房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件

房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)教程之電話營銷房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)教程之1卷首語心態(tài)最重要每一個(gè)電話都是賣房的機(jī)會(huì)!每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!每一個(gè)電話都能幫助客戶解決實(shí)際問題!每一個(gè)電話都能為客戶帶來極大的滿足!每一個(gè)電話都是開心愉快和積極成功的!我和我的客戶都喜歡通過電話交流溝通!客戶正期待著我的電話!在電話中我是受歡迎的!我打電話越多,就越有機(jī)會(huì)成為頂尖的銷售人員!卷首語2電話營銷的基本理論▲電話營銷的概念▲信息的表達(dá)方式▲電話營銷的特點(diǎn)▲電話營銷的目的▲電話營銷的目標(biāo)鎖定電話營銷的基本理論3電話營銷的概念有計(jì)劃通過電話有組織推廣大顧客群高效率電話營銷的概念4信息的表達(dá)方式3個(gè)基本要素文宇表達(dá)言語15%態(tài)勢(shì)語言55%聲音傳30%弟信息的表達(dá)方式3個(gè)基本要素5信息表達(dá)的方式一魅力聲音的十大關(guān)鍵正確的姿態(tài)語速的緩急隨時(shí)保持微笑語速的輕重充滿熱情語速的抑揚(yáng)百分之百的自信節(jié)奏的頓挫語言的連貫吐字清晰信息表達(dá)的方式一魅力聲音的十大關(guān)鍵6電話營銷的特點(diǎn)靠聲音傳遞信息極短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣電話營銷的4個(gè)特點(diǎn)雙向的溝通過程感性的溝通方式電話營銷的特點(diǎn)7電話營銷的特點(diǎn)之一一靠聲音傳遞信息銷售人員下聽?wèi)v客聽聽覺覺判斷是否是是否有繼續(xù)意向客戶通話的必要電話營銷的特點(diǎn)之一一靠聲音傳遞信息8電話營銷的特點(diǎn)之二一極短時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣30法則電話營銷的特點(diǎn)之二一極短時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣9電話營銷的特點(diǎn)之三—雙向溝通的過程下1/3的時(shí)間2/3法則銷售人員在說成功的溝通模式/客戶在說客戶在聽銷售人員在聽電話營銷的特點(diǎn)之三—雙向溝通的過程10房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件11房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件12房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件13房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件14房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件15房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件16房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件17房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件18房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件19房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件20房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件21房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件22房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件23房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件24房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件25房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件26房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件27房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件28房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件29房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件30房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件31房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件32房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件33房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件34房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件35房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件36房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件37房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件38房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件39房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件40房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件41房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件42房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件43房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件44房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件45房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件46房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件47房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件48房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件49房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件50房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件51房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件52房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件53房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件54房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件55房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件56房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件57房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件58房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件59房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件60房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件61房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件62房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件63房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件64房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件65房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件66房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件67房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件68房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件69房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件70房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件71房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件72房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件73房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件74房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件75房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)教程之電話營銷房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)教程之76卷首語心態(tài)最重要每一個(gè)電話都是賣房的機(jī)會(huì)!每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!每一個(gè)電話都能幫助客戶解決實(shí)際問題!每一個(gè)電話都能為客戶帶來極大的滿足!每一個(gè)電話都是開心愉快和積極成功的!我和我的客戶都喜歡通過電話交流溝通!客戶正期待著我的電話!在電話中我是受歡迎的!我打電話越多,就越有機(jī)會(huì)成為頂尖的銷售人員!卷首語77電話營銷的基本理論▲電話營銷的概念▲信息的表達(dá)方式▲電話營銷的特點(diǎn)▲電話營銷的目的▲電話營銷的目標(biāo)鎖定電話營銷的基本理論78電話營銷的概念有計(jì)劃通過電話有組織推廣大顧客群高效率電話營銷的概念79信息的表達(dá)方式3個(gè)基本要素文宇表達(dá)言語15%態(tài)勢(shì)語言55%聲音傳30%弟信息的表達(dá)方式3個(gè)基本要素80信息表達(dá)的方式一魅力聲音的十大關(guān)鍵正確的姿態(tài)語速的緩急隨時(shí)保持微笑語速的輕重充滿熱情語速的抑揚(yáng)百分之百的自信節(jié)奏的頓挫語言的連貫吐字清晰信息表達(dá)的方式一魅力聲音的十大關(guān)鍵81電話營銷的特點(diǎn)靠聲音傳遞信息極短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣電話營銷的4個(gè)特點(diǎn)雙向的溝通過程感性的溝通方式電話營銷的特點(diǎn)82電話營銷的特點(diǎn)之一一靠聲音傳遞信息銷售人員下聽?wèi)v客聽聽覺覺判斷是否是是否有繼續(xù)意向客戶通話的必要電話營銷的特點(diǎn)之一一靠聲音傳遞信息83電話營銷的特點(diǎn)之二一極短時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣30法則電話營銷的特點(diǎn)之二一極短時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣84電話營銷的特點(diǎn)之三—雙向溝通的過程下1/3的時(shí)間2/3法則銷售人員在說成功的溝通模式/客戶在說客戶在聽銷售人員在聽電話營銷的特點(diǎn)之三—雙向溝通的過程85房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件86房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件87房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件88房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件89房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件90房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件91房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件92房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件93房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件94房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件95房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件96房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件97房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件98房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件99房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件100房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件101房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件102房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件103房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件104房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件105房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件106房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件107房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件108房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件109房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件110房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件111房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件112房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件113房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件114房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件115房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件116房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件117房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件118房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件119房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件120房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件121房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件122房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件123房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件124房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件125房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件126房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件127房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件128房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件129房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件130房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件131房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件132房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件133房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件134房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件135房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件136房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件137房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件138房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)一電銷課件139房地產(chǎn)銷售