物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟課件

第6章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟第6章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟16.1供應(yīng)鏈的基本模式一般來說，企業(yè)構(gòu)筑供應(yīng)鏈的方式主要有三種方法，即——正常交易，縱向一體化，戰(zhàn)略聯(lián)盟。6.1供應(yīng)鏈的基本模式一般來說，企業(yè)構(gòu)筑供應(yīng)鏈的方式主要有三21、正常交易企業(yè)可以通過傳統(tǒng)的交易手段同供應(yīng)商和分銷商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流功能。這也是截至目前最為普遍的方式。然而這種短期的安排雖然可以實現(xiàn)物流功能，卻無法帶來長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。1、正常交易企業(yè)可以通過傳統(tǒng)的交易手段同供應(yīng)商和分銷商建立業(yè)32、縱向一體化企業(yè)可以通過直接投資、購并等縱向一體化手段整合供應(yīng)鏈。這種方法的優(yōu)點是企業(yè)可以強化對供應(yīng)鏈的控制及增加其侃價能力。缺點是不利于企業(yè)核心競爭力的形成和發(fā)揮。企業(yè)在原有行業(yè)所擁有的核心競爭力并非可以必然的延伸到上下游行業(yè)。相反，企業(yè)往往容易陷入縱向整合的陷阱而不將資源集中于核心業(yè)務(wù)上。2、縱向一體化企業(yè)可以通過直接投資、購并等縱向一體化手段整合43、戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競爭、合作的市場環(huán)境下，由供應(yīng)鏈上一些相互獨立的實體（企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)相對獨立的部門）為實現(xiàn)某一共同目標（如快速響應(yīng)市場機遇）而組成的聯(lián)盟，每個伙伴企業(yè)在各自優(yōu)勢領(lǐng)域（如設(shè)計、制造、分銷等）為聯(lián)盟貢獻自己的核心能力，相互聯(lián)合起來實現(xiàn)優(yōu)勢互補、風險共擔和利益共享。這是風險公擔和收益共享的兩家企業(yè)之間的一種典型多方位的、目標導(dǎo)向的長期合作關(guān)系。3、戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競爭、合作的市場環(huán)境下，由供應(yīng)鏈上一5這種準整合的供應(yīng)鏈模式可以避免縱向一體化的缺陷，聯(lián)盟成員的共同目標可以帶來正常交易所不會有的更多的承諾。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以為合作雙方帶來長期戰(zhàn)略利益的“雙贏”策略，所以近年來越來越受到企業(yè)的青睞。

這種準整合的供應(yīng)鏈模式可以避免縱向一體化的缺陷，聯(lián)盟成員的共6戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點

1，目標性。合作的基礎(chǔ)是建立在各方面的“共同愿景”之上。2，系統(tǒng)性。整體系統(tǒng)優(yōu)化將管理范圍延伸到供應(yīng)鏈全過程。3，虛擬性。是一種拓撲網(wǎng)絡(luò)型虛擬組織，是一種結(jié)構(gòu)性的概念，它沒有固定的組織結(jié)構(gòu)和明確的邊界，不具有實體形態(tài)。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點1，目標性。合作的基礎(chǔ)是建立在各方面的“共同7戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點4，扁平性。通過高效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)雙向溝通，大量的中層管理被計算機網(wǎng)絡(luò)取代，組織結(jié)構(gòu)由此變得扁平化。

5，松散性。是一種非股權(quán)參與的合作經(jīng)營方式，主要以契約或協(xié)議作為各方合作的基礎(chǔ)，是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”，超越一般的交易關(guān)系，不存在控制與被控制的隸屬關(guān)系，是一種相對松散的組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點4，扁平性。通過高效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)雙向溝通8戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點6，聯(lián)盟成員的獨立性。成員均為相互獨立的法人實體，成員之間不是行政層級關(guān)系，始終擁有自己獨立的決策權(quán)，但這種獨立自主性并不會破壞整體的協(xié)調(diào)一致性。7，互補性。成員企業(yè)都擁有各自的核心優(yōu)勢，相互之間進行資源共享、優(yōu)勢互補，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。8，協(xié)同性。競合，“雙贏”。通過互利，贏得各自的利益。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點6，聯(lián)盟成員的獨立性。成員均為相互獨立的法人實99，復(fù)雜性。戰(zhàn)略聯(lián)盟一般由多個不同類型的企業(yè)組成，成員企業(yè)之間在某些領(lǐng)域進行合作，而在其它領(lǐng)域又可能進行競爭，這也增加了管理協(xié)調(diào)的復(fù)雜性。10，風險性。戰(zhàn)略聯(lián)盟蘊涵著一定的風險。如：——由于戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的不穩(wěn)定性、不確定性導(dǎo)致的管理合作風險；——由于需要事前專用性投資而引起的投資戰(zhàn)略“套牢”風險；——戰(zhàn)略聯(lián)盟過程中可能導(dǎo)致企業(yè)自身核心能力的外泄或喪失，即技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)風險。9，復(fù)雜性。戰(zhàn)略聯(lián)盟一般由多個不同類型的企業(yè)組成，成員企業(yè)之10核心競爭力理論——戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理學(xué)基礎(chǔ)

“核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)在1990年，由美國經(jīng)濟學(xué)家普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（GaryHamel）在《哈佛商業(yè)評論》上的《Thecorecompetenceofthecorporation》中提出的。核心競爭力理論——戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理學(xué)基礎(chǔ)“核心競爭力”這一術(shù)11“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力?！焙诵母偁幜筛敿毐磉_為是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。

“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)12核心競爭力的特征價值性：核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，不僅能提供顧客看重的價值，也為企業(yè)帶來較為長期的超額利潤。局部性：核心競爭力是企業(yè)在某一局部產(chǎn)品（服務(wù)）或某一過程上區(qū)別于競爭對手而確立的競爭優(yōu)勢，而不是指企業(yè)每個部分都優(yōu)于競爭對手。延展性：核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)，可使企業(yè)向更有生命力的領(lǐng)域發(fā)展。核心競爭力的特征價值性：核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，不僅能提供顧13獨特性：核心競爭力是企業(yè)所特有的并且不易被模仿的。集合性:核心競爭力雖然具有局部性，但決不是單一的，它是企業(yè)經(jīng)過整合了的能力，也正由于集合性，核心競爭力才具有獨特性。時間性:核心競爭力雖然具有不易模仿的獨特性，但是必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，以維持或擴大核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先差距。

獨特性：核心競爭力是企業(yè)所特有的并且不易被模仿的。14戰(zhàn)略聯(lián)盟的實現(xiàn)形式與正常交易與縱向一體化相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟模式在多數(shù)情況下有著更大的優(yōu)勢。如何構(gòu)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟？一般來說，每個戰(zhàn)略聯(lián)盟都存在一個處于主導(dǎo)地位的企業(yè)，即所謂核心企業(yè)，圍繞核心企業(yè)，戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員還包括上游的供應(yīng)商、下游的零售商以及一些相關(guān)服務(wù)的提供商。服務(wù)提供商一般是指為供應(yīng)鏈提供相關(guān)物流或信息服務(wù)的中間商。戰(zhàn)略聯(lián)盟的實現(xiàn)形式與正常交易與縱向一體化相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟模式在156.2縱向供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的三種形式供應(yīng)商——制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟。供應(yīng)商——零售商戰(zhàn)略聯(lián)盟。第三方物流。橫向的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟，如銷售聯(lián)盟，制造商聯(lián)盟等。6.2縱向供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的三種形式供應(yīng)商——制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟161、供應(yīng)商——制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟強調(diào)結(jié)盟的供應(yīng)商和制造商之間信息共享，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為以達到雙贏的目的。在這種模式下，制造商一般只選擇較少的供應(yīng)商甚至單源供應(yīng)，并與供應(yīng)商達成長期合作的協(xié)議。戰(zhàn)略聯(lián)盟最大的好處在于使準時采購變得可能。所謂準時采購是從準時生產(chǎn)發(fā)展而來的一種管理哲學(xué)。它的基本思想是在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲??！ㄟ^實施準時采購，供應(yīng)鏈可以減少庫存，加速周轉(zhuǎn)、縮短提前期，從而降低成本，加快反應(yīng)速度并增強供應(yīng)鏈的柔性?！ㄟ^戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立，制造商還可以把供應(yīng)商整合在新產(chǎn)品開發(fā)中。美國密歇根大學(xué)全球采購和供應(yīng)鏈目標瞄準創(chuàng)新小組發(fā)現(xiàn)公司在設(shè)計流程中讓供應(yīng)商參與可以獲得很大的收益，包括采購物料成本下降，及最終產(chǎn)品的技術(shù)水平上升。1、供應(yīng)商——制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟強調(diào)結(jié)盟的供應(yīng)商和制造商之間信息172、供應(yīng)商——零售商戰(zhàn)略聯(lián)盟這里的供應(yīng)商是指零售商的供應(yīng)商。零售商與其供應(yīng)商之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟在許多行業(yè)中非常普遍。

2、供應(yīng)商——零售商戰(zhàn)略聯(lián)盟這里的供應(yīng)商是指零售商的供應(yīng)商。183、第三方物流第三方物流就是利用外部的公司完成企業(yè)全部或部分物料管理和產(chǎn)品配送職能。這是一種互惠互利、風險共擔、回報共享的第三方聯(lián)盟。現(xiàn)代的第三方物流往往不但是長期合作的，而且是多功能的。這種聯(lián)盟最大的優(yōu)點在于它是企業(yè)能夠集中于其核心能力，而把相對不夠擅長的物流及附屬業(yè)務(wù)外保給專業(yè)的物流公司，從而提高了整條供應(yīng)鏈運作的效率。當然，如果物流是企業(yè)的核心能力之一，外購相關(guān)的職能則是沒有意義的，因為第三方物流公司的能力可能還不及自己。3、第三方物流第三方物流就是利用外部的公司完成企業(yè)全部或部分196.3如何實施企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟？實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)變。在供應(yīng)鏈企業(yè)之間實行整合。6.3如何實施企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟？實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)變。201、從交易管理到關(guān)系管理——傳統(tǒng)的上下游企業(yè)關(guān)系是交易導(dǎo)向的，交易成本與風險都很高，企業(yè)間主要是對立的關(guān)系。交易管理下的供需關(guān)系短期的注重單次交易商品導(dǎo)向“輸——贏”有限參與關(guān)系管理下的供需關(guān)系長期的關(guān)注保持供應(yīng)商/零售商關(guān)系利益導(dǎo)向雙贏高度融合1、從交易管理到關(guān)系管理——傳統(tǒng)的上下游企業(yè)關(guān)系是交易導(dǎo)向的212、從利潤管理到盈利管理——利潤管理導(dǎo)向絕對量指標競爭注重資源利用效果封閉——盈利管理導(dǎo)向相對量指標競合注重資源利用效率開放2、從利潤管理到盈利管理——利潤管理導(dǎo)向——盈利管理導(dǎo)向223、從庫存管理到信息管理——庫存管理實物庫存各環(huán)節(jié)庫存分別最優(yōu)市場反應(yīng)慢風險高需求導(dǎo)向——信息管理信息庫存供應(yīng)鏈整體庫存最優(yōu)市場反應(yīng)快風險低需求、生產(chǎn)雙重導(dǎo)向3、從庫存管理到信息管理——庫存管理——信息管理234、從產(chǎn)品管理到顧客管理

——產(chǎn)品管理聚焦于產(chǎn)品推供應(yīng)鏈起點為產(chǎn)品單向供應(yīng)鏈——顧客管理聚焦于顧客拉供應(yīng)鏈的起點為顧客環(huán)行供應(yīng)鏈4、從產(chǎn)品管理到顧客管理——產(chǎn)品管理——顧客管理24供應(yīng)鏈企業(yè)間五個層次的整合

戰(zhàn)略整合。戰(zhàn)術(shù)整合。操作整合。人際關(guān)系整合。文化整合。供應(yīng)鏈企業(yè)間五個層次的整合戰(zhàn)略整合。25戰(zhàn)略整合。高層持續(xù)接觸，高層共同決策。戰(zhàn)術(shù)整合。中層領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覀円黄鹬贫ㄌ厥夤こ袒蚵?lián)盟行動的計劃。

操作整合。為事日常工作提供及時的信息、資源和人力等完成任務(wù)所必須的要素?；ハ鄥⑴c制定對方的培訓(xùn)計劃，進行技術(shù)合作在產(chǎn)品開發(fā)標準上達成一致。物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟26人際關(guān)系整合。領(lǐng)導(dǎo)者把員工召集在一起討論交流信息的必要性，兩個組織中的多數(shù)人員彼此了解，加入合作隊伍。文化整合。企業(yè)文化沖突是很多戰(zhàn)略聯(lián)盟流產(chǎn)的主要因素。文化整合要求合作關(guān)系中涉及的人員交流技術(shù)和文化意識，以溝通他們之間的差異。物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟27我國企業(yè)現(xiàn)階段實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的障礙1、信用機制不健全。2、體制障礙。3、管理意識落后。4、輔助性服務(wù)機構(gòu)及設(shè)施不健全。6、企業(yè)未形成自己的核心競爭力。6、信息不暢是技術(shù)瓶頸。

我國企業(yè)現(xiàn)階段實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的障礙1、信用機制不健全。286.4以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式

以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈模式，其主要的優(yōu)勢在于產(chǎn)品信息匯集方面。這一方面得益于生產(chǎn)商對于產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，同時也得益于生產(chǎn)商在供應(yīng)鏈中處于中間位置。生產(chǎn)商與其供應(yīng)商、中間商（零售商）以及第三方物流公司等服務(wù)提供商都有著廣泛的業(yè)務(wù)接觸。一般情況下，在生產(chǎn)商環(huán)節(jié)匯集了比較多的關(guān)于供應(yīng)鏈整體情況的信息。這使得生產(chǎn)商具有信息匯集的優(yōu)勢而成為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)。在供應(yīng)鏈信息共享和協(xié)作不完全的情況下，以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈模式更為普遍。

6.4以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)296.6以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)很難明確界定其身份，可籠統(tǒng)稱之為以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式。相對于其他兩種供應(yīng)鏈管理模式，以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈數(shù)量較少。比如著名運動品牌耐克（Nike）。作為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，除了從事供應(yīng)鏈管理，它只擔任開發(fā)設(shè)計和市場營銷的職能，而把制造等其他職能全部外包，因此很難稱其為生產(chǎn)商，它只是把部分職能專業(yè)化而獨立出來。6.6以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)很難30以零售商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式的實現(xiàn)條件卓越的信譽。深邃的市場洞察力?？捎^的銷售額。深厚的財務(wù)基礎(chǔ)。先進的技術(shù)平臺。以零售商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式的實現(xiàn)條件卓越的信譽。31卓越的信譽。卓越的信譽是供應(yīng)鏈成員企業(yè)信任和合作的基礎(chǔ)。深邃的市場洞察力。成員企業(yè)之所以為零售商馬首是瞻，一個最重要的原因就是他們相信零售商由深邃的市場洞察力?？捎^的銷售額。零售商的能力是通過數(shù)字說話，客觀的銷售額會增加零售商在供應(yīng)鏈中的發(fā)言權(quán)，從而有利于供應(yīng)鏈的管理。卓越的信譽。卓越的信譽是供應(yīng)鏈成員企業(yè)信任和合作的基礎(chǔ)。32深厚的財務(wù)基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的設(shè)計、建設(shè)與維系都需要一定費用支出，供應(yīng)鏈也總是面臨一定的風險，因此零售商應(yīng)具有深厚的財務(wù)基礎(chǔ)。先進的技術(shù)平臺。供應(yīng)鏈有效運作的一個關(guān)鍵因素就是信息流的暢通，先進的技術(shù)平臺是供應(yīng)鏈高效運行的必要條件。物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟33零售業(yè)態(tài)和經(jīng)營形式

與供應(yīng)鏈管理模式的選擇

A.百貨商店（DepartmentStore）B.超級市場（Supermarket）C.便利店（Conveniencestore）D.倉儲商店（Warehousestore）：是指以經(jīng)營生活資料為主的，儲銷一體、批量銷售、實行會員制的商店。零售業(yè)態(tài)和經(jīng)營形式

與供應(yīng)鏈管理模式的選擇A.百貨商店（D34E.專營店（Specialtystore）：是指集中經(jīng)營有限量的幾種互補商品并提供高水準的服務(wù)的零售店。與百貨商店和超級市場相反，專營店的經(jīng)營集中于一條狹長的細分市場，經(jīng)營少量的商品品種，但商品種類多樣。F.專賣店：G.折扣店（Discountstore）：是指以廉價或折扣價銷售耐用品、服裝及其他日用品，并采取自我服務(wù)方式的零售店。H.無店鋪零售（Nonstoreretailing）：網(wǎng)上銷售、電話銷售、電視購物、郵購銷售、自動販賣機等不是在店鋪里實現(xiàn)銷售的零售方式。

E.專營店（Specialtystore）：是指集中經(jīng)營有35零售商組織形式A.獨立經(jīng)營B.連鎖經(jīng)營直營連鎖特許連鎖自由連鎖：目前大量存在的采購聯(lián)盟，就是自由連鎖的一種初級形式。

零售商組織形式A.獨立經(jīng)營36物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟37連鎖經(jīng)營零售商適合成為

供應(yīng)鏈管理模式中的主導(dǎo)企業(yè)1、連鎖經(jīng)營的零售商銷售額較大。2、連鎖經(jīng)營的零售商具有管理優(yōu)勢。3、連鎖經(jīng)營的零售商具有物流優(yōu)勢。4、連鎖經(jīng)營的零售商一般都有卓越的信譽和資金實力。

5、連鎖經(jīng)營零售商對于市場有著很強的洞察力。6、連鎖經(jīng)營的零售商擁有較好的信息平臺基礎(chǔ)。連鎖經(jīng)營零售商適合成為

供應(yīng)鏈管理模式中的主導(dǎo)企業(yè)1、連鎖經(jīng)386.6.2以批發(fā)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理1，批發(fā)商作為供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)與消費。2，發(fā)揮重要的物流功能。3，融資。4，信息溝通。6，承擔風險。6，管理咨詢服務(wù)。6.6.2以批發(fā)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理1，批發(fā)商作為供應(yīng)鏈的中39采購代理：優(yōu)勢在于采購信息的匯集伴隨著經(jīng)濟全球化的浪潮和國際貿(mào)易的快速增長，國際采購的規(guī)模迅速膨脹。比如2010年僅沃爾瑪在中國的采購出口額90億美元。然而，并非所有的企業(yè)都具有沃爾瑪?shù)囊?guī)模和便利條件。數(shù)量眾多的生產(chǎn)和零售企業(yè)還有賴于采購代理作為買賣雙方的中介。采購代理：優(yōu)勢在于采購信息的匯集伴隨著經(jīng)濟全球化的浪潮和國際406.6.3以第三方物流主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理1，第一階段：向供應(yīng)鏈提供服務(wù)。2，第二階段：既提供服務(wù)又提供整合方案。3，第三階段：第三方物流主導(dǎo)供應(yīng)鏈——協(xié)同運作模式方案集成模式行業(yè)創(chuàng)新模式6.6.3以第三方物流主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理1，第一階段：向供應(yīng)41第四方物流一些第三方物流公司成為供應(yīng)鏈的管理者，從而演化為所謂的第四方物流公司。所謂第四方物流是供應(yīng)鏈的整合者和管理者，主要是通過對物流資源、物流設(shè)施和物流技術(shù)的整合和管理，提出物流全過程的方案設(shè)計、實施辦法和解決途徑。第四方是第三方物流的發(fā)展，它從單純的物流提供商升級為供應(yīng)鏈的設(shè)計者和管理者。由于物流在供應(yīng)鏈中的重要地位，第四方物流公司為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈模式有著一定的優(yōu)勢。

第四方物流一些第三方物流公司成為供應(yīng)鏈的管理者，從而演化為所42移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶動的電子商務(wù)

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶動的電子商務(wù)

43目前世界經(jīng)濟的狀況,舊的經(jīng)濟引擎消失了,新的經(jīng)濟引擎尚未出現(xiàn)。要根本解決目前世界經(jīng)濟的問題,必須有一個強勁的新經(jīng)濟引擎出現(xiàn)才行。最有可能成為下一個經(jīng)濟引擎的,從目前的情況來看,是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、新能源或節(jié)能環(huán)保行業(yè)。目前世界經(jīng)濟的狀況,舊的經(jīng)濟引擎消失了,新的經(jīng)濟引擎尚未出現(xiàn)44移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)利用“業(yè)務(wù)＋中端＋服務(wù)”的商業(yè)模式，不僅極大地擴展了移動通訊業(yè)務(wù)，更創(chuàng)造了無限的產(chǎn)業(yè)開發(fā)空間，發(fā)展了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，推動電子商務(wù)延伸到更加廣闊的領(lǐng)域。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)利用“業(yè)務(wù)＋中端＋服務(wù)”的商業(yè)模式，不僅極大地45基于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的功能界限趨于模糊，如門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站已經(jīng)難以明確區(qū)分，許多大型網(wǎng)站既有門戶、信息、商城、游戲、和各類社區(qū)。更多的商品虛擬化，最開始是標準化的產(chǎn)品，如亞馬孫從網(wǎng)上書店起步，現(xiàn)在連個性化的產(chǎn)品都可以虛擬化。網(wǎng)站平臺化，每個平臺可引進更多的商家，使得顧客群趨于社會化、公開化，豐富了商品和地域覆蓋。基于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的功能界46電子商務(wù)顛覆性地改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式不僅打破了傳統(tǒng)的渠道形態(tài)結(jié)構(gòu)，更顛覆了傳統(tǒng)的消費者行為。而基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)則表現(xiàn)為以消費者為中心、企業(yè)與消費者利用網(wǎng)絡(luò)進行全方位協(xié)作的模式，這一模式正在對整個產(chǎn)業(yè)鏈進行重構(gòu)。電子商務(wù)是中國發(fā)展最快的行業(yè)，短短7年之內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟成長了30倍，B2C逐漸成為行業(yè)的主流，是電子商務(wù)發(fā)展最快的一種模式。其原因在于B2C的規(guī)模經(jīng)濟和誠信，在一個缺少誠信的社會氛圍中，B2C逐漸得到顧客的的信任和依賴。電子商務(wù)顛覆性地改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式不僅打破了傳統(tǒng)的渠道形態(tài)47基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，具有顯著的特點第一不受時間限制，可以進行7×24小時交易和服務(wù)。第二不受地域限制，一個網(wǎng)站就可以服務(wù)于一個地區(qū)、全國甚至是全球。第三不受貨架限制，以無限的貨架，無限的商品滿足大眾化的人性化需求?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，具有顯著的特點第一不受時間限制，可48電子商務(wù)成功與否靠顧客體驗電子商務(wù)的成功要素在于顧客體驗，如繳費、充值、轉(zhuǎn)賬，這樣的商務(wù)模式可以具有更大的擴展性和柔性，包括供應(yīng)鏈管理、采購管理、倉庫管理、配送管理、營銷管理等所有這些系統(tǒng)。電子商務(wù)成功與否靠顧客體驗49移動互聯(lián)網(wǎng)對商務(wù)的日漸滲透，

已經(jīng)催生出全新的商業(yè)景觀：在搜索和社交網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上展開低成本、高效率、精準互動的個性化營銷；在巨型零售平臺上覆蓋個性化銷售，如eBay、亞馬遜、淘寶網(wǎng)等；基于移動互聯(lián)網(wǎng)，可在大規(guī)模實時協(xié)作的供應(yīng)鏈平臺上完成以消費者為中心的社會化分工與協(xié)同；生產(chǎn)體系的柔性化，得到了進一步的加速。移動互聯(lián)網(wǎng)對商務(wù)的日漸滲透，

已經(jīng)催生出全新的商業(yè)景觀：在搜50電子商務(wù)進入供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物已經(jīng)是非常普遍的事情。在經(jīng)濟全球化的今天，現(xiàn)代化的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)日益得到重視，其所涉及的信息、物流、金融、商務(wù)和技術(shù)支持等服務(wù)已經(jīng)貫穿從生產(chǎn)到銷售的全過程。將電子商務(wù)概念引入企業(yè)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，實現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈全流程的外包服務(wù)。通過供應(yīng)鏈的集成，在全球工業(yè)領(lǐng)域建立跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺，實現(xiàn)一站式供應(yīng)鏈服務(wù)，使企業(yè)貿(mào)易成為電子商務(wù)的掘金的最新領(lǐng)域。經(jīng)典的案例就是香港利豐。電子商務(wù)進入供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物已經(jīng)51案例：

環(huán)球市場GMC一間基于電子商務(wù)平臺的高端供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司在進出口領(lǐng)域，為國際采購商和國內(nèi)高端制造商提供采購?fù)獍⑽锪饕?guī)劃與實施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進出口、全球分銷等供應(yīng)鏈服務(wù)，與客戶共享資源，為客戶創(chuàng)造價值。案例：

環(huán)球市場GMC一間基于電子商務(wù)平臺的高端供應(yīng)鏈服務(wù)提52環(huán)球市場第三方供應(yīng)鏈管理模式在傳統(tǒng)貿(mào)易中，一般要花3天時間，和超過11個客戶聯(lián)系，才能獲得一個完整的報價單。環(huán)球國際借助互聯(lián)網(wǎng)，將國際貿(mào)易的所有資源和信息都整合在數(shù)字商務(wù)平臺上，無論是何時何地，只要點擊鼠標就立即能獲得產(chǎn)品、物流、金融、保險所有環(huán)節(jié)的精準報價，并完成貨物運輸和資金運轉(zhuǎn)的優(yōu)化方案。完成這一切只需要30秒。環(huán)球市場第三方供應(yīng)鏈管理模式在傳統(tǒng)貿(mào)易中，一般要花3天時間，53對于中小企業(yè)來說，其資源有限，綜合實力并不占優(yōu)勢，如何通過供應(yīng)鏈服務(wù)有效整合資源并節(jié)省成本，從而更好地發(fā)展自身核心業(yè)務(wù)，放棄“小而全”，實現(xiàn)“專而精”，這才是尋求核心競爭力并樹立競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來的供應(yīng)鏈外包服務(wù)，由于服務(wù)不設(shè)門檻，只是在企業(yè)間交易完成之際才產(chǎn)生一定服務(wù)費用，因此恰好可以滿足中小企業(yè)的需求。對于中小企業(yè)來說，其資源有限，綜合實力并不占優(yōu)勢，如何通過供54C2B商業(yè)模式Priceline是一家基于的旅游服務(wù)網(wǎng)站，屬于典型的C2B商業(yè)模式網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀，它為買賣雙方提供一個信息平臺，交易成功后提取一定傭金。這種模式允許消費者通過網(wǎng)絡(luò)向Priceline網(wǎng)站就某種商品或服務(wù)報出自己愿意支付的價格，由Priceline負責從自己的數(shù)據(jù)庫或供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中尋找愿意以消費者所定的價格出售該種產(chǎn)品的供應(yīng)商。Priceline所創(chuàng)立的“Nameyourownprice”（客戶自我定價系統(tǒng)）獨樹一幟，是電子商務(wù)的創(chuàng)新，是網(wǎng)絡(luò)時代營銷模式的一場變革。C2B商業(yè)模式Priceline是一家基于的旅游服務(wù)網(wǎng)站，屬55反向電子商務(wù)：酒店控在“酒店控”的終端上，用戶可以選擇星級、地區(qū)、入住時間等，并給出價格，30分鐘內(nèi)由多個酒店來回應(yīng)，如果同意接受該價錢，則預(yù)訂成功，之后獲得酒店名稱和詳細地址等信息，成功的預(yù)訂不能更改和退款。反向電子商務(wù)：酒店控在“酒店控”的終端上，用戶可以選擇星級、56電子商務(wù)大趨勢下的冷思考雖然傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)行電子商務(wù)已成大趨勢，但是被傳統(tǒng)企業(yè)視為優(yōu)勢資源和競爭力，比如品牌、渠道、技術(shù)、人才，乃至融資能力，并不會因為選擇了電子商務(wù)，就會自動從線下搬到線上。電子商務(wù)大趨勢下的冷思考雖然傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)行電子商務(wù)已成大趨勢，57移動互聯(lián)網(wǎng)盡管給電子商務(wù)開拓了無限的商機，但是傳統(tǒng)企業(yè)以往的成功并不一定能在線上復(fù)制。傳統(tǒng)企業(yè)包括批發(fā)市場，要想涉足電子商務(wù)，必須做足充分的資金、人才和技術(shù)方面的準備，必須迎接挑戰(zhàn)，勇敢地驚險跨越，經(jīng)歷脫胎換骨的蛻變。物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟58第6章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟第6章供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟596.1供應(yīng)鏈的基本模式一般來說，企業(yè)構(gòu)筑供應(yīng)鏈的方式主要有三種方法，即——正常交易，縱向一體化，戰(zhàn)略聯(lián)盟。6.1供應(yīng)鏈的基本模式一般來說，企業(yè)構(gòu)筑供應(yīng)鏈的方式主要有三601、正常交易企業(yè)可以通過傳統(tǒng)的交易手段同供應(yīng)商和分銷商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流功能。這也是截至目前最為普遍的方式。然而這種短期的安排雖然可以實現(xiàn)物流功能，卻無法帶來長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。1、正常交易企業(yè)可以通過傳統(tǒng)的交易手段同供應(yīng)商和分銷商建立業(yè)612、縱向一體化企業(yè)可以通過直接投資、購并等縱向一體化手段整合供應(yīng)鏈。這種方法的優(yōu)點是企業(yè)可以強化對供應(yīng)鏈的控制及增加其侃價能力。缺點是不利于企業(yè)核心競爭力的形成和發(fā)揮。企業(yè)在原有行業(yè)所擁有的核心競爭力并非可以必然的延伸到上下游行業(yè)。相反，企業(yè)往往容易陷入縱向整合的陷阱而不將資源集中于核心業(yè)務(wù)上。2、縱向一體化企業(yè)可以通過直接投資、購并等縱向一體化手段整合623、戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競爭、合作的市場環(huán)境下，由供應(yīng)鏈上一些相互獨立的實體（企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)相對獨立的部門）為實現(xiàn)某一共同目標（如快速響應(yīng)市場機遇）而組成的聯(lián)盟，每個伙伴企業(yè)在各自優(yōu)勢領(lǐng)域（如設(shè)計、制造、分銷等）為聯(lián)盟貢獻自己的核心能力，相互聯(lián)合起來實現(xiàn)優(yōu)勢互補、風險共擔和利益共享。這是風險公擔和收益共享的兩家企業(yè)之間的一種典型多方位的、目標導(dǎo)向的長期合作關(guān)系。3、戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競爭、合作的市場環(huán)境下，由供應(yīng)鏈上一63這種準整合的供應(yīng)鏈模式可以避免縱向一體化的缺陷，聯(lián)盟成員的共同目標可以帶來正常交易所不會有的更多的承諾。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以為合作雙方帶來長期戰(zhàn)略利益的“雙贏”策略，所以近年來越來越受到企業(yè)的青睞。

這種準整合的供應(yīng)鏈模式可以避免縱向一體化的缺陷，聯(lián)盟成員的共64戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點

1，目標性。合作的基礎(chǔ)是建立在各方面的“共同愿景”之上。2，系統(tǒng)性。整體系統(tǒng)優(yōu)化將管理范圍延伸到供應(yīng)鏈全過程。3，虛擬性。是一種拓撲網(wǎng)絡(luò)型虛擬組織，是一種結(jié)構(gòu)性的概念，它沒有固定的組織結(jié)構(gòu)和明確的邊界，不具有實體形態(tài)。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點1，目標性。合作的基礎(chǔ)是建立在各方面的“共同65戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點4，扁平性。通過高效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)雙向溝通，大量的中層管理被計算機網(wǎng)絡(luò)取代，組織結(jié)構(gòu)由此變得扁平化。

5，松散性。是一種非股權(quán)參與的合作經(jīng)營方式，主要以契約或協(xié)議作為各方合作的基礎(chǔ)，是介于企業(yè)與市場之間的一種“中間組織”，超越一般的交易關(guān)系，不存在控制與被控制的隸屬關(guān)系，是一種相對松散的組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點4，扁平性。通過高效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)雙向溝通66戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點6，聯(lián)盟成員的獨立性。成員均為相互獨立的法人實體，成員之間不是行政層級關(guān)系，始終擁有自己獨立的決策權(quán)，但這種獨立自主性并不會破壞整體的協(xié)調(diào)一致性。7，互補性。成員企業(yè)都擁有各自的核心優(yōu)勢，相互之間進行資源共享、優(yōu)勢互補，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。8，協(xié)同性。競合，“雙贏”。通過互利，贏得各自的利益。

戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點6，聯(lián)盟成員的獨立性。成員均為相互獨立的法人實679，復(fù)雜性。戰(zhàn)略聯(lián)盟一般由多個不同類型的企業(yè)組成，成員企業(yè)之間在某些領(lǐng)域進行合作，而在其它領(lǐng)域又可能進行競爭，這也增加了管理協(xié)調(diào)的復(fù)雜性。10，風險性。戰(zhàn)略聯(lián)盟蘊涵著一定的風險。如：——由于戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的不穩(wěn)定性、不確定性導(dǎo)致的管理合作風險；——由于需要事前專用性投資而引起的投資戰(zhàn)略“套牢”風險；——戰(zhàn)略聯(lián)盟過程中可能導(dǎo)致企業(yè)自身核心能力的外泄或喪失，即技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)風險。9，復(fù)雜性。戰(zhàn)略聯(lián)盟一般由多個不同類型的企業(yè)組成，成員企業(yè)之68核心競爭力理論——戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理學(xué)基礎(chǔ)

“核心競爭力”這一術(shù)語首次出現(xiàn)在1990年，由美國經(jīng)濟學(xué)家普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（GaryHamel）在《哈佛商業(yè)評論》上的《Thecorecompetenceofthecorporation》中提出的。核心競爭力理論——戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理學(xué)基礎(chǔ)“核心競爭力”這一術(shù)69“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力?！焙诵母偁幜筛敿毐磉_為是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。

“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，是企業(yè)在經(jīng)70核心競爭力的特征價值性：核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，不僅能提供顧客看重的價值，也為企業(yè)帶來較為長期的超額利潤。局部性：核心競爭力是企業(yè)在某一局部產(chǎn)品（服務(wù)）或某一過程上區(qū)別于競爭對手而確立的競爭優(yōu)勢，而不是指企業(yè)每個部分都優(yōu)于競爭對手。延展性：核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)，可使企業(yè)向更有生命力的領(lǐng)域發(fā)展。核心競爭力的特征價值性：核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，不僅能提供顧71獨特性：核心競爭力是企業(yè)所特有的并且不易被模仿的。集合性:核心競爭力雖然具有局部性，但決不是單一的，它是企業(yè)經(jīng)過整合了的能力，也正由于集合性，核心競爭力才具有獨特性。時間性:核心競爭力雖然具有不易模仿的獨特性，但是必須持續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，以維持或擴大核心競爭力與競爭對手之間的領(lǐng)先差距。

獨特性：核心競爭力是企業(yè)所特有的并且不易被模仿的。72戰(zhàn)略聯(lián)盟的實現(xiàn)形式與正常交易與縱向一體化相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟模式在多數(shù)情況下有著更大的優(yōu)勢。如何構(gòu)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟？一般來說，每個戰(zhàn)略聯(lián)盟都存在一個處于主導(dǎo)地位的企業(yè)，即所謂核心企業(yè)，圍繞核心企業(yè)，戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員還包括上游的供應(yīng)商、下游的零售商以及一些相關(guān)服務(wù)的提供商。服務(wù)提供商一般是指為供應(yīng)鏈提供相關(guān)物流或信息服務(wù)的中間商。戰(zhàn)略聯(lián)盟的實現(xiàn)形式與正常交易與縱向一體化相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟模式在736.2縱向供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的三種形式供應(yīng)商——制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟。供應(yīng)商——零售商戰(zhàn)略聯(lián)盟。第三方物流。橫向的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟，如銷售聯(lián)盟，制造商聯(lián)盟等。6.2縱向供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的三種形式供應(yīng)商——制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟741、供應(yīng)商——制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟強調(diào)結(jié)盟的供應(yīng)商和制造商之間信息共享，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為以達到雙贏的目的。在這種模式下，制造商一般只選擇較少的供應(yīng)商甚至單源供應(yīng)，并與供應(yīng)商達成長期合作的協(xié)議。戰(zhàn)略聯(lián)盟最大的好處在于使準時采購變得可能。所謂準時采購是從準時生產(chǎn)發(fā)展而來的一種管理哲學(xué)。它的基本思想是在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲??！ㄟ^實施準時采購，供應(yīng)鏈可以減少庫存，加速周轉(zhuǎn)、縮短提前期，從而降低成本，加快反應(yīng)速度并增強供應(yīng)鏈的柔性。——通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立，制造商還可以把供應(yīng)商整合在新產(chǎn)品開發(fā)中。美國密歇根大學(xué)全球采購和供應(yīng)鏈目標瞄準創(chuàng)新小組發(fā)現(xiàn)公司在設(shè)計流程中讓供應(yīng)商參與可以獲得很大的收益，包括采購物料成本下降，及最終產(chǎn)品的技術(shù)水平上升。1、供應(yīng)商——制造商戰(zhàn)略聯(lián)盟強調(diào)結(jié)盟的供應(yīng)商和制造商之間信息752、供應(yīng)商——零售商戰(zhàn)略聯(lián)盟這里的供應(yīng)商是指零售商的供應(yīng)商。零售商與其供應(yīng)商之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟在許多行業(yè)中非常普遍。

2、供應(yīng)商——零售商戰(zhàn)略聯(lián)盟這里的供應(yīng)商是指零售商的供應(yīng)商。763、第三方物流第三方物流就是利用外部的公司完成企業(yè)全部或部分物料管理和產(chǎn)品配送職能。這是一種互惠互利、風險共擔、回報共享的第三方聯(lián)盟?，F(xiàn)代的第三方物流往往不但是長期合作的，而且是多功能的。這種聯(lián)盟最大的優(yōu)點在于它是企業(yè)能夠集中于其核心能力，而把相對不夠擅長的物流及附屬業(yè)務(wù)外保給專業(yè)的物流公司，從而提高了整條供應(yīng)鏈運作的效率。當然，如果物流是企業(yè)的核心能力之一，外購相關(guān)的職能則是沒有意義的，因為第三方物流公司的能力可能還不及自己。3、第三方物流第三方物流就是利用外部的公司完成企業(yè)全部或部分776.3如何實施企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟？實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)變。在供應(yīng)鏈企業(yè)之間實行整合。6.3如何實施企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟？實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)變。781、從交易管理到關(guān)系管理——傳統(tǒng)的上下游企業(yè)關(guān)系是交易導(dǎo)向的，交易成本與風險都很高，企業(yè)間主要是對立的關(guān)系。交易管理下的供需關(guān)系短期的注重單次交易商品導(dǎo)向“輸——贏”有限參與關(guān)系管理下的供需關(guān)系長期的關(guān)注保持供應(yīng)商/零售商關(guān)系利益導(dǎo)向雙贏高度融合1、從交易管理到關(guān)系管理——傳統(tǒng)的上下游企業(yè)關(guān)系是交易導(dǎo)向的792、從利潤管理到盈利管理——利潤管理導(dǎo)向絕對量指標競爭注重資源利用效果封閉——盈利管理導(dǎo)向相對量指標競合注重資源利用效率開放2、從利潤管理到盈利管理——利潤管理導(dǎo)向——盈利管理導(dǎo)向803、從庫存管理到信息管理——庫存管理實物庫存各環(huán)節(jié)庫存分別最優(yōu)市場反應(yīng)慢風險高需求導(dǎo)向——信息管理信息庫存供應(yīng)鏈整體庫存最優(yōu)市場反應(yīng)快風險低需求、生產(chǎn)雙重導(dǎo)向3、從庫存管理到信息管理——庫存管理——信息管理814、從產(chǎn)品管理到顧客管理

——產(chǎn)品管理聚焦于產(chǎn)品推供應(yīng)鏈起點為產(chǎn)品單向供應(yīng)鏈——顧客管理聚焦于顧客拉供應(yīng)鏈的起點為顧客環(huán)行供應(yīng)鏈4、從產(chǎn)品管理到顧客管理——產(chǎn)品管理——顧客管理82供應(yīng)鏈企業(yè)間五個層次的整合

戰(zhàn)略整合。戰(zhàn)術(shù)整合。操作整合。人際關(guān)系整合。文化整合。供應(yīng)鏈企業(yè)間五個層次的整合戰(zhàn)略整合。83戰(zhàn)略整合。高層持續(xù)接觸，高層共同決策。戰(zhàn)術(shù)整合。中層領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覀円黄鹬贫ㄌ厥夤こ袒蚵?lián)盟行動的計劃。

操作整合。為事日常工作提供及時的信息、資源和人力等完成任務(wù)所必須的要素?；ハ鄥⑴c制定對方的培訓(xùn)計劃，進行技術(shù)合作在產(chǎn)品開發(fā)標準上達成一致。物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟84人際關(guān)系整合。領(lǐng)導(dǎo)者把員工召集在一起討論交流信息的必要性，兩個組織中的多數(shù)人員彼此了解，加入合作隊伍。文化整合。企業(yè)文化沖突是很多戰(zhàn)略聯(lián)盟流產(chǎn)的主要因素。文化整合要求合作關(guān)系中涉及的人員交流技術(shù)和文化意識，以溝通他們之間的差異。物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟85我國企業(yè)現(xiàn)階段實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的障礙1、信用機制不健全。2、體制障礙。3、管理意識落后。4、輔助性服務(wù)機構(gòu)及設(shè)施不健全。6、企業(yè)未形成自己的核心競爭力。6、信息不暢是技術(shù)瓶頸。

我國企業(yè)現(xiàn)階段實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的障礙1、信用機制不健全。866.4以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式

以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈模式，其主要的優(yōu)勢在于產(chǎn)品信息匯集方面。這一方面得益于生產(chǎn)商對于產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，同時也得益于生產(chǎn)商在供應(yīng)鏈中處于中間位置。生產(chǎn)商與其供應(yīng)商、中間商（零售商）以及第三方物流公司等服務(wù)提供商都有著廣泛的業(yè)務(wù)接觸。一般情況下，在生產(chǎn)商環(huán)節(jié)匯集了比較多的關(guān)于供應(yīng)鏈整體情況的信息。這使得生產(chǎn)商具有信息匯集的優(yōu)勢而成為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)。在供應(yīng)鏈信息共享和協(xié)作不完全的情況下，以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈模式更為普遍。

6.4以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的供應(yīng)876.6以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)很難明確界定其身份，可籠統(tǒng)稱之為以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式。相對于其他兩種供應(yīng)鏈管理模式，以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈數(shù)量較少。比如著名運動品牌耐克（Nike）。作為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，除了從事供應(yīng)鏈管理，它只擔任開發(fā)設(shè)計和市場營銷的職能，而把制造等其他職能全部外包，因此很難稱其為生產(chǎn)商，它只是把部分職能專業(yè)化而獨立出來。6.6以中間商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)很難88以零售商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式的實現(xiàn)條件卓越的信譽。深邃的市場洞察力?？捎^的銷售額。深厚的財務(wù)基礎(chǔ)。先進的技術(shù)平臺。以零售商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式的實現(xiàn)條件卓越的信譽。89卓越的信譽。卓越的信譽是供應(yīng)鏈成員企業(yè)信任和合作的基礎(chǔ)。深邃的市場洞察力。成員企業(yè)之所以為零售商馬首是瞻，一個最重要的原因就是他們相信零售商由深邃的市場洞察力?？捎^的銷售額。零售商的能力是通過數(shù)字說話，客觀的銷售額會增加零售商在供應(yīng)鏈中的發(fā)言權(quán)，從而有利于供應(yīng)鏈的管理。卓越的信譽。卓越的信譽是供應(yīng)鏈成員企業(yè)信任和合作的基礎(chǔ)。90深厚的財務(wù)基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈的設(shè)計、建設(shè)與維系都需要一定費用支出，供應(yīng)鏈也總是面臨一定的風險，因此零售商應(yīng)具有深厚的財務(wù)基礎(chǔ)。先進的技術(shù)平臺。供應(yīng)鏈有效運作的一個關(guān)鍵因素就是信息流的暢通，先進的技術(shù)平臺是供應(yīng)鏈高效運行的必要條件。物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟91零售業(yè)態(tài)和經(jīng)營形式

與供應(yīng)鏈管理模式的選擇

A.百貨商店（DepartmentStore）B.超級市場（Supermarket）C.便利店（Conveniencestore）D.倉儲商店（Warehousestore）：是指以經(jīng)營生活資料為主的，儲銷一體、批量銷售、實行會員制的商店。零售業(yè)態(tài)和經(jīng)營形式

與供應(yīng)鏈管理模式的選擇A.百貨商店（D92E.專營店（Specialtystore）：是指集中經(jīng)營有限量的幾種互補商品并提供高水準的服務(wù)的零售店。與百貨商店和超級市場相反，專營店的經(jīng)營集中于一條狹長的細分市場，經(jīng)營少量的商品品種，但商品種類多樣。F.專賣店：G.折扣店（Discountstore）：是指以廉價或折扣價銷售耐用品、服裝及其他日用品，并采取自我服務(wù)方式的零售店。H.無店鋪零售（Nonstoreretailing）：網(wǎng)上銷售、電話銷售、電視購物、郵購銷售、自動販賣機等不是在店鋪里實現(xiàn)銷售的零售方式。

E.專營店（Specialtystore）：是指集中經(jīng)營有93零售商組織形式A.獨立經(jīng)營B.連鎖經(jīng)營直營連鎖特許連鎖自由連鎖：目前大量存在的采購聯(lián)盟，就是自由連鎖的一種初級形式。

零售商組織形式A.獨立經(jīng)營94物流模式-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟95連鎖經(jīng)營零售商適合成為

供應(yīng)鏈管理模式中的主導(dǎo)企業(yè)1、連鎖經(jīng)營的零售商銷售額較大。2、連鎖經(jīng)營的零售商具有管理優(yōu)勢。3、連鎖經(jīng)營的零售商具有物流優(yōu)勢。4、連鎖經(jīng)營的零售商一般都有卓越的信譽和資金實力。

5、連鎖經(jīng)營零售商對于市場有著很強的洞察力。6、連鎖經(jīng)營的零售商擁有較好的信息平臺基礎(chǔ)。連鎖經(jīng)營零售商適合成為

供應(yīng)鏈管理模式中的主導(dǎo)企業(yè)1、連鎖經(jīng)966.6.2以批發(fā)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理1，批發(fā)商作為供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)與消費。2，發(fā)揮重要的物流功能。3，融資。4，信息溝通。6，承擔風險。6，管理咨詢服務(wù)。6.6.2以批發(fā)商為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理1，批發(fā)商作為供應(yīng)鏈的中97采購代理：優(yōu)勢在于采購信息的匯集伴隨著經(jīng)濟全球化的浪潮和國際貿(mào)易的快速增長，國際采購的規(guī)模迅速膨脹。比如2010年僅沃爾瑪在中國的采購出口額90億美元。然而，并非所有的企業(yè)都具有沃爾瑪?shù)囊?guī)模和便利條件。數(shù)量眾多的生產(chǎn)和零售企業(yè)還有賴于采購代理作為買賣雙方的中介。采購代理：優(yōu)勢在于采購信息的匯集伴隨著經(jīng)濟全球化的浪潮和國際986.6.3以第三方物流主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理1，第一階段：向供應(yīng)鏈提供服務(wù)。2，第二階段：既提供服務(wù)又提供整合方案。3，第三階段：第三方物流主導(dǎo)供應(yīng)鏈——協(xié)同運作模式方案集成模式行業(yè)創(chuàng)新模式6.6.3以第三方物流主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理1，第一階段：向供應(yīng)99第四方物流一些第三方物流公司成為供應(yīng)鏈的管理者，從而演化為所謂的第四方物流公司。所謂第四方物流是供應(yīng)鏈的整合者和管理者，主要是通過對物流資源、物流設(shè)施和物流技術(shù)的整合和管理，提出物流全過程的方案設(shè)計、實施辦法和解決途徑。第四方是第三方物流的發(fā)展，它從單純的物流提供商升級為供應(yīng)鏈的設(shè)計者和管理者。由于物流在供應(yīng)鏈中的重要地位，第四方物流公司為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈模式有著一定的優(yōu)勢。

第四方物流一些第三方物流公司成為供應(yīng)鏈的管理者，從而演化為所100移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶動的電子商務(wù)

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶動的電子商務(wù)

101目前世界經(jīng)濟的狀況,舊的經(jīng)濟引擎消失了,新的經(jīng)濟引擎尚未出現(xiàn)。要根本解決目前世界經(jīng)濟的問題,必須有一個強勁的新經(jīng)濟引擎出現(xiàn)才行。最有可能成為下一個經(jīng)濟引擎的,從目前的情況來看,是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、新能源或節(jié)能環(huán)保行業(yè)。目前世界經(jīng)濟的狀況,舊的經(jīng)濟引擎消失了,新的經(jīng)濟引擎尚未出現(xiàn)102移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)利用“業(yè)務(wù)＋中端＋服務(wù)”的商業(yè)模式，不僅極大地擴展了移動通訊業(yè)務(wù)，更創(chuàng)造了無限的產(chǎn)業(yè)開發(fā)空間，發(fā)展了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，推動電子商務(wù)延伸到更加廣闊的領(lǐng)域。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)利用“業(yè)務(wù)＋中端＋服務(wù)”的商業(yè)模式，不僅極大地103基于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的功能界限趨于模糊，如門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、游戲網(wǎng)站已經(jīng)難以明確區(qū)分，許多大型網(wǎng)站既有門戶、信息、商城、游戲、和各類社區(qū)。更多的商品虛擬化，最開始是標準化的產(chǎn)品，如亞馬孫從網(wǎng)上書店起步，現(xiàn)在連個性化的產(chǎn)品都可以虛擬化。網(wǎng)站平臺化，每個平臺可引進更多的商家，使得顧客群趨于社會化、公開化，豐富了商品和地域覆蓋?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的功能界104電子商務(wù)顛覆性地改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式不僅打破了傳統(tǒng)的渠道形態(tài)結(jié)構(gòu)，更顛覆了傳統(tǒng)的消費者行為。而基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)則表現(xiàn)為以消費者為中心、企業(yè)與消費者利用網(wǎng)絡(luò)進行全方位協(xié)作的模式，這一模式正在對整個產(chǎn)業(yè)鏈進行重構(gòu)。電子商務(wù)是中國發(fā)展最快的行業(yè)，短短7年之內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟成長了30倍，B2C逐漸成為行業(yè)的主流，是電子商務(wù)發(fā)展最快的一種模式。其原因在于B2C的規(guī)模經(jīng)濟和誠信，在一個缺少誠信的社會氛圍中，B2C逐漸得到顧客的的信任和依賴。電子商務(wù)顛覆性地改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式不僅打破了傳統(tǒng)的渠道形態(tài)105基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，具有顯著的特點第一不