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人力資源管理主講教師:孫虹東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育人力資源管理主講教師:孫虹東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育1第二章企業(yè)用工
§1勞動交易§2企業(yè)用工方式§3工作設(shè)計第二章企業(yè)用工
§1勞動交易2§1勞動交易
一、勞動供求二、勞動交易三、勞動市場§1勞動交易
一、勞動供求3一、勞動供求
1、勞動供給含義:指要求參加社會生產(chǎn)的人力資源。實質(zhì):勞動能力的供給,而非勞動人數(shù)的供給。衡量:勞動者能夠向社會提供的勞動量。結(jié)構(gòu):勞動者數(shù)量、質(zhì)量、勞動時間和勞動效率。一、勞動供求
1、勞動供給42、勞動需求:含義:一定時期內(nèi)社會生產(chǎn)過程吸收勞動力的要求和能力。實質(zhì):生產(chǎn)活動對人力和物力相結(jié)合的要求。特點:派生性。人類生存所必須的生活資料的生產(chǎn)離不開勞動的供給,所以勞動需求是派生于人們的消費需求的二級需求。2、勞動需求:53、勞動供求平衡內(nèi)容:數(shù)量平衡質(zhì)量平衡結(jié)構(gòu)平衡(地區(qū)結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)等)實現(xiàn)勞動供求平衡的方法:有投入的供求平衡無投入的供求平衡3、勞動供求平衡6二、勞動交易
交易內(nèi)容:勞動力的使用權(quán)
交易特點:勞動者的勞動能力依附于勞動者個體而存在,其發(fā)揮受勞動者主觀意志的影響,雇主不可能單獨購買勞動者的勞動能力,因而勞動交易中存在著兩種交易內(nèi)容—市場交易和管理交易。二、勞動交易
交易內(nèi)容:勞動力的使用權(quán)7三、勞動市場1、分類:完善程度:一級勞動市場、二級勞動市場涉及范圍:外部勞動市場、內(nèi)部勞動市場組織方式:政府控制式市場、工會主導(dǎo)式市場、企業(yè)本位式市場、個體協(xié)商式市場2、特點:商品差異性交易多維性三、勞動市場8§2用工方式
根據(jù)企業(yè)員工管理對于勞動市場的獨立程度,企業(yè)用工方式可分為三種模式:◆市場本位制◆企業(yè)本位制◆人才本位制§2用工方式
根據(jù)企業(yè)員工9用工方式特點優(yōu)點適應(yīng)范圍市場本位制短期交易制度化管理分工充分能力至上優(yōu)勝劣汰勞資對抗簡化工人職責(zé)降低培訓(xùn)成本減少員工流動對企業(yè)的傷害規(guī)模化生產(chǎn)的大型企業(yè)企業(yè)本位制終身雇用集體主義勞資合作員工技能多樣靈活員工責(zé)任心強(qiáng)適應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境多樣化、小批量生產(chǎn)的企業(yè)
人才本位制分類管理開發(fā)為主共同利益充分發(fā)揮骨干員工潛能團(tuán)隊合作吸引人才高新技術(shù)企業(yè)用工方式特點優(yōu)點適應(yīng)范圍市場短期交易簡化工人職責(zé)規(guī)模10§3工作設(shè)計
一、分工協(xié)作
1、勞動分工勞動分工是將工作劃分為若干步驟,不同勞動者固定承擔(dān)其中的某一步驟,通過勞動者之間的協(xié)作完成組織整體目標(biāo)。我們應(yīng)辨證地看待勞動分工,并非分工越細(xì)生產(chǎn)效率越高。§3工作設(shè)計
一、分工協(xié)作
11勞動分工的積極作用:(1)提高勞動熟練程度和單位時間生產(chǎn)效率;(2)減少勞動監(jiān)督成本。過渡分工的消積作用:(1)使員工感覺厭倦、疲勞、壓力增大導(dǎo)至生產(chǎn)率降低、次品率上升,曠工和離職率增加等;(2)部門之間缺乏溝通,影響企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力。勞動分工的積極作用:122、組織設(shè)計幾種常見的組織形式:
直線制職能制直線職能制事業(yè)部制矩陣式結(jié)構(gòu)控股型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)…………2、組織設(shè)計13工作核心維度關(guān)鍵心理狀態(tài)人員與工作成果技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋體驗到工作的意義體驗到對工作成果的責(zé)任了解到工作活動的實際結(jié)果二、工作設(shè)計1、職務(wù)特征模型高度的內(nèi)在工作激勵高質(zhì)量的工作表現(xiàn)高度的工作滿意感低缺勤率和低離職率員工成長需要強(qiáng)度工作核心維度關(guān)鍵心理狀態(tài)人員與工作技能多樣性體驗到工作的意義142、工作設(shè)計選擇
工作設(shè)計是指對員工職責(zé)和權(quán)力的制度化安排,具體體現(xiàn)為職位設(shè)計。進(jìn)行工作設(shè)計,要考慮企業(yè)管理政策、組織體制、分工程度、協(xié)作方式等。根據(jù)職務(wù)特征模型,每個職務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量在五個核心維度方面滿足員工的需求。2、工作設(shè)計選擇15合并任務(wù)形成自然的工作單位建立起客戶聯(lián)系縱向擴(kuò)展職務(wù)開通反饋渠道職務(wù)設(shè)計指南技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋建議措施工作的核心維度合并任務(wù)形成自然的工作單位建立起客戶聯(lián)系縱向擴(kuò)展職務(wù)開通反饋16
根據(jù)任務(wù)組合方式的不同有多種不同的職務(wù)設(shè)計選擇:◆職務(wù)專業(yè)化:通過較細(xì)的勞動分工提高勞動效率。◆職務(wù)輪換:讓員工分別在不同崗位從事工作,以此作為培訓(xùn)手段?!袈殑?wù)擴(kuò)大化:增加職務(wù)范圍,即增加一項職務(wù)所需完成的工作數(shù)目。◆職務(wù)豐富化:增加職務(wù)深度,即允許員工對他們的工作施加更大的控制,比如做計劃和評價他們自身的工作等。◆工作團(tuán)隊:將一系列任務(wù)分派給一個小組,小組將具體任務(wù)分派給成員,并在需要時,在成員間輪換工作。根據(jù)任務(wù)組合方式的不同有多種不同的職務(wù)設(shè)計選17人力資源管理主講教師:孫虹東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育人力資源管理主講教師:孫虹東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育18第二章企業(yè)用工
§1勞動交易§2企業(yè)用工方式§3工作設(shè)計第二章企業(yè)用工
§1勞動交易19§1勞動交易
一、勞動供求二、勞動交易三、勞動市場§1勞動交易
一、勞動供求20一、勞動供求
1、勞動供給含義:指要求參加社會生產(chǎn)的人力資源。實質(zhì):勞動能力的供給,而非勞動人數(shù)的供給。衡量:勞動者能夠向社會提供的勞動量。結(jié)構(gòu):勞動者數(shù)量、質(zhì)量、勞動時間和勞動效率。一、勞動供求
1、勞動供給212、勞動需求:含義:一定時期內(nèi)社會生產(chǎn)過程吸收勞動力的要求和能力。實質(zhì):生產(chǎn)活動對人力和物力相結(jié)合的要求。特點:派生性。人類生存所必須的生活資料的生產(chǎn)離不開勞動的供給,所以勞動需求是派生于人們的消費需求的二級需求。2、勞動需求:223、勞動供求平衡內(nèi)容:數(shù)量平衡質(zhì)量平衡結(jié)構(gòu)平衡(地區(qū)結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)等)實現(xiàn)勞動供求平衡的方法:有投入的供求平衡無投入的供求平衡3、勞動供求平衡23二、勞動交易
交易內(nèi)容:勞動力的使用權(quán)
交易特點:勞動者的勞動能力依附于勞動者個體而存在,其發(fā)揮受勞動者主觀意志的影響,雇主不可能單獨購買勞動者的勞動能力,因而勞動交易中存在著兩種交易內(nèi)容—市場交易和管理交易。二、勞動交易
交易內(nèi)容:勞動力的使用權(quán)24三、勞動市場1、分類:完善程度:一級勞動市場、二級勞動市場涉及范圍:外部勞動市場、內(nèi)部勞動市場組織方式:政府控制式市場、工會主導(dǎo)式市場、企業(yè)本位式市場、個體協(xié)商式市場2、特點:商品差異性交易多維性三、勞動市場25§2用工方式
根據(jù)企業(yè)員工管理對于勞動市場的獨立程度,企業(yè)用工方式可分為三種模式:◆市場本位制◆企業(yè)本位制◆人才本位制§2用工方式
根據(jù)企業(yè)員工26用工方式特點優(yōu)點適應(yīng)范圍市場本位制短期交易制度化管理分工充分能力至上優(yōu)勝劣汰勞資對抗簡化工人職責(zé)降低培訓(xùn)成本減少員工流動對企業(yè)的傷害規(guī)?;a(chǎn)的大型企業(yè)企業(yè)本位制終身雇用集體主義勞資合作員工技能多樣靈活員工責(zé)任心強(qiáng)適應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境多樣化、小批量生產(chǎn)的企業(yè)
人才本位制分類管理開發(fā)為主共同利益充分發(fā)揮骨干員工潛能團(tuán)隊合作吸引人才高新技術(shù)企業(yè)用工方式特點優(yōu)點適應(yīng)范圍市場短期交易簡化工人職責(zé)規(guī)模27§3工作設(shè)計
一、分工協(xié)作
1、勞動分工勞動分工是將工作劃分為若干步驟,不同勞動者固定承擔(dān)其中的某一步驟,通過勞動者之間的協(xié)作完成組織整體目標(biāo)。我們應(yīng)辨證地看待勞動分工,并非分工越細(xì)生產(chǎn)效率越高。§3工作設(shè)計
一、分工協(xié)作
28勞動分工的積極作用:(1)提高勞動熟練程度和單位時間生產(chǎn)效率;(2)減少勞動監(jiān)督成本。過渡分工的消積作用:(1)使員工感覺厭倦、疲勞、壓力增大導(dǎo)至生產(chǎn)率降低、次品率上升,曠工和離職率增加等;(2)部門之間缺乏溝通,影響企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力。勞動分工的積極作用:292、組織設(shè)計幾種常見的組織形式:
直線制職能制直線職能制事業(yè)部制矩陣式結(jié)構(gòu)控股型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)…………2、組織設(shè)計30工作核心維度關(guān)鍵心理狀態(tài)人員與工作成果技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋體驗到工作的意義體驗到對工作成果的責(zé)任了解到工作活動的實際結(jié)果二、工作設(shè)計1、職務(wù)特征模型高度的內(nèi)在工作激勵高質(zhì)量的工作表現(xiàn)高度的工作滿意感低缺勤率和低離職率員工成長需要強(qiáng)度工作核心維度關(guān)鍵心理狀態(tài)人員與工作技能多樣性體驗到工作的意義312、工作設(shè)計選擇
工作設(shè)計是指對員工職責(zé)和權(quán)力的制度化安排,具體體現(xiàn)為職位設(shè)計。進(jìn)行工作設(shè)計,要考慮企業(yè)管理政策、組織體制、分工程度、協(xié)作方式等。根據(jù)職務(wù)特征模型,每個職務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量在五個核心維度方面滿足員工的需求。2、工作設(shè)計選擇32合并任務(wù)形成自然的工作單位建立起客戶聯(lián)系縱向擴(kuò)展職務(wù)開通反饋渠道職務(wù)設(shè)計指南技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋建議措施工作的核心
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