如何加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量體系構(gòu)建課件

質(zhì)量目標(biāo)為根據(jù)質(zhì)量方針分解出來的企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上追求的具體質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針是由企業(yè)的管理者發(fā)布的的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量考核是對(duì)質(zhì)量管理的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，回到原點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。質(zhì)量管理是對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生的全過程進(jìn)行管控，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量目標(biāo)的要求。3質(zhì)量管理1質(zhì)量方針4質(zhì)量考核2質(zhì)量指標(biāo)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量體系構(gòu)建質(zhì)量目標(biāo)為根據(jù)質(zhì)量方針分解質(zhì)量方針是由企業(yè)的管理者發(fā)布1質(zhì)量是利潤提升的重要源泉（利潤=售價(jià)--成本）提高利潤的方法一是提高售價(jià)，二是降低成本；而提升產(chǎn)品品質(zhì)則是提高售價(jià)的重要手段；利潤利潤壓成本提質(zhì)量質(zhì)量是利潤提升的重要源泉（利潤=售價(jià)--成本）利潤利潤壓提2Question:誰應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)？QA人員工程技術(shù)人員設(shè)備管理人員產(chǎn)品加工操作人員市場銷售人員Allabove質(zhì)量管理不是哪一個(gè)部門或哪一個(gè)人的責(zé)任，而是公司所有成員的共同責(zé)任要從每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來才能做好整個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)Question:誰應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)？QA人員質(zhì)量管理不是3

建立一套質(zhì)量管理體系促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地組建常態(tài)化的質(zhì)量管理小組全面質(zhì)量管理意識(shí)的提升經(jīng)過前幾年的努力，公司整體質(zhì)量基礎(chǔ)框架已經(jīng)形成，2012年廠車間實(shí)行零利潤承包，而提升利潤的空間主要是由廠車間主任引領(lǐng)全體員工提高質(zhì)量意識(shí)。建立一套促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組建常態(tài)化的全面質(zhì)量管理4奇跡通訊點(diǎn)擊添加標(biāo)題凡是接到糾正預(yù)防措施的部門需3個(gè)工作日內(nèi)提交處理意見，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)跟蹤糾正/預(yù)防措施報(bào)告

措施類型：□糾正措施□預(yù)防措施問題描述：發(fā)出部門：簽發(fā)人：分析問題原因：責(zé)任人：日期：糾正/預(yù)防措施：完成期限：年月日責(zé)任部門負(fù)責(zé)人：部門負(fù)責(zé)人：實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證：驗(yàn)證人：發(fā)出部門：備注：強(qiáng)化糾正預(yù)防機(jī)制：根據(jù)質(zhì)量分析結(jié)果下發(fā)糾正預(yù)防措施奇跡通訊點(diǎn)擊添加標(biāo)題凡是接到糾正預(yù)防措施的部門需3個(gè)工作日內(nèi)5奇跡通訊現(xiàn)場質(zhì)量分析會(huì)議目的：形成定期對(duì)質(zhì)量問題的盤點(diǎn)通報(bào)時(shí)間：月、季度、重大事故發(fā)生參與人：各部門領(lǐng)導(dǎo)、事故責(zé)任人、工程技術(shù)人員、高層、質(zhì)量人員輸出：質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要奇跡通訊現(xiàn)場質(zhì)量分析會(huì)議目的：形成定期對(duì)質(zhì)量問題的盤點(diǎn)通報(bào)6利用OA平臺(tái)，建立質(zhì)量預(yù)警機(jī)制按照質(zhì)量嚴(yán)重等級(jí)、優(yōu)先級(jí)建立分色質(zhì)量預(yù)警以顏色來區(qū)分紅色——嚴(yán)重橙色——中等黃色——一般綠色——正常定期發(fā)布預(yù)警信息，根據(jù)分色采取不同的應(yīng)對(duì)措施利用OA平臺(tái)，建立質(zhì)量預(yù)警機(jī)制按照質(zhì)量嚴(yán)重等級(jí)、優(yōu)先級(jí)建立分7一、切實(shí)做好過程策劃工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性

過程策劃是過程質(zhì)量控制的重要內(nèi)容，是確保各產(chǎn)品質(zhì)量形成過程按程序文件的規(guī)定、程序和方法在受控狀態(tài)下長期有效運(yùn)行的一項(xiàng)重要工作。為了保證所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量，工藝工作必須未雨綢繆。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)初期，就應(yīng)以用戶要求為基礎(chǔ)，并超過產(chǎn)品要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)策劃，制訂詳細(xì)的過程開發(fā)計(jì)劃，充分考慮現(xiàn)有人員、工裝、裝備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等各方面的因素，明確各接口部門的工作任務(wù)和職責(zé)，將各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)值和時(shí)間表具體細(xì)化到各接口部門，并按照任務(wù)要求進(jìn)行檢查督促，確保按規(guī)定要求完成工作任務(wù)。加強(qiáng)工序質(zhì)量控制一、切實(shí)做好過程策劃工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性8二、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力

建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)，采取有效的控制方法，對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序經(jīng)常處于受控狀態(tài)。三、加強(qiáng)過程質(zhì)量審核，提高工藝管理水平

質(zhì)量審核是為了驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)是否符合計(jì)劃安排，以及其結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的質(zhì)量工作。過程質(zhì)量審核是內(nèi)部質(zhì)量審核的重點(diǎn)，其目的是為了驗(yàn)證影響生產(chǎn)過程的因素及其控制方法是否滿足過程控制和工序能力的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取有效的糾正或預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)和提高，確保過程質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。二、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力9細(xì)化檢驗(yàn)工序，全員參與檢驗(yàn)

將檢驗(yàn)工序細(xì)化，檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)100%檢驗(yàn)?zāi)切┏叽?，操作者?fù)責(zé)100%檢驗(yàn)?zāi)切┏叽?，將所有產(chǎn)品實(shí)行100%全檢，將責(zé)任100%覆蓋，另外各工序之間實(shí)行責(zé)任追溯制，使全員參與檢驗(yàn)。讓操作者懂得：

下一工序就是客戶的道理。細(xì)化檢驗(yàn)工序，全員參與檢驗(yàn)10嚴(yán)肅責(zé)任考核:

對(duì)于濰柴審核和質(zhì)量部日常各項(xiàng)內(nèi)審落實(shí)整改力度不夠的，對(duì)于在產(chǎn)品加工和檢驗(yàn)過程中故意摻假，明顯疏漏，瀆職的，根據(jù)現(xiàn)有公司有關(guān)制度進(jìn)行嚴(yán)肅的考核，以致調(diào)離工作崗位，絕不手軟。嚴(yán)肅責(zé)任考核:11公司層面將會(huì)不斷關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)，但質(zhì)量不是檢查出來的，是設(shè)計(jì)出來的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的，習(xí)慣出來的，管理出來的！產(chǎn)品質(zhì)量管理的落實(shí)任重而道遠(yuǎn)公司層面將會(huì)不斷關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)，但質(zhì)量不是檢查出來的12

質(zhì)量目標(biāo)為根據(jù)質(zhì)量方針分解出來的企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上追求的具體質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量方針是由企業(yè)的管理者發(fā)布的的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量考核是對(duì)質(zhì)量管理的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，回到原點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。質(zhì)量管理是對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生的全過程進(jìn)行管控，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量目標(biāo)的要求。3質(zhì)量管理1質(zhì)量方針4質(zhì)量考核2質(zhì)量指標(biāo)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量體系構(gòu)建質(zhì)量目標(biāo)為根據(jù)質(zhì)量方針分解質(zhì)量方針是由企業(yè)的管理者發(fā)布13質(zhì)量是利潤提升的重要源泉（利潤=售價(jià)--成本）提高利潤的方法一是提高售價(jià)，二是降低成本；而提升產(chǎn)品品質(zhì)則是提高售價(jià)的重要手段；利潤利潤壓成本提質(zhì)量質(zhì)量是利潤提升的重要源泉（利潤=售價(jià)--成本）利潤利潤壓提14Question:誰應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)？QA人員工程技術(shù)人員設(shè)備管理人員產(chǎn)品加工操作人員市場銷售人員Allabove質(zhì)量管理不是哪一個(gè)部門或哪一個(gè)人的責(zé)任，而是公司所有成員的共同責(zé)任要從每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來才能做好整個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)Question:誰應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)？QA人員質(zhì)量管理不是15

建立一套質(zhì)量管理體系促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落地組建常態(tài)化的質(zhì)量管理小組全面質(zhì)量管理意識(shí)的提升經(jīng)過前幾年的努力，公司整體質(zhì)量基礎(chǔ)框架已經(jīng)形成，2012年廠車間實(shí)行零利潤承包，而提升利潤的空間主要是由廠車間主任引領(lǐng)全體員工提高質(zhì)量意識(shí)。建立一套促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組建常態(tài)化的全面質(zhì)量管理16奇跡通訊點(diǎn)擊添加標(biāo)題凡是接到糾正預(yù)防措施的部門需3個(gè)工作日內(nèi)提交處理意見，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)跟蹤糾正/預(yù)防措施報(bào)告

措施類型：□糾正措施□預(yù)防措施問題描述：發(fā)出部門：簽發(fā)人：分析問題原因：責(zé)任人：日期：糾正/預(yù)防措施：完成期限：年月日責(zé)任部門負(fù)責(zé)人：部門負(fù)責(zé)人：實(shí)施結(jié)果驗(yàn)證：驗(yàn)證人：發(fā)出部門：備注：強(qiáng)化糾正預(yù)防機(jī)制：根據(jù)質(zhì)量分析結(jié)果下發(fā)糾正預(yù)防措施奇跡通訊點(diǎn)擊添加標(biāo)題凡是接到糾正預(yù)防措施的部門需3個(gè)工作日內(nèi)17奇跡通訊現(xiàn)場質(zhì)量分析會(huì)議目的：形成定期對(duì)質(zhì)量問題的盤點(diǎn)通報(bào)時(shí)間：月、季度、重大事故發(fā)生參與人：各部門領(lǐng)導(dǎo)、事故責(zé)任人、工程技術(shù)人員、高層、質(zhì)量人員輸出：質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要奇跡通訊現(xiàn)場質(zhì)量分析會(huì)議目的：形成定期對(duì)質(zhì)量問題的盤點(diǎn)通報(bào)18利用OA平臺(tái)，建立質(zhì)量預(yù)警機(jī)制按照質(zhì)量嚴(yán)重等級(jí)、優(yōu)先級(jí)建立分色質(zhì)量預(yù)警以顏色來區(qū)分紅色——嚴(yán)重橙色——中等黃色——一般綠色——正常定期發(fā)布預(yù)警信息，根據(jù)分色采取不同的應(yīng)對(duì)措施利用OA平臺(tái)，建立質(zhì)量預(yù)警機(jī)制按照質(zhì)量嚴(yán)重等級(jí)、優(yōu)先級(jí)建立分19一、切實(shí)做好過程策劃工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性

過程策劃是過程質(zhì)量控制的重要內(nèi)容，是確保各產(chǎn)品質(zhì)量形成過程按程序文件的規(guī)定、程序和方法在受控狀態(tài)下長期有效運(yùn)行的一項(xiàng)重要工作。為了保證所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量，工藝工作必須未雨綢繆。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)初期，就應(yīng)以用戶要求為基礎(chǔ)，并超過產(chǎn)品要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)策劃，制訂詳細(xì)的過程開發(fā)計(jì)劃，充分考慮現(xiàn)有人員、工裝、裝備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等各方面的因素，明確各接口部門的工作任務(wù)和職責(zé)，將各項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)值和時(shí)間表具體細(xì)化到各接口部門，并按照任務(wù)要求進(jìn)行檢查督促，確保按規(guī)定要求完成工作任務(wù)。加強(qiáng)工序質(zhì)量控制一、切實(shí)做好過程策劃工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性20二、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力

建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)，采取有效的控制方法，對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序經(jīng)常處于受控狀態(tài)。三、加強(qiáng)過程質(zhì)量審核，提高工藝管理水平

質(zhì)量審核是為了驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)是否符合計(jì)劃安排，以及其結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的質(zhì)量工作。過程質(zhì)量審核是內(nèi)部質(zhì)量審核的重點(diǎn)，其目的是為了驗(yàn)證影響生產(chǎn)過程的因素及其控制方法是否滿足過程控制和工序能力的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取有效的糾正或預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)和提高，確保過程質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。二、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力21細(xì)化檢驗(yàn)工序，全員參與檢驗(yàn)

將檢驗(yàn)工序細(xì)化，檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)100%檢驗(yàn)?zāi)切┏叽?，操作者?fù)責(zé)100%檢驗(yàn)?zāi)切┏叽纾瑢⑺挟a(chǎn)品實(shí)行100%全檢，將責(zé)任100%覆蓋，另外各工序之間實(shí)行責(zé)任追溯制，使全員參與檢驗(yàn)。讓操作者懂得：

下一工序就是客戶的道理。細(xì)化檢驗(yàn)工序，全員參與檢驗(yàn)