淺談久恒營銷語言技巧

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淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!，是要真誠。營銷過程要真誠地面對客戶，所謂“精誠所至，金石為開”。營銷語言的真誠，就是要有真實(shí)的情感和誠懇的態(tài)度。例如，面對初次見面的客戶，真誠地贊美對方，可以有效地拉近彼此的距離，促進(jìn)生意的成功。一位營銷人員到某商場推銷商品，接待他的是商場副經(jīng)理。對方一開口，這位營銷人員馬上說：“聽口音您是北京人?！鄙虉龈苯?jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭，問到：“您也是北京人？”這位營銷人員笑著回答：“不，但我對北京很有感情，一聽到北京口音就感到非常親切?！鄙虉龈苯?jīng)理很客氣地接待了這位營銷人員，生意談地很順利。應(yīng)該注意的是，這種贊美一定要出于真誠，超出真誠范圍的贊美令人反感，會(huì)弄巧成拙，與事無補(bǔ)。淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!第二，是要慎重。商場如戰(zhàn)場，言辭稍有不慎，會(huì)關(guān)乎到利益的缺損。我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面注意：淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!其次，不要輕易拒絕。營銷過程中對方會(huì)提出這樣、那樣的要求或條件。其中有些交叉的利益關(guān)系一時(shí)難以消化和理順。為了給自己留下一個(gè)考慮的空間，一般不要一口回絕。這樣既能夠顯示對對方的重視，也能利用時(shí)間爭取主動(dòng)。淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!最后，不能外露。古人云：喜怒不形于色。也就是要慎重得輕松，慎重得自然。商人多會(huì)察言觀色，慎重的外露就是不慎。一則會(huì)讓對方認(rèn)為你是一個(gè)過于謹(jǐn)小慎微、說話不能做主的人，二是從你外露的慎重之中，覺察到了你的真實(shí)意圖。淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!生動(dòng)的語言在營銷活動(dòng)中的運(yùn)用，不僅可以造成輕松活潑的氣氛，還為營銷工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，用得好，會(huì)給人們留下深刻印象，由一句笑話聯(lián)想到某種品牌，是很好的促銷方式。淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!只有思維縝密、概括力強(qiáng)，才能對事物本質(zhì)認(rèn)識(shí)清楚，一語破的;刪繁就簡，杜絕廢話。只圍繞主旨講，不節(jié)外生枝；選最具說服力的典型事例勸服對方，以一當(dāng)十，達(dá)到營銷目的;多用短句子，以少勝多，能一句說清楚的，決不說兩句;巧用古語，言簡意賅。如：“圖便宜買劣質(zhì)商品，是會(huì)‘陪了夫人又折兵’的呀！”這既可增加聽者興趣，又可節(jié)省許多語言，求得“言有盡而意無窮”的效果，令顧客深思、反省。淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!首先，不能輕諾。不能輕易向?qū)Ψ皆S諾一些不該許諾的東西。營銷過程中，一般性交談可以海闊天空，談到關(guān)鍵問題時(shí)一定要慎之又慎。盡管可以用輕松的語言來討論，但表態(tài)時(shí)不能馬虎。有些人幾杯酒下肚就會(huì)忘乎所以，在關(guān)鍵問題上輕易承諾了對方，事后悔之晚矣。不落實(shí)就是不守信用，落實(shí)了就要蒙受損失。淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!再次，不能把話說絕，要給自己留下退路或者回旋的余地。如果當(dāng)場表態(tài)：這個(gè)絕對不行，那個(gè)絕對不可。再想回旋已經(jīng)沒有余地了。所以，營銷語言要進(jìn)可攻、退可守，不要陷自己于尷尬或被動(dòng)。淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!第三，是要生動(dòng)。生動(dòng)是指營銷語言要新鮮活潑，能繪聲繪色、活龍活現(xiàn)地表現(xiàn)事物和思想感情。營銷活動(dòng)，很大程度上是一種“勸服”行為，如果勸服語言死板呆滯，令人感到味同嚼蠟，那么，商品質(zhì)量再優(yōu)秀也難以被顧客認(rèn)識(shí)和認(rèn)可，推銷效益將無從談起。因此，在營銷活動(dòng)中，有時(shí)候把話說得風(fēng)趣、生動(dòng)，會(huì)比直截了當(dāng)效果更好。例如，一位營銷人員在市場上推銷滅蚊劑，他滔滔不絕的演講吸引了一大堆顧客。突然有人向他提出一個(gè)問題：“你敢保證這種滅蚊劑能把所有的蚊子都?xì)⑺绬?？”這位營銷人員機(jī)智地回答：“不敢，在你沒打藥的地方，蚊子照樣活得很好?！边@句玩笑話使人們愉快地接受了他的推銷宣傳，幾大箱子滅蚊劑很快就銷售一空。淺談久恒營銷語言技巧共12頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!第四，是要簡潔。莎士比亞說過：“簡潔是智慧的靈魂，冗長是膚淺的藻飾?！睜I銷語言的簡潔要求，就是以簡單明了的語言把盡可能多的信息傳遞給客戶。無論談生意還是推銷產(chǎn)品，都要突出要點(diǎn)，讓對方能夠聽懂記住。如果說話顛三倒四，反反復(fù)復(fù)，羅里羅嗦，言之無物，不僅讓人抓不住重點(diǎn)，還會(huì)占用更多的時(shí)間，引起對方反感。簡潔的語言，不但是交際的需要，也從客觀上反映出營銷人員業(yè)務(wù)熟練，作風(fēng)扎實(shí)，誠實(shí)可信。要使?fàn)I銷語言簡潔，必須做到:要言不煩，切中要