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16質(zhì)量體系糾正措施程序_第3頁
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文檔簡介

XXXXXXXX有限公司文件編號QESP-016頁碼文件名稱質(zhì)量體系糾正措施程序編訂管理者代表版本A01.0目的為確保產(chǎn)品質(zhì)量，預(yù)防和消除不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，使產(chǎn)品流程順利，提高產(chǎn)品與服務(wù)之質(zhì)量。2.0適用范圍2.1適用于本廠任何部門所出現(xiàn)的下列情況。2.1.1內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格。2.1.2管理評審所發(fā)現(xiàn)的不合格。2.1.3在生產(chǎn)過程或質(zhì)量活動中，出現(xiàn)重大的產(chǎn)品質(zhì)量問題。2.1.4客戶投訴。3.0定義:無4.0職責(zé):見內(nèi)容5.0內(nèi)容5.1內(nèi)審員在不符合項報告中寫明發(fā)現(xiàn)的問題，并將此報告副本分發(fā)各有關(guān)責(zé)任部門上。各部門負(fù)責(zé)組織制訂糾正措施，交管理者代表審批后實施。5.2管理評審提出的不合格，由品質(zhì)部向有關(guān)部門簽發(fā)糾正措施報告，各部門制訂糾正措施后交管理者代表批準(zhǔn)，并組織實施。5.3當(dāng)產(chǎn)品、半成品或成品出現(xiàn)嚴(yán)重問題或連續(xù)發(fā)生三批不合格時，由品質(zhì)部主導(dǎo)采取相應(yīng)的糾正措施.5.4.客戶投訴時，由品質(zhì)部主導(dǎo)糾正事宜.5.5糾正措施應(yīng)明確完成日期、到期后由部門自行檢查，并報品質(zhì)部評價效果。5.6品質(zhì)部根據(jù)措施內(nèi)容和完成日期追蹤檢查，簽字確認(rèn)，如檢查沒有達(dá)到糾正預(yù)期效果時，應(yīng)召集有關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)技術(shù)人員研究制訂更有效的糾正措施。5.7當(dāng)糾正措施實施，須對體系文件做出修改時，按文件管理程序執(zhí)行。6相關(guān)記錄6.1糾正措施實施表糾正措施實施表編號:異常狀況名稱信息來源異常狀況描述:提出部門主管:日期:異常狀況原因調(diào)查,分析:責(zé)任單位主管:日期:采取的糾正(預(yù)防)措施,步驟和完成日期:責(zé)任單位:日期:措施效果的跟蹤驗證:提出部門主管

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