


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
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文檔簡(jiǎn)介
1Ⅰ.顧客和品質(zhì)1.什么是顧客
?2.顧客滿足
?3.顧客與我們之間關(guān)系
4.顧客滿足實(shí)踐4階段5.品質(zhì)
?6.品質(zhì)革新4階段7.品質(zhì)和失敗費(fèi)用
Ⅲ.Data的整理方法1.品質(zhì)管理和
Data2.抽樣對(duì)象/SAMPLE/DATA?3.什么是
隨機(jī)SAMPLE?4.對(duì)于抽樣對(duì)象想了解的情報(bào)5.收集DATA的目的6.DATA的分類(lèi)Ⅴ.管理圖Ⅳ.Data的加工方法1.QC7種道具
1-1.特性要因圖
1-2histogram
Ⅱ.品質(zhì)管理和統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理1.品質(zhì)管理2.統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理3.統(tǒng)計(jì)性工程管理
?目錄1.什么是管理圖
?2.管理圖的種類(lèi)3.X-R管理圖4.P管理圖5.管理圖的解釋方法Ⅵ.CpkTool活用1.Cpk算出對(duì)象2.Cpk算出時(shí)注意對(duì)象3.根據(jù)Cpk值管理嚴(yán)格圖調(diào)整4.工程品質(zhì)保證資格條件
(例)1-3.Pareto圖面1-4.CHECKSheet1-5.graph(Graph)1-6.散點(diǎn)圖1-7.總別31Ⅰ.顧客和品質(zhì)1.什么是顧客?Ⅲ.Data的整理方2Ⅰ.顧客和品質(zhì)1.顧客
?在公司內(nèi)外使用我的事情結(jié)果的人.內(nèi)部顧客外部顧客(消費(fèi)者)2Ⅰ.顧客和品質(zhì)1.顧客?在公司內(nèi)外使用我的事情結(jié)果3Ⅰ.顧客和品質(zhì)2.顧客滿足
?
-對(duì)于我做的事情結(jié)果顧客給予肯定的反映-顧客的期待充足-沒(méi)有缺口的產(chǎn)品,適當(dāng)時(shí)提供服務(wù)什么是缺口
(品質(zhì)不良)?滿足不了顧客要求的所有事情3Ⅰ.顧客和品質(zhì)2.顧客滿足?-對(duì)于我做的事情43.顧客和我們的關(guān)系Ⅰ.顧客和品質(zhì)43.顧客和我們的關(guān)系Ⅰ.顧客和品質(zhì)54.顧客滿足實(shí)踐4階段(3).期待以上對(duì)應(yīng).(2).確認(rèn)顧客的要求.(1).確認(rèn)顧客.(4).測(cè)量滿足度.Ⅰ.顧客和品質(zhì)54.顧客滿足實(shí)踐4階段(3).期待以上對(duì)應(yīng).(2).65.什么是品質(zhì)
?與顧客的期待一致.※判斷的基準(zhǔn)是顧客.Ⅰ.顧客和品質(zhì)65.什么是品質(zhì)?與顧客的期待一致.※判斷的基準(zhǔn)是顧(1).打破現(xiàn)象.76.品質(zhì)革新4階段(3).追求完美.(2).去掉缺口.(4).做好收尾工作.LGLGLGLGLG我們行Ⅰ.顧客和品質(zhì)(1).打破現(xiàn)象.76.品質(zhì)革新4階段(3).追求完美87.品質(zhì)和失敗費(fèi)用32336,21066,807308,537500,000PPM40億美元$2.8B$6.6B失敗費(fèi)用(%Sales)-G.ECompanySIGMA(σ)654321302520151050Ⅰ.顧客和品質(zhì)87.品質(zhì)和失敗費(fèi)用32336,210691.品質(zhì)管理Ⅱ.品質(zhì)管理和統(tǒng)計(jì)性的品質(zhì)管理■.為了維持確保顧客要求的所有品質(zhì)樹(shù)立企業(yè)的品質(zhì)目標(biāo)■.為合理性經(jīng)濟(jì)性的達(dá)成目標(biāo)執(zhí)行的所有活動(dòng)的體系.2.統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理(SQC:StatisticalQualityControl)■.為了維持確保顧客要求的所有品質(zhì)樹(shù)立企業(yè)的品質(zhì)目標(biāo)■.為合理性經(jīng)濟(jì)性的達(dá)成目標(biāo)執(zhí)行的所有統(tǒng)計(jì)性手法與應(yīng)用的活動(dòng)體系[統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理的范圍
]?QC7種道具?管理圖法,Sampling檢查法?工程能力指數(shù)?檢證和推斷?相關(guān)回饋分析?分散分析和實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法?信賴(lài)性分析
...91.品質(zhì)管理Ⅱ.品質(zhì)管理和統(tǒng)計(jì)性的品質(zhì)管理■.為了103.什么是統(tǒng)計(jì)性工程管理
?為了讓PROCESS維持安定狀態(tài)活用統(tǒng)計(jì)性手法除掉缺口※不斷地改善PROCESSⅡ.品質(zhì)管理和統(tǒng)計(jì)性的品質(zhì)管理103.什么是統(tǒng)計(jì)性工程管理?為了讓PROCESS維持11Ⅲ.Data的整理方法1.品質(zhì)管理和
Data抽樣對(duì)象試料Data抽取情報(bào)決定想法Sampling測(cè)定加工處理(QC7種道具)措施平均,標(biāo)準(zhǔn)偏差,Cp,Cpk等正確抽取試料才能確認(rèn)到抽樣對(duì)象地性質(zhì)●抽樣對(duì)象(Population):-得到Data的對(duì)象(想了解的抽樣對(duì)象)-有限抽樣對(duì)象:(例)產(chǎn)品的Lot-無(wú)限抽樣對(duì)象:(例)工程的產(chǎn)品●試料(Sample):從抽樣對(duì)象里抽取的,是代表抽樣對(duì)象檢討分析品質(zhì)問(wèn)題地解決
Cycle11Ⅲ.Data的整理方法1.品質(zhì)管理和Data抽樣對(duì)122.抽樣對(duì)象/SAMPLE/DATA?采取什么措施
?1)抽樣對(duì)象2)SAMPLE3)DATA成為調(diào)查研究對(duì)象的全部集團(tuán)從抽樣對(duì)象里得到某種目的抽取的通過(guò)SAMPLE證明得到的事實(shí)年齡20歲30歲40歲50歲60歲40名30名10名15名5名決定想法人員擁有電風(fēng)扇的100名的顧客集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)電風(fēng)扇時(shí)
決定想法人員的年齡別數(shù)Ⅲ.Data的整理方法122.抽樣對(duì)象/SAMPLE/DATA?采取什么措施133.什么是randomlSAMPLING?為了讓在抽樣對(duì)象里的
每個(gè)資料得到確率偶然的進(jìn)行抽取.Ⅲ.Data的整理方法133.什么是randomlSAMPLING?為了讓在144.對(duì)于抽樣對(duì)象想知道的情報(bào)抽樣對(duì)象的模樣?中心位置?散布那個(gè)人是女人還是男人?Ⅲ.Data的整理方法144.對(duì)于抽樣對(duì)象想知道的情報(bào)抽樣對(duì)象的模樣?中心位置155.收集DATA的目的?
確認(rèn)現(xiàn)象?解釋問(wèn)題點(diǎn)?作業(yè)管理?確認(rèn)良否Ⅲ.Data的整理方法155.收集DATA的目的?確認(rèn)現(xiàn)象Ⅲ.Data的整166.DATA的分類(lèi)計(jì)量值系數(shù)值以連續(xù)量測(cè)定的特性值的價(jià)以個(gè)數(shù)可以數(shù)的特性值價(jià)Ⅲ.Data的整理方法166.DATA的分類(lèi)計(jì)量值系數(shù)值以連續(xù)量測(cè)定的特性值的1716
CheckSheet(ParetoDiagram)
特性要因圖
(CausesandEffectsDiagram)(Graph)
層別(Stratification)
散點(diǎn)圖(ScatterPlot)(Historgram)(直方圖)1.QC7
種手法3Ⅳ.Data的加工技法1716CheckSheet1.QC7種手法3Ⅳ.18制作可以一眼看出結(jié)果的圖片,對(duì)于關(guān)心的品質(zhì)特性,帶來(lái)影響的主要要因是以
4M為基準(zhǔn),
為采取最末端的措施溢目窅然的整理特性要因圖是整理問(wèn)題點(diǎn)或改善時(shí)有關(guān)人員的相異意見(jiàn)可以在一張圖片里顯示出1-1.特性要因圖
(Causes-and-effectsdiagram)
人員(Man)Machine(道具)Material(材料)Method(方法)為什么發(fā)生不良Ⅳ.Data的加工技法18制作可以一眼看出結(jié)果的圖片,對(duì)于關(guān)心的品質(zhì)特性,帶191.制定問(wèn)題點(diǎn)為什么
Cpk不好?2.右側(cè)寫(xiě)問(wèn)題從左到右用粗線
畫(huà)箭頭為什么
Cpk不好?3.在長(zhǎng)條里寫(xiě)
該當(dāng)要因?yàn)槭裁?/p>
Cpk不好?※4M,作業(yè),工程,環(huán)境等
按照情況選定人(Man)設(shè)備工具
(Machine)資材材料(Material)方法(Method)1-1.特性要因圖
(Causes-and-effectsdiagram)
Ⅳ.Data的加工技法191.制定問(wèn)題點(diǎn)為什么Cpk不好?2.右側(cè)寫(xiě)問(wèn)題為什么204.中間條,短條上
寫(xiě)要因.5.確認(rèn)是否有遺漏的地方.6.影響較大的要因上畫(huà)箭頭7.輸入必要事項(xiàng).為什么
Cpk不好人(Man)設(shè)備工具
(Machine)資材材料(Material)方法(Method)※他部署品質(zhì)意識(shí)不足不能傳達(dá)業(yè)務(wù)組織大Top的關(guān)心不足QC人員(實(shí)際2名)延遲檢查時(shí)間※QC部門(mén)Man-power不足Data分析慢模具問(wèn)題※History管理不足.※休整時(shí)單方面移動(dòng)指示小模具休整移送模具不知道內(nèi)容※PC1臺(tái)DotPRT1臺(tái)Cpk算出誤差※檢查條件不足Data分析慢3測(cè)元遠(yuǎn)距離檢矯正不足不能正常供應(yīng)※原材料供應(yīng)問(wèn)題射出原材料絕對(duì)不足Resin物性值散布大ManualType測(cè)定方法沒(méi)有測(cè)定機(jī)測(cè)定部位不一樣※測(cè)定誤差辦公室保管射出條件表作業(yè)者未保有※射出條件
Lot別管理不足※工程管理不足P管理圖X-R管理圖統(tǒng)計(jì)性管理不足檢查員教育不足1-1.特性要因圖
(Causes-and-effectsdiagram)
Ⅳ.Data的加工技法204.中間條,短條上為什么Cpk不好人(Man)設(shè)備21
為了確認(rèn)長(zhǎng)度,重量,強(qiáng)度等的計(jì)量值DATA分布情況用圖片制作度數(shù)分布圖后按照
柱子形狀制作.1-2.(Histogram)一般情況下工程安定的話就成為
鐘的模樣?,如果不是的話按照現(xiàn)象確認(rèn)是否有異常一般情況下散布大的話就是指不好的工程,所以為提高工程能力要規(guī)定原因采取措施的活動(dòng).4.224.144.064.084.044.154.104.004.084.154.104.124.163.964.014.183.994.054.124.074.054.184.124.054.074.084.084.124.103.974.084.044.164.134.094.054.104.104.064.054.064.104.084.084.164.104.044.024.084.164.084.214.124.094.024.114.004.104.124.154.124.144.054.134.184.094.084.064.054.034.104.124.144.094.144.154.054.094.184.064.084.164.024.024.204.084.114.024.134.134.124.054.124.024.184.184.124.114.124.06Data編號(hào)階級(jí)的
境界值中心值度數(shù)1234567893.955~3.9853.985~4.0154.015~4.0454.045~4.0754.075~4.1054.105~4.1354.135~4.1654.165~4.1954.195~4.2253.974.004.034.064.094.124.154.184.2124101726191363100度數(shù)分布表N=100度數(shù)3.9553.9854.0154.0454.0754.1054.1354.1654.1954.225??(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法21為了確認(rèn)長(zhǎng)度,重量,強(qiáng)度等的計(jì)量值DATA分221.Data收集最少
50個(gè)異常收集100個(gè)以上4.224.144.064.084.044.154.104.004.084.154.104.124.163.964.014.183.994.054.124.074.054.184.124.054.074.084.084.124.103.974.084.044.164.134.094.054.104.104.064.054.064.104.084.084.164.104.044.024.084.164.084.214.124.094.024.114.004.104.124.154.124.144.054.134.184.094.084.064.054.034.104.124.144.094.144.154.054.094.184.064.084.164.024.024.204.084.114.024.134.134.124.054.124.024.184.184.124.114.124.062.最大值
(L)
最小值
(S)求個(gè)DATA的最大值和
(L)最小值
(S).最大值
(L)=4.22,最小值
(S)=3.963.階級(jí)數(shù)n=100所以
K定為10.Data數(shù)50~100100~250250?級(jí)數(shù)K6~107~1210~201-2.(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法221.Data收集最少50個(gè)異常收集100個(gè)以上4.2234.階級(jí)的幅(h)h=4.22-3.9610階級(jí)的幅
=最大值(L)-最小值(S)
臨時(shí)階級(jí)數(shù)※
測(cè)定最小單位的正數(shù)倍=0.026※
測(cè)定最小單位
0.01的
正數(shù)倍
h=0.035.境界值出發(fā)點(diǎn)=最小值
–階級(jí)的/2第一階級(jí)=出發(fā)點(diǎn)~出發(fā)點(diǎn)+階級(jí)幅第二階級(jí)=第一階級(jí)的上限
~第一階級(jí)上限+階級(jí)幅
.....
求包含最大值的階級(jí)出發(fā)點(diǎn)=3.96-0.01/2=3.955第一階級(jí)
=3.955~3.985第二階級(jí)
=3.985~4.015第三階級(jí)
=4.015~4.045第四階級(jí)
=4.045~4.075第五階級(jí)
=4.075~4.105第流階級(jí)
=4.105~4.135第七階級(jí)
=4.135~4.165第八階級(jí)
=4.165~4.195第九階級(jí)
=4.195~4.225第十階級(jí)
=4.225~4.2556.階級(jí)的中心值中心值
=個(gè)階級(jí)
兩階級(jí)值的合計(jì)
2第一階級(jí)的中心值=3.955+3.9852.....=3.971-2.(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法234.階級(jí)的幅h=4.22-3.96階級(jí)的幅=247.度數(shù)表8.HistogramN=100??3.9553.9854.0154.0454.0754.1054.1354.1654.1954.225階級(jí)階級(jí)編號(hào)階級(jí)的境界值中心值?度數(shù)1234567893.955~3.9853.985~4.0154.015~4.0454.045~4.0754.075~4.1054.105~4.1354.135~4.1654.165~4.1954.195~4.2253.974.004.034.064.094.124.154.184.21241017261913631001-2.(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法247.度數(shù)表8.HistogramN=100?3.95525度數(shù)是中心附近最多,與中心附近越遠(yuǎn)度數(shù)就漸漸變少一般顯示的模樣左右對(duì)稱(chēng)時(shí)跳過(guò)一個(gè)區(qū)間度數(shù)就變小成為缺牙的
梳子形狀.區(qū)間的幅是否按照測(cè)定單位的正數(shù)倍或測(cè)定者讀分度的方法是否有習(xí)慣這些有必要檢討.末端被切斷型平均值在分布的中心偏向左側(cè)
(左右非對(duì)稱(chēng)).以理論或規(guī)格值
下限被克制
某種值以下不采取掉牙型按左右偏向時(shí)把規(guī)格以下全數(shù)選別來(lái)去掉時(shí)顯示
CHECK是否有測(cè)定的
蒙蔽數(shù),檢查MISS,測(cè)定誤差。根據(jù)全數(shù)選別如果變?yōu)檫@種模樣要不然提高工程能力或需要再檢討規(guī)格Histogram的判讀高原型平均值多數(shù)與其他幾種混在一起時(shí)顯示的模樣制作層別的
Histogram做比較雙峰型平均值不一樣的兩個(gè)分布混入時(shí)顯示.例)兩個(gè)機(jī)器之間,兩個(gè)原料之間有差異時(shí).
根據(jù)層別再制作Histogram后看的話
2個(gè)分布差異很明顯.有掉下的峰的形狀互相不一樣的分布例DATA稍微混入時(shí)顯示的模樣
調(diào)查工程是否有異常,測(cè)定是否有誤差里面是否混入其他工程數(shù)據(jù)等情況1-2.(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法25度數(shù)是中心附近最多,與中心左右對(duì)稱(chēng)時(shí)跳過(guò)一個(gè)區(qū)間度數(shù)就變26
在這圖片例對(duì)于不良,缺點(diǎn),故障等“在哪個(gè)項(xiàng)目有問(wèn)題”,“那影響是什么程度”這些內(nèi)容可以知道.
一般情況下對(duì)于問(wèn)題占有率較高的項(xiàng)目抽取最大要因進(jìn)行改善1-3.(ParetoDiagram)把不良,缺點(diǎn),故障等發(fā)生數(shù)量按分類(lèi)項(xiàng)目別區(qū)分按照大小排列的圖片No.不良項(xiàng)目DATA數(shù)累計(jì)數(shù)累計(jì)比率作業(yè)不良MainB/DManualA'yO/PpanelScanner其他35354962656772Total14133257212345635141372作業(yè)不良MainB/DManualA'yO/PPanelScan-ner其他物良數(shù)48.6%68.1%86.1%90.3%93.1%100%Ⅳ.Data的加工技法26在這圖片例對(duì)于不良,缺點(diǎn),故障等“在哪個(gè)項(xiàng)目有27解決一下.2.某金屬板的表面經(jīng)度規(guī)定在
50.0±2.50Kg/cm2.
對(duì)于這金屬板
100枚測(cè)定經(jīng)度后
取得下面
DATA時(shí)畫(huà)一下,(Histogram.1.利用下面排列的不良
A’Y及
DATA
制作
PARETO圖.不良
A’Y不良數(shù)MANUALA’YSCANNERFRONTCOVERMAINB/DCONTROLPANELPRINTERA’Y其他70513624201315TOTAL22950.250.051.850.150.250.350.648.750.749.050.850.347.949.948.750.450.351.350.749.352.649.749.051.749.949.348.049.249.851.450.051.249.549.349.650.250.951.549.449.449.450.049.349.851.150.049.849.650.652.851.650.250.649.950.651.149.349.549.752.150.052.349.249.750.750.251.249.848.950.849.950.348.750.549.849.648.648.851.950.250.549.850.151.251.249.750.350.348.850.250.550.749.449.148.951.350.950.450.449.1DATA1-3.(ParetoDiagram)Ⅳ.Data的加工技法27解決一下.2.某金屬板的表面經(jīng)度規(guī)定在50.0±28為了畫(huà)Pareto
收集DATA的過(guò)程中最多使用.1-4.(Checksheet)為了易懂系數(shù)值DATA按分類(lèi)項(xiàng)目別在哪邊主要集中的情況所以顯示的圖表No.不良項(xiàng)目合計(jì)作業(yè)不良MainB/DManualA'yO/PpanelScanner其他351413325Total721234562月22月32月42月52月62月92月102月112月12月132月14Graph?的制作目的明確后簡(jiǎn)略的表現(xiàn).特別是在折線Graph里輸入管理上,下限
來(lái)進(jìn)行的管理的就叫做管理圖.1-5.(Graph)Ⅳ.Data的加工技法28為了畫(huà)Pareto收集DATA的過(guò)程中最多使用.1291-6.(ScatterPlot)一個(gè)變數(shù)變大時(shí)另別變數(shù)變大或變小時(shí)擁有陽(yáng)
或陰的相關(guān)關(guān)系.還有求兩個(gè)變數(shù)之間的函數(shù)關(guān)系時(shí)必須先畫(huà)ScatterPlot
后進(jìn)行確認(rèn).這個(gè)對(duì)兩個(gè)變數(shù)間的關(guān)系
(回饋方程式)決定數(shù)學(xué)性函數(shù)模型時(shí)
(直線曲線)給于幫助,決定實(shí)驗(yàn)的水準(zhǔn)數(shù)/范圍時(shí)也可以參考.把互相對(duì)應(yīng)的兩個(gè)伴的
Data在
Graph用紙上以點(diǎn)顯示的圖片??????????????????陽(yáng)的相關(guān)關(guān)系???????????????陰的相關(guān)關(guān)系Ⅳ.Data的加工技法291-6.(ScatterPlot)一個(gè)變數(shù)變大時(shí)另別30把構(gòu)成DATA的許多數(shù)據(jù)按照某種特性分為幾個(gè)部分,給散布的原因追究上有幫助1-7.層別
(Stratification)層別
:作業(yè)人員別
-班別,熟練度別,男女別,年齡別交接別
機(jī)器,裝置別
–機(jī)器別,形式別,新舊別,JIG/工具別
作業(yè)方法別
-溫度,壓力等
作業(yè)條件別
原料材料別
–供應(yīng)者別,成分別,Lot別,Maker別
測(cè)定檢查別
–實(shí)驗(yàn)機(jī)別,檢測(cè)機(jī)別,測(cè)定者別,檢查員別
全體的品質(zhì)分布A班的品質(zhì)分布B班的品質(zhì)分布全體的批品質(zhì)分布大的擴(kuò)散理由是?-層別的小的
區(qū)域平均值差異
?-層別的小的區(qū)域別散布別差異?
班別Ⅳ.Data的加工技法30把構(gòu)成DATA的許多數(shù)據(jù)按照某種特性分為幾個(gè)部分,給散布311.什么是管理圖
?Ⅴ.管理圖為把工程維持到管理狀態(tài)
(安定狀態(tài))改善時(shí)所使用的道具品質(zhì)水準(zhǔn)USL:UpperSpecificationLimitCL:CenterLimitLSL:LowerSpecificationLimit-過(guò)去的狀況為尺度-現(xiàn)在的狀況是正常還是不正常客觀的進(jìn)行判斷解釋用管理圖管理用管理圖SAMPLE編號(hào)SAMPLE編號(hào)UCLCLLCL品質(zhì)水準(zhǔn)Action311.什么是管理圖?Ⅴ.管理圖為把工程維持到管理狀322.管理圖的種類(lèi)管理圖的制作概要如果是計(jì)量值如果是系數(shù)值X-R管理圖X管理圖P管理圖Pn管理圖C管理圖U管理圖X管理圖
:平均值的變化,R管理圖
:散布的變化管理項(xiàng)目
:尺寸重量,收率,純度,強(qiáng)度每個(gè)測(cè)定值的管理圖間隙相當(dāng)長(zhǎng)或不能分為群的時(shí)候使用管理項(xiàng)目
:化學(xué)分析值以不良率來(lái)管理工程時(shí)SAMPLE的大小不一致也可以以不良數(shù)量管理工程時(shí)使用SAMPLE的大小一向一致時(shí)使用
(數(shù)量
:n)在一定單位里顯示的決定數(shù)來(lái)管理工程時(shí)管理項(xiàng)目
:一定面積中的缺口數(shù),radio
一臺(tái)中釬焊不良數(shù)面積或長(zhǎng)度等用不一致的決定數(shù)來(lái)管理工程時(shí)管理項(xiàng)目
:織物的斑紋數(shù),enamel
銅線的針孔數(shù)Ⅴ.管理圖322.管理圖的種類(lèi)管理圖的制作概333.χ-R管理圖kX=X1X2X3X4X5χΣi=1nχiR備注12345678910131.0131.3131.2131.1131.3131.2131.3131.6131.2131.2130.9131.3131.2131.3131.3131.2131.2131.3131.3131.1130.9131.3131.2131.2131.3131.2131.2131.2131.2131.2392.8393.9393.6393.6393.9393.6393.7394.1393.7393.5130.93131.30131.20131.20131.30131.20131.23131.37131.23131.170.10.00.00.20.00.00.10.40.10.1TOTALDATA收集2)群區(qū)分
n=3,k=103)DATA計(jì)算<DATASHEET>4)?
?
?
是
個(gè)列的綜合.
?=3936.4,?=1312.13,?=1.0χ=?/k=131.213R=?/k=0.1???5)6)Ⅴ.管理圖333.χ-R管理圖kX=X1X2X3X4X5χΣi=34χ6)管理界限的計(jì)算CL=UCL=LCL=χ=131.213χR=131.213+1.023*0.1=131.315+A2R=131.213-1.023*0.1=131.111-A2CL=UCL=LCL=R=2.575*0.1=0.258D4R=0D3管理圖管理圖R=0.1Rχn345A2D3D41.0230.730.582.5752.282.11---7)管理線的記錄
中心線:直線
界限線:波線8)點(diǎn)的記錄
-值得出后,把點(diǎn)用線連接起來(lái)-R值得出后把點(diǎn)用線連接起來(lái).χⅤ.管理圖34χ6)管理界限的計(jì)算CL=χ=131.21354.P管理圖群編號(hào)120073.5210022.0315000.0417063.5517031.8620052.5710044.0810033.09200105.01020061.51117074.11215042.71316053.11410000.01510022.01610055.017200115.518220104.519250156.0202503.62118073.92220042.023200105.02420073.525200126.0?4270?154?3.69nPnP群的大小不良數(shù)量不良率(%)1)DATA收集2)不良率(P)計(jì)算P=不良數(shù)量檢查數(shù)量Pnn=3)
平均不良率(P計(jì)算?
總檢查數(shù)量
(∑n)?
總不良數(shù)量(∑Pn)?
總不良率
(P)?(∑Pn)?(∑n)=4)管理線記錄
中心線
CL=管理上限線
UCL=
管理下限線
LCL=※
LCL的
(-)話按0設(shè)想.P=3.6PPP(1-P)n+3P(1-P)n-35)畫(huà)管理圖.
-
記錄點(diǎn)
-群的大小(n)不一樣的話
每個(gè)UCL,LCL群不一樣.7.69.28.27.97.97.69.29.27.67.67.98.28.09.29.29.27.67.47.17.17.87.67.67.67.60.0UCLLCLⅤ.管理圖354.P管理圖群120073.5210022.03150365.管理圖的解釋方法χUCLLCLUCLR①
管理脫離
:?
如果點(diǎn)超過(guò)管理界限
(線上的點(diǎn)看作為脫離.)?
措施
:看的話有很難越過(guò)去的
異常原因
所以要調(diào)查原因,采取措施使
重新不再發(fā)生①①②
大小
7以上的RUN:?
有以中心線的一邊連續(xù)
7個(gè)以上的
點(diǎn)的時(shí)候.?
措施
:工程的[平均或散布稍微有變化
如果找原因技術(shù)上會(huì)有
有益的情報(bào).②②⑤⑤
安定狀態(tài)(管理狀態(tài)):?
如果觀察管理圖上記錄點(diǎn)從連續(xù)
25點(diǎn)
以上與①
~④為止沒(méi)有的狀態(tài).?
措施
:如果工程安定,滿足產(chǎn)品規(guī)格
沒(méi)有必要采取措施.④④④④
傾向和周期性頻率
:?
點(diǎn)往上或只有往下時(shí),可以看得到周期性變動(dòng)時(shí)?
措施
:工程上會(huì)有跟那個(gè)一樣的傾向或周期性變動(dòng)的原因
如果找出原因工程管理上得到有益的情報(bào)③③
臨近界限的點(diǎn)
:?
點(diǎn)在管理界限里2σ和
3σ之間連續(xù)
3個(gè)點(diǎn)中
有2點(diǎn)時(shí).?
措施
:工程的散布增加有異常
有必要進(jìn)行
ACTION.Ⅴ.管理圖365.管理圖的解釋方法χUCLLCLUCLR①管理脫離37管理圖例題4.2.每日生產(chǎn)的機(jī)器部品開(kāi)始
隨機(jī)100個(gè)抽取后
檢查的結(jié)果如下.這里面什么樣的管理圖
比較適合?求那管理界限,如果有異常的日
請(qǐng)指點(diǎn).1.計(jì)算下面標(biāo)示的DATA
填滿空格,畫(huà)
-R管理圖.日12345678910111213141516不良數(shù)量321235410341213654nX=X1X2X3X4X5χΣi=15χiR備注12345678910772756756744802783747788757713804787773780726807766750747730779733722754748791753784741710TOTAL719742760774758762758769746705777734745774744757767762747727χ-----Ⅴ.管理圖37管理圖例題4.2.每日生產(chǎn)的機(jī)器部品開(kāi)始隨機(jī)100個(gè)381.Cpk算出對(duì)象Cpk算出是在設(shè)計(jì)室通過(guò)
LatitudeStudy對(duì)于選定的
CriticalSpecification及
CriticalParameter部品(半產(chǎn)品/制品)適用為原則,必要時(shí)也可以適用在其他部品上,Cpk算出要求條件是參考下面項(xiàng)目來(lái)選擇.
1.測(cè)定值要用數(shù)據(jù)來(lái)顯示.2.檢測(cè)機(jī)/Jig/Checker自體標(biāo)準(zhǔn)偏差要小,
偏差認(rèn)定時(shí)以
Go/NoGo
來(lái)判定.3為了測(cè)定.實(shí)行破壞檢查的話以
ToolVerification尺寸為管理,在部品認(rèn)證試驗(yàn)
階段里進(jìn)行管理.4.可能的測(cè)定單位與規(guī)定的Spec.進(jìn)行比較時(shí)
認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)偏差較大時(shí)
以Go/NoGo來(lái)判定.(內(nèi)經(jīng)等)2.Cpk算出時(shí)注意事項(xiàng)1.CS項(xiàng)目的
Cpk算出時(shí)以個(gè)
Cavity別來(lái)算出.2.CS項(xiàng)目以外部分模具休整時(shí)
,CS項(xiàng)目有可能變形時(shí)
再算出Cpk?3.即使不是開(kāi)發(fā)階段
,模具新作,新規(guī)開(kāi)發(fā)時(shí)也要再算出
Cpk.Ⅵ.CpkTool活用381.Cpk算出對(duì)象Cpk算出是在設(shè)計(jì)室通過(guò)L393.根據(jù)Cpk值管理嚴(yán)格度調(diào)整
第一,1.Cpk≥1.33及
Xbar-R管理圖上已安定的部品一般轉(zhuǎn)換為收入檢查來(lái)管理
2.Cpk≥1.33及
Xbar-R管理圖上已安定,,Xbar-R管理圖連續(xù)
625個(gè)安定時(shí)
轉(zhuǎn)換為無(wú)檢查→試料(n)=5,群數(shù)(k)=125個(gè)基準(zhǔn)→但,參考總組不良,部品的重要度
后決定
第二,1.33>Cpk≥1.0的部品是
繼續(xù)展開(kāi)
Cpk管理及向上活動(dòng)
來(lái)滿足Cpk≥1.33.第三,Cpk<1.0的
部品是進(jìn)行全數(shù)檢查或選定
Guard-Band后進(jìn)行,
通過(guò)模具休整?/新作,設(shè)計(jì)改善,工程改善來(lái)滿足
Cpk≥1.33
第一,Cpk≥1.33的話轉(zhuǎn)換為
周期性的
Cpk管理(周1回)來(lái)進(jìn)行管理.→但,繼續(xù)需要管理的
CriticalParameter是
每LotCpk進(jìn)行管理.
第二,1.33>Cpk≥1.0的話
轉(zhuǎn)換為根據(jù)重要度
每Lot或周期性的
Cpk管理
(2回/周等)來(lái)進(jìn)行管理.
第三,Cpk<1.0的話每
LotCpk算出后進(jìn)行管理1)CriticalSpec.部品2)CriticalParameterⅥ.CpkTool活用393.根據(jù)Cpk值管理嚴(yán)格度調(diào)整第一,1404.工程品質(zhì)保證自體條件(例)
1)個(gè)別部品
-CSItem:工程品質(zhì)保證條件是滿足Cpk≥1.33(95%信賴(lài)度)時(shí)
-CPItem:工程品質(zhì)保證條件是滿足Cpk≥1.33(95%信賴(lài)度時(shí)
2)Event?要求條件(CSItem基準(zhǔn))
-Pilot:Cpk≥1.33的
Item
60%以上時(shí)可以進(jìn)行.-Pre-Pro:Cpk≥1.33的Item
80%以上時(shí)可以進(jìn)行-Mass-Pro:Cpk≥1.33的
Item
90%以上時(shí)可以進(jìn)行
3)Xbar-R管理的安定狀態(tài)
1),2)項(xiàng)上技術(shù)的
Cpk≥1.33Meet的意義是在Xbar-R管理圖上
也是安定的,用這些為前提的內(nèi)容.Ⅵ.CpkTool活用404.工程品質(zhì)保證自體條件(例)1)個(gè)別部品Ⅵ.41Ⅰ.顧客和品質(zhì)1.什么是顧客
?2.顧客滿足
?3.顧客與我們之間關(guān)系
4.顧客滿足實(shí)踐4階段5.品質(zhì)
?6.品質(zhì)革新4階段7.品質(zhì)和失敗費(fèi)用
Ⅲ.Data的整理方法1.品質(zhì)管理和
Data2.抽樣對(duì)象/SAMPLE/DATA?3.什么是
隨機(jī)SAMPLE?4.對(duì)于抽樣對(duì)象想了解的情報(bào)5.收集DATA的目的6.DATA的分類(lèi)Ⅴ.管理圖Ⅳ.Data的加工方法1.QC7種道具
1-1.特性要因圖
1-2histogram
Ⅱ.品質(zhì)管理和統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理1.品質(zhì)管理2.統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理3.統(tǒng)計(jì)性工程管理
?目錄1.什么是管理圖
?2.管理圖的種類(lèi)3.X-R管理圖4.P管理圖5.管理圖的解釋方法Ⅵ.CpkTool活用1.Cpk算出對(duì)象2.Cpk算出時(shí)注意對(duì)象3.根據(jù)Cpk值管理嚴(yán)格圖調(diào)整4.工程品質(zhì)保證資格條件
(例)1-3.Pareto圖面1-4.CHECKSheet1-5.graph(Graph)1-6.散點(diǎn)圖1-7.總別31Ⅰ.顧客和品質(zhì)1.什么是顧客?Ⅲ.Data的整理方42Ⅰ.顧客和品質(zhì)1.顧客
?在公司內(nèi)外使用我的事情結(jié)果的人.內(nèi)部顧客外部顧客(消費(fèi)者)2Ⅰ.顧客和品質(zhì)1.顧客?在公司內(nèi)外使用我的事情結(jié)果43Ⅰ.顧客和品質(zhì)2.顧客滿足
?
-對(duì)于我做的事情結(jié)果顧客給予肯定的反映-顧客的期待充足-沒(méi)有缺口的產(chǎn)品,適當(dāng)時(shí)提供服務(wù)什么是缺口
(品質(zhì)不良)?滿足不了顧客要求的所有事情3Ⅰ.顧客和品質(zhì)2.顧客滿足?-對(duì)于我做的事情443.顧客和我們的關(guān)系Ⅰ.顧客和品質(zhì)43.顧客和我們的關(guān)系Ⅰ.顧客和品質(zhì)454.顧客滿足實(shí)踐4階段(3).期待以上對(duì)應(yīng).(2).確認(rèn)顧客的要求.(1).確認(rèn)顧客.(4).測(cè)量滿足度.Ⅰ.顧客和品質(zhì)54.顧客滿足實(shí)踐4階段(3).期待以上對(duì)應(yīng).(2).465.什么是品質(zhì)
?與顧客的期待一致.※判斷的基準(zhǔn)是顧客.Ⅰ.顧客和品質(zhì)65.什么是品質(zhì)?與顧客的期待一致.※判斷的基準(zhǔn)是顧(1).打破現(xiàn)象.476.品質(zhì)革新4階段(3).追求完美.(2).去掉缺口.(4).做好收尾工作.LGLGLGLGLG我們行Ⅰ.顧客和品質(zhì)(1).打破現(xiàn)象.76.品質(zhì)革新4階段(3).追求完美487.品質(zhì)和失敗費(fèi)用32336,21066,807308,537500,000PPM40億美元$2.8B$6.6B失敗費(fèi)用(%Sales)-G.ECompanySIGMA(σ)654321302520151050Ⅰ.顧客和品質(zhì)87.品質(zhì)和失敗費(fèi)用32336,2106491.品質(zhì)管理Ⅱ.品質(zhì)管理和統(tǒng)計(jì)性的品質(zhì)管理■.為了維持確保顧客要求的所有品質(zhì)樹(shù)立企業(yè)的品質(zhì)目標(biāo)■.為合理性經(jīng)濟(jì)性的達(dá)成目標(biāo)執(zhí)行的所有活動(dòng)的體系.2.統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理(SQC:StatisticalQualityControl)■.為了維持確保顧客要求的所有品質(zhì)樹(shù)立企業(yè)的品質(zhì)目標(biāo)■.為合理性經(jīng)濟(jì)性的達(dá)成目標(biāo)執(zhí)行的所有統(tǒng)計(jì)性手法與應(yīng)用的活動(dòng)體系[統(tǒng)計(jì)性品質(zhì)管理的范圍
]?QC7種道具?管理圖法,Sampling檢查法?工程能力指數(shù)?檢證和推斷?相關(guān)回饋分析?分散分析和實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法?信賴(lài)性分析
...91.品質(zhì)管理Ⅱ.品質(zhì)管理和統(tǒng)計(jì)性的品質(zhì)管理■.為了503.什么是統(tǒng)計(jì)性工程管理
?為了讓PROCESS維持安定狀態(tài)活用統(tǒng)計(jì)性手法除掉缺口※不斷地改善PROCESSⅡ.品質(zhì)管理和統(tǒng)計(jì)性的品質(zhì)管理103.什么是統(tǒng)計(jì)性工程管理?為了讓PROCESS維持51Ⅲ.Data的整理方法1.品質(zhì)管理和
Data抽樣對(duì)象試料Data抽取情報(bào)決定想法Sampling測(cè)定加工處理(QC7種道具)措施平均,標(biāo)準(zhǔn)偏差,Cp,Cpk等正確抽取試料才能確認(rèn)到抽樣對(duì)象地性質(zhì)●抽樣對(duì)象(Population):-得到Data的對(duì)象(想了解的抽樣對(duì)象)-有限抽樣對(duì)象:(例)產(chǎn)品的Lot-無(wú)限抽樣對(duì)象:(例)工程的產(chǎn)品●試料(Sample):從抽樣對(duì)象里抽取的,是代表抽樣對(duì)象檢討分析品質(zhì)問(wèn)題地解決
Cycle11Ⅲ.Data的整理方法1.品質(zhì)管理和Data抽樣對(duì)522.抽樣對(duì)象/SAMPLE/DATA?采取什么措施
?1)抽樣對(duì)象2)SAMPLE3)DATA成為調(diào)查研究對(duì)象的全部集團(tuán)從抽樣對(duì)象里得到某種目的抽取的通過(guò)SAMPLE證明得到的事實(shí)年齡20歲30歲40歲50歲60歲40名30名10名15名5名決定想法人員擁有電風(fēng)扇的100名的顧客集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)電風(fēng)扇時(shí)
決定想法人員的年齡別數(shù)Ⅲ.Data的整理方法122.抽樣對(duì)象/SAMPLE/DATA?采取什么措施533.什么是randomlSAMPLING?為了讓在抽樣對(duì)象里的
每個(gè)資料得到確率偶然的進(jìn)行抽取.Ⅲ.Data的整理方法133.什么是randomlSAMPLING?為了讓在544.對(duì)于抽樣對(duì)象想知道的情報(bào)抽樣對(duì)象的模樣?中心位置?散布那個(gè)人是女人還是男人?Ⅲ.Data的整理方法144.對(duì)于抽樣對(duì)象想知道的情報(bào)抽樣對(duì)象的模樣?中心位置555.收集DATA的目的?
確認(rèn)現(xiàn)象?解釋問(wèn)題點(diǎn)?作業(yè)管理?確認(rèn)良否Ⅲ.Data的整理方法155.收集DATA的目的?確認(rèn)現(xiàn)象Ⅲ.Data的整566.DATA的分類(lèi)計(jì)量值系數(shù)值以連續(xù)量測(cè)定的特性值的價(jià)以個(gè)數(shù)可以數(shù)的特性值價(jià)Ⅲ.Data的整理方法166.DATA的分類(lèi)計(jì)量值系數(shù)值以連續(xù)量測(cè)定的特性值的5716
CheckSheet(ParetoDiagram)
特性要因圖
(CausesandEffectsDiagram)(Graph)
層別(Stratification)
散點(diǎn)圖(ScatterPlot)(Historgram)(直方圖)1.QC7
種手法3Ⅳ.Data的加工技法1716CheckSheet1.QC7種手法3Ⅳ.58制作可以一眼看出結(jié)果的圖片,對(duì)于關(guān)心的品質(zhì)特性,帶來(lái)影響的主要要因是以
4M為基準(zhǔn),
為采取最末端的措施溢目窅然的整理特性要因圖是整理問(wèn)題點(diǎn)或改善時(shí)有關(guān)人員的相異意見(jiàn)可以在一張圖片里顯示出1-1.特性要因圖
(Causes-and-effectsdiagram)
人員(Man)Machine(道具)Material(材料)Method(方法)為什么發(fā)生不良Ⅳ.Data的加工技法18制作可以一眼看出結(jié)果的圖片,對(duì)于關(guān)心的品質(zhì)特性,帶591.制定問(wèn)題點(diǎn)為什么
Cpk不好?2.右側(cè)寫(xiě)問(wèn)題從左到右用粗線
畫(huà)箭頭為什么
Cpk不好?3.在長(zhǎng)條里寫(xiě)
該當(dāng)要因?yàn)槭裁?/p>
Cpk不好?※4M,作業(yè),工程,環(huán)境等
按照情況選定人(Man)設(shè)備工具
(Machine)資材材料(Material)方法(Method)1-1.特性要因圖
(Causes-and-effectsdiagram)
Ⅳ.Data的加工技法191.制定問(wèn)題點(diǎn)為什么Cpk不好?2.右側(cè)寫(xiě)問(wèn)題為什么604.中間條,短條上
寫(xiě)要因.5.確認(rèn)是否有遺漏的地方.6.影響較大的要因上畫(huà)箭頭7.輸入必要事項(xiàng).為什么
Cpk不好人(Man)設(shè)備工具
(Machine)資材材料(Material)方法(Method)※他部署品質(zhì)意識(shí)不足不能傳達(dá)業(yè)務(wù)組織大Top的關(guān)心不足QC人員(實(shí)際2名)延遲檢查時(shí)間※QC部門(mén)Man-power不足Data分析慢模具問(wèn)題※History管理不足.※休整時(shí)單方面移動(dòng)指示小模具休整移送模具不知道內(nèi)容※PC1臺(tái)DotPRT1臺(tái)Cpk算出誤差※檢查條件不足Data分析慢3測(cè)元遠(yuǎn)距離檢矯正不足不能正常供應(yīng)※原材料供應(yīng)問(wèn)題射出原材料絕對(duì)不足Resin物性值散布大ManualType測(cè)定方法沒(méi)有測(cè)定機(jī)測(cè)定部位不一樣※測(cè)定誤差辦公室保管射出條件表作業(yè)者未保有※射出條件
Lot別管理不足※工程管理不足P管理圖X-R管理圖統(tǒng)計(jì)性管理不足檢查員教育不足1-1.特性要因圖
(Causes-and-effectsdiagram)
Ⅳ.Data的加工技法204.中間條,短條上為什么Cpk不好人(Man)設(shè)備61
為了確認(rèn)長(zhǎng)度,重量,強(qiáng)度等的計(jì)量值DATA分布情況用圖片制作度數(shù)分布圖后按照
柱子形狀制作.1-2.(Histogram)一般情況下工程安定的話就成為
鐘的模樣?,如果不是的話按照現(xiàn)象確認(rèn)是否有異常一般情況下散布大的話就是指不好的工程,所以為提高工程能力要規(guī)定原因采取措施的活動(dòng).4.224.144.064.084.044.154.104.004.084.154.104.124.163.964.014.183.994.054.124.074.054.184.124.054.074.084.084.124.103.974.084.044.164.134.094.054.104.104.064.054.064.104.084.084.164.104.044.024.084.164.084.214.124.094.024.114.004.104.124.154.124.144.054.134.184.094.084.064.054.034.104.124.144.094.144.154.054.094.184.064.084.164.024.024.204.084.114.024.134.134.124.054.124.024.184.184.124.114.124.06Data編號(hào)階級(jí)的
境界值中心值度數(shù)1234567893.955~3.9853.985~4.0154.015~4.0454.045~4.0754.075~4.1054.105~4.1354.135~4.1654.165~4.1954.195~4.2253.974.004.034.064.094.124.154.184.2124101726191363100度數(shù)分布表N=100度數(shù)3.9553.9854.0154.0454.0754.1054.1354.1654.1954.225??(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法21為了確認(rèn)長(zhǎng)度,重量,強(qiáng)度等的計(jì)量值DATA分621.Data收集最少
50個(gè)異常收集100個(gè)以上4.224.144.064.084.044.154.104.004.084.154.104.124.163.964.014.183.994.054.124.074.054.184.124.054.074.084.084.124.103.974.084.044.164.134.094.054.104.104.064.054.064.104.084.084.164.104.044.024.084.164.084.214.124.094.024.114.004.104.124.154.124.144.054.134.184.094.084.064.054.034.104.124.144.094.144.154.054.094.184.064.084.164.024.024.204.084.114.024.134.134.124.054.124.024.184.184.124.114.124.062.最大值
(L)
最小值
(S)求個(gè)DATA的最大值和
(L)最小值
(S).最大值
(L)=4.22,最小值
(S)=3.963.階級(jí)數(shù)n=100所以
K定為10.Data數(shù)50~100100~250250?級(jí)數(shù)K6~107~1210~201-2.(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法221.Data收集最少50個(gè)異常收集100個(gè)以上4.2634.階級(jí)的幅(h)h=4.22-3.9610階級(jí)的幅
=最大值(L)-最小值(S)
臨時(shí)階級(jí)數(shù)※
測(cè)定最小單位的正數(shù)倍=0.026※
測(cè)定最小單位
0.01的
正數(shù)倍
h=0.035.境界值出發(fā)點(diǎn)=最小值
–階級(jí)的/2第一階級(jí)=出發(fā)點(diǎn)~出發(fā)點(diǎn)+階級(jí)幅第二階級(jí)=第一階級(jí)的上限
~第一階級(jí)上限+階級(jí)幅
.....
求包含最大值的階級(jí)出發(fā)點(diǎn)=3.96-0.01/2=3.955第一階級(jí)
=3.955~3.985第二階級(jí)
=3.985~4.015第三階級(jí)
=4.015~4.045第四階級(jí)
=4.045~4.075第五階級(jí)
=4.075~4.105第流階級(jí)
=4.105~4.135第七階級(jí)
=4.135~4.165第八階級(jí)
=4.165~4.195第九階級(jí)
=4.195~4.225第十階級(jí)
=4.225~4.2556.階級(jí)的中心值中心值
=個(gè)階級(jí)
兩階級(jí)值的合計(jì)
2第一階級(jí)的中心值=3.955+3.9852.....=3.971-2.(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法234.階級(jí)的幅h=4.22-3.96階級(jí)的幅=647.度數(shù)表8.HistogramN=100??3.9553.9854.0154.0454.0754.1054.1354.1654.1954.225階級(jí)階級(jí)編號(hào)階級(jí)的境界值中心值?度數(shù)1234567893.955~3.9853.985~4.0154.015~4.0454.045~4.0754.075~4.1054.105~4.1354.135~4.1654.165~4.1954.195~4.2253.974.004.034.064.094.124.154.184.21241017261913631001-2.(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法247.度數(shù)表8.HistogramN=100?3.95565度數(shù)是中心附近最多,與中心附近越遠(yuǎn)度數(shù)就漸漸變少一般顯示的模樣左右對(duì)稱(chēng)時(shí)跳過(guò)一個(gè)區(qū)間度數(shù)就變小成為缺牙的
梳子形狀.區(qū)間的幅是否按照測(cè)定單位的正數(shù)倍或測(cè)定者讀分度的方法是否有習(xí)慣這些有必要檢討.末端被切斷型平均值在分布的中心偏向左側(cè)
(左右非對(duì)稱(chēng)).以理論或規(guī)格值
下限被克制
某種值以下不采取掉牙型按左右偏向時(shí)把規(guī)格以下全數(shù)選別來(lái)去掉時(shí)顯示
CHECK是否有測(cè)定的
蒙蔽數(shù),檢查MISS,測(cè)定誤差。根據(jù)全數(shù)選別如果變?yōu)檫@種模樣要不然提高工程能力或需要再檢討規(guī)格Histogram的判讀高原型平均值多數(shù)與其他幾種混在一起時(shí)顯示的模樣制作層別的
Histogram做比較雙峰型平均值不一樣的兩個(gè)分布混入時(shí)顯示.例)兩個(gè)機(jī)器之間,兩個(gè)原料之間有差異時(shí).
根據(jù)層別再制作Histogram后看的話
2個(gè)分布差異很明顯.有掉下的峰的形狀互相不一樣的分布例DATA稍微混入時(shí)顯示的模樣
調(diào)查工程是否有異常,測(cè)定是否有誤差里面是否混入其他工程數(shù)據(jù)等情況1-2.(Histogram)Ⅳ.Data的加工技法25度數(shù)是中心附近最多,與中心左右對(duì)稱(chēng)時(shí)跳過(guò)一個(gè)區(qū)間度數(shù)就變66
在這圖片例對(duì)于不良,缺點(diǎn),故障等“在哪個(gè)項(xiàng)目有問(wèn)題”,“那影響是什么程度”這些內(nèi)容可以知道.
一般情況下對(duì)于問(wèn)題占有率較高的項(xiàng)目抽取最大要因進(jìn)行改善1-3.(ParetoDiagram)把不良,缺點(diǎn),故障等發(fā)生數(shù)量按分類(lèi)項(xiàng)目別區(qū)分按照大小排列的圖片No.不良項(xiàng)目DATA數(shù)累計(jì)數(shù)累計(jì)比率作業(yè)不良MainB/DManualA'yO/PpanelScanner其他35354962656772Total14133257212345635141372作業(yè)不良MainB/DManualA'yO/PPanelScan-ner其他物良數(shù)48.6%68.1%86.1%90.3%93.1%100%Ⅳ.Data的加工技法26在這圖片例對(duì)于不良,缺點(diǎn),故障等“在哪個(gè)項(xiàng)目有67解決一下.2.某金屬板的表面經(jīng)度規(guī)定在
50.0±2.50Kg/cm2.
對(duì)于這金屬板
100枚測(cè)定經(jīng)度后
取得下面
DATA時(shí)畫(huà)一下,(Histogram.1.利用下面排列的不良
A’Y及
DATA
制作
PARETO圖.不良
A’Y不良數(shù)MANUALA’YSCANNERFRONTCOVERMAINB/DCONTROLPANELPRINTERA’Y其他70513624201315TOTAL22950.250.051.850.150.250.350.648.750.749.050.850.347.949.948.750.450.351.350.749.352.649.749.051.749.949.348.049.249.851.450.051.249.549.349.650.250.951.549.449.449.450.049.349.851.150.049.849.650.652.851.650.250.649.950.651.149.349.549.752.150.052.349.249.750.750.251.249.848.950.849.950.348.750.549.849.648.648.851.950.250.549.850.151.251.249.750.350.348.850.250.550.749.449.148.951.350.950.450.449.1DATA1-3.(ParetoDiagram)Ⅳ.Data的加工技法27解決一下.2.某金屬板的表面經(jīng)度規(guī)定在50.0±68為了畫(huà)Pareto
收集DATA的過(guò)程中最多使用.1-4.(Checksheet)為了易懂系數(shù)值DATA按分類(lèi)項(xiàng)目別在哪邊主要集中的情況所以顯示的圖表No.不良項(xiàng)目合計(jì)作業(yè)不良MainB/DManualA'yO/PpanelScanner其他351413325Total721234562月22月32月42月52月62月92月102月112月12月132月14Graph?的制作目的明確后簡(jiǎn)略的表現(xiàn).特別是在折線Graph里輸入管理上,下限
來(lái)進(jìn)行的管理的就叫做管理圖.1-5.(Graph)Ⅳ.Data的加工技法28為了畫(huà)Pareto收集DATA的過(guò)程中最多使用.1691-6.(ScatterPlot)一個(gè)變數(shù)變大時(shí)另別變數(shù)變大或變小時(shí)擁有陽(yáng)
或陰的相關(guān)關(guān)系.還有求兩個(gè)變數(shù)之間的函數(shù)關(guān)系時(shí)必須先畫(huà)ScatterPlot
后進(jìn)行確認(rèn).這個(gè)對(duì)兩個(gè)變數(shù)間的關(guān)系
(回饋方程式)決定數(shù)學(xué)性函數(shù)模型時(shí)
(直線曲線)給于幫助,決定實(shí)驗(yàn)的水準(zhǔn)數(shù)/范圍時(shí)也可以參考.把互相對(duì)應(yīng)的兩個(gè)伴的
Data在
Graph用紙上以點(diǎn)顯示的圖片??????????????????陽(yáng)的相關(guān)關(guān)系???????????????陰的相關(guān)關(guān)系Ⅳ.Data的加工技法291-6.(ScatterPlot)一個(gè)變數(shù)變大時(shí)另別70把構(gòu)成DATA的許多數(shù)據(jù)按照某種特性分為幾個(gè)部分,給散布的原因追究上有幫助1-7.層別
(Stratification)層別
:作業(yè)人員別
-班別,熟練度別,男女別,年齡別交接別
機(jī)器,裝置別
–
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