國家職業(yè)資格秘書考試職業(yè)道德部分復(fù)習(xí)題

國家職業(yè)資格三級秘書考試?職業(yè)道德?復(fù)習(xí)題說明在所有職業(yè)及等級的“理論知識〞考試中，均有職業(yè)道德的考試內(nèi)容。題量通常為 50道，分為“職業(yè)道德理論知識局部〞和“職業(yè)道德個人表現(xiàn)局部〞。前者有單項選擇題和多項選擇題，后者只有單項選擇題。在試卷中，職業(yè)道德的題目未標(biāo)分，但在“理論知識〞試卷的總分比例中，職業(yè)道德占10％。一、職業(yè)道德理論知識局部一、單項選擇題〔1?40題〕1、 與法律相比，道德的〔〕。時效性差B?作用力度強(qiáng)C?操作性強(qiáng)D.適用范圍廣2、 下面關(guān)于以德治國與依法治國的說法中。正確的選項是〔〕。依法治國就是不講道德或少講道德倡導(dǎo)以德治國要淡化法律的強(qiáng)制性C?德治是目的。法治是手段D.以德治國與依法治國相輔相成，相互促進(jìn)3、 以下選項中，符合“儀表端莊〞具體要求的是〔〕。著裝華貴著裝樸素大方飾品俏麗發(fā)型突出個性4、 對企業(yè)來說，老實(shí)守信〔〕。會增加經(jīng)營本錢B.是無形資本C.與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)D.不利于經(jīng)濟(jì)競爭5、 以下關(guān)于辦事公正的說法中，你認(rèn)為正確的選項是〕。辦事公正就是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事人中間搞折衷B.辦事公正沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異C?辦事公正是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)D.對沒有任何職權(quán)的員工來說，不存在辦事公正的問題6、 關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的選項是〔〕。太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)7、 就職業(yè)紀(jì)律的特性來說，它一般具有〔〕。一定的模糊性執(zhí)行上的非強(qiáng)制性明確的規(guī)定性法律強(qiáng)制性8、 “天時不如地利，地利不如人和〞反映的是〔〕道德標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。團(tuán)結(jié)互助愛崗敬業(yè)遵紀(jì)守法老實(shí)守信9、 “你敬我一尺，我敬你一丈〞反映的是團(tuán)結(jié)互助道德標(biāo)準(zhǔn)中〔〕的具體要求。胸懷坦蕩B.互相學(xué)習(xí)助人為樂平等尊重10、 從2003年起。我國把“公民道德宣傳日〞定為每年的〔〕。3月15日9月20日9月10日6月5日11、?公民道德建設(shè)實(shí)施綱要?明確提出，要大力倡導(dǎo)以〔 〕為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義愛崗敬業(yè)、老實(shí)守信、辦事公正、效勞群眾、奉獻(xiàn)社會尊老愛幼、反對迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾12、看了上述案例，你總的感受是〔 〕。日立公司的制度十分苛刻日立公司太小氣C.節(jié)儉有助于降低本錢D.日立精神值得學(xué)習(xí)，但不能學(xué)習(xí)其做法14、 某顧客在商場買東西時，態(tài)度蠻橫，語言粗魯，并提出了許多不合理要求。你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理?〔〕盡可能地滿足顧客要求交給上司處理C.對顧客進(jìn)行批評教育D.拒絕對這樣的顧客提供效勞15、 以下說法中。違背辦事公正原那么的選項是〔〕。某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供效勞某賓館效勞員根據(jù)顧客需求提供不同的效勞C?某車站工作人員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種16、你認(rèn)為沒有顧客時，柜臺效勞人員比擬妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ恰?〕。坐下來休息一下與同事聊聊天整理一下貨架上的物品看報紙17、符合從業(yè)人員舉止得體要求的是〔 〕。態(tài)度謙卑B.表情嚴(yán)肅C.謹(jǐn)小慎微D.形象莊重18、 流傳于商界的諺語“悅來客店興旺，狗猛酒酸蕭條〞，說明了〔〕的重要性。愛崗敬業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作勤勞節(jié)儉文明禮貌19、以下關(guān)于職業(yè)興趣的表述中。你認(rèn)為正確的選項是〔 〕。每個從業(yè)人員都可以完全依據(jù)自己的職業(yè)興趣選擇職業(yè)對不感興趣的崗位，從業(yè)人員有權(quán)不服從安排興趣和愛好是天生的。后天無法培養(yǎng)盡可能地把崗位需要與個人興趣結(jié)合起來20、對于從業(yè)人員來說，關(guān)于學(xué)習(xí)的正確說法是〔 〕。學(xué)習(xí)技能就夠了，沒有必要強(qiáng)調(diào)知識的學(xué)習(xí)既要向同行學(xué)習(xí)，也要向行業(yè)以外的人學(xué)習(xí)c?學(xué)就學(xué)先進(jìn)。比自己水平低、能力差的人不值得學(xué)習(xí)D.知識不都是有用的，不必學(xué)習(xí)與工作無關(guān)的知識21、英國建筑設(shè)計師克里斯托夫 霄恩曾在巴黎盧浮宮前感慨： 要是能夠設(shè)計出這樣的建筑，即使粉身碎骨也心甘情愿。〞對此。你的感受是〔〕。前人是無法超越的霄恩富有敬業(yè)精神霄恩設(shè)計水平太低霄恩很嫉妒盧浮宮的設(shè)計水平22、以下關(guān)于誠信的論述中。你認(rèn)為正確的選項是〔〕 。誠信屬于個人品質(zhì)。一般不會影響企業(yè)的正常開展B?誠信與否關(guān)系到企業(yè)員工能否與同事和諧相處信息社會強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)問題。個人誠信無關(guān)緊要法律會對個人行為作出調(diào)節(jié)。不必對員工開展誠信教育23、以下觀念中，符合從業(yè)人員老實(shí)勞動要求的是〔〕 。在其位，謀其職錢多就多干，錢少就少干出工不出力以次充好24、關(guān)于保守企業(yè)秘密，從業(yè)人員以下做法或想法中正確的選項是〔 〕。對知根知底的好友，說說企業(yè)技術(shù)研發(fā)情況無妨不應(yīng)該對家人隱瞞企業(yè)的事情對同一單位其他部門的同事可以談?wù)勂髽I(yè)技術(shù)研發(fā)情況保守企業(yè)秘密是從業(yè)人員是否忠實(shí)于企業(yè)的重要表現(xiàn)25、以下說法中。符合堅持真理這一要求的是〔 〕。一切按照老師的要求去做服從領(lǐng)導(dǎo)是堅持真理尊重師傅就是尊重真理以事實(shí)為依據(jù)不怕得罪人26、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們對艱苦奮斗應(yīng)持的立場是〔 〕。繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的榮耀傳統(tǒng)大興艱苦奮斗之風(fēng)。會降低人們的生活水平強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗不利于刺激消費(fèi)，會對經(jīng)濟(jì)開展產(chǎn)生一定負(fù)面影響我國已經(jīng)進(jìn)入小康社會，再講艱苦奮斗就難免有些不合時宜27、正確處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。以下做法中正確的選項是〔 〕。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，一般不越級匯報工作看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事對領(lǐng)導(dǎo)有意見要當(dāng)場提出來無法完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時，可以不做28、關(guān)于師徒之間的關(guān)系，你認(rèn)為正確的選項是〔 〕。“弟子不必不如師，師不必賢于弟子〞弟子應(yīng)完全按師父的話來行事徒弟年輕。接受新鮮事物快。許多方面沒必要向師父學(xué)習(xí)“師徒如父子〞29、以下關(guān)于道德標(biāo)準(zhǔn)的表述中，正確的選項是〔 〕。任何道德標(biāo)準(zhǔn)都不是自發(fā)形成的與法律標(biāo)準(zhǔn)相比，道德標(biāo)準(zhǔn)缺乏嚴(yán)肅性道德標(biāo)準(zhǔn)純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果有些道德標(biāo)準(zhǔn)同時也是法律標(biāo)準(zhǔn)30、社會主義道德建設(shè)的根本要求是〔 〕。社會公德、職業(yè)道德、家庭美德

愛國主義、集體主義和社會主義愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律31、關(guān)于勞動合同，正確的說法是( )。勞動合同有利于員工忠誠于企業(yè)遵守勞動合同的前提是看是否對自己有利勞動合同主要對企業(yè)主有利，對員工利益并無多大影響勞動合同沒有真正的約束力32、關(guān)于職業(yè)道德對企業(yè)開展的積極作用，你認(rèn)為正確的論述是( )。職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的外表關(guān)系與物質(zhì)鼓勵相比，職業(yè)道德的作用較弱遵守職業(yè)道德有助于提高效勞水平，但對提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯(請根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識，答復(fù)第 33?35題)張軍大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到一家民營企業(yè)做研發(fā)工作。經(jīng)過一年努力，他成功地開發(fā)出一良好利潤，但張軍的工資卻沒有增加。這時，張軍的一個同學(xué)勸他到另一家大企業(yè)就職，張軍認(rèn)為自己和企業(yè)簽訂的協(xié)議還沒有到期，就沒有去。33、張軍的行為符合( 的職業(yè)道德要求。辦事公正文明禮貌團(tuán)結(jié)互助老實(shí)守信34、張軍的做法，反映了他( )。不懂得自身的真正價值不懂得維護(hù)自身利益具有較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任感有著團(tuán)結(jié)合作精神35、張軍的做法，( )。我認(rèn)為是與時代相背的我認(rèn)為是虛偽的表現(xiàn)C?我估計現(xiàn)實(shí)中很少有人這樣做D.如果我是他，也會這樣做36、以下說法中，包含著創(chuàng)新思想的是( )。與時俱進(jìn)〞“禮之用，和為貴〞民為邦本，本固邦寧〞見利思義〞37、 人把在無人監(jiān)督的情況下。依然能夠堅持自己的道德信念，自覺地按照道德標(biāo)準(zhǔn)要求去稱之為()。A.禪定〞坐忘〞慎獨(dú)〞無我〞38、以下關(guān)于企業(yè)文化的說法中，正確的選項是( )。員工接受并履行企業(yè)價值觀是企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)開展目標(biāo)的前提職業(yè)道德與企業(yè)文化沒有太多的關(guān)聯(lián)性員工的文化素質(zhì)是在上學(xué)期間習(xí)得的，與企業(yè)文化無關(guān)企業(yè)禮儀是外在表象，與企業(yè)文化沒有內(nèi)在聯(lián)系39、關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說法是( )。只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂種新型軟件，企業(yè)因此獲得并說工資可以提高五倍。做的道德修養(yǎng)境界金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力種新型軟件，企業(yè)因此獲得并說工資可以提高五倍。做的道德修養(yǎng)境界法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性40、中共中央提出科學(xué)開展觀這一新理念，其含義是指( )。以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的開展以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的開展以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的開展以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的開展(二)多項選擇題(41題?95題)41、 以下論述中，正確的選項是()?！拔鍚郇暿枪竦赖陆ㄔO(shè)的根本要求為人民效勞是公民道德建設(shè)的核心集體主義是公民道德建設(shè)的原那么“五講四美〞是公民道德建設(shè)的根本標(biāo)準(zhǔn)42、 企業(yè)文化包括()。企業(yè)環(huán)境B.企業(yè)的規(guī)章制度企業(yè)目標(biāo)企業(yè)作風(fēng)43、 下面關(guān)于職業(yè)道德與職工關(guān)系的說法中，正確的選項是()。職業(yè)道德是職工事業(yè)成功的重要條件企業(yè)把職業(yè)道德素質(zhì)狀況作為錄用員工與否的重要條件職業(yè)道德不利于跳槽、升遷職業(yè)道德有利于職工人格的升華44、對從業(yè)人員語言標(biāo)準(zhǔn)的具體要求是( )。用尊稱B.語氣委婉C.語意明確D.語速適中(請結(jié)合下面的案例，答復(fù)第45?47題)2000年12月3日，山西省某煤礦發(fā)生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，經(jīng)濟(jì)損失沉重。事后調(diào)查說明，礦井主扇長時間不開，井下處于無風(fēng)狀態(tài)，造成瓦斯積聚爆炸。調(diào)查人員在爆炸地點(diǎn)不遠(yuǎn)處發(fā)現(xiàn)打火機(jī)和煙頭。經(jīng)分析認(rèn)定，爆炸的直接原因是井下礦工吸煙。45、你認(rèn)為上述慘劇是( )。管理不善造成的B.缺乏平安意識造成的違反勞動紀(jì)律造成的責(zé)任心不強(qiáng)造成的46、 此案例說明，勞動紀(jì)律是()?？茖W(xué)理論和實(shí)際操作經(jīng)驗的總結(jié)管、卡、壓的另一種表現(xiàn)形式提高勞動質(zhì)量所必需的維持正常的生產(chǎn)秩序的需要47、 述事故說明()。偶然事故在所難免責(zé)任重于泰山職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵是提高職業(yè)技能違反勞動紀(jì)律的行為損人害己48、某單位員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時眾說紛紜。以下說法中，你認(rèn)為正確的選項是( )。職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無關(guān)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性職業(yè)責(zé)任與提高職業(yè)技能無關(guān)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性49、以下做法中，違反老實(shí)守信要求的是〔 〕。保守企業(yè)秘密派人打進(jìn)競爭對手內(nèi)部，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢根據(jù)效勞對象來決定是否遵守承諾凡有利于增大企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的行為，都努力為之50、在職業(yè)實(shí)踐中，做到公私清楚應(yīng)〔 〕。增強(qiáng)大局意識富有奉獻(xiàn)精神C.從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己D.寓私于公51、 現(xiàn)代社會的節(jié)約，包括節(jié)約〔〕。時間空間人力資金和物質(zhì)52、樹立職業(yè)理想，應(yīng)考慮的主要因素包括〔 〕。個人的內(nèi)在條件體面的工作環(huán)境c?社會開展的需要D.豐厚的工資收入53、“做好生意三件寶。人員門面信譽(yù)好〞說明〔〕。文明禮貌是“面子工程〞文明禮貌在一定程度上蘊(yùn)涵著經(jīng)濟(jì)效益文明禮貌是搞好經(jīng)營活動的前提產(chǎn)品質(zhì)量好就行，文明禮貌無關(guān)緊要54、 如果要你去開一家服裝店，你認(rèn)為下面的〔〕做法是不應(yīng)該的。沒有客人的時候，靠在柜臺或趴在柜臺上休息一會，養(yǎng)養(yǎng)精神把客人需要的物品以最快的速度扔過去表情嚴(yán)肅，提高自己的氣質(zhì)和品位向顧客講述各種商品的優(yōu)點(diǎn)，抓時機(jī)推銷55、 職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括〔〕。崗位責(zé)任操作規(guī)那么規(guī)章制度個人習(xí)慣56、 團(tuán)結(jié)互助的根本要求是〔〕。加強(qiáng)協(xié)作顧全大局C.平等尊重D.互相學(xué)習(xí)57、從業(yè)人員要做到公平公正，應(yīng)從哪些方面嚴(yán)格要求自己 ?〔〕堅持按原那么辦事不徇私情不計較個人得失不畏權(quán)勢58、培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神需要具備〔 〕。豐厚的物質(zhì)利益刺激B.科學(xué)思維創(chuàng)造意識堅決的信心和意志59、 1970年美國進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗時，由于操作人員對一個螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。這說明操作人員〔〕。職業(yè)技能水平不高違反操作規(guī)那么沒做到老實(shí)守信缺乏職業(yè)責(zé)任感60、節(jié)儉的重要價值在于它是〔〕。安邦定國的法寶老實(shí)守信的根底持家之本積累財富的手段之一61、職業(yè)道德包括〔〕。職業(yè)觀念職業(yè)良心C.職業(yè)作風(fēng)D.職業(yè)紀(jì)律62、道德與法律的區(qū)別是〔〕。道德伴隨人類社會始終，法律僅與一定歷史階段相聯(lián)系道德依靠良心自律和輿論褒貶起作用，法律那么依靠國家強(qiáng)制力來實(shí)施道德的作用范圍無處不在，法律的作用范圍那么是有限的道德標(biāo)準(zhǔn)就是法律標(biāo)準(zhǔn)。法律標(biāo)準(zhǔn)就是道德標(biāo)準(zhǔn)63、 職業(yè)道德的特征包括〔〕。范圍上的有限性內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性功能上的普遍性形式上的多樣性64、 社會主義市場經(jīng)濟(jì)可以增強(qiáng)人們〔〕的道德觀念。自主性競爭義利并重學(xué)習(xí)創(chuàng)新65、 以下說法中正確的有。職業(yè)道德建設(shè)〔〕。應(yīng)和個人利益掛鉤B.是各企業(yè)自己的事離不開領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成局部66、1992年我國“長征二號〞火箭發(fā)射失敗，原因是程序配電器上一個僅為 0.15毫克的鋁質(zhì)多余物導(dǎo)致電爆管爆炸。它給我們的啟示是〔〕“責(zé)任重于泰山〞“一招不慎，滿盤皆輸〞“千里長堤，潰于蟻穴〞“智者千慮，必有一失〞67、企業(yè)要樹立良好的形象和信譽(yù)，根本在于〔〕 。產(chǎn)品的質(zhì)量好壞能否樹立效勞意識C.廣告投入多少D.是否信守承諾68、 文明禮貌對從業(yè)人員的〔〕提出了具體要求。儀表語言舉止表情69、在以下做法中。表達(dá)了老實(shí)守信精神的是〔 〕。海爾奉行“真誠到永遠(yuǎn)〞的理念B.北京開關(guān)廠實(shí)行“9＋9‘1'=的0做〞法麥克唐吐穿梭于歐洲各國，一一拜會約定的客戶小天鵝公司奉行“全心全意小天鵝〞的價值觀70、以下關(guān)于節(jié)儉的說法中，你認(rèn)為正確的選項是〔 〕。儉樸生活是一種很好的修身方法B.節(jié)儉與現(xiàn)代社會的消費(fèi)理念相沖突在現(xiàn)代社會，節(jié)儉固然高尚，但奢侈并非過錯節(jié)儉不僅關(guān)乎個人修養(yǎng)，也關(guān)乎個人事業(yè)開展71、 職業(yè)紀(jì)律要求從業(yè)人員必須〔〕。履行崗位責(zé)任嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程對有疑慮的規(guī)章制度拒絕執(zhí)行依領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事72、 下面關(guān)于團(tuán)隊精神的說法中。正確的有〔〕。團(tuán)隊精神是企業(yè)活動正常進(jìn)行的重要保證企業(yè)內(nèi)聚力的形成與團(tuán)隊精神密切相關(guān)市場經(jīng)濟(jì)靠的是個人奮斗，而不是團(tuán)隊精神人際和諧氣氛有助于培育團(tuán)隊精神73、職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。是因為創(chuàng)新是〔 〕。企業(yè)效益增長的動力企業(yè)健康開展的前提競爭取勝的最正確手段個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵74、1988年1月，75位諾貝爾獎獲得者在?巴黎宣言?中表示： “人類要在21世紀(jì)生存下去必須從2500年前孔夫子那里尋找智慧。〞這說明〔〕。中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德具有不朽的價值中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德是全人類的共同精神財富孔子的智慧可以解決21世紀(jì)人類面臨的一切生存難題孔子的倫理道德思想是不可超越的真理根據(jù)以下案例，答復(fù)第75?77題?！衬翅t(yī)院將無消毒作用的消毒液用于臨床，致使46名患者在手術(shù)中受到感染。該事故被鑒定為嚴(yán)重醫(yī)療事故。患者向法院起訴醫(yī)院和醫(yī)療用品公司，索賠共迭 2681.0975萬元。75、 你認(rèn)為，上述事故是〔〕造成的。管理不善B.知識水平低違反勞動紀(jì)律責(zé)任心不強(qiáng)76、 看了此案例，你的感受是〔〕。事故在所難免責(zé)任重于泰山職業(yè)道德不重要。關(guān)鍵是提高職業(yè)技能違反勞動紀(jì)律的行為害人害己77、 此案例說明，〔〕。履行職業(yè)責(zé)任是每一個從業(yè)人員的根本要求遵守操作規(guī)程是履行職業(yè)責(zé)任的前提條件把好質(zhì)量關(guān)是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的頭等大事違反職業(yè)紀(jì)律的從業(yè)人員應(yīng)該受到處分78、以下關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中，正確的選項是〔〕 。促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮開展，應(yīng)多鼓勵消費(fèi)。少提倡節(jié)儉市場經(jīng)濟(jì)條件下，講職業(yè)道德不利于營造競爭氣氛市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德既有正面影響，又有負(fù)面影響市場經(jīng)濟(jì)要求人們樹立義利并重的道德觀念波特的表述中，79、 美國作家辛西婭克西在?不可阻擋?一書中介紹了推銷英雄比爾波特的事跡。以下關(guān)于比爾你認(rèn)為符合事實(shí)的是〔〕。波特的表述中，比爾波特是一位身殘而志堅的人比爾波特是靠著別人對他的同情取得銷售業(yè)績的C?比爾波特是公司惟一的一位一直上門銷售的推銷員D.比爾波特第一個得到了公司的杰出奉獻(xiàn)獎80、愛崗敬業(yè)的具體要求有〔 〕。樹立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任提高職業(yè)技能抓住擇業(yè)機(jī)遇81、 窗口行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)講究“三聲〞藝術(shù)，以下說法中符合“三聲〞要求的是〔〕。不清楚。〞“我能為你做什么？〞剛剛我已經(jīng)說過了。 〞“走好。〞82、以下關(guān)于企業(yè)管理的說法中，符合事實(shí)的是〔〕 。IBM公司要求自己的營銷員既不行賄，也不受賄愛立信公司對員工實(shí)行培訓(xùn)，出勤率在 90%以上者才能拿到資格證書日本豐田汽車公司曾要求員工在馬桶里放三塊磚以節(jié)約用水五羊--本田摩托〔廣州〕公司對在工廠內(nèi)抽煙的員工予以開除83、 老實(shí)勞動是勞動者〔〕。素質(zhì)上下的衡量尺度B.人生態(tài)度的反映實(shí)現(xiàn)人生價值的重要手段立身處世的基點(diǎn)84、 光明磊落的含義是指〔〕。頭腦簡單性格直率C.沒有私心D.襟懷坦白85、 節(jié)儉的價值在于它是〔〕。安邦定國的法寶老實(shí)守信的根底持家之本降低企業(yè)本錢的途徑之一86、 關(guān)于創(chuàng)新的表述中。正確的說法是〔〕。開辟一個新市場屬于創(chuàng)新B.效勞業(yè)需要創(chuàng)新創(chuàng)新的本質(zhì)是突破實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式屬于87、關(guān)于老實(shí)守信的說法中，你認(rèn)為正確的選項是〔〕 。老實(shí)守信是做人的根本老實(shí)守信是保障市場交易有序進(jìn)行的內(nèi)在要求堅持老實(shí)守信可能會帶來暫時的損失，但有利于企業(yè)長遠(yuǎn)開展老實(shí)守信原那么要求人們相互信賴，相互尊重88、 加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有〔〕。凡事按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識C?學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)D.“吾日三省吾身〞89、為維持員工之間的良好關(guān)系，職業(yè)道德要求員工做到〔〕 。尊重同事的隱私，不要過分干預(yù)他人的私生活對與自己感情上不合的同事，在工作上仍要積極配合對同事細(xì)小的幫助也要記在心上，并表示感謝對他人的惡意誹謗。為了不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩，可采取非常規(guī)方式自行解決90、效勞忌語是效勞過程中禁止使用的言語。以下言語中屬于效勞 “忌語〞的是〔〕TOC\o"1-5"\h\z“嘿！〞?、? 八、、?“問別人去。〞“喊什么？等會兒。〞“請你快點(diǎn)！〞91、對餐飲業(yè)的效勞員來說，違背外在形象要求的是〔〕 。男性效勞員蓄留具有個性的胡子女性效勞員濃妝艷抹男性效勞員穿統(tǒng)一的職業(yè)裝從事效勞活動女性效勞員留長指甲，涂抹指甲油92、在經(jīng)營過程中，企業(yè)應(yīng)該樹立的正確觀念是〔〕 。始終把企業(yè)利益放在至高無上的地位協(xié)調(diào)企業(yè)開展與社會需求之間的關(guān)系盡力采取綠色環(huán)保工藝努力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，以高投入實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出〔請根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識，答復(fù)第 93--95題〕上個世紀(jì)60年代，以“鐵人〞王進(jìn)喜為代表的中國石油工人克服環(huán)境惡劣、設(shè)備短缺等困難，以肩扛手拉等方式，硬是在東北土地上打出了新中國的第一口油井。進(jìn)入新時期，以王啟民為代表的新一代石油工人，發(fā)揚(yáng)大慶精神，實(shí)施科技攻關(guān)，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。93、 以下話語中，表達(dá)了大慶人職業(yè)精神的是〔〕?！叭说纳怯邢薜?，但為人民效勞是無限的。〞“人不能沒有錢，但人不是為了錢而生活的。 〞“寧可少活20年，拼命也要拿下大油田。〞“千困難，萬困難，國家缺油是最大的困難。 〞94、 大慶精神的內(nèi)涵是〔〕。勤勞勇敢B.艱苦奮斗愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、獻(xiàn)身廉潔樸素95、 以下關(guān)于新時期的“鐵人〞王啟民的表述中，符合事實(shí)的是〔〕。他先后主持了6項重大石油開發(fā)試驗工程他曾被評為省部級勞動模范C?他曾獲得中青年有突出奉獻(xiàn)專家〞榮譽(yù)稱號D.他是依靠科技推動大慶油田開展的科學(xué)家轉(zhuǎn)貼于：秘書資二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)局部〔96題?150題〕96、如果有重新選擇職業(yè)的可能， 〔〕。我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位我根本上還會選擇現(xiàn)在的單位假設(shè)沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位我不會再選擇現(xiàn)在這個單位97、 上班的路上，我通常的感覺是〔〕。心情愉悅心想如果不用上班該多輕松擔(dān)憂可能有不好的事情發(fā)生沒什么感覺98、雙休日之后，早上起床的時候， 〔〕。不安精力旺盛一般輕松99、 在工作過程中，我常有〔〕的感覺。興奮得心應(yīng)手疲憊不堪心煩意亂100、對我的職業(yè)，我一般情況下〔 〕。很愿意向別人提起別人不問，我很少提起偶爾也會說起從不與別人談?wù)?01、某公司的四位員工在寫工作報告的過程中，有以下四種不同的表現(xiàn)，你認(rèn)可哪種做法 ?〔〕甲反復(fù)檢查，確信無錯后再上交乙確信自己做得很好，不檢查就上交丙先讓同事幫助檢查，然后上交丁直接交給上司，視情況再做修改102、 在日常生活中，我通?！病?。把自己的鐘表調(diào)得比標(biāo)準(zhǔn)時間快一點(diǎn)把自己的鐘表調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時間相同從來不會刻意關(guān)注時間把自己的鐘表調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時間差不多103、 下午上班時。小李急著到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。當(dāng)他路過會議室，看見空蕩蕩的會議室里電燈還在亮著。你認(rèn)為此時他應(yīng)該采取以下哪一種做法?〔〕不管它，見領(lǐng)導(dǎo)要緊關(guān)燈后再去見領(lǐng)導(dǎo)不管，就當(dāng)沒看見路上碰見人，順便告訴他來關(guān)104、當(dāng)你還是學(xué)生的時候，老師在課堂上提問題，你〔 〕。通常是老師的話還沒說完，就搶著舉手發(fā)言有時在老師話還沒說完的時候。就搶著舉手答復(fù)通常是無論有沒有想好，都會在老師問完問題以后舉手通常是自己想好后才舉手答復(fù)105、 留神情不好的時候，我通?！病?。會發(fā)泄出來，不管身處什么地方有時因為不便發(fā)泄，只好暫時抑制不隨便發(fā)泄出來，除非被別人激怒D?自己調(diào)節(jié)

106、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為枯燥的工作時。你〔〕 。能耐心地做下去，雖然很不喜歡但也會努力找到樂趣能耐著性子做下去先努力做，實(shí)在不行再想方法說明理由。委婉拒絕107、當(dāng)你的工作得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)時，你〔 〕。覺得可以稍微輕松一下了會繼續(xù)保持原來的工作狀態(tài)認(rèn)為這是自己努力工作的回報想把今后的工作做得更好108、對于那些總是按既定方案做事的人，我〔〕 。很喜歡。愿意與之交往很佩服，但不喜歡C.不理解，認(rèn)為他們活得太累很討厭這樣的人109、一般情況下，我的業(yè)余生活〔 〕。事先有方案再行動只有重要的事才進(jìn)行方案總是覺得方案趕不上變化視心情而定110、當(dāng)陌生人到辦公室向你打聽同事的號碼時，你通常會〔 〕。委婉拒絕他B.直接告訴他征得同事同意后再告訴他先詢問對方的聯(lián)系方式，讓同事與之聯(lián)系111、你的一個同事在工作上不如你，卻到處宣揚(yáng)你的缺點(diǎn)。對此。你會〔 〕。無所謂。力爭做得更加出色，博得大家的信任非常生氣。從此不再搭理這個同事冷靜對待。誠懇地找這個同事面談。改善兩個人的關(guān)系A(chǔ)〕。找A〕。112、 你的上司是個急脾氣的人，批評下屬常不留情面，員工的情緒常因此受影響。作為下屬，你會〔委婉地要求上司在批評下屬時要注意下屬的感受B.做好自己的本職工作。爭取讓自己免受批評不冒犯上司，私下開導(dǎo)情緒受影響的同事深感壓抑?？紤]跳槽113、如果你聽說某個平時不愛喝酒的同事在家喝醉了，你一般會認(rèn)為他〔她〕 〔〕。可能有什么不開心的事情，不然不會喝醉的沒分寸，自控能力太差肯定是酒量太小。喝得太多了多半是別人勸酒勸得太厲害了114、和朋友在飯館吃飯。當(dāng)效勞員上菜的時候你通?！?〕。幫他她.擺動桌上盤子的位置當(dāng)他〔她〕需要幫助的時候就幫一下繼續(xù)吃飯。不太留意坐著不動115、你的上司要求你在撰寫工作報告時，參加一些虛假的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。你會〔 〕。拒絕作假，并告訴上司作假可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果B.聽從上司，并說明自己不承當(dāng)責(zé)任聽從上司，相信上司有自己的理由說明自己決不作假的立場，建議上司找別人寫工作報告

116、你因急事去銀行取錢。排隊等待取錢的人很多，這時你會〔 〕。徑直走到隊伍最前頭，取錢之后迅速離開埋怨銀行效率低下。老老實(shí)實(shí)地排隊等候與隊伍前頭的人商量，能否讓你先辦業(yè)務(wù)徑直走到隊伍前頭。取錢之后向排隊的人說明理由TOC\o"1-5"\h\z117、假設(shè)你是某公司的副總經(jīng)理，你的秘書小王不慎打破了會客室的花瓶，此時你剛好路過看見，你會〔 〕。裝作沒看見，悄悄走開B.上去撫慰她說：“壞了就壞了。別管它了〞跟小王說：打壞了花瓶需要一定的賠償，你主動去處理吧 〞跟小王說；“按規(guī)定打壞東西一定要賠償，但我會向行政主管證明你是不小心的 〞118、一次。公司晚宴后。上司對你說： “為了感謝你對公司的奉獻(xiàn)，我請你去打保齡球。〞上司是個保齡球高手，而飯后你另有約會。你會說：〔〕“好。我一定奉陪。〞“我不會打保齡球，去了只會出丑，還是不去了。 〞?！拔也惶矚g打保齡球，不過有時機(jī)陪您吃飯，求之不得?！爸x謝您的邀請，但我今天還有事，改天行嗎？ 〞119、 一員工因為妻子重病，無力支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用，只好挪用公款不能原諒，應(yīng)該想其他方法籌集費(fèi)用這個員工挪用公款是出于對妻子的愛，不必追究如果自己是這個員工，也會這樣做這個員工挪用公款情有可原，但也需要接受一定的懲罰120、 你制定的學(xué)習(xí)或工作方案最終得以順利完成。通常是因為〔方案本身難度小B.自己堅持努力外界因素干擾小方案周密，切實(shí)可行121、 如果你某天晚上加班至深夜11點(diǎn)多，在你著急趕車的路途上，給值班的看門老大爺打個，請他幫助關(guān)燈繼續(xù)趕車，下次多留心就行了。努力忘記此事。繼續(xù)趕車返回去看一下。確認(rèn)關(guān)了燈再走122、你認(rèn)為，父母給的零花錢，孩子們應(yīng)該〔 〕。按照錢的多少，一次性地購置自己喜歡的東西還給父母，不要零花錢該花的就花，不該花的就不花最好不花，自己攢起來123、 如果你所在的工作單位由于財務(wù)緊張，不得不解雇你，你會〔〕。5000元。對此，你的觀點(diǎn)是〔〕〕。5000元。對此，你的觀點(diǎn)是〔〕。突然想起自己好似忘了關(guān)燈，這時你會〔〕?！?。正合我意，本來就想跳槽有點(diǎn)難受，但相信自己能找到更好的工作非常痛苦。舍不得離開124、馬上要開會了，你第一個來到會議室，發(fā)現(xiàn)桌子上有幾個用過的一次性紙杯。你會〔 〕。找人來清掃把紙杯收拾起來扔掉把紙杯收拾起來放在一邊先不管，等別人來了再說125、因為你工作出色，單位要給你獎勵，讓你從以下四種獎勵中選一個，你會選〔出國旅游外出培訓(xùn)的時機(jī)〕。C?〕。D.公司的局部股權(quán)此時你會〔此時你會〔〕。告訴他〔她〕詳細(xì)內(nèi)容不透露蛛絲馬跡粗略描述，淡化內(nèi)容的重要性找其他話題把這事岔開127、現(xiàn)在很多退休的老年人上老年大學(xué)，學(xué)習(xí)國畫、書法等，你認(rèn)為〔 〕。A.老有所樂，很值得提倡是消磨時間的好方法C.活到老學(xué)到老。自己將來也會這樣D.沒必要，不如在家好好休息，享受生活128、當(dāng)你主持會議時，有一位下屬一直以不相干的問題干擾會議。此時，你最有可能〔 〕A.要求所有的下屬先別提出問題，直到你把正題講完B.先簡單答復(fù)他〔她〕。然后找人告訴此下屬別再提與會議無關(guān)的問題當(dāng)著大家的面告訴該下屬在議程結(jié)束之前，先別提出別的問題批評他〔她〕的不禮貌行為129、 午飯時。你把錢包忘在辦公桌上，回來后發(fā)現(xiàn)錢包不見了。錢雖然不多，但你還是比擬著急。當(dāng)時只有小王在辦公室里，而小王平時的人緣又不太好。此時你會〔 〕。直接詢問小王是否看到自己的錢包向領(lǐng)導(dǎo)反映，請領(lǐng)導(dǎo)幫助解決先不動聲色。觀察小王的舉動努力尋找，實(shí)在找不到，只好吸取教訓(xùn)，下次自己多注意130、 公司嚴(yán)禁打牌，如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)局部老員工總在辦公樓活動室里打牌他們這種活動已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會〔〕。顧及到他們的情緒，就隨他們便吧找每個員工談話，說明打牌的害處開會強(qiáng)調(diào)以后不許再打牌，否那么扣獎金設(shè)立舉報機(jī)制，誰舉報就給誰獎勵131、如果你的一位朋友容許開車帶你去游玩，但他〔她〕未能準(zhǔn)時到來。你會〔 〕。無所謂，相信朋友遲到一定是有原因的非常生氣。埋怨朋友說話不算數(shù)有點(diǎn)生氣，但相信朋友會盡快趕到有點(diǎn)擔(dān)憂，朋友是不是遇到麻煩了132、關(guān)于個人目標(biāo)，我認(rèn)為我的情況是〔 〕。每個時段都有目標(biāo)，并且都能實(shí)現(xiàn)方案趕不上變化。因此一般不制定目標(biāo)目標(biāo)很多，但很少能實(shí)現(xiàn)有些時段有目標(biāo)，一般都能實(shí)現(xiàn)133、在作自我介紹時，關(guān)于在哪兒工作，我覺得〔 〕。沒必要提及，這些信息不重要說不說都行，看時間長短C?說不說都行，看別人說了哪些方面的情況再定D.應(yīng)該說，這樣有利于別人了解自己134、在現(xiàn)代社會，網(wǎng)絡(luò)是十分重要的，這主要是因為〔 〕。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)開展的必然結(jié)果網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種新的娛樂手段網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種與朋友聯(lián)絡(luò)的渠道網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種新的信息搜集途徑135、你對公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議，但你的上司沒有采納。你會〔 〕。A.把你的想法直接匯報給更上一級別的上司B?找上司交談，了解不采用的原因繼續(xù)完善自己的想法放棄這種方法，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由136、 我認(rèn)為，〔〕對一個人來說是最重要的。A.熱情樂觀熱心開朗137、如果你是一個剛上任的中學(xué)老師，但所教班級的課堂紀(jì)律很差，你會〔 〕。A.要求班主任出面，整頓課堂紀(jì)律尊重學(xué)生，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)改良教學(xué)方法講好自己的課，而不去在意學(xué)生是否學(xué)會想方設(shè)法樹立自己的威信138、乘坐電梯時，我一般〔 〕。離門口近一些，這樣方便進(jìn)出電梯離按鈕近一些，這樣方便選擇樓層盡量往里站一些，這樣免得和別人擠在一起無所謂站在哪里139、如果能不花錢進(jìn)入電影院而且肯定不會被發(fā)現(xiàn)，你覺得大多數(shù)人會〔 〕。覺得不看白不看，毫不猶豫地這樣做有點(diǎn)受良心譴責(zé)，但最終還是會這樣做怕別人說自己貪小廉價，而不會這樣做有自己的做人原那么，不會這樣做140、如果有人在你面前誹謗你的朋友或你所尊敬的人，你的反響是〔 〕。無所謂，不予理睬心里有些不滿，但是沒有表現(xiàn)出來有點(diǎn)憤怒，并替朋友或所尊敬的人申辯非常憤怒，并警告這個人不要誹謗他人141、 如果你有一間地段非常不好的店面要出售，正好你的一個外地朋友急著想在你所在的城市找一間店面，你會不會把你的店賣給他〔她〕?〔〕?？隙ㄙu，并且不會告訴他〔她 .這里地段不好先賣給他〔她〕，然后再告訴他〔她〕這里地段不好如實(shí)告訴他〔她〕地段非常不好，讓他〔她〕自己決定告訴他〔她〕這里地段稍微有點(diǎn)不好，讓他〔她〕自己決定142、你覺得以前上學(xué)時用過的書，最好的處理方式是〔 〕。當(dāng)作二手書賣給需要它們的人當(dāng)作廢品賣錢，以便購置新書送給別人，讓它們發(fā)揮余熱留起來，將來想看的時候還可以翻翻143、你容許幫朋友做一件重要的事，快到約定的期限時，你才想起來還沒做。這時，你會〔 〕。不好意思告訴朋友。找個理由要求延長時限干脆不做了，到時候找個借口抓緊時間，完成多少算多