iso9000理解與實(shí)施課件

新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd

提供專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)

ISO9000ISO14000QS9000SA8000OHSAS180005S產(chǎn)品認(rèn)證咨詢軟件開(kāi)發(fā)投資策劃

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HarbinXinxinAssur1ISO9001：2000哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd企業(yè)生存發(fā)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介ISO9001：2000哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harb21987——1994——2000哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd核心標(biāo)準(zhǔn)——ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》質(zhì)量管理發(fā)展歷程——標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展——QC——QA——TQM——ISO9000（2000年12月18日領(lǐng)布）2000版本1987——1994——2000哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

3ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)——哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd適用于各種組織的管理和運(yùn)作；能滿足多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需求和利益；易于使用語(yǔ)言，明確容易理解；將質(zhì)量管理體系與組織的管理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)；強(qiáng)調(diào)質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)；強(qiáng)調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動(dòng)力；與ISO14000有較好的兼容性；考慮相關(guān)方利益的要求。ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)——哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

4ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)原則——以顧客為中心；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過(guò)程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；互利的供方關(guān)系哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,LtdISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)原則——以顧客為中心；哈爾濱新新5質(zhì)量管理體系過(guò)程方法模式——持續(xù)改進(jìn)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd管理職責(zé)資源管理測(cè)量、分析、改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)顧客滿意產(chǎn)品顧客要求輸入輸出質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系過(guò)程方法模式——持續(xù)改進(jìn)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公6質(zhì)量管理體系——質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量手冊(cè)

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HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd程序文件

工作文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量記錄

質(zhì)量管理體系——質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量手冊(cè)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

7管理職責(zé)——管理者承諾；以顧客為中心；質(zhì)量方針策劃——質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)管理——明確職能有效開(kāi)展活動(dòng)管理評(píng)審——確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd管理職責(zé)——管理者承諾；哈爾濱新新認(rèn)8質(zhì)量方針——最高質(zhì)量宗旨和方向；滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾；質(zhì)量目標(biāo)的框架；評(píng)審適宜性。哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd不同職能層次上建立目標(biāo)；量化并可考核；與質(zhì)量方針保持一致。質(zhì)量目標(biāo)——質(zhì)量方針——最高質(zhì)量宗旨和方向；哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

9管理——明確權(quán)限與職責(zé)委任管理者代表——確保質(zhì)量管理體系建立實(shí)施改進(jìn)開(kāi)展內(nèi)部溝通哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd管理——明確權(quán)限與職責(zé)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harbi10資源管理——人力資源哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd滿足要求團(tuán)結(jié)、理解的企業(yè)文化5S管理工作環(huán)境適宜的工作場(chǎng)所適宜的設(shè)備完善的服務(wù)設(shè)施明確需求提供檢測(cè)考核記錄效果評(píng)估教育背景技術(shù)培訓(xùn)操作技能工作經(jīng)歷提供培訓(xùn)人員安排確定并提供資源資源管理——人力資源哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harbin11產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)——策劃過(guò)程；與顧客有關(guān)的過(guò)程；設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程；采購(gòu)過(guò)程；生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程；測(cè)量和監(jiān)控裝置控制過(guò)程。哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)——策劃過(guò)程；哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harbi12策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程——產(chǎn)品（項(xiàng)目）質(zhì)量目標(biāo)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd明確驗(yàn)證活動(dòng)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程確認(rèn)需要建立的文件資源確認(rèn)可否引用現(xiàn)有文件編制質(zhì)量計(jì)劃確認(rèn)提供信任的記錄確認(rèn)測(cè)量方法；建立驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程——產(chǎn)品（項(xiàng)目）質(zhì)量目標(biāo)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公13管理與顧客有關(guān)的過(guò)程——識(shí)別要求哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd評(píng)審產(chǎn)品要求與顧客溝通收集產(chǎn)品信息信息處理信息反饋書面化一致性滿足性顧客規(guī)定的要求顧客預(yù)期的要求產(chǎn)品義務(wù)法律法規(guī)要求管理與顧客有關(guān)的過(guò)程——識(shí)別要求哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

14設(shè)計(jì)和（或）開(kāi)發(fā)——策劃輸入輸出評(píng)審驗(yàn)證確認(rèn)更改控制哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd設(shè)計(jì)和（或）開(kāi)發(fā)——策劃哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harb15控制采購(gòu)過(guò)程——選擇控制合格供方哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd明確采購(gòu)信息驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品確定需求明確標(biāo)準(zhǔn)尋找合格供方通過(guò)6個(gè)方面，提出合同要求評(píng)價(jià)合同的適宜性確定驗(yàn)收內(nèi)容步驟現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收控制采購(gòu)過(guò)程——選擇控制合格供方哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

16生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作——運(yùn)作控制；標(biāo)識(shí)和可追溯性；顧客財(cái)產(chǎn)；產(chǎn)品防護(hù)；過(guò)程確認(rèn)。哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd確保測(cè)量能力與測(cè)量要求相一致控制測(cè)量和監(jiān)控裝置——生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作——運(yùn)作控制；哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Ha17測(cè)量、分析和改進(jìn)——測(cè)量哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd分析改進(jìn)策劃糾正措施預(yù)防措施顧客滿意與否顧客要求的符合性過(guò)程、產(chǎn)品特性及趨勢(shì)供方顧客滿意質(zhì)量管理體系有效性過(guò)程能力產(chǎn)品符合要求控制不合格測(cè)量、分析和改進(jìn)——測(cè)量哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harb18持續(xù)改進(jìn)策劃——檢查內(nèi)審管理評(píng)審數(shù)據(jù)/信息分析糾正措施預(yù)防措施哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd持續(xù)改進(jìn)策劃——檢查哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harbin19糾正措施和預(yù)防措施——評(píng)審措施哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd實(shí)施措施驗(yàn)證效果不合格或不合格趨勢(shì)原因分析確定措施過(guò)程監(jiān)控產(chǎn)品測(cè)量統(tǒng)計(jì)分析顧客反饋體系審核管理評(píng)審基它糾正措施和預(yù)防措施——評(píng)審措施哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

H20哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

國(guó)家備案的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)

黑龍江省技術(shù)監(jiān)督局第一家備案

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HarbinXinxinAs21謝謝你的參與哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd謝謝你的參與哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXin22新新認(rèn)證咨詢有限公司

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提供專業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)

ISO9000ISO14000QS9000SA8000OHSAS180005S產(chǎn)品認(rèn)證咨詢軟件開(kāi)發(fā)投資策劃

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HarbinXinxinAssur23ISO9001：2000哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd企業(yè)生存發(fā)展國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介ISO9001：2000哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harb241987——1994——2000哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd核心標(biāo)準(zhǔn)——ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》質(zhì)量管理發(fā)展歷程——標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展——QC——QA——TQM——ISO9000（2000年12月18日領(lǐng)布）2000版本1987——1994——2000哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

25ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)——哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd適用于各種組織的管理和運(yùn)作；能滿足多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的需求和利益；易于使用語(yǔ)言，明確容易理解；將質(zhì)量管理體系與組織的管理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)；強(qiáng)調(diào)質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)；強(qiáng)調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動(dòng)力；與ISO14000有較好的兼容性；考慮相關(guān)方利益的要求。ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)——哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

26ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)原則——以顧客為中心；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過(guò)程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；互利的供方關(guān)系哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,LtdISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)原則——以顧客為中心；哈爾濱新新27質(zhì)量管理體系過(guò)程方法模式——持續(xù)改進(jìn)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd管理職責(zé)資源管理測(cè)量、分析、改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)顧客滿意產(chǎn)品顧客要求輸入輸出質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系過(guò)程方法模式——持續(xù)改進(jìn)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公28質(zhì)量管理體系——質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量手冊(cè)

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HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd程序文件

工作文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量記錄

質(zhì)量管理體系——質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量手冊(cè)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

29管理職責(zé)——管理者承諾；以顧客為中心；質(zhì)量方針策劃——質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)管理——明確職能有效開(kāi)展活動(dòng)管理評(píng)審——確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd管理職責(zé)——管理者承諾；哈爾濱新新認(rèn)30質(zhì)量方針——最高質(zhì)量宗旨和方向；滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾；質(zhì)量目標(biāo)的框架；評(píng)審適宜性。哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd不同職能層次上建立目標(biāo)；量化并可考核；與質(zhì)量方針保持一致。質(zhì)量目標(biāo)——質(zhì)量方針——最高質(zhì)量宗旨和方向；哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

31管理——明確權(quán)限與職責(zé)委任管理者代表——確保質(zhì)量管理體系建立實(shí)施改進(jìn)開(kāi)展內(nèi)部溝通哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd管理——明確權(quán)限與職責(zé)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harbi32資源管理——人力資源哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd滿足要求團(tuán)結(jié)、理解的企業(yè)文化5S管理工作環(huán)境適宜的工作場(chǎng)所適宜的設(shè)備完善的服務(wù)設(shè)施明確需求提供檢測(cè)考核記錄效果評(píng)估教育背景技術(shù)培訓(xùn)操作技能工作經(jīng)歷提供培訓(xùn)人員安排確定并提供資源資源管理——人力資源哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harbin33產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)——策劃過(guò)程；與顧客有關(guān)的過(guò)程；設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程；采購(gòu)過(guò)程；生產(chǎn)和服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程；測(cè)量和監(jiān)控裝置控制過(guò)程。哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)——策劃過(guò)程；哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harbi34策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程——產(chǎn)品（項(xiàng)目）質(zhì)量目標(biāo)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd明確驗(yàn)證活動(dòng)確認(rèn)實(shí)現(xiàn)過(guò)程確認(rèn)需要建立的文件資源確認(rèn)可否引用現(xiàn)有文件編制質(zhì)量計(jì)劃確認(rèn)提供信任的記錄確認(rèn)測(cè)量方法；建立驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程——產(chǎn)品（項(xiàng)目）質(zhì)量目標(biāo)哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公35管理與顧客有關(guān)的過(guò)程——識(shí)別要求哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd評(píng)審產(chǎn)品要求與顧客溝通收集產(chǎn)品信息信息處理信息反饋書面化一致性滿足性顧客規(guī)定的要求顧客預(yù)期的要求產(chǎn)品義務(wù)法律法規(guī)要求管理與顧客有關(guān)的過(guò)程——識(shí)別要求哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

36設(shè)計(jì)和（或）開(kāi)發(fā)——策劃輸入輸出評(píng)審驗(yàn)證確認(rèn)更改控制哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd設(shè)計(jì)和（或）開(kāi)發(fā)——策劃哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

Harb37控制采購(gòu)過(guò)程——選擇控制合格供方哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd明確采購(gòu)信息驗(yàn)證采購(gòu)產(chǎn)品確定需求明確標(biāo)準(zhǔn)尋找合格供方通過(guò)6個(gè)方面，提出合同要求評(píng)價(jià)合同的適宜性確定驗(yàn)收內(nèi)容步驟現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收控制采購(gòu)過(guò)程——選擇控制合格供方哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

38生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作——運(yùn)作控制；標(biāo)識(shí)和可追溯性；顧客財(cái)產(chǎn)；產(chǎn)品防護(hù)；過(guò)程確認(rèn)。哈爾濱新新認(rèn)證咨詢有限公司

HarbinXinxinAssuranceConsultingCo.,Ltd確保測(cè)量能力與測(cè)量要求相一致控制測(cè)量和監(jiān)控裝置——生產(chǎn)服務(wù)的運(yùn)作—