米飯改善-六西格瑪(范例)課件

米飯滿意度提高部門:6SQGreenBelt:蚱蜢開始日期:05.06.01結束日期:05.08.20米飯滿意度提高部門:6SQ1DMAICProjectSelectionProject選定(Projectselection):

VOB:VoiceOfBusiness：05年個人目標為能力向上30%，但是在家務能力上的差距過大，其中米飯的制作能力遠遠不夠，為了能達成年度的個人能力向上的目標，所以將米飯制作的能力要求提高50%VOC:VoiceOfCustomer：女朋友抱怨米飯過硬或者過軟，甚至出現不熟的現象，嚴重影到其身體健康。

DMAICProjectSelectionProject選2ProblemStatementDMAIC問題陳述(Problemstatement):

米飯制作完成后,生熟不能達到顧客滿意程度.米飯半生,水量過大,或過干,色,香,味,口感過差.女朋友認為,米飯的質量嚴重影響到身體的健康,導致胃部不舒服,容易患有胃疾病.ProblemStatementDMAIC3

ProjectScope生米ProcessCustomer宏觀流程圖DMAIC食用者商場米飯制作米飯食用者Production米飯的滿意度ProjectScope生米ProcessCustom4GoalStatementBaselineMean=59.6Stv=10.5SigmaLevel=-0.42GoalMean=90Stv=3SigmaLevel=5EntitlementDMAIC數據來源:2005年1月----5月Mean=100Stv=0SigmaLevel>6GoalStatementBaselineMean=595CostsavingForecasting有形效果米價=2.40元/1kg報廢米量占總數1/3再制作米量占總數2/3制作賃率=15制作時間=20Min報廢節(jié)儉金額=2.4*3*365*(300/500)*(1/3)=525再制作節(jié)儉金額=15*(2/3)*365*(20/60)=1241無形效果建立標準的米飯制作體系減少由于胃病發(fā)作機會共節(jié)約有效金額1766元RMBDMAICCostsavingForecasting有形效果米價6KeyplayerChampion:Leader:蚱蜢TeamMember指導:XXXXTeamMemberTeamMemberTeamMember部門長:XXXXFEA:XXXX路人甲路人乙路人丙路人丁DMAIC貢獻率XXX%貢獻率XXX%貢獻率XXX%貢獻率XXX%KeyplayerChampion:Leader:蚱蜢T7ProjectplanDMAIC時間DefineMeasureAnalyzeControlImprove6月開始日期:05.06.01完成日期:05.06.07工作計劃:6月

開始日期:05.06.08完成日期:05.06.25工作計劃:7月開始日期:05.06.26完成日期:05.07.17工作計劃:7月開始日期:05.07.18完成日期:05.07.27工作計劃:8月開始日期:05.07.28完成日期:05.08.20工作計劃:ProjectplanDMAIC時間DefineMea8MSAOfY結論:%contribution=0.14%<10%%Study&Var=3.73%<30%分辨率=37>5所以測量體系穩(wěn)定良好.測量內容：顧客滿意度的測量體系★[樣本數量]：共10個★[測量機器]：無★[測量者]：路人甲,路人丙,路人丁★[記錄者]：路人乙★[測量方法]：檢驗人員主觀判斷DMAIC

Study?Var%Study?VarSourceStdDev(SD)(6?*?SD)(%SV)TotalGageR&R0.50103.00623.73Repeatability0.49582.97493.69Reproducibility0.07220.43300.54ope0.07220.43300.54Part-To-Part13.422080.532199.93TotalVariation13.431480.5882100.00NumberofDistinctCategories=37MSAOfY結論:測量內容：顧客滿意度的測量體系DMAI9CapabilityOfYDMAIC結論:現SigmaLevel=0.42目標SigmaLevel=5CapabilityOfYDMAIC結論:10ProcessMapping選米輸入類型輸出色香味口感下鍋輸入類型輸出注水加熱X洗米保溫冷卻品嘗XX米的種類X米的種類米量水量水的種類洗滌器具X米量米的種類鍋的種類X米量米的種類水量水的種類鍋的種類X過程過程DMAIC色香味口感色香味口感色香味口感色香味口感米的種類米量水量水的種類鍋的種類加熱時間加熱原料米量米的種類水量水的種類鍋的種類米量米的種類水量水的種類鍋的種類冷卻時間色香味口感色香味口感ProcessMapping選米輸入類型輸出色下鍋輸入類型11C&E矩陣DMAICC&E矩陣DMAIC12MeasurePhaseSummary經過評分后，仍然比較重要的X有：它們對Y是否真的有影響,我們將在下一階段對以上X因子作進一部的分析和驗證。X1:米量

X2:水量

X4:水的種類

X3:米的種類X5:加熱時間DMAICMeasurePhaseSummary經過評分后，仍然比13Analyze驗證計劃X’sX1:米量

X2:水量

X4:水的種類

X3:米的種類X5:加熱時間統(tǒng)計方法2-Samplet

2-Samplet2-Samplet

2-Samplet2-Samplet責任人

蚱蜢蚱蜢蚱蜢蚱蜢

蚱蜢時間05.06.1905.06.2005.06.2105.06.2205.06.23DMAICAnalyze驗證計劃X’sX1:米量X2:水量X414X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.003<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，可以認為米量影響滿意度。

Y值:顧客滿意度

X值:米量

H0假設:U200g=U400g

H1假設:U200g與U400g不等目的:米量是否影響滿意度Two-sampleTfor200gvs400kgNMeanStDevSEMean200g2541.047.791.6400kg2548.368.881.8Difference=mu(200g)-mu(400kg)Estimatefordifference:-7.3200095%CIfordifference:(-12.07004,-2.56996)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=-3.10P-Value=0.003DF=48BothusePooledStDev=8.3525X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧15X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.000<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，可以認為水量影響滿意度。

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:U2L=U4L

H1假設:U2L與U4L不等目的:水量是否影響滿意度Two-sampleTfor2lvs4lNMeanStDevSEMean2l2537.847.271.54l2565.489.011.8Difference=mu(2l)-mu(4l)Estimatefordifference:-27.640095%CIfordifference:(-32.2947,-22.9853)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=-11.94P-Value=0.000DF=48BothusePooledStDev=8.1848X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧16X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.000<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，可以認為米種類影響滿意度

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:Unorth=Usouth

H1假設:Unorth與Usouth不等目的:米的種類是否影響滿意度Two-sampleTfornorthvssouthNMeanStDevSEMeannorth2541.925.091.0south2535.205.361.1Difference=mu(north)-mu(south)Estimatefordifference:6.7200095%CIfordifference:(3.74698,9.69302)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=4.54P-Value=0.000DF=48BothusePooledStDev=5.2278X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧17X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.331>0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，可以認為水種類影響滿意度

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:Uz=Uk

H1假設:Uz與k不等目的:水的種類是否影響滿意度Two-sampleTforzivskuangNMeanStDevSEMeanzi2532.527.491.5kuang2534.607.471.5Difference=mu(zi)-mu(kuang)Estimatefordifference:-2.0800095%CIfordifference:(-6.33432,2.17432)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=-0.98P-Value=0.331DF=48BothusePooledStDev=7.4809X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧18X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.012<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，所以加熱時間影響滿意度

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:U20Min=U30Min

H1假設:U20Min與U30Min不等目的:加熱時間是否影響滿意度Two-sampleTfor20minvs30minNMeanStDevSEMean20min2541.643.520.7030min2544.764.820.96Difference=mu(20min)-mu(30min)Estimatefordifference:-3.1200095%CIfordifference:(-5.51921,-0.72079)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=-2.61P-Value=0.012DF=48BothusePooledStDev=4.2188X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧19AnalysisPhaseConclusionDMAIC我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!經過A階段分析驗證,我們判斷對Y有影響的重要X因子有:X1:米量

X2:水量

X4:水的種類

X3:米的種類AnalysisPhaseConclusionDMAI20Improve改善計劃VitalFewX’sX1:米量

X2:水量

X4:水的種類

X3:米的種類改善技法DOE

DOEDOE

QuickFix責任人

蚱蜢蚱蜢蚱蜢蚱蜢時間05.07.2205.07.2205.07.2105.07.22DMAICImprove改善計劃VitalFewX’sX1:米21結論:P-value=0.000<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，所以北方米好于南方米

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:Unorth=Usouth

H1假設:Unorth>Usouth目的:米的種類是否影響滿意度Two-sampleTfornorthvssouthNMeanStDevSEMeannorth2541.925.091.0south2535.205.361.1Difference=mu(north)-mu(south)Estimatefordifference:6.7200095%CIfordifference:(3.74698,9.69302)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=4.54P-Value=0.000DF=48BothusePooledStDev=5.2278米的種類改善DMAIC結論:Y值:顧客滿意度 Two-sampleTfor22米的種類改善DMAIC改善前改善后

圖片圖片

制作時使用北方米和南方米不再使用南方米，全部更換為北方米使用改善前現象改善內容米的種類改善DMAIC改善前改善后23實驗設計DMAICDOE設計目的：驗證米量，水量，加熱時間的最佳條件“-1”:100“0”:300“+1”:500“-1”:1“0”:3“+1”:5Factor實驗LevelResponseY:90X1:米量X2:水量無控制條件當前Level“-1”:10“0”:20“+1”:30X3:加熱時間無控制條件無控制條件實驗設計DMAICDOE設計目的：驗證米量，水量，加熱時間的24最佳化DMAICDOE分析過程……最佳化DMAICDOE分析過程……25最佳化DMAICDOE分析過程……FactorialFit:satisfactionversusmiliang,shuiliang,shijianEstimatedEffectsandCoefficientsforsatisfaction(codedunits)TermEffectCoefSECoefTPConstant65.3751.81336.060.000miliang13.7506.8751.8133.790.001shuiliang31.25015.6251.8138.620.000shijian3.5001.7501.8130.970.342miliang*shuiliang14.2507.1251.8133.930.000CtPt25.6255.4394.710.000S=10.2567R-Sq=80.92%R-Sq(adj)=77.74%AnalysisofVarianceforsatisfaction(codedunits)SourceDFSeqSSAdjSSAdjMSFPMainEffects39423.09423.03141.0029.860.0002-WayInteractions11624.51624.51624.5015.440.000Curvature12334.72334.72334.7222.190.000ResidualError303156.03156.0105.20LackofFit3202.0202.067.330.620.611PureError272954.02954.0109.41Total3516538.2UnusualObservationsforsatisfactionObsStdOrdersatisfactionFitSEFitResidualStResid101026.000047.75004.0543-21.7500-2.31R272786.000065.25004.054320.75002.20RRdenotesanobservationwithalargestandardizedresidual.EstimatedCoefficientsforsatisfactionusingdatainuncodedunitsTermCoefConstant44.1562miliang-0.0190625shuiliang2.46875shijian0.175000miliang*shuiliang0.0178125CtPt25.6250最佳化DMAICDOE分析過程……FactorialFit26最佳化DMAICDOE分析過程……結論：模式式滿意度=44.2-0.019米量+2.47水量+0.175加熱時間+0.018米量*水量米量水準=300g

水量水準=3L

加熱時間=20Min最佳化DMAICDOE分析過程……結論：27改善后效果DMAIC結論:目標SigmaLevel=5效果SigmaLevel=5.25改善后效果DMAIC結論:28控制內容-ControlPlanNO工程名改善項目改善前改善后責任人完成日期標準管理NO.1選米米的種類北方南方米混用只使用北方米蚱蜢05.08.01xxxxxx2下鍋米量無定量300g蚱蜢05.08.01xxxxxx3注水水量無定量3L蚱蜢05.08.01xxxxxx4加熱加熱時間無定量20Min蚱蜢05.08.01xxxxxxDMAIC控制內容-ControlPlanNO工程名改善項目改善前29SPCforYDMAICSPCforYDMAIC30CapabilityforYDMAIC結論:改善前SigmaLevel=-0.42目標SigmaLevel=5改善后SigmaLevel=5.4CapabilityforYDMAIC結論:31SPCforXDMAIC結論:滿意度以及其影響因子米量，水量，加熱時間都處于管理狀態(tài)，所以可以認為工程是穩(wěn)定，達到預想的效果。SPCforXDMAIC結論:32CostsavingForecasting有形效果米價=2.40元/1kg報廢米量占總數1/3再制作米量占總數2/3制作賃率=15制作時間=20Min報廢節(jié)儉金額=2.4*3*365*(300/500)*(1/3)=525再制作節(jié)儉金額=15*(2/3)*365*(20/60)=1241無形效果建立標準的米飯制作體系減少由于胃病發(fā)作機會共節(jié)約有效金額1766元RMBDMAICCostsavingForecasting有形效果米價33米飯改善-六西格瑪(范例)課件34米飯滿意度提高部門:6SQGreenBelt:蚱蜢開始日期:05.06.01結束日期:05.08.20米飯滿意度提高部門:6SQ35DMAICProjectSelectionProject選定(Projectselection):

VOB:VoiceOfBusiness：05年個人目標為能力向上30%，但是在家務能力上的差距過大，其中米飯的制作能力遠遠不夠，為了能達成年度的個人能力向上的目標，所以將米飯制作的能力要求提高50%VOC:VoiceOfCustomer：女朋友抱怨米飯過硬或者過軟，甚至出現不熟的現象，嚴重影到其身體健康。

DMAICProjectSelectionProject選36ProblemStatementDMAIC問題陳述(Problemstatement):

米飯制作完成后,生熟不能達到顧客滿意程度.米飯半生,水量過大,或過干,色,香,味,口感過差.女朋友認為,米飯的質量嚴重影響到身體的健康,導致胃部不舒服,容易患有胃疾病.ProblemStatementDMAIC37

ProjectScope生米ProcessCustomer宏觀流程圖DMAIC食用者商場米飯制作米飯食用者Production米飯的滿意度ProjectScope生米ProcessCustom38GoalStatementBaselineMean=59.6Stv=10.5SigmaLevel=-0.42GoalMean=90Stv=3SigmaLevel=5EntitlementDMAIC數據來源:2005年1月----5月Mean=100Stv=0SigmaLevel>6GoalStatementBaselineMean=5939CostsavingForecasting有形效果米價=2.40元/1kg報廢米量占總數1/3再制作米量占總數2/3制作賃率=15制作時間=20Min報廢節(jié)儉金額=2.4*3*365*(300/500)*(1/3)=525再制作節(jié)儉金額=15*(2/3)*365*(20/60)=1241無形效果建立標準的米飯制作體系減少由于胃病發(fā)作機會共節(jié)約有效金額1766元RMBDMAICCostsavingForecasting有形效果米價40KeyplayerChampion:Leader:蚱蜢TeamMember指導:XXXXTeamMemberTeamMemberTeamMember部門長:XXXXFEA:XXXX路人甲路人乙路人丙路人丁DMAIC貢獻率XXX%貢獻率XXX%貢獻率XXX%貢獻率XXX%KeyplayerChampion:Leader:蚱蜢T41ProjectplanDMAIC時間DefineMeasureAnalyzeControlImprove6月開始日期:05.06.01完成日期:05.06.07工作計劃:6月

開始日期:05.06.08完成日期:05.06.25工作計劃:7月開始日期:05.06.26完成日期:05.07.17工作計劃:7月開始日期:05.07.18完成日期:05.07.27工作計劃:8月開始日期:05.07.28完成日期:05.08.20工作計劃:ProjectplanDMAIC時間DefineMea42MSAOfY結論:%contribution=0.14%<10%%Study&Var=3.73%<30%分辨率=37>5所以測量體系穩(wěn)定良好.測量內容：顧客滿意度的測量體系★[樣本數量]：共10個★[測量機器]：無★[測量者]：路人甲,路人丙,路人丁★[記錄者]：路人乙★[測量方法]：檢驗人員主觀判斷DMAIC

Study?Var%Study?VarSourceStdDev(SD)(6?*?SD)(%SV)TotalGageR&R0.50103.00623.73Repeatability0.49582.97493.69Reproducibility0.07220.43300.54ope0.07220.43300.54Part-To-Part13.422080.532199.93TotalVariation13.431480.5882100.00NumberofDistinctCategories=37MSAOfY結論:測量內容：顧客滿意度的測量體系DMAI43CapabilityOfYDMAIC結論:現SigmaLevel=0.42目標SigmaLevel=5CapabilityOfYDMAIC結論:44ProcessMapping選米輸入類型輸出色香味口感下鍋輸入類型輸出注水加熱X洗米保溫冷卻品嘗XX米的種類X米的種類米量水量水的種類洗滌器具X米量米的種類鍋的種類X米量米的種類水量水的種類鍋的種類X過程過程DMAIC色香味口感色香味口感色香味口感色香味口感米的種類米量水量水的種類鍋的種類加熱時間加熱原料米量米的種類水量水的種類鍋的種類米量米的種類水量水的種類鍋的種類冷卻時間色香味口感色香味口感ProcessMapping選米輸入類型輸出色下鍋輸入類型45C&E矩陣DMAICC&E矩陣DMAIC46MeasurePhaseSummary經過評分后，仍然比較重要的X有：它們對Y是否真的有影響,我們將在下一階段對以上X因子作進一部的分析和驗證。X1:米量

X2:水量

X4:水的種類

X3:米的種類X5:加熱時間DMAICMeasurePhaseSummary經過評分后，仍然比47Analyze驗證計劃X’sX1:米量

X2:水量

X4:水的種類

X3:米的種類X5:加熱時間統(tǒng)計方法2-Samplet

2-Samplet2-Samplet

2-Samplet2-Samplet責任人

蚱蜢蚱蜢蚱蜢蚱蜢

蚱蜢時間05.06.1905.06.2005.06.2105.06.2205.06.23DMAICAnalyze驗證計劃X’sX1:米量X2:水量X448X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.003<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，可以認為米量影響滿意度。

Y值:顧客滿意度

X值:米量

H0假設:U200g=U400g

H1假設:U200g與U400g不等目的:米量是否影響滿意度Two-sampleTfor200gvs400kgNMeanStDevSEMean200g2541.047.791.6400kg2548.368.881.8Difference=mu(200g)-mu(400kg)Estimatefordifference:-7.3200095%CIfordifference:(-12.07004,-2.56996)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=-3.10P-Value=0.003DF=48BothusePooledStDev=8.3525X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧49X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.000<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，可以認為水量影響滿意度。

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:U2L=U4L

H1假設:U2L與U4L不等目的:水量是否影響滿意度Two-sampleTfor2lvs4lNMeanStDevSEMean2l2537.847.271.54l2565.489.011.8Difference=mu(2l)-mu(4l)Estimatefordifference:-27.640095%CIfordifference:(-32.2947,-22.9853)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=-11.94P-Value=0.000DF=48BothusePooledStDev=8.1848X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧50X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.000<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，可以認為米種類影響滿意度

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:Unorth=Usouth

H1假設:Unorth與Usouth不等目的:米的種類是否影響滿意度Two-sampleTfornorthvssouthNMeanStDevSEMeannorth2541.925.091.0south2535.205.361.1Difference=mu(north)-mu(south)Estimatefordifference:6.7200095%CIfordifference:(3.74698,9.69302)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=4.54P-Value=0.000DF=48BothusePooledStDev=5.2278X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧51X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.331>0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，可以認為水種類影響滿意度

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:Uz=Uk

H1假設:Uz與k不等目的:水的種類是否影響滿意度Two-sampleTforzivskuangNMeanStDevSEMeanzi2532.527.491.5kuang2534.607.471.5Difference=mu(zi)-mu(kuang)Estimatefordifference:-2.0800095%CIfordifference:(-6.33432,2.17432)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=-0.98P-Value=0.331DF=48BothusePooledStDev=7.4809X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧52X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:P-value=0.012<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，所以加熱時間影響滿意度

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:U20Min=U30Min

H1假設:U20Min與U30Min不等目的:加熱時間是否影響滿意度Two-sampleTfor20minvs30minNMeanStDevSEMean20min2541.643.520.7030min2544.764.820.96Difference=mu(20min)-mu(30min)Estimatefordifference:-3.1200095%CIfordifference:(-5.51921,-0.72079)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=-2.61P-Value=0.012DF=48BothusePooledStDev=4.2188X影響分析(推論統(tǒng)計—假設檢驗)DMAIC結論:Y值:顧53AnalysisPhaseConclusionDMAIC我們將在下一階段對以上重要X因子作出改善!經過A階段分析驗證,我們判斷對Y有影響的重要X因子有:X1:米量

X2:水量

X4:水的種類

X3:米的種類AnalysisPhaseConclusionDMAI54Improve改善計劃VitalFewX’sX1:米量

X2:水量

X4:水的種類

X3:米的種類改善技法DOE

DOEDOE

QuickFix責任人

蚱蜢蚱蜢蚱蜢蚱蜢時間05.07.2205.07.2205.07.2105.07.22DMAICImprove改善計劃VitalFewX’sX1:米55結論:P-value=0.000<0.05在95%的置信區(qū)間內不能放棄對立假設，所以北方米好于南方米

Y值:顧客滿意度

X值:水量

H0假設:Unorth=Usouth

H1假設:Unorth>Usouth目的:米的種類是否影響滿意度Two-sampleTfornorthvssouthNMeanStDevSEMeannorth2541.925.091.0south2535.205.361.1Difference=mu(north)-mu(south)Estimatefordifference:6.7200095%CIfordifference:(3.74698,9.69302)T-Testofdifference=0(vsnot=):T-Value=4.54P-Value=0.000DF=48BothusePooledStDev=5.2278米的種類改善DMAIC結論:Y值:顧客滿意度 Two-sampleTfor56米的種類改善DMAIC改善前改善后

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制作時使用北方米和南方米不再使用南方米，全部更換為北方米使用改善前現象改善內容米的種類改善DMAIC改善前改善后57實驗設計DMAICDOE設計目的：驗證米量，水量，加熱時間的最佳條件“-1”:100“0”:300“+1”:500“-1”:1“0”:3“+1”:5Factor實驗LevelResponseY:90X1:米量X2:水量無控制條件當前Level“-1”:10“0”:20“+1”:30X3:加熱時間無控制條件無控制條件實驗設計DMAICDOE設計目的：驗證米量，水量，加熱時間的58最佳化DMAICDOE分析過程……最佳化DMAICDOE分析過程……59最佳化DMAICDOE分析過程……FactorialFit:satisfactionversusmiliang,shuiliang,shijianEstimatedEffectsandCoefficientsforsatisfaction(codedunits)TermEffectCoefSECoefTPConstant65.3751.81336.060.000miliang13.7506.8751.8133.790.001shuiliang31.25015.6251.8138.620.000shijian3.5001.7501.8130.970.342miliang*shuiliang14.2507.1251.8133.930.000CtPt25.6255.4394.710.000S=10.2567R-Sq=80.92%R-Sq(adj)=77.74%AnalysisofVarianceforsatisfaction(codedunits)SourceDFSe