學(xué)習(xí)型組織案例：寶鋼資料課件

學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建

案例學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建案例1圍繞寶鋼發(fā)展戰(zhàn)略造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍上海寶鋼集團(tuán)公司圍繞寶鋼發(fā)展戰(zhàn)略造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍上海寶鋼集團(tuán)公司2

核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是某項(xiàng)技術(shù)、某個(gè)產(chǎn)品，而是貫穿于整個(gè)企業(yè)的一種學(xué)習(xí)力，這種學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)速度決定企業(yè)的發(fā)展。寶鋼集團(tuán)在2003年列入世界500強(qiáng)第372家企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是某項(xiàng)技術(shù)、某個(gè)產(chǎn)品，而是貫穿于整個(gè)企3經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)操作技能人才專業(yè)技術(shù)人才同步經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍建設(shè)操作技能專業(yè)技術(shù)同步4

“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)切合企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的需求，寶鋼將其作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作，納入集團(tuán)人才發(fā)展規(guī)劃。一、融入戰(zhàn)略管理，構(gòu)建工作體系“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)切合企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的需求，寶鋼將其作為一項(xiàng)5“創(chuàng)爭(zhēng)”工作格局

黨委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

行政規(guī)劃實(shí)施各方密切配合

工會(huì)全面推進(jìn)

“創(chuàng)爭(zhēng)”工作格局黨委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)行政規(guī)劃實(shí)施各方密切配合61、圍繞大局，樹立理念，找準(zhǔn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)“切入點(diǎn)”1、圍繞大局，樹立理念，找準(zhǔn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)“切入點(diǎn)”7集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):成為一個(gè)躋身世界500強(qiáng)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和強(qiáng)大綜合競(jìng)爭(zhēng)力、倍受社會(huì)尊重的、“一業(yè)特強(qiáng)、適度相關(guān)多元化”發(fā)展的世界一流跨國(guó)公司。

集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):成為一個(gè)躋身世界500強(qiáng)、擁有8理念宣傳知識(shí)改變命運(yùn)

學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來

終身學(xué)習(xí)終身得益

理念宣傳知識(shí)改變命運(yùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來終身學(xué)習(xí)終身得益9到2019年鋼鐵主業(yè)的技師和高級(jí)技師比例達(dá)到4％以上

高級(jí)工及以上高技能人員的比例達(dá)到30％

2、整合資源，齊抓共管，確定“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)“落腳點(diǎn)”培養(yǎng)1000名技師（含高級(jí)技師）

員工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須保證達(dá)到員工工資總額2.5％以上

到2019年鋼鐵主業(yè)的技師和高級(jí)技師比例達(dá)到4％以上高級(jí)工103、營(yíng)造氛圍，制定目標(biāo)，促進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)落到實(shí)處今年要有15%的一線技術(shù)工人的技能提高一個(gè)等級(jí)，以后兩年每年增加10%；三年內(nèi)有15%以上的職工學(xué)歷在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有新的提高。

3、營(yíng)造氛圍，制定目標(biāo)，促進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)落到實(shí)處今年11二、創(chuàng)新工作載體，完善長(zhǎng)效機(jī)制1、立足崗位，“創(chuàng)爭(zhēng)”體現(xiàn)個(gè)性化寶鋼股份舉辦員工素質(zhì)提高“三合一”班，通過三年業(yè)余學(xué)習(xí)，學(xué)員獲得大專學(xué)歷、高級(jí)技術(shù)學(xué)校、職業(yè)技能

鑒定三張證書。二、創(chuàng)新工作載體，完善長(zhǎng)效機(jī)制1、立足崗位，“創(chuàng)爭(zhēng)”體現(xiàn)個(gè)12化工公司“三三制”換崗學(xué)習(xí)計(jì)劃三個(gè)月在崗學(xué)習(xí)三個(gè)月跨崗學(xué)習(xí)一批熟練掌握生產(chǎn)全過程的多能工脫穎而出

化工公司“三三制”換崗學(xué)習(xí)計(jì)劃三個(gè)月在崗學(xué)習(xí)三個(gè)月跨崗學(xué)習(xí)13企業(yè)壽命概念的提出（一）企業(yè)倒閉情況美國(guó)：高新技術(shù)企業(yè)，90％只能維持5年。每年倒閉幾萬(wàn)戶企業(yè)，2019年倒閉83300多家。日本：2019年上半年負(fù)債1000萬(wàn)日元以上的倒閉企業(yè)達(dá)13000多家，創(chuàng)歷史最高記錄。德國(guó)：2019年上半年連續(xù)6個(gè)月每月倒閉2000家，6月份倒閉2036家。臺(tái)灣：2019年1－5月共有10988家企業(yè)停號(hào)歇業(yè)。企業(yè)壽命概念的提出（一）企業(yè)倒閉情況美國(guó)：高新技術(shù)企業(yè)，90142、立足班組，“創(chuàng)爭(zhēng)”實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化“典型班組”發(fā)展前景設(shè)計(jì)及培養(yǎng)“技術(shù)速成型

攻關(guān)幫困型操檢復(fù)合型適應(yīng)跨越型科研充電型“典型班組”發(fā)展前景設(shè)計(jì)及培養(yǎng)

2、立足班組，“創(chuàng)爭(zhēng)”實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化“典型班組”發(fā)展前景設(shè)計(jì)及培15

全國(guó)勞模、上海市工人發(fā)明家孔利明是寶鋼知識(shí)型工人的楷模、技能型拔尖人才，從一個(gè)汽車修理工成長(zhǎng)為上海市職務(wù)發(fā)明第一人，擁有55項(xiàng)個(gè)人職務(wù)發(fā)明，孔利明讓人心服口服?？桌魅珖?guó)勞模、上海市工人發(fā)明家孔利明是寶鋼知識(shí)型工人的楷16

還有被國(guó)際同行譽(yù)為“軋輥博士”的熱軋廠工人杜國(guó)華、三年取得19項(xiàng)專利的青年工人王軍、革新能手韓明明等，都是寶鋼職工創(chuàng)新小組的“領(lǐng)頭雁”，他們帶領(lǐng)著一大批崗位工人走上學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路。還有被國(guó)際同行譽(yù)為“軋輥博士”的熱軋廠工人杜國(guó)華、三174、立足長(zhǎng)效，“創(chuàng)爭(zhēng)”實(shí)現(xiàn)持續(xù)化集團(tuán)工會(huì)建立了150萬(wàn)元的職工素質(zhì)工程專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金；梅山、五鋼、開發(fā)等子公司工會(huì)相繼出臺(tái)名稱不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施，或協(xié)助行政制定培養(yǎng)高技能員工制度；寶鋼股份工會(huì)出臺(tái)100萬(wàn)元孔利明科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)；一鋼公司設(shè)立了“班組建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，對(duì)在技術(shù)創(chuàng)新、科學(xué)管理上成績(jī)突出的班組給予重獎(jiǎng)。

今年5月，寶鋼集團(tuán)黨政聯(lián)合發(fā)文，十分清晰地提出了今后一段時(shí)期內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、提高員工綜合素質(zhì)的目標(biāo)。各子公司都建立健全與此相配套的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)措施，工會(huì)組織也加大了激勵(lì)力度。4、立足長(zhǎng)效，“創(chuàng)爭(zhēng)”實(shí)現(xiàn)持續(xù)化集團(tuán)工會(huì)建立了150萬(wàn)元的職18三、提升員工學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成終身努力的學(xué)習(xí)觀、奮發(fā)向上的競(jìng)爭(zhēng)觀上崗靠競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)靠知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)靠技能

三、提升員工學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成終身努力的學(xué)習(xí)觀、奮發(fā)19員工隊(duì)伍知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)達(dá)到歷史最好水平員工隊(duì)伍知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)達(dá)到歷史最好水平20寶鋼股份、化工公司

檢測(cè)公司、寶鋼檢修技能結(jié)構(gòu)比例圖寶鋼股份、化工公司

檢測(cè)公司、寶鋼檢修技能結(jié)構(gòu)比例圖21學(xué)習(xí)力激活迸發(fā)出員工巨大的創(chuàng)新潛能

寶鋼生產(chǎn)一線員工技術(shù)創(chuàng)新小組如星星之火，迅速燎原。創(chuàng)新小組從寶鋼股份的16個(gè)，發(fā)展到現(xiàn)在各個(gè)層面的200多個(gè)。學(xué)習(xí)力激活迸發(fā)出員工巨大的創(chuàng)新潛能寶鋼生產(chǎn)一線員工22創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)跨部門跨工序跨專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)跨部門跨工序跨專業(yè)23寶鋼的創(chuàng)新小組呈現(xiàn)職工自覺拜師、工會(huì)牽線搭橋、團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享、相互比學(xué)趕幫的興旺景象，最初的孔利明創(chuàng)新小組、熱軋廠“發(fā)明者協(xié)會(huì)”成為推廣創(chuàng)新小組、促進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的“孵化器”，骨干成員紛紛各自帶隊(duì)成立創(chuàng)新小組，創(chuàng)新成果層出不窮。寶鋼的創(chuàng)新小組呈現(xiàn)職工自覺拜師、工會(huì)牽線搭橋、團(tuán)隊(duì)知24

在近幾年寶鋼集團(tuán)申報(bào)的1465項(xiàng)專利和技術(shù)秘密審定項(xiàng)目中，600余人次的一線職工參與了這些專利和技術(shù)秘密的項(xiàng)目研發(fā)，占參與總?cè)藬?shù)的25%。在近幾年寶鋼集團(tuán)申報(bào)的1465項(xiàng)專利和技術(shù)秘密審定項(xiàng)25

在上海市總工會(huì)發(fā)明家協(xié)會(huì)和上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合舉辦的優(yōu)秀發(fā)明選拔賽中，寶鋼員工共獲得優(yōu)秀發(fā)明獎(jiǎng)66項(xiàng)，占總數(shù)的12％。

在今年9月剛剛閉幕的第五屆中國(guó)國(guó)際發(fā)明展覽會(huì)上，寶鋼45項(xiàng)參展發(fā)明成果中27項(xiàng)獲獎(jiǎng),其中27項(xiàng)出自一線工人之手。在上海市總工會(huì)發(fā)明家協(xié)會(huì)和上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合舉辦的26工會(huì)組織在黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政支持下，把提高職工的文化、技能素質(zhì)放在突出位置，拓展職工的生存、發(fā)展空間，是責(zé)無(wú)旁貸又十分緊迫的。工會(huì)組織在黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政支持下，把提高職工的文化、技27一、必須弄清 究竟什么是 “學(xué)習(xí)型組織”？一、必須弄清 究竟什28“五項(xiàng)修煉”理論的創(chuàng)立者

彼得·圣吉認(rèn)為所謂“學(xué)習(xí)型組織”，在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)?！拔屙?xiàng)修煉”理論的創(chuàng)立者

彼得·圣吉認(rèn)為29瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)型組織的特質(zhì)

（一）

繼續(xù)不斷（CONTINUOUS）的學(xué)習(xí)：最有效的成人學(xué)習(xí)是當(dāng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與其密切相關(guān)且能立即應(yīng)用。在組織中應(yīng)讓成員知道如何從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；如何從群體中學(xué)習(xí)的更多；如何促使自己學(xué)習(xí)的更有效率。唯有透過繼續(xù)學(xué)習(xí)才能夠帶動(dòng)個(gè)人與組織不斷的進(jìn)步。（二）親密合作（COLLABORATIVE）的關(guān)系：經(jīng)由組織成員的合作與共同參與以加強(qiáng)成員間彼此支持的能力，透過成員間的良性互動(dòng)以建立其親密合作的關(guān)系。瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)30瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)型組織的特質(zhì)

（三）彼此聯(lián)系（CONNECTED）的網(wǎng)絡(luò)：一方面在促使成員的互動(dòng)關(guān)系更為增進(jìn)，另一方面則要促使組織與社會(huì)環(huán)境相連結(jié)。（四）集體共享（COLLECTIVE）的觀念：個(gè)人或小組間的學(xué)習(xí)分享，凝聚成組織成長(zhǎng)的力量。瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)31瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)型組織的特質(zhì)

（五）創(chuàng)新發(fā)展（CREATIVE）的精神：促進(jìn)組織運(yùn)作的改良與多方面的發(fā)展，隨時(shí)為組織增添創(chuàng)意。（六）系統(tǒng)取存（CAPTUREDANDCODIFIED）的方法：善用科技能力與方法，建立組織的學(xué)習(xí)文化。（七）

建立能力（CAPACITYBUILDING）的目的：養(yǎng)成組織成員終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣與能力。組織成員能學(xué)習(xí)到如何因改變及增進(jìn)問題解決的本事，并促進(jìn)組織的發(fā)展。瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)32臺(tái)灣學(xué)者吳明烈把學(xué)習(xí)型組織的涵義概括為五大要素（一）有效的學(xué)習(xí)途徑一具體措施：在學(xué)習(xí)途徑方面，能運(yùn)用多樣化的方法，協(xié)助組織成員從事有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，其可行途徑有：讀書會(huì)、專題講座、討論與對(duì)話、技能交換、心得交流------等等。在具體措施方面能善用回饋與鼓勵(lì)等行動(dòng)，激發(fā)成員的學(xué)習(xí)熱望。（二）終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣：個(gè)體是組織的組成元素，學(xué)習(xí)型組織來自于組織成員的終生學(xué)習(xí)，唯有成員能在工作情境中不斷的從事學(xué)習(xí)，才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，當(dāng)組織中的成員均能養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)型組織基本形成。（三）激發(fā)個(gè)人生命潛能并提升人生價(jià)值：學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)組織是一個(gè)學(xué)習(xí)的實(shí)體，在學(xué)習(xí)的過程中，其最大的實(shí)質(zhì)意義乃在于激發(fā)個(gè)人的生命潛能并進(jìn)而提升人生價(jià)值，以充分自我實(shí)現(xiàn)，故成員的個(gè)人發(fā)展乃為不容忽視的一環(huán)。臺(tái)灣學(xué)者吳明烈把學(xué)習(xí)型組織的涵義概括為五大要素（一）有效的學(xué)33臺(tái)灣學(xué)者吳明烈把學(xué)習(xí)型組織的涵義

概括為五大要素（四）形成良好的組織氣候與組織文化：學(xué)習(xí)型組織注重終生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，繼續(xù)學(xué)習(xí)的層面應(yīng)涵蓋個(gè)人、小組及組織等各層級(jí)，在學(xué)習(xí)的過程中，增進(jìn)成員與成員相互間的交流，促進(jìn)“人——人”、“人——組織”間建立深厚的情誼，進(jìn)而形成良好的組織氣候與組織文化。（五）促成組織順應(yīng)變遷與永續(xù)發(fā)展：學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)變遷的觀念，組織不僅要學(xué)會(huì)存活于今日，更要學(xué)習(xí)如何在多變的明日環(huán)境中生存。故一個(gè)真正的學(xué)習(xí)型組織，在消極方面不僅需具有順應(yīng)變遷的能力，在積極方面則要能達(dá)成永續(xù)發(fā)展的目的。臺(tái)灣學(xué)者吳明烈把學(xué)習(xí)型組織的涵義

概括為五大要素34學(xué)習(xí)型組織的要素概況為六點(diǎn)（1）

擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制（2）

建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)（3）

形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍（4）

具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力（5）

工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義（6）

學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的要素概況為六點(diǎn)（1）擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制35如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織:我們決不能簡(jiǎn)單地望文生義，認(rèn)為多增加點(diǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間，多規(guī)定點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，多搞幾次學(xué)習(xí)活動(dòng)，就在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織了，甚至宣布已建成學(xué)習(xí)型企業(yè)組織了。我們必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)型組織的真諦，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，才可找出一條創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有效途徑。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織:36

二、必須弄清學(xué)習(xí)型組織理論所指的“學(xué)習(xí)”究竟是什么涵義

37一是學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)（一）工作學(xué)習(xí)化：即要把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)工作中的反思，認(rèn)為反思是最好的學(xué)習(xí)（見“工作學(xué)習(xí)化模型”圖）一是學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)（一）工作學(xué)習(xí)化：即要把工作的過38（一）是學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)

工作決策經(jīng)驗(yàn)共享決策反思文字化行動(dòng)行動(dòng)反思工作學(xué)習(xí)化模型（一）是學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)

工作決策經(jīng)驗(yàn)共享決策反思文39 二是特別強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”

學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)，突出三大要素：信息反饋、組織反思、成員共享

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組織學(xué)習(xí)=反饋+反思+共享

40第一要素——反饋目的：獲得信息但常會(huì)出現(xiàn)以下四種情況：1.

封閉狀態(tài)信息被堵2.

組織障礙信息不暢3.

心智障礙信息錯(cuò)誤4.

系統(tǒng)健全信息暢通結(jié)論：必須設(shè)計(jì)與建立以信息反饋為基礎(chǔ)的反饋學(xué)習(xí)系統(tǒng)第一要素——反饋目的：獲得信息41第二要素——反思

目的：感悟知識(shí)但經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下四種情況1.

感覺良好不肯反思2.

水平局限沒法反思3.

片面思考錯(cuò)誤反思4.

系統(tǒng)思考正確反思結(jié)論：必須設(shè)計(jì)與建立以改善心智模式為基礎(chǔ)的反思學(xué)習(xí)系統(tǒng)第二要素——反思

目的：感悟知識(shí)42第三要素——共享目的：整體互動(dòng)但經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下四種情況：1.

權(quán)力控制很難互動(dòng)2.

沒有共識(shí)無(wú)序互動(dòng)3.

錯(cuò)誤導(dǎo)向反向互動(dòng)4.

共同愿景有效互動(dòng)結(jié)論：必須設(shè)計(jì)與建立以共同愿景為基礎(chǔ)的共享學(xué)習(xí)系統(tǒng)第三要素——共享目的：整體互動(dòng)43我國(guó)臺(tái)灣中屋機(jī)構(gòu)公司如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)我國(guó)臺(tái)灣中屋機(jī)構(gòu)公司如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)44臺(tái)灣中屋機(jī)構(gòu)公司，位于臺(tái)中，從事營(yíng)造與百貨業(yè)，他們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)分成四個(gè)階段臺(tái)灣中屋機(jī)構(gòu)公司，位于臺(tái)中，從事營(yíng)造與百貨業(yè)，他們把創(chuàng)建學(xué)習(xí)45第一階段——薰

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、讓1000多名員工分成40個(gè)梯隊(duì)2、輪流上兩天一夜的課程3、從開電梯小姐到高層經(jīng)理，全部參加學(xué)習(xí)4、花兩年時(shí)間才全部“薰”完一遍第一階段——薰

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、讓1000多名員工分成40個(gè)梯隊(duì)46第二階段——學(xué)讓各部門組成讀書會(huì)，學(xué)習(xí)“五項(xiàng)修煉”把兩名主管送到麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)回來后配合中山大學(xué)系統(tǒng)思考與組織學(xué)習(xí)研究室，培養(yǎng)50名內(nèi)部講師第二階段——學(xué)47第三階段——習(xí)

自己消化教材，設(shè)計(jì)游戲，開展修煉活動(dòng)創(chuàng)辦《學(xué)習(xí)人》刊物，交流、指導(dǎo)修煉中屋公司與中山大學(xué)合作，推出“兒童系列思考冬令營(yíng)”，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)成人有“思維定勢(shì)”，應(yīng)從兒童培養(yǎng)起。第三階段——習(xí)

自己消化教材，設(shè)計(jì)游戲，開展修煉活動(dòng)48第四階段——用將觀念落實(shí)到組織搭建新的學(xué)習(xí)架構(gòu)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過程第四階段——用49臺(tái)灣企業(yè)認(rèn)為1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不同于學(xué)習(xí)管理方法，它強(qiáng)調(diào)人類最根本的心靈改造，看不見、抓不到；也不象全面質(zhì)量管理，有無(wú)數(shù)成功的案例和清楚的方法。作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的先鋒企業(yè)，難免會(huì)遇到困惑，要有思想準(zhǔn)備，并敢于面對(duì)困難、不斷學(xué)習(xí)、不斷自我超越、不斷改善心智模式、不斷系統(tǒng)思考；才能實(shí)現(xiàn)。2、如果我們用短期策略，就只能學(xué)短期的東西。有余力的公司，應(yīng)該將余力勻出來，為未來而學(xué)習(xí)。3、通過五項(xiàng)修煉和學(xué)習(xí)型組織之路，沒有明確的地圖，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要辟出一條“自己的路”。4、組織改造非一蹴可及，不論從哪條路切入，穩(wěn)扎穩(wěn)打才是唯一的“捷徑”。臺(tái)灣企業(yè)認(rèn)為1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不同于學(xué)習(xí)管理方法，它強(qiáng)調(diào)人50所謂學(xué)習(xí)型組織，就是通過不斷學(xué)習(xí)來改革組織本身的組織。學(xué)習(xí)在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織或者組織相互作用的共同體中產(chǎn)生，是持續(xù)性的并以戰(zhàn)略性地加以運(yùn)用的過程，而且可以統(tǒng)一到工作中或者跟工作同時(shí)進(jìn)展。學(xué)習(xí)不僅導(dǎo)致知識(shí)、信念、行動(dòng)的變化，還增強(qiáng)了組織的革新能力和成長(zhǎng)能力。所謂學(xué)習(xí)型組織，就是通過不斷學(xué)習(xí)來改革組織本身的組織。51謝謝！52謝謝！52學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建

案例學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建案例53圍繞寶鋼發(fā)展戰(zhàn)略造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍上海寶鋼集團(tuán)公司圍繞寶鋼發(fā)展戰(zhàn)略造就高素質(zhì)員工隊(duì)伍上海寶鋼集團(tuán)公司54

核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是某項(xiàng)技術(shù)、某個(gè)產(chǎn)品，而是貫穿于整個(gè)企業(yè)的一種學(xué)習(xí)力，這種學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)速度決定企業(yè)的發(fā)展。寶鋼集團(tuán)在2003年列入世界500強(qiáng)第372家企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是某項(xiàng)技術(shù)、某個(gè)產(chǎn)品，而是貫穿于整個(gè)企55經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)操作技能人才專業(yè)技術(shù)人才同步經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍建設(shè)操作技能專業(yè)技術(shù)同步56

“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)切合企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的需求，寶鋼將其作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作，納入集團(tuán)人才發(fā)展規(guī)劃。一、融入戰(zhàn)略管理，構(gòu)建工作體系“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)切合企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的需求，寶鋼將其作為一項(xiàng)57“創(chuàng)爭(zhēng)”工作格局

黨委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

行政規(guī)劃實(shí)施各方密切配合

工會(huì)全面推進(jìn)

“創(chuàng)爭(zhēng)”工作格局黨委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)行政規(guī)劃實(shí)施各方密切配合581、圍繞大局，樹立理念，找準(zhǔn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)“切入點(diǎn)”1、圍繞大局，樹立理念，找準(zhǔn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)“切入點(diǎn)”59集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):成為一個(gè)躋身世界500強(qiáng)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和強(qiáng)大綜合競(jìng)爭(zhēng)力、倍受社會(huì)尊重的、“一業(yè)特強(qiáng)、適度相關(guān)多元化”發(fā)展的世界一流跨國(guó)公司。

集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):成為一個(gè)躋身世界500強(qiáng)、擁有60理念宣傳知識(shí)改變命運(yùn)

學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來

終身學(xué)習(xí)終身得益

理念宣傳知識(shí)改變命運(yùn)學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來終身學(xué)習(xí)終身得益61到2019年鋼鐵主業(yè)的技師和高級(jí)技師比例達(dá)到4％以上

高級(jí)工及以上高技能人員的比例達(dá)到30％

2、整合資源，齊抓共管，確定“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)“落腳點(diǎn)”培養(yǎng)1000名技師（含高級(jí)技師）

員工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須保證達(dá)到員工工資總額2.5％以上

到2019年鋼鐵主業(yè)的技師和高級(jí)技師比例達(dá)到4％以上高級(jí)工623、營(yíng)造氛圍，制定目標(biāo)，促進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)落到實(shí)處今年要有15%的一線技術(shù)工人的技能提高一個(gè)等級(jí)，以后兩年每年增加10%；三年內(nèi)有15%以上的職工學(xué)歷在現(xiàn)有基礎(chǔ)上有新的提高。

3、營(yíng)造氛圍，制定目標(biāo)，促進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)落到實(shí)處今年63二、創(chuàng)新工作載體，完善長(zhǎng)效機(jī)制1、立足崗位，“創(chuàng)爭(zhēng)”體現(xiàn)個(gè)性化寶鋼股份舉辦員工素質(zhì)提高“三合一”班，通過三年業(yè)余學(xué)習(xí)，學(xué)員獲得大專學(xué)歷、高級(jí)技術(shù)學(xué)校、職業(yè)技能

鑒定三張證書。二、創(chuàng)新工作載體，完善長(zhǎng)效機(jī)制1、立足崗位，“創(chuàng)爭(zhēng)”體現(xiàn)個(gè)64化工公司“三三制”換崗學(xué)習(xí)計(jì)劃三個(gè)月在崗學(xué)習(xí)三個(gè)月跨崗學(xué)習(xí)一批熟練掌握生產(chǎn)全過程的多能工脫穎而出

化工公司“三三制”換崗學(xué)習(xí)計(jì)劃三個(gè)月在崗學(xué)習(xí)三個(gè)月跨崗學(xué)習(xí)65企業(yè)壽命概念的提出（一）企業(yè)倒閉情況美國(guó)：高新技術(shù)企業(yè)，90％只能維持5年。每年倒閉幾萬(wàn)戶企業(yè)，2019年倒閉83300多家。日本：2019年上半年負(fù)債1000萬(wàn)日元以上的倒閉企業(yè)達(dá)13000多家，創(chuàng)歷史最高記錄。德國(guó)：2019年上半年連續(xù)6個(gè)月每月倒閉2000家，6月份倒閉2036家。臺(tái)灣：2019年1－5月共有10988家企業(yè)停號(hào)歇業(yè)。企業(yè)壽命概念的提出（一）企業(yè)倒閉情況美國(guó)：高新技術(shù)企業(yè)，90662、立足班組，“創(chuàng)爭(zhēng)”實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化“典型班組”發(fā)展前景設(shè)計(jì)及培養(yǎng)“技術(shù)速成型

攻關(guān)幫困型操檢復(fù)合型適應(yīng)跨越型科研充電型“典型班組”發(fā)展前景設(shè)計(jì)及培養(yǎng)

2、立足班組，“創(chuàng)爭(zhēng)”實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化“典型班組”發(fā)展前景設(shè)計(jì)及培67

全國(guó)勞模、上海市工人發(fā)明家孔利明是寶鋼知識(shí)型工人的楷模、技能型拔尖人才，從一個(gè)汽車修理工成長(zhǎng)為上海市職務(wù)發(fā)明第一人，擁有55項(xiàng)個(gè)人職務(wù)發(fā)明，孔利明讓人心服口服。孔利明全國(guó)勞模、上海市工人發(fā)明家孔利明是寶鋼知識(shí)型工人的楷68

還有被國(guó)際同行譽(yù)為“軋輥博士”的熱軋廠工人杜國(guó)華、三年取得19項(xiàng)專利的青年工人王軍、革新能手韓明明等，都是寶鋼職工創(chuàng)新小組的“領(lǐng)頭雁”，他們帶領(lǐng)著一大批崗位工人走上學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路。還有被國(guó)際同行譽(yù)為“軋輥博士”的熱軋廠工人杜國(guó)華、三694、立足長(zhǎng)效，“創(chuàng)爭(zhēng)”實(shí)現(xiàn)持續(xù)化集團(tuán)工會(huì)建立了150萬(wàn)元的職工素質(zhì)工程專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金；梅山、五鋼、開發(fā)等子公司工會(huì)相繼出臺(tái)名稱不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施，或協(xié)助行政制定培養(yǎng)高技能員工制度；寶鋼股份工會(huì)出臺(tái)100萬(wàn)元孔利明科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)；一鋼公司設(shè)立了“班組建設(shè)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，對(duì)在技術(shù)創(chuàng)新、科學(xué)管理上成績(jī)突出的班組給予重獎(jiǎng)。

今年5月，寶鋼集團(tuán)黨政聯(lián)合發(fā)文，十分清晰地提出了今后一段時(shí)期內(nèi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、提高員工綜合素質(zhì)的目標(biāo)。各子公司都建立健全與此相配套的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)措施，工會(huì)組織也加大了激勵(lì)力度。4、立足長(zhǎng)效，“創(chuàng)爭(zhēng)”實(shí)現(xiàn)持續(xù)化集團(tuán)工會(huì)建立了150萬(wàn)元的職70三、提升員工學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成終身努力的學(xué)習(xí)觀、奮發(fā)向上的競(jìng)爭(zhēng)觀上崗靠競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)靠知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)靠技能

三、提升員工學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成終身努力的學(xué)習(xí)觀、奮發(fā)71員工隊(duì)伍知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)達(dá)到歷史最好水平員工隊(duì)伍知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)達(dá)到歷史最好水平72寶鋼股份、化工公司

檢測(cè)公司、寶鋼檢修技能結(jié)構(gòu)比例圖寶鋼股份、化工公司

檢測(cè)公司、寶鋼檢修技能結(jié)構(gòu)比例圖73學(xué)習(xí)力激活迸發(fā)出員工巨大的創(chuàng)新潛能

寶鋼生產(chǎn)一線員工技術(shù)創(chuàng)新小組如星星之火，迅速燎原。創(chuàng)新小組從寶鋼股份的16個(gè)，發(fā)展到現(xiàn)在各個(gè)層面的200多個(gè)。學(xué)習(xí)力激活迸發(fā)出員工巨大的創(chuàng)新潛能寶鋼生產(chǎn)一線員工74創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)跨部門跨工序跨專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)跨部門跨工序跨專業(yè)75寶鋼的創(chuàng)新小組呈現(xiàn)職工自覺拜師、工會(huì)牽線搭橋、團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享、相互比學(xué)趕幫的興旺景象，最初的孔利明創(chuàng)新小組、熱軋廠“發(fā)明者協(xié)會(huì)”成為推廣創(chuàng)新小組、促進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的“孵化器”，骨干成員紛紛各自帶隊(duì)成立創(chuàng)新小組，創(chuàng)新成果層出不窮。寶鋼的創(chuàng)新小組呈現(xiàn)職工自覺拜師、工會(huì)牽線搭橋、團(tuán)隊(duì)知76

在近幾年寶鋼集團(tuán)申報(bào)的1465項(xiàng)專利和技術(shù)秘密審定項(xiàng)目中，600余人次的一線職工參與了這些專利和技術(shù)秘密的項(xiàng)目研發(fā)，占參與總?cè)藬?shù)的25%。在近幾年寶鋼集團(tuán)申報(bào)的1465項(xiàng)專利和技術(shù)秘密審定項(xiàng)77

在上海市總工會(huì)發(fā)明家協(xié)會(huì)和上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合舉辦的優(yōu)秀發(fā)明選拔賽中，寶鋼員工共獲得優(yōu)秀發(fā)明獎(jiǎng)66項(xiàng)，占總數(shù)的12％。

在今年9月剛剛閉幕的第五屆中國(guó)國(guó)際發(fā)明展覽會(huì)上，寶鋼45項(xiàng)參展發(fā)明成果中27項(xiàng)獲獎(jiǎng),其中27項(xiàng)出自一線工人之手。在上海市總工會(huì)發(fā)明家協(xié)會(huì)和上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合舉辦的78工會(huì)組織在黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政支持下，把提高職工的文化、技能素質(zhì)放在突出位置，拓展職工的生存、發(fā)展空間，是責(zé)無(wú)旁貸又十分緊迫的。工會(huì)組織在黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政支持下，把提高職工的文化、技79一、必須弄清 究竟什么是 “學(xué)習(xí)型組織”？一、必須弄清 究竟什80“五項(xiàng)修煉”理論的創(chuàng)立者

彼得·圣吉認(rèn)為所謂“學(xué)習(xí)型組織”，在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí)。“五項(xiàng)修煉”理論的創(chuàng)立者

彼得·圣吉認(rèn)為81瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)型組織的特質(zhì)

（一）

繼續(xù)不斷（CONTINUOUS）的學(xué)習(xí)：最有效的成人學(xué)習(xí)是當(dāng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容與其密切相關(guān)且能立即應(yīng)用。在組織中應(yīng)讓成員知道如何從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；如何從群體中學(xué)習(xí)的更多；如何促使自己學(xué)習(xí)的更有效率。唯有透過繼續(xù)學(xué)習(xí)才能夠帶動(dòng)個(gè)人與組織不斷的進(jìn)步。（二）親密合作（COLLABORATIVE）的關(guān)系：經(jīng)由組織成員的合作與共同參與以加強(qiáng)成員間彼此支持的能力，透過成員間的良性互動(dòng)以建立其親密合作的關(guān)系。瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)82瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)型組織的特質(zhì)

（三）彼此聯(lián)系（CONNECTED）的網(wǎng)絡(luò)：一方面在促使成員的互動(dòng)關(guān)系更為增進(jìn)，另一方面則要促使組織與社會(huì)環(huán)境相連結(jié)。（四）集體共享（COLLECTIVE）的觀念：個(gè)人或小組間的學(xué)習(xí)分享，凝聚成組織成長(zhǎng)的力量。瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)83瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)型組織的特質(zhì)

（五）創(chuàng)新發(fā)展（CREATIVE）的精神：促進(jìn)組織運(yùn)作的改良與多方面的發(fā)展，隨時(shí)為組織增添創(chuàng)意。（六）系統(tǒng)取存（CAPTUREDANDCODIFIED）的方法：善用科技能力與方法，建立組織的學(xué)習(xí)文化。（七）

建立能力（CAPACITYBUILDING）的目的：養(yǎng)成組織成員終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣與能力。組織成員能學(xué)習(xí)到如何因改變及增進(jìn)問題解決的本事，并促進(jìn)組織的發(fā)展。瓦特金斯與馬席克

以七個(gè)C來說明學(xué)習(xí)84臺(tái)灣學(xué)者吳明烈把學(xué)習(xí)型組織的涵義概括為五大要素（一）有效的學(xué)習(xí)途徑一具體措施：在學(xué)習(xí)途徑方面，能運(yùn)用多樣化的方法，協(xié)助組織成員從事有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，其可行途徑有：讀書會(huì)、專題講座、討論與對(duì)話、技能交換、心得交流------等等。在具體措施方面能善用回饋與鼓勵(lì)等行動(dòng)，激發(fā)成員的學(xué)習(xí)熱望。（二）終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣：個(gè)體是組織的組成元素，學(xué)習(xí)型組織來自于組織成員的終生學(xué)習(xí)，唯有成員能在工作情境中不斷的從事學(xué)習(xí)，才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，當(dāng)組織中的成員均能養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)型組織基本形成。（三）激發(fā)個(gè)人生命潛能并提升人生價(jià)值：學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)組織是一個(gè)學(xué)習(xí)的實(shí)體，在學(xué)習(xí)的過程中，其最大的實(shí)質(zhì)意義乃在于激發(fā)個(gè)人的生命潛能并進(jìn)而提升人生價(jià)值，以充分自我實(shí)現(xiàn)，故成員的個(gè)人發(fā)展乃為不容忽視的一環(huán)。臺(tái)灣學(xué)者吳明烈把學(xué)習(xí)型組織的涵義概括為五大要素（一）有效的學(xué)85臺(tái)灣學(xué)者吳明烈把學(xué)習(xí)型組織的涵義

概括為五大要素（四）形成良好的組織氣候與組織文化：學(xué)習(xí)型組織注重終生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，繼續(xù)學(xué)習(xí)的層面應(yīng)涵蓋個(gè)人、小組及組織等各層級(jí)，在學(xué)習(xí)的過程中，增進(jìn)成員與成員相互間的交流，促進(jìn)“人——人”、“人——組織”間建立深厚的情誼，進(jìn)而形成良好的組織氣候與組織文化。（五）促成組織順應(yīng)變遷與永續(xù)發(fā)展：學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)變遷的觀念，組織不僅要學(xué)會(huì)存活于今日，更要學(xué)習(xí)如何在多變的明日環(huán)境中生存。故一個(gè)真正的學(xué)習(xí)型組織，在消極方面不僅需具有順應(yīng)變遷的能力，在積極方面則要能達(dá)成永續(xù)發(fā)展的目的。臺(tái)灣學(xué)者吳明烈把學(xué)習(xí)型組織的涵義

概括為五大要素86學(xué)習(xí)型組織的要素概況為六點(diǎn)（1）

擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制（2）

建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)（3）

形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍（4）

具有實(shí)現(xiàn)共同愿景的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力（5）

工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義（6）

學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展學(xué)習(xí)型組織的要素概況為六點(diǎn)（1）擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制87如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織:我們決不能簡(jiǎn)單地望文生義，認(rèn)為多增加點(diǎn)學(xué)習(xí)時(shí)間，多規(guī)定點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，多搞幾次學(xué)習(xí)活動(dòng)，就在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織了，甚至宣布已建成學(xué)習(xí)型企業(yè)組織了。我們必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)型組織的真諦，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，才可找出一條創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有效途徑。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織:88

二、必須弄清學(xué)習(xí)型組織理論所指的“學(xué)習(xí)”究竟是什么涵義

89一是學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)（一）工作學(xué)習(xí)化：即要把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)工作中的反思，認(rèn)為反思是最好的學(xué)習(xí)（見“工作學(xué)習(xí)化模型”圖）一是學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)（一）工作學(xué)習(xí)化：即要把工作的過90（一）是學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)

工作決策經(jīng)驗(yàn)共享決策反思文字化行動(dòng)行動(dòng)反思工作學(xué)習(xí)化模型（一）是學(xué)習(xí)與工作不可分離的學(xué)習(xí)

工作決策經(jīng)驗(yàn)共享決策反思文91 二是特別強(qiáng)調(diào)“組織的學(xué)習(xí)”

學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)，突出三大要素：信息反饋、組織反思、成員共享

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組織學(xué)習(xí)=反饋+反思+共享

92第一要素——反饋目的：獲得信息但常會(huì)出現(xiàn)以下四種情況：1.

封閉狀態(tài)信息被堵2.

組織障礙信息不暢3.

心智障礙