中電電氣集團團隊模式培訓(xùn)

團隊營銷模式業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)負責(zé)單位： 營銷中心、市場中心、運營計劃中心目錄一、各崗位職責(zé)二、團隊營銷模式業(yè)務(wù)操作流程1、信息管理流程2、運營費用管理流程3、商務(wù)管理流程4、大項目管理流程5、推廣會、技術(shù)交流會流程6、技術(shù)支持及客戶服務(wù)流程7、設(shè)計費報銷流程8、接待流程9、工作匯報流程三、辦事處基礎(chǔ)管理1、例會管理2、人事管理3、財務(wù)管理一、各崗位職責(zé)（一）區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)1、負責(zé)每月24日前根據(jù)各辦事處主任提交各辦的情況，整理上報各區(qū)域的月度訂單、發(fā)貨、貨款回籠計劃、資金安排計劃。2、全面了解所轄區(qū)域（行業(yè)）內(nèi)市場情況，對區(qū)域市場（行業(yè)）進行研究（產(chǎn)品競爭力、競爭對手、營銷策略）及時準(zhǔn)確地向主管部門提出區(qū)域（行業(yè)）布局、人員調(diào)整等情況，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、組織所轄區(qū)域（行業(yè)）內(nèi)全體人員進行銷售公關(guān)、項目跟蹤和合同簽訂，確保區(qū)域（行業(yè)）訂單、貨款目標(biāo)的完成。4、協(xié)同營銷中心做好區(qū)域（行業(yè)）市場的管理工作，組織市場信息的匯總、整理和上報，負責(zé)營銷中心下達的市場任務(wù)的貫徹執(zhí)行。5、協(xié)助做好市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立，根據(jù)營銷中心的工作要求，區(qū)域經(jīng)理做好區(qū)域內(nèi)省級、重點城市的電業(yè)局、招投標(biāo)中心、重點設(shè)計院、相關(guān)政府主管部門的公關(guān)工作，負責(zé)組織和實施各辦事處主任對所轄城市電力局和重點客戶關(guān)系的開拓和維護；行業(yè)經(jīng)理做好各所轄行業(yè)的行業(yè)主管部門及各地行業(yè)企業(yè)單位的公關(guān)工作，負責(zé)組織和實施各項目經(jīng)理對行業(yè)客戶的開拓和維護。一、各崗位職責(zé)6、負責(zé)對所轄全體業(yè)務(wù)人員的管理，并向營銷中心提出培訓(xùn)和人員獎懲建議。7、在每月26日前上報《本月工作小結(jié)》、《下月工作計劃》；在每季度開始的前三日內(nèi)上報《上季度工作總結(jié)和下季度工作計劃》；要做到月計劃、季度計劃、年計劃相互銜接，月度小結(jié)、季度小結(jié)與年度總結(jié)相互對應(yīng)。8、每月5日前完成對辦事處的月度考核。9、短信工作匯報：（1）移動：10657109022560（2）聯(lián)通：106550100999。10、對各辦事處的費用預(yù)算進行審核，對區(qū)域費用和銷售成本控制負第一責(zé)任。11、根據(jù)區(qū)域特點，部署完善區(qū)域人員配置，根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實地培訓(xùn)下屬人員以提高其工作能力。12、完成營銷中心下達的其它各項工作任務(wù)。13、定期召開月度例會（也可以以辦事處為單位，區(qū)域經(jīng)理到場參加），解決、協(xié)調(diào)區(qū)域問題。14、負責(zé)對運營費用使用的監(jiān)督管理。15、負責(zé)管轄區(qū)域的客戶來訪接待工作。一、各崗位職責(zé)（二）辦事處主任崗位職責(zé)1、對所轄辦事處銷售資源的合理配置，組織所轄區(qū)域內(nèi)項目信息收集和分析、銷售公關(guān)、項目跟蹤、合同簽訂、合同執(zhí)行和貨款回籠，確保辦事處任務(wù)的完成；2、負責(zé)制訂辦事處年度市場開拓計劃分解，策劃所負責(zé)區(qū)域的技術(shù)交流會、新品推廣會、客戶聯(lián)誼會及各種品牌推廣活動，維護并提升企業(yè)品牌在當(dāng)?shù)氐拿雷u度和知名度；3、負責(zé)對辦事處成員的考勤、培訓(xùn)及績效考核（每月5日前提交）；4、負責(zé)所轄區(qū)域的市場管理工作，整合信息、技術(shù)、客戶資源，并進行人員的合理分工與調(diào)配，在客戶開發(fā)、獲取訂單以及售后服務(wù)、貨款回籠工作中實現(xiàn)立體作戰(zhàn)；5、在區(qū)域經(jīng)理協(xié)助下，負責(zé)對所轄辦事處上層關(guān)系的開拓和維護；6、根據(jù)營銷中心大客戶發(fā)展規(guī)劃，負責(zé)制訂辦事處大客戶發(fā)展計劃，負責(zé)辦事處大客戶關(guān)系的開拓和維護，并定期上報大客戶關(guān)系開拓狀況、項目需求信息及分析、指導(dǎo)；7、協(xié)助相關(guān)人員進行大項目的公關(guān)；一、各崗位職責(zé)8、負責(zé)制定辦事處的資金預(yù)算計劃，并在預(yù)算費用控制范圍內(nèi)按公司統(tǒng)一的財務(wù)管理制度審核所有費用的報銷，在區(qū)域預(yù)算內(nèi)可以根據(jù)實際情況進行合理調(diào)配，對辦事處費用和銷售成本控制負第一責(zé)任；9、負責(zé)辦事處日常管理工作和公司各項政策的貫徹和監(jiān)督執(zhí)行；10、負責(zé)每月24日前整理上報給區(qū)域經(jīng)理各辦事處的月度訂單、發(fā)貨、貨款回籠計劃、資金月度預(yù)算計劃；11、短信工作匯報：（1）移動：10657109022560（2）聯(lián)通：106550100999；12、完成股份公司或相關(guān)部門臨時交辦其它任務(wù)；13、每天召開辦事處晨例會；14、定期召開周度例會、月度例會，解決、協(xié)調(diào)辦事處問題；15、負責(zé)對所轄區(qū)域市場的研究（產(chǎn)品競爭力、競爭對手、營銷策略），對辦事處進行人員的配置、布局；16、負責(zé)對運營費用使用的監(jiān)督管理。一、各崗位職責(zé)（三）市場經(jīng)理崗位職責(zé)1、負責(zé)項目的商務(wù)談判和公關(guān)工作；2、鎖定目標(biāo)客戶，正式立項，制訂詳細公關(guān)方案（含費用預(yù)算），經(jīng)主任審核、區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)后實施；3、督促并協(xié)助商務(wù)經(jīng)理做好貨款回籠工作；4、協(xié)助客戶服務(wù)工作，維護好客戶關(guān)系，核心客戶關(guān)系的深化與維護；5、短信工作匯報：（1）移動：10657109022560（2）聯(lián)通：106550100999；6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。一、各崗位職責(zé)（四）商務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)貨款催收工作，按合同的約定制定貨款催收計劃，建立并完善辦事處貨款臺帳，完成貨款回收任務(wù)；2、負責(zé)辦事處文本合同的簽訂工作，認真執(zhí)行公司關(guān)于簽訂合同的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范簽訂每一份合同；3、配合市場經(jīng)理開展商務(wù)談判；4、了解客戶的資信，在合同簽訂的前期，提出咨詢意見，參與合同簽訂前的評審工作，及時匯報客戶資信的變化，對可能出現(xiàn)的超期貨款、呆賬及時向貨款部報警；5、負責(zé)合同簽訂后發(fā)貨等環(huán)節(jié)的溝通工作，協(xié)助客戶服務(wù)專員作好客戶服務(wù)工作；6、負責(zé)辦事處賬務(wù)管理工作；7、建立各類代表費用臺帳；8、投標(biāo)保證金、履約保函的催收與管理；9、短信工作匯報：（1）移動：10657109022560（2）聯(lián)通：106550100999。10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。一、各崗位職責(zé)（五）市場專員崗位職責(zé)

1、收集辦事處所轄范圍內(nèi)的信息收集工作；2、根據(jù)銷售目標(biāo)的需求，積極開拓區(qū)域內(nèi)各類信息渠道，尤其是規(guī)劃設(shè)計院信息渠道，收集有效的項目和客戶信息，并進行項目信息的篩選、反饋與跟蹤工作；3、對項目信息進行跟蹤，拜訪客戶，確定目標(biāo)客戶，配合市場經(jīng)理制定公關(guān)策略與方案；4、配合市場經(jīng)理參加招投標(biāo)；5、根據(jù)市場及客戶具體情況，向市場中心申請召開技術(shù)交流會、新品推廣會或客戶聯(lián)誼會，協(xié)同市場中心推廣人員進行品牌推廣活動，提出相關(guān)區(qū)域廣告計劃報相關(guān)部門實施；6、協(xié)助辦事處主任做好市場調(diào)研工作和參與制訂區(qū)域市場方案策劃；7、短信工作匯報：（1）移動：10657109022560（2）聯(lián)通：106550100999；8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。一、各崗位職責(zé)（六）商務(wù)專員崗位職責(zé)1、負責(zé)合同的現(xiàn)場評審工作；2、負責(zé)區(qū)域貨款臺帳建立并完善工作；3、協(xié)助商務(wù)經(jīng)理貨款催收工作，主要負責(zé)超期貨款催收工作；4、對已經(jīng)訴訟的超期貨款，配合訴訟工作開展；5、短信工作匯報：（1）移動：10657109022560（2）聯(lián)通：106550100999；6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

一、各崗位位職責(zé)（七）客戶戶服務(wù)專員員1、為銷售員員提供銷售售過程中的的技術(shù)支持持服務(wù)；2、按照服務(wù)務(wù)流程，做做好客戶服服務(wù)工作；；3、根據(jù)用戶戶要求，快快速到達服服務(wù)現(xiàn)場排排除故障并并做好現(xiàn)場場服務(wù)詳細細記錄；解解答用戶在在使用過程程中出現(xiàn)的的問題，滿滿足用戶需需求；4、定期做好好產(chǎn)品回訪訪工作；5、定期回公公司接受業(yè)業(yè)務(wù)技能和和專業(yè)素質(zhì)質(zhì)培訓(xùn)；6、負責(zé)收集集、反饋產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量及及客戶對產(chǎn)產(chǎn)品提出的的各種合理理化建議和和要求，分分析在服務(wù)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的的產(chǎn)品存在在的問題，，并統(tǒng)計反反饋；7、負責(zé)對公公司發(fā)出更更換的物品品的管理、、定期回收收；8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨臨時交辦的其其它任務(wù)。二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程1、信息管理流流程1．1辦事處信息渠渠道的建立市場專員應(yīng)建建立信息渠道道檔案(檔案表或臺帳帳)，信息渠道包包括：在建工工程、設(shè)計院院、供電局、、招投標(biāo)信息息中心、直接接用戶等。同同時要對辦事事處前期的信信息資源進行行整合（前期期掌握在市場場經(jīng)理個人手手中的信息渠渠道資源要在在辦事處共享享）。每個月月辦事處成員員共同要對信信息渠道進行行更新，確保保信息的來源源。＿＿＿辦事處項目信信息渠道表序號項目信息渠道類別渠道名稱負責(zé)人（市場專員）渠道負責(zé)人聯(lián)系電話拜訪頻次12345注：1、辦事處主任任、市場經(jīng)理理要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氐膶嶋H情況況幫助市場專專員建立項目目信息渠道表表，把當(dāng)?shù)氐牡捻椖啃畔⑶酪?guī)范起來來，確保項目目信息的來源源針對性和有有效性；2、渠道要定期期進行更新維維護。二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程1．2目前辦事處可可以獲取項目目信息的渠道道來源，主要要有三大來源源1．2．1工程信息科信信息（后臺信信息）：招標(biāo)標(biāo)網(wǎng)站信息、、客戶咨詢電電話信息；1．2．2市場中心市場場信息專員提提供信息1．2．2．1市場信息專員員工作職責(zé)1．2．2．1.1根據(jù)上圖計劃劃開展設(shè)計院院上圖工作，，完成上圖任任務(wù)；1．2．2．1.2負責(zé)區(qū)域市場場設(shè)計院項目目信息的收集集與反饋；1．2．2．1.3負責(zé)同設(shè)計院院日常關(guān)系的的維護與深化化；1．2．2．1.4負責(zé)區(qū)域市場場、行業(yè)市場場信息收集、、整理、分析析、反饋，定定期提交區(qū)域域市場分析報報告；1．2．2．1.5產(chǎn)品改進、新新產(chǎn)品、新市市場、新技術(shù)術(shù)信息的調(diào)研研，定期提交交區(qū)域產(chǎn)品信信息報告；二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程1．2．2．1.6負責(zé)對團隊營營銷模式的監(jiān)監(jiān)督、執(zhí)行、、評估工作，，定期提交區(qū)區(qū)域評估報告告；1．2．2．1.7負責(zé)新產(chǎn)品在在設(shè)計院推廣廣策略的制定定及實施；1．2．2．2市場信息專員員配置情況：：市場信息專專員按營銷區(qū)區(qū)域市場進行行配置，原則則上一個區(qū)域域配置一人。。1．2．2．3市場信息專員員信息提供流流程：市場信信息專員拜訪訪設(shè)計院—→獲取項目信息息—→上報給市場中中心—→分配給辦事處處主任及市場場專員—→市場信息專員員協(xié)助公關(guān)—→項目信息轉(zhuǎn)化化成訂單。1．2．2．4市場信息專員員提供信息渠渠道：區(qū)域市市場設(shè)計院、、行業(yè)設(shè)計院院1．3有效信息的甄甄別根據(jù)變壓器采采購時間、項項目性質(zhì)、采采購流程等因因素，結(jié)合我我司在該區(qū)域域銷售的實際際情況，確認認信息的有效效性。二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程1．4信息的分分配遵循循以下原原則1．4．1總部或信信息分配配1．4．1．1就人原則則：首先先分配給給已經(jīng)在在跟蹤的的市場經(jīng)經(jīng)理（根根據(jù)工作作匯報））。1．4．1．2逐級原則則：→區(qū)總→→辦事處處主任→→市場經(jīng)經(jīng)理工程信息息科信息息市場中心心市場信信息專員員辦事處市市場專員員→辦事事處主任任→市場場經(jīng)理注：以上上項目信信息必須須由市場場專員登登記在辦辦事處項項目信息息臺帳上上。二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程1．4．2辦事處信信息分配配原則辦事處主主任根據(jù)據(jù)項目性性質(zhì)以及及市場經(jīng)經(jīng)理年度度訂單任任務(wù)，結(jié)結(jié)合在手手項目信信息跟蹤蹤情況，，對項目目信息合合理化分分配，對對于新聘聘市場經(jīng)經(jīng)理應(yīng)加加強培養(yǎng)養(yǎng)，小項項目可適適當(dāng)傾斜斜。1．5項目信息息跟蹤反反饋閉環(huán)環(huán)原則哪個部門門（或崗崗位）分分配的信信息要對對信息跟跟進到底底，實現(xiàn)現(xiàn)項目信信息閉環(huán)環(huán)管理，，要求市市場經(jīng)理理和辦事事處主任任對信息息跟進結(jié)結(jié)果進行行定期反反饋，如如跟進不不力將由由信息分分配部門門進行考考核。要要確保有有效的項項目信息息都能得得到有效效的跟進進。二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程＿＿＿月度辦事處項項目信息息跟進情情況反饋饋表編制（市市場信息息專員））：會會簽（（市場經(jīng)經(jīng)理）：：審審核（辦辦事處主主任）：：注：1、此表要要反饋的的項目內(nèi)內(nèi)容：辦辦事處接接到項目目信息開開始一直直到項目目結(jié)束為為止；只只要未結(jié)結(jié)束的項項目每月月都要反反饋跟進進情況（（項目未未開始的的除外））；2、每月底底此表反反饋區(qū)總總、營銷銷中心信信息科、、市場中中心市場場策略部部。編號：項目信息來源項目負責(zé)人項目名稱項目進度項目類別[F1]

項目跟進情況跟進過程中遇到的問題反饋備注工程信息科分配市市場信息專員分配市場專員二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程1．6辦事處信信息臺帳帳的建立立市場專員員必須建建立、完完善《項目信息息臺帳》，每月底底并將信信息臺帳帳交辦事事處主任任，由辦辦事處主主任每月月回傳至至營銷中中心管理理部，管管理部將將抽樣檢檢查。____________項目信息息臺帳編號：序號項目信息來源[F1]

項目名稱建設(shè)單位聯(lián)系人聯(lián)系電話項目地址工程進度型號數(shù)量金額招標(biāo)時間/采購時間備注(項目登記時間）1

2

3

4

5

6

7

8

9

二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程1．7信息跟蹤蹤及立項項1．7．1市場經(jīng)理理根據(jù)對對項目信信息的甄甄別篩選選、提出出立項申申請；1．7．2如客戶屬于新新客戶，辦事事處主任要安安排商務(wù)經(jīng)理理對立項的客客戶進行資信信調(diào)查；____________客戶資信調(diào)查查表編號：客戶名稱客戶資信情況評價商務(wù)經(jīng)理：1．7．3資信調(diào)查后，，經(jīng)辦事處主主任批準(zhǔn)后立立項；1．7．4市場經(jīng)理在項項目跟進過程程中，要建立立《市場經(jīng)理項目目跟進過程控控制表》。對項目進展展情況進行全全程記錄，并并定期反饋辦辦事處主任、、區(qū)總。二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程辦事處市場經(jīng)經(jīng)理項目信息息跟進進程控控制表1．7．2客戶信息檔案案建立1．7．2．1市場經(jīng)理了解解與項目有關(guān)關(guān)的信息，甲甲方采購流程程、相關(guān)決策策人的聯(lián)系方方式等，填寫寫詳細的《客戶信息表》，客戶信息經(jīng)經(jīng)辦事處主任任審核后，由由商務(wù)經(jīng)理存存檔；1．7．2．2辦事處必須對對發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系的客戶（（尤其是長期期客戶）100%建立客戶檔案案；1．7．2．3市場中心客戶戶服務(wù)部客戶戶關(guān)系管理專專員將定期進進行抽查并對對未建立健全全辦事處客戶戶檔案的進行行處罰和通報報。項目名稱負責(zé)人時間項目進度活動內(nèi)容結(jié)果（下一步建議）辦事處主任意見編號：二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程客戶信息表客戶企業(yè)概況﹡企業(yè)名稱﹡通信地址﹡企業(yè)法人﹡郵編﹡電話﹡傳真﹡網(wǎng)址﹡E-Mmail﹡企業(yè)性質(zhì)

有限責(zé)任公司

股份有限公司

國有獨資企業(yè)

個人獨資企業(yè)

合伙企業(yè)

個體工商戶

外商投資企業(yè)

私營企業(yè)

其他：員工人數(shù)行業(yè)地位﹡資信等級省級AAA國家級AAA其它：

﹡注冊資本企業(yè)認證情況ISO9001

ISO14001

OHSAS18000

其它：﹡近3年年銷售額近3年年利潤客戶企業(yè)主要聯(lián)系人-1﹡姓名﹡性別﹡通信地址、郵編﹡所在部門﹡職稱與職務(wù)出生日期年月日﹡辦公室電話﹡手機E-Mmail性格、特長、愛好﹡主管工作內(nèi)容客戶企業(yè)主要聯(lián)系人-2﹡姓名﹡性別﹡通信地址、郵編﹡所在部門﹡職稱與職務(wù)出生日期年月日﹡辦公室電話﹡手機E-Mmail性格、特長、愛好﹡主管工作內(nèi)容注：﹡為必填項！二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程2、運營費用管管理流程2.1運營費用申請請市場經(jīng)理對客客戶進行公關(guān)關(guān)，并制訂出出詳細的公關(guān)關(guān)方案，提交交辦事處主任任。根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)開展的需要要，可以申請請運營費用。。2．2運營費用審核核2．2．1根據(jù)市場經(jīng)理理提交的項目目攻關(guān)方案，，辦事處主任任組織辦事處處成員對項目目攻關(guān)進行討討論，市場經(jīng)經(jīng)理要詳細匯匯報項目情況況（進程、價價格、投入產(chǎn)產(chǎn)出、商務(wù)條條款等），辦辦事處主任對對運營費用進進行審批。2．2．2運營費用使用用標(biāo)準(zhǔn)建議2．2．2．1長期客戶關(guān)系系維護進行費費用申請，費費用比例占總總費用的20%；2．2．2．2根據(jù)在手項目目需要進行費費用申請，費費用比例占總總費用的70%；2．2．2．3新客戶開發(fā)，，可根據(jù)實際際情況占10%。2．2．3運營費用審批批權(quán)責(zé)界定二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程流程內(nèi)容責(zé)任人權(quán)限責(zé)任控制辦法運營費用申請市場專員運營費用申請建議權(quán)；運營費用使用監(jiān)督權(quán)1、對參與使用的運營費用未到位承擔(dān)責(zé)任；2、對辦事處虧損承擔(dān)部分責(zé)任。參與、互相監(jiān)督運營費用申請并參與使用市場經(jīng)理1、費用申請建議權(quán)2、運營費用使用權(quán)1、確保運營費用有效使用，不挪用、私用；2、對辦事處虧損承擔(dān)20%責(zé)任。參與、互相監(jiān)督運營費用支出核銷商務(wù)經(jīng)理運營費用按照〈辦事處運營費用分配審批表〉支出；運營費用票據(jù)審核；按照辦事處主任的安排參與費用使用，對費用使用進行監(jiān)督嚴格按照〈辦事處運營費用分配審批表〉支出，不得擅自支出運營費用；對參與使用的運營費用未到位承擔(dān)責(zé)任；對辦事處虧損承擔(dān)部分責(zé)任。參與、互相監(jiān)督運營費用審批辦事處主任1、運營費用審批權(quán)2、運營費用使用監(jiān)督權(quán)對辦事處每月運營費用收支平衡承擔(dān)全部責(zé)任，確保每個季度能平衡收支，年度不虧損，若虧損，對辦事處虧損承擔(dān)60%責(zé)任；對運營費用在使用過程中要參與、監(jiān)督、過程控制，確保運營費用有效使用，對如發(fā)現(xiàn)該辦事處人員私用、挪用，辦事處主任承擔(dān)責(zé)任。全面了解并參與、指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展進程；對5000元以上10000元以下的運營費用使用必須親自參與；對2000元以上的費用必須安排2人以上參與；對運營使用效果進行評估。運營費用審核監(jiān)督區(qū)總對辦事處主任運營費用審批、使用有監(jiān)督權(quán)對辦事處主任費用審核實施監(jiān)督，如辦事處主任在審批中不公正、不合理，區(qū)總有否決權(quán)；不能協(xié)調(diào)解決的提交營銷中心處理解決；對辦事處虧損承擔(dān)20%責(zé)任；確保區(qū)域70%以上辦事處不虧損。對10000元以上的運營費用使用必須親自參與；審核〈辦事處運營費用（財務(wù)當(dāng)月到位資金）分配審批表〉；每月對50%的辦事處人員進行詢查。區(qū)總對辦事處主任運營費用監(jiān)督到位情況進行檢核營銷中心總經(jīng)理副總經(jīng)理對區(qū)總實施監(jiān)督管理確保70%以上的區(qū)域不虧損；對區(qū)總在辦事處主任運營費用管理失控承擔(dān)責(zé)任。每季度排查出財務(wù)報表反饋的帳面虧損嚴重的區(qū)域，要求區(qū)總進行分析整改，提交整改方案，對不能提出有效解決方案的要停辦區(qū)域資金并要求區(qū)總回公司反省。二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程2．2．4辦事處運營費費用（財務(wù)當(dāng)當(dāng)月到位資金金）分配審批批表項目名稱項目負責(zé)人項目參與人運營費用金額時間項目負責(zé)人會簽項目參與人會簽辦事處主任審核區(qū)總審批注：1、要根據(jù)項目目進程申請；；2、商務(wù)經(jīng)理必必須根據(jù)此表表審批標(biāo)準(zhǔn)支支付；3、此表表每月月要傳傳真給給營銷銷中心心區(qū)域域管理理部備備案核核查。。二、團團隊營營銷模模式業(yè)業(yè)務(wù)操操作流流程2．3運營費費用支支出2．3．1每月辦辦事處處的運運營費費用到到帳后后，應(yīng)應(yīng)確保保辦事事處所所有成成員知知曉審審批費費用總總額；；2．3．2市場經(jīng)經(jīng)理需需要使使用運運營費費用時時，需需提前前一天天跟辦辦事處處主任任提出出申請請并填填寫〈辦事處處運營營費用用（財財務(wù)當(dāng)當(dāng)月到到位資資金））分配配審批批表〉；2．3．3每月辦辦事處處的運運營費費用到到帳后后，商商務(wù)經(jīng)經(jīng)理通通知辦辦事處處主任任，由由辦事事處主主任召召開辦辦事處處會議議，商商務(wù)經(jīng)經(jīng)理介介紹公公司審審批費費用具具體明明細情情況；；2．3．4商務(wù)經(jīng)理理根據(jù)〈辦事處運運營費用用（財務(wù)務(wù)當(dāng)月到到位資金金）分配配審批表表〉支出運營營費用，，并建立立《運營費用用領(lǐng)用臺臺帳》。二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程運營費用用領(lǐng)用臺臺帳客戶項目運營費用支出明細日期費用金額領(lǐng)用人備注

備注：二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程2．4運營費用用使用過過程監(jiān)控控2．4．4運營費用用發(fā)生過過程監(jiān)控控2．4．4.1同一個項項目（以以下同））2000元以下費費用由市市場經(jīng)理理單獨發(fā)發(fā)生，但但必須詳詳細匯報報費用支支付對象象和用途途；2．4．4.22000-5000由辦事處處兩人以以上（市市場專員員或商務(wù)務(wù)經(jīng)理））共同發(fā)發(fā)生費用用；2．4．4．35000元-10000元由辦事事處主任任和市場場經(jīng)理共共同發(fā)生生費用；；2．4．4．410000以上，由由區(qū)總、、辦事處處主任、、市場經(jīng)經(jīng)理共同同發(fā)生費費用。2．5運營費用用核銷2.5.1核銷時間間控制二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程運營費用用報銷臺臺帳市場經(jīng)理理使用運運營費用用，要在在實際費費用發(fā)生生后的兩兩個工作作日之內(nèi)內(nèi)在商務(wù)務(wù)經(jīng)理處處進行核核銷，商商務(wù)經(jīng)理理應(yīng)建立立《運營費用用報銷臺臺帳》。日期領(lǐng)用人費用名稱費用領(lǐng)用金額公司標(biāo)準(zhǔn)實際報銷金額辦事處承擔(dān)費用備注

2．5．2核銷票據(jù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：：市場經(jīng)經(jīng)理報銷銷運營費費用，票票據(jù)必須須符合集集團報銷銷標(biāo)準(zhǔn)。。2．5．3前次費用用沒有在在規(guī)定時時間內(nèi)核核銷的，，下一筆筆費用申申請不予予以批準(zhǔn)準(zhǔn)。二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程2．6運營費用用效果評評估辦事處主主任應(yīng)組組織辦事事處成員員每月對對發(fā)生運運營費用用而沒有有形成訂訂單的項項目進行行原因分分析，對對投入而而沒有形形成訂單單的項目目要總結(jié)結(jié)分析問問題，提提出整改改意見，，指導(dǎo)以以后的運運營費用用使用。。并將評評估結(jié)果果記入辦辦事處月月度工作作總結(jié)內(nèi)內(nèi)容。3、商務(wù)管管理流程程3．1標(biāo)書及合合同評審審流程3.1.1商務(wù)經(jīng)理理在簽訂訂合同之之前必須須參與商商務(wù)談判判3.1.2商務(wù)經(jīng)理理必須嚴嚴格遵守守公司合合同簽訂訂準(zhǔn)則（（如：合合同簽訂訂十不準(zhǔn)準(zhǔn)等）；；3.1.3所有合同同的簽訂訂必須統(tǒng)統(tǒng)一由商商務(wù)經(jīng)理理負責(zé)簽簽訂，并并建立《合同臺帳帳》；二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程合同臺帳帳3.1.4由商務(wù)經(jīng)經(jīng)理參與與合同條條款的洽洽談和簽簽訂合同同；技術(shù)術(shù)條款評評審由區(qū)區(qū)域客戶戶服務(wù)工工程師或或子公司司技術(shù)部部負責(zé)；；3.1.5商務(wù)經(jīng)理理將合同同提交運運營計劃劃中心評評審；并并對評審審過程進進行跟蹤蹤，附《標(biāo)書及合合同評審審流程》。序號辦事處市場經(jīng)理項目名稱產(chǎn)品型號臺數(shù)合同金額備注

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二、團隊隊營銷模模式業(yè)務(wù)務(wù)操作流流程招標(biāo)文件件及合同同評審流流程圖招標(biāo)文件件購買、、合同簽簽訂對招標(biāo)文文件、合合同自審審登記、評評審招標(biāo)標(biāo)文件及及合同評審招標(biāo)標(biāo)文件、、合同中中的非標(biāo)標(biāo)技術(shù)部部分評審合同中的的常規(guī)變壓器器不足15天、常規(guī)耐高高溫不足20天產(chǎn)品及非標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品的交貨貨期評審30萬及以上合同同中的商務(wù)部部分(全款提貨合同同、公司固定定文本合同、、長期客戶固固定文本合同同及招標(biāo)文件件評審除外)經(jīng)評審招標(biāo)文文件、合同合同下單對未評審過的的招標(biāo)文件及及合同進行處處理郵寄履約保證證金和合同辦理合同履約約保證金進行投標(biāo)評審貨款狀況況(全款提貨合同同及招標(biāo)文件件評審除外)法務(wù)中心財務(wù)中心貨款管理辦公室計劃部子公司技術(shù)部部商務(wù)評審室營銷員（含直銷員））二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程外部市場交貨貨計劃表3．2合同執(zhí)行3.2.1發(fā)貨及發(fā)貨過過程的跟蹤反反饋3.2.1.1商務(wù)經(jīng)理定期期根據(jù)在手合合同發(fā)貨信息息，填寫《外部市場交貨貨計劃表》，報運營計劃劃部。區(qū)域銷售員產(chǎn)品型號數(shù)量客戶要求交貨日期備注編制/日期：審審核/日期：審審批/日期：二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程3.2.1.2商務(wù)經(jīng)理在發(fā)發(fā)貨前將合同同原件等相關(guān)關(guān)手續(xù)落實到到位。3.2.1.3對在手已過合合同約定交貨貨期的合同與與客戶重新確確認新的交貨貨期直至合同同執(zhí)行完畢，，并將信息及及時至反饋運運營計劃部。。3.2.1.4反饋周期：月月度、旬度；；編制時間：：每月24號提交下月需需求計劃，每每旬逢4提交下旬需求求計劃。3.2.1.5反饋依據(jù)：已已到交貨期的的在手合同信信息；外部市市場預(yù)測信息息（如，已中中標(biāo)未簽合同同但交貨期較較急的項目））3.2.1.6商務(wù)經(jīng)理應(yīng)建建立所在區(qū)域域、辦事處《發(fā)貨臺帳》。內(nèi)容應(yīng)包括括：客戶信息息、產(chǎn)品規(guī)格格型號、數(shù)量量、付款方式式、合同約定定交貨期、發(fā)發(fā)貨日期等信信息。二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程發(fā)貨臺帳3.3貨款管理3.3.1商務(wù)經(jīng)理負責(zé)責(zé)合同商務(wù)條條款的執(zhí)行：：貨款的催收收（根據(jù)合同同約定款、預(yù)預(yù)付款），商商務(wù)經(jīng)理負責(zé)責(zé)貨款臺帳建建立，《貨款回籠明細細表》。序號辦事處銷售員項目名稱產(chǎn)品型號臺數(shù)合同金額付款方式約定交貨期發(fā)貨日期備注

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二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程辦事處貨款回回籠明細表序號辦事處市場經(jīng)理項目名稱產(chǎn)品型號臺數(shù)回款金額備注

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3.3.2商務(wù)經(jīng)理負責(zé)責(zé)超期貨款的的交接給財務(wù)務(wù)中心，建立立《超期貨款明細細表》；二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程辦事處超期貨貨款明細表3.4市場經(jīng)理要積積極配合商務(wù)務(wù)經(jīng)理進行貨貨款催收。3.5接貨人由辦事事處主任根據(jù)據(jù)實際情況安安排；3.6現(xiàn)場安裝指導(dǎo)導(dǎo)由客戶服務(wù)務(wù)工程師負責(zé)責(zé)。序號辦事處市場經(jīng)理項目名稱產(chǎn)品型號臺數(shù)回款金額備注

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二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程4、大項目申報報流程：4．1大項目：單筆筆合同訂單超超過500萬元的工程項項目或隔爆變變產(chǎn)品單筆合合同訂單超過過300萬元的工程項項目。4．2大項目申請流流程凡符合大項目目定義的工程程項目必須上上報大項目。。須填寫《大項目申請確確認表》，區(qū)總、行業(yè)業(yè)經(jīng)理簽字證證明后由大項項目部經(jīng)理簽簽字確認，最最后交營銷中中心總經(jīng)理審審批后執(zhí)行。。二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程大項目申請確確認表申請人員：職務(wù)：聯(lián)系方式：所屬區(qū)域/行業(yè):工程項目名稱：項目所在地：業(yè)主全稱：主要聯(lián)系人及聯(lián)系方式：設(shè)計單位：產(chǎn)品類型及數(shù)量：

工程項目預(yù)計金額：

萬元工程項目時間：

是否招標(biāo)：是否其他：

1﹑是否申請納入大項目部操作？是否2、申請理由及要求（包括大項目概況、存在的主要困難）

3、項目實施計劃以上內(nèi)容由項目申請人詳細填寫，確認后傳至營銷管理部。

區(qū)域經(jīng)理、行業(yè)經(jīng)理簽字及意見：項目編號：

大項目部經(jīng)理：項目是否納入大項目部操作建議？

項目小組組長：營銷中心總經(jīng)理簽字確認：二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程5、推廣會、技技術(shù)交流會流流程5.1申報流程：：辦事處申請營銷中心或子公司直銷副審批市場中心品牌經(jīng)營部立項市場中心總經(jīng)理審批集團市場中心品牌經(jīng)營部、辦事處營銷人員共同執(zhí)行股份公司立項審批二、團隊營營銷模式業(yè)業(yè)務(wù)操作流流程5.2區(qū)域執(zhí)行流流程會前1）辦事處在在收到推廣廣會批準(zhǔn)之之后在7天內(nèi)將會議議時間、會會議主推產(chǎn)產(chǎn)品、會議議人數(shù)及名名單反饋給給市場中心心。_________區(qū)域辦事處客戶戶邀請明細細表序號客戶姓名單位職務(wù)辦公電話移動電話備注12345二、團隊營營銷模式業(yè)業(yè)務(wù)操作流流程2）辦事處主主任負責(zé)落落實會議地地點及宴請請的預(yù)定3）務(wù)必逐一一落實核心心客戶參加加，邀請函函內(nèi)容要填填寫規(guī)范，，落實到責(zé)責(zé)任人，及及時、準(zhǔn)確確發(fā)送到客客戶手中。。辦事處對市市場中心發(fā)發(fā)送的物料料進行確認認并查收。。辦事處協(xié)助助市場中心心進行會場場布置。會中1）會議召開開前營銷人人員在電梯梯口或大廳廳迎接客戶戶，并引導(dǎo)導(dǎo)客戶進行行簽到、入入座。會議召開時時辦事處主主任負責(zé)會會議串詞。。會后會議結(jié)束后后及時對會會議進行評評估，總結(jié)結(jié)并上報區(qū)區(qū)總。會議結(jié)束后后及時對邀邀請客戶進進行會后跟跟蹤，并及及時進行拜拜訪。二、團隊營營銷模式業(yè)業(yè)務(wù)操作流流程6、技術(shù)支持持及客戶服服務(wù)流程②營銷員客戶服務(wù)部子公司質(zhì)保部技術(shù)部法務(wù)中心財務(wù)中心流程描述800電話服務(wù)專員調(diào)度服務(wù)工程師①③④⑤⑥⑦①銷員根據(jù)客戶需求填寫《服務(wù)申請單》JL04-1014，并傳真給800客戶服務(wù)專員。②來電內(nèi)容進行分類、電子存檔及反饋，對服務(wù)結(jié)果回訪。③合理安排派工，對服務(wù)全過程進行跟蹤、監(jiān)督。④接派工電話預(yù)約服務(wù)時間，優(yōu)質(zhì)、快速、高效的提供服務(wù)、維修和技術(shù)支持及回訪，收集質(zhì)量信息、改進意見等并反饋。⑤質(zhì)保部對服務(wù)人員緊缺的情況下進行協(xié)助派工，技術(shù)部對反饋的質(zhì)量信息進行論證。⑥涉及法律方面的進行咨詢。⑦對服務(wù)費用、材料費用、維修費用進行審批。服務(wù)需求建立服務(wù)檔檔案上門服務(wù)服務(wù)協(xié)助與與質(zhì)量信息息反饋法務(wù)支持產(chǎn)品維修費費用預(yù)算安排服務(wù)工工程師二、團隊營營銷模式業(yè)業(yè)務(wù)操作流流程客戶服務(wù)申申請單申請人：申申請時間：：客戶單位/聯(lián)系人聯(lián)系電話產(chǎn)品型號/出廠編號產(chǎn)品運行時間產(chǎn)品故障描述申請金額及其它資源（零、附件等）客戶服務(wù)處經(jīng)理意見：市場部總經(jīng)理意見：處理結(jié)果填寫說明：：各辦事處處、各銷售售員在需要要客戶服務(wù)務(wù)時，必須須完整填寫寫此單，回回傳客戶服服部。二、團隊營營銷模式業(yè)業(yè)務(wù)操作流流程7、設(shè)計費報報銷流程7．1設(shè)計費：市市場信息專專員提出申申請（按照照審核標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)填寫《設(shè)計費審批批表》及提供相應(yīng)應(yīng)資料：原原上圖圖紙紙、合同復(fù)復(fù)印件、財財務(wù)認可發(fā)發(fā)票、設(shè)計計費審批表表、設(shè)計師師工商銀行行卡號）—→市場中心市市場信息專專員拜訪設(shè)設(shè)計師對設(shè)設(shè)計師資料料進行核實實—→辦事處主任任、區(qū)域經(jīng)經(jīng)理簽字確確認—→上圖人員審審核登記—→市場中心總總經(jīng)理審批批—→相應(yīng)的子公公司總經(jīng)理理簽字確認認—→財務(wù)部審核核登記入帳帳—→財務(wù)打卡。。7．2設(shè)計費由公公司財務(wù)打打入設(shè)計師師個人銀行行卡。營銷銷中心、子子公司銷售售員申請報報銷上圖費費、設(shè)計費費請先和所所在區(qū)域的的市場信息息專員聯(lián)系系，由市場場信息專員員負責(zé)辦理理。二、團隊營營銷模式業(yè)業(yè)務(wù)操作流流程設(shè)計費審批批表報銷時間：：單位：元元工程名稱聯(lián)系電話設(shè)計院名稱業(yè)主名稱地址產(chǎn)品信息進廠編號規(guī)格型號數(shù)量設(shè)計師銷售員設(shè)計費設(shè)計師帳號證明人實報金額（大寫）：萬仟佰拾元角分圖登記專員員審核登記記：市市場場中心總經(jīng)經(jīng)理審核：：子公司總經(jīng)經(jīng)理審核：：財財務(wù)部部復(fù)核：二、團隊營營銷模式業(yè)業(yè)務(wù)操作流流程8、接待流程程8．1接待預(yù)約：：銷售人員員必須詳實實無誤的將將“客戶考考察預(yù)約表表”填好，，并提前一一天傳至揚揚中接待科科，以便安安排準(zhǔn)備；；8．2接待準(zhǔn)備：：揚中接待待講解員根根據(jù)預(yù)約表表準(zhǔn)備好用用餐、住宿宿、車輛安安排、技術(shù)術(shù)人員、會會議室安排排等；8．3機場（車站站）接車：：在沒有銷銷售人員的的陪同下，，揚中接待待講解員在在接到任務(wù)務(wù)后，必須須確認來訪訪人員的班班機（班車車）到達時時間、地點點、航班號號（車次）），來訪人人員的姓名名、電話以以便公司司司機的接機機（車）工工作；8．4領(lǐng)導(dǎo)接見：：接待講解解員在帶領(lǐng)領(lǐng)來訪客戶戶見領(lǐng)導(dǎo)前前，必須和和公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)溝通好，，確認接見見時間、地地點，然后后帶領(lǐng)來訪訪客戶與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)見面。。見面時，，接待人員員先做介紹紹雙方的工工作，然后后簡單地述述說來訪客客戶的主要要商談事項項；8．5展廳參觀：：客人到達達公司后，，先到接待待室看公司司宣傳資料料，稍做休休息后南京京、揚中接接待講解員員帶客戶參參觀展廳；；二、團隊營營銷模式業(yè)業(yè)務(wù)操作流流程8．6貴賓來訪登登記：接待待講解員帶帶領(lǐng)客戶參參觀展廳后后在前臺處處請客戶簡簡要做次來來訪登記；；8．7車間參觀：：由接待講講解員帶領(lǐng)領(lǐng)；8．8餐飲安排：揚揚中接待講解解人員根據(jù)銷銷售人員的預(yù)預(yù)約要求訂下下就餐標(biāo)準(zhǔn)后后，安排好陪陪同人員（根根據(jù)客戶等級級安排陪同人人員），揚中中接待人員應(yīng)應(yīng)與餐廳服務(wù)務(wù)人員交待好好客戶習(xí)俗，，按照來客的的習(xí)慣安排酒酒水。就餐過過程中，陪同同人員可以適適當(dāng)?shù)貛託鈿夥?，促進雙雙方的感情交交流。（注意意事項：陪同同人員本人不不要喝酒過度度）；8．9機場（車站））送車：來訪訪客戶離開時時（沒有銷售售人員陪同時時），由南京京、揚中接待待講解人員主主動幫來訪人人員提行李外外，如有公司司贈送的紀(jì)念念品，一定要要提醒或者直直接遞交到來來訪客戶手中中。送車時，，須等到來訪訪客戶的車輛輛離開自己的的視線范圍以以后，才能離離開，公司司司機送來訪客客戶到達機場場（車站）后后，等來訪客客戶進入候機機（車）室后后方可離開；；8．10電話回訪：南南京、揚中接接待講解人員員按來訪人員員走的航班號號（車次），，估計他們到到達的時間，，適時去電咨咨詢客戶對此此次接待工作作的滿意度，，了解客戶對對公司的產(chǎn)品品和企業(yè)形象象等等方面的的意見。及時時做好報告上上報公司，以以便改進。二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程9、工作匯報流流程9．1營銷人員的工工作匯報采取取分級匯報制制及向短信平平臺匯報制，，流程如下：：營銷人員（包包括市場經(jīng)理理、商務(wù)經(jīng)理理、市場專員員、商務(wù)專員員）辦辦事處主任任區(qū)區(qū)域/行業(yè)經(jīng)理分分管副總總營營銷總經(jīng)理9．2匯報方式9．2．1口頭、短信匯匯報（日匯報報）：所有營營銷人員必須須向自己的上上級及短信平平臺匯報當(dāng)日日工作情況。。短信號碼：：9．2．2書面、例會匯匯報（周匯報報、月度及季季度匯報）二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程9．2．2．1營銷人員市場經(jīng)理（周周匯報）上周工作總結(jié)結(jié)及本周工作作計劃（在手手項目及其進進展情況；資資金使用情況況；）工作中存在的的問題及需要要的支持；商務(wù)經(jīng)理（周周匯報）上周工作總結(jié)結(jié)及本周工作作計劃（貨款款回籠情況；；辦事處發(fā)貨貨情況；訂單單情況；資金金分配及管理理）；工作中存在的的問題及需要要的支持；市場專員上周工作總結(jié)結(jié)及本周工作作計劃（信息息收集情況））工作中存在的的問題及需要要的支持；商務(wù)專員1）上周工作總總結(jié)及本周工工作計劃（超超期貨款情況況）二、團隊營銷銷模式業(yè)務(wù)操操作流程9．2．2．2辦事處主任（（月匯報及季季度匯報）a、負責(zé)每月24日前整理上報報給區(qū)域經(jīng)理理各辦事處的的月度訂單、、發(fā)貨、貨款款回籠計劃、、資金月度預(yù)預(yù)算計劃，關(guān)關(guān)注落實計劃劃的完成情況況并隨時提交交計劃未如期期完成的原因因分析至區(qū)域域/行業(yè)經(jīng)理處；；b、嚴格根據(jù)區(qū)區(qū)域經(jīng)理/行業(yè)經(jīng)理提供供的工作總結(jié)結(jié)及工作計劃劃范本，每月月2日前提交上月月工作總結(jié)及及下月工作計計劃至區(qū)域經(jīng)經(jīng)理/行業(yè)經(jīng)理處，，每季度開始始的第2日前提交上季季度工作總結(jié)結(jié)及下季度工工作計劃至區(qū)區(qū)域經(jīng)理/行業(yè)經(jīng)理處；；c、統(tǒng)籌辦事處處所有項目的的攻關(guān)，并負負責(zé)攻關(guān)費用用的整體掌控控；月底提交交辦事處各項項目的投入產(chǎn)產(chǎn)出比較至區(qū)區(qū)域經(jīng)理/行業(yè)經(jīng)理處；；d、辦事處的大大客戶、重要要客戶及供電電局客戶的訂訂單比例，及及與上月比較較分析，月底底提交至區(qū)域域經(jīng)理/行業(yè)經(jīng)理處；；e、定期召開周周度例會、月月度例會，解解決、協(xié)調(diào)辦辦事處問題；；并隨同總結(jié)結(jié)計劃提交會會議紀(jì)要至區(qū)區(qū)域/行業(yè)經(jīng)經(jīng)理處處備查查；f、負責(zé)責(zé)對辦辦事處處成員員的考考勤、、培訓(xùn)訓(xùn)及績績效考考核（（經(jīng)區(qū)區(qū)域/行業(yè)經(jīng)經(jīng)理每每月5日前提提交至至各銷銷售管管理部部）；；二、團團隊營營銷模模式業(yè)業(yè)務(wù)操操作流流程9．2．2．3區(qū)域/行業(yè)經(jīng)經(jīng)理（（月匯匯報及及季度度匯報報）a、負責(zé)責(zé)每月月24日前根根據(jù)各各辦事事處主主任提提交各各辦的的情況況，整整理上上報各各區(qū)域域/行業(yè)的的下月月月度度訂單單、發(fā)發(fā)貨、、貨款款回籠籠計劃劃、資資金安安排計計劃，，關(guān)注注落實實計劃劃的完完成情情況并并隨時時提交交計劃劃未如如期完完成的的原因因分析析至行行業(yè)銷銷售管管理部部；b、工作作總結(jié)結(jié)及工工作計計劃二、團團隊營營銷模模式業(yè)業(yè)務(wù)操操作流流程（一））總結(jié)結(jié)分析析1）區(qū)域域市場場分析析、價價格分分析及及競爭爭對手手分析析2）訂單單情況況(分產(chǎn)品品、分分辦事事處)，并就就訂單單構(gòu)成成、客客戶群群體進進行分分析；；3）貨款款回籠籠情況況（分分辦事事處統(tǒng)統(tǒng)計、、并對對貨款款未能能回籠籠進行行原因因分析析）4）資金金使用用情況況【分辦事事處進進行費費用構(gòu)構(gòu)成分分析（（固定定費用用、攻攻關(guān)費費用、、公共共費用用比例例等）），并并就具具體項項目攻攻關(guān)費費用進進行統(tǒng)統(tǒng)計、、分析析投入入產(chǎn)出出比】5）大項項目跟跟蹤、、落實實情況況6）下屬屬員工工的在在手項項目及及跟蹤蹤情況況7）例會會，培培訓(xùn)情情況，，并形形成會會議紀(jì)紀(jì)要及及培訓(xùn)訓(xùn)記錄錄表，，作為為月度度考核核的依依據(jù)8）區(qū)域域、辦辦事處處內(nèi)部部人員員狀況況，是是否需需調(diào)整整？并并分辦辦事處處人員員進行行工作作表現(xiàn)現(xiàn)排名名。9）工作作中存存在的的缺陷陷二、團團隊營營銷模模式業(yè)業(yè)務(wù)操操作流流程（二））計劃劃1）工作作計劃劃2）針對對目前前完成成情況況下一一步重重要舉舉措（三））支持持及建建議1）目前前的困困難，，在哪哪些方方面需需要公公司給給予支支持的的2）對公公司各各管理理條口口的意意見和和建議議，整整改意意見每月5日前完完成對對辦事事處的的月度度考核核。三、辦事處處基礎(chǔ)管理理1、例會管理理1.1辦事處每周周開一次例例會，由辦辦事處主任任主持，商商務(wù)經(jīng)理做做記錄，主主要對上周周的工作進進行總結(jié)，，匯報下周周的工作計計劃。若辦辦事處出現(xiàn)現(xiàn)問題無法法解決必須須上報營銷銷中心處理理。每次例例會形成會會議紀(jì)要并并存檔。1.2區(qū)域每月開開一次例會會，由區(qū)域域經(jīng)理主持持，辦事處處主任參加加，主要對對辦事處的的月度總結(jié)結(jié)，和下個個月的工作作計劃進行行匯報。由由會議當(dāng)?shù)氐剞k事處人人員進行會會議記錄，，形成會議議紀(jì)要并存存檔。1.3所有營銷人人員必須短短信向公司司匯報當(dāng)日日工作情況況；1.4辦事處主任任除每天向向公司短信信平臺匯報報工作外，，必須向區(qū)區(qū)總匯報工工作；1.5區(qū)總除每天天向公司短短信平臺匯匯報工作外外，必須向向營銷中心心總經(jīng)理匯匯報工作。。三、辦事處處基礎(chǔ)管理理2、人事管理理2．1銷售員入職職流程2．1．1內(nèi)部招聘：：2．1．1．1在人力資源源中心招聘聘部或者營營銷中心人人事行政部部填寫《應(yīng)聘申請表表》，并交至營營銷中心人人事行政部部。2．1．1．2參加營銷中中心和人力力資源中心心組織的面面試。面試試通過，《應(yīng)聘申請表表》由營銷中心心總經(jīng)理確確定簽字，，再由人力力資源中心心總經(jīng)理復(fù)復(fù)核簽字。。2．1．1．3面試合格，，參加培訓(xùn)訓(xùn)。首先，，簽訂培訓(xùn)訓(xùn)協(xié)議。其其次，參加加由營銷中中心人事行行政部組織織的企業(yè)文文化、企業(yè)業(yè)發(fā)展史、、中電電氣氣集團規(guī)章章制度、產(chǎn)產(chǎn)品知識、、營銷技巧巧等培訓(xùn)。。考核合格格，簽定正正式勞動合合同。三、辦事處處基礎(chǔ)管理理2．1．1．4營銷員簽定定合同需準(zhǔn)準(zhǔn)備資料：：身份證復(fù)復(fù)印件1張、8張1寸彩照、學(xué)學(xué)歷證書復(fù)復(fù)印件1張、體檢表表、前單位位離職證明明。同時，，需轉(zhuǎn)人事事檔案至公公司。準(zhǔn)備備資料齊全全后與人力力資源中心心簽定勞動動用工合同同及合同附附件（《錄用條件告告知書》、《權(quán)利義務(wù)告告知書》、《試用期內(nèi)解解除勞動合合同理由告告知書》），同時由由營銷中心心人事行政政部辦理進進廠手續(xù)。。2．1．2區(qū)域在外招招聘：2．1．2．1區(qū)域經(jīng)理根根據(jù)本區(qū)域域人員需求求，可以在在本區(qū)域招招聘應(yīng)屆畢畢業(yè)生或者者優(yōu)秀的有有工作經(jīng)驗驗的營銷員員。招聘方方式根據(jù)本本區(qū)域的特特點可以選選擇校園招招聘或者人人才市場招招聘。（區(qū)區(qū)域經(jīng)理在在外招聘先先填寫《區(qū)域在外招招聘申請表表》，選擇招聘聘方式，確確定招聘時時間、崗位位、地點、、預(yù)算及公公司支持內(nèi)內(nèi)容。報營營銷中心、、人力資源源中心批準(zhǔn)準(zhǔn)后執(zhí)行。。如采取校校園招聘，，直接與學(xué)學(xué)校畢業(yè)生生就業(yè)辦公公室聯(lián)系，，在學(xué)校發(fā)發(fā)布招聘信信息，確定定教室進行行招聘宣講講，收取簡簡歷。如采采取人才市市場招聘，，先與當(dāng)?shù)氐厝瞬攀袌鰣雎?lián)系，預(yù)預(yù)定展位，，準(zhǔn)備宣傳傳海報，開開始招聘。。）2．1．2．2區(qū)域經(jīng)理是是在外招聘聘的第一負負責(zé)人，區(qū)區(qū)域經(jīng)理需需嚴格按照照公司崗位位職責(zé)的要要求篩選簡簡歷，安排排初試，選選擇合格的的營銷員后后報營銷中中心。營銷銷中心和人人力資源中中心前往區(qū)區(qū)域市場進進行復(fù)試。。2．1．2．3培訓(xùn)及入職職同內(nèi)部招招聘的3、4點三、辦事處處基礎(chǔ)管理理2．2銷售員培訓(xùn)訓(xùn)流程2．2．1銷售員進進入公司司后營銷銷中心安安排企業(yè)業(yè)文化、、銷售技技巧