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人力資源管理主講教師:孫虹東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育人力資源管理主講教師:孫虹東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育1第二章企業(yè)用工
§1勞動(dòng)交易§2企業(yè)用工方式§3工作設(shè)計(jì)第二章企業(yè)用工
§1勞動(dòng)交易2§1勞動(dòng)交易
一、勞動(dòng)供求二、勞動(dòng)交易三、勞動(dòng)市場(chǎng)§1勞動(dòng)交易
一、勞動(dòng)供求3一、勞動(dòng)供求
1、勞動(dòng)供給含義:指要求參加社會(huì)生產(chǎn)的人力資源。實(shí)質(zhì):勞動(dòng)能力的供給,而非勞動(dòng)人數(shù)的供給。衡量:勞動(dòng)者能夠向社會(huì)提供的勞動(dòng)量。結(jié)構(gòu):勞動(dòng)者數(shù)量、質(zhì)量、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)效率。一、勞動(dòng)供求
1、勞動(dòng)供給42、勞動(dòng)需求:含義:一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程吸收勞動(dòng)力的要求和能力。實(shí)質(zhì):生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)人力和物力相結(jié)合的要求。特點(diǎn):派生性。人類生存所必須的生活資料的生產(chǎn)離不開勞動(dòng)的供給,所以勞動(dòng)需求是派生于人們的消費(fèi)需求的二級(jí)需求。2、勞動(dòng)需求:53、勞動(dòng)供求平衡內(nèi)容:數(shù)量平衡質(zhì)量平衡結(jié)構(gòu)平衡(地區(qū)結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)等)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)供求平衡的方法:有投入的供求平衡無(wú)投入的供求平衡3、勞動(dòng)供求平衡6二、勞動(dòng)交易
交易內(nèi)容:勞動(dòng)力的使用權(quán)
交易特點(diǎn):勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力依附于勞動(dòng)者個(gè)體而存在,其發(fā)揮受勞動(dòng)者主觀意志的影響,雇主不可能單獨(dú)購(gòu)買勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力,因而勞動(dòng)交易中存在著兩種交易內(nèi)容—市場(chǎng)交易和管理交易。二、勞動(dòng)交易
交易內(nèi)容:勞動(dòng)力的使用權(quán)7三、勞動(dòng)市場(chǎng)1、分類:完善程度:一級(jí)勞動(dòng)市場(chǎng)、二級(jí)勞動(dòng)市場(chǎng)涉及范圍:外部勞動(dòng)市場(chǎng)、內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)組織方式:政府控制式市場(chǎng)、工會(huì)主導(dǎo)式市場(chǎng)、企業(yè)本位式市場(chǎng)、個(gè)體協(xié)商式市場(chǎng)2、特點(diǎn):商品差異性交易多維性三、勞動(dòng)市場(chǎng)8§2用工方式
根據(jù)企業(yè)員工管理對(duì)于勞動(dòng)市場(chǎng)的獨(dú)立程度,企業(yè)用工方式可分為三種模式:◆市場(chǎng)本位制◆企業(yè)本位制◆人才本位制§2用工方式
根據(jù)企業(yè)員工9用工方式特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)適應(yīng)范圍市場(chǎng)本位制短期交易制度化管理分工充分能力至上優(yōu)勝劣汰勞資對(duì)抗簡(jiǎn)化工人職責(zé)降低培訓(xùn)成本減少員工流動(dòng)對(duì)企業(yè)的傷害規(guī)模化生產(chǎn)的大型企業(yè)企業(yè)本位制終身雇用集體主義勞資合作員工技能多樣靈活員工責(zé)任心強(qiáng)適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境多樣化、小批量生產(chǎn)的企業(yè)
人才本位制分類管理開發(fā)為主共同利益充分發(fā)揮骨干員工潛能團(tuán)隊(duì)合作吸引人才高新技術(shù)企業(yè)用工方式特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)適應(yīng)范圍市場(chǎng)短期交易簡(jiǎn)化工人職責(zé)規(guī)模10§3工作設(shè)計(jì)
一、分工協(xié)作
1、勞動(dòng)分工勞動(dòng)分工是將工作劃分為若干步驟,不同勞動(dòng)者固定承擔(dān)其中的某一步驟,通過(guò)勞動(dòng)者之間的協(xié)作完成組織整體目標(biāo)。我們應(yīng)辨證地看待勞動(dòng)分工,并非分工越細(xì)生產(chǎn)效率越高?!?工作設(shè)計(jì)
一、分工協(xié)作
11勞動(dòng)分工的積極作用:(1)提高勞動(dòng)熟練程度和單位時(shí)間生產(chǎn)效率;(2)減少勞動(dòng)監(jiān)督成本。過(guò)渡分工的消積作用:(1)使員工感覺(jué)厭倦、疲勞、壓力增大導(dǎo)至生產(chǎn)率降低、次品率上升,曠工和離職率增加等;(2)部門之間缺乏溝通,影響企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。勞動(dòng)分工的積極作用:122、組織設(shè)計(jì)幾種常見的組織形式:
直線制職能制直線職能制事業(yè)部制矩陣式結(jié)構(gòu)控股型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)…………2、組織設(shè)計(jì)13工作核心維度關(guān)鍵心理狀態(tài)人員與工作成果技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋體驗(yàn)到工作的意義體驗(yàn)到對(duì)工作成果的責(zé)任了解到工作活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果二、工作設(shè)計(jì)1、職務(wù)特征模型高度的內(nèi)在工作激勵(lì)高質(zhì)量的工作表現(xiàn)高度的工作滿意感低缺勤率和低離職率員工成長(zhǎng)需要強(qiáng)度工作核心維度關(guān)鍵心理狀態(tài)人員與工作技能多樣性體驗(yàn)到工作的意義142、工作設(shè)計(jì)選擇
工作設(shè)計(jì)是指對(duì)員工職責(zé)和權(quán)力的制度化安排,具體體現(xiàn)為職位設(shè)計(jì)。進(jìn)行工作設(shè)計(jì),要考慮企業(yè)管理政策、組織體制、分工程度、協(xié)作方式等。根據(jù)職務(wù)特征模型,每個(gè)職務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量在五個(gè)核心維度方面滿足員工的需求。2、工作設(shè)計(jì)選擇15合并任務(wù)形成自然的工作單位建立起客戶聯(lián)系縱向擴(kuò)展職務(wù)開通反饋渠道職務(wù)設(shè)計(jì)指南技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋建議措施工作的核心維度合并任務(wù)形成自然的工作單位建立起客戶聯(lián)系縱向擴(kuò)展職務(wù)開通反饋16
根據(jù)任務(wù)組合方式的不同有多種不同的職務(wù)設(shè)計(jì)選擇:◆職務(wù)專業(yè)化:通過(guò)較細(xì)的勞動(dòng)分工提高勞動(dòng)效率?!袈殑?wù)輪換:讓員工分別在不同崗位從事工作,以此作為培訓(xùn)手段?!袈殑?wù)擴(kuò)大化:增加職務(wù)范圍,即增加一項(xiàng)職務(wù)所需完成的工作數(shù)目?!袈殑?wù)豐富化:增加職務(wù)深度,即允許員工對(duì)他們的工作施加更大的控制,比如做計(jì)劃和評(píng)價(jià)他們自身的工作等?!艄ぷ鲌F(tuán)隊(duì):將一系列任務(wù)分派給一個(gè)小組,小組將具體任務(wù)分派給成員,并在需要時(shí),在成員間輪換工作。根據(jù)任務(wù)組合方式的不同有多種不同的職務(wù)設(shè)計(jì)選17人力資源管理主講教師:孫虹東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育人力資源管理主講教師:孫虹東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育18第二章企業(yè)用工
§1勞動(dòng)交易§2企業(yè)用工方式§3工作設(shè)計(jì)第二章企業(yè)用工
§1勞動(dòng)交易19§1勞動(dòng)交易
一、勞動(dòng)供求二、勞動(dòng)交易三、勞動(dòng)市場(chǎng)§1勞動(dòng)交易
一、勞動(dòng)供求20一、勞動(dòng)供求
1、勞動(dòng)供給含義:指要求參加社會(huì)生產(chǎn)的人力資源。實(shí)質(zhì):勞動(dòng)能力的供給,而非勞動(dòng)人數(shù)的供給。衡量:勞動(dòng)者能夠向社會(huì)提供的勞動(dòng)量。結(jié)構(gòu):勞動(dòng)者數(shù)量、質(zhì)量、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)效率。一、勞動(dòng)供求
1、勞動(dòng)供給212、勞動(dòng)需求:含義:一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程吸收勞動(dòng)力的要求和能力。實(shí)質(zhì):生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)人力和物力相結(jié)合的要求。特點(diǎn):派生性。人類生存所必須的生活資料的生產(chǎn)離不開勞動(dòng)的供給,所以勞動(dòng)需求是派生于人們的消費(fèi)需求的二級(jí)需求。2、勞動(dòng)需求:223、勞動(dòng)供求平衡內(nèi)容:數(shù)量平衡質(zhì)量平衡結(jié)構(gòu)平衡(地區(qū)結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)等)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)供求平衡的方法:有投入的供求平衡無(wú)投入的供求平衡3、勞動(dòng)供求平衡23二、勞動(dòng)交易
交易內(nèi)容:勞動(dòng)力的使用權(quán)
交易特點(diǎn):勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力依附于勞動(dòng)者個(gè)體而存在,其發(fā)揮受勞動(dòng)者主觀意志的影響,雇主不可能單獨(dú)購(gòu)買勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力,因而勞動(dòng)交易中存在著兩種交易內(nèi)容—市場(chǎng)交易和管理交易。二、勞動(dòng)交易
交易內(nèi)容:勞動(dòng)力的使用權(quán)24三、勞動(dòng)市場(chǎng)1、分類:完善程度:一級(jí)勞動(dòng)市場(chǎng)、二級(jí)勞動(dòng)市場(chǎng)涉及范圍:外部勞動(dòng)市場(chǎng)、內(nèi)部勞動(dòng)市場(chǎng)組織方式:政府控制式市場(chǎng)、工會(huì)主導(dǎo)式市場(chǎng)、企業(yè)本位式市場(chǎng)、個(gè)體協(xié)商式市場(chǎng)2、特點(diǎn):商品差異性交易多維性三、勞動(dòng)市場(chǎng)25§2用工方式
根據(jù)企業(yè)員工管理對(duì)于勞動(dòng)市場(chǎng)的獨(dú)立程度,企業(yè)用工方式可分為三種模式:◆市場(chǎng)本位制◆企業(yè)本位制◆人才本位制§2用工方式
根據(jù)企業(yè)員工26用工方式特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)適應(yīng)范圍市場(chǎng)本位制短期交易制度化管理分工充分能力至上優(yōu)勝劣汰勞資對(duì)抗簡(jiǎn)化工人職責(zé)降低培訓(xùn)成本減少員工流動(dòng)對(duì)企業(yè)的傷害規(guī)模化生產(chǎn)的大型企業(yè)企業(yè)本位制終身雇用集體主義勞資合作員工技能多樣靈活員工責(zé)任心強(qiáng)適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境多樣化、小批量生產(chǎn)的企業(yè)
人才本位制分類管理開發(fā)為主共同利益充分發(fā)揮骨干員工潛能團(tuán)隊(duì)合作吸引人才高新技術(shù)企業(yè)用工方式特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)適應(yīng)范圍市場(chǎng)短期交易簡(jiǎn)化工人職責(zé)規(guī)模27§3工作設(shè)計(jì)
一、分工協(xié)作
1、勞動(dòng)分工勞動(dòng)分工是將工作劃分為若干步驟,不同勞動(dòng)者固定承擔(dān)其中的某一步驟,通過(guò)勞動(dòng)者之間的協(xié)作完成組織整體目標(biāo)。我們應(yīng)辨證地看待勞動(dòng)分工,并非分工越細(xì)生產(chǎn)效率越高?!?工作設(shè)計(jì)
一、分工協(xié)作
28勞動(dòng)分工的積極作用:(1)提高勞動(dòng)熟練程度和單位時(shí)間生產(chǎn)效率;(2)減少勞動(dòng)監(jiān)督成本。過(guò)渡分工的消積作用:(1)使員工感覺(jué)厭倦、疲勞、壓力增大導(dǎo)至生產(chǎn)率降低、次品率上升,曠工和離職率增加等;(2)部門之間缺乏溝通,影響企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。勞動(dòng)分工的積極作用:292、組織設(shè)計(jì)幾種常見的組織形式:
直線制職能制直線職能制事業(yè)部制矩陣式結(jié)構(gòu)控股型結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)…………2、組織設(shè)計(jì)30工作核心維度關(guān)鍵心理狀態(tài)人員與工作成果技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋體驗(yàn)到工作的意義體驗(yàn)到對(duì)工作成果的責(zé)任了解到工作活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果二、工作設(shè)計(jì)1、職務(wù)特征模型高度的內(nèi)在工作激勵(lì)高質(zhì)量的工作表現(xiàn)高度的工作滿意感低缺勤率和低離職率員工成長(zhǎng)需要強(qiáng)度工作核心維度關(guān)鍵心理狀態(tài)人員與工作技能多樣性體驗(yàn)到工作的意義312、工作設(shè)計(jì)選擇
工作設(shè)計(jì)是指對(duì)員工職責(zé)和權(quán)力的制度化安排,具體體現(xiàn)為職位設(shè)計(jì)。進(jìn)行工作設(shè)計(jì),要考慮企業(yè)管理政策、組織體制、分工程度、協(xié)作方式等。根據(jù)職務(wù)特征模型,每個(gè)職務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量在五個(gè)核心維度方面滿足員工的需求。2、工作設(shè)計(jì)選擇32合并任務(wù)形成自然的工作單位建立起客戶聯(lián)系縱向擴(kuò)展職務(wù)開通反饋渠道職務(wù)設(shè)計(jì)指南技能多樣性任務(wù)同一性任務(wù)重要性自主性反饋建議措施工作的核心
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