生產(chǎn)和品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成管理分析報(bào)告課件講義

QualityMeeting(Dec2006)各部門品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況QualityMeeting(De1我們的品質(zhì)方針產(chǎn)品的品質(zhì)應(yīng)包括產(chǎn)品的可靠性服務(wù)的品質(zhì)應(yīng)包括對客戶提供最快速的回應(yīng)和最快捷、最準(zhǔn)確的交貨時(shí)間成本的降低是不斷的提高合格率和工作效率來完成的我們的品質(zhì)方針產(chǎn)品的品質(zhì)應(yīng)包括產(chǎn)品的可靠性2客戶滿意三車間按期交貨率(目標(biāo)>96%)維修停機(jī)狀況（目標(biāo)<0.43%)人力資源（目標(biāo)<8%)

目錄供應(yīng)商品質(zhì)

物料來料批直通率（目標(biāo)>95%)供應(yīng)商評分月匯總（目標(biāo)>75)供應(yīng)商評分明細(xì)CAR關(guān)閉情況(目標(biāo)>50%)

外來晶體來料批批合格率（目標(biāo)>95%)產(chǎn)品品質(zhì)成品檢驗(yàn)批直通率（目標(biāo)>98%)

成品檢驗(yàn)不良項(xiàng)分布成品檢驗(yàn)DLD缺陷率（目標(biāo)<2.4%)成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)（目標(biāo)<1.13）集團(tuán)QA批直通率（目標(biāo)>93%)集團(tuán)檢驗(yàn)不良項(xiàng)分布包裝批直通率（目標(biāo)>99%)晶體直通率（目標(biāo)>85%)客戶滿意目錄供應(yīng)商品質(zhì)312月主要供應(yīng)商來料批合格率（目標(biāo)>95%)

=檢驗(yàn)合格批數(shù)/來料總批數(shù)供應(yīng)商品質(zhì)12月主要供應(yīng)商來料批合格率（目標(biāo)>95%)

=檢驗(yàn)合4供應(yīng)商評分匯總(目標(biāo)>75)

=達(dá)標(biāo)供應(yīng)商數(shù)/供應(yīng)商總數(shù)

12月：94.87供應(yīng)商品質(zhì)供應(yīng)商評分匯總(目標(biāo)>75)=達(dá)標(biāo)供應(yīng)商數(shù)/供應(yīng)商總數(shù)

52006年12月供應(yīng)商評分明細(xì)供應(yīng)商品質(zhì)2006年12月供應(yīng)商評分明細(xì)供應(yīng)商品質(zhì)6投訴供應(yīng)商匯總(目標(biāo)﹤5）

12月：5供應(yīng)商品質(zhì)投訴供應(yīng)商匯總(目標(biāo)﹤5）

12月：5供應(yīng)商品7供應(yīng)商品質(zhì)QualityMonthlyRevi(Dec)

IQCComplaint供應(yīng)商品質(zhì)QualityMonthlyRevi(De8供應(yīng)商品質(zhì)QualityMonthlyRevi(Nov)

IQCComplaint供應(yīng)商品質(zhì)QualityMonthlyRevi(No912月投訴供應(yīng)商未回復(fù)情況供應(yīng)商品質(zhì)12月投訴供應(yīng)商未回復(fù)情況供應(yīng)商品質(zhì)10外來晶體來料批批合格率（12月）供應(yīng)商品質(zhì)外來晶體來料批批合格率（12月）供應(yīng)商品質(zhì)11室溫測試工序DLD缺陷率（目標(biāo)值〈%)

=室溫測試工序DLD總不合格數(shù)量/室溫測試工序總投入數(shù)量工序品質(zhì)室溫測試工序DLD缺陷率（目標(biāo)值〈%)

=室溫測試工序12FQC成品檢驗(yàn)集團(tuán)晶體12月批合格率比較(目標(biāo)值≥85%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)FQC成品檢驗(yàn)集團(tuán)晶體12月批合格率比較(目標(biāo)值≥85%13FQC成品檢驗(yàn)GK晶體12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：

=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：86%

產(chǎn)品品質(zhì)FQC成品檢驗(yàn)GK晶體12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：14成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：88.2%產(chǎn)品品質(zhì)GK陶瓷汽車成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：產(chǎn)品品15成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥90%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：66.7%產(chǎn)品品質(zhì)GK陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥90%)：產(chǎn)品品16成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：85.1%產(chǎn)品品質(zhì)

GK非陶瓷汽車成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：產(chǎn)品17成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥90%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：86.4%產(chǎn)品品質(zhì)GK非陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥90%)：產(chǎn)品品18成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)19陶瓷汽車成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)陶瓷汽車產(chǎn)品品質(zhì)20陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)陶瓷非汽車產(chǎn)品品質(zhì)21

非陶瓷汽車成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)非陶瓷汽車產(chǎn)品品質(zhì)22

非陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)非陶瓷非汽車產(chǎn)品品質(zhì)23成品檢驗(yàn)DLD缺陷率(目標(biāo)值≤2.4%)：=DLD缺陷總數(shù)/DLD抽檢總數(shù)實(shí)際：0產(chǎn)品品質(zhì)成品檢驗(yàn)DLD缺陷率(目標(biāo)值≤2.4%)：產(chǎn)品品24成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1.13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.13產(chǎn)品品質(zhì)成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1.13)：產(chǎn)品品25陶瓷汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.13產(chǎn)品品質(zhì)陶瓷汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：產(chǎn)品26陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.50產(chǎn)品品質(zhì)陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：產(chǎn)27非陶瓷汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.14產(chǎn)品品質(zhì)非陶瓷汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：產(chǎn)28非陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.10產(chǎn)品品質(zhì)非陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：產(chǎn)292ndQA檢驗(yàn)批合格率（目標(biāo)值>88%)：實(shí)際：86.65%產(chǎn)品品質(zhì)2ndQA檢驗(yàn)批合格率（目標(biāo)值>88%)：產(chǎn)品302ndQA檢驗(yàn)主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)2ndQA檢驗(yàn)主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)312ndQA出貨包裝檢驗(yàn)批合格率(目標(biāo)99%）12月：93.80%產(chǎn)品品質(zhì)2ndQA出貨包裝檢驗(yàn)批合格率(目標(biāo)99%）產(chǎn)32晶體直通率(目標(biāo)85%）=終測合格數(shù)/清洗工序投入數(shù)12月：81.63%產(chǎn)品品質(zhì)晶體直通率(目標(biāo)85%）產(chǎn)品品質(zhì)33陶瓷SMD晶體直通率(目標(biāo)85%）12月：70.43%產(chǎn)品品質(zhì)陶瓷SMD晶體直通率(目標(biāo)85%）產(chǎn)品品質(zhì)3449US直通率晶體直通率(目標(biāo)85%）12月：88.62%產(chǎn)品品質(zhì)49US直通率晶體直通率(目標(biāo)85%）產(chǎn)品品35三車間按期交貨率(目標(biāo)96%）

=實(shí)際按期交貨數(shù)÷訂單計(jì)劃要交貨數(shù)客戶滿意三車間按期交貨率(目標(biāo)96%）客戶滿意36客戶收貨產(chǎn)品缺陷率(目標(biāo)≤100Dppm)

=每月客戶反饋產(chǎn)品缺陷總數(shù)/當(dāng)月出貨總數(shù)實(shí)際：0Dppm客戶滿意客戶收貨產(chǎn)品缺陷率(目標(biāo)≤100Dppm)客戶滿意372006年生產(chǎn)設(shè)備故障停機(jī)率(目標(biāo)<0.43%)

=設(shè)備共停機(jī)時(shí)間/(全廠設(shè)備146臺*30天*24H)*100%

12月：0.415%2006年生產(chǎn)設(shè)備故障停機(jī)率(目標(biāo)38人員流動率(目標(biāo)≤8%)=離職人數(shù)/總?cè)藬?shù)

12月:3.47%人力資源人員流動率(目標(biāo)≤8%)=離職人數(shù)/總?cè)藬?shù)

39

QualityMeeting(Dec2006)各部門品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況QualityMeeting(De40我們的品質(zhì)方針產(chǎn)品的品質(zhì)應(yīng)包括產(chǎn)品的可靠性服務(wù)的品質(zhì)應(yīng)包括對客戶提供最快速的回應(yīng)和最快捷、最準(zhǔn)確的交貨時(shí)間成本的降低是不斷的提高合格率和工作效率來完成的我們的品質(zhì)方針產(chǎn)品的品質(zhì)應(yīng)包括產(chǎn)品的可靠性41客戶滿意三車間按期交貨率(目標(biāo)>96%)維修停機(jī)狀況（目標(biāo)<0.43%)人力資源（目標(biāo)<8%)

目錄供應(yīng)商品質(zhì)

物料來料批直通率（目標(biāo)>95%)供應(yīng)商評分月匯總（目標(biāo)>75)供應(yīng)商評分明細(xì)CAR關(guān)閉情況(目標(biāo)>50%)

外來晶體來料批批合格率（目標(biāo)>95%)產(chǎn)品品質(zhì)成品檢驗(yàn)批直通率（目標(biāo)>98%)

成品檢驗(yàn)不良項(xiàng)分布成品檢驗(yàn)DLD缺陷率（目標(biāo)<2.4%)成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)（目標(biāo)<1.13）集團(tuán)QA批直通率（目標(biāo)>93%)集團(tuán)檢驗(yàn)不良項(xiàng)分布包裝批直通率（目標(biāo)>99%)晶體直通率（目標(biāo)>85%)客戶滿意目錄供應(yīng)商品質(zhì)4212月主要供應(yīng)商來料批合格率（目標(biāo)>95%)

=檢驗(yàn)合格批數(shù)/來料總批數(shù)供應(yīng)商品質(zhì)12月主要供應(yīng)商來料批合格率（目標(biāo)>95%)

=檢驗(yàn)合43供應(yīng)商評分匯總(目標(biāo)>75)

=達(dá)標(biāo)供應(yīng)商數(shù)/供應(yīng)商總數(shù)

12月：94.87供應(yīng)商品質(zhì)供應(yīng)商評分匯總(目標(biāo)>75)=達(dá)標(biāo)供應(yīng)商數(shù)/供應(yīng)商總數(shù)

442006年12月供應(yīng)商評分明細(xì)供應(yīng)商品質(zhì)2006年12月供應(yīng)商評分明細(xì)供應(yīng)商品質(zhì)45投訴供應(yīng)商匯總(目標(biāo)﹤5）

12月：5供應(yīng)商品質(zhì)投訴供應(yīng)商匯總(目標(biāo)﹤5）

12月：5供應(yīng)商品46供應(yīng)商品質(zhì)QualityMonthlyRevi(Dec)

IQCComplaint供應(yīng)商品質(zhì)QualityMonthlyRevi(De47供應(yīng)商品質(zhì)QualityMonthlyRevi(Nov)

IQCComplaint供應(yīng)商品質(zhì)QualityMonthlyRevi(No4812月投訴供應(yīng)商未回復(fù)情況供應(yīng)商品質(zhì)12月投訴供應(yīng)商未回復(fù)情況供應(yīng)商品質(zhì)49外來晶體來料批批合格率（12月）供應(yīng)商品質(zhì)外來晶體來料批批合格率（12月）供應(yīng)商品質(zhì)50室溫測試工序DLD缺陷率（目標(biāo)值〈%)

=室溫測試工序DLD總不合格數(shù)量/室溫測試工序總投入數(shù)量工序品質(zhì)室溫測試工序DLD缺陷率（目標(biāo)值〈%)

=室溫測試工序51FQC成品檢驗(yàn)集團(tuán)晶體12月批合格率比較(目標(biāo)值≥85%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)FQC成品檢驗(yàn)集團(tuán)晶體12月批合格率比較(目標(biāo)值≥85%52FQC成品檢驗(yàn)GK晶體12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：

=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：86%

產(chǎn)品品質(zhì)FQC成品檢驗(yàn)GK晶體12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：53成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：88.2%產(chǎn)品品質(zhì)GK陶瓷汽車成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：產(chǎn)品品54成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥90%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：66.7%產(chǎn)品品質(zhì)GK陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥90%)：產(chǎn)品品55成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：85.1%產(chǎn)品品質(zhì)

GK非陶瓷汽車成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥85%)：產(chǎn)品56成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥90%)：=第一次交驗(yàn)合格批數(shù)/第一次交驗(yàn)總批數(shù)實(shí)際：86.4%產(chǎn)品品質(zhì)GK非陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)12月批合格率(目標(biāo)值≥90%)：產(chǎn)品品57成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)58陶瓷汽車成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)陶瓷汽車產(chǎn)品品質(zhì)59陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)陶瓷非汽車產(chǎn)品品質(zhì)60

非陶瓷汽車成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)非陶瓷汽車產(chǎn)品品質(zhì)61

非陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)12月主要不良項(xiàng)分布產(chǎn)品品質(zhì)非陶瓷非汽車產(chǎn)品品質(zhì)62成品檢驗(yàn)DLD缺陷率(目標(biāo)值≤2.4%)：=DLD缺陷總數(shù)/DLD抽檢總數(shù)實(shí)際：0產(chǎn)品品質(zhì)成品檢驗(yàn)DLD缺陷率(目標(biāo)值≤2.4%)：產(chǎn)品品63成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1.13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.13產(chǎn)品品質(zhì)成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1.13)：產(chǎn)品品64陶瓷汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.13產(chǎn)品品質(zhì)陶瓷汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：產(chǎn)品65陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.50產(chǎn)品品質(zhì)陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：產(chǎn)66非陶瓷汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.14產(chǎn)品品質(zhì)非陶瓷汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：產(chǎn)67非陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：

=第1次檢驗(yàn)合格批數(shù)+第1次批退批數(shù)++…/第1次交驗(yàn)批數(shù)實(shí)際：1.10產(chǎn)品品質(zhì)非陶瓷非汽車成品檢驗(yàn)批循環(huán)次數(shù)(目標(biāo)值≤1。13)：產(chǎn)682ndQA檢驗(yàn)批合格率（目標(biāo)值>88%)：實(shí)際：86.65%產(chǎn)品品質(zhì)2ndQA檢驗(yàn)批合格率（目標(biāo)值>88%)：產(chǎn)品692ndQA