由整理--判斷--創(chuàng)新三階段組成"策劃"鏈條。（）8、策劃工作階段中所說的"策劃"：即把策劃思維結(jié)果轉(zhuǎn)化為決策命令，是把策劃者思維成果變成決策者思維后，再由決策者表達(dá)出來的過程。（）9、專業(yè)策劃者，由于策劃是自己的義務(wù)，故其思維直接影響決策和實施。（）10、回避法不以原策劃課題為解決對象改換問題的內(nèi)容，重新設(shè)立策劃課題，再加以策劃。（）11、逆向法是把當(dāng)前的思維角度方向內(nèi)容途徑、目標(biāo)等反過來，尋找解決問題的方案。（）12、通常，人們對于越是被禁止的事情，都會有一種非探個究竟不可的心態(tài)，這就是人的"好奇心"。在營銷活動中，利用人的好奇心理，營造"奇"的氛圍，引發(fā)出人們的好奇感，是贏得消費者的一種"背景轉(zhuǎn)換"的營銷招術(shù)。（）13、組合法將兩個事物連接在一體但能夠在表面上分開。（）14、市場（商情）調(diào)查是掌握策劃對象客觀環(huán)境的必要環(huán)節(jié)，是策劃整理過程的常用方法。（）15、以WBSA商務(wù)策劃原理作為基本知識框架，不斷豐富自己的商務(wù)策劃理論體系，是要求初級商務(wù)策劃師應(yīng)具備的知識體系結(jié)構(gòu)。（）16、中國的智慧經(jīng)典是全世界現(xiàn)代商務(wù)思想庫的重要組成部分，也是WBSA整理類知識結(jié)構(gòu)的重要組成部分。（）17、"策齡"與"商策領(lǐng)"中"策齡"的時間最長。（）18、管理策劃的任務(wù)之一是提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。（）19、管理策劃的總?cè)蝿?wù)是創(chuàng)建、維護(hù)完善、發(fā)展健康的、適宜的企業(yè)文化和各種管理制度。（）20、矯枉必須過正，所以管理體制的改革應(yīng)該大刀闊斧地進(jìn)行。（）21、管理策劃方案的實施應(yīng)建立在穩(wěn)固原管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。（）22、整合營銷傳播的英文縮寫是--IMC。（）23、品牌營銷典型的口號有"服務(wù)無止境"等。（）24、營銷策劃方案要以企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案為前提，否則是不可實施的。25、產(chǎn)品的主導(dǎo)產(chǎn)品帶動定價是將多種產(chǎn)品組合成一套進(jìn)行定價。（）四、背景選擇題（共5題，每題5分，滿分25分。選項均為單選，請把正確的選項寫在括弧內(nèi)）1、背景材料：創(chuàng)新造就聯(lián)想奇跡在哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例庫里，中國企業(yè)只有兩家，其一就是聯(lián)想，在這個名為《中國科技的奇跡--聯(lián)想在中國》的案例中，哈佛經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，在全球所有的發(fā)展中國家里，還沒有哪個國家擁有一家全球知名的信息技術(shù)企業(yè)，除了中四，除了聯(lián)想。18年以來，從一間傳達(dá)室到現(xiàn)代化的辦公大廈，從11名技術(shù)人員到上萬名員工，從初始資金20萬元到年營業(yè)額超過280億元，從坐在外國產(chǎn)品代理的末排座位到1996年取得國內(nèi)市場第一（此前聯(lián)想電腦一直不賺錢，）1999年位居亞太區(qū)第一，直到今天全球第三，十年艱辛地實現(xiàn)了三次質(zhì)的飛躍。從名不見經(jīng)傳到成為國內(nèi)電腦行業(yè)的"龍頭老大"，聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)造了中國企業(yè)發(fā)展的一個奇跡。1984年，柳傳志"走出象牙塔，沖進(jìn)市場的大潮"，辦起了公司。下海初期，所借貸的20萬，被人騙走了14萬，但聯(lián)想人沒有氣餒。不過擺在他們面前的首先是做什么的問題。中科院計算機(jī)所出來的，按理應(yīng)該做電腦，當(dāng)時的計算機(jī)大多從國外進(jìn)口，一臺286電腦可以賣到4萬多，純利2萬多，但是沒錢，聯(lián)想人采取了選擇另外一條路，計算機(jī)服務(wù)。通過計算機(jī)服務(wù)賺取了第一桶金后，聯(lián)想人抓住當(dāng)時電腦均從國外進(jìn)口，漢字輸入系統(tǒng)還沒有成熟的時機(jī)，瞄準(zhǔn)了漢字輸入系統(tǒng)的研制和產(chǎn)品開發(fā)，決定以漢字輸入系統(tǒng)為重點突破，帶動聯(lián)系的整體。于是，柳傳志專門從計算機(jī)所聘請了漢字信息處理技術(shù)專家倪光南，85年樣品出來，經(jīng)過86，87年兩年，聯(lián)想基本站穩(wěn)了腳跟，擁有了自己的知識產(chǎn)權(quán)：聯(lián)想漢卡。為了擴(kuò)大和提高聯(lián)想漢卡的影響和銷量，把聯(lián)想漢卡推向全國，經(jīng)過努力，1988聯(lián)想漢卡榮獲了國家科技進(jìn)步一等獎，又進(jìn)一步與近10家家政府部，委的計算機(jī)中心聯(lián)合組建了"聯(lián)想漢字系統(tǒng)協(xié)會"，通過經(jīng)常性的為上百家團(tuán)體會員舉辦流漢卡的體會活動。中國有句名言，叫做"榜樣的力量是無窮的"，更何況使用聯(lián)想漢卡的榜樣是全國人從仰慕的政府最高機(jī)關(guān)的計算機(jī)中心，通過這種做法，達(dá)到了聯(lián)想漢卡的影響和銷量的目的。在聯(lián)想的發(fā)展路程中，自始至終把制定戰(zhàn)略看的非常重要。技工貿(mào)：技術(shù)研發(fā)--生產(chǎn)--貿(mào)易，這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的常規(guī)思路，可柳傳志卻提出了與之相反的"貿(mào)工技"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略路線，沿著這條路線，聯(lián)想行給IBM、AST做PC機(jī)的代理，給HP做激光的代理，給TOSHIBA做電腦代理等等，通過作代理聯(lián)系學(xué)會了解讀市場，學(xué)會了企業(yè)管理，財務(wù)控制，銷售渠道的管理等等；通過做代理各界了資金。之后，才開發(fā)出聯(lián)想自已的品牌，聯(lián)想品牌的產(chǎn)品，有自己的設(shè)計和生產(chǎn)。柳傳志總結(jié)道："這條道路相對比較穩(wěn)健，如果我一開始就將僅有的一點資金投到技術(shù)開發(fā)，當(dāng)時又沒有風(fēng)險投資，我得不到扣續(xù)資金的支持，當(dāng)時也完全不懂開拓市場，也全完不懂如何銷售，企業(yè)會走上死路的。所以這條'貿(mào)工技'的路線對我們當(dāng)時的情況來講應(yīng)該很正確的。"總結(jié)聯(lián)想的成功歸結(jié)于兩個字："創(chuàng)新"。他們不約而同地強(qiáng)調(diào)，正是源源不斷的，可持續(xù)的創(chuàng)新造就了"聯(lián)想奇跡"?；卮饐栴}：1、下海初期，聯(lián)想人首先選擇了做計算機(jī)服務(wù)，從創(chuàng)意思維角度，這種選擇屬于（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點法2、聯(lián)想以漢字輸入系統(tǒng)為突破的做法體現(xiàn)了創(chuàng)意方法中的（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點法3、為了擴(kuò)大和提高聯(lián)想漢卡的影響和銷量，聯(lián)想運(yùn)用的方法符合創(chuàng)意方法的（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點法4聯(lián)想的"貿(mào)工技"企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定，主要體現(xiàn)了管理策劃的（）原則。A、點銜接B、有所側(cè)重C、高效率D、互換性5、"通過做代理聯(lián)想學(xué)會了解讀市場，學(xué)會了企業(yè)管理，財務(wù)控制，銷售渠道的管理等等"暗示了在聯(lián)想發(fā)展壯大的過程中，許多創(chuàng)新方法是聯(lián)想直接運(yùn)用了（）A、移植法B、捆綁連接法C、回避法D、重點法2、背景材料：國外知名企業(yè)的管理絕活二則現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入高速發(fā)展時期，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠管理和依靠管理和技術(shù)這兩個輪子。在國外，經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為西方工業(yè)現(xiàn)代化是"三分靠技術(shù)，七分靠管理"。眾多的企業(yè)通過改進(jìn)管理、創(chuàng)新求實，成為世界知名企業(yè)。一、日本太陽工業(yè)公司：會議成本分析制度日本太陽公司為提高開會效率，實行開會分析成本制度，每次開會時，總是把一個醒目的會議成本分配表貼在黑板上。成本的算法是：會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數(shù)×?xí)h時間（小時）。公式中平均工資所以乘3，是因為勞動產(chǎn)值高于平均工資；乘2是因為參加會議要中斷經(jīng)常性工作，損失要以2倍來計算。因此，參加會議的人越多，成本越高。有了成本分析，大家開會態(tài)度就會慎重，會議效果也十分明顯。二、美國汽車公司：總裁桌上的不同顏色公文夾美國汽車公司總裁莫端要求秘書給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急；綠色要立即批閱；桔色的代表這是今天必須注意的文件；黃色的則表示必須在一周內(nèi)批閱的文件；白色的表示周末必須批閱；黑色的則表示是必須他簽名的文件?；卮饐栴}：1、日本太陽公司為提高開會效率，對會議成本分項計算，其管理方法的創(chuàng)意上屬于（）A、實證法B、背景轉(zhuǎn)換法C、分解法D、重點法2、"會議成本分析制度"，約束了應(yīng)該參會的人，量化了對會議效率的把握，在會議管理方法上體現(xiàn)了管理策劃的（）A、漸變B、正確原則C、互換性原則D、低成本原則3、美國汽車公司總裁莫端要求秘書給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾里，其用意是：通過采用（）來安排自己工作的輕重緩急。A、分解法B、捆綁連接法C、實證法D、組合法4、莫端總裁對呈遞文件的管理要求和處理方法，從管理手段應(yīng)具體化的角度來說，其主張與管理策劃的（）基本一致。A、點銜接原則B漸變原則C、角色可轉(zhuǎn)換原則D、正確原則5、這兩則國外知名企業(yè)的管理絕活，突出體現(xiàn)了商務(wù)策劃（）的基本特征。A、思維方式B、相對新穎性或精密性C、可操作性D、相對超前性3、背景材料：長虹企業(yè)管理住處的實踐與經(jīng)驗企業(yè)管理信息系統(tǒng)（指MRP/EPR、OA等）在中國蓬勃發(fā)展，國外的許多軟件公司如德國的SAP、荷蘭的BAAN、美國的JDE、Oraclet等，紛紛在中國設(shè)立機(jī)構(gòu)，占領(lǐng)中國的市場；應(yīng)運(yùn)而生的中國軟件公司也如雨后春筍般生長起來，然而，根據(jù)中國有關(guān)部門的調(diào)查，全國企業(yè)花了近80億元投資MRP，成功的不多，美國MRP實施很成功的企業(yè)也僅占25%左右，即有3/4是失敗或半失敗的。按理說敗者如云，該商品理應(yīng)沒有銷路，但再看看MRP/ERP軟件銷售，一年幾十億美元，經(jīng)營業(yè)績年遞增10%以上的公司又是如此之多；中國的軟件公司，更是從零開始，已經(jīng)長成了小巨人群體。個中奧妙，不能當(dāng)人深思?？梢?，管理信息系統(tǒng)軟件有市場是因為它確實有用；其處境不佳是因為它并非標(biāo)簽"一貼就靈"，而是要下功夫才能使其發(fā)揮效用。企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的子系統(tǒng)，這個子系統(tǒng)在企業(yè)里的生死存亡，關(guān)鍵不在于它的技術(shù)有多先進(jìn)，界面多么好看，查以應(yīng)付或通過什么檢查，可以充當(dāng)什么道具，為多少人晉升技術(shù)職稱創(chuàng)造了條件，而在于它是否在提高企業(yè)辦事效率，提高企業(yè)對市場的響應(yīng)速度，為企業(yè)合理利用資源，節(jié)約資源、降低成本、提高效益發(fā)揮作用。長虹在計算機(jī)用其應(yīng)用投入方面大約為5000萬元，大都投在那些"設(shè)計或管理需要的，速度和工作量是在規(guī)定的時間里難以完成"的地方，即搶時間、爭速度、降成本、境效益相當(dāng)緊迫的環(huán)節(jié)。例如財務(wù)和生產(chǎn)計劃部門，他們的管理規(guī)模隨公司成長增加了幾百倍，但其人數(shù)基本還保持了20年前的數(shù)量；物資計劃、庫房人均業(yè)務(wù)量都有數(shù)量級的增長，其管理精度還有數(shù)量級的提高。長虹在企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，認(rèn)真分析了自己的廠情，走了一條領(lǐng)導(dǎo)支持、以點帶面的路子，公司在80年代末曾由當(dāng)時的設(shè)計所在全廠建立自己的企業(yè)網(wǎng)，但由于認(rèn)知上的差異，運(yùn)行不太成功。后來公司領(lǐng)導(dǎo)改變了策略，對那些干部認(rèn)識深刻又急需的部門，重點扶持。例如，在80年代后期，財務(wù)處派人員參加了電子部的培訓(xùn)，回來后干勁很大，要求開展計算機(jī)輔助財務(wù)管理?？紤]其重要性及大多數(shù)數(shù)據(jù)具有結(jié)構(gòu)化的特點，倪潤鋒在投資上給予保證支持，當(dāng)開發(fā)運(yùn)行取行成果時，對開發(fā)功臣予以技術(shù)職稱晉升的獎勵，同時還推選他們當(dāng)上了先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，使子系統(tǒng)得到不斷激勵和提升。又如總庫主任認(rèn)為庫房是公司的錢包，這么一大堆財產(chǎn)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)對公司效益至關(guān)重要，于是提出要上計算機(jī)管理。公司領(lǐng)導(dǎo)堅決支持，配備了技術(shù)人員和計算機(jī)資源，而且倪總從始建至今每天都要親自閱讀其送來的顯像管、成品機(jī)等進(jìn)、銷、存報表，使子系統(tǒng)人員感到"領(lǐng)導(dǎo)十分重視"，不斷努力改進(jìn)。他們?yōu)榱俗龅酱稳?0點鐘之前一定要把全國當(dāng)天的庫存變化送到倪潤鋒總經(jīng)理桌上，又要"在現(xiàn)有條件下降低運(yùn)行的費用"，全國各庫在晚上9點以后（通信費減半）開始發(fā)送數(shù)據(jù)，公司工作人員則通宵達(dá)旦復(fù)核全國上萬筆業(yè)務(wù)，使數(shù)據(jù)成為領(lǐng)導(dǎo)決策的可靠依據(jù)。經(jīng)過支持、示范、磨礪，這些子系統(tǒng)在長虹的"倪潤峰時代"的生產(chǎn)經(jīng)營中，適應(yīng)了公司發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的需要，為長虹發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。更為重要的是，十年磨一劍，由此培養(yǎng)了企業(yè)量化管理的文化氛圍。這樣全公司17個局域網(wǎng)、幾百臺PC機(jī)、上千的人員，依靠計算機(jī)處理業(yè)務(wù)，以至于"如果網(wǎng)絡(luò)管理人員上班晚幾分鐘開機(jī)，就會有人找領(lǐng)導(dǎo)告狀"，形成了長虹的計算機(jī)應(yīng)用的辦公習(xí)慣，為長虹自身的信息建設(shè)和進(jìn)入信息產(chǎn)業(yè)作出了有力的鋪墊。回答問題：1、文章的第二自然段敘述的調(diào)查數(shù)據(jù)，也用事實說明了（）的關(guān)系。A、決策與管理B、策劃與管理C、決策與策劃D、管理與營銷2、長虹在計算機(jī)用其應(yīng)用的投入，大都投在那些"設(shè)計或管理需要的，速度和工作量是人在規(guī)定的時間里難以完成"的地方…。這表明長虹在投入及應(yīng)用企業(yè)管理信息系統(tǒng)的過程中，首先采用了創(chuàng)意方法的（）A、回避法B、移植法C、重點法D、組合法3、長虹在計算機(jī)及其應(yīng)用的投入，大都投入在那些"設(shè)計或管理需要的，"速度和工作量是人在規(guī)定的時間里難以完成"的地方，即搶時間、爭速度，降成本，增效益相當(dāng)緊迫的環(huán)節(jié)。這也體現(xiàn)了管理策劃的（）原則。A、有所側(cè)重B、正確C、點銜接D、漸進(jìn)4、長虹的17個局域網(wǎng)、幾百臺PC機(jī)、上千的人員，依靠計算機(jī)處理業(yè)務(wù)，以至于"如果網(wǎng)絡(luò)管理人員上班晚上幾分鐘，就會有人找領(lǐng)導(dǎo)告狀…"，這表明企業(yè)信息管理系統(tǒng)使企業(yè)管理實現(xiàn)了具體化，實現(xiàn)了管理策劃的（）。A、有所側(cè)重B、正確C、點銜接D、漸進(jìn)5、從長虹投入及應(yīng)用企業(yè)管理信息系統(tǒng)的過程，及其實踐和經(jīng)驗說明管理策劃應(yīng)該遵循（）。A、點銜接原則B、正確原則C、低成本原則D、漸進(jìn)原則4、背景材料：在年老店奧秘--不斷革新的通用電氣1878年10月，美國著名的發(fā)明家托馬斯·愛迪生建立了愛迪生電燈公司，1879年，愛迪生電燈公司與愛迪生的另外幾個公司合作，組建了愛迪生電力照明公司，1880年，公司生產(chǎn)的白熾燈正式上市出售，1900年，GE商標(biāo)完成注冊。不管愛迪生想沒想到他的公司可以發(fā)展100年甚至200年、300年……，該公司是道瓊斯工業(yè)指數(shù)自1896年設(shè)立以來惟一一直存在的公司。公司業(yè)務(wù)遍用世界100多個國家和地區(qū)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及技術(shù)方面的飛機(jī)發(fā)動機(jī)，塑料醫(yī)療，制造方面的照明、運(yùn)輸、動力、家電和工業(yè)系統(tǒng)，服務(wù)方面的金融、資訊和全國廣播公司。在通用電氣的發(fā)展歷程中，愛迪生不斷創(chuàng)業(yè)和革新的優(yōu)良傳統(tǒng)得到了很好的貫徹。在美國，GE建立了第一個用于基礎(chǔ)研究的工業(yè)實驗室，率先將多學(xué)科小組的研究方法用于工業(yè)研究。GE還是世界上最早擁有高級工程實驗室的公司之一。100多年來，GE公司獲得了60000余項專利，其中約有16000項至今仍然有效。如今，該公司每年獲得的美國專利仍然超過任何一個美國公司。談及GE公司如今的輝煌，沒有人會不提及"管理奇才"韋爾奇。1981年，當(dāng)韋爾奇出任GE董事長兼首席執(zhí)行官時，GE是一個歷史悠久、龐大又略顯臃腫的大公司其市值僅為120億美元。20年后的今天，該公司市值增加了40倍。韋爾奇說，"我最大的挑戰(zhàn)將是如何用最多的資金投入到最賺錢的業(yè)務(wù)，同時避免錯誤的投資。"根據(jù)這一思想，GE把高技術(shù)性和技術(shù)服務(wù)性業(yè)務(wù)確定為核心業(yè)務(wù)。在隨之而來的改革中，公司只保留那些可能在全球市場上居第一或第二位的業(yè)務(wù)部門，其余的一律被整頓、關(guān)閉或賣掉。精簡、靈活、快速、自信是GE公司追求的目標(biāo)，而群策群力為此提供了保障，韋爾奇說，"我們必須從組織中的每一個人那里得到每一個好的創(chuàng)意，這種環(huán)境不能容忍壓制和脅迫性的管理風(fēng)格。"回答問題：1、本篇的第三自然段簡單介紹了目前GE公司（）的現(xiàn)狀和狀態(tài)。A、戰(zhàn)略B、融資C、生態(tài)D、管理2、文中用事實說明了"愛迪生的不斷創(chuàng)業(yè)和革新的優(yōu)良傳統(tǒng)得到了很好的貫徹"，也用事實說明了（）A、策劃是萬能的B、策劃是一種思維的方式C、策劃是企業(yè)經(jīng)營中偶然需要的工作D、策劃是企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常性的工作3、韋爾奇："我最大的挑戰(zhàn)將是如何用最多的資金投入到最賺錢的業(yè)務(wù)"及其實踐，說明了他在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思路上，對創(chuàng)意方法（）的運(yùn)用。A、移植法B、實證法C、重點法D、逆向法4、"精簡、靈活、快速、自信"屬于GE公司的（）A、BISB、VISC、MISD、PIS5、韋爾奇先生倡導(dǎo)和實施的"群策群力"，可以說與管理策劃的（）理念是一脈相承的。A、管理就是發(fā)布可執(zhí)行的命令B、群體要大于個體相加B、C、管理就是通過別人完成任務(wù)D、角色可互換原則5、背景材料：寶潔是這樣打造品牌的中國的消費者，或許沒有人不知道海飛絲、潘婷、佳潔士、舒膚佳。而這些知名品牌的日用品正是來自寶潔公司的產(chǎn)品。寶潔公司在全球率先推出品牌經(jīng)理制，實行一品多牌、類別經(jīng)營的經(jīng)營策略，在自身產(chǎn)品內(nèi)部形成競爭，使寶潔產(chǎn)品在日用消費品市場中占有絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位。寶潔的成功，在很大程度上取決于其品牌策略。一、準(zhǔn)確命名樹立品牌寶潔公司對品牌的命名，非常講究，他們深諳一個貼切而絕妙的品牌命名，能大大地減小產(chǎn)品被消費者認(rèn)知的阻力，能激發(fā)顧客美好的聯(lián)想，增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的親和力和信賴感，并可大大節(jié)省產(chǎn)品推廣的費用。寶潔公司通過對英文名字（單詞）的精確選擇或組合來給產(chǎn)品品牌命名，使中文名這與英文能在意義和發(fā)音上很協(xié)調(diào)貼切地配合。準(zhǔn)確地體現(xiàn)了產(chǎn)品的特點和要塑造的品牌的形象以及消費定位，提升了品牌的形象。二、實施知識營銷提升品牌價值知識營銷是指企業(yè)在營銷過程中注入知識含量，幫助廣大消費者增加商品知識，提高消費者素質(zhì)，從而達(dá)到銷售商品，開拓市場的目的。寶潔的知識營銷是很典型的，在營銷過程中打造一系列的概念。在洗發(fā)、護(hù)發(fā)類產(chǎn)品中，這一營銷理念被應(yīng)用到了極致，每個品牌都賦予了一定的知識，打造一個概念，從而給每個品牌賦予以個性。例如，"海飛絲"的個性在于去頭屑；"潘婷"的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保?。欢h柔的個性則是使頭發(fā)光滑柔順；"沙宣"則定位于調(diào)節(jié)水分與營養(yǎng)；"潤妍"定位于更黑、更有生命力。在廣告宣傳上，知識、概念的運(yùn)用也表現(xiàn)得淋漓盡致?？纯春ｏw絲的廣告：海飛絲洗發(fā)水，海藍(lán)色的包裝，首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，"頭屑去無蹤，秀發(fā)更干凈"的廣告語，更進(jìn)一步在消費者心目中樹立起"海飛絲"去頭屑的信念；看看潘婷："含豐富的維他命原B5，能由發(fā)根滲透至發(fā)梢，補(bǔ)充養(yǎng)份，使頭發(fā)健康，亮澤"突出了"潘婷"的營養(yǎng)型個性；飄柔："含絲質(zhì)潤發(fā)，洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順"的廣告語配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面深化了消費者對"飄柔"飄逸柔順效果的印象。可見，寶潔公司的知識營銷，增強(qiáng)了品牌的核心價值。三