倫理沖突問題的對象課件

第三章工程倫理的衝突問題與解決

3.1工程倫理的衝突問題3.1.1倫理衝突問題的對象3.1.2倫理衝突問題的課題3.1.3倫理衝突問題的案例3.2衝突問題的解決方法3.2.1倫理問題與設計問題的關連3.2.2解決倫理問題之八大步驟3.2.3解決倫理問題之案例分析1第三章工程倫理的衝突問題與解決

3.1工程倫理的衝突問題3.1.1倫理衝突問題的對象與分類何謂工程倫理與義務發(fā)生對象間的衝突問題不容於法律，但亦不易被察覺或不便依法執(zhí)行的問題明顯違反道德上的「善」的問題非黑非白的灰階區(qū)域內的問題利害衝突，抉擇兩難的問題明顯違反法律與道德，但積久成習的陋規(guī)問題23.1.1倫理衝突問題的對象與分類何謂工程倫理與義務發(fā)生對象倫理衝突問題的對象個人專業(yè)同僚雇主/組織業(yè)主/客戶承包商人文社會自然環(huán)境3倫理衝突問題的對象個人33.1.2倫理問題的分類與課題倫理問題的分類典型的倫理問題；1．衝突與兩難(Dilemma)問題選擇這邊就不能選擇那邊2．抉擇問題何種程度的行為是可被允許的？何種程度是不被允許的？43.1.2倫理問題的分類與課題倫理問題的分類4倫理思考的特徵：普及性「倫理」?「道德」???「習慣」與「習俗」意思的由來「倫理」＝共同體行動規(guī)範的總稱

＝具備超越單指個人行動指針意義的「普及性」?倫理思考的第一特徵???關於「該如何行動呢」的問題，遇到相同的狀況，追求符合所有人的＜普遍的判斷＞5倫理思考的特徵：普及性「倫理」?「道德」5倫理思考的特徵：自律「倫理」與「法律」「規(guī)則」與「法律」???所制定的行動規(guī)範之適用是被規(guī)範的「倫理」???即使是違反了規(guī)則與法律的行為，從一般的立場來看倫理上的價值是被承認

e.g.「惡法」‖並不是單純地以是否遵從被限制的規(guī)則，來判斷行為的善惡即使是必須遵從規(guī)則的場合，要遵從那個規(guī)則，必須要能自己選擇

?倫理思考的第二特徵???「自律」，也就是，理解並接納應該要完成的事，尊重自己有選擇判斷的精神6倫理思考的特徵：自律「倫理」與「法律」6衝突與抉擇課題(1/4)課題態(tài)樣價值觀的差異組織文化群體壓力利害衝突兩難困境內部舉發(fā)(Whistle-blower)…7衝突與抉擇課題(1/4)課題態(tài)樣7常見倫理課題對象常見之工程倫理課題個人因循茍且問題、公物私用問題、違建問題、執(zhí)照租(借)問題、身份衝突問題專業(yè)對職業(yè)之忠誠問題、智慧財產(chǎn)權問題、勝任問題、隱私權問題、業(yè)務機密問題、永續(xù)發(fā)展同僚主管之領導問題、部署之服從問題、群己利益衝突問題、爭功諉過問題雇主/組織對雇主之忠誠問題、兼差問題、文件簽署問題、虛報及謊報問題、銀行超貸問題、侵占問題業(yè)主/客戶人情壓力問題、綁標問題、利益輸送問題、貪瀆問題、機密或底價洩露問題、合約簽署問題、據(jù)實申報問題、據(jù)實陳述問題、業(yè)務保密、智財權歸屬承包商一般贈與餽贈問題、回扣之收受問題、圍標問題、搶標問題、工程安全問題、工程品質問題、惡性倒閉問題、合約管理人文社會黑道介入問題、民代施壓問題、利益團體施壓問題、不法檢舉問題、歧視問題、公衛(wèi)公安，社會秩序自然環(huán)境工程污染問題、生態(tài)失衡問題、資源損耗問題8常見倫理課題對象常見之工程倫理課題個人因循茍且問題、公物私用發(fā)現(xiàn)衝突衝突與抉擇課題(2/4)個人的倫理決定與行為：道德知覺道德判斷倫理行為個人特質：個人差異、認知偏差組織特質：群體壓力、組織文化9發(fā)現(xiàn)衝突衝突與抉擇課題(2/4)個人的倫理決定與行為：個人特超越法令規(guī)限的思考衝突與抉擇課題(3/4)10超越法令規(guī)限的思考衝突與抉擇課題(3/4)10倫理vs.法令衝突與抉擇課題(4/4)倫理方向第一象限第二象限第三象限第四象限合法方向衝突與抉擇11倫理vs.法令衝突與抉擇課題(4/4)倫理方向第一象限第2.1.3倫理衝突問題的案例案例一挑戰(zhàn)者號太空梭意外事件固體燃料推進器中汽缸接合處之O形圈故障造成O形圈為合成橡膠製成，太空梭發(fā)射時氣溫非常低(8°F)遠低於設計溫度(53°F)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中，溫度與過去試射時O形圈受熱侵蝕燒毀事件間似乎沒有必然關係工程部經(jīng)理面對的兩難處境太空梭不一定會爆炸太空人也許因此死亡延遲發(fā)射可能會失去未來太空總署的合約導致公司倒閉人命.vs.失去job122.1.3倫理衝突問題的案例案例一12衝突與抉擇的案例二員工改換工作時，保護機密資訊的義務並不停止，但他們轉到新公司，常常作和以前一樣的工作。伍吉姆斯是化學工程師擔任Goodrich的太空套裝部門經(jīng)理，他對薪水及研究設備不滿意，因此跳槽到國際乳膠公司，機密的義務要求伍吉姆斯不洩漏任何Goodrich的秘密給新雇主，他可以避免說出明顯製程配方材料規(guī)格，但真正在運用他們的一般技巧和智識，實際上不可避免有些無意的走漏發(fā)生。Goodrich可向法庭尋求禁止命令阻止他為其他太空裝公司工作嗎?法院裁定強制命令禁止伍吉姆斯洩漏任何古德瑞許的貿(mào)易秘密，但他同時也有權利尋求職業(yè)晉升。13衝突與抉擇的案例二員工改換工作時，保護機密資訊的義務並不停止衝突與抉擇的案例三福特斑馬(Pinto)車款油箱爆炸事件小型車款，將油箱置於車後方在後方追撞時容易爆炸起火。工程師發(fā)現(xiàn)此缺失，但公司計畫加快腳步推出新款車(以與日本車競爭)，且改變油箱位置會將成本提高一些。油箱安全性法令還未出現(xiàn)因此不算違法。有三姊妹在車禍中喪命，提起過失殺人的訴訟，雖然福特公司沒被判罪，但許多類似意外讓公司花費幾百萬元的和解金，及被迫漸漸回收所賣出的這款車進場修正，開銷遠大過原有修正設計所需的成本。14衝突與抉擇的案例三福特斑馬(Pinto)車款油箱爆炸事件14衝突與抉擇的案例四餽贈是行賄嗎?行賄:使用金錢或恩惠收買別人的信任，誘使從事不實與不法行為，以達到影響或關說的目的象徵性價值的禮物，如咖啡杯或印有廠商標誌與電話的月曆等可視為宣傳工具美國德州儀器公司內部倫理規(guī)範規(guī)定，廠商只能贈與每次$10內的禮物，一年不超過$30有人說『只要一天內可以吃完、用完的都不算是行賄』道德尚為何不容許行賄行為?違反市場競爭，應該是最好的價格買到最好的商品圖利有錢人，結果只有規(guī)模大有權勢的公司才能生存貶低人的尊嚴，導致買賣雙方腐化15衝突與抉擇的案例四餽贈是行賄嗎?15衝突與抉擇的案例五檢舉(舉發(fā))大眾利益與雇主及同僚利益的衝突內部檢舉-越級舉報，外部檢舉-對報紙或法律機關揭發(fā)短期代價通常很慘（需衡量自己的底限）檢舉的時機：情勢所需：為藉由檢舉才能避免明顯嚴重的傷害身分接近：第一手資料不是道聽塗說個人能力：自己有能力阻止傷害活動可能性，如果你不認為有適當管道確保事件能解決，沒有義務以你工作生涯或家庭經(jīng)濟作賭注最終手段：體制內所有辦法都試過了，卻無效才可檢舉16衝突與抉擇的案例五檢舉(舉發(fā))16內部舉發(fā)(Whistle-blower）的條件ABET的導引（1c）「作為工程師専家所作的判斷，對於可能造成大眾的安全或健康的危險時，向客戶或雇主報告所預期會發(fā)生的可能性，其次有必要時，應向適合的公家機関通報」17內部舉發(fā)(Whistle-blower）的條件ABET的導引衝突與抉擇的案例六假設你攻讀環(huán)境領域，剛從研究所畢業(yè)，加上你很幸運能夠進入自己期望的家鄉(xiāng)當?shù)氐闹匾髽I(yè)，成為新進員工．你是父母親唯一的孩子，父母親真的很高興你留在家鄉(xiāng)工作．你自己也很滿意現(xiàn)在的情形．有一天，課長命令你加班，到了被指示去看的倉庫一看發(fā)現(xiàn)內容不明的大鐵桶放在那裡．課長命令你幫忙把大桶子裡面的東西流到公司旁的河流．18衝突與抉擇的案例六假設你攻讀環(huán)境領域，剛從研究所畢業(yè)，加上你衝突與抉擇的案例六(cont.)雖然上司說不需要問裡面的東西為何，但怎麼想都覺得是對環(huán)境產(chǎn)生不良影響的物質．如果在此違背課長的命令，可預見以後，課長一定會找我麻煩．好不容易可以就職，所以想避免這種情形．雖說如此，我身為一名工程師十分猶豫要不要按照原本的指示．但課長以嚴厲的語氣命令，所以我開始思考要不要接受命令．如果你站在這個工程師的立場，你會怎麼做．19衝突與抉擇的案例六(cont.)雖然上司說不需要問裡面的東3.2衝突問題的解決方法倫理問題有正確解答？科學性的理論與或定律

e.g.

牛頓的運動定律，熱力學定律???世界中不論在那裡，不論是誰都同樣能使用↓↑倫理學的理論e.g.功利主義，康德(Kant)的義務論???對與「說謊」相同的「行為」而言，對每個行為而言，有不同的評價是可能的?倫理問題沒有唯一且絶對的解答203.2衝突問題的解決方法倫理問題有正確解答？20（出典）http://www.car-market.jp/toyota/prius.html3.2.1倫理問題與設計問題關聯(lián)性倫理問題：雖然更好的行為，更不好的意見及決定都有可能，但絶對且唯一的解答是不存在的?各式各樣的價値之間作適當?shù)娜位蚱胶饫?，汽車…安全性成本性能壽命設計環(huán)境負擔，零件再生燃料費，等21（出典）http://www.car-market.jp/t倫理問題與設計問題

你身為一個工程師，公司決定繼續(xù)生產(chǎn)有安全問題的產(chǎn)品時，你打算怎麼做

＝倫理問題設計新型的輪椅時

＝設計問題Q.兩者比較思考過後…其中的相似點?相異點？

22倫理問題與設計問題你身為一個工程師，公司決定繼續(xù)生產(chǎn)有安全倫理問題與設計問題

相似點

1．並不是知道全部的相關情報，而是必須基於有限的（或是曖昧不明的）情報作決定2．問題的解決方法與對策不可能只有1種，或是少數(shù)的數(shù)量的情況3．雖然沒有唯一絕對的解答，但解答中還是會有優(yōu)劣存在，會有非常明顯的錯誤的解答存在4．在被給與的限定條件中，必須要如能夠同時能滿足各種不同的「價值」那樣來解決問題23倫理問題與設計問題相似點23倫理問題與設計問題

倫理問題與設計問題最大的相異點與設計問題相比，我們直接面對的倫理問題則包含時間軸以及能夠改變的點的程度較大為了解決問題，考察一系列的行動，去實行的話．．．

當完成最初的行動時，該行動就會影響到利害關係者，而影響你的狀況也會隨著變化因此，甚至會影響接下來要採取的行動24倫理問題與設計問題倫理問題與設計問題最大的相異點243.3.2解決倫理問題之八大步驟自我採取行動的「設計」WhitBeck；技術者是能夠感受到倫理問題是切身重要的是事解決倫理問題是將同時滿足多種価値的事變成可能，自已設計應該採取何種行動的事（C.ウイットベック（札野?飯野訳）：『技術倫理1』，（みすず書房，2000）參照）e.g.

自己為了大眾利益而決定舉發(fā)自己所屬的組織時關於「舉發(fā)」行為的好壞評価也因情況不同而不同使用信件，Email，或是直接見面等，要採取何種的舉發(fā)方式是有必要謹慎思考（札野順編著：『技術者倫理』，（放送大學教育振興會，2004）參照）253.3.2解決倫理問題之八大步驟自我採取行動的「設計」25面對衝突抉擇八大步驟收集事實資料定義倫理課題

辨識利害關係人

辨識因果關係

辨識自身的義務責任

思考具創(chuàng)意的行動

辨識所有方案，並評估比較可能後果檢視自己的承擔能力，選擇最適當?shù)姆桨?6面對衝突抉擇八大步驟收集事實資料定義倫理課題辨識利害關係人倫理問題抉擇的八大步驟倫理手冊IIT(IllinoisInstituteofTechnology)收集事實資料倫理問題定義或敘述定義倫理課題存在的事實辨識利害關係人受影響的單位辨識因果關係違反之倫理守則辨識自身的義務責任尋找可行方案並繼續(xù)檢視事實思考具創(chuàng)意的行動分別評估各可行方案辨識所有方案，並評估比較統(tǒng)合、建構最佳方案檢視自己的承擔能力執(zhí)行27倫理問題抉擇的八大步驟倫理手冊IIT(IllinoisI四大檢視評估的方法1.適法性檢視事件本身是否已觸犯法令規(guī)定？2.符合群體共識檢視相關專業(yè)規(guī)範、守則、組織章程及工作規(guī)則等，檢核事件是否違反群體規(guī)則及共識？3.專業(yè)價值依據(jù)自己本身之專業(yè)及價值觀判斷其合理性，並以誠實、正直之態(tài)度檢視事件之正當性。4.陽光測試假設事件公諸於世，你的決定可以心安理得的接受社會公論嗎？28四大檢視評估的方法1.適法性28倫理學的測驗１：普遍化的可能性測驗普遍化的可能性測驗（UniversalizabilityTest）源自於Kant（康德）的想法想看看，你現(xiàn)在想要做的行為如果大家都這麼做的話會怎麼樣。是這樣的測驗當你做了你想做的行為，明顯地可以想見在社會上站不住腳，產(chǎn)生矛盾的形況，就可以說這在倫理上是不適當?shù)男袨?9倫理學的測驗１：普遍化的可能性測驗普遍化的可能性測驗（Uni倫理學的測驗２：可逆性測驗可逆性測驗（金科玉律測驗）想想看，即使你站在因為你現(xiàn)在想要做的行為而直接受影響的利害關係者的立場，你是否也會做相同的決定。是這樣的一個測驗這個測驗，由於是基於「己所不欲勿施於人」的金科玉律※，也被稱作金科玉律測驗30倫理學的測驗２：可逆性測驗可逆性測驗（金科玉律測驗）30思考方向價值與行動規(guī)範個人社會成員任職於組織成員專業(yè)技術團體成員國家一員全人類一員義務責任善良管理或主動注意

.vs.過失責任探究特定事件的因果關係十種技巧與能力道德自覺、合理性的探討、道德的執(zhí)著、道德解答的想像、道德的溝通、道德的闡釋、尊重他人、容許多元或歧見、道德期許、誠信正直。

31思考方向31倫理抉擇八步驟之第六項評估可行方案請利用下列矩陣（優(yōu)劣勢評估方法）作為評估工具方案一方案二方案三評估法則1○××評估法則2□○□評估法則3○□□評估法則4○□□總分30-132倫理抉擇八步驟之第六項評估可行方案請利用下列矩陣（優(yōu)劣勢評估3.2.3個案案例分析（取自鍾景生講義）吳修齊是東海大學之學生，自民國八十七年七月間，以每片MP3新臺幣100元之代價，經(jīng)電腦網(wǎng)路購入他人擅自重製歌曲之MP3，並利用電腦設備在網(wǎng)路上刊登每片MP3用150元之販賣廣告，欲購買者以電子郵件與吳談妥後,將價金匯入?yún)侵畮翎?，吳再以郵寄方式，將MP3寄給客戶，賺取價差，侵犯了滾石等公司的著作權。333.2.3個案案例分析（取自鍾景生講義）吳修齊是東海大學之各方意見：政府：盜版的猖獗不但使廠商蒙受損失，同時也造成了「海盜之國」稱號及美方301的報復，所以嚴格執(zhí)法是未來必須再加強的。社會大眾：在現(xiàn)今的社會中，盜拷、燒錄、已經(jīng)變得太猖獗了，而由於智慧財產(chǎn)權的注重，所以在此案件中，「已經(jīng)是大學生了，怎麼可能不知道智慧財產(chǎn)權的法律呢？」成為見到此案的讀者心中的斥責聲了。34各方意見：政府：34

檢察官：認為它是初犯，且具悔意，坦承所為，所以從輕。然而最希望還是能教育好每個大學生該有的本分，不要去觸犯法律。律師：我國著作權法為合理使用的判斷設立了以下四項類似於美國著作權法的標準：利用之目的及性質，包括係商業(yè)目的或非營利教育目的。著作之性質。所利用之質量及其在整個著作所佔之比例。利用結果對著作潛在市場與現(xiàn)在價值之影響。35檢察官：35相關倫理守則：本案違反了……中國工程師信條實行細則：對社會：守法奉獻一、遵守法令規(guī)章，不圖非法利益，以完善之工作成果，服務社會。三、尊重智慧財產(chǎn)權，不抄襲，不竊用，謹守本分，不從事不當利益之業(yè)務。美國工程學會會員守則：3.……，也應尊重他人的智慧財產(chǎn)權。36相關倫理守則：本案違反了……36

著作權法第91條規(guī)定：違反重製權的罰則，最高可處3年以下有期徒刑，得併科新臺幣20萬元以下罰金；若意圖販賣銷售，最高可處5年以下徒刑，得併科新臺幣30萬元以下罰金；若為常業(yè)犯（即以此維生者），最高可處7年以下徒刑，得併科新臺幣45萬元以下罰金。不同的是，燒錄音樂CD成ＭＰ3合輯加以散佈這種違反重製權的情形，不僅只有唱片公司提告訴，若著作權人非唱片公司獨屬的話，可能連作詞、作曲者，甚至歌曲原唱人都會提出告訴，37著作權法第91條規(guī)定：37依據(jù)倫理抉擇八步驟進行分析

並提出可替代方案評估倫理問題定義及敘述：此案係一極為常見之侵害智慧財產(chǎn)權之例子，亦因此侵害而有版權倫理之問題產(chǎn)生。版權倫理乃是尊重著作人心血結晶的一種倫理，若沒有尊重且加以保護之觀念，則人類文明進步勢必將遭到盜版品的羈絆，無法繼續(xù)進步。此係因為盜版將使發(fā)明人或著作人恐其發(fā)表作品遭不法手段，擅自仿冒，而無法獲得心血努力的回報；若是此，有誰願意發(fā)明、研究？而案中吳修齊為東海大學之學生，利用燒錄唱片，且以低價出售，牟利營生。此種方式明顯清犯了國內各大唱片公司之智慧財產(chǎn)權，使唱片公司損失至鉅。另外，吳修齊不法盜版之行為亦使我國政府於保護智慧財產(chǎn)群之努力受到抹煞。故此案乃敘述版權與倫理之間關係之案子。38依據(jù)倫理抉擇八步驟進行分析

並提出可替代方案評估倫理問題定義

受影響的單位(利害關係者)：吳修齊東海大學各大唱片公司郵局詞曲創(chuàng)作人社會大眾39受影響的單位(利害關係者)：39

尋找可行方案並繼續(xù)檢視事實：針對盜拷猖狂的風氣，而犯法的東海學生吳修齊，我們提供了以下方案：不要貪小便宜，拒絕買盜版的風氣?？梢栽谡娉瑑燃铀鸵恍┚蕾浧肥潜I版所沒有的，提高產(chǎn)品的附加價值。對自己喜歡的歌手，買正版支持。降低唱片賣的價格。明星簽名時只簽正版不簽盜版。40尋找可行方案並繼續(xù)檢視事實：40

分別評估各方案：方案一方案二方案三方案四方案五成本－－－＋－倫理＋＋＋＋＋接受度－＋＋＋－總分-1113-141分別評估各方案：方案一方案二方案三方案四方案五成本－－－＋第三章工程倫理的衝突問題與解決

3.1工程倫理的衝突問題3.1.1倫理衝突問題的對象3.1.2倫理衝突問題的課題3.1.3倫理衝突問題的案例3.2衝突問題的解決方法3.2.1倫理問題與設計問題的關連3.2.2解決倫理問題之八大步驟3.2.3解決倫理問題之案例分析42第三章工程倫理的衝突問題與解決

3.1工程倫理的衝突問題3.1.1倫理衝突問題的對象與分類何謂工程倫理與義務發(fā)生對象間的衝突問題不容於法律，但亦不易被察覺或不便依法執(zhí)行的問題明顯違反道德上的「善」的問題非黑非白的灰階區(qū)域內的問題利害衝突，抉擇兩難的問題明顯違反法律與道德，但積久成習的陋規(guī)問題433.1.1倫理衝突問題的對象與分類何謂工程倫理與義務發(fā)生對象倫理衝突問題的對象個人專業(yè)同僚雇主/組織業(yè)主/客戶承包商人文社會自然環(huán)境44倫理衝突問題的對象個人33.1.2倫理問題的分類與課題倫理問題的分類典型的倫理問題；1．衝突與兩難(Dilemma)問題選擇這邊就不能選擇那邊2．抉擇問題何種程度的行為是可被允許的？何種程度是不被允許的？453.1.2倫理問題的分類與課題倫理問題的分類4倫理思考的特徵：普及性「倫理」?「道德」???「習慣」與「習俗」意思的由來「倫理」＝共同體行動規(guī)範的總稱

＝具備超越單指個人行動指針意義的「普及性」?倫理思考的第一特徵???關於「該如何行動呢」的問題，遇到相同的狀況，追求符合所有人的＜普遍的判斷＞46倫理思考的特徵：普及性「倫理」?「道德」5倫理思考的特徵：自律「倫理」與「法律」「規(guī)則」與「法律」???所制定的行動規(guī)範之適用是被規(guī)範的「倫理」???即使是違反了規(guī)則與法律的行為，從一般的立場來看倫理上的價值是被承認

e.g.「惡法」‖並不是單純地以是否遵從被限制的規(guī)則，來判斷行為的善惡即使是必須遵從規(guī)則的場合，要遵從那個規(guī)則，必須要能自己選擇

?倫理思考的第二特徵???「自律」，也就是，理解並接納應該要完成的事，尊重自己有選擇判斷的精神47倫理思考的特徵：自律「倫理」與「法律」6衝突與抉擇課題(1/4)課題態(tài)樣價值觀的差異組織文化群體壓力利害衝突兩難困境內部舉發(fā)(Whistle-blower)…48衝突與抉擇課題(1/4)課題態(tài)樣7常見倫理課題對象常見之工程倫理課題個人因循茍且問題、公物私用問題、違建問題、執(zhí)照租(借)問題、身份衝突問題專業(yè)對職業(yè)之忠誠問題、智慧財產(chǎn)權問題、勝任問題、隱私權問題、業(yè)務機密問題、永續(xù)發(fā)展同僚主管之領導問題、部署之服從問題、群己利益衝突問題、爭功諉過問題雇主/組織對雇主之忠誠問題、兼差問題、文件簽署問題、虛報及謊報問題、銀行超貸問題、侵占問題業(yè)主/客戶人情壓力問題、綁標問題、利益輸送問題、貪瀆問題、機密或底價洩露問題、合約簽署問題、據(jù)實申報問題、據(jù)實陳述問題、業(yè)務保密、智財權歸屬承包商一般贈與餽贈問題、回扣之收受問題、圍標問題、搶標問題、工程安全問題、工程品質問題、惡性倒閉問題、合約管理人文社會黑道介入問題、民代施壓問題、利益團體施壓問題、不法檢舉問題、歧視問題、公衛(wèi)公安，社會秩序自然環(huán)境工程污染問題、生態(tài)失衡問題、資源損耗問題49常見倫理課題對象常見之工程倫理課題個人因循茍且問題、公物私用發(fā)現(xiàn)衝突衝突與抉擇課題(2/4)個人的倫理決定與行為：道德知覺道德判斷倫理行為個人特質：個人差異、認知偏差組織特質：群體壓力、組織文化50發(fā)現(xiàn)衝突衝突與抉擇課題(2/4)個人的倫理決定與行為：個人特超越法令規(guī)限的思考衝突與抉擇課題(3/4)51超越法令規(guī)限的思考衝突與抉擇課題(3/4)10倫理vs.法令衝突與抉擇課題(4/4)倫理方向第一象限第二象限第三象限第四象限合法方向衝突與抉擇52倫理vs.法令衝突與抉擇課題(4/4)倫理方向第一象限第2.1.3倫理衝突問題的案例案例一挑戰(zhàn)者號太空梭意外事件固體燃料推進器中汽缸接合處之O形圈故障造成O形圈為合成橡膠製成，太空梭發(fā)射時氣溫非常低(8°F)遠低於設計溫度(53°F)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中，溫度與過去試射時O形圈受熱侵蝕燒毀事件間似乎沒有必然關係工程部經(jīng)理面對的兩難處境太空梭不一定會爆炸太空人也許因此死亡延遲發(fā)射可能會失去未來太空總署的合約導致公司倒閉人命.vs.失去job532.1.3倫理衝突問題的案例案例一12衝突與抉擇的案例二員工改換工作時，保護機密資訊的義務並不停止，但他們轉到新公司，常常作和以前一樣的工作。伍吉姆斯是化學工程師擔任Goodrich的太空套裝部門經(jīng)理，他對薪水及研究設備不滿意，因此跳槽到國際乳膠公司，機密的義務要求伍吉姆斯不洩漏任何Goodrich的秘密給新雇主，他可以避免說出明顯製程配方材料規(guī)格，但真正在運用他們的一般技巧和智識，實際上不可避免有些無意的走漏發(fā)生。Goodrich可向法庭尋求禁止命令阻止他為其他太空裝公司工作嗎?法院裁定強制命令禁止伍吉姆斯洩漏任何古德瑞許的貿(mào)易秘密，但他同時也有權利尋求職業(yè)晉升。54衝突與抉擇的案例二員工改換工作時，保護機密資訊的義務並不停止衝突與抉擇的案例三福特斑馬(Pinto)車款油箱爆炸事件小型車款，將油箱置於車後方在後方追撞時容易爆炸起火。工程師發(fā)現(xiàn)此缺失，但公司計畫加快腳步推出新款車(以與日本車競爭)，且改變油箱位置會將成本提高一些。油箱安全性法令還未出現(xiàn)因此不算違法。有三姊妹在車禍中喪命，提起過失殺人的訴訟，雖然福特公司沒被判罪，但許多類似意外讓公司花費幾百萬元的和解金，及被迫漸漸回收所賣出的這款車進場修正，開銷遠大過原有修正設計所需的成本。55衝突與抉擇的案例三福特斑馬(Pinto)車款油箱爆炸事件14衝突與抉擇的案例四餽贈是行賄嗎?行賄:使用金錢或恩惠收買別人的信任，誘使從事不實與不法行為，以達到影響或關說的目的象徵性價值的禮物，如咖啡杯或印有廠商標誌與電話的月曆等可視為宣傳工具美國德州儀器公司內部倫理規(guī)範規(guī)定，廠商只能贈與每次$10內的禮物，一年不超過$30有人說『只要一天內可以吃完、用完的都不算是行賄』道德尚為何不容許行賄行為?違反市場競爭，應該是最好的價格買到最好的商品圖利有錢人，結果只有規(guī)模大有權勢的公司才能生存貶低人的尊嚴，導致買賣雙方腐化56衝突與抉擇的案例四餽贈是行賄嗎?15衝突與抉擇的案例五檢舉(舉發(fā))大眾利益與雇主及同僚利益的衝突內部檢舉-越級舉報，外部檢舉-對報紙或法律機關揭發(fā)短期代價通常很慘（需衡量自己的底限）檢舉的時機：情勢所需：為藉由檢舉才能避免明顯嚴重的傷害身分接近：第一手資料不是道聽塗說個人能力：自己有能力阻止傷害活動可能性，如果你不認為有適當管道確保事件能解決，沒有義務以你工作生涯或家庭經(jīng)濟作賭注最終手段：體制內所有辦法都試過了，卻無效才可檢舉57衝突與抉擇的案例五檢舉(舉發(fā))16內部舉發(fā)(Whistle-blower）的條件ABET的導引（1c）「作為工程師専家所作的判斷，對於可能造成大眾的安全或健康的危險時，向客戶或雇主報告所預期會發(fā)生的可能性，其次有必要時，應向適合的公家機関通報」58內部舉發(fā)(Whistle-blower）的條件ABET的導引衝突與抉擇的案例六假設你攻讀環(huán)境領域，剛從研究所畢業(yè)，加上你很幸運能夠進入自己期望的家鄉(xiāng)當?shù)氐闹匾髽I(yè)，成為新進員工．你是父母親唯一的孩子，父母親真的很高興你留在家鄉(xiāng)工作．你自己也很滿意現(xiàn)在的情形．有一天，課長命令你加班，到了被指示去看的倉庫一看發(fā)現(xiàn)內容不明的大鐵桶放在那裡．課長命令你幫忙把大桶子裡面的東西流到公司旁的河流．59衝突與抉擇的案例六假設你攻讀環(huán)境領域，剛從研究所畢業(yè)，加上你衝突與抉擇的案例六(cont.)雖然上司說不需要問裡面的東西為何，但怎麼想都覺得是對環(huán)境產(chǎn)生不良影響的物質．如果在此違背課長的命令，可預見以後，課長一定會找我麻煩．好不容易可以就職，所以想避免這種情形．雖說如此，我身為一名工程師十分猶豫要不要按照原本的指示．但課長以嚴厲的語氣命令，所以我開始思考要不要接受命令．如果你站在這個工程師的立場，你會怎麼做．60衝突與抉擇的案例六(cont.)雖然上司說不需要問裡面的東3.2衝突問題的解決方法倫理問題有正確解答？科學性的理論與或定律

e.g.

牛頓的運動定律，熱力學定律???世界中不論在那裡，不論是誰都同樣能使用↓↑倫理學的理論e.g.功利主義，康德(Kant)的義務論???對與「說謊」相同的「行為」而言，對每個行為而言，有不同的評價是可能的?倫理問題沒有唯一且絶對的解答613.2衝突問題的解決方法倫理問題有正確解答？20（出典）http://www.car-market.jp/toyota/prius.html3.2.1倫理問題與設計問題關聯(lián)性倫理問題：雖然更好的行為，更不好的意見及決定都有可能，但絶對且唯一的解答是不存在的?各式各樣的價値之間作適當?shù)娜位蚱胶饫?，汽車…安全性成本性能壽命設計環(huán)境負擔，零件再生燃料費，等62（出典）http://www.car-market.jp/t倫理問題與設計問題

你身為一個工程師，公司決定繼續(xù)生產(chǎn)有安全問題的產(chǎn)品時，你打算怎麼做

＝倫理問題設計新型的輪椅時

＝設計問題Q.兩者比較思考過後…其中的相似點?相異點？

63倫理問題與設計問題你身為一個工程師，公司決定繼續(xù)生產(chǎn)有安全倫理問題與設計問題

相似點

1．並不是知道全部的相關情報，而是必須基於有限的（或是曖昧不明的）情報作決定2．問題的解決方法與對策不可能只有1種，或是少數(shù)的數(shù)量的情況3．雖然沒有唯一絕對的解答，但解答中還是會有優(yōu)劣存在，會有非常明顯的錯誤的解答存在4．在被給與的限定條件中，必須要如能夠同時能滿足各種不同的「價值」那樣來解決問題64倫理問題與設計問題相似點23倫理問題與設計問題

倫理問題與設計問題最大的相異點與設計問題相比，我們直接面對的倫理問題則包含時間軸以及能夠改變的點的程度較大為了解決問題，考察一系列的行動，去實行的話．．．

當完成最初的行動時，該行動就會影響到利害關係者，而影響你的狀況也會隨著變化因此，甚至會影響接下來要採取的行動65倫理問題與設計問題倫理問題與設計問題最大的相異點243.3.2解決倫理問題之八大步驟自我採取行動的「設計」WhitBeck；技術者是能夠感受到倫理問題是切身重要的是事解決倫理問題是將同時滿足多種価値的事變成可能，自已設計應該採取何種行動的事（C.ウイットベック（札野?飯野訳）：『技術倫理1』，（みすず書房，2000）參照）e.g.

自己為了大眾利益而決定舉發(fā)自己所屬的組織時關於「舉發(fā)」行為的好壞評価也因情況不同而不同使用信件，Email，或是直接見面等，要採取何種的舉發(fā)方式是有必要謹慎思考（札野順編著：『技術者倫理』，（放送大學教育振興會，2004）參照）663.3.2解決倫理問題之八大步驟自我採取行動的「設計」25面對衝突抉擇八大步驟收集事實資料定義倫理課題

辨識利害關係人

辨識因果關係

辨識自身的義務責任

思考具創(chuàng)意的行動

辨識所有方案，並評估比較可能後果檢視自己的承擔能力，選擇最適當?shù)姆桨?7面對衝突抉擇八大步驟收集事實資料定義倫理課題辨識利害關係人倫理問題抉擇的八大步驟倫理手冊IIT(IllinoisInstituteofTechnology)收集事實資料倫理問題定義或敘述定義倫理課題存在的事實辨識利害關係人受影響的單位辨識因果關係違反之倫理守則辨識自身的義務責任尋找可行方案並繼續(xù)檢視事實思考具創(chuàng)意的行動分別評估各可行方案辨識所有方案，並評估比較統(tǒng)合、建構最佳方案檢視自己的承擔能力執(zhí)行68倫理問題抉擇的八大步驟倫理手冊IIT(IllinoisI四大檢視評估的方法1.適法性檢視事件本身是否已觸犯法令規(guī)定？2.符合群體共識檢視相關專業(yè)規(guī)範、守則、組織章程及工作規(guī)則等，檢核事件是否違反群體規(guī)則及共識？3.專業(yè)價值依據(jù)自己本身之專業(yè)及價值觀判斷其合理性，並以誠實、正直之態(tài)度檢視事件之正當性。4.陽光測試假設事件公諸於世，你的決定可以心安理得的接受社會公論嗎？69四大檢視評估的方法1.適法性28倫理學的測驗１：普遍化的可能性測驗普遍化的可能性測驗（UniversalizabilityTest）源自於Kant（康德）的想法想看看，你現(xiàn)在想要做的行為如果大家都這麼做的話會怎麼樣。是這樣的測驗當你做了你想做的行為，明顯地可以想見在社會上站不住腳，產(chǎn)生矛盾的形況，就可以說這在倫理上是不適當?shù)男袨?0倫理學的測驗１：普遍化的可能性測驗普遍化的可能性測驗（Uni倫理學的測驗２：可逆性測驗可逆性測驗（金科玉律測驗）想想看，即使你站在因為你現(xiàn)在想要做的行為而直接受影響的利害關係者的立場，你是否也會做相同的決定。是這樣的一個測驗這個測驗，由於是基於「己所不欲勿施於人」的金科玉律※，也被稱作金科玉律測驗71倫理學的測驗２：可逆性測驗可逆性測驗（金科玉律測驗）30思考方向價值與行動規(guī)範個人社會成員任職於組織成員專業(yè)技術團體成員國家一員全人類一員義務責任善良管理或主動注意

.vs.過失責任探究特定事件的因果關係十種技巧與能力道德自覺、合理性的探討、道德的執(zhí)著、道德解答的想像、道德的溝通、道德的闡釋、尊重他人、容許多元或歧見、道德期許、誠信正直。

72思考方向31倫理抉擇八步驟之第六項評估可行方案請利用下列矩陣（優(yōu)劣勢評估方法）作為評估工具方案一方案二方案三評估法則1○××評估法則2□○□評估法則3○□□評估法則4○□□總分30-173倫理抉擇八步驟之第六項評估可行方案請利用下列矩陣（優(yōu)劣勢評估3.2.3個案案例分析（取自鍾景生講義）吳修齊是東海大學之學生，自民國八十七年七月間，以每片MP3新臺幣100元之代價，經(jīng)電腦網(wǎng)路購入他人擅自重製歌