醫(yī)院護(hù)理部講護(hù)理管理工具的使用課件

護(hù)理質(zhì)量管理工具的應(yīng)用李陽(yáng)平陰縣中醫(yī)醫(yī)院2014-02-251護(hù)理質(zhì)量管理工具所謂全面質(zhì)量管理常用七種工具，就是在開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)中，用于收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，分析和確定質(zhì)量問(wèn)題，控制和改進(jìn)質(zhì)量水平的常用七種方法。這些方法不僅科學(xué)，而且實(shí)用。23檢查表

檢查表又稱調(diào)查表，統(tǒng)計(jì)分析表等。檢查表是QC七大手法中最簡(jiǎn)單也是使用得最多的手法。QC是英文QualityControl的縮寫(xiě).Quality-質(zhì)量Control-控制4排列圖法是找出護(hù)理質(zhì)量主要因素的一種有效方法。制作排列圖的步驟：

1、收集數(shù)據(jù)，即在一定時(shí)期里收集有關(guān)護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題的數(shù)據(jù)。如，可收集1個(gè)月或3個(gè)月等時(shí)期里的發(fā)生護(hù)理不良事件的數(shù)據(jù)。

2、進(jìn)行分層，列成數(shù)據(jù)表，即將收集到的數(shù)據(jù)資料，按不同的問(wèn)題進(jìn)行分層處理，每一層也可稱為一個(gè)項(xiàng)目；然后統(tǒng)計(jì)一下各類問(wèn)題(或每一項(xiàng)目)反復(fù)出現(xiàn)的次數(shù)(即頻數(shù))；按頻數(shù)的大小次序，依次列成數(shù)據(jù)表，作為計(jì)算和作圖時(shí)的基本依據(jù)。

3、進(jìn)行計(jì)算，即根據(jù)第(3)欄的數(shù)據(jù)，相應(yīng)地計(jì)算出每類問(wèn)題在總問(wèn)題中的百分比，計(jì)入第(4)欄，然后計(jì)算出累計(jì)百分?jǐn)?shù)，計(jì)入第(5)欄。

4、作排列圖。即根據(jù)上表數(shù)據(jù)進(jìn)行作圖。需要注意的是累計(jì)百分率應(yīng)標(biāo)在每一項(xiàng)目的右側(cè)，然后從原點(diǎn)開(kāi)始，點(diǎn)與點(diǎn)之間以直線連接，從而作出帕累托曲線。5排列圖的主要用途

(1)按重要順序顯示出每個(gè)項(xiàng)目對(duì)整個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的作用；

(2)識(shí)別進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

(即識(shí)別對(duì)質(zhì)量問(wèn)題最有影響的因素,并加以確認(rèn))

其中柏拉圖遵循二八原則，即：

1、80%的問(wèn)題由20%的原因引起；

2、80%的投訴發(fā)生在20%的差錯(cuò)上；

3、80%的收入由20%的工作帶來(lái)；

4、80%的問(wèn)題由20%的人員引起

6

散布圖法，是指通過(guò)分析研究?jī)煞N因素的數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，來(lái)控制影響護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量的相關(guān)因素的一種有效方法。

在臨床實(shí)際中，往往是一些變量共處于一個(gè)統(tǒng)一體中，它們相互聯(lián)系、相互制約，在一定條件下又相互轉(zhuǎn)化。有些變量之間存在著確定性的關(guān)系，它們之間的關(guān)系，可以用函數(shù)關(guān)系來(lái)表達(dá)，如補(bǔ)鈉公式：需補(bǔ)充的鈉量（mmol）＝【血鈉的正常值（mmol/L）－血鈉測(cè)得值（mmol/L）】×體重（kg）×0.6（女性為0.5）；有些變量之間卻存在著相關(guān)關(guān)系，即這些變量之間既有關(guān)系，但又不能由一個(gè)變量的數(shù)值精確地求出另一個(gè)變量的數(shù)值。將這兩種有關(guān)的數(shù)據(jù)列出，用點(diǎn)子打在座標(biāo)圖上，然后觀察這兩種因素之間的關(guān)系。這種圖就稱為散布圖或相關(guān)圖。如生命體征的變化

散布圖法在臨床中會(huì)經(jīng)常用到，例如，心率的變化與體溫的關(guān)系，等等，都會(huì)用到這種方法。7因果圖又叫特性要因圖或魚(yú)骨圖。按其形狀，有人又叫它為樹(shù)枝圖或魚(yú)刺圖。它是尋找質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因的一種有效工具。畫(huà)因果分析圖的注意事項(xiàng)：

1、影響護(hù)理質(zhì)量的大原因，通常從以下幾個(gè)方面去分析，即醫(yī)護(hù)人員、病患因素、管理因素、操作實(shí)施方法和工作環(huán)境。每個(gè)大原因再具體化成若干個(gè)中原因，中原因再具體化為小原因，越細(xì)越好，直到可以采取措施為止。

2、討論時(shí)要充分發(fā)揮技術(shù)民主，集思廣益。別人發(fā)言時(shí)，不準(zhǔn)打斷，不開(kāi)展?fàn)幷?。各種意見(jiàn)都要記錄下來(lái)。8護(hù)士病人環(huán)境方法督促不力管理者認(rèn)知同行間過(guò)度信任配置不合理不按操作規(guī)程人力不足過(guò)度自信責(zé)任心欠缺意識(shí)不強(qiáng)病人對(duì)反復(fù)核對(duì)不理解生理、疾病因素病人不配合流程規(guī)程不夠細(xì)化培訓(xùn)方法不合理瓶貼字跡不清內(nèi)容針對(duì)性欠缺無(wú)調(diào)換補(bǔ)液流程病室內(nèi)噪音陪人多宣教不到位床頭卡不利核對(duì)手寫(xiě)、字跡小放置不合理手工抄寫(xiě)時(shí)間選擇不合理為什么用藥核查存在缺陷？不合理使用治療用具9分層法又叫分類，是分析影響質(zhì)量(或其他問(wèn)題)原因的方法。我們知道，如果把很多性質(zhì)不同的原因攪在一起，那是很難理出頭緒來(lái)的。其辦法是把收集來(lái)的數(shù)據(jù)按照不同的目的加以分類，把性質(zhì)相同，在同一生產(chǎn)條件下收集的數(shù)據(jù)歸在一起。這樣，可使數(shù)據(jù)反映的事實(shí)更明顯、更突出，便于找出問(wèn)題，對(duì)癥下藥。工作中處理數(shù)據(jù)常按以下原則分類：

1)按不同時(shí)間分：如按不同的班次、不同的日期進(jìn)行分類；

2)按操作人員分：如按新、老護(hù)士、男護(hù)士、女護(hù)士、不同工齡分類；

3)按使用設(shè)備分：如按不同的設(shè)備型號(hào)，不同的護(hù)理工具等進(jìn)行分類

4)按操作方法分：如按不同的操作規(guī)程（激光治療、穴位按摩、耳穴壓豆等）等進(jìn)行分類；

5)按用藥的種類分。

6)按不同的化驗(yàn)及檢查手段分類。

7)其它分類：如按不同的科室、使用條件、外部環(huán)境等進(jìn)行分類。

總之，因?yàn)槲覀兊哪康氖前巡煌|(zhì)的問(wèn)題分清楚。便于分析問(wèn)題找出原因。所以，分類方法多種多樣，并無(wú)任何硬性規(guī)定。10直方圖(Histogram)是頻數(shù)直方圖圖的簡(jiǎn)稱。它是用一一系列寬度度相等、高高度不等的的長(zhǎng)方形表表示數(shù)據(jù)的的圖。長(zhǎng)方方形的寬度度表示數(shù)據(jù)據(jù)范圍的間間隔，長(zhǎng)方方形的高度度表示在給給定間隔內(nèi)內(nèi)的數(shù)據(jù)數(shù)數(shù)。直方圖的作作用(1)顯示示質(zhì)量波動(dòng)動(dòng)的狀態(tài)；；

(2)較直觀地地傳遞有關(guān)關(guān)過(guò)程質(zhì)量量狀況的信信息；(3)通過(guò)過(guò)研究質(zhì)量量波動(dòng)狀況況之后，就就能掌握過(guò)過(guò)程的狀況況，從而確確定在什么么地方集中中力量進(jìn)行行質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)工作。11控制圖法是以控制制圖的形式式，判斷和和預(yù)報(bào)治療療或護(hù)理過(guò)過(guò)程中質(zhì)量量狀況是否否發(fā)生波動(dòng)動(dòng)的一種常常用的質(zhì)量量控制統(tǒng)計(jì)計(jì)方法。它它能直接監(jiān)監(jiān)視治療或或護(hù)理過(guò)程程中的生命命體征等變變化動(dòng)態(tài)，，具有穩(wěn)定定治療，保保證質(zhì)量、、積極預(yù)防防的作用。。通過(guò)觀察心心電圖可以以提前預(yù)判判某些疾病病的發(fā)生發(fā)發(fā)展過(guò)程，，從而提前前用藥以保保證病人安安全。心電圖-控控制圖12常用護(hù)理工工具的載體體一、word二、Excel三、SPSS或SASS131.使用多多種方法創(chuàng)創(chuàng)建表格1.1使用用菜單命令令創(chuàng)建表格格使用菜單命命令方法可可以快速創(chuàng)創(chuàng)建普通的的或者可以以套用內(nèi)置置格式的表表格，操作作步驟如下下：（1）將光光標(biāo)定位在在文檔中要要插入表格格的位置。。（2）單擊擊【表格】】|【插入入】|【表表格】命令令，打開(kāi)【【插入表格格】對(duì)話框框。（3）在【【列數(shù)】和和【行數(shù)】】輸入框中中輸入表格格的行和列列的數(shù)量，，如圖5.2所示。。行數(shù)可以以創(chuàng)建無(wú)限限行，但列列數(shù)的數(shù)量量介于1~63之間間。圖1.1【【插入表格格】對(duì)話框框（4）單擊【【確定】按按鈕，就可可以按照填填寫(xiě)的數(shù)量量來(lái)創(chuàng)建簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的表格格了。對(duì)于新建的的表格，可可以將表格格中的每一一個(gè)單元格格看作是獨(dú)獨(dú)立的文檔檔來(lái)錄入文文字，因此此在單元格格內(nèi)錄入文文本時(shí)，和和普通文檔檔一樣，可可以在此單單元格中按按【Enter】鍵鍵另起一段段，但光標(biāo)標(biāo)仍在這一一單元格中中。141.使用多多種方法創(chuàng)創(chuàng)建表格1.2使使用【插入入表格】按按鈕創(chuàng)建表表格使用【常用用】工具欄欄上的插入入表格按鈕鈕，可以快快速創(chuàng)建一一般的表格格，操作步步驟如下：：（1）將光光標(biāo)定位在在插入表格格的位置。。（2）單擊擊常用工具具欄上的插插入表格按按鈕上。（3）按住住鼠標(biāo)并拖拖動(dòng)到所需需的表格行行和列格數(shù)數(shù)。如圖5.1所示示。圖5.1使使用【【插入表格格】按鈕創(chuàng)創(chuàng)建表格（4）松開(kāi)開(kāi)鼠標(biāo)，這這時(shí)就會(huì)在在文檔中出出現(xiàn)一個(gè)滿滿頁(yè)寬滿版版的表格。。151.使用多多種方法創(chuàng)創(chuàng)建表格1.3使用用工具創(chuàng)建建表格使用【繪制制表格】工工具可以創(chuàng)創(chuàng)建不規(guī)則則的復(fù)雜的的表格，可可以使用鼠鼠標(biāo)靈活地地繪制不同同高度或每每行包含不不同列數(shù)的的表格，其其方法是：：（1）將插插入點(diǎn)放到到要?jiǎng)?chuàng)建表表格的位置置。（2）單擊擊常用工具具欄上的繪繪圖工具按按鈕，即可可打開(kāi)如圖圖5.3所所示的【表表格與邊框框】工具欄欄。如果屏屏幕上沒(méi)有有【表格和和邊框】工工具欄，可可以單擊【【視圖】|【工具欄欄】|【表表格與邊框框】來(lái)啟動(dòng)動(dòng)該對(duì)話框框。圖5.3【【表格與與邊框】工工具欄（3）單擊擊工具欄上上的【繪制制表格】按按鈕，鼠標(biāo)標(biāo)將變成筆筆形指針，，將指針移移到文本區(qū)區(qū)中，從要要?jiǎng)?chuàng)建的表表格的一角角拖動(dòng)至其其對(duì)角，可可以確定表表格的外圍圍邊框。（4）在創(chuàng)創(chuàng)建的外框框或已有表表格中，可可以利用筆筆形指針繪繪制橫線，，豎線，斜斜線，繪制制表格的單單元格。162.利用已存在在的文本轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成表格格各位同事可可以在文檔檔中先輸入入文本，并并在文本中中插入制表表符（標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)符號(hào)等：：頓號(hào)、空空格、逗號(hào)號(hào)）來(lái)劃分分列，以段段落標(biāo)記（（回車）來(lái)來(lái)劃分行，，或直接利利用已經(jīng)存存在的文本本轉(zhuǎn)換成表表格，方法法如下：（1）選定定要轉(zhuǎn)換的的文本。（2）單擊擊【表格】】|【文本本轉(zhuǎn)換成表表格】命令令。打開(kāi)【【文本轉(zhuǎn)換換成表格】】對(duì)話框。。（3）在【【文字分隔隔位置】選選項(xiàng)組中選選擇所需選選項(xiàng)，從圖圖5.5左左圖中可以以看到，該該文本中的的每一句都都用頓號(hào)分分隔開(kāi)，所所以在這里里應(yīng)選擇【【逗號(hào)】單單選項(xiàng)，這這里的逗號(hào)號(hào)為半角逗逗號(hào)，如果果要使用全全角的逗號(hào)號(hào)，可以在在【其它字字符】右邊邊的文本框框中輸入指指定的符號(hào)號(hào)。如圖5.6所示示。注意：在文文本中插入入的制表符符（空格、、逗號(hào)）是是要相對(duì)應(yīng)應(yīng)的。如果果是空格，，那么在【【文字分隔隔位置】選選項(xiàng)組中就就要選擇以以空格來(lái)劃劃分表格的的各個(gè)列。。172.利用已存在在的文本轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成表格格（一）、查查對(duì)制度（二）、交交接班制度度（三）、分分級(jí)護(hù)理制制度（四）、護(hù)護(hù)理缺陷及及糾紛登記記報(bào)告制度度（五）、護(hù)護(hù)理查房制制度（六）、護(hù)護(hù)理會(huì)診制制度（七）、危危重病人搶搶救制度182.利用已存在在的文本轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成表格格193.繪制表格斜斜線表頭斜線表頭是是復(fù)雜表格格經(jīng)常用到到的一種格格式，除了了可以使用用如圖所示示的【表格格和邊框】】工具欄中中的來(lái)來(lái)繪制斜線線表頭外，，Word的表格也也有自動(dòng)繪繪制斜線表表頭的特殊殊功能。表格的斜線線表頭一般般為表格的的第一行的的第一列。。在設(shè)置表表格斜線表表頭前，要要將該斜線線表頭的單單元格拖動(dòng)動(dòng)到足夠大大，然后執(zhí)執(zhí)行下述的的操作：（1）將插插入點(diǎn)定位位在要繪制制斜線表頭頭的單元格格中。（2）單擊擊【表格】】【繪制斜斜線表頭】】命令。（3）當(dāng)出出現(xiàn)對(duì)話框框后，在【【表頭樣式式】下拉列列表中選擇擇一種樣式式（共有5種可選擇擇）。（4）分別別在【行標(biāo)標(biāo)題】（右右上角的項(xiàng)項(xiàng)目）、【【列標(biāo)題】】（左下角角的項(xiàng)目））填入表頭頭的標(biāo)題名名稱，如圖圖3所示。。203.繪制表表格斜線表表頭214.插入、、刪除行、、列單元格格各位同事可可以對(duì)已制制作好的表表格進(jìn)行修修改，比如如在表格中中增加、刪刪除表格的的行、列及及單元格，，合并和拆拆分單元格格等。要在表格中中插入、刪刪除行或者者列，可以以使用鍵盤盤、菜單命命令或工具具按鈕的方方法。224.插入、、刪除行、、列單元格格1．使用鍵鍵盤快速編編輯表格使用鍵盤可可以快速編編輯表格。。（1）如果果要在表格格的后面增增加一行，，對(duì)結(jié)尾行行來(lái)說(shuō)，首首先將光標(biāo)標(biāo)移到表格格最后一個(gè)個(gè)單元格，，然后按下下Tab鍵鍵。234.插入、、刪除行、、列單元格格（2把光光標(biāo)移到該該表格所在在的單元格格的右邊，，然后按下下Enter鍵，可可以在當(dāng)前前的單元格格下面增加加一行單元元格.244.插入、、刪除行、、列單元格格（3）如果果要?jiǎng)h除表表格的行或或列，可以以選擇要?jiǎng)h刪除的行或或列，然后后按Ctrl+X鍵鍵或回退鍵鍵。255.解決決表格線超超出了頁(yè)面面的問(wèn)題不知大家有有無(wú)遇到過(guò)過(guò)這樣的問(wèn)問(wèn)題，當(dāng)把把一個(gè)文檔檔的內(nèi)容復(fù)復(fù)制到另一一個(gè)文檔中中時(shí)，文檔檔中的表格格有時(shí)會(huì)超超出了頁(yè)面面的范圍，，如圖5.1所示。。265.解決決表格線超超出了頁(yè)面面的問(wèn)題不知大家有有無(wú)遇到過(guò)過(guò)這樣的問(wèn)問(wèn)題，當(dāng)把把一個(gè)文檔檔的內(nèi)容復(fù)復(fù)制到另一一個(gè)文檔中中時(shí)，文檔檔中的表格格有時(shí)會(huì)超超出了頁(yè)面面的范圍，，如圖5.1所示。。275.解決決表格線超超出了頁(yè)面面的問(wèn)題不知大家有有無(wú)遇到過(guò)過(guò)這樣的問(wèn)問(wèn)題，當(dāng)把把一個(gè)文檔檔的內(nèi)容復(fù)復(fù)制到另一一個(gè)文檔中中時(shí)，文檔檔中的表格格有時(shí)會(huì)超超出了頁(yè)面面的范圍，，如圖5.1所示。。285.解決決表格線超超出了頁(yè)面面的問(wèn)題不知知大大家家有有無(wú)無(wú)遇遇到到過(guò)過(guò)這這樣樣的的問(wèn)問(wèn)題題，，當(dāng)當(dāng)把把一一個(gè)個(gè)文文檔檔的的內(nèi)內(nèi)容容復(fù)復(fù)制制到到另另一一個(gè)個(gè)文文檔檔中中時(shí)時(shí)，，文文檔檔中中的的表表格格有有時(shí)時(shí)會(huì)會(huì)超超出出了了頁(yè)頁(yè)面面的的范范圍圍，，如如圖圖5.1所所示示。。296.對(duì)對(duì)一一行行或或一一列列單單元元格格求求和和使用用表表格格的的公公式式求求和和有有兩兩種種方方法法，，一一種種單單擊擊【【表表格格和和邊邊框框】】工工具具欄欄中中的的自自動(dòng)動(dòng)求求和和按按鈕鈕，，利利用用這這個(gè)個(gè)按按鈕鈕，，可可以以求求得得光光標(biāo)標(biāo)所所在在單單元元格格行行或或列列的的總總數(shù)數(shù)和和，，將將光光標(biāo)標(biāo)置置于于合合計(jì)計(jì)單單元元格格當(dāng)當(dāng)中中，，然然后后單單擊擊【【表表格格和和邊邊框框】】工工具具按按鈕鈕中中的的自自動(dòng)動(dòng)求求和和按按鈕鈕，，就就可可以以得得到到如如圖圖6所所示示的的每每列列計(jì)計(jì)算算結(jié)結(jié)果果。。注意意，，求求和和的的位位置置必必須須是是空空白白的的，，同同時(shí)時(shí)確確認(rèn)認(rèn)表表格格中中輸輸入入的的是是符符合合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的數(shù)數(shù)字字，，空空白白的的部部分分請(qǐng)請(qǐng)用用0代代替替。。306.對(duì)對(duì)一一行行或或一一列列單單元元格格求求和和圖6自自動(dòng)動(dòng)求求和和每每列列的的結(jié)結(jié)果果317.合并和拆拆分表格使用合并表格格可使某幾個(gè)個(gè)表格合并為為一個(gè)。（1）如要合并上下下兩個(gè)表格，，只要?jiǎng)h除上上下兩個(gè)表格格之間的內(nèi)容容或回車符就就可以了。（2）如要將將一個(gè)表格拆拆分為上、下下兩部分的表表格，先將光光標(biāo)置于拆分分后的第二個(gè)個(gè)表格上，然然后選擇菜單單【表格】中中的【拆分單單元格】命令令。或者按快捷鍵鍵Ctrl+Shift+Enter，就可以以拆分表格了了，如圖7所所示拆分表格格前后的效果果。327.合并和拆拆分表格338.表格的表表頭跨頁(yè)設(shè)置置在制作表格時(shí)時(shí)，為了說(shuō)明明表格的作用用或內(nèi)容，經(jīng)經(jīng)常需要有一一個(gè)表頭，如如果一個(gè)表格格行數(shù)很多，，可能橫跨多多頁(yè)，需要在在后繼各頁(yè)重重復(fù)表格標(biāo)題題，雖然使用用復(fù)制、粘貼貼的方法可以以給每一頁(yè)都都加上相同的的表頭，但顯顯然這不是最最佳選擇，因因?yàn)橐坏┱{(diào)整整頁(yè)面設(shè)置后后，粘貼的表表頭位置就不不一定合適了了，另外表頭頭的修改也成成了麻煩事。。下面介紹簡(jiǎn)簡(jiǎn)單、方便方方法，解決這這一問(wèn)題。因?yàn)閃ord就能夠依據(jù)據(jù)自動(dòng)分頁(yè)符符分頁(yè)，自動(dòng)動(dòng)在新的一頁(yè)頁(yè)上重復(fù)表格格標(biāo)題。但如如果在表格中中插入了人工工制表符，則則Word無(wú)無(wú)法重復(fù)表表格標(biāo)題。34選擇組成表頭頭的全部?jī)?nèi)容容后，執(zhí)行【【表格】|【【標(biāo)題行重復(fù)復(fù)】命令，即即可實(shí)現(xiàn)在每每頁(yè)上生成一一個(gè)相同表頭頭的愿望。但值得注意的的是，只有第第一頁(yè)上的表表頭才可以修修改，并且第第一頁(yè)上的表表頭修改后，，以后各頁(yè)跟跟著自動(dòng)改變變。35word文檔檔里面的小方方框，如何打打鉤？方法一(在小方框里里打勾)在word里輸輸入大寫(xiě)的““R”，然后后字體改成““Wingdings2”，就OK了!大小小的話，可以以選擇字體大大小來(lái)控制。。(在小方框里里打叉)在word里輸輸入大寫(xiě)的““S”，然后后字體改成““Wingdings2”，就OK了!大小小的話，可以以選擇字體大大小來(lái)控制。。方法二先在在“插入-特特殊符號(hào)-找找到對(duì)√號(hào)或叉號(hào)”，，之后“格式式-中文版版式-帶圈字字符選擇方框框”。方法三在word中選選擇視圖-工工具欄-控件件工具箱既有有選擇要插入入的控件，比比如小方框帶帶個(gè)小勾的那那個(gè)編輯完退退出，在文檔檔中點(diǎn)擊方框框即可實(shí)現(xiàn)鉤鉤選/取消鉤鉤選如果是2007的話，可可以有好幾種種方法，在這這兒就說(shuō)最常常用的兩種：：1、左鍵選選中方格，在在方格中會(huì)出出現(xiàn)閃爍符（（如果未出現(xiàn)現(xiàn)閃爍符，可可以右鍵選擇擇“添加文字字”即可出現(xiàn)現(xiàn)閃爍符），，之后右鍵選選擇“插入字字符”會(huì)彈出出一個(gè)菜單框框，在符號(hào)中中即可選擇““√2、首先還是是左鍵選中方方格，之后只只需在主窗口口中選擇“插插入”中的““符號(hào)”（在在面板右上角角），第一個(gè)個(gè)即是“√””如果直接是黑黑框，可以插插入->符符號(hào)-更多選選黑框36圖表處理技巧巧大家既可以在在圖表環(huán)境中中以各種方式式制作數(shù)據(jù)表表，然后產(chǎn)生生圖表，也可可以在文檔中中先制作好數(shù)數(shù)據(jù)表格，然然后創(chuàng)建圖表表。37認(rèn)識(shí)圖表38第39頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表一、圖表的8項(xiàng)要素圖表標(biāo)題坐標(biāo)軸Y坐標(biāo)軸X圖例繪圖區(qū)圖表區(qū)數(shù)據(jù)系列1、常見(jiàn)的6項(xiàng)要素39第40頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表2、數(shù)據(jù)表要要素?cái)?shù)據(jù)表40第41頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表3、三維背景景要素三維背景由基基座和背景墻墻組成。三維背景41第42頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表1、柱形圖柱形圖反映一段時(shí)間內(nèi)數(shù)數(shù)據(jù)的變化，或者不同項(xiàng)目之間間的對(duì)比，是最常見(jiàn)的的圖表之一，，是word及Excel的的默認(rèn)圖表。子圖表類型：：簇狀柱形圖堆積柱形圖百分比堆積柱柱形圖三維簇狀柱形形圖三維堆積柱形形圖三維百分比堆堆積柱形圖三維柱形圖42第43頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表2、條形圖條形圖也是顯顯示各個(gè)項(xiàng)目之間間的對(duì)比，與柱形圖不不同的是其分分類軸設(shè)置在在縱軸上，而而柱形圖則設(shè)設(shè)置在橫軸上上。子圖表類型：：簇狀條形圖堆積條形圖百分比堆積條條形圖三維簇狀條形形圖三維堆積條形形圖三維百分比堆堆積條形圖43第44頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表3、折線圖折線圖按照相同的間間隔顯示數(shù)據(jù)據(jù)的趨勢(shì)。子圖表類型：：折線圖堆積折線圖百分比堆積折折線圖數(shù)據(jù)點(diǎn)折線圖圖堆積數(shù)據(jù)點(diǎn)折折線圖百分比堆積數(shù)數(shù)據(jù)點(diǎn)折線圖圖三維折線圖44第45頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表4、餅圖餅圖顯示組成數(shù)據(jù)系列列的項(xiàng)目在項(xiàng)項(xiàng)目總和中所所占的比例，通常只顯示示一個(gè)數(shù)據(jù)系系列。子圖表類型：：餅圖三維餅圖復(fù)合餅圖分離型餅圖分離型三維餅餅圖復(fù)合條餅圖45第46頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表5、XY散點(diǎn)點(diǎn)圖XY散點(diǎn)圖顯顯示若干個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)系列中各個(gè)數(shù)值之間間的關(guān)系，或者將兩組組數(shù)據(jù)繪制為為XY坐標(biāo)的的一個(gè)系列。。子圖表類型：：散點(diǎn)圖平滑線散點(diǎn)圖圖無(wú)數(shù)據(jù)點(diǎn)平滑滑線散點(diǎn)圖折線散點(diǎn)圖無(wú)數(shù)據(jù)點(diǎn)折線線散點(diǎn)圖46第47頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表6、面積圖面積圖顯示數(shù)值隨時(shí)間或或類別的變化化趨勢(shì)。子圖表類型：：面積圖堆積面積圖百分比堆積面面積圖三維面積圖三維堆積面積積圖三維百分比堆堆積面積圖47第48頁(yè)認(rèn)識(shí)圖表7、圓環(huán)圖與餅圖一樣，，圓環(huán)圖也顯顯示部分和整整體之間的關(guān)關(guān)系，但是圓圓環(huán)圖可包含含多個(gè)數(shù)據(jù)系系列。子圖表類型：：圓環(huán)圖分離型圓環(huán)圖圖48第49頁(yè)認(rèn)識(shí)圖圖表12、、圓柱柱圖圓柱圖圖使用用圓柱柱圖形形來(lái)增強(qiáng)柱形圖圖、條條形圖圖和三三維柱柱形圖圖等的的立體體效果果。子圖表表類型型：柱形圓圓柱圖圖堆積柱柱形圓圓柱圖圖百分比比堆積積柱形形圓柱柱圖條柱形形圓柱柱圖堆積條條柱形形圓柱柱圖百分比比堆條條條形形圓柱柱圖三維柱柱形圓圓柱圖圖49第50頁(yè)認(rèn)識(shí)圖圖表13、、圓錐錐圖圓錐圖圖使用用圓錐錐圖形形來(lái)增強(qiáng)柱形圖圖、條條形圖圖和三三維柱柱形圖圖等的的立體體效果果。子圖表表類型型：柱形圓圓錐圖圖堆積柱柱形圓圓錐圖圖百分比比堆積積柱形形圓錐錐圖條柱形形圓錐錐圖堆積條條柱形形圓錐錐圖百分比比堆條條條形形圓錐錐圖三維柱柱形圓圓錐圖圖50第51頁(yè)認(rèn)識(shí)圖圖表14、、棱錐錐圖棱錐圖圖使用用圓錐錐圖形形來(lái)增強(qiáng)柱形圖圖、條條形圖圖和三三維柱柱形圖圖等的的立體體效果果。子圖表表類型型：柱形棱棱錐圖圖堆積柱柱形棱棱錐圖圖百分比比堆積積柱形形棱錐錐圖條柱形形棱錐錐圖堆積條條柱形形棱錐錐圖百分比比堆條條條形形棱錐錐圖三維柱柱形棱棱錐圖圖51第52頁(yè)認(rèn)識(shí)圖圖表三、認(rèn)認(rèn)清坐坐標(biāo)軸軸的4種類類型一般情情況下下圖表表有兩兩個(gè)坐坐標(biāo)軸軸：X軸（刻度類類型為為時(shí)間間軸、、分類類軸或或數(shù)值值軸）和Y軸（刻度類類型為為數(shù)值值軸）。三維圖圖表有有第3個(gè)軸軸：Z軸（刻度類類型為為系列列軸）。餅圖或或圓環(huán)環(huán)圖沒(méi)沒(méi)有坐坐標(biāo)軸軸。雷達(dá)圖圖只有有數(shù)值值軸，，沒(méi)有有分類類軸。。52第53頁(yè)認(rèn)識(shí)圖圖表1、時(shí)時(shí)間軸軸時(shí)間具具有連連續(xù)性性的特特點(diǎn)。。在圖表表中應(yīng)應(yīng)用時(shí)時(shí)間軸軸時(shí)，，若數(shù)數(shù)據(jù)系系列的的數(shù)據(jù)據(jù)點(diǎn)在在時(shí)間間上為為不連連續(xù)的的，則則會(huì)在在圖表表中形形成空空白的的數(shù)據(jù)據(jù)點(diǎn)。。要清清除空空白的的數(shù)據(jù)據(jù)點(diǎn)，，必須須將時(shí)時(shí)間軸軸改為為分類類軸。。時(shí)間軸軸和分分類軸軸相互互轉(zhuǎn)化化的方方法：：?jiǎn)螕魮魣D表表，再再單擊擊菜單單欄上上的““圖表表”——“圖圖表選選項(xiàng)””命令令，在在彈出出的““圖表表選項(xiàng)項(xiàng)”對(duì)對(duì)話框框的““坐標(biāo)標(biāo)軸””選項(xiàng)項(xiàng)卡中中單擊擊“分分類””或““時(shí)間間刻度度”單單選按按鈕。。53第54頁(yè)認(rèn)識(shí)圖圖表2、分分類軸軸分類軸軸顯示示數(shù)據(jù)據(jù)系列列中每每個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)點(diǎn)點(diǎn)對(duì)應(yīng)應(yīng)的分分類標(biāo)標(biāo)簽。。若分類類軸引引用的的單元元格區(qū)區(qū)域包包含多多行（（或多多列））文本本，則則可能能顯示示多級(jí)級(jí)分類類標(biāo)簽簽。54第55頁(yè)認(rèn)識(shí)圖圖表3、數(shù)數(shù)值軸軸除了餅餅圖和和圓環(huán)環(huán)圖外外，每每幅圖圖表至至少有有一個(gè)個(gè)數(shù)值值軸。。若數(shù)據(jù)據(jù)系列列引