電子商務(wù)物流中心與園區(qū)課件

第6章電子商務(wù)物流中心與園區(qū)第6章1

電子商務(wù)物流中心概述6.1電子商務(wù)物流中心的種類(lèi)6.2物流園區(qū)6.4電子商務(wù)物流中心的布局6.3電子商務(wù)物流中心概述6.1電子商務(wù)物26.1電子商務(wù)物流中心概述

6.1.1電子商務(wù)物流中心的含義1．物流中心的概念物流中心是專(zhuān)門(mén)從事物流活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

貨物在從生產(chǎn)地向消費(fèi)地的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，需要在物流中心進(jìn)行一系列的物流處理，或集中或分散、或儲(chǔ)存或運(yùn)動(dòng)、或包裝或搬運(yùn)。6.1電子商務(wù)物流中心概述

6.1.1電子商務(wù)物流3電子商務(wù)物流中心與園區(qū)課件4

物流中心與倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別

：a、功能b、作用c、規(guī)模d、運(yùn)動(dòng)過(guò)程e、管理整體性、系統(tǒng)性強(qiáng)f、信息更全面、更系統(tǒng)，流動(dòng)性更強(qiáng)物流中心與倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別：5

2．電子商務(wù)物流中心的概念電子商務(wù)物流中心是集現(xiàn)代通信技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體的物流中心。2．電子商務(wù)物流中心的概念6

電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)主要體現(xiàn)在以下幾方面。（1）技術(shù)基礎(chǔ)

Internet是電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生與發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。（2）理論基礎(chǔ)

分流理論、效益背反理論、供應(yīng)鏈理論等構(gòu)成了電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生和發(fā)展的理論基礎(chǔ)。（3）市場(chǎng)基礎(chǔ)

物流規(guī)模的不斷增長(zhǎng)、市場(chǎng)需求觀念的變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，構(gòu)成了電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生和發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)。電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)主要體現(xiàn)在7

6.1.2電子商務(wù)物流中心的特點(diǎn)

1．實(shí)體性與虛擬性并存2．實(shí)時(shí)性與預(yù)測(cè)性并存3．合作性與競(jìng)爭(zhēng)性并存4．個(gè)性化與大眾化并存5．安全性和開(kāi)放性并存6．信譽(yù)更加重要

6.1.2電子商務(wù)物流中心的特點(diǎn)8電子商務(wù)物流中心與園區(qū)課件9電子商務(wù)物流中心與園區(qū)課件10

6.2電子商務(wù)物流中心的種類(lèi)

1．按功能劃分（1）集貨中心

集貨是將零星貨物聚集成批量貨物的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)從事這種活動(dòng)的物流中心一般稱(chēng)為集貨中心。一般來(lái)說(shuō)，集貨中心主要設(shè)置在生產(chǎn)區(qū)域。

6.2電子商務(wù)物流中心的種類(lèi)1．按功能劃分11

（2）配送中心

（3）集配中心

是集集貨中心和配送中心為一體的物流中心。它既具有集貨的功能，也具有配送的功能。（2）配送中心（3）集配中心12

2．按社會(huì)化程度劃分（1）社會(huì)物流中心

是以整個(gè)國(guó)民系統(tǒng)的要求出發(fā)，根據(jù)社會(huì)物流規(guī)模的數(shù)量及交通通信狀況等條件，建立開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)型的專(zhuān)門(mén)從事物流活動(dòng)的物流中心。一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)物流中心主要建立在中心城市。a、實(shí)現(xiàn)社會(huì)物流中心布局的合理化b、加強(qiáng)流通體制的改革，實(shí)現(xiàn)物流中心的社會(huì)化c、采取必要的傾斜政策，適當(dāng)加大投資建設(shè)d、樹(shù)立社會(huì)化的經(jīng)營(yíng)思想和理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，依靠現(xiàn)代化的手段和方法從事物流業(yè)務(wù)活動(dòng)。2．按社會(huì)化程度劃分13

（2）企業(yè)物流中心

企業(yè)物流中心是指企業(yè)從自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要出發(fā)，根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)模和區(qū)域等條件，建立專(zhuān)門(mén)為企業(yè)自身提供物流服務(wù)的物流中心。a、表現(xiàn)形式大都為配送中心；b、專(zhuān)業(yè)化程度較高；c、區(qū)域半徑相對(duì)較小；d、規(guī)模一般較??；e、自主性相對(duì)較小。

（2）企業(yè)物流中心14

3．按綜合程度劃分物流中心在服務(wù)項(xiàng)目上的綜合程度，主要包括物流的信息服務(wù)以及實(shí)物運(yùn)作等；物流中心在提供貨物種類(lèi)上的綜合程度。（1）綜合物流中心規(guī)模大、服務(wù)的區(qū)域范圍廣、社會(huì)化程度較高、大都設(shè)置在交通和通信發(fā)達(dá)的中心城市及貨物的集散地。（2）專(zhuān)業(yè)物流中心能提供一類(lèi)或幾類(lèi)貨物物流業(yè)務(wù)或能提供一種或幾種物流服務(wù)項(xiàng)目3．按綜合程度劃分154、按地理區(qū)域劃分（1）區(qū)域物流中心（2）城市物流中心4、按地理區(qū)域劃分（1）區(qū)域物流中心166.3電子商務(wù)物流中心的布局從總體上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)物流中心的布局主要包括兩大方面：一是以實(shí)體運(yùn)作為核心的物流中心的布局；二是以信息為核心的物流中心的布局。6.3電子商務(wù)物流中心的布局從總體上來(lái)說(shuō)17

6.3.1物流中心設(shè)置的原則

（1）規(guī)模適當(dāng)（2）位置合理（3）功能滿足需要（4）物流既重視硬技術(shù)的配備，又重視軟技術(shù)的配備。6.3.1物流中心設(shè)置的原則18

6.3.2．設(shè)置物流中心應(yīng)考慮的因素（1）外部因素①物流規(guī)模。②客戶需求。③自然條件。④交通運(yùn)輸條件。⑤用地條件。⑥法規(guī)制度。6.3.2．設(shè)置物流中心應(yīng)考慮的因素19

（2）內(nèi)部因素

①人的因素。物流經(jīng)營(yíng)人員、管理人員、技術(shù)人員、物流作業(yè)人員

②資金因素。

③物的因素。

④營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和策略。

（2）內(nèi)部因素20營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：物流中心在不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和有效配置資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而確定的方針與任務(wù)。全局性、長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、計(jì)劃性、風(fēng)險(xiǎn)性營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：利潤(rùn)指標(biāo)、市場(chǎng)占有率、增長(zhǎng)率、物流營(yíng)業(yè)額、客戶滿意度。營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)：用來(lái)滿足社會(huì)物流需要以及維持其生存和發(fā)展的一切手段。營(yíng)銷(xiāo)策略：市場(chǎng)選擇策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、市場(chǎng)發(fā)展策略。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：物流中心在不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和21

6.3.3．物流中心的設(shè)置方法物流中心一旦建成后，在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)其位置是很難改變的，因此，科學(xué)合理地確定物流中心的位置對(duì)于物流中心的物流運(yùn)作十分重要。6.3.3．物流中心的設(shè)置方法22

重心法總運(yùn)輸費(fèi)用最低的位置坐標(biāo)X和Y,公式：

重心法23ci運(yùn)到第i個(gè)地點(diǎn)或從第i個(gè)地點(diǎn)運(yùn)出的貨物量dix第i個(gè)地點(diǎn)的x坐標(biāo)diy第i個(gè)地點(diǎn)的y坐標(biāo)X重心的x坐標(biāo)Y重心的Y坐標(biāo)電子商務(wù)物流中心與園區(qū)課件24

6.3.4建立物流中心的途徑

1．自建型物流中心2．聯(lián)建型物流中心生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、電子商務(wù)網(wǎng)站3．改建型物流中心4．代理型物流中心生產(chǎn)企業(yè)和網(wǎng)站本身不經(jīng)營(yíng)物流業(yè)務(wù)，物流業(yè)務(wù)由某供應(yīng)商或物流中心代理商來(lái)完成。6.3.4建立物流中心的途徑256.4物流園區(qū)

6.4.1物流園區(qū)的內(nèi)涵1．物流園區(qū)的含義物流園區(qū)也稱(chēng)物流基地，是多種物流設(shè)施和不同類(lèi)型物流企業(yè)在空間上集中布局的場(chǎng)所，是具有一定規(guī)模和綜合服務(wù)功能的特定區(qū)域。6.4物流園區(qū)

6.4.1物流園區(qū)的內(nèi)26

（1）物流園區(qū)是一個(gè)空間概念。物流園區(qū)與工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)一樣是具有產(chǎn)業(yè)一致性或關(guān)聯(lián)性，且集中連片的物流用地空間。（2）物流園區(qū)是集中物流基礎(chǔ)設(shè)施的場(chǎng)所，是物流資源的集聚中心。（3）物流園區(qū)是多種物流服務(wù)的中心。（1）物流園區(qū)是一個(gè)空間概念。物流園區(qū)與工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)27

2．物流園區(qū)與物流中心和配送中心的關(guān)系（1）物流園區(qū)與物流中心和配送中心的聯(lián)系

物流園區(qū)是物流中心的空間載體，是物流管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的集中聚集地。

三者都表現(xiàn)為物流活動(dòng)的中心場(chǎng)所，都是物流節(jié)點(diǎn)，都有相應(yīng)的物流設(shè)施與設(shè)備，并都運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)。2．物流園區(qū)與物流中心和配送中心的關(guān)系28

（2）物流園區(qū)與物流中心和配送中心的區(qū)別a、處于三個(gè)不同層次的物流節(jié)點(diǎn)b、運(yùn)輸方式c、規(guī)模、功能、輻射范圍、資源整合及對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)方面

（2）物流園區(qū)與物流中心和配送中心的區(qū)別29

30

6.4.3物流園區(qū)的發(fā)展（了解）1．我國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題在我國(guó)，物流園區(qū)的發(fā)展還處于起步階段，由于其對(duì)物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，人們正在利用它創(chuàng)造區(qū)域與城市經(jīng)濟(jì)的“成長(zhǎng)極”，使其發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛。

目前，在我國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)了物流園區(qū)設(shè)施閑置、效率低下等問(wèn)題。6.4.3物流園區(qū)的發(fā)展（了解）31

（1）發(fā)展目標(biāo)不明確、思路不清晰（2）發(fā)展方法不對(duì)路（3）政策導(dǎo)向不清楚（4）盲目跟風(fēng)（5）只重視硬件建設(shè)，而忽視軟件建設(shè)。（1）發(fā)展目標(biāo)不明確、思路不清晰32

2．發(fā)展物流園區(qū)的思路與對(duì)策是否建設(shè)和發(fā)展物流園區(qū)是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和發(fā)展水平?jīng)Q定的，當(dāng)一個(gè)區(qū)域或城市要建設(shè)和發(fā)展物流園區(qū)時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。2．發(fā)展物流園區(qū)的思路與對(duì)策33

（1）明確物流園區(qū)的發(fā)展目的、目標(biāo)與思路

以支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，著重考慮本區(qū)域的生產(chǎn)需求、消費(fèi)需求及本區(qū)域的區(qū)位三個(gè)重點(diǎn)因素。目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)物流資源的積聚與優(yōu)化配置，提高物流效率，降低物流成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持作用。思路：政府規(guī)劃引導(dǎo)，企業(yè)建設(shè)運(yùn)營(yíng)。（2）制定切實(shí)可行的發(fā)展政策與物流園區(qū)規(guī)劃（3）加強(qiáng)物流園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展（4）保證物流園區(qū)對(duì)物流人才的需求（1）明確物流園區(qū)的發(fā)展目的、目標(biāo)與思路34我就喜歡！案例背景

麥當(dāng)勞是全球十大知名品牌之一，自從它的創(chuàng)始人雷·克洛克開(kāi)創(chuàng)這項(xiàng)傳奇事業(yè)以來(lái)，麥當(dāng)勞已經(jīng)在全球120多個(gè)國(guó)家擁有了29，000多家餐廳。

在麥當(dāng)勞的冷鏈物流當(dāng)中，質(zhì)量永遠(yuǎn)是被放在第一位當(dāng)中的！麥當(dāng)勞重視品質(zhì)的精神體現(xiàn)在每一家餐廳中，一旦餐廳選好地點(diǎn)，麥當(dāng)勞的首要任務(wù)就是：在當(dāng)?shù)亟⑸a(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)輸?shù)纫幌盗芯W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保餐廳得到高品質(zhì)的原料供應(yīng)。由于消費(fèi)者對(duì)食品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，所以只有原料符合質(zhì)量要求，麥當(dāng)勞才能夠做出符合質(zhì)量要求的食品。更何況在麥當(dāng)勞看來(lái)，冰淇淋化了之后再凍上就不是冰淇淋了，而只是算是牛奶和冰晶的混合物。我就喜歡！案例背景35質(zhì)量之本

日間的繁華喧囂過(guò)后，夜幕降臨。麥當(dāng)勞門(mén)前，一輛大型白色冷藏車(chē)悄然泊在店門(mén)前，幾個(gè)人出來(lái)進(jìn)行接貨檢查。車(chē)內(nèi)的貨物是根據(jù)冷凍貨對(duì)溫度的敏感程度，按照由外向里分別是蘋(píng)果派、魚(yú)、雞、牛肉、薯?xiàng)l的順序裝車(chē)的。當(dāng)各項(xiàng)檢查合格之后，人們開(kāi)始緊張有序的把貨物卸下來(lái)，車(chē)又安靜的開(kāi)走了。麥當(dāng)勞各餐廳的進(jìn)貨周期為一周，餐廳經(jīng)理預(yù)先估計(jì)安全庫(kù)存，在每周二與配送中心聯(lián)系，對(duì)冷藏貨下訂單。訂單被配送中心接受之后，周三、周五分批進(jìn)貨。餐廳訂貨組會(huì)按時(shí)完成盤(pán)存報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括貨品編號(hào)、貨品名稱(chēng)、計(jì)量單位、庫(kù)存和貨品盤(pán)點(diǎn)表、每日送貨和退貨單、損耗表、員工餐飲、餐廳調(diào)撥單等等。倘若需要進(jìn)行緊急訂貨，則需要進(jìn)入緊急訂貨程序，一經(jīng)確認(rèn)，貨品將在2個(gè)小時(shí)內(nèi)送到餐廳門(mén)口。質(zhì)量之本36

及時(shí)響應(yīng)麥當(dāng)勞餐廳的需求是物流供應(yīng)商發(fā)揮的特有作用。作為合作伙伴，夏暉為麥當(dāng)勞提供一條龍式物流服務(wù)，其中包括生產(chǎn)和質(zhì)量控制。麥當(dāng)勞利用夏暉設(shè)立的物流中心，為各個(gè)餐廳完成訂貨、儲(chǔ)存、運(yùn)輸以及配送等一系列活動(dòng)。在麥當(dāng)勞對(duì)品質(zhì)的高要求之下，其冷鏈物流標(biāo)準(zhǔn)也是非常嚴(yán)格的，包括溫度記錄和控制、溫度設(shè)備控制、商品驗(yàn)收、溫度監(jiān)控點(diǎn)設(shè)定、運(yùn)作系統(tǒng)的建立等等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)。舉例來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸雞塊的冷凍車(chē)內(nèi)溫度要達(dá)到零下22攝氏度。麥當(dāng)勞為此統(tǒng)一配備價(jià)值53萬(wàn)元的8噸標(biāo)準(zhǔn)冷藏車(chē)，全程開(kāi)機(jī)，裝車(chē)和卸車(chē)時(shí)間被嚴(yán)格限制在5分鐘之內(nèi)。盡管同樣的旅程，用5噸的平板車(chē)蓋上棉被可以達(dá)到同樣的效果，費(fèi)用可以節(jié)省一般以上，但是這有可能影響最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此，麥當(dāng)勞避免這樣的行為出現(xiàn)。與此同時(shí)，麥當(dāng)勞建立了跟蹤系統(tǒng)，對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)施在途跟蹤，以保證實(shí)際操作能夠符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

及時(shí)響應(yīng)麥當(dāng)勞餐廳的需求是物流供應(yīng)商發(fā)揮的特37

為了滿足麥當(dāng)勞冷鏈物流的要求，夏暉公司在北京地區(qū)投資5，500多萬(wàn)元人民幣，建立了一個(gè)占地面積12，000平方米的多溫度食品分發(fā)中心，其中干庫(kù)用于存放餐廳用的各種紙杯、包裝盒和包裝袋等不必冷藏冷凍的貨物；冷凍庫(kù)存儲(chǔ)派、薯?xiàng)l、肉餅等冷凍食品，溫度設(shè)為零下18攝氏度；冷藏庫(kù)存儲(chǔ)生菜、雞蛋等需要冷藏的食品，溫度設(shè)為1－4度。冷藏庫(kù)和冷凍庫(kù)中間設(shè)有一個(gè)隔離帶，用自動(dòng)門(mén)控制，以防止干庫(kù)的熱氣和冷庫(kù)的冷氣互相干擾。該中心擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)，設(shè)備都是從美國(guó)進(jìn)口的，設(shè)計(jì)精致，能夠最大限度的保鮮。干庫(kù)中設(shè)計(jì)了專(zhuān)用卸貨平臺(tái)，運(yùn)輸車(chē)在裝卸貨物時(shí)能夠恰好封住對(duì)外開(kāi)放的門(mén)，防止外面的灰塵進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳，自創(chuàng)立伊始，麥當(dāng)勞就演繹著快餐中的傳奇事業(yè)。在這個(gè)動(dòng)感的世界里，物流伴隨著“我就喜歡”的節(jié)奏，在麥當(dāng)勞這首樂(lè)曲中譜寫(xiě)著不可或缺的音符！

為了滿足麥當(dāng)勞冷鏈物流的要求，夏暉公司在北京38

第6章電子商務(wù)物流中心與園區(qū)第6章39

電子商務(wù)物流中心概述6.1電子商務(wù)物流中心的種類(lèi)6.2物流園區(qū)6.4電子商務(wù)物流中心的布局6.3電子商務(wù)物流中心概述6.1電子商務(wù)物406.1電子商務(wù)物流中心概述

6.1.1電子商務(wù)物流中心的含義1．物流中心的概念物流中心是專(zhuān)門(mén)從事物流活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

貨物在從生產(chǎn)地向消費(fèi)地的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，需要在物流中心進(jìn)行一系列的物流處理，或集中或分散、或儲(chǔ)存或運(yùn)動(dòng)、或包裝或搬運(yùn)。6.1電子商務(wù)物流中心概述

6.1.1電子商務(wù)物流41電子商務(wù)物流中心與園區(qū)課件42

物流中心與倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別

：a、功能b、作用c、規(guī)模d、運(yùn)動(dòng)過(guò)程e、管理整體性、系統(tǒng)性強(qiáng)f、信息更全面、更系統(tǒng)，流動(dòng)性更強(qiáng)物流中心與倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別：43

2．電子商務(wù)物流中心的概念電子商務(wù)物流中心是集現(xiàn)代通信技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體的物流中心。2．電子商務(wù)物流中心的概念44

電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)主要體現(xiàn)在以下幾方面。（1）技術(shù)基礎(chǔ)

Internet是電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生與發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。（2）理論基礎(chǔ)

分流理論、效益背反理論、供應(yīng)鏈理論等構(gòu)成了電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生和發(fā)展的理論基礎(chǔ)。（3）市場(chǎng)基礎(chǔ)

物流規(guī)模的不斷增長(zhǎng)、市場(chǎng)需求觀念的變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，構(gòu)成了電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生和發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)。電子商務(wù)物流中心產(chǎn)生與發(fā)展的基礎(chǔ)主要體現(xiàn)在45

6.1.2電子商務(wù)物流中心的特點(diǎn)

1．實(shí)體性與虛擬性并存2．實(shí)時(shí)性與預(yù)測(cè)性并存3．合作性與競(jìng)爭(zhēng)性并存4．個(gè)性化與大眾化并存5．安全性和開(kāi)放性并存6．信譽(yù)更加重要

6.1.2電子商務(wù)物流中心的特點(diǎn)46電子商務(wù)物流中心與園區(qū)課件47電子商務(wù)物流中心與園區(qū)課件48

6.2電子商務(wù)物流中心的種類(lèi)

1．按功能劃分（1）集貨中心

集貨是將零星貨物聚集成批量貨物的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)從事這種活動(dòng)的物流中心一般稱(chēng)為集貨中心。一般來(lái)說(shuō)，集貨中心主要設(shè)置在生產(chǎn)區(qū)域。

6.2電子商務(wù)物流中心的種類(lèi)1．按功能劃分49

（2）配送中心

（3）集配中心

是集集貨中心和配送中心為一體的物流中心。它既具有集貨的功能，也具有配送的功能。（2）配送中心（3）集配中心50

2．按社會(huì)化程度劃分（1）社會(huì)物流中心

是以整個(gè)國(guó)民系統(tǒng)的要求出發(fā)，根據(jù)社會(huì)物流規(guī)模的數(shù)量及交通通信狀況等條件，建立開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)型的專(zhuān)門(mén)從事物流活動(dòng)的物流中心。一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)物流中心主要建立在中心城市。a、實(shí)現(xiàn)社會(huì)物流中心布局的合理化b、加強(qiáng)流通體制的改革，實(shí)現(xiàn)物流中心的社會(huì)化c、采取必要的傾斜政策，適當(dāng)加大投資建設(shè)d、樹(shù)立社會(huì)化的經(jīng)營(yíng)思想和理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，依靠現(xiàn)代化的手段和方法從事物流業(yè)務(wù)活動(dòng)。2．按社會(huì)化程度劃分51

（2）企業(yè)物流中心

企業(yè)物流中心是指企業(yè)從自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要出發(fā)，根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)模和區(qū)域等條件，建立專(zhuān)門(mén)為企業(yè)自身提供物流服務(wù)的物流中心。a、表現(xiàn)形式大都為配送中心；b、專(zhuān)業(yè)化程度較高；c、區(qū)域半徑相對(duì)較小；d、規(guī)模一般較?。籩、自主性相對(duì)較小。

（2）企業(yè)物流中心52

3．按綜合程度劃分物流中心在服務(wù)項(xiàng)目上的綜合程度，主要包括物流的信息服務(wù)以及實(shí)物運(yùn)作等；物流中心在提供貨物種類(lèi)上的綜合程度。（1）綜合物流中心規(guī)模大、服務(wù)的區(qū)域范圍廣、社會(huì)化程度較高、大都設(shè)置在交通和通信發(fā)達(dá)的中心城市及貨物的集散地。（2）專(zhuān)業(yè)物流中心能提供一類(lèi)或幾類(lèi)貨物物流業(yè)務(wù)或能提供一種或幾種物流服務(wù)項(xiàng)目3．按綜合程度劃分534、按地理區(qū)域劃分（1）區(qū)域物流中心（2）城市物流中心4、按地理區(qū)域劃分（1）區(qū)域物流中心546.3電子商務(wù)物流中心的布局從總體上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)物流中心的布局主要包括兩大方面：一是以實(shí)體運(yùn)作為核心的物流中心的布局；二是以信息為核心的物流中心的布局。6.3電子商務(wù)物流中心的布局從總體上來(lái)說(shuō)55

6.3.1物流中心設(shè)置的原則

（1）規(guī)模適當(dāng)（2）位置合理（3）功能滿足需要（4）物流既重視硬技術(shù)的配備，又重視軟技術(shù)的配備。6.3.1物流中心設(shè)置的原則56

6.3.2．設(shè)置物流中心應(yīng)考慮的因素（1）外部因素①物流規(guī)模。②客戶需求。③自然條件。④交通運(yùn)輸條件。⑤用地條件。⑥法規(guī)制度。6.3.2．設(shè)置物流中心應(yīng)考慮的因素57

（2）內(nèi)部因素

①人的因素。物流經(jīng)營(yíng)人員、管理人員、技術(shù)人員、物流作業(yè)人員

②資金因素。

③物的因素。

④營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和策略。

（2）內(nèi)部因素58營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：物流中心在不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和有效配置資源，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而確定的方針與任務(wù)。全局性、長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、計(jì)劃性、風(fēng)險(xiǎn)性營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：利潤(rùn)指標(biāo)、市場(chǎng)占有率、增長(zhǎng)率、物流營(yíng)業(yè)額、客戶滿意度。營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)：用來(lái)滿足社會(huì)物流需要以及維持其生存和發(fā)展的一切手段。營(yíng)銷(xiāo)策略：市場(chǎng)選擇策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略、市場(chǎng)發(fā)展策略。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：物流中心在不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和59

6.3.3．物流中心的設(shè)置方法物流中心一旦建成后，在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)其位置是很難改變的，因此，科學(xué)合理地確定物流中心的位置對(duì)于物流中心的物流運(yùn)作十分重要。6.3.3．物流中心的設(shè)置方法60

重心法總運(yùn)輸費(fèi)用最低的位置坐標(biāo)X和Y,公式：

重心法61ci運(yùn)到第i個(gè)地點(diǎn)或從第i個(gè)地點(diǎn)運(yùn)出的貨物量dix第i個(gè)地點(diǎn)的x坐標(biāo)diy第i個(gè)地點(diǎn)的y坐標(biāo)X重心的x坐標(biāo)Y重心的Y坐標(biāo)電子商務(wù)物流中心與園區(qū)課件62

6.3.4建立物流中心的途徑

1．自建型物流中心2．聯(lián)建型物流中心生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、電子商務(wù)網(wǎng)站3．改建型物流中心4．代理型物流中心生產(chǎn)企業(yè)和網(wǎng)站本身不經(jīng)營(yíng)物流業(yè)務(wù)，物流業(yè)務(wù)由某供應(yīng)商或物流中心代理商來(lái)完成。6.3.4建立物流中心的途徑636.4物流園區(qū)

6.4.1物流園區(qū)的內(nèi)涵1．物流園區(qū)的含義物流園區(qū)也稱(chēng)物流基地，是多種物流設(shè)施和不同類(lèi)型物流企業(yè)在空間上集中布局的場(chǎng)所，是具有一定規(guī)模和綜合服務(wù)功能的特定區(qū)域。6.4物流園區(qū)

6.4.1物流園區(qū)的內(nèi)64

（1）物流園區(qū)是一個(gè)空間概念。物流園區(qū)與工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)一樣是具有產(chǎn)業(yè)一致性或關(guān)聯(lián)性，且集中連片的物流用地空間。（2）物流園區(qū)是集中物流基礎(chǔ)設(shè)施的場(chǎng)所，是物流資源的集聚中心。（3）物流園區(qū)是多種物流服務(wù)的中心。（1）物流園區(qū)是一個(gè)空間概念。物流園區(qū)與工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)65

2．物流園區(qū)與物流中心和配送中心的關(guān)系（1）物流園區(qū)與物流中心和配送中心的聯(lián)系

物流園區(qū)是物流中心的空間載體，是物流管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)的集中聚集地。

三者都表現(xiàn)為物流活動(dòng)的中心場(chǎng)所，都是物流節(jié)點(diǎn)，都有相應(yīng)的物流設(shè)施與設(shè)備，并都運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)。2．物流園區(qū)與物流中心和配送中心的關(guān)系66

（2）物流園區(qū)與物流中心和配送中心的區(qū)別a、處于三個(gè)不同層次的物流節(jié)點(diǎn)b、運(yùn)輸方式c、規(guī)模、功能、輻射范圍、資源整合及對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)方面

（2）物流園區(qū)與物流中心和配送中心的區(qū)別67

68

6.4.3物流園區(qū)的發(fā)展（了解）1．我國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題在我國(guó)，物流園區(qū)的發(fā)展還處于起步階段，由于其對(duì)物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，人們正在利用它創(chuàng)造區(qū)域與城市經(jīng)濟(jì)的“成長(zhǎng)極”，使其發(fā)展勢(shì)頭非常迅猛。

目前，在我國(guó)物流園區(qū)的發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)了物流園區(qū)設(shè)施閑置、效率低下等問(wèn)題。6.4.3物流園區(qū)的發(fā)展（了解）69

（1）發(fā)展目標(biāo)不明確、思路不清晰（2）發(fā)展方法不對(duì)路（3）政策導(dǎo)向不清楚（4）盲目跟風(fēng)（5）只重視硬件建設(shè)，而忽視軟件建設(shè)。（1）發(fā)展目標(biāo)不明確、思路不清晰70

2．發(fā)展物流園區(qū)的思路與對(duì)策是否建設(shè)和發(fā)展物流園區(qū)是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和發(fā)展水平?jīng)Q定的，當(dāng)一個(gè)區(qū)域或城市要建設(shè)和發(fā)展物流園區(qū)時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。2．發(fā)展物流園區(qū)的思路與對(duì)策71

（1）明確物流園區(qū)的發(fā)展目的、目標(biāo)與思路

以支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，著重考慮本區(qū)域的生產(chǎn)需求、消費(fèi)需求及本區(qū)域的區(qū)位三個(gè)重點(diǎn)因素。目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)物流資源的積聚與優(yōu)化配置，提高物流效率，降低物流成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流對(duì)經(jīng)濟(jì)的支持作用。思路：政府規(guī)劃引導(dǎo)，企業(yè)建設(shè)運(yùn)營(yíng)。（2）制定切實(shí)可行的發(fā)展政策與物流園區(qū)規(guī)劃（3）加強(qiáng)物流園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展（4）保證物流園區(qū)對(duì)物流人才的需求（1）明確物流園區(qū)的發(fā)展目的、目標(biāo)與思路72我就喜歡！案例背景

麥當(dāng)勞是全球十大知名品牌之一，自從它的創(chuàng)始人雷·克洛克開(kāi)創(chuàng)這項(xiàng)傳奇事業(yè)以來(lái)，麥當(dāng)勞已經(jīng)在全球120多個(gè)國(guó)家擁有了29，000多家餐廳。

在麥當(dāng)勞的冷鏈物流當(dāng)中，質(zhì)量永遠(yuǎn)是被放在第一位當(dāng)中的！麥當(dāng)勞重視品質(zhì)的精神體現(xiàn)在每一家餐廳中，一旦餐廳選好地點(diǎn)，麥當(dāng)勞的首要任務(wù)就是：在當(dāng)?shù)亟⑸a(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)輸?shù)纫幌盗芯W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保餐廳得到高品質(zhì)的原料供應(yīng)。由于消費(fèi)者對(duì)食品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，所以只有原料符合質(zhì)量要求，麥當(dāng)勞才能夠做出符合質(zhì)量要求的食品。更何況在麥當(dāng)勞看來(lái)，冰淇淋化了之后再凍上就不是冰淇淋了，而只是算是牛奶和冰晶的混合物。我就喜歡！案例背景73質(zhì)量之本

日間的繁華喧囂過(guò)后，夜幕降臨。麥當(dāng)勞門(mén)前，一輛大型白色冷藏車(chē)悄然泊在店門(mén)前，幾個(gè)人出來(lái)