六大電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析課件

六大電商網(wǎng)站盈利模式分析C2C、SNS、C2B、B2B、B2C、O2O六大電商網(wǎng)站盈利模式分析C2C、SNS、C2B、B2B、B21淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)2淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人；2011年交易額為6100.8億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。比2010年增長(zhǎng)66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。截止2013年3月31日的年度，淘寶網(wǎng)和天貓平臺(tái)的交易額合計(jì)突破人民幣10,000億元。淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在23阿里旺旺阿里旺旺，一種即時(shí)通訊軟件供網(wǎng)上注冊(cè)的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時(shí)支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。淘寶店鋪淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個(gè)性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。主要產(chǎn)品主要產(chǎn)品4淘寶指數(shù)淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)，可通過輸入關(guān)鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場(chǎng)搜索熱點(diǎn)、成交走勢(shì)、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)變化的工具。[2]快樂淘寶2009年12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司，聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購(gòu)新市場(chǎng)，不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨(dú)立網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。淘寶基金2013年11月1日中午，淘寶基金理財(cái)頻道上線，泰達(dá)瑞利、國(guó)泰、鵬華、富國(guó)等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。淘點(diǎn)點(diǎn)淘寶推出“淘點(diǎn)點(diǎn)”，希望重新定義“吃”[1]。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)――淘點(diǎn)點(diǎn)。用手機(jī)下載“淘點(diǎn)點(diǎn)”體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，只需進(jìn)入外賣頻道，就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點(diǎn)點(diǎn)，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鐘后，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)5網(wǎng)站特色初期營(yíng)銷1、“農(nóng)村包圍城市”。由于國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)短信的規(guī)范力度，使得一大批中小型網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站失去了利潤(rùn)的來源而難以為繼。淘寶網(wǎng)將廣告放到這些小淘寶網(wǎng)網(wǎng)站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費(fèi)者知道了有這么一個(gè)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站。2、淘寶網(wǎng)與MSN等門戶網(wǎng)站聯(lián)盟。由于人們對(duì)淘寶網(wǎng)的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，因此，淘寶網(wǎng)開始組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。3、利用傳媒做市場(chǎng)宣傳。淘寶網(wǎng)從2004年的北京國(guó)際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片提高了其知名度，而且還把道具拿到網(wǎng)上拍賣。網(wǎng)站特色6網(wǎng)站質(zhì)量(1)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)。淘寶網(wǎng)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫面更加

簡(jiǎn)潔。(2)客服中心。一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買/賣安全四大版塊。(3)虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功，促進(jìn)了消費(fèi)者的信任。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢問處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗(yàn)暢談居等版塊。網(wǎng)站質(zhì)量7免費(fèi)優(yōu)勢(shì)淘寶網(wǎng)從2003年7月成功推出之時(shí)，就以3年“免費(fèi)”牌迅速打開中國(guó)C2C市場(chǎng)，并在短短3年時(shí)間內(nèi)，替代eBay易趣登上中國(guó)C2C老大的交椅。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘寶網(wǎng)將再繼續(xù)免費(fèi)3年”。2008年10月8日，淘寶在新聞發(fā)布會(huì)上宣布繼續(xù)免費(fèi)。免費(fèi)優(yōu)勢(shì)8信用體系（1)淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時(shí)終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議。(2)利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢(shì)，建立公開透明的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對(duì)對(duì)方做一次信用評(píng)價(jià)交易平臺(tái)為了解決C2C網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺(tái)。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶的推出，解決了買家對(duì)于先付錢而得不到所購(gòu)買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂；同時(shí)也解決了賣家對(duì)于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。信用體系9安全制度淘寶網(wǎng)也注重誠(chéng)信安全方面的建設(shè)，引入了實(shí)名認(rèn)證制，并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn)證還需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證。網(wǎng)店過戶從淘寶網(wǎng)獲悉：“網(wǎng)店過戶”線上入口2013年7月24日正式開放，這意味著將來網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者只要滿足一些必要條件，即可向平臺(tái)提出“過戶”申請(qǐng)；過戶后網(wǎng)店信譽(yù)保持不變，所有經(jīng)營(yíng)性的行為都會(huì)統(tǒng)一被保留。同時(shí)，淘寶對(duì)店鋪過戶雙方也有一定約束，如原店鋪參加簽署的各類服務(wù)協(xié)議，過戶后一并承接安全制度10營(yíng)運(yùn)主管：負(fù)責(zé)整個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)推廣及人員招聘培訓(xùn)，并且處理客戶投訴和美健類產(chǎn)品上架及維護(hù)。淘寶管家：負(fù)責(zé)整個(gè)淘寶店店鋪圖片處理及網(wǎng)絡(luò)推廣，跟進(jìn)售后服務(wù)工作和業(yè)務(wù)推進(jìn)工作。并且負(fù)責(zé)黑電產(chǎn)品、零配件產(chǎn)品的上架和維護(hù)。業(yè)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)整個(gè)淘寶店的業(yè)務(wù)開發(fā)和成品訂單跟進(jìn)。并且負(fù)責(zé)白電產(chǎn)品的上架和維護(hù)成品客服：負(fù)責(zé)整個(gè)淘寶業(yè)務(wù)和電話業(yè)務(wù)銷售。售后客服：協(xié)助主管處理售后服務(wù)工作，業(yè)務(wù)推進(jìn)和配件訂單跟進(jìn)。

工作職責(zé)分配：工作職責(zé)分配：11淘寶的核心競(jìng)爭(zhēng)力更尊重于中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際情況，淘寶能很好了解中國(guó)用戶的心理、清楚消費(fèi)者的需求，并且尊重中國(guó)的C2C交易市場(chǎng)。淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，為淘寶會(huì)員打造更安全高效的商品交易平臺(tái)的同時(shí)，也為用戶營(yíng)造了輕松活潑的氛圍，淘寶以其時(shí)尚性、娛樂性、鮮明活潑，以其清新簡(jiǎn)潔、色彩斑斕塑造了自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。淘寶的核心競(jìng)爭(zhēng)力12通過支付寶盈利

淘寶網(wǎng)2007年總成交額突破433億人民幣，超過2005、2006年淘寶網(wǎng)全年成交額之和，僅2007年上半年和2006年上半年相比，淘寶網(wǎng)成交額就增長(zhǎng)了近200％。而絕大多數(shù)的交易都是通過支付寶這個(gè)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易的，因此在支付寶中就沉淀了大量的資金通過開發(fā)B2C業(yè)務(wù)盈利

通過免費(fèi)的C2C交易積累到大量的注冊(cè)會(huì)員后，淘寶網(wǎng)推出其B2C

購(gòu)物平臺(tái)淘寶商城。淘寶商城通在B2C領(lǐng)域中主要定位為商家提供

B2C的平臺(tái)服務(wù)，不僅給C2C市場(chǎng)中高級(jí)別賣家一個(gè)提升品牌的機(jī)會(huì)，

更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售拓展的機(jī)會(huì)。淘寶網(wǎng)自己不去做庫(kù)存，做物流，而是將這些業(yè)務(wù)都交給產(chǎn)業(yè)鏈中這些環(huán)節(jié)最擅長(zhǎng)的企業(yè)來做。淘寶網(wǎng)的主要盈利模式簡(jiǎn)析通過支付寶盈利淘寶網(wǎng)的主要盈利模式簡(jiǎn)析13網(wǎng)絡(luò)廣告盈利淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對(duì)外銷售。網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是淘寶官方正式宣布的首個(gè)贏利模式，2007年之前，淘寶還沒到可以為客戶做大規(guī)模整合營(yíng)銷的階段；但經(jīng)過3年的長(zhǎng)足發(fā)展，目前淘寶已經(jīng)是一個(gè)日成交額超1億人民幣、用戶數(shù)超4000萬的活躍大平臺(tái)，而且開始引導(dǎo)中國(guó)年輕一代額消費(fèi)習(xí)慣，因此選擇在此刻推出了網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。淘寶試水的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主要是集中在如何利用自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為客戶提供精準(zhǔn)、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。比如，幫助客戶提升品牌，幫助客戶促進(jìn)銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務(wù)計(jì)劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，代理商招募等。網(wǎng)絡(luò)廣告盈利14信息服務(wù)盈利為了讓這些客戶能夠在第一時(shí)間進(jìn)行信息交流，于是后來就出現(xiàn)屬于它自己的即時(shí)通訊軟件——阿里旺旺。使客戶端與用戶個(gè)人信息緊密結(jié)合在一起，極大地提高了交流效率。信息服務(wù)盈利15大力展開內(nèi)、外部拓展及合作聯(lián)盟淘寶網(wǎng)已開始將其用戶群的拓展區(qū)域從一、二線城市逐漸向三、四線城市轉(zhuǎn)移，以“大城帶小城”的方式培育更大范圍的C2C市場(chǎng)。除了線上和站內(nèi)交易外，淘寶網(wǎng)正努力向線下及企業(yè)外部拓展來獲得更多的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和獲利面。支付寶服務(wù)的業(yè)務(wù)外延就是其中一個(gè)重要舉措。目前支付寶與國(guó)內(nèi)多家銀行、電子商務(wù)網(wǎng)站及貿(mào)易公司都建立了合作關(guān)系，用戶使用其服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或結(jié)算便利快捷。如從2008年10月起，上海市民即可用支付寶在網(wǎng)上繳納水、電、煤氣等公共事業(yè)費(fèi)用及通訊費(fèi)。

六大電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析課件16淘寶網(wǎng)對(duì)交易程序的配套環(huán)節(jié)也愈加關(guān)注，具體包括產(chǎn)品安全方案、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、支付安全體系、信用評(píng)價(jià)體系、用戶資料安全、IM工具阿里旺旺等等。如對(duì)用戶投訴較多的物流和售后問題，它采取了與中國(guó)郵政、跨國(guó)匯兌公司及國(guó)內(nèi)外各大中型物流公司合作的方式，加強(qiáng)監(jiān)督和完善交易流程。目前，淘寶網(wǎng)已與圓通、中通、宅急送等多家物流公司開展了合作配送淘寶網(wǎng)對(duì)交易程序的配套環(huán)節(jié)也愈加關(guān)注，具體包括產(chǎn)品安全方案、17個(gè)人信貸業(yè)務(wù)淘寶網(wǎng)通過支付寶開展的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。通過與中國(guó)建設(shè)銀行等合作推出的一項(xiàng)個(gè)人小額信貸服務(wù)。個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的開展，一方面使賣家的資金流轉(zhuǎn)速度加快，從資金方面支持了賣家以及淘寶網(wǎng)的發(fā)展。另一方面給銀行與淘寶網(wǎng)帶來了一定收益。

第三方利潤(rùn)企業(yè)通過電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴之間的供應(yīng)鏈集成管理，繞過中間商，精簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié)，縮短采購(gòu)周期，從而減少采購(gòu)成本和銷售費(fèi)用降低運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)來源，我們稱之為第三方利潤(rùn)。美國(guó)通用電器公司的照明部自從將大部分手工采購(gòu)轉(zhuǎn)向國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子采購(gòu)后，產(chǎn)生了積極的效應(yīng)，既改善了服務(wù)，又節(jié)省了勞動(dòng)力和原材料成本。據(jù)該公司宣稱，實(shí)施電子商務(wù)采購(gòu)方式使采購(gòu)人工成本節(jié)省30％。60％的采購(gòu)人員被重新安排了工作，原材料采購(gòu)成本平均降低了20％。個(gè)人信貸業(yè)務(wù)18創(chuàng)造顧客價(jià)值企業(yè)在電子商務(wù)下，通過整個(gè)的價(jià)值鏈整合，建立更快速的市場(chǎng)反映體系，實(shí)現(xiàn)真正的以客戶為中心的有效客戶反應(yīng)”戰(zhàn)略，從而準(zhǔn)確獲得消費(fèi)者的需求并滿足其需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得額外利潤(rùn)。創(chuàng)造顧客價(jià)值19未來盈利模式的建議賣家分層，對(duì)賣家進(jìn)行分層，形成不同的梯度來適應(yīng)不同賣家。中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力會(huì)隨著時(shí)間的推移而增加，隨著購(gòu)買力的增加，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者會(huì)更多的考慮商品的便捷與品質(zhì)而不是低廉的價(jià)格。由于c2c網(wǎng)站過于龐雜，給消費(fèi)者帶來不便，C2C自身也要對(duì)賣家進(jìn)行管理提高淘寶交易的誠(chéng)信度信任能讓消費(fèi)者克服知覺風(fēng)險(xiǎn)和不確定性進(jìn)而影響與網(wǎng)絡(luò)商店相關(guān)的一些行為意圖開拓新市場(chǎng)，尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)：開拓海外市場(chǎng)開設(shè)線下店可以發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)的目前已遇到發(fā)展瓶頸，認(rèn)知度和轉(zhuǎn)化率雖然是最高的，但也意味著發(fā)展?jié)摿^小，淘寶網(wǎng)需要尋找新的目標(biāo)客戶群，目前淘寶網(wǎng)上的賣家以中低收入人群為主，這也于淘寶網(wǎng)賣家的年齡特點(diǎn)相吻合，但這一目標(biāo)客戶群已趨近飽和面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，淘寶網(wǎng)需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)從單純的C2C盈利模式向復(fù)合盈利模式轉(zhuǎn)變未來盈利模式的建議賣家分層，對(duì)賣家進(jìn)行分層，形成不同的梯度來20SNS:人人網(wǎng)簡(jiǎn)介：

人人網(wǎng)曾經(jīng)是中國(guó)最大的社交網(wǎng)站，由千橡集團(tuán)將旗下的校內(nèi)網(wǎng)更名而來（2005年12月創(chuàng)建，2009年8月更名），能給人們提供良好的互動(dòng)交流功能。人人網(wǎng)利用用戶在注冊(cè)時(shí)提交的詳細(xì)個(gè)人信息，為用戶提供找朋友的服務(wù)，同時(shí)人人網(wǎng)上還有很多因興趣愛好相同而形成的小組，且大多是內(nèi)容積極向上、富有創(chuàng)意的。人人網(wǎng)提供發(fā)布日志、保存相冊(cè)、新鮮事等窗口，方便用戶隨時(shí)隨地分享和發(fā)現(xiàn)身邊的新鮮事。除了聊天、交友，用戶還可在人人網(wǎng)上玩網(wǎng)絡(luò)游戲，觀看視頻。SNS:人人網(wǎng)簡(jiǎn)介：21SNS:人人網(wǎng)SNS:人人網(wǎng)22SNS:人人網(wǎng)盈利模式1、廣告費(fèi)BMWX1：社交試駕體驗(yàn)非凡SNS:人人網(wǎng)盈利模式23SNS:人人網(wǎng)2、出售人人豆，為用戶提供額外服務(wù)，如開通會(huì)員等。3、提供為網(wǎng)銀支付為手機(jī)充值平臺(tái)，賺取傭金（我認(rèn)為可能存在的）4、在人人網(wǎng)頁面下方有經(jīng)緯網(wǎng)（商務(wù)社交網(wǎng)站）、56網(wǎng)的鏈接，人人網(wǎng)可能向這兩家網(wǎng)站收取了一定的費(fèi)用5、付費(fèi)調(diào)查。（此信息來自于百度知道）6、人人網(wǎng)開發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)游戲，可將網(wǎng)絡(luò)游戲出售給其他網(wǎng)站獲得盈利（我認(rèn)為的）SNS:人人網(wǎng)24SNS:人人網(wǎng)正在探索的盈利模式：

1、人人愛購(gòu)

2009年12月24日，千橡互動(dòng)集團(tuán)的內(nèi)部郵件顯示，人人網(wǎng)與淘寶、京東、優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)上商城等合作推出的購(gòu)物頻道“人人愛購(gòu)”已經(jīng)悄然上線。人人網(wǎng)正借此探索另一種盈利模式。

"人人愛購(gòu)"是人人網(wǎng)與專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站合作推出的一個(gè)購(gòu)物頻道，目前已有的合作伙伴包括兩類，一類是專業(yè)購(gòu)物平臺(tái)，比如淘寶、京東商城、新蛋網(wǎng)、綠森數(shù)碼、呼哈網(wǎng)、普派網(wǎng)、好樂買等，第二類是一些品牌的網(wǎng)上商城，如優(yōu)衣庫(kù)網(wǎng)上商城、戴爾、蘭蔻網(wǎng)上商城等。

SNS:人人網(wǎng)正在探索的盈利模式：

25SNS:人人網(wǎng)

據(jù)介紹，該平臺(tái)產(chǎn)品包括服飾、化妝品、電子產(chǎn)品、家居、辦公文具等多種商品，均來自合作的B2C商城。用戶點(diǎn)擊相關(guān)商品，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至合作伙伴完成購(gòu)買、付款等流程。購(gòu)買成功后，可將購(gòu)買信息連接至本賬戶的“新鮮事”功能，向好友們“秀產(chǎn)品”并參與討論。

千橡集團(tuán)首席營(yíng)銷官江志強(qiáng)表示，該平臺(tái)是國(guó)內(nèi)首個(gè)“社交購(gòu)物”（SocialCommerce）平臺(tái)，“最大的優(yōu)勢(shì)在于在傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上高度融入了SNS互動(dòng)和分享的功能，令人人網(wǎng)用戶的網(wǎng)上購(gòu)物多了一份隨時(shí)交流、溝通和分享的樂趣，這種模式目前在國(guó)內(nèi)只有人人網(wǎng)實(shí)現(xiàn)?！盨NS:人人網(wǎng)據(jù)介紹，該平臺(tái)產(chǎn)品包括26SNS:人人網(wǎng)

2、招聘平臺(tái)

2010年3月9日，人人網(wǎng)悄無聲息地推出招聘平臺(tái)內(nèi)測(cè)版。用戶登錄網(wǎng)站時(shí)，可在左側(cè)導(dǎo)航欄看到“招聘”欄目。人人網(wǎng)在公告中表示，將邀請(qǐng)真正具有招聘需求的企業(yè)入駐網(wǎng)站，新平臺(tái)旨在讓更多用戶找到適合自己的工作，提供完全免費(fèi)、可靠、準(zhǔn)確的招聘信息，并100%保護(hù)用戶隱私。目前，已經(jīng)有殼牌、雅虎、愛國(guó)者、中國(guó)日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)等超過70家企業(yè)入駐人人網(wǎng)招聘平臺(tái)。

通過好友推薦或者自薦等方式，應(yīng)聘者可以在第一時(shí)間內(nèi)獲得和用人單位HR們溝通的機(jī)會(huì)，這極大地增加了其被聘請(qǐng)的概率。SNS:人人網(wǎng)

2、招聘平臺(tái)27C2B團(tuán)購(gòu)型電子商務(wù)聚劃算C2B團(tuán)購(gòu)型電子商務(wù)聚劃算28聚劃算淘寶聚劃算是阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，淘寶聚劃算是淘寶網(wǎng)的二級(jí)域名。該二級(jí)域名正式啟用時(shí)間是在2010年9月份。淘寶聚劃算依托淘寶網(wǎng)巨大的消費(fèi)群體，2011年，淘寶聚劃算啟用聚劃算頂級(jí)域名，官方公布的數(shù)據(jù)顯示其成交金額達(dá)100億元，幫助千萬網(wǎng)友節(jié)省超過110億，已經(jīng)成為展現(xiàn)淘寶優(yōu)質(zhì)賣家服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者首選團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，確立國(guó)內(nèi)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站地位。聚劃算淘寶聚劃算是阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，淘寶聚劃算是淘29目錄1、相關(guān)頻道2、網(wǎng)站特點(diǎn)3、團(tuán)購(gòu)升級(jí)4、團(tuán)購(gòu)須知5、線下團(tuán)購(gòu)6、招商規(guī)則7、適合人群目錄1、相關(guān)頻道30相關(guān)頻道城市團(tuán)購(gòu)聚定制品牌團(tuán)整點(diǎn)聚聚名品聚家裝生活匯相關(guān)頻道31網(wǎng)站特點(diǎn)

據(jù)站長(zhǎng)之家了解淘寶網(wǎng)在近期推出了團(tuán)購(gòu)子站點(diǎn)，命名為“淘寶聚劃算”，該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站計(jì)劃在2個(gè)月入駐淘江湖。

更新后在阿里旺旺客戶端多了一個(gè)“團(tuán)”字的小圖標(biāo)，淘寶網(wǎng)已悄然推出團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)。

除了頁面設(shè)計(jì)樣式與其他的團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)不一樣外，淘寶聚劃算的團(tuán)購(gòu)時(shí)間也較長(zhǎng)，而點(diǎn)擊往期團(tuán)購(gòu)發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)已達(dá)多期，團(tuán)購(gòu)?fù)茝V方式與千橡旗下的糯米網(wǎng)如出一轍，均是使用SNS社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推銷。而且淘寶聚劃算的團(tuán)購(gòu)內(nèi)容也并非單一的一日一團(tuán)，而是一日三款團(tuán)購(gòu)，每天十點(diǎn)開始。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，淘寶聚劃算在2010年3月左右推出，同時(shí)在官方站點(diǎn)上也設(shè)置了招商入口，邀請(qǐng)正規(guī)商家加盟團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，并稱7-8月將淘寶聚劃算新版將上線。

除淘寶網(wǎng)外，千橡、搜狐均在近期推出了團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)，巨頭紛紛進(jìn)入團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域意味著“百團(tuán)大戰(zhàn)”將更加慘烈，而淘寶聚劃算更被認(rèn)為是一支虎狼之師。網(wǎng)站特點(diǎn)據(jù)站長(zhǎng)之家了解淘寶網(wǎng)在近期推32團(tuán)購(gòu)升級(jí)

繼手機(jī)淘寶iPhone客戶端上線手機(jī)聚劃算再推重磅產(chǎn)品，剛剛更新的手機(jī)淘寶iPhoneV1.8.0版本全面升級(jí)聚劃算：指尖滑動(dòng)樂享大圖瀏覽，體驗(yàn)更暢快；開團(tuán)前查看商品詳情，搶購(gòu)不延時(shí)；城市生活頻道本地化，最快速度找到你想要的商品，團(tuán)購(gòu)直達(dá)車，真的“聚劃算”。團(tuán)購(gòu)升級(jí)331、本次聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的只限于江湖用戶參加，必須經(jīng)由敲定江湖活動(dòng)獲得的鏈接拍下寶貝，才算有效的團(tuán)購(gòu)行為，賣家將核對(duì)敲定名單才給予發(fā)貨。經(jīng)由賣家店鋪直接拍下的買家，無法獲得團(tuán)購(gòu)價(jià)格，請(qǐng)登錄淘江湖，敲定寶貝。2、聚劃算商品限定1個(gè)ID只能拍1件，買家無法修改購(gòu)買數(shù)量。3、因團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)有限，聚劃算商品在下單后30分鐘內(nèi)必須完成支付，否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易。4、聚劃算活動(dòng)的周期是每日8:00--9:59為當(dāng)日商品展示，期間無法購(gòu)買（如遇節(jié)假日順延）；10：00-23:59為當(dāng)日商品購(gòu)買時(shí)間。聚劃算活動(dòng)以當(dāng)天商家限定的數(shù)量賣完為止?；顒?dòng)停滯后不能再以團(tuán)購(gòu)價(jià)購(gòu)買該商品。5、賣家將于團(tuán)購(gòu)?fù)蟾籼扉_始發(fā)貨，具體時(shí)間視賣家情況為準(zhǔn)。具體實(shí)物以店家寶貝為準(zhǔn)。6、因數(shù)量較大，聚劃算規(guī)定活動(dòng)商家必須在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)停滯7天內(nèi)完成發(fā)貨（定制，大型家具類商品，發(fā)貨時(shí)間為買家付款后15天內(nèi)），介意的買家請(qǐng)不要拍！7、由于訪問量激增，聚劃算年貨團(tuán)購(gòu)期間，每天商品將分批開團(tuán)，時(shí)間分別為10:00,10:05,10:10,具體參看聚劃算頁面。團(tuán)購(gòu)須知團(tuán)購(gòu)須知34線下團(tuán)購(gòu)

淘寶網(wǎng)于2011年2月23日上午在其開放戰(zhàn)略宣告會(huì)上宣布，此前專注于網(wǎng)絡(luò)商品團(tuán)購(gòu)的“聚劃算”重心將調(diào)解為線下區(qū)域化的團(tuán)購(gòu)，正式加入“千團(tuán)大戰(zhàn)”，和拉手、美團(tuán)、滿座、高朋等公司直接競(jìng)爭(zhēng)。

2008年前，GroupOn模式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開始熱起來，很快有1700家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出身，淘寶網(wǎng)在當(dāng)時(shí)也推出了一個(gè)團(tuán)購(gòu)服務(wù)，名為“聚劃算”，和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推廣線下生活服務(wù)(餐飲、健身、足浴、電影等)為主的辦法不同，聚劃算只團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)商品，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的影響并不大。它要將重點(diǎn)調(diào)解為線下生活服務(wù)了，和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站直接競(jìng)爭(zhēng)。

淘寶計(jì)劃搭建一個(gè)區(qū)域化的團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，和其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣，也包括很多地方分站，聚劃算計(jì)劃在此過程中通過開放平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。淘寶稱欲望通過多種形式與各地團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、服務(wù)企業(yè)合作，以搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。在淘寶今日的開放戰(zhàn)略宣告會(huì)上，淘寶宣布未來三年將投入3億元，用于對(duì)開發(fā)者的分成、注資，開放領(lǐng)域圍繞買家、賣家業(yè)務(wù)、無線、團(tuán)購(gòu)、物流等領(lǐng)域。線下團(tuán)購(gòu)淘寶網(wǎng)于2011年2月23日上35招商規(guī)則店鋪要求集市店：五鉆以上消保旺鋪（化妝品店鋪必須是加入假一賠三）好評(píng)率>98%。商城店：店鋪綜合動(dòng)態(tài)評(píng)分4.6分及以上，“寶貝與描述相符”項(xiàng)4.6分及以上。店鋪開店時(shí)間大于90天店鋪不得在處罰期，不得涉嫌信用或交易炒作。店鋪有較強(qiáng)運(yùn)營(yíng)能力，承諾遵守聚劃算活動(dòng)賣家服務(wù)規(guī)則。

原則上要求單個(gè)報(bào)名寶貝的數(shù)量在1000件及以上（部分情況可酌情降低）報(bào)名團(tuán)購(gòu)價(jià)需是非盈利性體驗(yàn)價(jià)，需在同等商品中達(dá)到最大限度的低折扣報(bào)名團(tuán)購(gòu)價(jià)根據(jù)類目不同有不同的折扣要求；寶貝一個(gè)月內(nèi)銷售記錄需在10個(gè)及以上。招商規(guī)則店鋪要求36適合人群1、買東西不會(huì)選擇、總是留下遺憾的朋友。2、擔(dān)心個(gè)體消費(fèi)，在售后得不到應(yīng)有保障的朋友。3、擔(dān)心購(gòu)買到假冒偽劣產(chǎn)品的朋友。4、準(zhǔn)備、馬上或已經(jīng)開始裝修的工薪階層，錢少的朋友。5、不了解市場(chǎng)價(jià)格，不懂得選材，或不喜歡逛市場(chǎng)的朋友。6、不大會(huì)砍價(jià)、不喜歡砍價(jià)、不屑于砍價(jià)的朋友。7、對(duì)自己和親人的健康有強(qiáng)烈責(zé)任心，必須購(gòu)買符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的朋友。8、在校大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，想買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉而且有服務(wù)保障的商品。9、大學(xué)生畢業(yè)后，可以靠淘寶聚劃算創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)開發(fā)平臺(tái)。適合人群1、買東西不會(huì)選擇、總是留下遺憾的朋友。37聚劃算的商業(yè)模式淘寶聚劃算的商業(yè)模式包括：戰(zhàn)略目標(biāo)、支付方式、產(chǎn)品及服務(wù)、目標(biāo)客戶、盈利模式支付方式：1、網(wǎng)上銀行支付2、支付寶支付3、財(cái)付通支付4、易寶支付5、手機(jī)支付戰(zhàn)略目標(biāo)：加入“千團(tuán)大戰(zhàn)”，和拉手、美團(tuán)、滿座、高朋等公司直接競(jìng)爭(zhēng)盈利模式：1、商品直銷2、活動(dòng)回扣3、商家展會(huì)4、廣告服務(wù)5、售會(huì)員卡6、分站加盟聚劃算的商業(yè)模式淘寶聚劃算的商業(yè)模式包括：38目標(biāo)客戶優(yōu)質(zhì)的淘寶客戶群習(xí)慣在淘寶上購(gòu)物的主流電子商務(wù)用戶習(xí)慣使用支付寶、沒有支付瓶頸的網(wǎng)名習(xí)慣淘生活，認(rèn)可淘寶品牌的忠實(shí)fans目標(biāo)客戶優(yōu)質(zhì)的淘寶客戶群39淘寶聚劃算的技術(shù)模式

聚劃算是典型的C2B電子商務(wù)模式，利用消費(fèi)者的組團(tuán)優(yōu)勢(shì)，向商家發(fā)出的低價(jià)購(gòu)物請(qǐng)求，借助互聯(lián)網(wǎng)的“網(wǎng)聚人的力量”來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得到最優(yōu)的價(jià)格。淘寶聚劃算的技術(shù)模式聚劃算是典型的C2B電子商務(wù)模式，40淘寶聚劃算的管理模式（1）、經(jīng)營(yíng)模式淘寶聚劃算采用會(huì)員制，只對(duì)注冊(cè)會(huì)員提供交易服務(wù)，對(duì)交易的物品稱“寶貝”。另外聚劃算提供第三方支付工具--“支付寶”，幫助交易雙方完成交易，提高網(wǎng)上交易的信用度。淘寶聚劃算還提供留言管理、站內(nèi)信件、淘寶社區(qū)等非實(shí)時(shí)的會(huì)員交流、協(xié)商方式。（2）、系統(tǒng)管理（3）、網(wǎng)站管理會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)淘寶聚劃算在對(duì)網(wǎng)站管理淘寶聚劃算的網(wǎng)上買賣系統(tǒng)時(shí)，啟用了網(wǎng)上信用管理系淘寶聚劃算的支付系統(tǒng)統(tǒng)，身份證管理系統(tǒng)，網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)等最大限度的保障網(wǎng)絡(luò)安全，數(shù)據(jù)安全，交易安全。

淘寶聚劃算的管理模式（1）、經(jīng)營(yíng)模式41結(jié)論與分析低廉的進(jìn)站及維護(hù)成本有成熟的團(tuán)購(gòu)程序可購(gòu)買，網(wǎng)站開發(fā)和建站簡(jiǎn)單，成本較低，日快，常的維護(hù)較容易。見效吸引資本投資目前聚劃算官方公布的數(shù)據(jù)顯示其成交金額達(dá)2億元遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站交易額之和，已經(jīng)確立國(guó)內(nèi)最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站地位。

優(yōu)勢(shì)分析結(jié)論與分析低廉的進(jìn)站及維護(hù)成本優(yōu)勢(shì)分析42

1、缺乏誠(chéng)信體系2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多3、經(jīng)銷困難

劣勢(shì)分析

43建議服務(wù)方面完善物流體系服務(wù)方面技術(shù)方面網(wǎng)站建設(shè)建議管理方面

44中國(guó)制造網(wǎng)中國(guó)制造網(wǎng)45基本情況中國(guó)制造網(wǎng)是一個(gè)中國(guó)產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面向全球提供中國(guó)產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國(guó)制造的產(chǎn)品介紹給全球采購(gòu)商，是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展國(guó)際貿(mào)易的首選B2B網(wǎng)站之一，經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)、外貿(mào)B2C、B2B網(wǎng)上交易?；厩闆r46產(chǎn)品服務(wù)：金認(rèn)證會(huì)員（金牌會(huì)員+SGS認(rèn)證供應(yīng)商），金牌會(huì)員作為采購(gòu)商，可以享受以下服務(wù)：通過中國(guó)制造網(wǎng)首頁輸入關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品或通過中國(guó)產(chǎn)品目錄查找產(chǎn)品，聯(lián)系供應(yīng)商；在商情板搜索銷售商情并聯(lián)系供應(yīng)商；發(fā)布采購(gòu)商情，將采購(gòu)信息加入商情板；采用收費(fèi)的貿(mào)易服務(wù)，有效開展同中國(guó)產(chǎn)品供應(yīng)商之間的貿(mào)易往來；加入中國(guó)制造網(wǎng)后，免費(fèi)查閱信息和獲得多種功能。產(chǎn)品服務(wù)：47作為中國(guó)制造商、供應(yīng)商、出口商可以享受以下服務(wù)：將產(chǎn)品和公司信息加入中國(guó)產(chǎn)品目錄；通過商情板，搜索全球買家及其采購(gòu)信息；采用推廣服務(wù)——使產(chǎn)品脫穎而出，獲取商機(jī)；采用推廣服務(wù)——產(chǎn)品展臺(tái)，迅速提高產(chǎn)品曝光幾率，直觀、形象的引起目標(biāo)買家的關(guān)注；采用推廣服務(wù)——橫幅，將產(chǎn)品和企業(yè)品牌刊登于頁面顯眼位置，有效推廣產(chǎn)品和企業(yè)品牌；采用中國(guó)制造網(wǎng)的高級(jí)會(huì)員服務(wù)——中國(guó)供應(yīng)商，擁有更高級(jí)的網(wǎng)站功能和服務(wù)，全面提升公司形象和貿(mào)易機(jī)會(huì)。采用中國(guó)制造網(wǎng)英文版實(shí)地認(rèn)證服務(wù)——認(rèn)證供應(yīng)商，獲得更多買家的關(guān)注和信任。作為中國(guó)制造商、供應(yīng)商、出口商可以享受以下服務(wù)：48作為海外供應(yīng)商，可以享受以下服務(wù)：將產(chǎn)品和公司信息加入商情板；通過商情板搜索全球買家及其采購(gòu)需求；有機(jī)會(huì)使用中國(guó)制造網(wǎng)的推廣服務(wù)－橫幅，有效推廣產(chǎn)品和企業(yè)品牌。作為海外供應(yīng)商，可以享受以下服務(wù)：49網(wǎng)站中中國(guó)產(chǎn)品種類工業(yè)品：制造加工機(jī)械，五金工具，儀器儀表，電子元器件，照明，交通運(yùn)輸，汽摩及配件等。原材料：建筑和裝飾材料，冶金礦產(chǎn)和能源，化工，防織品，醫(yī)藥衛(wèi)生器具等。家居百貨：箱包禮盒，輕工日用品，家居擺設(shè)等。小商品：工藝品，計(jì)算機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品，玩具，運(yùn)動(dòng)健身和休閑娛樂等。商務(wù)服務(wù)：廣告制作，商檢報(bào)關(guān)，平面設(shè)計(jì)，攝影服務(wù)，快遞服務(wù)，招商代理等。網(wǎng)站中中國(guó)產(chǎn)品種類50網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)理念：弘揚(yáng)中國(guó)制造，服務(wù)中小企業(yè)1.促進(jìn)全球貿(mào)易，促進(jìn)全球買家和中國(guó)產(chǎn)品供應(yīng)商之間的貿(mào)易合作2.提供優(yōu)質(zhì)可靠的中國(guó)產(chǎn)品和供應(yīng)商信譽(yù)3.幫助買家和賣家進(jìn)行高效便捷的在線商務(wù)活動(dòng)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)理念：弘揚(yáng)中國(guó)制造，服務(wù)中小企業(yè)51中國(guó)制造網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式著力外貿(mào)：中國(guó)制造網(wǎng)的戰(zhàn)略是面向全球提供中國(guó)產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國(guó)制造的產(chǎn)品介紹給全球采購(gòu)商。這樣的策略繞過了阿里巴巴的貿(mào)易大平臺(tái)，更為專注的進(jìn)行推出中國(guó)產(chǎn)品的服務(wù)，使之能夠更好的發(fā)展只推廣中國(guó)產(chǎn)品：中國(guó)制造網(wǎng)專門針對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品推廣，只接受中國(guó)的供應(yīng)商發(fā)布相關(guān)的產(chǎn)品信息，是目前以推廣中國(guó)產(chǎn)品為唯一使命的僅有一家大型B2B平臺(tái)，而且買家大部份來自歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，很有地區(qū)針對(duì)性中國(guó)制造網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式52綜合的平臺(tái)服務(wù)體系：強(qiáng)大的認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)增強(qiáng)了平臺(tái)上供應(yīng)商的信譽(yù)度，必然為其產(chǎn)品及品牌打入海外市場(chǎng)并贏得國(guó)際認(rèn)可增加重要砝碼。簡(jiǎn)潔易用的用戶操作體系為供應(yīng)商提供更為友好的操作體驗(yàn)，如精美的自動(dòng)生成的產(chǎn)品圖冊(cè)、使用的產(chǎn)品目錄、輕松的在線投遞等都為該平臺(tái)用戶體驗(yàn)加分，從而增強(qiáng)用戶的黏性綜合的平臺(tái)服務(wù)體系：強(qiáng)大的認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)增強(qiáng)了平臺(tái)上供應(yīng)商的53客戶培訓(xùn)：中國(guó)制造網(wǎng)以12年專注于貿(mào)易推廣領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，以客戶培訓(xùn)的方式幫助出口企業(yè)突出自身賣點(diǎn)。中國(guó)制造網(wǎng)客戶培訓(xùn)部每年都會(huì)為中國(guó)制造網(wǎng)的高級(jí)會(huì)員組織舉辦上百場(chǎng)的培訓(xùn)會(huì)，足跡遍及大江南北，培訓(xùn)課程實(shí)用多樣，涵蓋網(wǎng)絡(luò)推廣技巧、外貿(mào)實(shí)務(wù)操作、國(guó)際市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等多方面內(nèi)容客戶培訓(xùn)：中國(guó)制造網(wǎng)以12年專注于貿(mào)易推廣領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，以客戶54直觀、形象的網(wǎng)址：中國(guó)制造網(wǎng)獨(dú)有的網(wǎng)址對(duì)訪問者而言，直觀、形象、定位明確，吸引了來自全球200多個(gè)國(guó)家或地區(qū)的數(shù)百萬買家常年通過中國(guó)制造網(wǎng)采購(gòu)中國(guó)產(chǎn)品。國(guó)際搜索引擎排名靠前通過與Google、Yahoo等全球各大搜索引擎的強(qiáng)強(qiáng)合作，采購(gòu)商只要在搜索欄輸入“China+產(chǎn)品名”或”ChinaProduct”或Chinasupplier”就可以看到中國(guó)制造網(wǎng)的會(huì)員產(chǎn)品信息排列在前直觀、形象的網(wǎng)址：中國(guó)制造網(wǎng)獨(dú)有的網(wǎng)址對(duì)訪問者而言，直觀、形55采用一對(duì)一的詢盤方式:采用高質(zhì)量的買家詢盤方式，中國(guó)制造網(wǎng)海外買家的詢盤均為一對(duì)一的高質(zhì)量詢盤，一個(gè)采購(gòu)商只有點(diǎn)擊查看供應(yīng)商的具體產(chǎn)品信息后才能發(fā)送求購(gòu)詢盤給供應(yīng)商，因此詢盤質(zhì)量高，成交率明顯大于其他同類平臺(tái)采用一對(duì)一的詢盤方式:56采購(gòu)信息推薦中國(guó)制造網(wǎng)的高級(jí)會(huì)員能獲得采購(gòu)商信息推薦的機(jī)會(huì)，并且由后臺(tái)定向配對(duì)發(fā)給具體供應(yīng)商，信息沒有公布在網(wǎng)站的供求信息欄目，競(jìng)爭(zhēng)廠家相對(duì)比較少，成交機(jī)會(huì)大采購(gòu)信息推薦57盈利模式會(huì)員增費(fèi)1.關(guān)鍵詞搜索優(yōu)先排名你可以選擇特定的產(chǎn)品關(guān)鍵詞（productkeyword），每當(dāng)買家或采購(gòu)商訪問中國(guó)制造網(wǎng)，使用該關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí)，你的公司產(chǎn)品等信息即可以出現(xiàn)在搜索結(jié)果的最前列位置（1-10位）2.目錄搜索優(yōu)先排名：你可以選擇特定的產(chǎn)品目錄（productcategory）；每當(dāng)買家或采購(gòu)商訪問中國(guó)制造網(wǎng)在該產(chǎn)品目錄進(jìn)行搜索時(shí)，你的公司、產(chǎn)品等信息即可以出現(xiàn)在搜索結(jié)果的最前列位置（1-10位）盈利模式58增值服務(wù)費(fèi)橫幅Banner：是網(wǎng)絡(luò)媒體中最普遍的推廣宣傳方法，一般刊登于頁面最醒目的開始位置，利用文字、圖片或動(dòng)態(tài)效果把推廣的信息傳遞給網(wǎng)站的訪問者，同時(shí)把推廣鏈接到推廣客戶的相關(guān)網(wǎng)頁上達(dá)到推廣網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)的效果。中國(guó)制造網(wǎng)推廣客戶可根據(jù)推廣目標(biāo)，針對(duì)任何一類用戶刊登推廣信息，由廣泛接觸到專門推廣：首頁推廣、特定大類，子類產(chǎn)品目錄推廣、網(wǎng)站主要頻道推廣、網(wǎng)站內(nèi)隨機(jī)播放推廣增值服務(wù)費(fèi)59產(chǎn)品展臺(tái)SpotlightExhibits：在中國(guó)制造網(wǎng)首頁、各產(chǎn)品目錄首頁上以靜態(tài)圖片、文字鏈接的方式進(jìn)行，對(duì)產(chǎn)品形象的推廣及企業(yè)品牌的宣傳作用尤其明顯產(chǎn)品展臺(tái)SpotlightExhibits：在中國(guó)制造網(wǎng)首60認(rèn)證供應(yīng)商收取的認(rèn)證費(fèi)客戶推出的一項(xiàng)新服務(wù)，旨在通現(xiàn)場(chǎng)視頻（On-siteVideo）：是中國(guó)制造網(wǎng)面向“認(rèn)證供應(yīng)商”過生動(dòng)的視頻剪輯，快速，全方位的展現(xiàn)公司實(shí)景及產(chǎn)品特性，從而更易獲得買家的信任，提升交易成功率。三維展示：將產(chǎn)品以立體形式展現(xiàn)在商家面前，良好的交互性給訪問者新的客戶體驗(yàn)，動(dòng)態(tài)演示產(chǎn)品特性、功能和結(jié)構(gòu)認(rèn)證供應(yīng)商收取的認(rèn)證費(fèi)61未來盈利模式的建議

企業(yè)認(rèn)證，獨(dú)立域名，提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，搜索引擎優(yōu)化等。線下服務(wù)主要包括展會(huì)，期刊，研討會(huì)等。通過展會(huì)，供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面地交流，期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息，期刊里也可以植入廣告。未來盈利模式的建議62商務(wù)合作包括廣告聯(lián)盟，政府，行業(yè)協(xié)會(huì)合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，詢盤付費(fèi)按詢盤付費(fèi)模式是指從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不是按照時(shí)間來付費(fèi)，而是按照海外推廣帶來的實(shí)際效果，也就是海外買家實(shí)際的有效詢盤來付費(fèi)。其中詢盤是否有效，主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中，由消費(fèi)者自行判斷，來決定是否消費(fèi)。商務(wù)合作63傭金通過第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易，必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員，每年不需交納會(huì)員費(fèi)，就可以享受網(wǎng)站提供的服務(wù)，采取傭金，只在買賣雙方交易成功后收取費(fèi)用。傭金64

攜程旅行網(wǎng)攜程旅行網(wǎng)65產(chǎn)品服務(wù)旅游度假產(chǎn)品攜程度假提供數(shù)百條度假產(chǎn)品線路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、“泰國(guó)”、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個(gè)度假專賣店，每個(gè)“專賣店”內(nèi)擁有不同產(chǎn)品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發(fā)。產(chǎn)品服務(wù)66酒店預(yù)訂服務(wù)攜程旅行網(wǎng)擁有中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心，為會(huì)員提供即時(shí)預(yù)訂服務(wù)，合作酒店超過32000家，遍布全球138個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5900余個(gè)城市，有2000余家酒店保留房。高鐵代購(gòu)服務(wù)攜程于2011年7月5日推出高鐵頻道，為消費(fèi)者提供高鐵和動(dòng)車的預(yù)訂服務(wù)，“暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務(wù)。暫提供7天內(nèi)的高鐵及動(dòng)車票的代購(gòu)服務(wù)?！本频觐A(yù)訂服務(wù)67攜程信用卡

功能與服務(wù)金穗攜程旅行信用卡是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行）與攜程旅行網(wǎng)合作發(fā)行的金穗系列品牌貸記卡，該卡集金穗貸記卡金融功能以及攜程VIP會(huì)員卡功能于一體，秉承中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行與攜程旅行網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。攜程信用卡68攜程禮品卡

介紹攜程旅行網(wǎng)自2011年推出代號(hào)為“游票”的預(yù)付卡產(chǎn)品，并逐步深度優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)及支付范圍，2013年，正式定名“攜程禮品卡”。已有“任我行”、“任我游”兩類產(chǎn)品供選擇攜程禮品卡69功能用途

攜程禮品卡(任我行)可預(yù)訂預(yù)付費(fèi)類酒店、惠選酒店、機(jī)票、旅游度假產(chǎn)品、火車票產(chǎn)品、團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。(注：自由機(jī)+酒產(chǎn)品、門票類產(chǎn)品、代駕租車產(chǎn)品及銀行專享類旅游度假產(chǎn)品等暫不支持禮品卡支付。)功能用途70服務(wù)說明

攜程旅行網(wǎng)是將有資質(zhì)的酒店、機(jī)票代理機(jī)構(gòu)、旅行社提供的旅游服務(wù)信息匯集于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)供用戶查閱的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商，同時(shí)幫助用戶通過互聯(lián)網(wǎng)與上述酒店、機(jī)票代理機(jī)構(gòu)、旅行社聯(lián)系并預(yù)訂相關(guān)旅游服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)用戶預(yù)訂的旅游服務(wù)項(xiàng)目中出現(xiàn)的瑕疵等問題，但攜程旅行網(wǎng)將盡力協(xié)助用戶與相關(guān)旅游服務(wù)項(xiàng)目提供商進(jìn)行協(xié)商，不能協(xié)商解決的，用戶可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或通過法律途徑解決。服務(wù)說明71產(chǎn)品logo象征便捷、靈活的海豚2012年6月，攜程發(fā)布新Logo，以海豚圖案為主，但由以前的海豚輪廓改變稱為現(xiàn)在的藍(lán)色實(shí)心，加上眼睛和嘴巴的海豚圖案，整體尺寸上有所縮小，主色調(diào)則保持原來的藍(lán)橙兩色。攜程方面解釋新logo體現(xiàn)了攜程在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)nag的便捷、靈活、智能和創(chuàng)新。但也有用戶在微博質(zhì)疑，新logo中“變瘦”的海豚像“泥鰍”。六大電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析課件72集團(tuán)成員驢評(píng)網(wǎng)由攜程旅行網(wǎng)的酒店點(diǎn)評(píng)、目的地探索和社區(qū)服務(wù)整合而來。驢評(píng)網(wǎng)致力于幫助你更好地分享“去哪里、玩什么和住哪里”，發(fā)現(xiàn)好評(píng)酒店、景點(diǎn)和目的地。星程酒店成立于2008年，是由攜程國(guó)際創(chuàng)立的中檔酒店聯(lián)盟。致力于選擇中檔酒店市場(chǎng)中的優(yōu)質(zhì)酒店，注入現(xiàn)代管理、顧客服務(wù)及品牌理念。已在上海、北京、杭州、蘇州、成都、沈陽、寧波、大連、青島、天津、常州、廣州、珠海、深圳、廈門、西安、武漢、煙臺(tái)、濟(jì)南、吉林等20多個(gè)城市擁有近百家酒店。六大電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析課件73中國(guó)古鎮(zhèn)網(wǎng)成立于2005年，是中國(guó)最權(quán)威的全面介紹古鎮(zhèn)旅游的網(wǎng)站，覆蓋中國(guó)古鎮(zhèn)吃、住、行、玩及旅行線路各個(gè)方面。2010年11月推出了在線預(yù)訂客棧服務(wù)。臺(tái)灣易游網(wǎng)成立于2000年，總部位于臺(tái)北，員工人數(shù)500人。通過網(wǎng)絡(luò)提供全方位的線上預(yù)位及線上支付，擁有220萬會(huì)員，是臺(tái)灣線上旅游的領(lǐng)先者。六大電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析課件74中軟好泰成立于1995年，是中國(guó)最優(yōu)秀的酒店軟件與服務(wù)全面解決方案提供商。經(jīng)過十余年的發(fā)展，中軟好泰憑借技術(shù)與產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新能力、完善的服務(wù)支撐體系等強(qiáng)大的綜合實(shí)力，成為中國(guó)旅游飯店業(yè)民族軟件的第一品牌。六大電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析課件75攜程旅行網(wǎng)-核心優(yōu)勢(shì)規(guī)模經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)?；唾Y源規(guī)?；菙y程旅行網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì)之一。攜程擁有亞洲旅行業(yè)首屈一指的呼叫中心，其坐席數(shù)已超過3000個(gè)。攜程同全球134個(gè)國(guó)家和地區(qū)的28000余家酒店建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，其機(jī)票預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)已覆蓋國(guó)際國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)航線，送票網(wǎng)絡(luò)覆蓋國(guó)內(nèi)57個(gè)主要城市。規(guī)?；倪\(yùn)營(yíng)不僅可以為會(huì)員提供更多優(yōu)質(zhì)的旅行選擇，還保障了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而確保服務(wù)質(zhì)量，并降低運(yùn)營(yíng)成本。

攜程旅行網(wǎng)-核心優(yōu)勢(shì)規(guī)模經(jīng)營(yíng)76技術(shù)領(lǐng)先攜程一直將技術(shù)視為企業(yè)的活力源泉，在提升研發(fā)能力方面不遺余力。攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)，包括：客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊(duì)系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、E-Booking機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等。依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統(tǒng)，攜程為會(huì)員提供更加便捷和高效的服務(wù)。體系規(guī)范先進(jìn)的管理和控制體系是攜程的又一核心優(yōu)勢(shì)。攜程將服務(wù)過程分割成多個(gè)環(huán)節(jié)，以細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié)，并建立起一套測(cè)評(píng)體系。同時(shí)，攜程還將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法——六西格瑪體系成功運(yùn)用于旅行業(yè)。目前，攜程各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)均已接近國(guó)際領(lǐng)先水平，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度也隨之大幅提升。技術(shù)領(lǐng)先77攜程旅行網(wǎng)-主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

攜程酒店預(yù)訂領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括專注于酒店預(yù)訂藝龍網(wǎng)、青芒果旅行網(wǎng)，媒體平臺(tái)去哪兒、酷訊網(wǎng)、淘寶旅行，機(jī)票預(yù)訂面對(duì)同程網(wǎng)、芒果網(wǎng)、可可西等競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)新商業(yè)模式和無線互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展也構(gòu)成一定的威脅。攜程旅行網(wǎng)-主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手78攜程旅行網(wǎng)-管理合作

攜程管理團(tuán)隊(duì)在資源合作、管理技能、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)上的完美組合和緊密無縫的團(tuán)隊(duì)合作保證了公司迅速穩(wěn)健的發(fā)展。我們的高層管理團(tuán)隊(duì)集合了美國(guó)、瑞士、香港、中國(guó)的IT業(yè)、旅游業(yè)及金融業(yè)多年業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理的經(jīng)驗(yàn)；中層管理團(tuán)隊(duì)匯集了中國(guó)IT業(yè)、酒店業(yè)、航空代理業(yè)及旅游業(yè)的精華。市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。攜程已在航空、金融、通訊、企業(yè)四大板塊全面出擊。目前，與國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。星級(jí)酒店及著名酒店管理集團(tuán)、海內(nèi)外知名旅行社成功合作，并與國(guó)航、東航、南航、上航、深航、廈航、川航、山航、海航等全國(guó)各大航空公司，中銀、工行、建行、交行、招行、廣發(fā)行、深發(fā)行、恒生銀行、興業(yè)銀行等全國(guó)各大銀行，以及各地移動(dòng)、聯(lián)通、電信、外服、中智和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。品牌合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不容置疑。和招商銀行聯(lián)手推出的國(guó)內(nèi)首張雙幣旅行信用卡――攜程旅行信用卡，發(fā)卡總量位居全國(guó)聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。

攜程旅行網(wǎng)-管理合作79攜程旅行網(wǎng)盈利模式

攜程旅行網(wǎng)作為中間商，就是通過獲取中間的利潤(rùn)的方式來獲取利潤(rùn)的。攜程旅行網(wǎng)像新浪、搜狐等網(wǎng)絡(luò)用戶整合了傳統(tǒng)媒體新聞產(chǎn)品與資源，通過中間市場(chǎng)把供應(yīng)商和消費(fèi)者連接起來。作為一個(gè)獨(dú)立的資源整合體，攜程一只手掌控著全國(guó)近數(shù)十萬會(huì)員客戶，另一只手，則與全國(guó)數(shù)千家酒店、所有的航空公司緊密相連。而許多企業(yè)通過攜程網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái)，建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空鐵路等供給方的雙方數(shù)據(jù)庫(kù)。攜程網(wǎng)一邊籠絡(luò)龐大的會(huì)員卡客戶群體、一邊向酒店和航空司獲取更低的折扣、自己獲取中間的傭金。攜程旅行網(wǎng)盈利模式80盈利模式

流量模式：不區(qū)分客戶群，靠點(diǎn)擊率獲得廣告收入

會(huì)員模式：區(qū)分客戶群，依靠足夠數(shù)量的使用會(huì)員，獲得會(huì)員服務(wù)費(fèi)，或成為會(huì)員與商戶的中介，賺取商戶的中介費(fèi)盈利模式81盈利模式構(gòu)成要素：網(wǎng)站，上游旅游企業(yè)（航空票務(wù)代理商，合作旅行社，目的地酒店）網(wǎng)民市場(chǎng)盈利模式構(gòu)成要素：82攜程的收入來源（1）酒店預(yù)訂代理費(fèi)，這是攜程最主要的盈利來源。雖然攜程也明確了網(wǎng)上支付與前臺(tái)支付的區(qū)別，但是大多只提供到目的地酒店前臺(tái)支付房費(fèi)的辦法。所以，攜程的酒店預(yù)訂代理費(fèi)用基本上是從目的地酒店的盈利折扣返還中獲取的；（2）機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi)，這是從顧客的訂票費(fèi)中獲取的，等于顧客訂票費(fèi)與航空公司出票價(jià)格的差價(jià)；（3）自助游與商務(wù)游中的酒店、機(jī)票預(yù)訂代理費(fèi)，其收入的途徑與前兩項(xiàng)基本一致；（4）線路預(yù)訂代理費(fèi)，攜程通過與其它一些旅行社的合作，也經(jīng)營(yíng)一些組團(tuán)的業(yè)務(wù)，但這不是攜程的主營(yíng)業(yè)務(wù)。攜程的收入來源83建議1.提供個(gè)性化服務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)。攜程在“推薦行程”服務(wù)上稍有欠缺，其余均和國(guó)外網(wǎng)站相當(dāng)。但在預(yù)定服務(wù)功能上，優(yōu)惠較少，品種也較為欠缺。當(dāng)用戶在網(wǎng)上預(yù)定服務(wù)的時(shí)候，常常需要重復(fù)填寫相同的信息，使得預(yù)訂的效率下降，而且占用用戶大量的時(shí)間，使得用戶產(chǎn)生較大的厭倦情緒。2.加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳力度。與大導(dǎo)航性的網(wǎng)站合作較少，只在少數(shù)的大導(dǎo)航性網(wǎng)站上出現(xiàn)，有些雖然有攜程的鏈接，但是攜程出現(xiàn)的位置也不醒目，廣告宣傳的效果較差。攜程應(yīng)積極與各大導(dǎo)航網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站進(jìn)行合作，增加其影響力度。不光在互聯(lián)網(wǎng)上增加其宣傳力度，而且還要通過傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳，比如各類紙煤、電視廣告等。建議843.盈利模式多元化，提高核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)支付功能的安全性和減少支付和預(yù)訂手續(xù)的步驟，簡(jiǎn)化繁瑣的預(yù)訂和支付手續(xù)。4.加強(qiáng)戰(zhàn)略合作。建立直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷渠道，將國(guó)內(nèi)幾大具備優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在品牌合作中，按照網(wǎng)站的點(diǎn)擊率作為收入分?jǐn)偟囊罁?jù)。3.盈利模式多元化，提高核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)支付功能的安全性85O2O美團(tuán)網(wǎng)

O2O美團(tuán)網(wǎng)86

美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)站介紹美團(tuán)網(wǎng)是中國(guó)大陸地區(qū)第一個(gè)精品團(tuán)購(gòu)形式的類Groupon電子商務(wù)網(wǎng)站。美團(tuán)網(wǎng)在北京、上海等多個(gè)城市設(shè)有分站，每天推出一款超低折扣的本地精品消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。網(wǎng)站由人人網(wǎng)（原校內(nèi)網(wǎng)）、飯否等網(wǎng)站的創(chuàng)始人王興于2010年1月建立，2010年3月4日正式上線。2013年5月31日消息，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興宣布，美團(tuán)網(wǎng)單月成交額已突破10億元。美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)站介紹美團(tuán)網(wǎng)是87美團(tuán)網(wǎng)的文化理念美團(tuán)的排序是根據(jù)團(tuán)購(gòu)預(yù)付費(fèi)的商業(yè)模式研究出來的，“在預(yù)付費(fèi)模式中，消費(fèi)者把錢打到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的賬戶里時(shí)，他并未看到實(shí)物，也沒有接受到服務(wù)，消費(fèi)者是最先產(chǎn)生成本的，他的風(fēng)險(xiǎn)最大，商家的風(fēng)險(xiǎn)是只有消費(fèi)者把錢打到我們的賬號(hào)并產(chǎn)生消費(fèi)后，商家才有成本產(chǎn)生。我們就要把風(fēng)險(xiǎn)最大的人放在最上面保護(hù)好，風(fēng)險(xiǎn)小的往后放。”在2011年3月4日，美團(tuán)網(wǎng)在成立一周年之際正式宣布“過期包退”計(jì)劃啟動(dòng)，在3月31日之前，美團(tuán)網(wǎng)把過去一年內(nèi)1000多萬未消費(fèi)的團(tuán)購(gòu)款返還給相應(yīng)的美團(tuán)用戶。該舉措在團(tuán)購(gòu)行業(yè)屬全球首次，讓中國(guó)消費(fèi)者享受了其他任何國(guó)家消費(fèi)者都享受不到的最優(yōu)消費(fèi)保障。美團(tuán)網(wǎng)的文化理念美團(tuán)的排88美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展歷程2011年12月28日中國(guó)網(wǎng)-美團(tuán)網(wǎng)榮獲“年度最佳團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”稱號(hào)2011年12月23日中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-美團(tuán)網(wǎng)11月銷售額超2.5億穩(wěn)居團(tuán)購(gòu)業(yè)第一2011年12月22日千龍消費(fèi)-百度搜索數(shù)據(jù)：美團(tuán)網(wǎng)入選“十大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物品牌”2011年09月20日美

團(tuán)網(wǎng)“冬天”不裁員再次啟動(dòng)校園招聘美團(tuán)網(wǎng)王慧文：團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)迎來資本“寒冬”，未來一段時(shí)間，前期燒錢過多、擴(kuò)張速度太快的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很可能會(huì)繼續(xù)裁員。由于美團(tuán)網(wǎng)一直堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展，又剛剛獲得第二輪投資，所以不僅不會(huì)裁員，從9月22日起，還將陸續(xù)在全國(guó)9所高校開展大規(guī)模校園招聘。2011年09月15日消費(fèi)者執(zhí)掌團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站生殺大權(quán)

美團(tuán)網(wǎng)王慧文：在預(yù)付費(fèi)模式中，消費(fèi)者把錢打到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的賬戶里時(shí)，他并未看到

實(shí)物，也沒有接受到服務(wù)，消費(fèi)者是最先產(chǎn)生成本的，他的風(fēng)險(xiǎn)最大。因此我們就要把消費(fèi)者放在最上面保護(hù)好，風(fēng)險(xiǎn)小的人往后放。2011年09月14日美團(tuán)網(wǎng)啟動(dòng)第二輪校園招聘

近日，美團(tuán)網(wǎng)宣布啟動(dòng)第二輪校園招聘。從9月22日開始，美團(tuán)網(wǎng)將會(huì)到清華、西安交大、浙大、南開、哈工大、華中科技、北郵、南京大學(xué)、成都電子科技大學(xué)等九所高校開展校園招聘。2011年09月12日美團(tuán)網(wǎng)拒絕野蠻生長(zhǎng)

目前，團(tuán)購(gòu)業(yè)有兩種不同的發(fā)展路徑：一是在全國(guó)圈地的快速擴(kuò)張路線；二是精耕細(xì)作、穩(wěn)扎穩(wěn)打的路線。美團(tuán)網(wǎng)選擇的是后者，對(duì)前者則持保留態(tài)度——快速擴(kuò)張會(huì)增加企業(yè)的管理難度，消費(fèi)者的利益也很可能會(huì)受到傷害。在美團(tuán)網(wǎng)看來，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是要最大程度提升消費(fèi)者的滿意度。美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展歷892011年09月05日?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站洗牌加速美團(tuán)網(wǎng)瞄準(zhǔn)電子商務(wù)藍(lán)海王興：我相信團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的價(jià)值，本地化服務(wù)是電子商務(wù)的藍(lán)海，美團(tuán)正定位于此。如果說網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的線上銷售，團(tuán)購(gòu)的主旨就是做第三產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)，不是讓人“宅”在家里等著送貨上門，而是讓人走出門去的消費(fèi)模式。2011年8月26日，美團(tuán)網(wǎng)曬賬戶：現(xiàn)金儲(chǔ)備超過4億。按報(bào)告分析，一線團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的表現(xiàn)，仍贏得資本的賞識(shí)。與此相印證，在近日舉辦的媒體溝通會(huì)上，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興宣布已經(jīng)完成第二輪的5000萬美元融資，而且資金已全部到賬。該輪融資由阿里巴巴領(lǐng)投，北極光、華登國(guó)際及紅杉等另外三家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)跟投。在短暫介紹完投資方背景后，王興在自己的電腦上打開美團(tuán)網(wǎng)在硅谷銀行開設(shè)的賬戶，賬面顯示余額為6192.2122萬美元，如果折算成人民幣，美團(tuán)網(wǎng)的現(xiàn)金儲(chǔ)備已經(jīng)超過了四億元。為何要曬美團(tuán)賬戶。美團(tuán)網(wǎng)CEO王興給的理由很簡(jiǎn)單：一是為了反擊行業(yè)浮夸傾向，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)不僅在銷售上有水分，在融資上也有所浮夸，“都不知道融資融到了沒有，也不知道預(yù)計(jì)要融多少錢?！倍?億元儲(chǔ)備金分文未動(dòng)，應(yīng)對(duì)資本寒冬。2010年10月8日，《地鐵月刊》，專訪美團(tuán)網(wǎng)CEO王興：團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵是東西好但不大牌。美團(tuán)網(wǎng)的自身競(jìng)爭(zhēng)力是靠好東西取勝，美團(tuán)的作用是可以把比較好的，但不太為人所知的店家推薦給大家。2010年9月27日，《京華時(shí)報(bào)》，團(tuán)購(gòu)圖實(shí)惠下單須謹(jǐn)慎。美團(tuán)網(wǎng)每天都是從海量的商品中精選出一單商品給用戶。選擇的商品不僅物美價(jià)廉，而且也能輸出網(wǎng)站，團(tuán)隊(duì)所提倡的精品消費(fèi)理念。2011年09月05日?qǐng)F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站洗牌加速美團(tuán)網(wǎng)瞄準(zhǔn)電子商務(wù)藍(lán)902010年9月20日，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)：方興未艾前景廣闊。美團(tuán)網(wǎng)相當(dāng)于一個(gè)消費(fèi)顧問，通過專業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)幫消費(fèi)者省去了挑選商家和討價(jià)還價(jià)的過程，直接提供了最終商品，大大降低了消費(fèi)者的選擇成本。讓團(tuán)購(gòu)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,電子化.2010年9月20日，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，一次成功的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷，顧客享受低折扣商家銷量成倍增據(jù)了解和美團(tuán)網(wǎng)的這次合作是環(huán)藝影城舉辦多場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)以來最成功的一次“以前也有做過一些優(yōu)惠活動(dòng)。事實(shí)證明，量大從優(yōu)能帶來效益，入駐團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是一個(gè)正確的決策?！杯h(huán)藝影城總經(jīng)理吳瑛表示。2010年9月6日，《南都周刊》，年度第34期《網(wǎng)購(gòu)新戰(zhàn)場(chǎng)——百團(tuán)大戰(zhàn)》美團(tuán)跟傳統(tǒng)電子商務(wù)不一樣，傳統(tǒng)讓你變宅，不用出門，但美團(tuán)是逆向，讓你出門消費(fèi)。你要看電影，去品嘗泰國(guó)菜，去體驗(yàn)卡丁車。這是一個(gè)不宅的電子商務(wù)。2010年7月16日，BTV，北京您早，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)調(diào)查，“打折天天有，今天只一家”。美團(tuán)網(wǎng)定位：新型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，最大的特點(diǎn)是每天只賣一件商品，折扣很大，但是有24小時(shí)的時(shí)間限制以及最低人數(shù)限制。2010年7月5日，21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論，商業(yè)模式，團(tuán)購(gòu)2.0。與1.0團(tuán)購(gòu)提供的單一“經(jīng)濟(jì)性”價(jià)值相比，美團(tuán)則走的更遠(yuǎn)：在“經(jīng)濟(jì)，便宜”的價(jià)值之外，美團(tuán)增加了更多的“娛樂體驗(yàn)”。2010年7月2日，CCTV2，經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站調(diào)查。2010年7月1日，《電腦愛好者》，“火海”中的團(tuán)長(zhǎng)。王興反復(fù)的強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，“美團(tuán)幫大家找到好的商家，我們就是用戶的消費(fèi)的指南?！?010年7月1日，《中國(guó)青年報(bào)》2010年7月1日刊《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)牛人王興》。美團(tuán)網(wǎng)定位：新型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，最大的特點(diǎn)是每天只賣一件商品，折扣很大，但是有24小時(shí)的時(shí)間限制以及最低人數(shù)限制。2010年6月4日，《ChinaDaily》（中國(guó)日?qǐng)?bào)）2010年6月4日刊-《團(tuán)購(gòu)：人多力量大》與2008年11月率先啟動(dòng)的Groupon類似，美團(tuán)網(wǎng)每天提供一個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，讓消費(fèi)者可以享受到深度折扣的本地產(chǎn)品和服務(wù)。2010年9月20日，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)：方興未艾前景912010年3月5日，每日經(jīng)濟(jì)新聞，告別“飯否”王興轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)2010年3月4日，新浪科技頻道，王興進(jìn)軍生活消費(fèi)領(lǐng)域：推團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)曾創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng)、海內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)的王興再次開辟互聯(lián)網(wǎng)新戰(zhàn)場(chǎng)，低調(diào)推出團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)。美團(tuán)網(wǎng)每天將推出一單精品消費(fèi)，包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店等，網(wǎng)友能夠以低廉的價(jià)格進(jìn)行團(tuán)購(gòu)并獲得優(yōu)惠券。2010年3月4日，網(wǎng)易科技頻道，飯否創(chuàng)始人王興再度創(chuàng)業(yè)涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。目前王興對(duì)該網(wǎng)站的定位為：新型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，最大的特點(diǎn)是每天只賣一件商品，折扣很大，例如原價(jià)100元的紅酒品嘗套餐只賣50元，但是有24小時(shí)的時(shí)間限制以及最低人數(shù)限制。2010年3月4日，騰訊科技頻道，飯否創(chuàng)始人王興重出江湖創(chuàng)建團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)。2010年3月5日，每日經(jīng)濟(jì)新聞，告別“飯否”王興轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商92美團(tuán)網(wǎng)服務(wù)體系參團(tuán)人數(shù)可靠承諾團(tuán)購(gòu)無憂售前審核流程售后服務(wù)保障美團(tuán)網(wǎng)服務(wù)體系參團(tuán)人93美團(tuán)網(wǎng)現(xiàn)在的盈利模式傭金模式：應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)在大多數(shù)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的主要盈利模式，同時(shí)也是現(xiàn)美團(tuán)網(wǎng)最主要的盈利模式。

主要是通過出售團(tuán)購(gòu)商品，直接賺取中間的差價(jià)；或者是通過出售商品進(jìn)行高百分比的抽成；或者通過協(xié)議幫商家做折扣促銷，按照協(xié)議金額形成收入。美團(tuán)網(wǎng)與國(guó)外的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站又有不同之處，國(guó)外的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一般是自己向商家進(jìn)貨，然后負(fù)責(zé)把商品賣出去，賺取其中的差價(jià)，也就是直銷。而美團(tuán)網(wǎng)不同，它充當(dāng)?shù)膽?yīng)當(dāng)是團(tuán)購(gòu)代理商，主要負(fù)責(zé)的是組織團(tuán)購(gòu)，而真正的產(chǎn)品供應(yīng)是團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的商家做的。美團(tuán)網(wǎng)需要做的相對(duì)比較簡(jiǎn)單。美團(tuán)網(wǎng)現(xiàn)在每天幫您推薦一種優(yōu)質(zhì)的本地生活服務(wù)，所提供的產(chǎn)品更貼近當(dāng)?shù)氐纳?，而且?duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也高，以保證商品能夠?yàn)橄M(fèi)者依賴。這是美團(tuán)網(wǎng)學(xué)習(xí)GROUPON的一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念那就是本地化加精品模式的運(yùn)營(yíng)，并加以推廣。

美團(tuán)網(wǎng)現(xiàn)在的盈利模式94美團(tuán)網(wǎng)未來的盈利模式分析

1、廣告模式：不可避免的，廣告收入將是美團(tuán)網(wǎng)未來收入的一部分?；诿缊F(tuán)網(wǎng)的高流量多會(huì)員的情況，美團(tuán)網(wǎng)的廣告的功能也得到了極大的凸顯。對(duì)于商家來說是一個(gè)非常好的廣告平臺(tái)。甚至商家更愿意將美團(tuán)網(wǎng)作為自己的一家店來看，在美團(tuán)網(wǎng)上做廣告相當(dāng)于就是把客人直接請(qǐng)到店里面來，直接與產(chǎn)品面對(duì)面。這對(duì)于商家來說無疑是最好的效果。2、轉(zhuǎn)介費(fèi)模式：轉(zhuǎn)介費(fèi)模式可能是美團(tuán)網(wǎng)未來將發(fā)展起來的一種新的收入模式。對(duì)于美團(tuán)網(wǎng)而言應(yīng)當(dāng)是直接將頁面鏈接到產(chǎn)品所屬公司，讓產(chǎn)品所屬公司獲得更多被知曉的機(jī)會(huì)，甚至開發(fā)出更多的潛在客戶。對(duì)此，美團(tuán)網(wǎng)可以通過向該公司收取轉(zhuǎn)介費(fèi)用。這種收入的模式是基于高流量，多會(huì)員的基礎(chǔ)上的。此項(xiàng)收入是基于之前投入鋪渠道等一系列成本的補(bǔ)償，而且其轉(zhuǎn)介的長(zhǎng)期性，將更多地去抵消之前付出的成本，同時(shí)實(shí)現(xiàn)低投入高產(chǎn)出。3、服務(wù)費(fèi)模式：接受服務(wù)本身也是一種消費(fèi)。美團(tuán)網(wǎng)所提供的應(yīng)該是大量的優(yōu)惠信息服務(wù)，以及合適的產(chǎn)品推薦。目前美團(tuán)網(wǎng)的會(huì)員是免費(fèi)的，但是不排除未來可能采取對(duì)會(huì)員的收費(fèi)。通過差異化的服務(wù)來收取用戶的費(fèi)用。當(dāng)申請(qǐng)的會(huì)員級(jí)別越高，所能得到的信息就越多，甚至信息可能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的訂制，而且給予更多的優(yōu)惠。收取會(huì)員費(fèi)本身就是一筆非常龐大的收入，可能會(huì)是美團(tuán)網(wǎng)的一股強(qiáng)大的資金動(dòng)力。美團(tuán)網(wǎng)未來的盈利模式分析1、廣告模95所以，我認(rèn)為美團(tuán)網(wǎng)未來最少可以從這三個(gè)模式盈利。（如圖）轉(zhuǎn)介費(fèi)模式服務(wù)費(fèi)模式廣告模式所以，我認(rèn)為美團(tuán)網(wǎng)未來最少可以從這三個(gè)模式盈利96謝謝觀賞OfficeMakePresentationmuchmorefun@WPS官方微博@kingsoftwps謝謝觀賞OfficeMakePresentationmu97六大電商網(wǎng)站盈利模式分析C2C、SNS、C2B、B2B、B2C、O2O六大電商網(wǎng)站盈利模式分析C2C、SNS、C2B、B2B、B298淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)99淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人；2011年交易額為6100.8億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。比2010年增長(zhǎng)66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。截止2013年3月31日的年度，淘寶網(wǎng)和天貓平臺(tái)的交易額合計(jì)突破人民幣10,000億元。淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2100阿里旺旺阿里旺旺，一種即時(shí)通訊軟件供網(wǎng)上注冊(cè)的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時(shí)支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。淘寶店鋪淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對(duì)普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個(gè)性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。主要產(chǎn)品主要產(chǎn)品101淘寶指數(shù)淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)，可通過輸入關(guān)鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場(chǎng)搜索熱點(diǎn)、成交走勢(shì)、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)變化的工具。[2]快樂淘寶2009年12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司，聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購(gòu)新市場(chǎng)，不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨(dú)立網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。淘寶基金2013年11月1日中午，淘寶基金理財(cái)頻道上線，泰達(dá)瑞利、國(guó)泰、鵬華、富國(guó)等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。淘點(diǎn)點(diǎn)淘寶推出“淘點(diǎn)點(diǎn)”，希望重新定義“吃”[1]。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)――淘點(diǎn)點(diǎn)。用手機(jī)下載“淘點(diǎn)點(diǎn)”體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，只需進(jìn)入外賣頻道，就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點(diǎn)點(diǎn)，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鐘后，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)102網(wǎng)站特色初期營(yíng)銷1、“農(nóng)村包圍城市”。由于國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)短信的規(guī)范力度，使得一大批中小型網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站失去了利潤(rùn)的來源而難以為繼。淘寶網(wǎng)將廣告放到這些小淘寶網(wǎng)網(wǎng)站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費(fèi)者知道了有這么一個(gè)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站。2、淘寶網(wǎng)與MSN等門戶網(wǎng)站聯(lián)盟。由于人們對(duì)淘寶網(wǎng)的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，因此，淘寶網(wǎng)開始組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。3、利用傳媒做市場(chǎng)宣傳。淘寶網(wǎng)從2004年的北京國(guó)際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片提高了其知名度，而且還把道具拿到網(wǎng)上拍賣。網(wǎng)站特色103網(wǎng)站質(zhì)量(1)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)。淘寶網(wǎng)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫面更加

簡(jiǎn)潔。(2)客服中心。一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買/賣安全四大版塊。(3)虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功，促進(jìn)了消費(fèi)者的信任。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢問處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗(yàn)暢談居等版塊。網(wǎng)站質(zhì)量104免費(fèi)優(yōu)勢(shì)淘寶網(wǎng)從2003年7月成功推出之時(shí)，就以3年“免費(fèi)”牌迅速打開中國(guó)C2C市場(chǎng)，并在短短3年時(shí)間內(nèi)，替代eBay易趣登上中國(guó)C2C老大的交椅。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘寶網(wǎng)將再繼續(xù)免費(fèi)3年”。2008年10月8日，淘寶在新聞發(fā)布會(huì)上宣布繼續(xù)免費(fèi)。免費(fèi)優(yōu)勢(shì)105信用體系（1)淘寶網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時(shí)終止與該用戶的服務(wù)協(xié)議。(2)利用網(wǎng)絡(luò)信息共享優(yōu)勢(shì)，建立公開透明的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對(duì)對(duì)方做一次信用評(píng)價(jià)交易平臺(tái)為了解決C2C網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺(tái)。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶的推出，解決了買家對(duì)于先付錢而得不到所購(gòu)買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂；同時(shí)也解決了賣家對(duì)于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。信用體系106安全制度淘寶網(wǎng)也注重誠(chéng)信安全方面的建設(shè)，引入了實(shí)名認(rèn)證制，并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個(gè)人用戶認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn)證還需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證。網(wǎng)店過戶從淘寶網(wǎng)獲悉：“網(wǎng)店過戶”線上入口2013年7月24日正式開放，這意味著將來網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者只要滿足一些必要條件，即可向平臺(tái)提出“過戶”申請(qǐng)；過戶后網(wǎng)店信譽(yù)保持不變，所有經(jīng)營(yíng)性的行為都會(huì)統(tǒng)一被保留。同時(shí)，淘寶對(duì)店鋪過戶雙方也有一定約束，如原店鋪參加簽署的各類服務(wù)協(xié)議，過戶后一并承接安全制度107營(yíng)運(yùn)主管：負(fù)責(zé)整個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)推廣及人員招聘培訓(xùn)，并且處理客戶投訴和美健類產(chǎn)品上架及維護(hù)。淘寶管家：負(fù)責(zé)整個(gè)淘寶店店鋪圖片處理及網(wǎng)絡(luò)推廣，跟進(jìn)售后服務(wù)工作和業(yè)務(wù)推進(jìn)工作。并且負(fù)責(zé)黑電產(chǎn)品、零配件產(chǎn)品的上架和維護(hù)。業(yè)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)整個(gè)淘寶店的業(yè)務(wù)開發(fā)和成品訂單跟進(jìn)。并且負(fù)責(zé)白電產(chǎn)品的上架和維護(hù)成品客服：負(fù)責(zé)整個(gè)淘寶業(yè)務(wù)和電話業(yè)務(wù)銷售。售后客服：協(xié)助主管處理售后服務(wù)工作，業(yè)務(wù)推進(jìn)和配件訂單跟進(jìn)。

工作職責(zé)分配：工作職責(zé)分配：108淘寶的核心競(jìng)爭(zhēng)力更尊重于中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際情況，淘寶能很好了解中國(guó)用戶的心理、清楚消費(fèi)者的需求，并且尊重中國(guó)的C2C交易市場(chǎng)。淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，為淘寶會(huì)員打造更安全高效的商品交易平臺(tái)的同時(shí)，也為用戶營(yíng)造了輕松活潑的氛圍，淘寶以其時(shí)尚性、娛樂性、鮮明活潑，以其清新簡(jiǎn)潔、色彩斑斕塑造了自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。淘寶的核心競(jìng)爭(zhēng)力109通過支付寶盈利

淘寶網(wǎng)2007年總成交額突破433億人民幣，超過2005、2006年淘寶網(wǎng)全年成交額之和，僅2007年上半年和2006年上半年相比，淘寶網(wǎng)成交額就增長(zhǎng)了近200％。而絕大多數(shù)的交易都是通過支付寶這個(gè)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易的，因此在支付寶中就沉淀了大量的資金通過開發(fā)B2C業(yè)務(wù)盈利

通過免費(fèi)的C2C交易積累到大量的注冊(cè)會(huì)員后，淘寶網(wǎng)推出其B2C

購(gòu)物平臺(tái)淘寶商城。淘寶商城通在B2C領(lǐng)域中主要定位為商家提供

B2C的平臺(tái)服務(wù)，不僅給C2C市場(chǎng)中高級(jí)別賣家一個(gè)提升品牌的機(jī)會(huì)，

更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售拓展的機(jī)會(huì)。淘寶網(wǎng)自己不去做庫(kù)存，做物流，而是將這些業(yè)務(wù)都交給產(chǎn)業(yè)鏈中這些環(huán)節(jié)最擅長(zhǎng)的企業(yè)來做。淘寶網(wǎng)的主要盈利模式簡(jiǎn)析通過支付寶盈利淘寶網(wǎng)的主要盈利模式簡(jiǎn)析110網(wǎng)絡(luò)廣告盈利淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，將網(wǎng)站中重要的Banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對(duì)外銷售。網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是淘寶官方正式宣布的首個(gè)贏利模式，2007年之前，淘寶還沒到可以為客戶做大規(guī)模整合營(yíng)銷的階段；但經(jīng)過3年的長(zhǎng)足發(fā)展，目前淘寶已經(jīng)是一個(gè)日成交額超1億人民幣、用戶數(shù)超4000萬的活躍大平臺(tái)，而且開始引導(dǎo)中國(guó)年輕一代額消費(fèi)習(xí)慣，因此選擇在此刻推出了網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。淘寶試水的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主要是集中在如何利用自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，為客戶提供精準(zhǔn)、高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。比如，幫助客戶提升品牌，幫助客戶促進(jìn)銷售。另外，還向廣告客戶推出了增值的服務(wù)計(jì)劃。包括品牌推廣，市場(chǎng)研究，消費(fèi)者研究，社區(qū)活動(dòng)等。幫助客戶促進(jìn)銷售包括主要指開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，代理商招募等。網(wǎng)絡(luò)廣告盈利111信息服務(wù)盈利為了讓這些客戶能夠在第一時(shí)間進(jìn)行信息交流，于是后來就出現(xiàn)屬于它自己的即時(shí)通訊軟件——阿里旺旺。使客戶端與用戶個(gè)人信息緊密結(jié)合在一起，極大地提高了交流效率。信息服務(wù)盈利112大力展開內(nèi)、外部拓展及合作聯(lián)盟淘寶網(wǎng)已開始將其用戶群的拓展區(qū)域從一、二線城市逐漸向三、四線城市轉(zhuǎn)移，以“大城帶小城”的方式培育更大范圍的C2C市場(chǎng)。除了線上和站內(nèi)交易外，淘寶網(wǎng)正努力向線下及企業(yè)外部拓展來獲得更多的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和獲利面。支付寶服務(wù)的業(yè)務(wù)外延就是其中一個(gè)重要舉措。目前支付寶與國(guó)內(nèi)多家銀行、電子商務(wù)網(wǎng)站及貿(mào)易公司都建立了合作關(guān)系，用戶使用其服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或結(jié)算便利快捷。如從2008年10月起，上海市民即可用支付寶在網(wǎng)上繳納水、電、煤氣等公共事業(yè)費(fèi)用及通訊費(fèi)。

六大電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式分析課件113淘寶網(wǎng)對(duì)交易程序的配套環(huán)節(jié)也愈加關(guān)注，具體包括產(chǎn)品安全方案、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、支付安全體系、信用評(píng)價(jià)體系、用戶資料安全、IM工具阿里旺旺等等。如對(duì)用戶投訴較多的物流和售后問題，它采取了與中國(guó)郵政、跨國(guó)匯兌公司及國(guó)內(nèi)外各大中型物流公司合作的方式，加強(qiáng)監(jiān)督和完善交易流程。目前，淘寶網(wǎng)已與圓通、中通、宅急送等多家物流公司開展了合作配送淘寶網(wǎng)對(duì)交易程序的配套環(huán)節(jié)也愈加關(guān)注，具體包括產(chǎn)品安全方案、114個(gè)人信貸業(yè)務(wù)淘寶網(wǎng)通過支付寶開展的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。通過與中國(guó)建設(shè)銀行等合作推出的一項(xiàng)個(gè)人小額信貸服務(wù)。個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的開展，一方面使賣家的資金流轉(zhuǎn)速度加快，從資金方面支持了賣家以及淘寶網(wǎng)的發(fā)展。另一方面給銀行與淘寶網(wǎng)帶來了一定收益。

第三方利潤(rùn)企業(yè)通過電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴之間的供應(yīng)鏈集成管理，繞過中間商，精簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié)，縮短采購(gòu)周期，從而減少采購(gòu)成本和銷售費(fèi)用降低運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)來源，我們稱之為第三方利潤(rùn)。美國(guó)通用電器公司的照明部自從將大部分手工采購(gòu)轉(zhuǎn)向國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子采購(gòu)后，產(chǎn)生了積極的效應(yīng)，既改善了服務(wù)，又節(jié)省了勞動(dòng)力和原材料成本。據(jù)該公司宣稱，實(shí)施電子商務(wù)采購(gòu)方式使采購(gòu)人工成本節(jié)省30％。60％的采購(gòu)人員被重新安排了工作，原材料采購(gòu)成本平均降低了20％。個(gè)人信貸業(yè)務(wù)115創(chuàng)造顧客價(jià)值企業(yè)在電子商務(wù)下，通過整個(gè)的價(jià)值鏈整合，建立更快速的市場(chǎng)反映體系，實(shí)現(xiàn)真正的以客戶為中心的有效客戶反應(yīng)”戰(zhàn)略，從而準(zhǔn)確獲得消費(fèi)者的需求并滿足其需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲得額外利潤(rùn)。創(chuàng)造顧客價(jià)值116未來盈利模式的建議賣家分層，對(duì)賣家進(jìn)行分層，形成不同的梯度來適應(yīng)不同賣家。中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力會(huì)隨著時(shí)間的推移而增加，隨著購(gòu)買力的增加，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者會(huì)更多的考慮商品的便捷與品質(zhì)而不是低廉的價(jià)格。由于c2c網(wǎng)站過于龐雜，給消費(fèi)者帶來不便，C2C自身也要對(duì)賣家進(jìn)行管理提高淘寶交易的誠(chéng)信度信任能讓消費(fèi)者克服知覺風(fēng)險(xiǎn)和不確定性進(jìn)而影響與網(wǎng)絡(luò)商店相關(guān)的一些行為意圖開拓新市場(chǎng)，尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)：開拓海外市場(chǎng)開設(shè)線下店可以發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)的目前已遇到發(fā)展瓶頸，認(rèn)知度和轉(zhuǎn)化率雖然是最高的，但也意味著發(fā)展?jié)摿^小，淘寶網(wǎng)需要尋找新的目標(biāo)客戶群，