第三章先進(jìn)制造模式-大批量定制課件

先進(jìn)制造系統(tǒng)第1章先進(jìn)制造系統(tǒng)總論第2章先進(jìn)制造系統(tǒng)基本原理第3章先進(jìn)制造模式第4章先進(jìn)設(shè)計(jì)技術(shù)第5章先進(jìn)制造裝備及技術(shù)

第6章先進(jìn)制造工藝技術(shù)第7章綠色設(shè)計(jì)與制造第8章典型產(chǎn)品的制造系統(tǒng)第9章制造系統(tǒng)展望∨∧先進(jìn)制造系統(tǒng)第1章先進(jìn)制造系統(tǒng)總論∨∧第3章提要∨∧本章先進(jìn)制造模式（AMM）是全書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容。每一種制造模式都從屬于相應(yīng)的制造系統(tǒng)，并與相關(guān)的制造技術(shù)相互交織和相互作用。如果把制造技術(shù)比作制造系統(tǒng)的骨骼（硬件）和肌肉（軟件），那么，制造模式就是制造系統(tǒng)的靈魂（哲理的反映）和神經(jīng)（運(yùn)行的規(guī)律）。第3章提要∨∧本章先進(jìn)制造模式（AMM）是全書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容。第3章提要本章首先闡述了制造模式的類型和作用；然后著重從發(fā)展、原理和案例三個(gè)方面來(lái)介紹目前比較典型的AMM：并行工程（CE）、敏捷制造（AM）、可重構(gòu)制造（RM）、大量定制（MC）、網(wǎng)絡(luò)化制造（NM）、成組技術(shù)（GT）、精益生產(chǎn)（LP）、計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）、虛擬制造（VM）和智能制造（IM）；最后分析了一些AMM的聯(lián)系與區(qū)別。本章介紹的AMM突出了敏捷性和精益性，它們能夠在效率和有效性兩方面產(chǎn)生顯著作用。還有一些非常重要的AMM，如柔性制造（FM）、綠色制造（GM）、微納制造（MM）和生物制造（BM）等，將在后續(xù)各章中介紹?！拧牡?章提要本章首先闡述了制造模式的類型和作用；∨∧∧第3章先進(jìn)制造模式3.1制造模式的類型與作用3.2并行工程（CE）3.3敏捷制造（AM）3.4可重構(gòu)制造（RM）3.5大量定制（MC）3.6成組技術(shù)（GT）∨3.7精益生產(chǎn)（LP）

3.8計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）3.9虛擬制造（VM）3.10網(wǎng)絡(luò)化制造（NM） 3.11智能制造（IM）3.12幾種制造模式的比較∧第3章先進(jìn)制造模式3.1制造模式的類型與作用∨3.1.1制造模式的類型

3.1.2制造模式的作用

∧∨3.1制造模式的類型與作用∧∨3.1制造模式的類型與作用1.按制造過(guò)程可變性分類2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類3.按制造過(guò)程利用資源的范圍分類3.1.1制造模式的類型∧∨1.按制造過(guò)程可變性分類3.1.1制造模式的類型∧(1)剛性制造模式(2)柔性制造模式(3)可重構(gòu)制造模式1.按制造過(guò)程可變性分類幾乎沒(méi)有中等最大3.1.1制造模式的類型∧∨(1)剛性制造模式1.按制造過(guò)程可變性分類幾乎沒(méi)有3.1一般采用自動(dòng)流水線，包括物流設(shè)備和相對(duì)固定的加工工藝，適應(yīng)于大批量、少品種。(1)剛性制造模式特征：實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、加工到管理的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化生產(chǎn)；采用移動(dòng)式的裝配線和高效的專用設(shè)備，工序分散，節(jié)拍固定；實(shí)行廠內(nèi)自制管理，縱向一體化組織結(jié)構(gòu)；勞動(dòng)分工很細(xì)；對(duì)市場(chǎng)和用戶需求的應(yīng)變能力較低。3.1.1制造模式的類型∨∧一般采用自動(dòng)流水線，包括物流設(shè)備和相對(duì)固定的加工工藝，適應(yīng)于優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)率高，設(shè)備利用率高，產(chǎn)品成本很低(1)剛性制造模式缺點(diǎn)：投資大，設(shè)備不靈活，只能加工一種零件，或幾種相似零件。若要改變產(chǎn)品品種，則需對(duì)自動(dòng)流水線作較大改動(dòng)，投資和時(shí)間的耗費(fèi)很大。

3.1.1制造模式的類型∨∧優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)率高，設(shè)備利用率高，產(chǎn)品成本很低(1)剛性制造模式特征：工序相對(duì)集中，沒(méi)有固定的節(jié)拍，物料的非順序輸送；將高效率和高柔性融于一體，生產(chǎn)成本低；具有較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性。

(2)柔性制造模式單機(jī)柔性：采用單臺(tái)數(shù)控機(jī)床來(lái)解決小批量、多品種的問(wèn)題。系統(tǒng)柔性結(jié)合自動(dòng)流水線與數(shù)控機(jī)床的特點(diǎn)，將數(shù)控機(jī)床與物料輸送設(shè)備通過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)“柔性制造系統(tǒng)”，來(lái)解決中等批量、中等品種的制造問(wèn)題。

3.1.1制造模式的類型∨∧特征：工序相對(duì)集中，沒(méi)有固定的節(jié)拍，物料的非順序輸送；將高效特征：制造系統(tǒng)可按功能劃分為若干制造單元。不管是加工系統(tǒng)、信息流，還是工件流和刀具流，或是組織機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，所分單元即為模塊。RMM是指將各種模塊加以標(biāo)準(zhǔn)化，從標(biāo)準(zhǔn)化的模塊中選出若干模塊，以組成適合不同用戶要求的制造系統(tǒng)。(3)可重構(gòu)制造模式(RMM)3.1.1制造模式的類型∨∧特征：制造系統(tǒng)可按功能劃分為若干制造單元。不管是加工系統(tǒng)、信2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類(1)精益制造模式（LMM/LP/拉動(dòng)式)(2)信息化制造模式

(IMM/MRPⅡ/推動(dòng)式)3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類(1)精益制造模式3.1.2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類圖3-1

拉動(dòng)式生產(chǎn)與推動(dòng)式生產(chǎn)a)推動(dòng)式b)拉動(dòng)式使用安排生產(chǎn)安排前道工序完成后送物料到后道工序使用安排生產(chǎn)安排需要前發(fā)出指令需要時(shí)送到物料a)b)有兩種（圖3-1）：拉動(dòng)式生產(chǎn)的信息流與物流反向運(yùn)動(dòng)，代表是精益生產(chǎn)；推動(dòng)式生產(chǎn)的信息流與物流同向運(yùn)動(dòng)，代表是制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）。3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類圖3-1拉動(dòng)式生產(chǎn)與推2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類(1)精益制造模式（LeanManufacturingMode，LMM）

在制造過(guò)程中貫穿一種零浪費(fèi)的生產(chǎn)理念。通常稱為精益生產(chǎn)（LeanProduction，LP），又稱精良生產(chǎn)。它是1990年美國(guó)在研究總結(jié)日本豐田汽車公司準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JustinTime，JIT）的基礎(chǔ)上提出的。LP的基本思想是要從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，去掉一切多余的環(huán)節(jié)，使每個(gè)崗位的工作人員都能對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增值。這里的關(guān)鍵問(wèn)題是涉及到對(duì)人的管理。LP通常采用JIT、看板管理、均衡生產(chǎn)和組織整體優(yōu)化等技術(shù)。LP在日本效果顯著，而歐美仿效時(shí)效果卻不明顯。3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類(1)精益制造模式（Lean2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類JIT又稱適時(shí)生產(chǎn)，其含義為“只在需要的時(shí)間、按照需要的數(shù)量，生產(chǎn)真正需要的產(chǎn)品”。JIT是實(shí)現(xiàn)LP理念的一種方式。它的核心是實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存的生產(chǎn)，見(jiàn)圖3-2。首先根據(jù)預(yù)測(cè)制定年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃，然后再據(jù)此制定日工作計(jì)劃，下達(dá)到最后一道工序，而前道工序根據(jù)后道工序的要求指令來(lái)生產(chǎn)?？窗迨菍?shí)現(xiàn)JIT的手段。看板在生產(chǎn)線上的傳遞過(guò)程是以總裝配線為起點(diǎn)，逆工藝路線在上下兩個(gè)工序之間往返傳遞，工件只是在需要的時(shí)候才被加工。

3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類JIT又稱適時(shí)生產(chǎn)，其含義為2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度表工序1工序2生產(chǎn)指令工序3庫(kù)存實(shí)際需求數(shù)量看板看板圖3-2JIT拉動(dòng)式生產(chǎn)方式

信息流物料流3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度表工序1工序JIT的優(yōu)點(diǎn)是：①能夠形成追求“零庫(kù)存”的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)；②有助于在工序間實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證；③迫使生產(chǎn)過(guò)程的精心組織。JIT的不足是：①要求有重復(fù)循環(huán)的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)柔性不夠大；②缺乏改進(jìn)過(guò)程的中心，所有過(guò)程活動(dòng)一樣重要。2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類3.1.1制造模式的類型∨∧JIT的優(yōu)點(diǎn)是：2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類3.1.1(2)信息化制造模式

目前主要是通過(guò)制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）或企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）來(lái)支持。信息化制造、MRPⅡ和ERP已在第2章介紹。作為一種制造模式，它的基本思想是：基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，圍繞物料轉(zhuǎn)換組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要按時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)。

3.1.1制造模式的類型2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類∨∧(2)信息化制造模式3.1.1制造模式的類型2.按(2)信息化制造模式

MRPⅡ的核心是將庫(kù)存管理和生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃綜合考慮，根據(jù)需求將生產(chǎn)指令同時(shí)下達(dá)給每個(gè)工序，需求與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量不同，工序間通過(guò)庫(kù)存作為緩存來(lái)應(yīng)付突發(fā)事件，見(jiàn)圖3-3。它的產(chǎn)品生產(chǎn)按預(yù)先制定的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行。當(dāng)一道工序加工完后，工件被送到指定的地點(diǎn)等待加工下一道工序，這時(shí)工件實(shí)際上處于在制品庫(kù)存狀態(tài)。從原材料開(kāi)始被加工到最后成品的整個(gè)過(guò)程，原材料和在制品是按一定生產(chǎn)計(jì)劃和工藝規(guī)程被推向成品狀態(tài)。其缺點(diǎn)是會(huì)造成庫(kù)存過(guò)?；蛟谥破贰⒃牧蠠o(wú)法保證供應(yīng)。3.1.1制造模式的類型2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類∨∧(2)信息化制造模式3.1.1制造模式的類型2.按信

信息流物料流圖3-3MRPⅡ推動(dòng)式生產(chǎn)方式庫(kù)存實(shí)際需求數(shù)量庫(kù)存生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度表生產(chǎn)指令生產(chǎn)指令生產(chǎn)指令工序1工序2工序3庫(kù)存3.1.1制造模式的類型2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類∨∧信息流(2)信息化制造模式在資源管理范圍上，MRPⅡ側(cè)重于企業(yè)內(nèi)的資源管理，ERP擴(kuò)展到了整個(gè)供應(yīng)鏈的制造資源；在生產(chǎn)方式管理上，MRPⅡ適用于離散型制造系統(tǒng)的幾種典型生產(chǎn)方式，如規(guī)模生產(chǎn)、重復(fù)生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配等，ERP實(shí)現(xiàn)MRP與JIT相結(jié)合支持混合型生產(chǎn)方式的管理；在事務(wù)處理控制方面，MRPⅡ一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制，ERP強(qiáng)調(diào)事前控制能力。

3.1.1制造模式的類型2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類∨∧(2)信息化制造模式3.1.1制造模式的類型2.按信息(1)集成制造模式(2)敏捷制造模式(3)智能制造模式3.按制造過(guò)程利用資源的范圍分類3.1.1制造模式的類型∨∧(1)集成制造模式3.按制造過(guò)程利用資源的范圍分類3.1以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，試圖利用計(jì)算機(jī)軟硬件將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工制造、銷售及服務(wù)等全部制造活動(dòng)集合成一個(gè)綜合優(yōu)化的整體。集成的含義主要在于企業(yè)內(nèi)部的信息集成與人員集成。(1)集成制造模式(IMM)3.1.1制造模式的類型∧∨以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，試圖利用計(jì)算機(jī)軟硬件將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)IMM通常稱為計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)。CIM作為一種制造思想，包括4個(gè)基本觀點(diǎn)：①信息集成；②整個(gè)制造過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)；③以人為本；④動(dòng)態(tài)發(fā)展，CIM是一種理想狀態(tài)，是一個(gè)無(wú)限追求的目標(biāo)。由CIM構(gòu)成的制造系統(tǒng)稱為計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)。CIM是一種制造哲理，CIMS是CIM制造哲理的具體體現(xiàn)。3.1.1制造模式的類型(1)集成制造模式(IMM)∨∧IMM通常稱為計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)。CIM作為一種制造思宗旨是使制造系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)有快速響應(yīng)的能力，不以大幅度提高成本為其代價(jià)。強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的緊密聯(lián)系，以便共同盡快地最大限度地滿足用戶需求的變化。(2)敏捷制造模式(AMM)敏捷性體現(xiàn)在：①企業(yè)管理模式要適應(yīng)持續(xù)變化的市場(chǎng)；②為快速反應(yīng)抓機(jī)遇，要求公司共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；③由用戶來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量；④以合理的費(fèi)用滿足市場(chǎng)需求。3.1.1制造模式的類型∨∧宗旨是使制造系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)有快速響應(yīng)的能力，不以大幅度提高成本為實(shí)現(xiàn)AMM的必要條件：①高柔性、可重組的自動(dòng)化加工設(shè)備。②標(biāo)準(zhǔn)化的、易維護(hù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。③人因的發(fā)揮和管理機(jī)構(gòu)改革。

3.1.1制造模式的類型(2)敏捷制造模式(AMM)∨∧實(shí)現(xiàn)AMM的必要條件：3.1.1制造模式的類型(2)敏捷是人工智能（AI）技術(shù)廣泛應(yīng)用于制造領(lǐng)域和響應(yīng)制造活動(dòng)全球化趨勢(shì)的結(jié)果。它不僅強(qiáng)調(diào)信息集成，更強(qiáng)調(diào)知識(shí)集成。(3)智能制造模式(IMM)知識(shí)集成是比信息集成水平更高的集成。工廠的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和管理等過(guò)程中隱含著大量的知識(shí)，而且各職能部門(mén)的工作是相互聯(lián)系的，因此存在著知識(shí)共享。有些工作需要不同領(lǐng)域?qū)＜覅f(xié)同完成，故知識(shí)的協(xié)同也是非常重要的問(wèn)題。3.1.1制造模式的類型∨∧是人工智能（AI）技術(shù)廣泛應(yīng)用于制造領(lǐng)域和響應(yīng)制造活動(dòng)全球化智能不僅體現(xiàn)在知識(shí)的處理上，還體現(xiàn)在感知手段上，對(duì)于加工技術(shù)而言，感知手段尤為重要。缺乏智能感知手段，就難以實(shí)現(xiàn)智能制造。鑒于知識(shí)集成的困難，要開(kāi)發(fā)出不受環(huán)境和國(guó)家限制、彼此合作的智能系統(tǒng)來(lái)，必須利用全球的智力資源。

。3.1.1制造模式的類型(3)智能制造模式(IMM)∨∧智能不僅體現(xiàn)在知識(shí)的處理上，還體現(xiàn)在感知手段上，對(duì)于加工技術(shù)制造模式1.提高制造系統(tǒng)的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力2.提高制造技術(shù)的有效性3.制造模式拓寬企業(yè)資源增值的途徑

∨3.1.2制造模式的作用∧制造模式∨3.1.2制造模式的作用∧從零件制造過(guò)程的時(shí)間分配可以清楚看出制造模式對(duì)提高系統(tǒng)效益的作用。1.制造模式提高制造系統(tǒng)的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

工件在系統(tǒng)中的“通過(guò)時(shí)間”

主要由四部分構(gòu)成：即加工準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間、排隊(duì)時(shí)間和傳送時(shí)間。見(jiàn)圖3-4。3.1.2制造模式的作用∧∨從零件制造過(guò)程的時(shí)間分配可以清楚看出制造模式對(duì)提高系統(tǒng)效益的

實(shí)際上只有總時(shí)間的1.5%用于切削加工。因此，一味提高切削速度，縮短加工時(shí)間并非上策。采取縮短加工輔助時(shí)間、改變制造模式（如成組制造）、改進(jìn)組織管理等措施，更容易取得成效。

95%加工時(shí)間加工準(zhǔn)備時(shí)間：定位、裝夾、測(cè)量、空運(yùn)轉(zhuǎn)通過(guò)時(shí)間（在車間）加工準(zhǔn)備時(shí)間+加工時(shí)間圖3-4傳統(tǒng)小批量生產(chǎn)中零件制造過(guò)程的時(shí)間分配5%傳送時(shí)間+排隊(duì)時(shí)間70%30%在機(jī)床上時(shí)間3.1.2制造模式的作用1.制造模式提高制造系統(tǒng)的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

∨∧實(shí)際上只有總時(shí)間的1.5%用于切削加工。因此，3.1.2制造模式的作用2.制造模式提高制造技術(shù)的有效性從制造模式與制造技術(shù)的關(guān)系中也可以看出制造模式的重要作用。例如，一個(gè)企業(yè)要采用CAD/CAM并獲得實(shí)效，就需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織和運(yùn)作方式進(jìn)行調(diào)整，而實(shí)踐證明這是不容易的，需要時(shí)間才能獲得進(jìn)展。CAD和CAM屬于制造系統(tǒng)的單元自動(dòng)化技術(shù)。而單元自動(dòng)化技術(shù)必須在信息集成的環(huán)境中才能發(fā)揮更大的效益。因此，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)集成制（CIM）哲理和模式的出現(xiàn)，形成計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）。總之，為獲取企業(yè)投入的優(yōu)化增值，制造技術(shù)與制造模式需要互相匹配?！拧?.1.2制造模式的作用2.制造模式提高制造技術(shù)的有效從資源增值來(lái)認(rèn)識(shí)不同類型制造模式的作用。剛性制造主要是利用人力、物力和財(cái)力資源；柔性制造則開(kāi)始較大規(guī)模地開(kāi)發(fā)利用信息資源；可重構(gòu)制造是實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源與企業(yè)資源優(yōu)化配置的新模式；精益制造是要徹底挖掘資源潛力；信息化制造是通過(guò)利用信息資源來(lái)更快速有效地轉(zhuǎn)換制造資源；3.制造模式拓寬企業(yè)資源增值的途徑

3.1.2制造模式的作用∨∧從資源增值來(lái)認(rèn)識(shí)不同類型制造模式的作用。3.制造模式拓寬企從資源增值來(lái)認(rèn)識(shí)不同類型制造模式的作用。集成制造是通過(guò)物料流和信息流的集成來(lái)全面開(kāi)發(fā)利用企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)和信息資源；敏捷制造是基于柔性技術(shù)的全球資源共享與優(yōu)化配置；智能制造追求實(shí)現(xiàn)智力資源全球利用無(wú)障礙。3.1.2制造模式的作用3.制造模式拓寬企業(yè)資源增值的途徑

∨∧從資源增值來(lái)認(rèn)識(shí)不同類型制造模式的作用。3.1.2制造模3.1END∨∧3.1END∨∧3.5.1MC的發(fā)展3.5.2MC的原理3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用

3.5.4案例：戴爾與海爾的MC應(yīng)用

3.5大量定制（MC）∧∨3.5.1MC的發(fā)展3.5大量定制（MC）∧∨1970年阿爾文·托夫勒（A1vinToffler）在《未來(lái)的沖擊》一書(shū)中提出了一個(gè)設(shè)想：以類似于標(biāo)準(zhǔn)化或大量生產(chǎn)的成本和時(shí)間，提供滿足顧客特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)。1987年斯坦·達(dá)維斯（StanDavis）在《完美的未來(lái)》一書(shū)中將這種生產(chǎn)方式稱為大量定制（MassCustomization，MC）。它又稱為大批量定制或大規(guī)模定制或大規(guī)模顧客化生產(chǎn)。1988年歐洲開(kāi)始的ESPRIT的擴(kuò)展FOF（Factoryoffuture，未來(lái)工廠）研究，主要進(jìn)行顧客驅(qū)動(dòng)的制造（Customerdrivermanufacturing）方面的基礎(chǔ)研究。1993年約瑟夫·派恩二世（JosephPineⅡ）在《大量定制——商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新前線》中進(jìn)行了完整地描述，并將它與大量生產(chǎn)模式進(jìn)行了比較，從而確定了它的模式概念。

3.5.1MC的發(fā)展∧∨1970年阿爾文·托夫勒（A1vinToffler目前，國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)MC生產(chǎn)進(jìn)行了廣泛的理論研究和實(shí)際應(yīng)用。例如，美國(guó)Motoro1a公司的傳真機(jī)、日本松下公司的自行車、英國(guó)Ra1eigh公司的山地車、德國(guó)Benz公司的轎車、意大利Levi公司的牛仔褲、我國(guó)青島海爾公司的家用電器等都不同程度地采用了MC生產(chǎn)方式。中國(guó)科學(xué)院軟件研究所工業(yè)管理與設(shè)計(jì)工程研究中心在1998年開(kāi)始了MC設(shè)計(jì)技術(shù)的研究。我國(guó)863計(jì)劃CIMS主題專家組在“九五”和“十五”期間也有計(jì)劃地部署了一系列課題，對(duì)MC的理論、方法和技術(shù)等進(jìn)行了深入的研究。3.5.1MC的發(fā)展∨∧目前，國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)MC生產(chǎn)進(jìn)行了廣泛的理論研究和1.MC的內(nèi)涵2.MC與大量生產(chǎn)的比較3.定制方法分類4.MC的相關(guān)技術(shù)5.MC的實(shí)施策略3.5.2MC的原理∨∧1.MC的內(nèi)涵3.5.2MC的原理∨∧大量定制（MC）：是一種在系統(tǒng)整體優(yōu)化的思想指導(dǎo)下，集企業(yè)、顧客、供應(yīng)商和環(huán)境于一體，充分利用企業(yè)已有的各種資源，根據(jù)顧客的個(gè)性化需求，以大量生產(chǎn)的低成本、高質(zhì)量和高效率提供定制產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)模式。3.5.2MC的原理1.MC的內(nèi)涵

①M(fèi)C的指導(dǎo)思想是系統(tǒng)整體優(yōu)化；②MC的產(chǎn)品能夠滿足顧客的個(gè)性化需求，即定制；③MC的成本、質(zhì)量和效率同大量生產(chǎn)的產(chǎn)品一致；④MC是對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等活動(dòng)以顧客為中心進(jìn)行思考的一種哲理，是考慮問(wèn)題的思想方法。

∧∨大量定制（MC）：是一種在系統(tǒng)整體優(yōu)化的思想指導(dǎo)下，集企業(yè)、基本思想：通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過(guò)程重構(gòu)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性制造技術(shù)等一系列高新技術(shù)，把產(chǎn)品的定制生產(chǎn)問(wèn)題全部或部分轉(zhuǎn)化為規(guī)模生產(chǎn)，以大量生產(chǎn)的成本和速度，為單個(gè)顧客或小批量多品種市場(chǎng)定制任意數(shù)量產(chǎn)品。

3.5.2MC的原理產(chǎn)品多樣化有兩種情況：①顧客可以感受到的產(chǎn)品外部多樣化；②在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)過(guò)程中企業(yè)可以感受到的產(chǎn)品內(nèi)部多樣化。為了支持企業(yè)以大量生產(chǎn)的效益生產(chǎn)滿足顧客個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品，歸根結(jié)底是應(yīng)該盡可能減少產(chǎn)品內(nèi)部多樣化、增加產(chǎn)品外部多樣化，這是MC的核心。

1.MC的內(nèi)涵

∨∧基本思想：通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過(guò)程重構(gòu)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、新材MC是一種將相似性原理、重用性原理和全局性原理與應(yīng)用實(shí)踐相結(jié)合的生產(chǎn)方式，以減少產(chǎn)品內(nèi)部多樣化、增加產(chǎn)品外部多樣化為目的，在空間上對(duì)整個(gè)產(chǎn)品族、在時(shí)間上對(duì)產(chǎn)品全生命周期進(jìn)行全方位的優(yōu)化，低成本、快速地生產(chǎn)定制產(chǎn)品。

3.5.2MC的原理1.MC的內(nèi)涵

∨∧MC是一種將相似性原理、重用性原理和全局性原理與應(yīng)用實(shí)踐相結(jié)MC的重點(diǎn)是如何減少定制的成本，縮短定制的時(shí)間，使定制產(chǎn)品能同大量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品相抗衡。表3-4對(duì)MC生產(chǎn)與大量生產(chǎn)方式進(jìn)行了比較。MC生產(chǎn)與大量生產(chǎn)方式的主要差別在于重點(diǎn)、目標(biāo)、特征等方面。3.5.2MC的原理2.MC與大量生產(chǎn)的比較∨∧MC的重點(diǎn)是如何減少定制的成本，縮短定制的時(shí)間，使定制產(chǎn)品能3.5.2MC的原理表3-4大量定制和大量生產(chǎn)的比較大量生產(chǎn)大量定制重點(diǎn)通過(guò)穩(wěn)定和控制取得效率通過(guò)柔性和快速反應(yīng)取得品種和定制目標(biāo)以使幾乎每個(gè)顧客都能承受的低成本和低價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和運(yùn)送商品和服務(wù)以使幾乎每個(gè)顧客足夠找到可支付的、確切滿足自己需要的品種和定制來(lái)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和運(yùn)送商品和服務(wù)特征穩(wěn)定的需求，統(tǒng)一的大市場(chǎng)低成本、穩(wěn)定的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)動(dòng)態(tài)的需求，分散的小市場(chǎng)低成本、高質(zhì)量、定制的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短，產(chǎn)品生命周期短2.MC與大量生產(chǎn)的比較∨∧3.5.2MC的原理表3-4大量定制和大量生產(chǎn)的比較3.5.2MC的原理產(chǎn)品單價(jià)圖3-14大量定制的經(jīng)濟(jì)性1－大量生產(chǎn)成本曲線成2－大量定制成本曲線3－客戶愿支付的價(jià)格

4－大量生產(chǎn)凈利潤(rùn)（規(guī)模經(jīng)濟(jì)性）5－大量定制凈利潤(rùn)（范圍經(jīng)濟(jì)性）小中大生產(chǎn)批量４１３５２2.MC與大量生產(chǎn)的比較∨∧3.5.2MC的原理產(chǎn)品單價(jià)圖3-14大量定制的經(jīng)濟(jì)隨著市場(chǎng)的越來(lái)越分散，大量生產(chǎn)的機(jī)會(huì)將越來(lái)越少。但這并不說(shuō)明大量生產(chǎn)獲得低成本的方法已經(jīng)失效。大量生產(chǎn)獲得低成本的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，雖然造成產(chǎn)品種類單一，但在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造沒(méi)有做到完全柔性之前，由于減少了工裝準(zhǔn)備和更換加工件等所需要的消耗，確實(shí)能夠降低單位成本，從而降低產(chǎn)品價(jià)格。MC通過(guò)范圍經(jīng)濟(jì)，即根據(jù)不同產(chǎn)品間設(shè)計(jì)流程、功能實(shí)現(xiàn)等的相似性，使用統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)流程、產(chǎn)品組成模塊等，利用范圍的擴(kuò)大實(shí)現(xiàn)小批量的大型化，降低成本，獲得經(jīng)濟(jì)效益，如應(yīng)用單一流程，更便宜、更快速地生產(chǎn)多種產(chǎn)品或提供多種服務(wù)，也繼承了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)MC要求制造柔性的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本與批量無(wú)關(guān)。

3.5.2MC的原理2.MC與大量生產(chǎn)的比較∨∧隨著市場(chǎng)的越來(lái)越分散，大量生產(chǎn)的機(jī)會(huì)將越來(lái)越少。但這并不說(shuō)明按對(duì)產(chǎn)品功能及其附加屬性設(shè)計(jì)的不同影響分

按顧客需求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)影響程度不同分3.5.2MC的原理3.

定制方法分類∨∧按對(duì)產(chǎn)品功能及其附加屬性設(shè)計(jì)的不同影響分3.5.2MC的①合作定制：是指定制企業(yè)通過(guò)與顧客交流，幫助顧客澄清其需要，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)并制造出能夠滿足顧客需要的個(gè)性化產(chǎn)品。②透明定制：是指企業(yè)為顧客提供定制化的商品或服務(wù)，而顧客并沒(méi)有清楚地意識(shí)到這些產(chǎn)品和服務(wù)是為其定制的。③裝飾定制：是指企業(yè)以不同的包裝把同樣的產(chǎn)品提供給不同的顧客。④適應(yīng)定制：是指企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，但產(chǎn)品本身是可顧客化的，顧客可根據(jù)自身需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。3.5.2MC的原理(1)按對(duì)產(chǎn)品功能及其附加屬性設(shè)計(jì)的不同影響分∨∧①合作定制：是指定制企業(yè)通過(guò)與顧客交流，幫助顧客澄清其需要，①按訂單銷售：是指企業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品加上特定的附件形成有個(gè)性的產(chǎn)品，它由銷售部門(mén)或者配送機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)定制以滿足不同顧客的需求。是一種大量生產(chǎn)方式，只有銷售活動(dòng)是由顧客驅(qū)動(dòng)的，如日常生活用品等。②按訂單裝配：是指接到顧客訂單后，將企業(yè)中已有的零部件經(jīng)過(guò)再配置后向顧客提供定制產(chǎn)品。其裝配及下游的活動(dòng)都由顧客訂單驅(qū)動(dòng)，如個(gè)人計(jì)算機(jī)等。3.5.2MC的原理(2)按顧客需求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)影響程度不同分∨∧①按訂單銷售：是指企業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品加上特定的附件形成有個(gè)性的產(chǎn)③按訂單制造：是指接到顧客訂單后，在已有零部件的基礎(chǔ)上進(jìn)行變型設(shè)計(jì)、制造和裝配，最終向顧客提供定制產(chǎn)品。它的變型設(shè)計(jì)及其下游的活動(dòng)都由顧客訂單驅(qū)動(dòng)，如低壓電器開(kāi)關(guān)等。按訂單裝配和按訂單制造其本質(zhì)上都是強(qiáng)調(diào)某一產(chǎn)品族的產(chǎn)品配置。④按訂單設(shè)計(jì)：是指根據(jù)顧客訂單中的特殊要求，重新設(shè)計(jì)能滿足特殊需求的新零部件或整個(gè)產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，向顧客提供定制產(chǎn)品。它在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、裝配和銷售配送階段都是定制的，如大型設(shè)備的制造。

3.5.2MC的原理(2)按顧客需求對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)影響程度不同分∨∧③按訂單制造：是指接到顧客訂單后，在已有零部件的基礎(chǔ)上進(jìn)行變對(duì)于不同的企業(yè)，MC的實(shí)現(xiàn)有不同的層次。根據(jù)變化的性質(zhì)和程度將其區(qū)別表示為表3-5。企業(yè)采用不同的定制方法，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就會(huì)考慮相應(yīng)的實(shí)現(xiàn)方法，而達(dá)到不同的效果。3.5.2MC的原理3.定制方法分類∨∧對(duì)于不同的企業(yè)，MC的實(shí)現(xiàn)有不同的層次。3.5.2MC的3.5.2MC的原理表3-5提供顧客大量定制的程度定制程度小較小中大定制范圍沒(méi)有小范圍大范圍全范圍價(jià)格很高同標(biāo)準(zhǔn)件領(lǐng)先時(shí)間同單獨(dú)定制同大量產(chǎn)品發(fā)放庫(kù)存件及時(shí)裝配變化性質(zhì)沒(méi)有外觀定制功能選擇核心定制變化程度沒(méi)有顧客詳細(xì)定制3.定制方法分類∨∧3.5.2MC的原理表3-5提供顧客大量定制的程度定MC的設(shè)計(jì)技術(shù)MC的制造技術(shù)MC的管理技術(shù)MC的信息技術(shù)3.5.2MC的原理4.MC的相關(guān)技術(shù)在上述4個(gè)方面的相關(guān)技術(shù)中，MC的設(shè)計(jì)與制造是實(shí)現(xiàn)MC生產(chǎn)的途徑；MC的管理是MC哲理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的運(yùn)用；而MC的信息技術(shù)是其他3個(gè)方面的基礎(chǔ)和手。只有充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)，MC的目標(biāo)才有可能真正實(shí)現(xiàn)?！拧腗C的設(shè)計(jì)技術(shù)3.5.2MC的原理4.MC的相關(guān)技術(shù)在3.5.2MC的原理(1)MC的設(shè)計(jì)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)MC的核心和源頭。它包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)與工藝設(shè)計(jì)技術(shù)，前者的對(duì)象是產(chǎn)品，而后者的對(duì)象則是產(chǎn)品的加工或裝配過(guò)程。MC的設(shè)計(jì)技術(shù)強(qiáng)調(diào)基于相似性的“簡(jiǎn)化”和“重用”。這里“簡(jiǎn)化”和“重用”既是目的，又是手段，其包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)化、生產(chǎn)過(guò)程的簡(jiǎn)化和組織機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)化等一系列內(nèi)容。MC將產(chǎn)品設(shè)計(jì)分成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和快速設(shè)計(jì)兩個(gè)階段。圖3-15表示了一種比較典型的大量定制的設(shè)計(jì)過(guò)程。MC的設(shè)計(jì)技術(shù)賦予產(chǎn)品零部件及其工藝過(guò)程和工藝裝備以更高的相似性，從而為在后續(xù)生產(chǎn)活動(dòng)中重用這些相似性奠定了良好的基礎(chǔ)。

∨∧3.5.2MC的原理(1)MC的設(shè)計(jì)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)MC的核3.5.2MC的原理圖3-15大量定制的設(shè)計(jì)過(guò)程大量定制的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段◎確定產(chǎn)品的工作原理◎進(jìn)行新產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)◎進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化◎建立產(chǎn)品模型和過(guò)程模型大量定制的快速設(shè)計(jì)階段◎迅速向顧客提供正確的報(bào)價(jià)◎快速設(shè)計(jì)產(chǎn)品和制造過(guò)程前期工作◎建立MC編碼體系◎零部件ABC分析◎零部件分類◎零部件名稱分析產(chǎn)品建?！驇缀涡螤罘治觥騾?shù)分析◎建立主模型◎建立主文檔◎建立主結(jié)構(gòu)主模型主文檔主結(jié)構(gòu)產(chǎn)品配置設(shè)計(jì)產(chǎn)品變型設(shè)計(jì)顧客需求(1)MC的設(shè)計(jì)技術(shù)∨∧3.5.2MC的原理圖3-15大量定制的設(shè)計(jì)過(guò)程大3.5.2MC的原理(2)MC的制造技術(shù)主要包括制造信息資源的有序化技術(shù)、可重組的制造系統(tǒng)與過(guò)程技術(shù)、模塊化制造技術(shù)以及模塊化裝配技術(shù)等方面。為了全面實(shí)現(xiàn)MC，對(duì)底層的制造技術(shù)和系統(tǒng)也提出了較高的要求。MC的制造技術(shù)應(yīng)具有足夠的物理和邏輯的靈活性，能夠根據(jù)被加工對(duì)象的特點(diǎn)，方便、高效、低成本地改變系統(tǒng)的布局、控制結(jié)構(gòu)、制造過(guò)程和生產(chǎn)批量等，有效地支持MC。當(dāng)然，為了有效地實(shí)現(xiàn)MC的制造，在制造過(guò)程的上游還必須提供一定的條件。例如，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和通用化，以便在制造過(guò)程中可以利用標(biāo)準(zhǔn)的制造方法和標(biāo)準(zhǔn)的制造工具，優(yōu)質(zhì)、高效、快速地制造出顧客定制的產(chǎn)品?！拧?.5.2MC的原理(2)MC的制造技術(shù)主要包括制3.5.2MC的原理(3)MC的管理技術(shù)是實(shí)現(xiàn)MC的關(guān)鍵技術(shù)。主要包括MC的企業(yè)資源管理技術(shù)、MC的業(yè)務(wù)過(guò)程重組技術(shù)、MC的過(guò)程管理技術(shù)、各種顧客需求獲取技術(shù)、MC的企業(yè)協(xié)同技術(shù)、MC的知識(shí)管理和企業(yè)文化等。

(4)MC的信息技術(shù)主要包括MC的產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化技術(shù)、MC的信息分類編碼技術(shù)、MC的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、MC的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)以及MC的信息系統(tǒng)集成技術(shù)等。

∨∧3.5.2MC的原理(3)MC的管理技術(shù)是實(shí)現(xiàn)MC的關(guān)3.5.2MC的原理5.MC的實(shí)施策略MC模式是通過(guò)把大量生產(chǎn)和定制生產(chǎn)這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下，了解并滿足單個(gè)顧客的需要。圖3-16描述了MC中的產(chǎn)品優(yōu)化和過(guò)程優(yōu)化的基本原理。企業(yè)產(chǎn)品中的各種零部件可分為通用零部件和定制零部件兩大類。產(chǎn)品優(yōu)化方向是減少定制零部件數(shù)。將產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)分成大量生產(chǎn)環(huán)節(jié)和定制生產(chǎn)環(huán)節(jié)兩部分。過(guò)程優(yōu)化方向是減少定制生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)。MC的實(shí)質(zhì)是要減少圖中的小矩形面積。產(chǎn)品優(yōu)化的一般方法是采用模塊化設(shè)計(jì)技術(shù)。過(guò)程優(yōu)化的一般方法是采用延遲制造策略。只有將這兩大策略結(jié)合在一起，才能充分發(fā)揮MC的優(yōu)勢(shì)?！拧?.5.2MC的原理5.MC的實(shí)施策略MC模式是通過(guò)3.5.2MC的原理產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)（過(guò)程優(yōu)化）產(chǎn)品零部件數(shù)（產(chǎn)品優(yōu)化）通用零部件數(shù)定制零部件數(shù)定制生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)大規(guī)模生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)圖3-16大量定制中的產(chǎn)品優(yōu)化和過(guò)程優(yōu)化5.MC的實(shí)施策略∨∧3.5.2MC的原理產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)（過(guò)程優(yōu)化）產(chǎn)品零部件3.5.2MC的原理推動(dòng)式（push）供應(yīng)鏈拉動(dòng)式（pull）供應(yīng)鏈

MC模式是推動(dòng)式和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈的整合，集成了結(jié)兩種供應(yīng)鏈構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。圖3-17是一種典型的推拉整合的MC模式，它是對(duì)推動(dòng)式和拉動(dòng)式的兩種供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合，將整個(gè)生產(chǎn)流程分為推動(dòng)階段（通用化過(guò)程）和拉動(dòng)階段（定制化過(guò)程），兩個(gè)階段的結(jié)合面稱之為延遲邊界。

5.MC的實(shí)施策略∨∧3.5.2MC的原理推動(dòng)式（push）供應(yīng)鏈MC模式是推3.5.2MC的原理圖3-17推拉整合的大量定制模式定制化過(guò)程拉動(dòng)階段需求拉動(dòng)通用化過(guò)程推動(dòng)階段延遲邊界（緩沖地帶）產(chǎn)品推動(dòng)生產(chǎn)、裝配、包裝過(guò)程（Ⅰ）供應(yīng)商P1P2P3P4P5A1A2A3生產(chǎn)、裝配、包裝過(guò)程（Ⅱ）顧客M1M2M3D1M4M5M6D2零部件部件組裝通用模塊組裝配送中心或第三方物流公司特殊模塊組裝目標(biāo)市場(chǎng)5.MC的實(shí)施策略∧∨3.5.2MC的原理圖3-17推拉整合的大量定制模式3.5.2MC的原理

推動(dòng)式供應(yīng)鏈推動(dòng)式供應(yīng)鏈：鏈上的企業(yè)通常按預(yù)測(cè)生產(chǎn)，依靠產(chǎn)成品多少來(lái)滿足顧客需求。該運(yùn)作方式以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)以后從分銷商逐級(jí)推向市場(chǎng)，分銷商和零售商處于被動(dòng)接受地位，會(huì)產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。企業(yè)間集成度低、庫(kù)存量高、提前期長(zhǎng)、快速響應(yīng)市場(chǎng)能力差。但能利用制造和運(yùn)輸?shù)囊?guī)模性，為供應(yīng)鏈上的企業(yè)帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的利益?！拧?.5.2MC的原理推動(dòng)式供應(yīng)鏈推動(dòng)式供應(yīng)鏈：鏈上的企3.5.2MC的原理拉動(dòng)式供應(yīng)鏈拉動(dòng)式供應(yīng)鏈：鏈上的企業(yè)通常按訂單生產(chǎn)，顧客需求激發(fā)最終產(chǎn)品供給，生產(chǎn)是由需求驅(qū)動(dòng)，生產(chǎn)是根據(jù)實(shí)際顧客需求信息傳遞給制造機(jī)構(gòu)，供應(yīng)鏈集成度高，可以根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，這種運(yùn)作方式與推動(dòng)式相比，減輕了牛鞭效應(yīng)，縮短了提前期，降低了庫(kù)存量，以至提高市場(chǎng)占有率和服務(wù)水平，發(fā)揮范圍經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，但難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！拧?.5.2MC的原理拉動(dòng)式供應(yīng)鏈拉動(dòng)式供應(yīng)鏈：鏈上的企業(yè)3.5.2MC的原理

供應(yīng)鏈上的推動(dòng)階段推動(dòng)階段是第一階段，指所有顧客需求的產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)這部分流程，按照長(zhǎng)期預(yù)測(cè)進(jìn)行生產(chǎn)和運(yùn)送基本功能單元（產(chǎn)品通用部件），以推動(dòng)方式經(jīng)營(yíng)為主。為確保實(shí)施該模型的效果，對(duì)產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)借助于標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、通用化等技術(shù)，在產(chǎn)品到達(dá)延遲邊界之前，盡量減少產(chǎn)品構(gòu)造的差異性，延長(zhǎng)通用化過(guò)程，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！拧?.5.2MC的原理供應(yīng)鏈上的推動(dòng)階段推動(dòng)階段是第一階3.5.2MC的原理

供應(yīng)鏈上的拉動(dòng)階段拉動(dòng)階段是第二階段，指產(chǎn)品個(gè)性化的差異化過(guò)程，對(duì)產(chǎn)品特殊功能單元（體現(xiàn)顧客個(gè)性化的部件）進(jìn)行生產(chǎn)、裝配、包裝及運(yùn)送，以拉動(dòng)方式經(jīng)營(yíng)為主。該階段為延遲邊界之后的流程，根據(jù)確實(shí)掌握的訂單信息，可以快速靈活地執(zhí)行，保證產(chǎn)品高質(zhì)量與精確度，實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，滿足用戶個(gè)性化需求。延遲邊界形成一個(gè)緩沖地帶，到達(dá)這里的由產(chǎn)品共同部分形成的在制品是較通用的在制品，到這里并不立即下單制造或往下游移動(dòng)，而是利用DM，等到確實(shí)掌握訂單的信息，根據(jù)訂單需求，將在制品或根據(jù)個(gè)性化需求加以修改的在制品與特殊的部件和模塊進(jìn)行有效的組合實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)?！拧?.5.2MC的原理供應(yīng)鏈上的拉動(dòng)階段拉動(dòng)階段是第二階1.MC模式的優(yōu)勢(shì)2.MC的應(yīng)用條件

3.MC的應(yīng)用要求3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用

∧∨1.MC模式的優(yōu)勢(shì)3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用∧3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用

1.MC模式的優(yōu)勢(shì)

能夠降低產(chǎn)品的多樣化成本，提高利潤(rùn)使生產(chǎn)者和消費(fèi)者達(dá)到雙贏的結(jié)果增強(qiáng)了企業(yè)快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的能力增加了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的敏捷性和協(xié)調(diào)性∧∨3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用1.MC模式的優(yōu)勢(shì)能3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用2.MC的應(yīng)用條件

可分離性產(chǎn)品可模塊化最終加工過(guò)程的易執(zhí)行性產(chǎn)品的重量、體積和品種適當(dāng)?shù)慕回浱崆捌谑袌?chǎng)的不確定程度高∨∧3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用2.MC的應(yīng)用條件可分3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用3.MC的應(yīng)用要求

對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性要求高對(duì)整體供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新構(gòu)造需要成熟和高效的供應(yīng)鏈支撐∨∧3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用3.MC的應(yīng)用要求對(duì)生戴爾公司的訂單定制和網(wǎng)上直銷Dell通過(guò)電話或Internet與顧客直接交互，并生產(chǎn)出顧客自己定制的產(chǎn)品?！懊颗_(tái)計(jì)算機(jī)都是按訂單生產(chǎn)，但從打電話到裝上車只需36h。”這就是Dell最后為自己找到的競(jìng)爭(zhēng)法寶。Dell通過(guò)電話及其網(wǎng)站（包括44個(gè)國(guó)家的專門(mén)站點(diǎn)）向全世界的顧客提供訂單定制和向PC用戶直銷。Dell有34400名雇員，這些雇員與顧客保持著緊密的聯(lián)系，其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足每個(gè)顧客的獨(dú)特需求。Dell的制造設(shè)備非常高效，能夠在一天中生產(chǎn)出超過(guò)2萬(wàn)臺(tái)顧客定制的計(jì)算機(jī)，并且價(jià)格要低于其他同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。

3.5.4案例：戴爾與海爾的MC應(yīng)用∧∨戴爾公司的訂單定制和網(wǎng)上直銷Dell通過(guò)電話或Inter顧客在向Dell下訂單的時(shí)候，可根據(jù)需要自由組合各種配置，如CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、光驅(qū)、顯示器等單元，從而裝配出完全符合自己需要的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。假設(shè)公司有12種主板，5種CPU，3種機(jī)箱，5種硬盤(pán)，20種顯示器，8種調(diào)制解調(diào)器，4種聲卡，其基本模塊是57種（12+5+3+5+20+8+4＝57），若將這些模塊按不同的組合方式進(jìn)行組合，則最多可形成57.6萬(wàn)種產(chǎn)品。顧客不僅可以為各種配置的計(jì)算機(jī)估價(jià)，獲得最新報(bào)價(jià)，也可以獲得技術(shù)支持。3.5.4案例：戴爾與海爾的MC應(yīng)用戴爾公司的訂單定制和網(wǎng)上直銷∨∧顧客在向Dell下訂單的時(shí)候，可根據(jù)需要自由組合各種配置，如De11位于世界各地的每個(gè)工廠的每條生產(chǎn)線都以每隔兩個(gè)小時(shí)的周期進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)安排，因此在物料供應(yīng)上只需為工廠提供足夠兩個(gè)小時(shí)使用的物料即可。這種及時(shí)供應(yīng)的方式減少了不必要的庫(kù)存。通常Dell系統(tǒng)中的原材料和零部件庫(kù)存量大概只能維持4天的生產(chǎn)，而其同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的庫(kù)存量大多在30~40天。因此，Dell既能以當(dāng)天最低的價(jià)格買到部件和原材料，又節(jié)省了庫(kù)存成本，提高了顧客滿意度。

3.5.4案例：戴爾與海爾的MC應(yīng)用戴爾公司的訂單定制和網(wǎng)上直銷∨∧De11位于世界各地的每個(gè)工廠的每條生產(chǎn)線都以每隔兩個(gè)小時(shí)的海爾公司的大量定制為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，海爾集團(tuán)從1999年開(kāi)始轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，將定制化的思想引入家電產(chǎn)品的生產(chǎn)中，開(kāi)始根據(jù)訂單實(shí)施大量定制，把經(jīng)營(yíng)模式從傳統(tǒng)的“我生產(chǎn)你購(gòu)買”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳阍O(shè)計(jì)我生產(chǎn)”，從而滿足消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的個(gè)性化需求。3.5.4案例：戴爾與海爾的MC應(yīng)用∨∧海爾公司的大量定制為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，海爾集團(tuán)從1999海爾建立了一個(gè)可供顧客進(jìn)行個(gè)性化定制的電子商務(wù)平臺(tái)，把研制開(kāi)發(fā)出的冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等58個(gè)門(mén)類9200多種基本產(chǎn)品類型放到平臺(tái)上，顧客可以在這些平臺(tái)上進(jìn)行模塊化操作。這些基本產(chǎn)品類型，就相當(dāng)于提供了9200多種設(shè)計(jì)“素材”，再加上平臺(tái)提供的上千種可供顧客自由選擇的基本功能模塊，使得顧客可以根據(jù)自己的特殊需求，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品功能的重新組合，定制出自己喜愛(ài)的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)海爾電子商務(wù)平臺(tái)及功能模塊化的設(shè)計(jì)，可使海爾9200多種基本產(chǎn)品類型放大到10倍以上。

3.5.4案例：戴爾與海爾的MC應(yīng)用海爾公司的大量定制∨∧海爾建立了一個(gè)可供顧客進(jìn)行個(gè)性化定制的電子商務(wù)平臺(tái)，把研制開(kāi)為了推進(jìn)MC，海爾在全集團(tuán)內(nèi)實(shí)施了CIMS工程，并有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)了EOS商務(wù)系統(tǒng)、ERPM系統(tǒng)、JIT配送系統(tǒng)等六大輔助系統(tǒng)，從而使生產(chǎn)線的生產(chǎn)模式更加柔性化，可以實(shí)現(xiàn)不同型號(hào)產(chǎn)品的混流生產(chǎn)。海爾ERPM系統(tǒng)可以隨時(shí)獲得用戶通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)提交的訂單信息和定制要求，自動(dòng)地生成向生產(chǎn)線配送物料的BOM，并通過(guò)無(wú)線掃描、紅外傳輸?shù)痊F(xiàn)代物流技術(shù)的支持，實(shí)現(xiàn)定時(shí)、定量、定點(diǎn)的“三定”JIT配送。正是在前端面向用戶的電子商務(wù)平臺(tái)以及后端面向生產(chǎn)的柔性化制造系統(tǒng)的緊密集成下，海爾不但完成家電產(chǎn)品的按需生產(chǎn)，同時(shí)還保證低成本和快速交貨。

3.5.4案例：戴爾與海爾的MC應(yīng)用海爾公司的大量定制∨∧為了推進(jìn)MC，海爾在全集團(tuán)內(nèi)實(shí)施了CIMS工程，并有針對(duì)性地先進(jìn)制造系統(tǒng)第1章先進(jìn)制造系統(tǒng)總論第2章先進(jìn)制造系統(tǒng)基本原理第3章先進(jìn)制造模式第4章先進(jìn)設(shè)計(jì)技術(shù)第5章先進(jìn)制造裝備及技術(shù)

第6章先進(jìn)制造工藝技術(shù)第7章綠色設(shè)計(jì)與制造第8章典型產(chǎn)品的制造系統(tǒng)第9章制造系統(tǒng)展望∨∧先進(jìn)制造系統(tǒng)第1章先進(jìn)制造系統(tǒng)總論∨∧第3章提要∨∧本章先進(jìn)制造模式（AMM）是全書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容。每一種制造模式都從屬于相應(yīng)的制造系統(tǒng)，并與相關(guān)的制造技術(shù)相互交織和相互作用。如果把制造技術(shù)比作制造系統(tǒng)的骨骼（硬件）和肌肉（軟件），那么，制造模式就是制造系統(tǒng)的靈魂（哲理的反映）和神經(jīng)（運(yùn)行的規(guī)律）。第3章提要∨∧本章先進(jìn)制造模式（AMM）是全書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容。第3章提要本章首先闡述了制造模式的類型和作用；然后著重從發(fā)展、原理和案例三個(gè)方面來(lái)介紹目前比較典型的AMM：并行工程（CE）、敏捷制造（AM）、可重構(gòu)制造（RM）、大量定制（MC）、網(wǎng)絡(luò)化制造（NM）、成組技術(shù)（GT）、精益生產(chǎn)（LP）、計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）、虛擬制造（VM）和智能制造（IM）；最后分析了一些AMM的聯(lián)系與區(qū)別。本章介紹的AMM突出了敏捷性和精益性，它們能夠在效率和有效性兩方面產(chǎn)生顯著作用。還有一些非常重要的AMM，如柔性制造（FM）、綠色制造（GM）、微納制造（MM）和生物制造（BM）等，將在后續(xù)各章中介紹。∨∧第3章提要本章首先闡述了制造模式的類型和作用；∨∧∧第3章先進(jìn)制造模式3.1制造模式的類型與作用3.2并行工程（CE）3.3敏捷制造（AM）3.4可重構(gòu)制造（RM）3.5大量定制（MC）3.6成組技術(shù)（GT）∨3.7精益生產(chǎn)（LP）

3.8計(jì)算機(jī)集成制造（CIM）3.9虛擬制造（VM）3.10網(wǎng)絡(luò)化制造（NM） 3.11智能制造（IM）3.12幾種制造模式的比較∧第3章先進(jìn)制造模式3.1制造模式的類型與作用∨3.1.1制造模式的類型

3.1.2制造模式的作用

∧∨3.1制造模式的類型與作用∧∨3.1制造模式的類型與作用1.按制造過(guò)程可變性分類2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類3.按制造過(guò)程利用資源的范圍分類3.1.1制造模式的類型∧∨1.按制造過(guò)程可變性分類3.1.1制造模式的類型∧(1)剛性制造模式(2)柔性制造模式(3)可重構(gòu)制造模式1.按制造過(guò)程可變性分類幾乎沒(méi)有中等最大3.1.1制造模式的類型∧∨(1)剛性制造模式1.按制造過(guò)程可變性分類幾乎沒(méi)有3.1一般采用自動(dòng)流水線，包括物流設(shè)備和相對(duì)固定的加工工藝，適應(yīng)于大批量、少品種。(1)剛性制造模式特征：實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、加工到管理的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化生產(chǎn)；采用移動(dòng)式的裝配線和高效的專用設(shè)備，工序分散，節(jié)拍固定；實(shí)行廠內(nèi)自制管理，縱向一體化組織結(jié)構(gòu)；勞動(dòng)分工很細(xì)；對(duì)市場(chǎng)和用戶需求的應(yīng)變能力較低。3.1.1制造模式的類型∨∧一般采用自動(dòng)流水線，包括物流設(shè)備和相對(duì)固定的加工工藝，適應(yīng)于優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)率高，設(shè)備利用率高，產(chǎn)品成本很低(1)剛性制造模式缺點(diǎn)：投資大，設(shè)備不靈活，只能加工一種零件，或幾種相似零件。若要改變產(chǎn)品品種，則需對(duì)自動(dòng)流水線作較大改動(dòng)，投資和時(shí)間的耗費(fèi)很大。

3.1.1制造模式的類型∨∧優(yōu)點(diǎn)：生產(chǎn)率高，設(shè)備利用率高，產(chǎn)品成本很低(1)剛性制造模式特征：工序相對(duì)集中，沒(méi)有固定的節(jié)拍，物料的非順序輸送；將高效率和高柔性融于一體，生產(chǎn)成本低；具有較強(qiáng)的靈活性和適應(yīng)性。

(2)柔性制造模式單機(jī)柔性：采用單臺(tái)數(shù)控機(jī)床來(lái)解決小批量、多品種的問(wèn)題。系統(tǒng)柔性結(jié)合自動(dòng)流水線與數(shù)控機(jī)床的特點(diǎn)，將數(shù)控機(jī)床與物料輸送設(shè)備通過(guò)計(jì)算機(jī)聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)“柔性制造系統(tǒng)”，來(lái)解決中等批量、中等品種的制造問(wèn)題。

3.1.1制造模式的類型∨∧特征：工序相對(duì)集中，沒(méi)有固定的節(jié)拍，物料的非順序輸送；將高效特征：制造系統(tǒng)可按功能劃分為若干制造單元。不管是加工系統(tǒng)、信息流，還是工件流和刀具流，或是組織機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，所分單元即為模塊。RMM是指將各種模塊加以標(biāo)準(zhǔn)化，從標(biāo)準(zhǔn)化的模塊中選出若干模塊，以組成適合不同用戶要求的制造系統(tǒng)。(3)可重構(gòu)制造模式(RMM)3.1.1制造模式的類型∨∧特征：制造系統(tǒng)可按功能劃分為若干制造單元。不管是加工系統(tǒng)、信2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類(1)精益制造模式（LMM/LP/拉動(dòng)式)(2)信息化制造模式

(IMM/MRPⅡ/推動(dòng)式)3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類(1)精益制造模式3.1.2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類圖3-1

拉動(dòng)式生產(chǎn)與推動(dòng)式生產(chǎn)a)推動(dòng)式b)拉動(dòng)式使用安排生產(chǎn)安排前道工序完成后送物料到后道工序使用安排生產(chǎn)安排需要前發(fā)出指令需要時(shí)送到物料a)b)有兩種（圖3-1）：拉動(dòng)式生產(chǎn)的信息流與物流反向運(yùn)動(dòng)，代表是精益生產(chǎn)；推動(dòng)式生產(chǎn)的信息流與物流同向運(yùn)動(dòng)，代表是制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）。3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類圖3-1拉動(dòng)式生產(chǎn)與推2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類(1)精益制造模式（LeanManufacturingMode，LMM）

在制造過(guò)程中貫穿一種零浪費(fèi)的生產(chǎn)理念。通常稱為精益生產(chǎn)（LeanProduction，LP），又稱精良生產(chǎn)。它是1990年美國(guó)在研究總結(jié)日本豐田汽車公司準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JustinTime，JIT）的基礎(chǔ)上提出的。LP的基本思想是要從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，去掉一切多余的環(huán)節(jié)，使每個(gè)崗位的工作人員都能對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增值。這里的關(guān)鍵問(wèn)題是涉及到對(duì)人的管理。LP通常采用JIT、看板管理、均衡生產(chǎn)和組織整體優(yōu)化等技術(shù)。LP在日本效果顯著，而歐美仿效時(shí)效果卻不明顯。3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類(1)精益制造模式（Lean2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類JIT又稱適時(shí)生產(chǎn)，其含義為“只在需要的時(shí)間、按照需要的數(shù)量，生產(chǎn)真正需要的產(chǎn)品”。JIT是實(shí)現(xiàn)LP理念的一種方式。它的核心是實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存的生產(chǎn)，見(jiàn)圖3-2。首先根據(jù)預(yù)測(cè)制定年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃，然后再據(jù)此制定日工作計(jì)劃，下達(dá)到最后一道工序，而前道工序根據(jù)后道工序的要求指令來(lái)生產(chǎn)?？窗迨菍?shí)現(xiàn)JIT的手段。看板在生產(chǎn)線上的傳遞過(guò)程是以總裝配線為起點(diǎn)，逆工藝路線在上下兩個(gè)工序之間往返傳遞，工件只是在需要的時(shí)候才被加工。

3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類JIT又稱適時(shí)生產(chǎn)，其含義為2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度表工序1工序2生產(chǎn)指令工序3庫(kù)存實(shí)際需求數(shù)量看板看板圖3-2JIT拉動(dòng)式生產(chǎn)方式

信息流物料流3.1.1制造模式的類型∨∧2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度表工序1工序JIT的優(yōu)點(diǎn)是：①能夠形成追求“零庫(kù)存”的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)；②有助于在工序間實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證；③迫使生產(chǎn)過(guò)程的精心組織。JIT的不足是：①要求有重復(fù)循環(huán)的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)柔性不夠大；②缺乏改進(jìn)過(guò)程的中心，所有過(guò)程活動(dòng)一樣重要。2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類3.1.1制造模式的類型∨∧JIT的優(yōu)點(diǎn)是：2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類3.1.1(2)信息化制造模式

目前主要是通過(guò)制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）或企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）來(lái)支持。信息化制造、MRPⅡ和ERP已在第2章介紹。作為一種制造模式，它的基本思想是：基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，圍繞物料轉(zhuǎn)換組織制造資源，實(shí)現(xiàn)按需要按時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)。

3.1.1制造模式的類型2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類∨∧(2)信息化制造模式3.1.1制造模式的類型2.按(2)信息化制造模式

MRPⅡ的核心是將庫(kù)存管理和生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃綜合考慮，根據(jù)需求將生產(chǎn)指令同時(shí)下達(dá)給每個(gè)工序，需求與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量不同，工序間通過(guò)庫(kù)存作為緩存來(lái)應(yīng)付突發(fā)事件，見(jiàn)圖3-3。它的產(chǎn)品生產(chǎn)按預(yù)先制定的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行。當(dāng)一道工序加工完后，工件被送到指定的地點(diǎn)等待加工下一道工序，這時(shí)工件實(shí)際上處于在制品庫(kù)存狀態(tài)。從原材料開(kāi)始被加工到最后成品的整個(gè)過(guò)程，原材料和在制品是按一定生產(chǎn)計(jì)劃和工藝規(guī)程被推向成品狀態(tài)。其缺點(diǎn)是會(huì)造成庫(kù)存過(guò)?；蛟谥破?、原材料無(wú)法保證供應(yīng)。3.1.1制造模式的類型2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類∨∧(2)信息化制造模式3.1.1制造模式的類型2.按信

信息流物料流圖3-3MRPⅡ推動(dòng)式生產(chǎn)方式庫(kù)存實(shí)際需求數(shù)量庫(kù)存生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度表生產(chǎn)指令生產(chǎn)指令生產(chǎn)指令工序1工序2工序3庫(kù)存3.1.1制造模式的類型2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類∨∧信息流(2)信息化制造模式在資源管理范圍上，MRPⅡ側(cè)重于企業(yè)內(nèi)的資源管理，ERP擴(kuò)展到了整個(gè)供應(yīng)鏈的制造資源；在生產(chǎn)方式管理上，MRPⅡ適用于離散型制造系統(tǒng)的幾種典型生產(chǎn)方式，如規(guī)模生產(chǎn)、重復(fù)生產(chǎn)、按庫(kù)存生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配等，ERP實(shí)現(xiàn)MRP與JIT相結(jié)合支持混合型生產(chǎn)方式的管理；在事務(wù)處理控制方面，MRPⅡ一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制，ERP強(qiáng)調(diào)事前控制能力。

3.1.1制造模式的類型2.按信息流和物流運(yùn)動(dòng)方向分類∨∧(2)信息化制造模式3.1.1制造模式的類型2.按信息(1)集成制造模式(2)敏捷制造模式(3)智能制造模式3.按制造過(guò)程利用資源的范圍分類3.1.1制造模式的類型∨∧(1)集成制造模式3.按制造過(guò)程利用資源的范圍分類3.1以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，試圖利用計(jì)算機(jī)軟硬件將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工制造、銷售及服務(wù)等全部制造活動(dòng)集合成一個(gè)綜合優(yōu)化的整體。集成的含義主要在于企業(yè)內(nèi)部的信息集成與人員集成。(1)集成制造模式(IMM)3.1.1制造模式的類型∧∨以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，試圖利用計(jì)算機(jī)軟硬件將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)IMM通常稱為計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)。CIM作為一種制造思想，包括4個(gè)基本觀點(diǎn)：①信息集成；②整個(gè)制造過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)；③以人為本；④動(dòng)態(tài)發(fā)展，CIM是一種理想狀態(tài)，是一個(gè)無(wú)限追求的目標(biāo)。由CIM構(gòu)成的制造系統(tǒng)稱為計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)。CIM是一種制造哲理，CIMS是CIM制造哲理的具體體現(xiàn)。3.1.1制造模式的類型(1)集成制造模式(IMM)∨∧IMM通常稱為計(jì)算機(jī)集成制造(CIM)。CIM作為一種制造思宗旨是使制造系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)有快速響應(yīng)的能力，不以大幅度提高成本為其代價(jià)。強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的緊密聯(lián)系，以便共同盡快地最大限度地滿足用戶需求的變化。(2)敏捷制造模式(AMM)敏捷性體現(xiàn)在：①企業(yè)管理模式要適應(yīng)持續(xù)變化的市場(chǎng)；②為快速反應(yīng)抓機(jī)遇，要求公司共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；③由用戶來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量；④以合理的費(fèi)用滿足市場(chǎng)需求。3.1.1制造模式的類型∨∧宗旨是使制造系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)有快速響應(yīng)的能力，不以大幅度提高成本為實(shí)現(xiàn)AMM的必要條件：①高柔性、可重組的自動(dòng)化加工設(shè)備。②標(biāo)準(zhǔn)化的、易維護(hù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。③人因的發(fā)揮和管理機(jī)構(gòu)改革。

3.1.1制造模式的類型(2)敏捷制造模式(AMM)∨∧實(shí)現(xiàn)AMM的必要條件：3.1.1制造模式的類型(2)敏捷是人工智能（AI）技術(shù)廣泛應(yīng)用于制造領(lǐng)域和響應(yīng)制造活動(dòng)全球化趨勢(shì)的結(jié)果。它不僅強(qiáng)調(diào)信息集成，更強(qiáng)調(diào)知識(shí)集成。(3)智能制造模式(IMM)知識(shí)集成是比信息集成水平更高的集成。工廠的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和管理等過(guò)程中隱含著大量的知識(shí)，而且各職能部門(mén)的工作是相互聯(lián)系的，因此存在著知識(shí)共享。有些工作需要不同領(lǐng)域?qū)＜覅f(xié)同完成，故知識(shí)的協(xié)同也是非常重要的問(wèn)題。3.1.1制造模式的類型∨∧是人工智能（AI）技術(shù)廣泛應(yīng)用于制造領(lǐng)域和響應(yīng)制造活動(dòng)全球化智能不僅體現(xiàn)在知識(shí)的處理上，還體現(xiàn)在感知手段上，對(duì)于加工技術(shù)而言，感知手段尤為重要。缺乏智能感知手段，就難以實(shí)現(xiàn)智能制造。鑒于知識(shí)集成的困難，要開(kāi)發(fā)出不受環(huán)境和國(guó)家限制、彼此合作的智能系統(tǒng)來(lái)，必須利用全球的智力資源。

。3.1.1制造模式的類型(3)智能制造模式(IMM)∨∧智能不僅體現(xiàn)在知識(shí)的處理上，還體現(xiàn)在感知手段上，對(duì)于加工技術(shù)制造模式1.提高制造系統(tǒng)的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力2.提高制造技術(shù)的有效性3.制造模式拓寬企業(yè)資源增值的途徑

∨3.1.2制造模式的作用∧制造模式∨3.1.2制造模式的作用∧從零件制造過(guò)程的時(shí)間分配可以清楚看出制造模式對(duì)提高系統(tǒng)效益的作用。1.制造模式提高制造系統(tǒng)的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

工件在系統(tǒng)中的“通過(guò)時(shí)間”

主要由四部分構(gòu)成：即加工準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間、排隊(duì)時(shí)間和傳送時(shí)間。見(jiàn)圖3-4。3.1.2制造模式的作用∧∨從零件制造過(guò)程的時(shí)間分配可以清楚看出制造模式對(duì)提高系統(tǒng)效益的

實(shí)際上只有總時(shí)間的1.5%用于切削加工。因此，一味提高切削速度，縮短加工時(shí)間并非上策。采取縮短加工輔助時(shí)間、改變制造模式（如成組制造）、改進(jìn)組織管理等措施，更容易取得成效。

95%加工時(shí)間加工準(zhǔn)備時(shí)間：定位、裝夾、測(cè)量、空運(yùn)轉(zhuǎn)通過(guò)時(shí)間（在車間）加工準(zhǔn)備時(shí)間+加工時(shí)間圖3-4傳統(tǒng)小批量生產(chǎn)中零件制造過(guò)程的時(shí)間分配5%傳送時(shí)間+排隊(duì)時(shí)間70%30%在機(jī)床上時(shí)間3.1.2制造模式的作用1.制造模式提高制造系統(tǒng)的的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

∨∧實(shí)際上只有總時(shí)間的1.5%用于切削加工。因此，3.1.2制造模式的作用2.制造模式提高制造技術(shù)的有效性從制造模式與制造技術(shù)的關(guān)系中也可以看出制造模式的重要作用。例如，一個(gè)企業(yè)要采用CAD/CAM并獲得實(shí)效，就需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織和運(yùn)作方式進(jìn)行調(diào)整，而實(shí)踐證明這是不容易的，需要時(shí)間才能獲得進(jìn)展。CAD和CAM屬于制造系統(tǒng)的單元自動(dòng)化技術(shù)。而單元自動(dòng)化技術(shù)必須在信息集成的環(huán)境中才能發(fā)揮更大的效益。因此，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)集成制（CIM）哲理和模式的出現(xiàn)，形成計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）?？傊?，為獲取企業(yè)投入的優(yōu)化增值，制造技術(shù)與制造模式需要互相匹配?！拧?.1.2制造模式的作用2.制造模式提高制造技術(shù)的有效從資源增值來(lái)認(rèn)識(shí)不同類型制造模式的作用。剛性制造主要是利用人力、物力和財(cái)力資源；柔性制造則開(kāi)始較大規(guī)模地開(kāi)發(fā)利用信息資源；可重構(gòu)制造是實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源與企業(yè)資源優(yōu)化配置的新模式；精益制造是要徹底挖掘資源潛力；信息化制造是通過(guò)利用信息資源來(lái)更快速有效地轉(zhuǎn)換制造資源；3.制造模式拓寬企業(yè)資源增值的途徑

3.1.2制造模式的作用∨∧從資源增值來(lái)認(rèn)識(shí)不同類型制造模式的作用。3.制造模式拓寬企從資源增值來(lái)認(rèn)識(shí)不同類型制造模式的作用。集成制造是通過(guò)物料流和信息流的集成來(lái)全面開(kāi)發(fā)利用企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)和信息資源；敏捷制造是基于柔性技術(shù)的全球資源共享與優(yōu)化配置；智能制造追求實(shí)現(xiàn)智力資源全球利用無(wú)障礙。3.1.2制造模式的作用3.制造模式拓寬企業(yè)資源增值的途徑

∨∧從資源增值來(lái)認(rèn)識(shí)不同類型制造模式的作用。3.1.2制造模3.1END∨∧3.1END∨∧3.5.1MC的發(fā)展3.5.2MC的原理3.5.3MC的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用

3.5.4案例：戴爾與海爾的MC應(yīng)用

3.5大量定制（MC）∧∨3.5.1MC的發(fā)展3.5大量定制（MC）∧∨1970年阿爾文·托夫勒（A1vinToffler）在《未來(lái)的沖擊》一書(shū)中提出了一個(gè)設(shè)想：以類似于標(biāo)準(zhǔn)化或大量生產(chǎn)的成本和時(shí)間，提供滿足顧客特定需求的產(chǎn)品和服務(wù)。1987年斯坦·達(dá)維斯（StanDavis）在《完美的未來(lái)》一書(shū)中將這種生產(chǎn)方式稱為大量定制（MassCustomization，MC）。它又稱為大批量定制或大規(guī)模定制或大規(guī)模顧客化生產(chǎn)。1988年歐洲開(kāi)始的ESPRIT的擴(kuò)展FOF（Factoryoffuture，未來(lái)工廠）研究，主要進(jìn)行顧客驅(qū)動(dòng)的制造（Customerdrivermanufacturing）方面的基礎(chǔ)研究。1993年約瑟夫·派恩二世（JosephPineⅡ）在《大量定制——商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新前線》中進(jìn)行了完整地描述，并將它與大量生產(chǎn)模式進(jìn)行了比較，從而確定了它的模式概念。

3.5.1MC的發(fā)展∧∨1970年阿爾文·托夫勒（A1vinToffler目前，國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)MC生產(chǎn)進(jìn)行了廣泛的理論研究和實(shí)際應(yīng)用。例如，美國(guó)Motoro1a公司的傳真機(jī)、日本松下公司的自行車、英國(guó)Ra1eigh公司的山地車、德國(guó)Benz公司的轎車、意大利Levi公司的牛仔褲、我國(guó)青島海爾公司的家用電器等都不同程度地采用了MC生產(chǎn)方式。中國(guó)科學(xué)院軟件研究所工業(yè)管理與設(shè)計(jì)工程研究中心在1998年開(kāi)始了MC設(shè)計(jì)技術(shù)的研究。我國(guó)863計(jì)劃CIMS主題專家組在“九五”和“十五”期間也有計(jì)劃地部署了一系列課題，對(duì)MC的理論、方法和技術(shù)等進(jìn)行了深入的研究。3.5.1MC的發(fā)展∨∧目前，國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)MC生產(chǎn)進(jìn)行了廣泛的理論研究和1.MC的內(nèi)涵2.MC與大量生產(chǎn)的比較3.定制方法分類4.MC的相關(guān)技術(shù)5.MC的實(shí)施策略3.5.2MC的原理∨∧1.MC的內(nèi)涵3.5.2MC的原理∨∧大量定制（MC）：是一種在系統(tǒng)整體優(yōu)化的思想指導(dǎo)下，集企業(yè)、顧客、供應(yīng)商和環(huán)境于一體，充分利用企業(yè)已有的各種資源，根據(jù)顧客的個(gè)性化需求，以大量生產(chǎn)的低成本、高質(zhì)量和高效率提供定制產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)模式。3.5.2MC的原理1.MC的內(nèi)涵

①M(fèi)C的指導(dǎo)思想是系統(tǒng)整體優(yōu)化；②MC的產(chǎn)品能夠滿足顧客的個(gè)性化需求，即定制；③MC的成本、質(zhì)量和效率同大量生產(chǎn)的產(chǎn)品一致；④MC是對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等活動(dòng)以顧客為中心進(jìn)行思考的一種哲理，是考慮問(wèn)題的思想方法。

∧∨大量定制（MC）：是一種在系統(tǒng)整體優(yōu)化的思想指導(dǎo)下，集企業(yè)、基本思想：通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過(guò)程重構(gòu)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性制造技術(shù)等一系列高新技術(shù)，把產(chǎn)品的定制生產(chǎn)問(wèn)題全部或部分轉(zhuǎn)化為規(guī)模生產(chǎn)，以大量生產(chǎn)的成本和速度，為單個(gè)顧客或小批量多品種市場(chǎng)定制任意數(shù)量產(chǎn)品。

3.5.2MC的原理產(chǎn)品多樣化有兩種情況：①顧客可以感受到的產(chǎn)品外部多樣化；②在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、銷售和服務(wù)過(guò)程中企業(yè)可以感受到的產(chǎn)品內(nèi)部多樣化。為了支持企業(yè)以大量生產(chǎn)的效益生產(chǎn)滿足顧客個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品，歸根結(jié)底是應(yīng)該盡可能減少產(chǎn)品內(nèi)部多樣化、增加產(chǎn)品外部多樣化，這是MC的核心。

1.MC的內(nèi)涵

∨∧基本思想：通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過(guò)程重構(gòu)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)、新材MC是一種將相似性原理、重用性原理和全局性原理與應(yīng)用實(shí)踐相結(jié)合的生產(chǎn)方式，以減少產(chǎn)品內(nèi)部多樣化、增加產(chǎn)品外部多樣化為目的，在空間上對(duì)整個(gè)產(chǎn)品族、在時(shí)間上對(duì)產(chǎn)品全生命周期進(jìn)行全方位的優(yōu)化，低成本、快速地生產(chǎn)定制產(chǎn)品。

3.5.2MC的原理1.MC的內(nèi)涵

∨∧MC是一種將相似性原理、重用性原理和全局性原理與應(yīng)用實(shí)踐相結(jié)MC的重點(diǎn)是如何減少定制的成本，縮短定制的時(shí)間，使定制產(chǎn)品能同大量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品相抗衡。表3-4對(duì)MC生產(chǎn)與大量生產(chǎn)方式進(jìn)行了比較。MC生產(chǎn)與大量生產(chǎn)方式的主要差別在于重點(diǎn)、目標(biāo)、特征等方面。3.5.2MC的原理2.MC與大量生產(chǎn)的比較∨∧MC的重點(diǎn)是如何減少定制的成本，縮短定制的時(shí)間，使定制產(chǎn)品能3.5.2MC的原理表3-4大量定制和大量生產(chǎn)的比較大量生產(chǎn)大量定制重點(diǎn)通過(guò)穩(wěn)定和控制取得效率通過(guò)柔性和快速反應(yīng)取得品種和定制目標(biāo)以使幾乎每個(gè)顧客都能承受的低成本和低價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和運(yùn)送商品和服務(wù)以使幾乎每個(gè)顧客足夠找到可支付的、確切滿足自己需要的品種和定制來(lái)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和運(yùn)送商品和服務(wù)特征穩(wěn)定的需求，統(tǒng)一的大市場(chǎng)低成本、穩(wěn)定的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)動(dòng)態(tài)的需求，分散的小市場(chǎng)低成本、高質(zhì)量、定制的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期短，產(chǎn)品生命周期短2.MC與大量生產(chǎn)的比較∨∧3.5.2MC的原理表3-4大量定制和大量生產(chǎn)的比較3.5.2MC的原理產(chǎn)品單價(jià)圖3-14大量定制的經(jīng)濟(jì)性1－大量生產(chǎn)成本曲線成2－大量定制成本曲線3－客戶愿支付的價(jià)格

4－大量生產(chǎn)凈利潤(rùn)（規(guī)模經(jīng)濟(jì)性）5－大量定制凈利潤(rùn)（范圍經(jīng)濟(jì)性）小中大生產(chǎn)批量４１３５２2.MC與大量生產(chǎn)的比較∨∧3.5.2MC的原理產(chǎn)品單價(jià)圖3-14大量定制的經(jīng)濟(jì)隨著市場(chǎng)的越來(lái)越分散，大量生產(chǎn)的機(jī)會(huì)將越來(lái)越少。但這并不說(shuō)明大量生產(chǎn)獲得低成本的方法已經(jīng)失效。大量生產(chǎn)獲得低成本的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，雖然造成產(chǎn)品種類單一，但在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造沒(méi)有做到完全柔性之前，由于減少了工裝準(zhǔn)備和更換加工件等所需要的消耗，確實(shí)能夠降低單位成本，從而降低產(chǎn)品價(jià)格。MC通過(guò)范圍經(jīng)濟(jì)，即根據(jù)不同產(chǎn)品間設(shè)計(jì)流程、功能實(shí)現(xiàn)等的相似性，使用統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)流程、產(chǎn)品組成模塊等，利用范圍的擴(kuò)大實(shí)現(xiàn)小批量的大型化，降低成本，獲得經(jīng)濟(jì)效益，如應(yīng)用單一流程，更便宜、更快速地生產(chǎn)多種產(chǎn)品或提供多種服務(wù)，也繼承了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)MC要求制造柔性的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本與批量無(wú)關(guān)。

3.5.2MC的原理2.MC與大量生產(chǎn)的比較∨∧隨著市場(chǎng)的越來(lái)越分散，大量生產(chǎn)的機(jī)會(huì)將越來(lái)越少。但這并不說(shuō)明按對(duì)產(chǎn)品功能及其附加屬性設(shè)計(jì)的不同