廚房蘇州樣板市場經(jīng)營診斷與建設(shè)草案

方太集成廚房蘇州樣板市場經(jīng)營診斷與建設(shè)草案設(shè)計(jì)無處不在！本報(bào)告系方太集成廚房蘇州樣板市場診斷及建設(shè)規(guī)劃報(bào)告本報(bào)告數(shù)據(jù)來源于聯(lián)縱智達(dá)專家式市場調(diào)研以及企業(yè)內(nèi)訪，行業(yè)研究報(bào)告，聯(lián)縱智達(dá)數(shù)據(jù)庫資料聯(lián)縱智達(dá)根據(jù)前期的市場調(diào)研，結(jié)合方太集成廚房事業(yè)部所處行業(yè)的現(xiàn)狀與企業(yè)資源狀況以及蘇州樣板市場現(xiàn)狀，對蘇州樣板市場所存在的營銷問題進(jìn)行客觀診斷和梳理，并提出相應(yīng)的建設(shè)方案及實(shí)施建議，為制定蘇州樣板工程的具體執(zhí)行實(shí)施方案提供客觀依據(jù)與策略方向。為此，聯(lián)縱智達(dá)將本著“求真務(wù)實(shí)、客觀實(shí)際”的態(tài)度，“知無不言、言無不盡”的職業(yè)操守，提出自己的見解和并做相應(yīng)策略規(guī)劃，不到之處還望諒解！前言1、集成廚房事業(yè)部內(nèi)部訪談2、集成廚房市場外部調(diào)研3、蘇州樣板市場經(jīng)營診斷與建設(shè)方案1、蘇州樣板市場工程執(zhí)行細(xì)案2、蘇州樣板市場工程執(zhí)行實(shí)施3、蘇州樣板市場建設(shè)方案的動(dòng)態(tài)調(diào)整1、蘇州樣板市場發(fā)展模式提煉總結(jié)2、蘇州樣板市場發(fā)展模式培訓(xùn)推廣第一階段第二階段第三階段4月18日~6月10日6月11日~7月11日7月11日~7月21日本階段作業(yè)成果：報(bào)告名稱解讀與研討時(shí)間《方太集成廚房·蘇州樣板市場經(jīng)營診斷與建設(shè)草案》2005年6月1日－6月3日方太集成廚房樣板工程項(xiàng)目總覽說明：本報(bào)告著重解決蘇州樣板市場診斷與實(shí)施樣板工程的策略性規(guī)劃問題樣板工程執(zhí)行規(guī)劃細(xì)案將在此規(guī)劃研討論證的基礎(chǔ)上提交集成廚房樣板工程項(xiàng)目第一階段作業(yè)回顧4月18－20日/5月9－11日前后兩次內(nèi)部調(diào)研4月20－25日周邊市場實(shí)地調(diào)研4月23－29日/5月12－23日前后兩次蘇州市場調(diào)研區(qū)域市場銷售狀況產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造年度市場推廣計(jì)劃推廣物料狀況招商安裝與售后服務(wù)物流供應(yīng)與采購培訓(xùn)等情況慈溪寧波義烏杭州常州昆山等登市場布局與地理環(huán)境考察主要競爭對手實(shí)地調(diào)研蘇州店內(nèi)人員訪談蘇州方太消費(fèi)者入戶訪談蘇州消費(fèi)者座談會竟品虛擬購買上門測量與安裝實(shí)地考察裝修公司設(shè)計(jì)師座談小區(qū)推廣現(xiàn)場體驗(yàn)會議推廣現(xiàn)場體驗(yàn)選址與人員定點(diǎn)觀察相關(guān)部門走訪其他附件：5月份蘇州補(bǔ)充調(diào)研工作日程表項(xiàng)目內(nèi)容開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間執(zhí)行人監(jiān)督人蘇州近期展會信息統(tǒng)計(jì)5月13日已經(jīng)落實(shí)黃云生黃云生消費(fèi)者座談會訪問提綱5月13日5月15日羅曉康黃云生方太店內(nèi)導(dǎo)購觀察5月14日5月14日李敬民、徐鳳嬌、羅曉康黃云生方太店內(nèi)硬件環(huán)境盤點(diǎn)5月14日

李敬民黃云生蘇州裝修公司及設(shè)計(jì)師統(tǒng)計(jì)5月14日5月19日羅曉康、高麗俠黃云生蘇州房地產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)5月14日5月19日羅曉康、高麗俠黃云生蘇州近期重大活動(dòng)信息了解5月14日5月20日之前黃云生黃云生龍發(fā)裝飾公司推廣活動(dòng)考察5月14日5月14日李敬民、徐鳳嬌、羅曉康黃云生廚電市場導(dǎo)購員接觸5月14日

高麗俠、潘愛清黃云生櫥柜微縮模型制作－工藝模型制作公司接洽5月14日5月19日高麗俠、潘愛清黃云生消費(fèi)者座談場所落實(shí)5月14日5月15日黃云生聯(lián)系、呂總落實(shí)黃云生調(diào)研禮品的落實(shí)5月14日5月20日高麗俠經(jīng)辦、黃云生聯(lián)系溝通黃云生方太店客流量定點(diǎn)觀察5月15日

黃云生、李敬民、羅曉康黃云生消費(fèi)者座談會人員攔截邀約5月15日5月17日高麗俠、潘愛清黃云生華東裝飾城及科寶店定點(diǎn)觀察5月15日

高麗俠、潘愛清黃云生百安居定點(diǎn)觀察5月15日

高麗俠、潘愛清黃云生人員招聘5月16日5月16日黃云生黃云生雅迪爾人民路店定點(diǎn)觀察5月16日

高麗俠、潘愛清黃云生新招聘人員培訓(xùn)5月17日5月24日高麗俠、潘愛清黃云生廚電市場走訪5月18日5月18日徐鳳嬌黃云生世家屋、科寶、韓麗宅配、櫻花模擬購買烤漆產(chǎn)品5月18日5月18日李敬民、徐鳳嬌黃云生消費(fèi)者座談會A、B5月22日上午、下午黃云生主持黃云生安裝現(xiàn)場考察

5月21日黃云生、羅曉康、徐鳳嬌、李敬民黃云生設(shè)計(jì)師上門測量過程考察

5月21日徐鳳嬌、李敬民黃云生目標(biāo)小區(qū)考察及物業(yè)公司接洽

5月21日黃云生、羅曉康、李敬民黃云生參加小區(qū)推廣

5月21日黃云生、羅曉康、李敬民黃云生撰寫調(diào)研報(bào)告

5月28日黃云生、羅曉康、徐鳳嬌、李敬民黃云生給方太的下一階段可能需要配合的工作內(nèi)容清單

5月20日羅曉康黃云生其他工作：廣告公司接洽、制作燈箱的公司接洽、婚姻登記處調(diào)研、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)師、裝修公司市場部經(jīng)理聯(lián)系黃云生蘇州櫥柜市場營銷現(xiàn)狀掃描與分析蘇州樣板店綜合診斷與建議蘇州樣板工程實(shí)施方案建議目錄蘇州櫥柜市場掃描與分析蘇州概況蘇州櫥柜市場分析1.0蘇州概況蘇州是我國著名的歷史文化名城，向?yàn)槿宋臅椭?，其淡雅自然、精巧幽深的古典園林與著名的蘇繡、宋錦、湖筆和昆曲、評彈等一起構(gòu)成了獨(dú)特的吳文化，素有“人間天堂”之美譽(yù)。蘇州毗鄰上海，與上海呼應(yīng)互補(bǔ)，人流、物流、資金流、信息流暢通快捷。交通便利，京杭大運(yùn)河縱觀南北，京滬鐵路穿越東西，滬寧高速公路通過境內(nèi)，蘇滬機(jī)場路全線通車，地處長江蘇黃金水道下游的張家港港口已建成為綜合性大型港口，由此構(gòu)成了水陸空俱全的主體交通體系。蘇州一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，高度化，集約化的工業(yè)結(jié)構(gòu)初步形成，電子、絲綢、紡織、輕工、工藝等支柱行業(yè)基楚雄厚，發(fā)展迅速。1.1蘇州概況－宏觀經(jīng)濟(jì)截止2004年年末蘇州戶籍總?cè)丝?98.85萬人，比上年增加7.88萬人，其中市區(qū)總?cè)丝?20.75萬人，比上年增加3.88萬人。2004年GDP達(dá)到3450億元，超過深圳（3422.80億元）居全國第4位，2004年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展推動(dòng)城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增加，根據(jù)城鄉(xiāng)住戶抽樣調(diào)查，市區(qū)城市居民人均可支配收入14451元，全市農(nóng)民人均純收入7503元，分別比上年增長16.9%和12.3%。年末城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄存款余額1712.27億元，人均儲蓄存款2.86萬元，比上年增長14.9%。根據(jù)2005年最新數(shù)據(jù)，一季度蘇州市區(qū)居民人均可支配收入為4909元，同比增長10.2%。工薪收入、經(jīng)營凈收入有不同程度的增長，其中人均工薪收入3532元，同比增長16.2%；人均經(jīng)營凈收入175元，同比增長251.6%。市區(qū)居民人均消費(fèi)支出為2950元，同比增長18.7%，增幅同比提高6.4個(gè)百分點(diǎn)。摘自《蘇州統(tǒng)計(jì)信息政府網(wǎng)》17602080280234500500100015002000250030003500GDP（億元）2001年2002年2003年2004年年度蘇州GDP增長情況持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)，為蘇州集成廚房提供了良好的市場運(yùn)營環(huán)境2004年全市房地產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)下歷史新高：開發(fā)投資突破300億元，達(dá)到334.32億元，增長87.9%；商品房施工面積達(dá)3843.92萬平方米，其中住宅施工面積3290.17萬平方米，比上年分別增長44.4%和45.4%；竣工面積1129.1萬平方米，其中住宅竣工面積968.81萬平方米，分別增長36.7%和36.6%；商品房銷售面積707.13萬平方米，其中住宅銷售面積633.79萬平方米，分別增長22.9

%和21.0

%。房屋二級市場置換交易活躍，市區(qū)舊住宅成交過戶面積達(dá)271.7萬平方米。全市拍賣、招標(biāo)和掛牌交易經(jīng)營性用地373宗（工業(yè)項(xiàng)目用地除外），共計(jì)1561萬平方米。房地產(chǎn)的快速增長對提升蘇州城市品位，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了推動(dòng)作用。1.2蘇州概況－房地產(chǎn)市場：據(jù)蘇州統(tǒng)計(jì)局月報(bào)顯示：2005年1～4月蘇州市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成106.49億元，同比增長53.5%，受宏觀調(diào)控的影響，房地產(chǎn)投資逐月下降，較2、3月份分別回落76.3、19.4個(gè)百分點(diǎn)。商品房施工面積3387.08萬平方米，增長29.9%，竣工面積193.45萬平方米，增長21.4%。房地產(chǎn)銷售市場仍然保持穩(wěn)健增長的態(tài)勢，1～4月，全市實(shí)現(xiàn)銷售面積121.76萬平方米，增長6.6%，實(shí)際銷售額達(dá)48.4億元，增長59.4%。由于蘇州房地市場發(fā)展穩(wěn)健，無太多泡沫，因此這次受中央宏觀調(diào)控（營業(yè)稅等）影響較小。蘇州下轄八八區(qū)五市：：八區(qū)：滄浪浪區(qū)平平江區(qū)金金閶區(qū)虎虎丘區(qū)區(qū)

吳中中區(qū)相相城區(qū)工工業(yè)園區(qū)區(qū)新區(qū)區(qū)五市：常常熟市張張家家港市昆昆山山市吳吳江市市太太倉市1.3蘇蘇州概概況－行行政區(qū)劃劃蘇州市區(qū)區(qū)圖蘇州商圈圈基本分分為：““兩心、、兩翼、、一尾””。兩心為位位于市中中心的石石路和觀觀前街兩兩個(gè)步行行街；兩兩翼為新新區(qū)的購購物中心心時(shí)代商商業(yè)街和和園區(qū)的的購物中中心中新新路上的的”鄰里里中心””一帶；；一尾指指南面的的人民路路“瑞富富廣場””處。這這五處商商圈市蘇蘇州最繁繁華，奢奢侈品消消費(fèi)最集集中、人人流量最最大的地地方。1.4蘇蘇州概概況－商商圈劃分分石路觀前街時(shí)代商業(yè)業(yè)街鄰里中心心南門蘇州店2.0蘇蘇州櫥櫥柜市場場分析－－櫥柜市市場容量量蘇州市區(qū)區(qū)人口220.75萬萬人，以以平均4口之家家計(jì)算,預(yù)計(jì)家家庭逾50萬戶戶，其中中中高層層家庭（（年均收收入6萬萬以上））預(yù)計(jì)為為15％％左右，，約7.5萬戶戶。新房銷售售面積達(dá)達(dá)633.79萬平方方米，以以90平平方米計(jì)計(jì)算，約約7萬套套新房，，市區(qū)舊住住宅成交交過戶面面積達(dá)271.1萬平平方米，，以90平方米米計(jì)算，，約成交交3萬套套舊房2004年總計(jì)計(jì)新建商商品房、、二手房房過戶總總量約10萬套套，按照照10％％的品牌牌櫥柜購購買率保保守估計(jì)計(jì)，2004年年蘇州品品牌櫥柜柜的市場場容量約約為1萬萬套。由于目前前房地產(chǎn)產(chǎn)市場的的特殊情情況以及及國家大大力的宏宏觀調(diào)控控，會對對房地產(chǎn)產(chǎn)市場有有一定程程度的影影響，但但是鑒于于國家總總體經(jīng)濟(jì)濟(jì)的穩(wěn)定定和增長長，故目目前的政政策還不不會對櫥櫥柜消費(fèi)費(fèi)造成嚴(yán)嚴(yán)重的影影響。初步估算算蘇州地地區(qū)2004年年品牌櫥櫥柜的消消費(fèi)容量量超過1萬套，，預(yù)計(jì)05年市市場容量量會繼續(xù)續(xù)保持或或小幅度度增長2.1蘇蘇州櫥櫥柜市場場分析－－櫥柜市市場布局局蘇州地區(qū)區(qū)櫥柜專專賣店依依集中度度依次是是：華東東裝飾城城、干將將東路、、干將西西路、金金屋裝飾飾城、百百安居等等華東裝飾飾城：主主要有科科寶、歐歐派、韓韓麗宅配配、海爾爾以及一一些地產(chǎn)產(chǎn)品牌。。地處蘇蘇州市區(qū)區(qū)的東南南角，交交通方便便，是蘇蘇州人家家庭裝修修必去的的一個(gè)地地方。但但由于百百安居的的成立，，將會對對它構(gòu)成成很大的的威脅；；干將東東路：：主要要有帥帥康、、世家家屋、、歐琳琳以及及一些些地產(chǎn)產(chǎn)品牌牌。干干將東東路是是通往往蘇州州園區(qū)區(qū)交通通主干干道，，車流流量、、人流流量都都很大大，是是消費(fèi)費(fèi)水平平比較較高的的園區(qū)區(qū)消費(fèi)費(fèi)者的的必經(jīng)經(jīng)之路路；干將西西路：：主要要有方方太、、世家家屋、、韓麗麗宅配配、美美時(shí)、、愛王王以及及一些些地產(chǎn)產(chǎn)品牌牌。此此地距距離核核心城城區(qū)較較遠(yuǎn)，，相對對于干干將東東路，，周圍圍居民民的消消費(fèi)水水平比比較低低；金屋裝裝飾城城：知知名品品牌只只有歐歐派一一個(gè)，，很多多知名名品牌牌已經(jīng)經(jīng)撤出出。由由于地地處偏偏遠(yuǎn)，，環(huán)境境雜亂亂，對對采購購奢侈侈品－－品牌牌櫥柜柜消費(fèi)費(fèi)者沒沒有吸吸引力力；百安居居：今今年3月剛剛剛開開張，，現(xiàn)有有雅迪迪爾和和世家家屋兩兩個(gè)品品牌的的樣品品，以以及一一些上上海的的地產(chǎn)產(chǎn)品牌牌。由由于地地處園園區(qū)同同時(shí)有有著百百安居居的品品牌，，是園園區(qū)很很多收收入較較高的的白領(lǐng)領(lǐng)家庭庭裝修修時(shí)必必去的的地方方。石路地地下國國際家家居商商城：：靠近近家樂樂福，，經(jīng)營營家具具、電電器、、衛(wèi)浴浴、家家居用用品、、櫥柜柜等產(chǎn)產(chǎn)品，，具有有一定定的規(guī)規(guī)模和和知名名度，，櫥柜柜以低低、中中檔產(chǎn)產(chǎn)品，，本地地品牌牌和上上海品品牌為為主，，沒有有高檔檔品牌牌的櫥櫥柜產(chǎn)產(chǎn)品。。橫塘塘：：是是蘇蘇州州當(dāng)當(dāng)?shù)氐氐氐禺a(chǎn)產(chǎn)櫥櫥柜柜生生產(chǎn)產(chǎn)工工廠廠集集中中的的地地方方，，以以銷銷售售地地產(chǎn)產(chǎn)櫥櫥柜柜、、低低檔檔品品牌牌為為主主。。蘇州州櫥櫥柜柜市市場場基基本本分分為為高高、、中中高高、、中中、、低低檔檔四四個(gè)個(gè)層層面面的的市市場場競競爭爭格格局局，，其其中中中中端端、、中中高高端端競競爭爭品品牌牌都都在在加加強(qiáng)強(qiáng)市市場場拓拓展展速速度度，，競競爭爭最最為為激激烈烈2.2蘇蘇州州櫥櫥柜柜市市場場狀狀況況－－櫥櫥柜柜市市場場結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)6000元元12000元元30000元元0元元柏麗麗、、阿阿爾爾諾諾科寶寶、、方方太太韓麗麗宅宅配配、、海海爾爾、、世世家家屋屋、、歐歐派派、、美美時(shí)時(shí)等等櫻花花、、帥帥康康雅迪迪爾爾地產(chǎn)產(chǎn)櫥櫥柜柜、、裝裝飾飾公公司司自自配配櫥櫥柜柜市場場需需求求逐逐步步擴(kuò)擴(kuò)大大2004年年經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的的快快速速發(fā)發(fā)展展推推動(dòng)動(dòng)城城鄉(xiāng)鄉(xiāng)居居民民收收入入持持續(xù)續(xù)增增加加，，根根據(jù)據(jù)城城鄉(xiāng)鄉(xiāng)住住戶戶抽抽樣樣調(diào)調(diào)查查，，市市區(qū)區(qū)城城市市居居民民人人均均可可支支配配收收入入14451元元，，全全市市農(nóng)農(nóng)民民人人均均純純收收入入7503元元，，分分別別比比上上年年增增長長16.9%和和12.3%。。根根據(jù)據(jù)2005年年最最新新數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，一一季季度度蘇蘇州州市市區(qū)區(qū)居居民民人人均均可可支支配配收收入入為為4909元元，，同同比比增增長長10.2%。。由由此此看看出出能能夠夠買買的的起起奢奢侈侈品品櫥櫥柜柜的的消消費(fèi)費(fèi)人人群群越越來來越越多多，，在在蘇蘇州州方方太太集集成成廚廚房房將將面面臨臨著著良良好好的的發(fā)發(fā)展展機(jī)機(jī)遇遇；；地產(chǎn)產(chǎn)櫥櫥柜柜櫥櫥柜柜品品牌牌化化發(fā)發(fā)展展：：隨著著消消費(fèi)費(fèi)者者對對櫥櫥柜柜知知識識的的提提高高，，逐逐漸漸追追求求品品牌牌櫥櫥柜柜，，造造成成地地產(chǎn)產(chǎn)櫥櫥柜柜也也逐逐漸漸向向品品牌牌化化方方向向發(fā)發(fā)展展；；市場場競競爭爭格格局局長長期期分分散散，，不不會會有有大大的的價(jià)價(jià)格格戰(zhàn)戰(zhàn)：：由于于櫥櫥柜柜產(chǎn)產(chǎn)品品的的個(gè)個(gè)性性化化，，決決定定了了短短期期內(nèi)內(nèi)仍仍然然以以品品牌牌區(qū)區(qū)域域性性為為主主，，市市場場競競爭爭格格局局長長期期分分散散，，同同時(shí)時(shí)由由于于利利潤潤空空間間的的不不透透明明，，決決定定了了短短期期內(nèi)內(nèi)不不會會有有大大的的價(jià)價(jià)格格戰(zhàn)戰(zhàn)；；零售售環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)的的競競爭爭將將越越來來越越走走出出店店面面：：隨著著競競爭爭逐逐漸漸激激烈烈，，店店面面銷銷售售將將從從以以前前的的店店內(nèi)內(nèi)的的““守守株株待待兔兔””，，改改為為走走出出店店外外的的主主動(dòng)動(dòng)出出擊擊2.3蘇蘇州州櫥櫥柜柜市市場場狀狀況況－－櫥櫥柜柜市市場場發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢備注注：：此此部部分分已已在在前前期期報(bào)報(bào)告告中中詳詳細(xì)細(xì)分分析析，，在在此此不不做做贅贅述述！！公務(wù)員17%畫家2%老師2%工人2%不清楚21%白領(lǐng)25%老板31%蘇州店成交客戶職業(yè)構(gòu)成圖35歲以下48%36－45歲40%45歲以上8%(空白)4%蘇州店成交客戶年齡構(gòu)成圖職業(yè)業(yè)構(gòu)構(gòu)成成圖圖：：老老板板、、白白領(lǐng)領(lǐng)、、公公務(wù)務(wù)員員分分別別占占到到31％％、、25％％、、17％％；；年齡齡構(gòu)構(gòu)成成圖圖：：成成交交客客戶戶中中45歲歲以以下下的的占占88％％。。分析析成成交交客客戶戶職職業(yè)業(yè)和和年年齡齡，，我我們們發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)方方太太集集成成廚廚房房的的主主要要是是45歲歲以以下下的的老老板板、、白白領(lǐng)領(lǐng)、、公公務(wù)務(wù)員員2.4.1蘇蘇州州櫥櫥柜柜市市場場分分析析－－消消費(fèi)費(fèi)者者分分析析蘇州州店店成成交交客客戶戶購購買買原原因因分分析析導(dǎo)購購19%品牌牌14%裝修修介介紹紹8%質(zhì)量量6%朋友友介介紹紹6%陳總總介介紹紹6%服務(wù)務(wù)4%材料料4%距離離近近2%展廳廳2%款式式2%服務(wù)2%促銷2%環(huán)保2%不清楚楚21%購買單件6%未定10%不清楚28%已經(jīng)購買6%計(jì)劃購買10%不買6%購買全套34%購買原原因分分析：：由于于終端端導(dǎo)購購影響響占19％％，由由于品品牌影影響占占14％，，而朋朋友介介紹（（包括括陳總總介紹紹）占占12％，，購買過過程分分析：：消費(fèi)費(fèi)者對對方太太品牌牌的信信任度度很強(qiáng)強(qiáng)，明明確不不購買買方太太電器器的客客戶只只占6％，，購買買方太太全套套廚電電的占占34％。。蘇州店成交交客戶購買買廚電產(chǎn)品品分析2.4.2蘇州櫥櫥柜市場分分析－消費(fèi)費(fèi)者分析(空白)19%不清楚13%舊房改造6%二次置業(yè)43%結(jié)婚用19%010002000300040005000600070008000每平方米房屋均價(jià)分析蘇州店店的已成交交客戶，我我們發(fā)現(xiàn)：：二次置業(yè)和和新婚房是是方太集成成廚房的主主要購買者者：用于二二次置業(yè)的的占43％％，用于結(jié)結(jié)婚的占19％蘇州店的客客戶群主要要集中在房房屋均價(jià)在在5500元/平方方米以上。。購買用途分分析房屋購買均均價(jià)分析2.4.3蘇州櫥櫥柜市場分分析－消費(fèi)費(fèi)者分析2.5蘇蘇州櫥柜市市場分析－－主要的競競爭品牌分分析品牌地址產(chǎn)地門店表現(xiàn)人員表現(xiàn)價(jià)格表現(xiàn)產(chǎn)品表現(xiàn)定金售后服務(wù)促銷及其它科寶華東裝飾城北京整體裝修非常氣派，面積大，色調(diào)有點(diǎn)冷，典型的歐式風(fēng)格非常專業(yè)、熟練高檔價(jià)位典型的歐式產(chǎn)品風(fēng)格、出樣數(shù)量多、檔次感強(qiáng)1000元門板5年保修從不打折，很少促銷，促銷力度小。估計(jì)月銷量40－60套世家屋廣濟(jì)南路上海沒有突出風(fēng)格，店面較小熟練、比較專業(yè)中檔價(jià)位出樣有些過時(shí)或者陳舊、主推模壓板，不推烤漆500元，可以免費(fèi)上門設(shè)計(jì)門板保修8年促銷活動(dòng)以打折為主，折扣力度大、有超低價(jià)位特價(jià)品美時(shí)干將西路東莞沒有突出的風(fēng)格導(dǎo)購非常專業(yè)中檔價(jià)位主推防火板，有新材料－玻璃烤漆面板1000元平板運(yùn)輸有贈品、有內(nèi)部季刊；韓麗宅配干將西路、華東裝飾城深圳突出的韓式風(fēng)格比較專業(yè)中檔價(jià)位主推烤漆、配件收費(fèi)項(xiàng)目較多1000元保修8年方式較多，有打折、團(tuán)購、買贈等海爾華東裝飾城青島整體裝修風(fēng)格比較平易水平參差不齊

中檔價(jià)位海爾產(chǎn)品比較粗糙；裝飾品也比較少500元

贈品方面發(fā)揮了家電企業(yè)優(yōu)勢歐派華東裝飾城廣東無突出的風(fēng)格表現(xiàn)導(dǎo)購水平參差不齊中檔價(jià)位有獨(dú)特的斜角設(shè)計(jì)可以免費(fèi)現(xiàn)場設(shè)計(jì)

打折買贈等，促銷力度大雅迪爾滄浪亭上海歐式風(fēng)格突出導(dǎo)購水平一般高中低檔次都有只做愛家板，產(chǎn)品檔次感不強(qiáng)1000

有特價(jià)產(chǎn)品方太集成廚廚房蘇州店店的主要競競爭對手中中，科寶的的綜合實(shí)力力最強(qiáng)，是是方太市場場拓展的““標(biāo)桿”之之一。方太太目前的實(shí)實(shí)力還難以以和科寶全全面抗衡。。目前的主主要競爭對對手是世家家屋、韓麗麗宅配、美美時(shí)。蘇州樣板市市場綜合診診斷與建議議目錄蘇州樣板市市場經(jīng)營現(xiàn)現(xiàn)狀實(shí)態(tài)掃掃描蘇州樣板店店軟件現(xiàn)狀狀診斷與改改善建議蘇州樣板店店硬件現(xiàn)狀狀診斷與改改善建議蘇州樣板店店推廣現(xiàn)狀狀診斷與改改善建議蘇州樣板店店管理現(xiàn)狀狀與改善建建議1.蘇州樣樣板市場經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)狀實(shí)實(shí)態(tài)掃描方太集成廚廚房蘇州市市場的加盟盟商為呂成成勇先生，，是一個(gè)直直爽剛硬的的江西人，，有著8年年經(jīng)營自行行車的經(jīng)歷歷。因?yàn)樽宰孕熊嚨睦麧櫩臻g越越來越低從從而轉(zhuǎn)向利利潤較豐厚厚的櫥柜行行業(yè)，經(jīng)過過精心分析析，選擇了了方太集成成廚房。方太蘇州店店于2004年11月8日開開張，截止止2005年5月10日共接接單48單單。以下是是開業(yè)以來來蘇州店的的接單情況況：從以上表格格可以看出出，蘇州店店自從開業(yè)業(yè)六個(gè)月以以來，業(yè)績績一直不平平穩(wěn)，沒有有形成平穩(wěn)穩(wěn)的增長態(tài)態(tài)勢，而從知名度度上來講，，很多消費(fèi)費(fèi)者對方太太廚電產(chǎn)品品有著很高高的認(rèn)可度度，對方太太櫥柜則很很多聞所未未聞！1.0蘇蘇州樣板店店經(jīng)營現(xiàn)狀狀實(shí)態(tài)掃描描－整體概概況蘇州加盟店開業(yè)以來的接單情況4單7單1單0單20單9單051015202511月12月1月2月3月4月2004年2005年時(shí)間接單量（個(gè)）7單5月1.2蘇蘇州樣板店店經(jīng)營現(xiàn)狀狀實(shí)態(tài)掃描描－主要經(jīng)經(jīng)營問題銷售量與投投資人的經(jīng)經(jīng)營目標(biāo)差差距較大銷售量不穩(wěn)穩(wěn)定，呂總總稱現(xiàn)有的的客戶多是是“揀來的的”目前嘗試進(jìn)進(jìn)行的幾個(gè)個(gè)宣傳推廣廣渠道，如如展會、業(yè)業(yè)務(wù)員開發(fā)發(fā)裝修公司司渠道、電電視廣告等等都沒有取取得預(yù)計(jì)的的效果。店內(nèi)接單能能力還比較較弱，估計(jì)計(jì)接單與客客流量的比比率約為2.8％市場占有率率較低，按按照1萬套套品牌櫥柜柜的容量計(jì)計(jì)算，目前前的占有率率不到1％％宣傳工作沒沒有打開局局面，目前前方太集成成廚房品牌牌在目標(biāo)消消費(fèi)者中的的知名度還還較低，廚廚電品牌的的影響力沒沒有得到充充分的轉(zhuǎn)化化整體經(jīng)營尚尚未步入良良性發(fā)展軌軌道……從上述蘇州州市場2004年11月8日日－2005年5月月8日為期期七個(gè)月的的整體經(jīng)營營現(xiàn)狀看，，蘇州店在在整個(gè)江蘇蘇市場乃至至全國市場場的市場表表現(xiàn)尚且屬屬于名列前前茅的幾個(gè)個(gè)優(yōu)勢市場場，但是也也存在著一一些問題：：聯(lián)縱智達(dá)認(rèn)認(rèn)為，為了了從根本上上扭轉(zhuǎn)蘇州州店的整體體經(jīng)營狀況況，必須從從以下四個(gè)個(gè)方面入手手，內(nèi)外并并重，構(gòu)筑筑在專賣店店軟硬件與與管理基礎(chǔ)礎(chǔ)上的品牌牌優(yōu)勢（如如同蘇錫常常的方太電電器），方方能確保蘇蘇州店的長長期持續(xù)發(fā)發(fā)展單店?duì)I業(yè)力單店硬件單店軟件單店推廣單店管理單店運(yùn)作的的支持與保保障體系。。通過單店形形象建設(shè)提提升品牌力力；借助氛氛圍營造為為消費(fèi)者提提供舒適的的購買體驗(yàn)驗(yàn)。通過廣告、、公關(guān)、促促銷等整合合推廣手段段提高促進(jìn)進(jìn)消費(fèi)者的的短期即時(shí)時(shí)性購買與與長期持續(xù)續(xù)性購買。。通過人員素素質(zhì)與能力力的提高來來提升服務(wù)務(wù)水平、規(guī)規(guī)范化服務(wù)務(wù)流程，促促進(jìn)銷售。。1.3蘇蘇州樣板店店經(jīng)營現(xiàn)狀狀實(shí)態(tài)掃描描－整體改改進(jìn)方向單店?duì)I業(yè)力力單店硬件單店軟件單店推廣單店管理單店的組織織及人員保保障店內(nèi)各類人人員績效考考核與薪酬酬體系；對單店的監(jiān)監(jiān)控與督導(dǎo)導(dǎo)對單店人員員的培訓(xùn)店外陳設(shè)店內(nèi)陳設(shè)店內(nèi)環(huán)境產(chǎn)品出樣····等等店內(nèi)助銷工工具；店外宣傳與與促銷。公關(guān)新聞事件。。。。。。服務(wù)人員的的素質(zhì)與能能力要求員工話述服務(wù)規(guī)范——通過以以上因素來來提高在單單店各個(gè)銷銷售環(huán)節(jié)中中的服務(wù)水水平。2.蘇蘇州州樣板板店硬硬件現(xiàn)現(xiàn)狀診診斷與與改善善建議議2.0店店鋪硬硬件分分析框框架終端硬硬件店外硬裝飾飾軟裝飾飾氛圍渲渲染助銷物物料功能區(qū)區(qū)規(guī)劃劃天花板板地面墻面……櫥窗窗簾綠化飾品……音樂氣味燈光……小樣板板價(jià)目表表易拉寶寶證書pop電視……門頭櫥窗地面設(shè)施……動(dòng)線接待臺臺洽談區(qū)區(qū)設(shè)計(jì)區(qū)區(qū)辦公區(qū)區(qū)衛(wèi)生間間倉庫……維護(hù)管管理：：設(shè)施施維護(hù)護(hù)；清清潔衛(wèi)衛(wèi)生店外店內(nèi)產(chǎn)品賣點(diǎn)價(jià)格定位組合……選址客流……2.1方方太蘇蘇州專專賣店店鋪面面位置置概述述方太清風(fēng)好萊客裝飾地毯干將西路廣濟(jì)南路西兵營建材市場世家屋美時(shí)愛王市場交電、五金等地址：：蘇州市市干將將西路路660號號，近近廣濟(jì)濟(jì)南路路路口口周邊環(huán)環(huán)境：：干將西西路－－東路路是貫貫穿蘇蘇州市市舊城城區(qū)東東西向向的一一條主主要交交通干干道。。廣濟(jì)濟(jì)南路路向北北通往往石路路商業(yè)業(yè)區(qū)和和火車車、汽汽車客客運(yùn)站站。干將西西路沿沿線裝裝飾、、建材材的店店面較較多清風(fēng)裝裝飾和和好萊萊客衣衣柜在在蘇州州知名名度較較高。。清風(fēng)風(fēng)裝飾飾經(jīng)常常性投投放報(bào)報(bào)紙、、雜志志廣告告。美時(shí)、、世家家屋在在蘇州州櫥柜柜市場場屬于于知名名品牌牌西兵營營建材材市場場規(guī)模模較小小，但但也有有部分分知名名建材材品牌牌入駐駐蘇州加加盟商商對目目前店店址的的困惑惑：認(rèn)認(rèn)為原原來的的選址址是不不慎重重的，，出了了錯(cuò)誤誤。店面客客流尚尚可，，且存存在提提升空空間時(shí)間間：：5月月15日日（（星星期期日日））11點(diǎn)點(diǎn)－－4點(diǎn)點(diǎn)30分分華東東裝裝飾飾城城櫥櫥柜柜區(qū)區(qū)客客流流56批批次次，，方太客客流12批批次，，其中中3批批是已已經(jīng)交交了訂訂金的的客戶戶品牌科寶雅迪爾韓麗宅配世家屋美時(shí)方太位置華東裝飾城二樓人民路滄浪亭干將西路干將東路干將西路干將西路客流批次306127512/9客流人數(shù)－1118151215平均逗留時(shí)間－14.679.334.8319.626.56方太主主要競競爭對對手店店面客客流量量對比比科寶選選址在在華東東裝飾飾城二二樓櫥櫥柜區(qū)區(qū)，憑憑借裝裝飾城城的整整體優(yōu)優(yōu)勢，，客流流量是是方太太的2.5倍。。蘇州州市場場的幾幾個(gè)主主要競競爭對對手之之間遙遙遙領(lǐng)領(lǐng)先。。方太太和韓韓麗宅宅配處處于第第二位位，客客流達(dá)達(dá)到12批批次。。世家家屋、、美時(shí)時(shí)、雅雅迪爾爾在5－7批次次之間間，處處于第第三層層級的的水平平。單從選選址上上來看看，干干將東東路和和干將將西路路的客客流量量差別別不大大，是是僅次次于華華東裝裝飾城城（百百安居居）選選址。。以方太太蘇州州店目目前的的情況況，入入駐到到華東東裝飾飾城在在中、、短期期內(nèi)可可能性性不大大。故故應(yīng)該該在現(xiàn)現(xiàn)有選選址的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，充分分發(fā)揮揮目前前店址址的優(yōu)優(yōu)勢，，來提提升客客流量量。目前店店址的的突出出優(yōu)勢勢是門門店前前車流流、人人流量量較大大，應(yīng)應(yīng)該在在門店店外觀觀上多多做文文章，，目前前門店店外觀觀還存存在較較大提提升空空間。。2.2店店外形形象受受主客客觀因因素影影響，，品牌牌彰顯顯不足足客觀因因素：：門口有有3棵棵樹，，對店店面遮遮擋較較嚴(yán)重重，馬馬路上上過往往車輛輛、行行人的的觀察察視線線受阻阻東側(cè)鄰鄰居－－飛馬馬地毯毯的門門頭略略探出出，影影響自自東向向西的的人流流觀看看方太太店面面門頭設(shè)設(shè)計(jì)上上先天天存在在不足足。店店名字字用透透明材材料，，部分分透出出底色色，視視覺反反差效效果不不明顯顯。燈燈光設(shè)設(shè)計(jì)為為照度度嚴(yán)重重不足足，導(dǎo)導(dǎo)致““不好好意思思”開開燈現(xiàn)現(xiàn)象。。主觀因素：：中間立柱上上的“方太太櫥柜”字字樣不符合合公司規(guī)范范對于門頭設(shè)設(shè)計(jì)上的缺缺陷，存在在“等靠要要”思想，，沒有及時(shí)時(shí)采取調(diào)整整措施可能是處于于節(jié)電考慮慮，晚間店店內(nèi)燈光不不足店面外觀是是最直接的的、最經(jīng)濟(jì)濟(jì)的戶外廣廣告，但是是這個(gè)廣告告資源沒有有被充分利利用，起到到應(yīng)有的宣宣傳、告知知作用。店外硬件存存在的其他他不足屋頂?shù)穆渌艿老到y(tǒng)統(tǒng)存在故障障，導(dǎo)致每每逢下雨時(shí)時(shí)，在門口口形成長時(shí)時(shí)間滴水（（超過1天天），影響響顧客通行行，容易造造成水跡和和污跡沾染染櫥窗左下角角兩盆仙人人掌，“孤孤零零”的的在那里生生長櫥窗兩側(cè)懸懸掛的裝飾飾品表達(dá)的的意圖不明明確。據(jù)說說是因?yàn)榭纯粗?，所所以特地采采購來的。。在門口，風(fēng)風(fēng)鈴很隨便便地掛在門門把手上，，正在營業(yè)業(yè)的指示牌牌有時(shí)懸掛掛，有時(shí)不不掛沒有其他能能夠在店外外看到的宣宣廣設(shè)施門口沒有泊泊車位，正正在申請中中2.3硬硬裝飾方面面存在的問問題天花板：沒沒有吊頂，，原來的硬硬面途灰色色漆，燈飾飾，有節(jié)能能吊燈和射射燈，射燈燈很少開地面：復(fù)合合地板，淺淺灰色仿木木紋，亞光光、有凸凹凹感，有顯顯現(xiàn)層次的的作用。墻面：色彩彩，白色為為主，局部部為了凸現(xiàn)現(xiàn)樣品而進(jìn)進(jìn)行了色調(diào)調(diào)變化基本本概概況況：：存在在問問題題：：地板板材材質(zhì)質(zhì)較較差差，，鋪鋪設(shè)設(shè)工工藝藝欠欠佳佳，，局局部部接接口口松松動(dòng)動(dòng)，，多多處處起起鼓鼓，，雨雨后后空空氣氣潮潮濕濕時(shí)時(shí)更更加加明明顯顯。。一一些些線線路路沒沒有有隱隱蔽蔽在在地地板板下下，，干干擾擾整整體體視視覺覺效效果果。。地地面面效效果果整整體體形形象象與與方方太太櫥櫥柜柜的的中中、、高高檔檔定定位位難難以以匹匹配配休息息區(qū)區(qū)墻墻上上的的玻玻璃璃裝裝飾飾物物，，表表達(dá)達(dá)的的意意圖圖不不明明確確。。玻玻璃璃和和鏡鏡子子交交錯(cuò)錯(cuò)的的裝裝飾飾6塊塊，，鏡鏡子子2塊塊，，磨磨沙沙玻玻璃璃4塊塊。?？纯雌鹌饋韥肀缺容^較臟臟，，固固定定的的螺螺栓栓上上有有沖沖擊擊鉆鉆留留下下的的許許多多粉粉塵塵沒沒有有清清理理，，透透過過玻玻璃璃能能夠夠看看出出來來。。鏡鏡子子交交錯(cuò)錯(cuò)布布局局，，難難以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)拓拓展展空空間間視視覺覺效效果果的的目目的的。。壁掛：壁壁掛海報(bào)報(bào)5幅，，內(nèi)容為為方太公公司的介介紹及廣廣告圖片片。視覺覺效果沖沖擊力較較弱，有有些模糊糊不清。。像框（櫥櫥柜照片片）6幅幅，分布布零散，，材質(zhì)不不佳。2.4軟軟裝飾飾方面存存在的問問題在店內(nèi)內(nèi)軟裝裝飾，，包括括裝飾飾用品品方面面，蘇蘇州專專賣店店根據(jù)據(jù)公司司的6S規(guī)規(guī)范和和自己己的理理解，，下了了不少少功夫夫，努努力營營造一一個(gè)溫溫馨、、高雅雅的環(huán)環(huán)境氛氛圍。。所采采用的的裝飾飾品來來自公公司配配給和和采購購。主要裝裝飾物物品包包括：：廚房房用具具、裝裝飾藝藝術(shù)品品、假假水果果蔬菜菜、雜雜志、、花卉卉、食食品等等按照公公司的的6S管理理規(guī)范范，店店內(nèi)裝裝飾品品基本本上符符合公公司規(guī)規(guī)定的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)基本概概況：：存在問問題：：品質(zhì)、、檔次次與方方太櫥櫥柜定定位不不符合合損壞、、變質(zhì)質(zhì)或者者陳舊舊的普通消消費(fèi)者者不能能看清清楚用用意或或者功功能的的與所擺擺放區(qū)區(qū)域產(chǎn)產(chǎn)品格格調(diào)不不協(xié)調(diào)調(diào)的與所在在功能能區(qū)域域不協(xié)協(xié)調(diào)的的與相鄰鄰飾品品存在在矛盾盾的沒有充充分理理由的的/盲盲目的的由于軟軟裝飾飾的核核心目目的是是為了了展廳廳內(nèi)出出樣的的產(chǎn)品品展示示服務(wù)務(wù)，所所以以以下對對蘇州州店內(nèi)內(nèi)軟裝裝飾現(xiàn)現(xiàn)狀的的梳理理盤點(diǎn)點(diǎn)依照照店內(nèi)內(nèi)出樣樣序列列來進(jìn)進(jìn)行。。店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－格格林小小鎮(zhèn)部位軟裝飾狀況主要問題臺面燭臺1個(gè)（3只蠟燭）；竹制工藝品（像干草）一對，放在灶臺兩側(cè)；不銹鋼蘇泊爾20厘米湯鍋一只；灶臺邊果盤一只，咖啡色，內(nèi)有青蘋果3只，紅辣椒一只；灶臺邊放置6折頁，呈扇型放置。轉(zhuǎn)角處木制餐盤架一個(gè)，架上放置餐盤8只，其中橘紅色2只、淺綠色2只，淡青色2只、白色2只，瓷餐盤，宜家出品。刀架及刀具組合一套，品牌STAINLESSSTEEL；水槽內(nèi)蘋果、辣椒各一個(gè)；水槽右側(cè)（密封罐）調(diào)味瓶6只一組，內(nèi)裝綠豆2瓶、花生米1瓶、苡米一瓶、空的一瓶；黑色塑料刀架一個(gè)，已經(jīng)不能使用，刀具放在其他地方。消毒柜下面的踢腳板處有電源線暴露在外面。轉(zhuǎn)角處踢腳板松脫。灶臺上面的壁紙有些臟燭臺工藝質(zhì)量較差已經(jīng)損壞的刀架仍然擺在臺面上餐盤標(biāo)簽外露且不整齊高腳杯與水果糖的搭配不協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)角拉籃未完全安裝好螺絲釘隨意放置米箱下部局部有灰塵吊柜、U型管左側(cè)紅葡萄酒2瓶，新疆霍爾果斯生產(chǎn)。密封罐4個(gè)，藍(lán)色磨沙玻璃碗4只，左右柜對稱陳列。左側(cè)的密封罐放置了綠豆和花生米，右側(cè)的是空的。中間盤架上放置瓷盤10只，依次排列；上層放置高腳杯5只，每只內(nèi)放置水果糖一塊U型管上：懸掛保險(xiǎn)膜掛籃一個(gè)，砧板掛籃一個(gè)，空置。高柜玻璃櫥窗5層，每層放置密封罐1個(gè)，上面兩層內(nèi)置3分之一量的糖果，第二層有紙袋香花一袋。第三層的一個(gè)是空的。第四、五層內(nèi)置苡米。其他木門內(nèi)，每層放置獲特滿礦泉水，每層3瓶。商標(biāo)基本整齊向外，但不是非常整齊。地柜灶臺下安裝消毒柜，通電狀態(tài)，消毒柜上層內(nèi)有一裝幾個(gè)螺絲釘?shù)乃芰洗?，底層有產(chǎn)品合格證的標(biāo)簽，隨意放置。消毒柜左側(cè)調(diào)味拉籃、右側(cè)米箱，米箱的盛米容器灰塵較多。轉(zhuǎn)角處有轉(zhuǎn)角拉籃，上層有獲特滿礦泉水1瓶、平臥放置。上層轉(zhuǎn)角拉籃不能與門板隨動(dòng)。爐臺下拉籃上層有紙袋香花一袋。柜子其他處未放置物品。店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－綠綠波曼曼陀琳琳部位軟裝飾狀況主要問題半高柜柜頂部放置玻璃水果盤，咖啡色，內(nèi)盛青蘋果3個(gè)。采用的是格拉斯的軌道、普通鋼珠軌道，非快裝鉸鏈。吊柜下的電源插座安裝的不水平；島型柜上的果盤與歐式島型柜風(fēng)格不匹配。果盤內(nèi)水果層數(shù)過多，視覺有強(qiáng)迫感柜子打開后味道明顯電蚊拍等店內(nèi)用品不適宜于擺放在展品內(nèi)食物擺放存在條理性不強(qiáng)問題炒鍋與盤子不適宜于擺放在一個(gè)拉籃內(nèi)吊柜空間較小，內(nèi)部放置的密封罐顯得有些大臺面做起，一組玻璃密封罐，高低錯(cuò)了放置，共8只，立式和臥式各4只。調(diào)味罐內(nèi)放置花生2瓶、綠豆與苡米混合的4瓶，花生和綠豆混合的2瓶。灶臺上放置蘇泊爾不銹鋼炒鍋1個(gè)、宜家不沾鍋1個(gè)。炒鍋內(nèi)有蘇泊爾的產(chǎn)品說明書1個(gè)，紙張已經(jīng)不平整。臺面角落處一組瓷制密封調(diào)味罐，空的。轉(zhuǎn)角處半高柜上：雀巢MILO巧克力飲品兩罐。吊柜共3個(gè)玻璃門，內(nèi)置3個(gè)玻璃密封罐，左右兩個(gè)為高罐，中間的是矮罐，左側(cè)兩個(gè)內(nèi)裝黃豆、右側(cè)為空。高柜上門，有5層的拉籃，柜內(nèi)部分1235層個(gè)樂事膨化食品1袋，放置較隨意，4層為獲特滿礦泉水4瓶，商標(biāo)朝向不一致。門上拉籃內(nèi)：1、4瓶獲特滿礦泉水、2、亨氏番茄醬4瓶、3層雀巢美極顯味汁4瓶、4層丘比色拉醬2瓶、丘比果醬2瓶；5層：日加滿保健功能引來2瓶果醬2瓶地柜：轉(zhuǎn)角處有小怪物1個(gè)，內(nèi)置3個(gè)樂事膨化食品，隨意放置。爐臺下有2層爐臺拉籃。上層放置蘇泊爾精鐵炒鍋一個(gè)，瓷盤2個(gè)。瓷盤疊放不平衡。鍋柄斜置，標(biāo)簽在鍋內(nèi)。爐臺左右有調(diào)味拉籃和米箱。米箱盛米容器灰塵多。水槽下柜有垃圾桶島型柜臺面半高柜上有編織果盤1個(gè)，有橙子8個(gè)，青蘋果3個(gè)。分3層放置，3個(gè)蘋果在中層。柜子玻璃門內(nèi)6只玻璃杯，分3層放置。地柜部分臺面上有藍(lán)色咖啡杯疊三件套2個(gè)，6折頁5張，疊放菜譜3本。柜子內(nèi)有壁麗珠1瓶，紙袋香花1袋，電蚊拍1個(gè)。其他柜子都為空店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－波波波節(jié)節(jié)奏部位軟裝飾狀況主要問題臺面半高柜A上高玻璃密封罐2個(gè)，各裝綠豆盒花生、，半高柜B上不銹鋼葡萄酒架一個(gè)，葡萄酒2瓶、牌子同上、爐臺右側(cè)靠櫥窗處6折頁呈扇型擺放。爐臺側(cè)面一組臥式玻璃密封調(diào)料罐?；ㄉ④用?、綠豆、不明物、黃豆、空、；灶臺上放置壓力鍋一個(gè)蘇泊爾不銹鋼。水槽內(nèi)有茄子和辣椒各1個(gè)，茄子蒂部已損壞。半高柜的柜門快裝鉸鏈在演示后沒有安裝牢固，導(dǎo)致顧客察看時(shí)門板松動(dòng)昆蟲尸體及灰塵應(yīng)該避免保健功能飲料不適宜放在調(diào)味品掛籃上吊柜內(nèi)不適應(yīng)擺放水果U型管掛白色瓷杯（宜家）2個(gè)、不規(guī)則排列；調(diào)味掛籃1個(gè)，一組瓷制調(diào)味密封罐，2白1黑（空的）、日加滿保健功能飲料4瓶，標(biāo)簽隨意排量；刀具掛籃1個(gè)，空吊柜上層為空。下層左側(cè)內(nèi)有青蘋果1個(gè)，右側(cè)有橙子3個(gè)，塑料香花包1個(gè)，柜內(nèi)內(nèi)有昆蟲尸體。地柜半高柜內(nèi)有少許灰塵。水槽拉籃內(nèi)有凈水器1個(gè)及說明書，消毒柜內(nèi)有用戶使用手冊、產(chǎn)品合格證、用戶信息反饋卡。其他柜內(nèi)為空。店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－無無名樣樣品A（靠靠近辦辦公室室）部位軟裝飾狀況主要問題臺面木制盤架，放在臺面的左側(cè)，白色印花瓷盤8只，水槽左側(cè)，木制筷子架，放置塑料筷子白色、淺綠色若干、木制勺子一個(gè)、美工刀刀片一個(gè)。水槽內(nèi)，辣椒3個(gè)，兩紅1綠色。水槽右側(cè)6折頁扇型排列。灶臺左側(cè)，抽象藝術(shù)畫一個(gè)筷子雜亂擺放藝術(shù)畫擺在臺面上，過于隨意吊柜紙袋香花1袋，宜家玻璃瓶3個(gè)（有點(diǎn)怪，不知這種瓶的名字）黃色瓷碗3個(gè)，深藍(lán)色咖啡杯碟4套，木碗3個(gè)，放置方太產(chǎn)品圖片像框1個(gè)，地柜水槽、爐臺拉籃、水槽下垃圾桶。其他地柜沒有任何擺放任何物品。店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－無無名樣樣品B（靠靠近倉倉庫））部位軟裝飾狀況主要問題臺面U型管上掛砧板1個(gè)，掛式刀架一個(gè)，刀具一套。水槽內(nèi)有一側(cè)放置了青椒、路蘿卜、橙子和檸檬，上面有不銹鋼蓋子。消費(fèi)者不容易看到。水槽旁邊擺放了臺面的小樣品，樣板旁邊放置的是果盤，內(nèi)有青蘋果3個(gè)橙子3個(gè)芒果1個(gè)，灶臺上放置了蘇泊爾炒鍋1個(gè)，灶臺右側(cè)的U型管懸掛了塑料制勺子，鏟子共3件。鏟子懸掛次序性差燈具損壞未及時(shí)更換缺少配件（氣撐）吊柜左側(cè)玻璃上翻門內(nèi)燈一個(gè)亮、一個(gè)不亮、玻璃門內(nèi)放置了密封罐，每個(gè)柜子內(nèi)3個(gè)，其中裝置的物品有多有少，出入較大。上翻門沒有氣鼓，導(dǎo)致門很重，開啟后缺乏支撐，會自己關(guān)上。油煙機(jī)右側(cè)的吊柜，為內(nèi)無物品。地柜主要放置了紙袋香花，靠近設(shè)計(jì)師位置的柜子內(nèi)放置了很多文件、零散的紙張。店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－富富春香香雪部位軟裝飾狀況主要問題島型柜臺面：放置不銹鋼器皿（名稱不清楚）內(nèi)置香檳1瓶，張?jiān)?.L規(guī)格。褐色玻璃器皿2個(gè)，內(nèi)置工藝品－彩色磨沙玻璃鵝卵石，器皿內(nèi)有水，水中有小昆蟲的尸體3個(gè)。水槽邊放置了果盤，內(nèi)置檸檬2個(gè)、青椒2、橙子1，熱帶水果（不知道名字1個(gè)），水槽另一側(cè)放置有玻璃器皿，高筒型，內(nèi)置水果，青蘋果7個(gè)，橙子3個(gè)柜子：均為空吊柜的磨沙玻璃有幾處看起來質(zhì)地不均勻。高柜的右下角的踢腳板與邊線與柜體不垂直防塵角松脫臺面左側(cè)，6折頁5張，扇型分布，爐臺左側(cè)，臥式調(diào)味罐6個(gè)，內(nèi)置花生1個(gè)、綠豆1個(gè)，空的1個(gè)，不知名的物品3個(gè)，緊鄰爐臺有防燙的木質(zhì)墊子一個(gè)。右側(cè)放置6折頁5張，扇型分布。灶臺上放置蘇泊爾不銹鋼亮光炒鍋1個(gè)，內(nèi)置木鏟子，鍋內(nèi)有調(diào)味瓶內(nèi)裝置的不知名的谷物幾顆。吊柜左側(cè)玻璃門內(nèi)2個(gè)門，每個(gè)里面有1個(gè)瓷制的杯子，藍(lán)色、右側(cè)1個(gè)有兩瓶進(jìn)口橄欖油，塑料袋裝的香花1袋。1個(gè)油瓷制的杯子2個(gè)，白色1個(gè)。藍(lán)色1個(gè)塑料包裝的香花1袋，零散的花瓣幾個(gè)。有一處防塵角脫落。地柜爐臺拉籃上層樂事膨化食品3袋，下層2袋，旁邊的抽屜內(nèi)有樂事食品上下各1袋。其他的抽屜內(nèi)有的放置了香花。多數(shù)為空高柜上層柜子內(nèi)主要放置干花。零散的。下層放置的袋裝的香花。無其他物品店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－部部分不不足實(shí)實(shí)例1燭臺的的品質(zhì)質(zhì)、檔檔次與與方太太櫥柜柜定位位不符符合令人難難以理理解用用途的的裝飾飾物踢腳板板未安安裝妥妥當(dāng)排列秩秩序需需要關(guān)關(guān)注店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－部部分不不足實(shí)實(shí)例2高密封封罐與與吊柜柜不協(xié)協(xié)調(diào)，，插座座不水水平已經(jīng)損損壞的的刀架架擺放比比較隨隨意相鄰的的飾物物存在在矛盾盾店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－部部分不不足實(shí)實(shí)例3雜志已已經(jīng)卷卷邊懸掛不不整齊齊設(shè)計(jì)師師的位位置有有些亂亂倉庫門門經(jīng)常常開著著，露露出與與店內(nèi)內(nèi)不協(xié)協(xié)調(diào)的的環(huán)境境店內(nèi)軟軟裝飾飾盤點(diǎn)點(diǎn)－綠綠化等等其他：：存在問問題：：綠化較較少，，共計(jì)計(jì)4盆盆花，，2盆盆仙人人球、、1盆盆滴水水觀音音、1盆橡橡皮樹樹買的花花自己己管理理需要要一定定的能能力和和技巧巧，且且今后后變化化、調(diào)調(diào)整不不方便便橡皮樹樹厚重重的風(fēng)風(fēng)格與與店內(nèi)內(nèi)整體體格調(diào)調(diào)不匹匹配仙人球球擺放放位置置欠妥妥2.5氛氛圍渲渲染方方面存存在的的問題題聲音店內(nèi)無無吸音音方面面的設(shè)設(shè)計(jì)，，在顧顧客多多的時(shí)時(shí)候略略顯嘈嘈雜店內(nèi)有有音樂樂播放放系統(tǒng)統(tǒng)，由由電腦腦播放放。音音樂播播放時(shí)時(shí)間、、內(nèi)容容沒有有規(guī)律律，較較少播播放音音樂氣味照明店內(nèi)無氣味味方面的特特別添加，，通風(fēng)程度度不佳、空空氣清新度度差綠波曼陀琳琳產(chǎn)品柜體體存在刺激激性氣味抽屜內(nèi)的墊墊子味道比比較重衛(wèi)生間內(nèi)無無氣味添加加店內(nèi)自然采采光不能完完全滿足需需要店內(nèi)開燈方方面比較節(jié)節(jié)省，開燈燈較少或者者不全對射燈的利利用不夠，，致使射燈燈對產(chǎn)品聚聚焦的功能能未能充分分體現(xiàn)（射射燈1.5度/小時(shí)）存在燈損壞壞未及時(shí)更更換現(xiàn)象2.6助助銷物料方方面存在的的問題現(xiàn)有的助助銷物料料：小樣板：：各種材材質(zhì)的面面板采用用標(biāo)簽是是內(nèi)部代代碼，不不同材質(zhì)質(zhì)的樣板板陳列沒沒有區(qū)隔隔，普通通消費(fèi)者者識別上上存在障障礙，臺臺面樣板板簡單擺擺放在設(shè)設(shè)計(jì)師附附近的臺臺面上價(jià)目表：：因?yàn)楹ε孪M(fèi)費(fèi)者看到到價(jià)格后后迅速離離開，把把價(jià)目表表都藏起起來，不不明碼標(biāo)標(biāo)價(jià)證書：有有兩套證證書，但但是由于于害怕證證書的尖尖銳部位位劃傷臺臺面，證證書沒有有陳列出出來POP：：店內(nèi)沒沒有任何何形式的的售點(diǎn)廣廣告缺少的重重要助銷銷物料：：產(chǎn)品賣點(diǎn)的的道具：如如柜體連接接、快裝鉸鉸鏈、膜壓壓板的膜、、多層烤漆漆、柜體板板截面、方方太腳等圖片道具：：如經(jīng)典的的系列產(chǎn)品品設(shè)計(jì)效果果圖、已經(jīng)經(jīng)在設(shè)計(jì)中中的顧客效效果圖、安安裝好的效效果圖片等等印刷物：目目前主要是是6折頁，，缺少其他他印刷宣傳傳物接待用的道道具：方太太專用的文文件夾、紙紙張、紙杯杯、小禮物物等2.7功功能區(qū)規(guī)劃劃方面的問問題－功能能區(qū)概要接待臺：設(shè)設(shè)計(jì)上在靠靠近入口處處沒有專門門的接待臺臺洽談區(qū)：從從硬件上看看存在4個(gè)個(gè)洽談區(qū)，，但是只有有1C區(qū)是是比較舒適適的洽談區(qū)區(qū)。A區(qū)是是雙人沙發(fā)發(fā)，茶幾小小且放在側(cè)側(cè)面，又靠靠近狹窄的的過道；B區(qū)的高腳腳凳不是非非常舒適；；D區(qū)距離離門口較進(jìn)進(jìn)，且桌面面上擺滿了了餐具。設(shè)計(jì)區(qū)：因因?yàn)樽畛鯖]沒有考慮到到多個(gè)設(shè)計(jì)計(jì)師的位置置，所以B區(qū)是后來來添加的。。兩個(gè)設(shè)計(jì)計(jì)區(qū)不連接接在一起，，電路、辦辦公設(shè)備、、展示樣板板的共用產(chǎn)產(chǎn)生不便，，且占用面面積過大尤尤其B區(qū)是是非常好的的展示位置置辦公室、倉倉庫、衛(wèi)生生間由于受受到建筑結(jié)結(jié)構(gòu)的限制制，占用空空間過大，，3個(gè)房間間的門占用用了不少空空間，且影影響美觀，，尤其是辦辦公區(qū)的門門正對著店店門口洽談區(qū)A洽談區(qū)B洽談區(qū)C設(shè)計(jì)區(qū)A設(shè)計(jì)區(qū)B辦公區(qū)倉庫衛(wèi)生間洽談區(qū)D功能區(qū)規(guī)劃劃方面的問問題－消費(fèi)費(fèi)者視角與與動(dòng)線12143♀視覺干擾視覺吸引消費(fèi)者2143♀視覺干擾視覺吸引消費(fèi)者♀♀功能區(qū)規(guī)劃劃方面的問問題－消費(fèi)費(fèi)者視角與與動(dòng)線22143♀視覺干擾視覺吸引消費(fèi)者2143♀視覺干擾視覺吸引消費(fèi)者♀♀功能區(qū)規(guī)劃劃方面的問問題－消費(fèi)費(fèi)者視角與與動(dòng)線32143♀視覺干擾視覺吸引消費(fèi)者♀2143♀視覺干擾視覺吸引消費(fèi)者♀功能區(qū)規(guī)劃劃方面的問問題－消費(fèi)費(fèi)者視角與與動(dòng)線42143消費(fèi)者行動(dòng)動(dòng)路線消費(fèi)者停留留時(shí)間較短短的區(qū)域2.8終終端硬件維維護(hù)與管理理蘇州店在終終端硬件維維護(hù)、管理理方面基本本上能夠按按照現(xiàn)行的的制度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來進(jìn)行，，內(nèi)部也進(jìn)進(jìn)行了有關(guān)關(guān)店內(nèi)陳設(shè)設(shè)、樣品清清潔維護(hù)方方面的分工工和規(guī)范。。但是由于于蘇州店的的店長、經(jīng)經(jīng)理原來都都沒有店面面零售管理理、尤其是是櫥柜這樣樣大件復(fù)雜雜產(chǎn)品的零零售店面管管理經(jīng)驗(yàn)，，所以在具具體執(zhí)行公公司的規(guī)范范制度時(shí)，，在細(xì)節(jié)方方面還存在在一些改進(jìn)進(jìn)空間，例例如：清潔地板時(shí)時(shí)拖布過濕濕，容易產(chǎn)產(chǎn)生腳印，，也容易導(dǎo)導(dǎo)致地板受受潮變型辦公桌上文文件雜亂、、尤其是設(shè)設(shè)計(jì)師所在在的區(qū)域，，需要經(jīng)常常清理衛(wèi)生間、辦辦公室的門門沒有防撞撞條，關(guān)門門的時(shí)候聲聲音過大倉庫的門經(jīng)經(jīng)常開著，，暴露出內(nèi)內(nèi)部的雜亂亂，破壞整整體環(huán)境的的協(xié)調(diào)性店內(nèi)人員欠欠缺專業(yè)的的維護(hù)技能能……在這方面最最重要的、、也是最缺缺乏的一點(diǎn)點(diǎn)是，缺少少不斷總結(jié)結(jié)店內(nèi)硬件件維護(hù)、改改進(jìn)的內(nèi)在在機(jī)制和流流程，維護(hù)護(hù)、改進(jìn)需需要試驗(yàn)、、揣摩才能能不斷提升升店面形象象2.9店店鋪硬件改改進(jìn)建議－－店外形象象門頭必須須調(diào)整，，而且越越早越好好。改內(nèi)內(nèi)打燈為為外打燈燈方太櫥柜柜字樣必必須按照照公司統(tǒng)統(tǒng)一的規(guī)規(guī)范，改改為方太太集成廚廚房，建建議將這這個(gè)立柱柱改成燈燈箱形式式，增加加夜晚的的醒目程程度增加燈箱箱店招落雨問題題需要修修理櫥窗位置置，考慮慮制作帶帶廣告的的窗簾，，內(nèi)部燈燈光醒目目，夜晚晚可以作作為準(zhǔn)燈燈箱廣告告使用。。需要認(rèn)認(rèn)真研究究制作的的可行性性和實(shí)際際的量度度、效果果后方可可進(jìn)行12345店鋪硬件件改進(jìn)建建議－店店內(nèi)軟裝裝飾整齊/規(guī)規(guī)范品質(zhì)、檔檔次與方方太櫥柜柜定位相相匹配損壞、變變質(zhì)或者者陳舊的的及時(shí)更更新擺設(shè)能夠夠讓消費(fèi)費(fèi)者看懂懂與所擺放放區(qū)域產(chǎn)產(chǎn)品格調(diào)調(diào)協(xié)調(diào)的的與所在功功能區(qū)域域協(xié)調(diào)與相鄰飾飾品協(xié)調(diào)調(diào)有充分的的理由1231調(diào)整建議議：對現(xiàn)有軟軟裝飾中中存在的的問題進(jìn)進(jìn)行及時(shí)時(shí)修改，，調(diào)整。。比照設(shè)計(jì)計(jì)師創(chuàng)作作產(chǎn)品時(shí)時(shí)的原創(chuàng)創(chuàng)用意來來進(jìn)行軟軟裝飾。。避免過渡渡裝飾，，淹沒了了產(chǎn)品本本身調(diào)整軟裝裝飾原則則：店鋪硬件件改進(jìn)建建議－助助銷物料料與氛圍圍渲染氛圍渲染染：聲音：播播放音樂樂要形成成制度，，播放內(nèi)內(nèi)容應(yīng)該該為輕音音樂為主主氣味：刺刺激性氣氣味明顯顯的部位位要添加加香味產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行彌補(bǔ)，，衛(wèi)生間間內(nèi)要增增加淡雅雅的清香香劑燈光：射射燈是專專門為凸凸現(xiàn)產(chǎn)品品而設(shè)計(jì)計(jì)的，應(yīng)應(yīng)該加以以充分利利用，損損壞的燈燈具要及及時(shí)更換換助銷物料料：給小樣板板加消費(fèi)費(fèi)者容易易識別的的標(biāo)簽證書應(yīng)當(dāng)當(dāng)對尖銳銳部分進(jìn)進(jìn)行修理理或者彌彌補(bǔ)，展展示出來來制作：產(chǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)點(diǎn)的道具具：如柜柜體連接接、快裝裝鉸鏈、、膜壓板板的膜、、多層烤烤漆、柜柜體板截截面、方方太腳等等；圖片片道具：：如經(jīng)典典的系列列產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)效果果圖、已已經(jīng)在設(shè)設(shè)計(jì)中的的顧客效效果圖、、安裝好好的效果果圖片等等；接待待用的道道具：方方太專用用的文件件夾、紙紙張、紙紙杯、小小禮物等等；印刷刷物：質(zhì)質(zhì)量藍(lán)皮皮書等展廳布局局整改方方案1功能區(qū)規(guī)規(guī)劃和硬硬裝飾的的調(diào)整涉涉及到店店面裝修修工程，，故在此此僅做出出原則性性意見，，具體調(diào)調(diào)整需要要考慮費(fèi)費(fèi)用支出出情況，，盡量減減少支出出和不必必要的損損失。調(diào)整后的的展廳出出樣增加加1套、、適宜的的洽談區(qū)區(qū)增加到到4個(gè)、、入門的的主視覺覺點(diǎn)近處處3套展展品，遠(yuǎn)遠(yuǎn)點(diǎn)2套套展品，，增加吸吸引力和和層次感感，設(shè)計(jì)計(jì)師位置置增加到到3個(gè)，，西側(cè)通通道通過過鏡子延延展了視視覺空間間，原來來顧客不不愿意停停留的位位置得到到了改善善。1增加浴柜柜陳列出出樣1個(gè)個(gè)取消原休休息區(qū)，，改為樣樣板陳列列區(qū)增加咖啡啡吧設(shè)計(jì)區(qū)集集中增加出樣樣一套取消原門門口的餐餐桌，改改為接待待臺原橡皮樹樹位置改改為鏡子子，增加加拐角亮亮度門口增加加花壇水水池；櫥窗處增增加吧臺臺1個(gè)23456789展廳布局局整改方方案2主要的改改動(dòng)包括括：取消原門門口的餐餐桌，改改為接待待臺設(shè)計(jì)區(qū)集集中增加咖啡啡吧增加出樣樣一套取消原休休息區(qū)，，改為樣樣板陳列列區(qū)原橡皮樹樹位置改改為鏡子子，增加加拐角亮亮度櫥窗處增增加吧臺臺1個(gè)增加浴柜柜陳列出出樣1個(gè)個(gè)增加花壇壇水池增加的改改動(dòng)：門口地面面增加錯(cuò)錯(cuò)層，提提升靠近近櫥窗位位置樣品品的聚焦焦度；由由于需要要改動(dòng)地地面，所所需工程程量較大大1展廳布局整整改方案3增加的改動(dòng)動(dòng)：取消原辦公公區(qū)的隔斷斷，擴(kuò)大展展廳空間，，辦公室與與倉庫合并并縮小原衛(wèi)生生間，改變變倉庫開門門朝向，增增加浴柜陳陳列出樣2個(gè)其他主要改改動(dòng)：取消原門口口的餐桌，，改為接待待臺門口地面面增加錯(cuò)錯(cuò)層，提提升靠近近櫥窗位位置樣品品的聚焦焦度；設(shè)計(jì)區(qū)集集中增加咖啡啡吧增加出樣樣一套取消原休休息區(qū)，，改為樣樣板陳列列區(qū)原橡皮樹樹位置改改為鏡子子，增加加拐角亮亮度櫥窗處增增加吧臺臺1個(gè)增加花壇壇水池12本方案涉涉及的改改動(dòng)之處處工程量量較大，，且關(guān)系系到墻體體的改動(dòng)動(dòng)，花費(fèi)費(fèi)、手續(xù)續(xù)都比較較復(fù)雜。。2.10產(chǎn)產(chǎn)品賣點(diǎn)點(diǎn)方面存在在的問題存在問題：：在總的指導(dǎo)導(dǎo)思想上還還存在一些些困惑，賣賣產(chǎn)品？賣賣場景？賣賣生活？在具體戰(zhàn)術(shù)術(shù)上，現(xiàn)有有印刷品上上主要還是是以浪漫的的、詩意的的表現(xiàn)為主主（質(zhì)量藍(lán)藍(lán)皮書正在在籌劃中））沒有形成一一整套有關(guān)關(guān)不同產(chǎn)品品線的賣點(diǎn)點(diǎn)提煉和消消費(fèi)者百問問百答。在在現(xiàn)有的對對專賣店的的培訓(xùn)中有有一些產(chǎn)品品特點(diǎn)的講講解，但是是較偏重技技術(shù)型沒有形成鮮鮮明的產(chǎn)品品賣點(diǎn)灌輸輸給顧客。。問題分析：：總結(jié)現(xiàn)有訂訂購方太集集成廚房產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)費(fèi)者購買因因素，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)購買者在在決策購買買時(shí)的關(guān)鍵鍵影響因素素是比較模模糊的。這這反映出兩兩個(gè)方面的的問題：一一方面是我我們沒有給給消費(fèi)者鮮鮮明的、印印象深刻的的賣點(diǎn)信號號，另一方方面是消費(fèi)費(fèi)者在決定定購買本類類大宗復(fù)雜雜產(chǎn)品時(shí)，，打動(dòng)他們們的是綜合合性因素，，這些綜合合性的因素素歸根到底底就是品牌牌。而從消消費(fèi)者收入入、職業(yè)，，以及購買買方太集成成廚房的消消費(fèi)者中只只有6％明明確表示不不會購買方方太廚電產(chǎn)產(chǎn)品來看，，這些消費(fèi)費(fèi)者屬于比比較典型的的品牌消費(fèi)費(fèi)類型結(jié)論：所以方太太集成銷銷售的是是品牌，，其他眾眾多要素素是為品品牌做支支撐而已已，不應(yīng)應(yīng)存在本本質(zhì)性的的分歧。。而由于于集成廚廚房產(chǎn)品品的復(fù)雜雜性，我我們產(chǎn)品品的賣點(diǎn)點(diǎn)也應(yīng)該該是一套套“組合合拳”。。賣點(diǎn)還還需要在在后續(xù)的的咨詢服服務(wù)中，，不斷總總結(jié)提煉煉。產(chǎn)品組合合－店內(nèi)內(nèi)出樣為為簡約、、典雅、、明快、、溫馨風(fēng)風(fēng)格波波節(jié)奏奏富春香雪雪格林小鎮(zhèn)鎮(zhèn)綠波曼陀陀琳無名樣品品A無名樣品品B展廳內(nèi)出出樣充分分考慮了了品牌展展示性出出樣和實(shí)實(shí)用銷售售性出樣樣，并盡盡可能展展示了主主要材料料。雖然整體體產(chǎn)品風(fēng)風(fēng)格受到到一些專專業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)師的質(zhì)質(zhì)疑，如如無風(fēng)格格、檔次次感不足足等，從從與競爭爭對手比比較來看看，蘇州州店出樣樣的產(chǎn)品品具有方方太特有有的風(fēng)格格，整體體出樣表表現(xiàn)水平平落后于于科寶，，但是略略優(yōu)于與與其他主主要競爭爭品牌產(chǎn)品組組合－－按面面板分分類產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)實(shí)際銷銷售狀狀況店內(nèi)目目前沒沒有鮮鮮明的的主推推產(chǎn)品品（面面板））－不不推烤烤漆的的原因因，質(zhì)質(zhì)