品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件

品質(zhì)問(wèn)題解決方法2019.10.29惠州三星電子品質(zhì)問(wèn)題解決方法1目錄1.思考的轉(zhuǎn)換2.改善活動(dòng)的順序3.品質(zhì)解決方法目錄2問(wèn)題解決的核心思想客戶指向:重視客戶,后加工2.事實(shí)指向:用客觀事實(shí)(Data)真實(shí)地反映事物源頭指向:不良原因的原因,原因的原因.找出根本原因4.過(guò)程指向:PD-C-A嚴(yán)格遵守循環(huán)周期P(PLAN):計(jì)劃D(DO)執(zhí)行C(CHECK)檢查A(ACTION):措施問(wèn)題解決的核心思想3為解決問(wèn)題的管理者的姿態(tài)性>〈話性建設(shè)性的批判受意少格的管理者態(tài)度態(tài)度創(chuàng)意性不合格的管理者深思熟慮經(jīng)率/輕浮姿態(tài)斷力責(zé)任感解決問(wèn)題的能力是作為優(yōu)秀的管理者必要不可缺的要素為解決問(wèn)題的管理者的姿態(tài)4回避問(wèn)題的4種情況調(diào)和第口強(qiáng)調(diào)與其他部門(mén)調(diào)和(維持現(xiàn)狀)回遙重要問(wèn)題沒(méi)有批判性地解決問(wèn)題,口就算出現(xiàn)與通常問(wèn)題不一樣的新問(wèn)題也忽略過(guò)去而按原有順序/方式去應(yīng)對(duì)口雖然可以迅速處理,對(duì)新的問(wèn)題存在錯(cuò)誤的可能適當(dāng)主義口對(duì)問(wèn)題點(diǎn)沒(méi)有做原因分析及跟蹤,草草了事每天太忙口忘卻了自己最主要的業(yè)務(wù)應(yīng)該是解決問(wèn)題口繁忙的業(yè)務(wù)中沒(méi)必要的業(yè)務(wù)占多單純只是勤勞、有膽識(shí)、受人歡迎是不可能成為優(yōu)秀管理者的,以上特征是必要條件而不是充分條件。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該通過(guò)不斷地解決問(wèn)題的磨練,掌握這門(mén)專業(yè)技術(shù)回避問(wèn)題的4種情況5品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件6品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件7品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件8品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件9品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件10品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件11品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件12品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件13品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件14品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件15品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件16品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件17品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件18品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件19品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件20品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件21品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件22品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件23品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件24品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件25品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件26品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件27品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件28品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件29品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件30品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件31品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件32品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件33品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件34品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件35品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件36品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件37品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件38品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件39品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件40品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件41品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件42品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件43品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件44品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件45品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件46品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件47品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件48品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件49品質(zhì)問(wèn)題解決方法2019.10.29惠州三星電子品質(zhì)問(wèn)題解決方法50目錄1.思考的轉(zhuǎn)換2.改善活動(dòng)的順序3.品質(zhì)解決方法目錄51問(wèn)題解決的核心思想客戶指向:重視客戶,后加工2.事實(shí)指向:用客觀事實(shí)(Data)真實(shí)地反映事物源頭指向:不良原因的原因,原因的原因.找出根本原因4.過(guò)程指向:PD-C-A嚴(yán)格遵守循環(huán)周期P(PLAN):計(jì)劃D(DO)執(zhí)行C(CHECK)檢查A(ACTION):措施問(wèn)題解決的核心思想52為解決問(wèn)題的管理者的姿態(tài)性>〈話性建設(shè)性的批判受意少格的管理者態(tài)度態(tài)度創(chuàng)意性不合格的管理者深思熟慮經(jīng)率/輕浮姿態(tài)斷力責(zé)任感解決問(wèn)題的能力是作為優(yōu)秀的管理者必要不可缺的要素為解決問(wèn)題的管理者的姿態(tài)53回避問(wèn)題的4種情況調(diào)和第口強(qiáng)調(diào)與其他部門(mén)調(diào)和(維持現(xiàn)狀)回遙重要問(wèn)題沒(méi)有批判性地解決問(wèn)題,口就算出現(xiàn)與通常問(wèn)題不一樣的新問(wèn)題也忽略過(guò)去而按原有順序/方式去應(yīng)對(duì)口雖然可以迅速處理,對(duì)新的問(wèn)題存在錯(cuò)誤的可能適當(dāng)主義口對(duì)問(wèn)題點(diǎn)沒(méi)有做原因分析及跟蹤,草草了事每天太忙口忘卻了自己最主要的業(yè)務(wù)應(yīng)該是解決問(wèn)題口繁忙的業(yè)務(wù)中沒(méi)必要的業(yè)務(wù)占多單純只是勤勞、有膽識(shí)、受人歡迎是不可能成為優(yōu)秀管理者的,以上特征是必要條件而不是充分條件。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該通過(guò)不斷地解決問(wèn)題的磨練,掌握這門(mén)專業(yè)技術(shù)回避問(wèn)題的4種情況54品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件55品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件56品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件57品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件58品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件59品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件60品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件61品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件62品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件63品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件64品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件65品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件66品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件67品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件68品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件69品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件70品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件71品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件72品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件73品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件74品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件75品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件76品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件77品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件78品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件79品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件80品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件81品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件82品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件83品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件84品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件85品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件86品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件87品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件88品質(zhì)問(wèn)題解決的方法課件89品質(zhì)問(wèn)題解決的方