超市管理規(guī)章制度范本

—超市管理規(guī)章制度范本管理制度是保障超市正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。一個(gè)超市要保持一個(gè)良好的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工就必需學(xué)習(xí)超市的管理制度。下面給大家?guī)?lái)超市管理規(guī)章制度范本5篇，希望大家能夠喜愛(ài)。超市管理規(guī)章制度范本11、全部商場(chǎng)超市均應(yīng)持有有效衛(wèi)生答應(yīng)證方能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并應(yīng)按答應(yīng)工程的內(nèi)容亮證經(jīng)營(yíng)。商場(chǎng)超市的法定代表人是食品衛(wèi)生責(zé)任人，負(fù)責(zé)本商場(chǎng)超市的食品衛(wèi)生工作。2、建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)，配備經(jīng)培訓(xùn)合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員，全面負(fù)責(zé)超市的食品衛(wèi)生管理工作。3、建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和具體的臺(tái)帳制度，并有詳細(xì)措施保證落實(shí)。4、認(rèn)真貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法律法規(guī)，不選購(gòu)、不銷售、不制售不符合食品衛(wèi)生要求的食品；隨時(shí)檢查每批上架食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，保證內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)完好；按時(shí)清理超過(guò)保質(zhì)期限的食品；發(fā)現(xiàn)不合格食品，立刻向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告，并實(shí)行措施防止流向消費(fèi)者。5、上崗前進(jìn)行健康檢查，取得健康合格、培訓(xùn)合格證明前方能上崗。定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄備查。6、定期檢查個(gè)人衛(wèi)生情況，使其符合《食品衛(wèi)生法》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。7、直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員，須穿戴干凈的工作衣帽，操作時(shí)帶口罩、手套和帽子，不準(zhǔn)佩帶戒指、手鐲、手表等飾物，不得留長(zhǎng)指甲、染指甲，工作服應(yīng)蓋住外衣，頭發(fā)不得露于帽外，手部有外傷應(yīng)臨時(shí)調(diào)離崗位。8、商場(chǎng)超市要建立食品選購(gòu)進(jìn)貨管理制度。選購(gòu)人員必需經(jīng)衛(wèi)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn)合格，具有鑒別各類食品衛(wèi)生質(zhì)量的學(xué)問(wèn)和技能；按《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定進(jìn)行索證、驗(yàn)證。9、應(yīng)建立食品展賣活動(dòng)管理制度。食品展賣區(qū)與非食品展賣區(qū)應(yīng)分開(kāi)并有明顯標(biāo)志，食品不得與其他商品混放，食品區(qū)不得經(jīng)營(yíng)與食品無(wú)關(guān)的物品。超市管理規(guī)章制度范本2一、超市員工1、超市員工每一天必需在開(kāi)門之前把本柜組貨架的商品衛(wèi)生清掃潔凈，貨源擺放整齊。如在巡店經(jīng)理巡店時(shí)檢查出以上問(wèn)題，將對(duì)其進(jìn)行懲罰。懲罰金額：20元—50元2、超市貨架、堆頭、島柜、冷藏柜等等不準(zhǔn)顯現(xiàn)閑雜物品，庫(kù)存商品不準(zhǔn)不封箱就陳設(shè)到貨架上頭，庫(kù)存箱或商品應(yīng)大小統(tǒng)一陳設(shè)；懲罰金額20元—XXX元。3、超市員工每一天在配送中心的貨源到超市以后，幫助超市微機(jī)員理貨，核對(duì)直配單數(shù)量和實(shí)際數(shù)量是否相符，檢查商品的包裝情景、商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，杜絕過(guò)期商品進(jìn)入本柜組。否則將對(duì)超市經(jīng)理和柜組員工進(jìn)行。懲罰金額：20元—XXX元。4、超市員工每一天檢查本柜組的商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，保質(zhì)期在三年的商品必需在離到期一年時(shí)通知超市經(jīng)理；保質(zhì)期在一年的商品必需在離到期半年時(shí)通知超市經(jīng)理；保質(zhì)期在半年的商品必需離到期三個(gè)月通知超市經(jīng)理。然后由超市經(jīng)理匯總報(bào)表上報(bào)選購(gòu)經(jīng)理。如不上報(bào)所造成的損失由超市負(fù)責(zé)并罰款。懲罰金額：XXX元—200元。5、超市員工應(yīng)按時(shí)統(tǒng)計(jì)本柜組的全部缺貨和需要的退換的貨源，直接上報(bào)給部門經(jīng)理，不準(zhǔn)顯現(xiàn)貨架缺貨現(xiàn)象，否則懲罰超市經(jīng)理和柜組員工。懲罰金額：50元—200元。6、超市員工應(yīng)一心一意為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)顯現(xiàn)與顧客爭(zhēng)吵或看法惡劣現(xiàn)象，否則將進(jìn)行懲罰。懲罰金額：50元—200元。7、超市員工應(yīng)常常統(tǒng)計(jì)超市滯銷商品和暢銷商品，按時(shí)上報(bào)超市經(jīng)理，所報(bào)結(jié)果由超市經(jīng)理匯總上報(bào)配送中心進(jìn)行處理，目的為增加超市柜組營(yíng)業(yè)額。二、超市收款人員1、應(yīng)樹(shù)立超市良好形象，杜絕與顧客爭(zhēng)吵現(xiàn)象，如有突發(fā)大事應(yīng)按時(shí)通知超市經(jīng)理進(jìn)行處理，否則將進(jìn)行懲罰。懲罰金額：50元—200元。2、如顯現(xiàn)收款或輸入錯(cuò)誤，顧客找回，否則將對(duì)超市經(jīng)理及收款員進(jìn)行懲罰。懲罰金額：20元—XXX元3、在超市每一天結(jié)賬時(shí)，收款員必需認(rèn)真核對(duì)帳目，如顯現(xiàn)假幣、賬目不符現(xiàn)象，應(yīng)按時(shí)通知配送中心辦公室人員，認(rèn)真核實(shí)是否屬于計(jì)算機(jī)故障，如屬人為失誤，將由超市經(jīng)理與收款員擔(dān)當(dāng)。4、在每一天的銷售過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)超市收款員私自退貨（經(jīng)超市經(jīng)理同意并簽字的除外）的現(xiàn)象。懲罰金額：20元—XXX元5、收款機(jī)區(qū)域內(nèi)不得顯現(xiàn)雜物如：私人購(gòu)置物品、存放物品或商品，收款員應(yīng)堅(jiān)持收款機(jī)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔，不準(zhǔn)在收款機(jī)上張貼條碼、編碼，交班時(shí)應(yīng)正常操作，更換收款員用戶名。交班時(shí)應(yīng)留意財(cái)務(wù)的交接情景，確認(rèn)無(wú)誤后上崗。顯現(xiàn)問(wèn)題將進(jìn)行懲罰。懲罰金額：20元—XXX元6、收款員當(dāng)天結(jié)賬時(shí)，超市經(jīng)理（或值班經(jīng)理）需在場(chǎng)，如結(jié)賬時(shí)顯現(xiàn)短款或多款，數(shù)額較大的（低于5元以下的應(yīng)屬于人為現(xiàn)象）應(yīng)按時(shí)告知配送中心辦公室人員，核實(shí)求證是否屬于計(jì)算機(jī)故障，如屬人為原因賬務(wù)不清的，將由超市經(jīng)理與收銀員共同擔(dān)當(dāng)職責(zé)。三、超市促銷人員及外賃區(qū)員工1、嚴(yán)格遵守永鑫超市規(guī)章制度，對(duì)于超市內(nèi)更換更新制度，促銷人員及外賃區(qū)人員都將獲得一份規(guī)章制度。2、促銷人員及外賃區(qū)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守永鑫超市規(guī)定的工作時(shí)間，全部登記點(diǎn)名，（和超市內(nèi)部員工一齊點(diǎn)名，上班、下班）如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間發(fā)現(xiàn)員工空崗、遲到、早退現(xiàn)象，巡店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后進(jìn)進(jìn)行做來(lái)源罰。懲罰金額：50元—200元3、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時(shí)間內(nèi)必需穿工裝，不穿工裝一律不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)；4、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間不準(zhǔn)串崗，不答應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間接待親戚、友人等或長(zhǎng)時(shí)間通電話，冷落顧客，如有發(fā)現(xiàn)，巡店經(jīng)理將進(jìn)行懲罰。懲罰金額：50元—200元5、促銷人員及外賃區(qū)員工工作期間，不準(zhǔn)做場(chǎng)外交易（以低于超市內(nèi)價(jià)格售與顧客或加贈(zèng)于顧客禮品）。懲罰金額：XXX元—500元6、促銷人員及外賃區(qū)員工工作時(shí)間或休班時(shí)間一律不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)吃飯，聽(tīng)MP3、玩手機(jī)游戲、嬉鬧等。懲罰金額：50元—200元7、銷人員及外賃區(qū)員工工作時(shí)間外出，需告知店長(zhǎng)，店長(zhǎng)在考勤表上登記，休班、休假應(yīng)書面寫休班、休假條，休班時(shí)間按超市規(guī)定與內(nèi)部員工休班制度一樣（休班條必需由龐經(jīng)理簽字與超市經(jīng)理簽字）；特別外賃區(qū)員工如生肉柜組，銷售完商品后，如提貨等事宜，應(yīng)告知店長(zhǎng)，需由店長(zhǎng)同意前方可離店懲罰金額：50元—200元8、超市內(nèi)部貨架牌面，除超市內(nèi)柜組人員，其他人無(wú)權(quán)更改牌面，如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商或促銷人員私自更改的。予以懲罰。懲罰金額：50元—200元9、銷人員及外賃區(qū)員工工作期間，應(yīng)樹(shù)立超市整體形象，堅(jiān)持站姿，久坐3分鐘以上者，超市經(jīng)理將予以懲罰。超市經(jīng)理不重視的，巡店經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)，超市經(jīng)理共同予以懲罰。懲罰金額：50元—200元四、超市后臺(tái)微機(jī)管理員：1、嚴(yán)格根據(jù)配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數(shù)量單據(jù)點(diǎn)貨，嚴(yán)格檢查進(jìn)入超市商品的質(zhì)量（包裝情景、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）。懲罰金額：50元—200元。2、當(dāng)天收到的直配單必需當(dāng)天入賬，新商品到超市必需按時(shí)接收新商品信息和打印出標(biāo)價(jià)簽。懲罰金額：50元—200元五、夜間值班人員1、超市夜間值班人員必需在每一天晚上八點(diǎn)之前到超市，由超市經(jīng)未經(jīng)配送中心通知，不答應(yīng)私自退貨，如發(fā)現(xiàn)罰款50元—200元。每一天結(jié)賬完畢后必需上傳數(shù)據(jù)，如工作不到位罰款20元—XXX元。理點(diǎn)名；如顯現(xiàn)遲到現(xiàn)象罰款20元—XXX元。2、夜間值班人員到達(dá)自我所值班地點(diǎn)之后不準(zhǔn)再離開(kāi)。如擅自離開(kāi)罰款XXX元。3、夜間值班人在值班期間不準(zhǔn)酗酒，不準(zhǔn)帶自我的好友進(jìn)入值班地點(diǎn)，值班期間不準(zhǔn)睡覺(jué)，顯現(xiàn)重大人為問(wèn)題，后果自負(fù)并罰款200元。超市管理規(guī)章制度范本3一、店面員工崗位職責(zé)：1、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，按時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）3、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架飽滿5、按時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡7、整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清晰，碼放安全，規(guī)律有序8、先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期9、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)10、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)二、主要工作：（一）補(bǔ)貨1、補(bǔ)貨時(shí)必需檢查商品有無(wú)條碼2、檢查價(jià)格卡是否正確，包括促銷商品的價(jià)格檢查3、商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)4、補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)5、新商品須在到貨當(dāng)日上架，全部庫(kù)存商品必需標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收貨日期6、必需做到按時(shí)補(bǔ)貨，不得顯現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象7、補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出8、檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確9、補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢（二）理貨1、檢查商品有無(wú)條形碼2、貨物正面面對(duì)顧客，整齊靠外邊線碼放3、貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)4、不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存5、不答應(yīng)任意更改排面6、破損/拆包貨品按時(shí)處理（三）促進(jìn)銷售，掌握損耗1、按照公司要求填寫“三級(jí)數(shù)量帳記錄”，每日定期精確計(jì)算庫(kù)存量、銷售量、進(jìn)貨量2、按時(shí)回收零星商品3、落實(shí)崗位責(zé)任，削減損耗（四）價(jià)簽/條碼1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求打印價(jià)格卡和條形碼2、價(jià)格卡必需放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上3、盈余的條形碼及價(jià)格卡要搜集統(tǒng)一銷毀4、條形碼應(yīng)貼在恰當(dāng)?shù)奈恢茫ㄎ澹┣鍧?、通道要無(wú)空卡板、無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留2、貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污3、樣品潔凈，貨品無(wú)灰塵（六）整庫(kù)/庫(kù)存/盤點(diǎn)1、庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必需有庫(kù)存單2、全部庫(kù)存要封箱3、庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清晰、安全4、盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確三、輔助工作：（一）服務(wù)1、耐煩禮貌解答顧客詢問(wèn)2、補(bǔ)貨理貨時(shí)不行打攪顧客挑選商品3、按時(shí)平靜及調(diào)解一些顧客糾紛4、制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等5、對(duì)不能解決的問(wèn)題，按時(shí)懇求幫忙或向主管匯報(bào)（二）器材管理1、賣場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置2、封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置3、理貨員隨身攜帶：筆1支、剪刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干4、各種貨架的配件要按時(shí)收回材料庫(kù)，不能放在貨架的底下或其它地方（三）市調(diào)1、按公司要求、主管布置的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)2、市調(diào)資料要真實(shí)、精確、按時(shí)、有針對(duì)性（四）工作日志1、條理清晰，字跡工整2、每日晚班結(jié)束時(shí)寫3、交待未完成的工作內(nèi)容，四、倉(cāng)庫(kù)保管員的崗位職責(zé)：1、保管員是物資保管的直接責(zé)任人，負(fù)有對(duì)物資入庫(kù)驗(yàn)收，出庫(kù)復(fù)核和保管保養(yǎng)的責(zé)任。2、嚴(yán)格手續(xù)，出入庫(kù)物資做到：收有憑，發(fā)有據(jù)，按時(shí)記帳，手續(xù)清晰，帳物相符。3、把握保管物資的性能和要求，提高保管水平。4、強(qiáng)化管理，合理規(guī)劃，庫(kù)房運(yùn)用要做到“堆垛整齊，便利收發(fā)，便利檢查”。5、講究文明衛(wèi)生，常常保持環(huán)境清潔。6、要妥當(dāng)保管好庫(kù)存物資，分門別類擺放整齊，按時(shí)做好物資的清盤報(bào)表工作。7、完成實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、超市收銀員崗位職責(zé)：1、對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫忙顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。3、商品確認(rèn)（1）超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。（2）裝袋時(shí)防止不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。（3）對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，便利顧客提拿。（4）提示顧客帶走全部商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。六、人員管理制度：1、員工按公司要求統(tǒng)一著裝，佩戴工牌2、按時(shí)打卡簽到，遲到按公司規(guī)定扣除工資3、早退、請(qǐng)假應(yīng)事先向上級(jí)部門請(qǐng)于批準(zhǔn)，否則一律曠工處理4、參與班前會(huì)，了解公司規(guī)章、信息以及面臨問(wèn)題5、按時(shí)按量完本錢職工作6、同事間協(xié)調(diào)工作，不心情化工作7、微笑服務(wù)，禮儀周全超市管理規(guī)章制度范本41、遵守職業(yè)道德、主動(dòng)、熱忱、周到地為顧客服務(wù)。對(duì)待每位顧客必需一視同仁、誠(chéng)信無(wú)欺、不準(zhǔn)以貌取人。2、上班時(shí)必需穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng)。3、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度，上班時(shí)不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以內(nèi)且不超過(guò)3次，將不做任何懲罰。超出后每分鐘扣1元，以此類推，同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，半小時(shí)以上按曠工處理。4、上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣場(chǎng)內(nèi)食用，不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn)、中餐或晚餐，不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場(chǎng)內(nèi)。5、不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)竄崗、互相聊天、不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、不準(zhǔn)在自己所管轄的范圍內(nèi)與好友、親屬吹牛、談笑，不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)打接私人電話。6、在為顧客服務(wù)時(shí)，必需面帶笑容、熱忱周到、不準(zhǔn)與顧客頂嘴、不準(zhǔn)面無(wú)表情、看法冷淡。7、在上班過(guò)程中，員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架、打架等有損賣場(chǎng)形象的行為，違者雙方當(dāng)事人公司將作辭退處理，并取消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助。8、上班時(shí)必需站立服務(wù)，不準(zhǔn)雙手抱肩、手插褲包、不準(zhǔn)雙手叉腰、不準(zhǔn)背靠貨架等不良行為。9、各柜員工、必需熟識(shí)各自柜臺(tái)產(chǎn)品的情況、主動(dòng)向顧客介紹商品的性能、特點(diǎn)、產(chǎn)地、用途、規(guī)格、日期等商品情況。10、當(dāng)顧客買不到商品時(shí)，應(yīng)向顧客賠禮，并賜予建議，其用語(yǔ)為“對(duì)不起如今剛好缺貨，讓您白跑一趟，您要不要先買別的品牌試一試”？或“您要不要留下您的電話和姓名，等新貨到時(shí)馬上通知您”等。11、不知如何答復(fù)顧客詢問(wèn)時(shí)，不能說(shuō)“不明白”，應(yīng)答復(fù)“對(duì)不起”請(qǐng)您等一下我請(qǐng)值班經(jīng)理/主管為您解答。12、顧客詢問(wèn)商品是否新奇時(shí)，應(yīng)以肯定并準(zhǔn)確的看法告知顧客：“肯定新奇”，假如您買回去不滿意，歡迎您拿來(lái)退錢或換貨。13、員工應(yīng)常常運(yùn)用如下文明禮貌用語(yǔ)：“您好，早上好/中午好/下午好/晚上好!歡迎光臨!請(qǐng)拿好，請(qǐng)慢走，祝您購(gòu)物快樂(lè)!歡迎再次光臨!”等服務(wù)用語(yǔ)14、按時(shí)清理、檢查柜臺(tái)、貨架上的商品是否整齊、飽滿，檢查商品標(biāo)簽是否與商品相符。15、營(yíng)業(yè)前各柜員工必需搞好本柜臺(tái)周圍環(huán)境衛(wèi)生，使之干凈、美觀、整理好貨架上商品，商品陳設(shè)必需作到整齊、標(biāo)準(zhǔn)。16、上班時(shí)，如自己有急事需外出辦理，必需以書面方式申請(qǐng)。本柜柜長(zhǎng)同意，值班主管審核方可離崗，未經(jīng)同意或擅自外出的，按曠工處理。17、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生潔凈，干凈。隨時(shí)檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。假如購(gòu)物通道有障礙物影響顧客購(gòu)物，應(yīng)按時(shí)去除。18、在賣場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾。自己管轄范圍內(nèi)，如地板如有水跡、污漬的應(yīng)自己主動(dòng)拖掃潔凈。如發(fā)現(xiàn)對(duì)顧客有擔(dān)心全因素的，應(yīng)按時(shí)通知巡察員或柜組長(zhǎng)趕緊處理。若處理不掉的盡快通知商場(chǎng)經(jīng)理。19、變價(jià)商品更改價(jià)格必需把實(shí)物送到電腦室、電腦員更改價(jià)格后，才能更換標(biāo)價(jià)簽，不準(zhǔn)私自加價(jià)、標(biāo)價(jià)或私分商品。20、各區(qū)域?qū)嵨镓?fù)責(zé)人必需對(duì)商品、現(xiàn)金、發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格管理，如不嚴(yán)格把關(guān)、造成嚴(yán)峻損失，實(shí)物負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。21、賣場(chǎng)各區(qū)域領(lǐng)用物品必需先是報(bào)損商品，在沒(méi)有報(bào)損商品的情況下，才能領(lǐng)用正常商品，領(lǐng)用商品時(shí)必需按正常的領(lǐng)用程序填寫領(lǐng)用單方可領(lǐng)用，如需領(lǐng)換拖把等貴重商品，必需經(jīng)商場(chǎng)經(jīng)理同意。22、自己用的水杯及清掃衛(wèi)生用的拖把、掃把、水桶等必需整理妥當(dāng)。水杯、抹布不準(zhǔn)擺放在貨架上及商品后面，拖把、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置。23、在上班期間，各區(qū)域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價(jià)格，即把價(jià)格高的商品更換為價(jià)格低的商品。自己下班后或通知好友、親屬前來(lái)購(gòu)置，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機(jī)關(guān)處理，并取消當(dāng)事人月工資獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)助，其人公司做辭退處理。24、常常檢查商品的正面是否面對(duì)顧客，有無(wú)做到整齊碼放及先進(jìn)先出的原則，常常檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期。由于工作不負(fù)責(zé)，造本錢柜商品過(guò)期的或霉變的，按商品的價(jià)值由柜長(zhǎng)、柜員擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。25、但凡大宗購(gòu)物的問(wèn)到商場(chǎng)員工時(shí)，應(yīng)按時(shí)與客服部（辦公室）聯(lián)系，由客服主管部門負(fù)責(zé)接待業(yè)務(wù)，各區(qū)域柜組長(zhǎng)、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價(jià)銷售，必需通知客服主管部門負(fù)責(zé)處理。26、各柜組長(zhǎng)、員工必需具有較強(qiáng)的防盜意識(shí)，特別留意對(duì)簡(jiǎn)單喪失的本柜商品及其它柜的商品，平常應(yīng)多觀看、多留意、多走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按時(shí)通知巡察人員。如發(fā)現(xiàn)顧客偷盜，員工內(nèi)盜的應(yīng)按時(shí)與賣場(chǎng)巡察人員聯(lián)系，幫助抓獲的員工，將賜予10-XXX元嘉獎(jiǎng)。27、若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問(wèn)，不舉報(bào)的一經(jīng)核實(shí)，一律賜予辭退并扣除本人當(dāng)月工資及其它補(bǔ)助。28、員工在上班過(guò)程中，如利用工作之便，監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)偷取賣場(chǎng)內(nèi)商品的，包括贈(zèng)品及促銷產(chǎn)品，無(wú)論情節(jié)輕重，一律移交公安機(jī)關(guān)處理，月工資、獎(jiǎng)金等一律扣除，并賜予公司500元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，本人作辭退處理。29、男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲、染發(fā)、不戴耳墜等，女員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等。30、賣場(chǎng)全體員工必需嚴(yán)守賣場(chǎng)的商業(yè)秘密，切實(shí)維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益。31、員工注意儀表、儀容、但凡身有酒味或酗酒者將一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng)，如酗酒者在上班時(shí)間內(nèi)影響工作，給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響的，一切后果將由本人擔(dān)當(dāng)，其人公司作辭退處理。32、有事需請(qǐng)假的員工，必需提前請(qǐng)假，病假一天以內(nèi)報(bào)請(qǐng)柜長(zhǎng)批準(zhǔn)，二天內(nèi)報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)，三天以上報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理。事假1天報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)，2天以上呈報(bào)總經(jīng)理，未經(jīng)批準(zhǔn)同意不來(lái)上班的按曠工處理。33、遵守公司員工通道管理制度，自覺(jué)接受值班人員的工作例行檢