電子商務發(fā)展與網絡化就業(yè)課件

電子商務發(fā)展

與網絡化就業(yè)

電子商務發(fā)展

與網絡化就業(yè)

目錄1.電子商務基本理論2.電子商務應用發(fā)展3.網絡化就業(yè)與創(chuàng)業(yè)目錄1.電子商務基本理1.1電子商務的產生和發(fā)展宏觀視角(第三次產業(yè)革命:商業(yè)革命)電子商務的發(fā)展供不應求→供求平衡→供大于求電報→電話→電視→計算機網電子商務的產生信息技術的進步商務的發(fā)展社會網絡化經濟數字化競爭全球化貿易自由化1.1電子商務的產生和發(fā)展宏觀視角(第三次產業(yè)革命:商業(yè)革微觀視角階段特征代表系統(tǒng)第一階段：生產信息化CAD、CAM等第二階段初級管理信息化AIS、EDP（進、銷、存管理）等第三階段高級管理信息化典型代表為MIS、DSS等第四階段商務信息化E-COMMERCE(E-BUSINESS)等電子商務(電子業(yè)務)新階段1.1電子商務的產生和發(fā)展企業(yè)信息化的四個階段微觀視角階段特征代表系統(tǒng)第一階段：生產信息化CAD、CAM等1.1電子商務的產生與發(fā)展商務勞動生產力發(fā)展的歷史進程生產要素角度歷史發(fā)展進程商務勞動的工具手工商務—>機械商務—>電子商務（電報、電話、電視、計算機、互聯網等）商務勞動的對象簡單實物商品流通、交換--復雜實物商品流通、交換—>商品信息化加工、流通、交換商務勞動的人才普通商務技能--高級商務+電子信息技能復合生產力視角1.1電子商務的產生與發(fā)展商務勞動生產力發(fā)展的歷史進程生

1.2電子商務的綜合概念

電子商務各定義廣義的電子商務利用一切電子工具從事商務活動從通信角度電子商務是利用電話線、網絡或其它媒介所作的信息、產品/服務或付款的傳送從企業(yè)流程的角度電子商務是商業(yè)交易及工作過程自動化的一種技術應用從服務角度電子商務是降低服務成本、提高貨物品質，加速服務，提高傳送速度的一種工具從在線角度電子商務提供了網絡和其它在線服務中購買和銷售產品和信息的能力從生產力角度信息技術與商務技術復合型人才，系統(tǒng)化應用電子工具，從事以交易為中心的經濟事務活動1.2電子商務的綜合概念電子商務各定義廣義的電1.3電子商務的分類與特征分類標準分類按照商業(yè)活動的運行方式來分完全電子商務，不完全電子商務按照開展電子交易的范圍來分本地電子商務，遠程國內電子商務，全球電子商務按照交易對象來分數字化商品（完全EC），非數字化商務商品，網上服務按照參與主體來分B2B、B2C、C2C、B2G、U2B、M2B、H2B等按照應用平臺來分專用網（如EDI），互聯網（Internet）,電話網（固定電話和移動電話），電視網，三網合一按照是否在線支付在線支付型，非在線支付型按照電子商務交易階段交易前，交易中，交易后1.3電子商務的分類與特征分類標準分類按照商業(yè)活動的運行

1.3電子商務的分類與特征基本特點具體特點全球性以因特網作為其交易載體，沒有明顯的地域和國家界限，面對的是全球性大市場。商務性提供買、賣交易的服務、手段和機會。企業(yè)利用它可擴展市場，增加客戶數量。低成本沒有店面租金成本、沒有專門的銷售人員、沒有商品庫存壓力、很低的行銷成本。電子化書寫電子化、傳遞數據化。同時，便于收集客戶信息。服務性萬維網的應用使得企業(yè)能自動處理商務過程，能為客戶提供完整服務。協(xié)調性商務活動本身是一種協(xié)調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調，在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。集成性電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性?？蓴U展性網民數量的增多要求電子商務系統(tǒng)能夠有與其相適應的可擴性。安全性在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。1.3電子商務的分類與特征基本特點具體特點全球性以因特網

1.4電子商務環(huán)境發(fā)展電子商務，需要一個比較成熟的應用環(huán)境。總的來說，電子商務環(huán)境可分為：社會環(huán)境、管理環(huán)境、技術環(huán)境等。1.4電子商務環(huán)境

電子商務環(huán)境社會環(huán)境社會經濟環(huán)境社會其它環(huán)境宏觀經濟微觀經濟文化進步消費需求技術環(huán)境IT技術標準通信技術計算機技術網絡技術通信標準網終協(xié)議支付標準X.25等TCP/IP協(xié)議等SET、SSL等電子商務法律、法規(guī)基本法、專法管理環(huán)境電子商務政策基本法、專法國家政策、行業(yè)政策、地區(qū)政策電子商務環(huán)境社會環(huán)境社會經濟環(huán)境社會其它環(huán)境宏觀經濟微觀2電子商務應用發(fā)展

市場研究公司IDC報告指出，2008年期間，全球B2C的交易總額達到1.2萬億美元，B2B交易總額達到12.4萬億美元。

2電子商務應用發(fā)展

2.1國外電子商務發(fā)展2.1.1美國

根據NielsenNetRatings統(tǒng)計，截至2007年11月，美國互聯網用戶數已經超過2.15億，普及率達到71%。根據GlobalIndustryAnalysts的數據，美國電子商務市場市場規(guī)模將從2003年的22309億美元增長至2008年的150824億美元，年均增長率約為47%。

2.1.2歐洲圖1-12008年歐盟7國與美國零售企業(yè)網絡訂單情況對比單位：%2.1.2歐洲圖1-12008年歐盟7國與美國零售企2.1.3國外企業(yè)電子商務發(fā)展亞馬遜是美國B2C電子商務企業(yè)的先驅，在北美市場的零售額2008年增長了三成。雖然金融危機使得消費者的消費信心不足，但是電子商務較強增長的趨勢仍將繼續(xù)。世界最大的連鎖零售企業(yè)沃爾瑪加大了電子商務網站的開發(fā)力度，將多種商品清單進行了在線羅列。沃爾瑪網站W的點擊量已經在美國所有零售商中排名第二，僅次于亞馬遜網站。UPS作為世界上最大的快遞承運商與裹遞送公司，通過結合貨物流、信息流和資金流，不斷開發(fā)物流、供應鏈管理和電子商務的新領域。UPS供應鏈集團包括UPS供應鏈解決方案公司、UPS郵件創(chuàng)新公司、UPS財務公司和UPS咨詢公司，該集團的成立標志著UPS從快遞巨頭向供應鏈集團轉變，在全球范圍內真正做到物流、信息流和資金流三流合一。2.1.3國外企業(yè)電子商務發(fā)展亞馬遜是美國B2C電子商2.2中國電子商務發(fā)展

2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%；2009年中國網上購物比2008年增長130%（國家商務部部長在央視新聞上講話）。交易方式交易額份額（%）交易額B2B89.521480B2C7.41776C2C3.17442.2中國電子商務發(fā)展

2008年中國電子商務36.45%19.74%采購訂單比率35.73%21.24%銷售訂單比率33.99%21.21%電子商務采購額比率31.03%20.92%電子商務銷售額比率2007年2003年中國企業(yè)信息化500強2.2.1中國大中型企業(yè)電子商務發(fā)展36.45%19.74%采購訂單比率35.73%21.24%

2.2.2中國企業(yè)間電子商務發(fā)展2.2.2中國企業(yè)間電子商務發(fā)展

2.2.3中國B2C網絡購物市場交易情況2.2.3中國B2C網絡購物市場交易情況

年份2004200720082009阿里巴巴網商數量（萬）4003000500063002.2.4網商發(fā)展狀況2010年3月底支付寶注冊用戶突破3億人，通過支付寶進行的電子商務日交易筆峰值已達500萬筆，日交易額峰值突破12億元。年份20042007200

2.2.5電子商務對宏觀經濟的影響2009.10.03央視《新聞聯播》：電子商務推動經濟發(fā)展同時拉動就業(yè)增長

據統(tǒng)計，2009年上半年，我國網絡購物交易額1034.6億，同比增長94.8%，其中二季度增速是社會消費品零售總額增速的10倍多。中國社會科學院一份報告顯示，上半年電子商務對內需增長貢獻了大約15個百分點。

報道同時引用統(tǒng)計數據稱，2009年上海來自電子商務的新增就業(yè)崗位接近一半，浙江約1/4，廣東近1/5。僅淘寶網上半年就創(chuàng)造69萬個就業(yè)機會，相當于全國新增就業(yè)數的1/12。

2.2.5電子商務對宏觀經濟的影響2009.10.

2.2.5虎年好兆頭2010年1月15日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布了《第26次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數據顯示，截至2009年12月，我國網民規(guī)模已達4.2億，互聯網普及率進一步提升，達到29%。我國手機網民一年增加1.2億，已達到2.33億人，占整體網民的60.8%。手機上網已成為我國互聯網用戶的新增長點。受3G業(yè)務開展的影響，我國手機網民數量迅速增長，規(guī)模已達2.33億人，占整體網民的60.8%。手機和筆記本作為網民上網終端的使用率迅速攀升，互聯網隨身化、便攜化的趨勢日益明顯。2.2.5虎年好兆頭2010年1月15日，中國互

2.2.5虎年好兆頭農村網民的規(guī)模也持續(xù)增長，達到10681萬，占整體網民的27.8%，同比增長26.3%。商務交易類應用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅達到了68%。其中，網上支付用戶年增幅80.9%，在所有應用中排名第一，旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規(guī)模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。但是和美國相比，中國網民在互聯網應用結構上仍存在較大差異：美國互聯網絡消費指數幾乎是中國的三倍（2009年：美國網上購物占社會零售總額約8%，中國約為2%）。2.2.5虎年好兆頭農村網民的規(guī)模也持續(xù)增長，

2.2.5虎年好兆頭中國企業(yè)家論壇理事沈南鵬：過去十年里，中國電子商務的發(fā)展速度趕上了美國。

在中國，我們看到數以萬計的電子商務公司在互聯網上第一次建立起自己的品牌——這個想象的本身就是一個非常偉大的商業(yè)文明的創(chuàng)舉(例:戴維尼鉆石)。我相信在不久的將來，會有更多的中國電子商務公司走出國門，成為非常成功的公司。2.2.5虎年好兆頭中國企業(yè)家論壇理事沈南鵬：

3.網絡化就業(yè)與創(chuàng)業(yè)（兩會代表的討論）3.1盡快制定電子商務法

全國人大代表、中國移動廣東公司總經理徐龍建議，中國應盡快制定統(tǒng)一系統(tǒng)的《中華人民共和國電子商務法》，以保障和促進電子商務的科學發(fā)展，引導和規(guī)范電子商務活動，防范和減少網上交易風險。相對于電子商務快速發(fā)展的實際，中國電子商務立法明顯滯后，目前沒有統(tǒng)一系統(tǒng)的電子商務法來規(guī)范電子商務行為，已制定的電子商務相關法規(guī)也存在效力層級不高、體系不清、內容不全等突出問題，無法有效對電子商務實踐中存在的突出問題進行引導和規(guī)范。3.網絡化就業(yè)與創(chuàng)業(yè)（兩會代表的討論）3.1盡快制定電3.2網絡就業(yè)應該有非常好的前景全國人大代表、一汽高級技師王洪軍表示，網絡在中國發(fā)展是非常迅速的，在網絡上就業(yè)是一個渠道，也相信在網絡這方面會隨著中國經濟社會建設的發(fā)展得到更大的發(fā)展，這方面應該有一個非常好的前景。作為實現就業(yè)的可行渠道，網絡的重要性正在日益凸現。根據2010年1月14日研究機構IDC中國發(fā)布報告預計：到2009年底，淘寶網直接創(chuàng)造的就業(yè)崗位將達80萬，并將帶動約228萬的間接就業(yè)。經IDC研究發(fā)現，第三方電子商務平臺在拉動就業(yè)方面成效顯著，主要體現為兩個層次：第一個層次是直接創(chuàng)造就業(yè)；第二個層次是通過帶動相關產業(yè)間接帶動就業(yè)。3.2網絡就業(yè)應該有非常好的前景3.3加快以網絡創(chuàng)業(yè)帶動社會就業(yè)中國民主建國會（簡稱“民建”）在報送全國政協(xié)十一屆三次會議提案中建議，金融危機形勢下，進一步完善我國創(chuàng)業(yè)政策體系顯得十分重要。全國政協(xié)委員、民建中央調研部副部長蔡玲提出，目前我國的創(chuàng)業(yè)“瓶頸”和創(chuàng)業(yè)政策還存在一定的缺陷，其中尤其提到在網絡創(chuàng)業(yè)方面，政策的扶持力度還遠遠不夠，希望通過加大網絡就業(yè)方面的政策扶持力度，來大力促進創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。3.3加快以網絡創(chuàng)業(yè)帶動社會就業(yè)《提案》指出，當前網絡創(chuàng)業(yè)對于個人創(chuàng)業(yè)者來說具有門檻低、經管方式靈活、交易有安全保障、市場前景廣闊等優(yōu)勢，同時還能有效拉動直接就業(yè)以及相關產業(yè)的就業(yè)，加大網絡就業(yè)的政策扶持力度。民建中央副主席、經濟學家辜勝阻表示，當前，第四次創(chuàng)業(yè)浪潮正在形成，也即由這次全球金融危機和就業(yè)危機所“倒逼”的農民工創(chuàng)業(yè)和大學生創(chuàng)業(yè)，其中網絡創(chuàng)業(yè)異軍突起。電子商務發(fā)展與網絡化就業(yè)課件3.4鼓勵農民開網店全國人大代表、杭州市人大副主任于輝達建議，政府應加大扶持力度，鼓勵農民開網店，增加農民收入，同時也讓越來越多的綠色食品擺上城里人的餐桌。網購已成為越來越多城鎮(zhèn)居民的消費習慣。在此大環(huán)境下，農民網上開店大有可為。除了大力發(fā)展農村物流體系、加大培訓力度，政府還應出臺具體的支持政策，包括商品檢驗、營業(yè)執(zhí)照申請、商標注冊、創(chuàng)業(yè)補助等，鼓勵農民開網店，并帶動周邊更多的人一起創(chuàng)業(yè)。3.4鼓勵農民開網店3.5規(guī)范和發(fā)展電子支付服務產業(yè)電子支付（第三方支付）的出現填補了我國支付服務市場基礎設施建設的空白，電子支付服務產業(yè)和銀行合作有利于建立完善多層次、市場化的支付服務體系。3.5規(guī)范和發(fā)展電子支付服務產業(yè)3.6創(chuàng)業(yè)融資：阿里巴巴集團的做法和經驗值得重視《民建中央關于加快金融體制改革切實化解中小企業(yè)融資難的提案》中指出，對阿里巴巴網絡聯保等新型的融資模式予以支持和推廣，充分利用電子商務信用實現網絡化融資。電子商務發(fā)展與網絡化就業(yè)課件3.7中國電子商務發(fā)展進入新階段

2010年6月以來：1.電子商務三流規(guī)范化發(fā)展

1）網上銷售實名制國家工商總局

2）非金融支付服務資質管理中國人民銀行總行

3）物流快遞業(yè)務規(guī)范管理國家郵政總局2.國家最高執(zhí)行領導發(fā)出號召國務院總理溫家寶訪問阿里巴巴指出“電子商務潛力無限！……”3.7中國電子商務發(fā)展進入新階段2010年6月

3.7中國電子商務發(fā)展進入新階段

2010年8月30日，商務部在京舉行《中國電子商務報告（2008-2009）》發(fā)布會。報告指出，中國電子商務已步入務實發(fā)展階段，呈現出六個方面特點：一是大型企業(yè)電子商務應用開始進入協(xié)同商務階段；二是中小企業(yè)電子商務應用意識普遍提高；三是網絡購物規(guī)模迅速擴大；四是電子商務專業(yè)化服務體系正在形成；五是電子商務在社會經濟生活各領域中應用日趨廣泛；六是電子商務在應對金融危機、舉辦北京奧運、抗擊自然災害中的作用日益凸顯。3.7中國電子商務發(fā)展進入新階段

3.7中國電子商務發(fā)展進入新階段

報告統(tǒng)計，2008年，中國電子商務交易額達到3.1萬億元人民幣，網絡購物交易額達到1257億元人民幣；2009年，中國電子商務交易額達到3.8萬億元人民幣，網絡購物交易額達到2586億元人民幣，同比分別增長21.7%和105.8%。

報告認為，在全球金融危機沖擊下，電子商務能夠幫助中國企業(yè)拓展市場、降低成本、提高效率，已經成為中國現代服務業(yè)的重要組成部分，有利于推動傳統(tǒng)產業(yè)的轉型升級，有利于現代商貿流通體系形成，在促進國民經濟發(fā)展中占有重要地位、發(fā)揮重要作用。3.7中國電子商務發(fā)展進入新階段

3.7中國電子商務發(fā)展進入新階段

蔣耀平副部長在講話中指出，黨中央、國務院一直高度重視電子商務發(fā)展，通過制訂政策、頒布法律等一系列措施，營造電子商務發(fā)展環(huán)境，確立電子商務戰(zhàn)略地位，明確電子商務重點發(fā)展領域。商務部將按照黨中央、國務院的戰(zhàn)略部署，一如既往地與各相關部委、各地方共同努力，繼續(xù)完善電子商務發(fā)展環(huán)境，引導企業(yè)電子商務應用，推動“物聯網”技術在商貿領域應用，充分發(fā)揮電子商務在促進國民經濟發(fā)展中的作用，為應對全球金融危機，保持經濟平衡較快發(fā)展做出應有貢獻。3.7中國電子商務發(fā)展進入新階段電子商務發(fā)展

與網絡化就業(yè)

電子商務發(fā)展

與網絡化就業(yè)

目錄1.電子商務基本理論2.電子商務應用發(fā)展3.網絡化就業(yè)與創(chuàng)業(yè)目錄1.電子商務基本理1.1電子商務的產生和發(fā)展宏觀視角(第三次產業(yè)革命:商業(yè)革命)電子商務的發(fā)展供不應求→供求平衡→供大于求電報→電話→電視→計算機網電子商務的產生信息技術的進步商務的發(fā)展社會網絡化經濟數字化競爭全球化貿易自由化1.1電子商務的產生和發(fā)展宏觀視角(第三次產業(yè)革命:商業(yè)革微觀視角階段特征代表系統(tǒng)第一階段：生產信息化CAD、CAM等第二階段初級管理信息化AIS、EDP（進、銷、存管理）等第三階段高級管理信息化典型代表為MIS、DSS等第四階段商務信息化E-COMMERCE(E-BUSINESS)等電子商務(電子業(yè)務)新階段1.1電子商務的產生和發(fā)展企業(yè)信息化的四個階段微觀視角階段特征代表系統(tǒng)第一階段：生產信息化CAD、CAM等1.1電子商務的產生與發(fā)展商務勞動生產力發(fā)展的歷史進程生產要素角度歷史發(fā)展進程商務勞動的工具手工商務—>機械商務—>電子商務（電報、電話、電視、計算機、互聯網等）商務勞動的對象簡單實物商品流通、交換--復雜實物商品流通、交換—>商品信息化加工、流通、交換商務勞動的人才普通商務技能--高級商務+電子信息技能復合生產力視角1.1電子商務的產生與發(fā)展商務勞動生產力發(fā)展的歷史進程生

1.2電子商務的綜合概念

電子商務各定義廣義的電子商務利用一切電子工具從事商務活動從通信角度電子商務是利用電話線、網絡或其它媒介所作的信息、產品/服務或付款的傳送從企業(yè)流程的角度電子商務是商業(yè)交易及工作過程自動化的一種技術應用從服務角度電子商務是降低服務成本、提高貨物品質，加速服務，提高傳送速度的一種工具從在線角度電子商務提供了網絡和其它在線服務中購買和銷售產品和信息的能力從生產力角度信息技術與商務技術復合型人才，系統(tǒng)化應用電子工具，從事以交易為中心的經濟事務活動1.2電子商務的綜合概念電子商務各定義廣義的電1.3電子商務的分類與特征分類標準分類按照商業(yè)活動的運行方式來分完全電子商務，不完全電子商務按照開展電子交易的范圍來分本地電子商務，遠程國內電子商務，全球電子商務按照交易對象來分數字化商品（完全EC），非數字化商務商品，網上服務按照參與主體來分B2B、B2C、C2C、B2G、U2B、M2B、H2B等按照應用平臺來分專用網（如EDI），互聯網（Internet）,電話網（固定電話和移動電話），電視網，三網合一按照是否在線支付在線支付型，非在線支付型按照電子商務交易階段交易前，交易中，交易后1.3電子商務的分類與特征分類標準分類按照商業(yè)活動的運行

1.3電子商務的分類與特征基本特點具體特點全球性以因特網作為其交易載體，沒有明顯的地域和國家界限，面對的是全球性大市場。商務性提供買、賣交易的服務、手段和機會。企業(yè)利用它可擴展市場，增加客戶數量。低成本沒有店面租金成本、沒有專門的銷售人員、沒有商品庫存壓力、很低的行銷成本。電子化書寫電子化、傳遞數據化。同時，便于收集客戶信息。服務性萬維網的應用使得企業(yè)能自動處理商務過程，能為客戶提供完整服務。協(xié)調性商務活動本身是一種協(xié)調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調，在電子商務環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協(xié)作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。集成性電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性?？蓴U展性網民數量的增多要求電子商務系統(tǒng)能夠有與其相適應的可擴性。安全性在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。1.3電子商務的分類與特征基本特點具體特點全球性以因特網

1.4電子商務環(huán)境發(fā)展電子商務，需要一個比較成熟的應用環(huán)境?？偟膩碚f，電子商務環(huán)境可分為：社會環(huán)境、管理環(huán)境、技術環(huán)境等。1.4電子商務環(huán)境

電子商務環(huán)境社會環(huán)境社會經濟環(huán)境社會其它環(huán)境宏觀經濟微觀經濟文化進步消費需求技術環(huán)境IT技術標準通信技術計算機技術網絡技術通信標準網終協(xié)議支付標準X.25等TCP/IP協(xié)議等SET、SSL等電子商務法律、法規(guī)基本法、專法管理環(huán)境電子商務政策基本法、專法國家政策、行業(yè)政策、地區(qū)政策電子商務環(huán)境社會環(huán)境社會經濟環(huán)境社會其它環(huán)境宏觀經濟微觀2電子商務應用發(fā)展

市場研究公司IDC報告指出，2008年期間，全球B2C的交易總額達到1.2萬億美元，B2B交易總額達到12.4萬億美元。

2電子商務應用發(fā)展

2.1國外電子商務發(fā)展2.1.1美國

根據NielsenNetRatings統(tǒng)計，截至2007年11月，美國互聯網用戶數已經超過2.15億，普及率達到71%。根據GlobalIndustryAnalysts的數據，美國電子商務市場市場規(guī)模將從2003年的22309億美元增長至2008年的150824億美元，年均增長率約為47%。

2.1.2歐洲圖1-12008年歐盟7國與美國零售企業(yè)網絡訂單情況對比單位：%2.1.2歐洲圖1-12008年歐盟7國與美國零售企2.1.3國外企業(yè)電子商務發(fā)展亞馬遜是美國B2C電子商務企業(yè)的先驅，在北美市場的零售額2008年增長了三成。雖然金融危機使得消費者的消費信心不足，但是電子商務較強增長的趨勢仍將繼續(xù)。世界最大的連鎖零售企業(yè)沃爾瑪加大了電子商務網站的開發(fā)力度，將多種商品清單進行了在線羅列。沃爾瑪網站W的點擊量已經在美國所有零售商中排名第二，僅次于亞馬遜網站。UPS作為世界上最大的快遞承運商與裹遞送公司，通過結合貨物流、信息流和資金流，不斷開發(fā)物流、供應鏈管理和電子商務的新領域。UPS供應鏈集團包括UPS供應鏈解決方案公司、UPS郵件創(chuàng)新公司、UPS財務公司和UPS咨詢公司，該集團的成立標志著UPS從快遞巨頭向供應鏈集團轉變，在全球范圍內真正做到物流、信息流和資金流三流合一。2.1.3國外企業(yè)電子商務發(fā)展亞馬遜是美國B2C電子商2.2中國電子商務發(fā)展

2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%；2009年中國網上購物比2008年增長130%（國家商務部部長在央視新聞上講話）。交易方式交易額份額（%）交易額B2B89.521480B2C7.41776C2C3.17442.2中國電子商務發(fā)展

2008年中國電子商務36.45%19.74%采購訂單比率35.73%21.24%銷售訂單比率33.99%21.21%電子商務采購額比率31.03%20.92%電子商務銷售額比率2007年2003年中國企業(yè)信息化500強2.2.1中國大中型企業(yè)電子商務發(fā)展36.45%19.74%采購訂單比率35.73%21.24%

2.2.2中國企業(yè)間電子商務發(fā)展2.2.2中國企業(yè)間電子商務發(fā)展

2.2.3中國B2C網絡購物市場交易情況2.2.3中國B2C網絡購物市場交易情況

年份2004200720082009阿里巴巴網商數量（萬）4003000500063002.2.4網商發(fā)展狀況2010年3月底支付寶注冊用戶突破3億人，通過支付寶進行的電子商務日交易筆峰值已達500萬筆，日交易額峰值突破12億元。年份20042007200

2.2.5電子商務對宏觀經濟的影響2009.10.03央視《新聞聯播》：電子商務推動經濟發(fā)展同時拉動就業(yè)增長

據統(tǒng)計，2009年上半年，我國網絡購物交易額1034.6億，同比增長94.8%，其中二季度增速是社會消費品零售總額增速的10倍多。中國社會科學院一份報告顯示，上半年電子商務對內需增長貢獻了大約15個百分點。

報道同時引用統(tǒng)計數據稱，2009年上海來自電子商務的新增就業(yè)崗位接近一半，浙江約1/4，廣東近1/5。僅淘寶網上半年就創(chuàng)造69萬個就業(yè)機會，相當于全國新增就業(yè)數的1/12。

2.2.5電子商務對宏觀經濟的影響2009.10.

2.2.5虎年好兆頭2010年1月15日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發(fā)布了《第26次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數據顯示，截至2009年12月，我國網民規(guī)模已達4.2億，互聯網普及率進一步提升，達到29%。我國手機網民一年增加1.2億，已達到2.33億人，占整體網民的60.8%。手機上網已成為我國互聯網用戶的新增長點。受3G業(yè)務開展的影響，我國手機網民數量迅速增長，規(guī)模已達2.33億人，占整體網民的60.8%。手機和筆記本作為網民上網終端的使用率迅速攀升，互聯網隨身化、便攜化的趨勢日益明顯。2.2.5虎年好兆頭2010年1月15日，中國互

2.2.5虎年好兆頭農村網民的規(guī)模也持續(xù)增長，達到10681萬，占整體網民的27.8%，同比增長26.3%。商務交易類應用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅達到了68%。其中，網上支付用戶年增幅80.9%，在所有應用中排名第一，旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規(guī)模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。但是和美國相比，中國網民在互聯網應用結構上仍存在較大差異：美國互聯網絡消費指數幾乎是中國的三倍（2009年：美國網上購物占社會零售總額約8%，中國約為2%）。2.2.5虎年好兆頭農村網民的規(guī)模也持續(xù)增長，

2.2.5虎年好兆頭中國企業(yè)家論壇理事沈南鵬：過去十年里，中國電子商務的發(fā)展速度趕上了美國。

在中國，我們看到數以萬計的電子商務公司在互聯網上第一次建立起自己的品牌——這個想象的本身就是一個非常偉大的商業(yè)文明的創(chuàng)舉(例:戴維尼鉆石)。我相信在不久的將來，會有更多的中國電子商務公司走出國門，成為非常成功的公司。2.2.5虎年好兆頭中國企業(yè)家論壇理事沈南鵬：

3.網絡化就業(yè)與創(chuàng)業(yè)（兩會代表的討論）3.1盡快制定電子商務法

全國人大代表、中國移動廣東公司總經理徐龍建議，中國應盡快制定統(tǒng)一系統(tǒng)的《中華人民共和國電子商務法》，以保障和促進電子商務的科學發(fā)展，引導和規(guī)范電子商務活動，防范和減少網上交易風險。相對于電子商務快速發(fā)展的實際，中國電子商務立法明顯滯后，目前沒有統(tǒng)一系統(tǒng)的電子商務法來規(guī)范電子商務行為，已制定的電子商務相關法規(guī)也存在效力層級不高、體系不清、內容不全等突出問題，無法有效對電子商務實踐中存在的突出問題進行引導和規(guī)范。3.網絡化就業(yè)與創(chuàng)業(yè)（兩會代表的討論）3.1盡快制定電3.2網絡就業(yè)應該有非常好的前景全國人大代表、一汽高級技師王洪軍表示，網絡在中國發(fā)展是非常迅速的，在網絡上就業(yè)是一個渠道，也相信在網絡這方面會隨著中國經濟社會建設的發(fā)展得到更大的發(fā)展，這方面應該有一個非常好的前景。作為實現就業(yè)的可行渠道，網絡的重要性正在日益凸現。根據2010年1月14日研究機構IDC中國發(fā)布報告預計：到2009年底，淘寶網直接創(chuàng)造的就業(yè)崗位將達80萬，并將帶動約228萬的間接就業(yè)。經IDC研究發(fā)現，第三方電子商務平臺在拉動就業(yè)方面成效顯著，主要體現為兩個層次：第一個層次是直接創(chuàng)造就業(yè)；第二個層次是通過帶動相關產業(yè)間接帶動就業(yè)。3.2網絡就業(yè)應該有非常好的前景3.3加快以網絡創(chuàng)業(yè)帶動社會就業(yè)中國民主建國會（簡稱“民建”）在報送全國政協(xié)十一屆三次會議提案中建議，金融危機形勢下，進一步完善我國創(chuàng)業(yè)政策體系顯得十分重要。全國政協(xié)委員、民建中央調研部副部長蔡玲提出，目前我國的創(chuàng)業(yè)“瓶頸”和創(chuàng)業(yè)政策還存在一定的缺陷，其中尤其提到在網絡創(chuàng)業(yè)方面，政策的扶持力度還遠遠不夠，希望通過加大網絡就業(yè)方面的政策扶持力度，來大力促進創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。3.3加快以網絡創(chuàng)業(yè)帶動社會就業(yè)《提案》指出，當前網絡創(chuàng)業(yè)對于個人創(chuàng)業(yè)者來說具有門檻低、經管方式靈活、交易有安全保障、市場前景廣闊等優(yōu)勢，同時還能有效拉動直接就業(yè)以及相關產業(yè)的就業(yè)，加大網絡就業(yè)的政策扶持力度。民建中央副主席、經濟學家辜勝阻表示，當前，第四次創(chuàng)業(yè)浪潮正在形成，也即由這次全球金融危機和就業(yè)危機所“倒逼”的農民工創(chuàng)業(yè)和大學生創(chuàng)業(yè)，其中網絡創(chuàng)業(yè)異軍突起。電子商務發(fā)展與網絡化就業(yè)課件3.4鼓勵農民開網店全國人大代表、杭州市人大副主任于輝達建議，政府應加大扶持力度，鼓勵農民開網店，增加農民收入，同時也讓越來越多的綠色食品擺上城里人的餐