保潔工作計劃范文

PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)12保潔工作計劃范文保潔工作計劃范文動.以下是20__年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃.講衛(wèi)生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德.一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”.然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題.所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行.一、指導(dǎo)思想以黨的“十七”大精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及內(nèi)涵建設(shè)項目為重點，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高.二、目標進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，加強人才隊伍建設(shè)，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的隊伍整體素質(zhì)得到提高，觀念轉(zhuǎn)變到位，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)和能力建設(shè)，進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度，增設(shè)服務(wù)內(nèi)容，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿意率分別達到85%、75%的80%以上.三、主要工作1.堅持政府主導(dǎo)，鼓勵社會參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴格機構(gòu)準入，完成09年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù).2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設(shè)備，充實“六位一體”服務(wù)功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn)，積極推廣中醫(yī)藥服務(wù)，開展慢病防治、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務(wù)在75%以上，逐步完善20__年民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達到10%以上.3.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送，實行微機網(wǎng)絡(luò)化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù)，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實.四、工作步驟及要求一是繼續(xù)鞏固20__年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點，突出各中心的特點，拓展服務(wù)功能，在服務(wù)觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù).二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的宣傳，積極開展便民服務(wù)、主動服務(wù)和上門服務(wù)，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴大宣傳面.三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度，推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術(shù)"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能.五、保障措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo).在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責(zé)任，加強與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認真履行職責(zé)，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展.區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和項目監(jiān)測、評估等工作.2.嚴格機制管理.各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)列入重要議事日程，納入20__年年度目標任務(wù)，建立協(xié)調(diào)機構(gòu)，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調(diào)和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系，及時了解居民對健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導(dǎo)組，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長效機制的建立3.促進政策保障.全面貫徹落實省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神，完善相應(yīng)政策和省、市、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費投入，加強機構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會醫(yī)療保險定點機構(gòu)，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障.PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)12

保潔工作計劃范文（2）為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計劃.主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)目標：1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感，并有初步的環(huán)境保護的意識.2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保.3.能在教師帶領(lǐng)下，通過變廢為寶的活動增強環(huán)抱意識，體驗環(huán)?；顒拥臉啡?具體內(nèi)容：主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)每月主題具體內(nèi)容三月“環(huán)?！币庾R的形成1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念.2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進行內(nèi)容.3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念.四月收集廢舊物品1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準備：環(huán)保箱.2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類.3.繼續(xù)進行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí).五月廢物變寶活動〔一〕1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等.2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾，做成：房子、提琴等.3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負責(zé)裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉.六月廢物變寶活動〔二〕1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等.2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會.3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴.一是認真落實市區(qū)政府關(guān)于“綠滿西安、花映古城，三年植綠大行動”第二輪大植綠活動的部署，抓住明年春季的有力時機，挖掘一批有立體綠化潛力的建筑，實施橋體、墻面、屋頂垂直綠化.積極創(chuàng)建園林化單位〔居住區(qū)〕，開展社會認建認養(yǎng)活動，形成全社會愛綠、護綠、增綠的良好風(fēng)氣.組織專業(yè)隊伍，栽植胸徑20—30共分的大樹200株，在友誼東路增加綠量10000平方米，設(shè)置1000余米的護欄.二是努力提高背街小巷保潔質(zhì)量.目前，全區(qū)主干道已普遍實施兩班制輪替清掃保潔，背街小巷仍是一班制，保潔員勞動強度較大.加之背街小巷外來人口多，居住密度大，硬件設(shè)施跟不上，造成垃圾亂堆積、亂拋灑等問題難以治理，成為市容保潔“頑疾”.__年，我局將采取5個辦法，重點整治背街小巷市容衛(wèi)生環(huán)境：1.加強保潔工具配備.對在問題較多背街小巷作業(yè)的保潔員，配備裝載容量更大、機動性更強的三輪車作為垃圾清運工具，減輕保潔員的勞動強度，促進垃圾轉(zhuǎn)運速度加快.2.適當(dāng)增加保潔員人數(shù)，減少人均作業(yè)面積，改全天一班制作業(yè)為2塊責(zé)任區(qū)3人輪換作業(yè)，實現(xiàn)對背街小巷的精掃細保.3.針對背街小巷獨特的地域環(huán)境，開展技術(shù)比武活動，提高保潔員的工作效率.4.加強溝通協(xié)調(diào)，與執(zhí)法部門聯(lián)合起來，全力清理占道經(jīng)營、馬路攤點，從源頭上減少衛(wèi)生問題出現(xiàn).5.利用背街小巷所處城中村拆遷改造的機會，就近新建垃圾壓縮站.縮短垃圾轉(zhuǎn)運距離，減輕垃圾轉(zhuǎn)運強度，緩解垃圾轉(zhuǎn)運壓力.三是做好保潔員隊伍的穩(wěn)定工作.隨著我區(qū)城中村、棚戶區(qū)拆遷改造的完成，保潔員租房壓力和生活成本逐漸加大，人員流失嚴重.部分較為年富力強的保潔員轉(zhuǎn)從其它行業(yè).剩下的保潔員，或流向生活成本較低的__區(qū)從事保潔工作，或流向轄區(qū)駐地單位從事強度較小的樓內(nèi)作業(yè)保潔.留下多為年老體弱的保潔員，也因為在__區(qū)租房，睡眠得不到保障而影響了保潔質(zhì)量.這些問題已經(jīng)對我區(qū)市容工作造成嚴重影響，形勢嚴峻且有進一步惡化趨勢.__年，我局將加強與區(qū)勞動部門溝通協(xié)調(diào)，爭取將剩余的1200名保潔員轉(zhuǎn)為公益性崗位，變一種途徑來提高他們的工資待遇，并在區(qū)政府已經(jīng)批準同意進行保潔員公寓建設(shè)資金補貼的情況下，鼓勵街辦見縫插針式的建設(shè)保潔員公寓，以此作為穩(wěn)定保潔員隊伍的有效手段，吸進更多較為年富力強的人員參加到保潔隊伍中來.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)12

保潔工作計劃范文（3）一、春節(jié)期間人員安排，工作安排.二、全年的人員招聘工作，動員全體員工獎勵帶人，廣告招聘形式，通過網(wǎng)絡(luò)招聘，做好人員流動的準備工作.三、培訓(xùn)將計劃：1.提高員工服務(wù)素質(zhì)，行為規(guī)范、儀容儀表、禮貌用語、工作紀律要求.2.做好崗位衛(wèi)生要求，大廳工作流程、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程、內(nèi)外圍工作流程、早晚班工作流程、消殺操作流程、安全__、消防知識.3.機械的使用：洗地機的使用方法、吸塵器的使用方法、吸水機的使用方法.四、工作計劃：1.用洗地機對外圍路面全面清洗1次，用水沖洗3次2.對銷售大廳、樣板間消殺8次3.對外圍垃圾桶內(nèi)壁清潔消毒4次4.對銷售大廳、樣板間、外圍消殺12次5.對銷售大廳外側(cè)天井玻璃刮洗8次，6.疊拼1至4戶天井玻璃刮洗4次7.對售樓處的酒柜全面清洗4次8.對售樓處的1F2F內(nèi)外側(cè)玻璃清刮4次9.對售樓處外側(cè)的頂燈、吊燈、風(fēng)口清潔1次10、對聯(lián)一、二樣板間全面清潔4次11.對外圍雨水溝整體清掏2次12.對樣板間區(qū)域1F所有鐵藝、壁燈、雨水管、戶門、地面清潔13.對水系、噴泉清潔4次14.對新車場地面沖洗1次8次15.對售樓處地面全面清潔1次16.對售樓處周圍投放鼠藥1次17.對售樓處內(nèi)高處風(fēng)口、吊燈撣塵1次18.對場地路燈內(nèi)擦拭一次.PAGE頁碼12/NUMPAGES總頁數(shù)12

保潔工作計劃范文（4）1.標準化培訓(xùn)員工.努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍.是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求.為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn).針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn).班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性.這樣新員工也容易接受和掌握.即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離.嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快〔即：眼勤看手快做〕;先粗后細、一步到位、人走物清〔即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走〕.把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等.同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20__年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格.2.按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書.讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范.整個工作區(qū)無死角，無遺漏.3.按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤.堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正.二、管理要素實施正規(guī)化1.基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化.平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜.2.物料管理的正規(guī)化.領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益.3.工作方法正規(guī)化.制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài).根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧.并讓保潔員工熟記于心.4.職業(yè)健康安全管理正規(guī)化.對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育.高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù).5.月報、周評、周計、考勤正規(guī)化.及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化.三、人力資源管理規(guī)范化1.對員工進行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì).2.再度加強對保潔員的管理.針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20__年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來.1〕加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精.加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理.2〕重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識.3〕加強班長的基礎(chǔ)管理能力.4〕工作標準量化、可操作性強.5〕日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量.3.針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度.如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措.4.進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度.對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題.只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán).5.201_年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意.四、業(yè)主、甲方檢查滿意化.針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心.五、上下關(guān)系和諧化.正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境.一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠.我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力.一、廳面現(xiàn)場管理1.禮節(jié)禮貌要求每一天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步.2.班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度.3.嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作資料，進行分工合作.4.提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù).5.物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié).6.衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔.各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜.7.用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩.這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時光，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤.做好解釋工作，縮短等候時光，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂.8.自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準.9.建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率.二、員工日常管理1.新員工作為餐廳人員的重要組成部