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文檔簡介
—銷售助理年初工作計劃我們又將續(xù)寫新的詩篇,綻開新的旅程,讓我們對今后的工作做個方案吧。方案怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?在這里給大家共享一些銷售助理年初工作方案,希望對大家能有所幫忙。銷售助理年初工作方案1自從轉到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所閱歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)靜,多了一份沉著的心態(tài)。這半年來在公司領導的帶著下,加之部門同事的鼎力幫助下,我始終立足本職工作,使得銷售工作順當進行著。雖然銷售情況不錯,但是回款率照舊不是太樂觀,原因在于集團總部款不按時。20X年的下半年我會盡量克服這方面的因素,按時與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總如下:①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;②常常同業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況:幫助業(yè)務經(jīng)理并催促合同的完成;公司上門業(yè)務的處理,對產品銷售過程中顯現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給如今的工作帶來很多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導布置的任務后,主動著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務??偘肽陙淼墓ぷ?,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,下半年自己方案在去前期工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)確保完成全年銷售任務,平常主動搜集信息并按時匯總;(二)努力幫助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產品的價格,數(shù)量,質量以及自身的服務看法方面,細心的與客戶溝通;(三)銷售報表的精確度,認真審核;(四)借物還貨的按時處理;(五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!最終,想對銷售過程中顯現(xiàn)的問題歸納如下:(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有很多產品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫按時與生產聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的情況大多于庫存量缺乏有關。(二)選購回貨不按時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的看法大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴峻)(三)質檢與選購對供應商退貨的處理。許多不合格的產品,由于時間拖延,最終在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西由于質量問題讓銷售人員非常尷尬。最終,感謝各位領導能夠提供應我這份工作,使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多經(jīng)驗上的缺乏和力量上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信XX公司明天會更好!銷售助理年初工作方案2在已經(jīng)到來的X年里,世界在進展,時期在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的進展,為了跟進時期進步的腳伐,我也制度了相應工作方案并提出一些自己小小的建議。1.新客戶的開發(fā)21世紀是個信息興旺的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來查找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,假如有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來共享以供大家學習。2.老客戶的維護A.回復交期每個訂單下單后我將按時回復的交期,假如交期有問題就和客戶溝通,假如客戶不能接受延期,我將和生產部門協(xié)調好,盡量滿意客戶的要求。B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況顯現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協(xié)調好各便利的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的按時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反應給客戶,以便客戶查詢和簽收。C.產品的改進公司的`產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的成認前方可運用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿意他們的需求。D.回訪和溝通對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是肯定要送出問候和祝愿的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平常,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關懷他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯(lián)絡感情。假如便利的話,可以登門拜見客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,按時把信息反應,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽視??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。3.建議對于公司的職員來說,熟識公司的產品是很必要的。為了進展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司常常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,假如有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。銷售助理年初工作方案3在總結了自己20X年的工作后,我發(fā)現(xiàn)自己有許多的缺乏之處,需要學習的還許多。20X年,我會連續(xù)努力轉變自己,提高自己,相信新的一年會有一個嶄新的開頭。我的工作方案主要分兩部分:一、后勤工作1、銷售部正式成立一個月,許多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完好的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。2、制定年度和月培訓方案,培訓內容以公司的企業(yè)文化、紙箱的根本學問、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣概、個人素養(yǎng),責任心,愛心,個人形象、以及對客戶的服務理念為主導。通過培訓,不斷的學習,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司制造更大的利益,同時收益的是我們自己。3、為銷售部努力營造溫馨歡樂的工作環(huán)境,公司注意家庭化,學校化,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負責銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的心情改變,關系協(xié)調,銷售部活動組織等。努力制造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。二、自身的轉變,學習,提升1、認清自己,處事有原則。找準工作的立足點、切入點、著力點。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。2、耳聰目明,幫助領導帶著好這個團隊。在維護好與每個人關系的同時,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必需牢記不該說的不說,不該做的不做。3、高效快捷處理有關事務。溝通好與各部門之間的關系,工作求真務實,大張旗鼓,領導布置的事情必需按時完成。所做文件,內容清楚,格式正確。4、不斷提升個人素養(yǎng),靠德、識、學、才開展工作,學會尊重、學會理解、學會賜予。5、留意自身形象,起好表率作用。銷售?咳嗽鋇囊瘓僖歡都代表著公司的形象,作為助理首先要強化自身修養(yǎng),注意自我形象塑造,同時,要引導銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象?“包裝”,一心一意地、熱忱細致地待人接物,為人處事。要常常并擅長“換位思索”。在領導提供應我的平臺上,我相信20X年我自身會得到更大的提升!銷售助理年初工作方案4在已經(jīng)到來的X年里,世界在進展,時期在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的進展,為了跟進時期進步的腳伐,我也制度了相應工作方案并提出一些自己小小的建議。1.新客戶的開發(fā)21世紀是個信息興旺的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來查找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,假如有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來共享以供大家學習。2.老客戶的維護A.回復交期每個訂單下單后我將按時回復的交期,假如交期有問題就和客戶溝通,假如客戶不能接受延期,我將和生產部門協(xié)調好,盡量滿意客戶的要求。B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況顯現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協(xié)調好各便利的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的按時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反應給客戶,以便客戶查詢和簽收。C.產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的成認前方可運用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿意他們的需求。D.回訪和溝通對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是肯定要送出問候和祝愿的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平常,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關懷他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話QQEAMI等聯(lián)絡感情。假如便利的話,可以登門拜見客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,按時把信息反應,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽視??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。3.建議對于公司的職員來說,熟識公司的產品是很必要的。為了進展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司常常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,假如有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。銷售助理年初工作方案5對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開頭接觸的時分難免走了許多彎路,但在領導和各位同事的幫助下我很快扭轉了不好的局面。我對將來的銷售市場更有信念,并有著20X年具體的個人銷售工作方案。我的銷售工作方案如下:一、對于老客戶,要常常保持聯(lián)系二、要有好業(yè)績就得強化業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合三、對自己有以下要求1、每周至少要保障機器入帳,在保障有機器的情況下必需保證每臺機器的本錢以及本錢之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間。家用筆記本必需爭取在不虧的其他恰當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必需保證完成筆記本的單臺量。2、常常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,準確的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,按時改正希望下次還能夠做的更好。3、在和客戶交談當中必需要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。5、要不斷強化業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。6、對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、
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