2019年待簽約銷售人員合規(guī)考試復(fù)習(xí)題

2019年待簽約銷售人員合規(guī)考試復(fù)習(xí)題2019年待簽約銷售人員合規(guī)考試復(fù)習(xí)題2019年待簽約銷售人員合規(guī)考試復(fù)習(xí)題xxx公司2019年待簽約銷售人員合規(guī)考試復(fù)習(xí)題文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度2019年待簽約銷售人員合規(guī)考試復(fù)習(xí)題一、單項選擇題1.產(chǎn)品五要素不包括（C）A投保條件B保險期間C投保人D保險責(zé)任2.保險公司將其實(shí)際經(jīng)營成果產(chǎn)生的盈余，按一定比例向保單持有人進(jìn)行分配的人身保險產(chǎn)品是（D）A健康保險B意外傷害保險C終身壽險D分紅保險3.新華保險（）年9月成立于北京，是一家A+H股上市的多次入圍世界500強(qiáng)的企業(yè)。(B)A1995B1996C1997D19983.保險規(guī)劃的步驟不包括(A)A確定家庭成員B需求分析及目標(biāo)確定C甄選產(chǎn)品制定計劃D計劃實(shí)施和調(diào)整4.幫助及鼓勵客戶作出購買決定，并協(xié)助其完成相關(guān)的投保手續(xù)是（D）A售后服務(wù)B接觸前準(zhǔn)備C轉(zhuǎn)介紹D促成5.人壽保險面臨的歷史機(jī)遇不包括(B)A國家重視政策利好B人口增長進(jìn)入瓶頸期C個人財富保障需求D城鎮(zhèn)化老齡化6.新華保險的客服電話是(C)A95555B95511C95567D955887.新華保險的發(fā)展目標(biāo)不包括(B)A強(qiáng)大新華B穩(wěn)健新華C價值新華D長青新華8.保險宣傳日（C）A8月7日B7月18日C7月8日D8月17日9.新華保險5000元以下簡易案件的理賠時效通常控制在（A）分鐘。A60B120C240D48010.新華的理賠專線（B）在線。A5*24hB7*24hC7*12hD5*12h11.保險合同的主體是（A），是在保險合同中享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)的人。A參加者B投保人C被保險人D保險公司12.保險合同的客體是（A），是指投保人或者被保險人對保險標(biāo)的具有法律上承認(rèn)的利益。A保險利益B投保人C被保險人D保險公司下列哪種情況不是合同無效的情形。(D)A無保險利益B無民事行為能力C未經(jīng)被保險人同意D被保險人是未成年人14.投保人的義務(wù)不包括。(C)A如實(shí)告知B交納保險費(fèi)C及時簽單D保險事故發(fā)生后及時通知保險人15.保險合同的寬限期（B）天A30B60C90D18016.人身保險的種類不包括（D）A人壽保險B人身意外傷害保險C健康保險D醫(yī)生責(zé)任險17.保險銷售最大、最基本的法則是什么（A）A誠信、合規(guī)B損失補(bǔ)償原則C保險利益原則D近因原則18.哪種行為規(guī)范是代理人不允許的（D）A遵守公司規(guī)定B遵守職業(yè)道德C遵守客戶至上的原則D代為顧客簽名19.我國首部《保險法》出臺于（C）年A1991年B2000年C1995年D2005年20.主顧開拓的目的是(B）A建立良好第一印象B尋找符合條件的銷售對象C鼓勵準(zhǔn)客戶作出購買決定D協(xié)助客戶做好保全服務(wù)并尋找新的購買契機(jī)21.附加險是指附加在（C）合同下的附加合同A健康險B年金險C主險D財產(chǎn)保險22.商業(yè)保險是社會保障體系的（A）A重要支柱B組成部分C重要組成部分D支柱23.保險公司通過銀行扣劃方式收取保險費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)就扣劃的賬戶、金額、時間等內(nèi)容與（）達(dá)成協(xié)議。（A）A投保人B被保險人C保險人D受益人24.保險合同效力中止的，保險公司應(yīng)當(dāng)自中止之日起（）個工作日內(nèi)向投保人發(fā)出效力中止通知。（C）A8B9C10D1125.保險公司作出不屬于保險責(zé)任的核定后，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起()內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。(A)A3日B4日C5日D6日26.保險合同效力中止的，保險公司應(yīng)當(dāng)自中止之日起()個工作日內(nèi)向投保人發(fā)出效力中止通知，并告知合同效力中止的后果以及合同效力恢復(fù)的方式。(B)A5B10C15D2027.保險公司應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)對合同期限超過()的人身保險新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪，并及時記錄回訪情況。(B)A半年B一年C一年半D兩年28.保險公司與保險銷售人員解除勞動合同或者委托合同，通過該保險銷售人員簽訂的()年期以上的人身保險合同尚未履行完畢的，保險公司應(yīng)當(dāng)告知投保人保單狀況以及獲得后續(xù)服務(wù)的途徑。(B)A半年B一年C一年半D兩年29.保險公司應(yīng)當(dāng)自收到資料齊全、符合合同約定條件的保全申請之日起()個工作日內(nèi)完成受理。(A)A2B4C6D830.保全涉及保險費(fèi)交納的，保險公司應(yīng)當(dāng)自投保人交納足額保險費(fèi)之日起()個工作日內(nèi)處理完畢。(A)A5B10C15D2031.保險公司作出不屬于保險責(zé)任的核定后，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起()日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。(B)A1B3C5D732.保險公司認(rèn)為需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起()個工作日內(nèi)通知投保人。(C)A1B3C5D733.下列主體中，何者不能成為人身保險的被保險人（D）A完全民事行為能力的自然人B13歲的限制民事行為能力人C4歲的無民事行為能力人D具有完全民事行為能力的法人保險合同應(yīng)當(dāng)包括下列哪些事項。①保險標(biāo)的；②保險責(zé)任和責(zé)任免除；③保險期間和保險責(zé)任開始時間；④保險金額等等。（D）A②③④B①②④C①③④D①②③④35.林某在X保險公司投保一款意外傷害險，林某本人為被保險人，受益人為其妻子。一次旅行中，林某所乘坐的大巴車滾落山崖，造成林某死亡，林某的妻子因重大過失未及時通知保險人，幾個月后林某的妻子才向X保險公司申請理賠，X保險公司的賠付決定是：（C）A林某的死亡，屬于意外傷害，應(yīng)承擔(dān)賠償B林某的死亡，屬于意外傷害，但林某的妻子因重大過失未及時通知保險人，不應(yīng)承擔(dān)賠償C林某的死亡，屬于意外傷害，但林某的妻子因重大過失未及時通知保險人，對于對無法確定的部分不應(yīng)承擔(dān)賠償D林某的死亡，不屬于意外傷害，不應(yīng)承擔(dān)賠償36.王某為其68歲的母親投保一款人身保險，但該產(chǎn)品被保險人年齡不超過65歲，故王某謊報母親年齡進(jìn)行投保，之后該保險公司人員查實(shí)發(fā)現(xiàn)被保險人年齡不真實(shí)，保險公司可做如下舉動（C）A保險公司無權(quán)解除合同B保險公司可解除合同，并不退還所交納的保費(fèi)C保險公司可解除合同，并按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值D該合同無效，無需解除合同37.與保險人訂立保險合同，并按照合同約定負(fù)有支付保險費(fèi)義務(wù)的人是(A)A投保人B保險人C受益人D被保險人38.人身保險的投保人在()時，對被保險人應(yīng)當(dāng)具有保險利益。（D）A保險事故發(fā)生時B保險合同生效時C保險理賠時D保險合同訂立39.人身保險是以()為保險標(biāo)的的保險（D）A保險合同B財產(chǎn)及其有關(guān)利益C保險利益D人的壽命和身體40.除非保險法另有規(guī)定或者保險合同另有約定外，保險合同成立后，()可以解除合同，()不得解除合同。(B)A被保人保險人B投保人保險人C受益人保險人D保險人投保人41.如因投保人故意或者重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，在()的情況下，保險人有權(quán)解除合同。(A)A足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費(fèi)率的B已經(jīng)發(fā)生重大責(zé)任事故C保險標(biāo)的不存在D保險合同已經(jīng)履行兩年后42.投保人申報的被保險人年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險人可以（D）。A解除合同并退還保險費(fèi)B督促投保人、被保險人盡快更正C解除合同，但不退還保險費(fèi)D解除合同，并按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值按照以死亡為給付保險金條件的合同所簽發(fā)的保險單，未經(jīng)()書面同意，不得轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押。(A)A被保險人B投保人C受益人D保險人44.被保險人張某于2008年8月投保了保額為十萬元的意外傷害保險，2009年2月，在一次入室盜竊活動中，張某墜樓身亡。保險人應(yīng)(D)A全額給付保險金十萬元B不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任但可退還保單現(xiàn)金價值C不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任，但可退還所交保險費(fèi)D不承擔(dān)給付保險金的責(zé)任45.在我國，人壽保險合同中不因保險合同的效力的變化而喪失的內(nèi)容是(A)A現(xiàn)金價值B保險期間C保險金額D保險責(zé)任46.在普通型人壽保險中,以被保險人的死亡為給付保險金條件的人壽保險稱為(C)A意外傷害保險B健康保險C死亡保險D兩全保險47.在普通型人壽保險中，可以用極為低廉的保險費(fèi)獲得一定期限內(nèi)較大保險保障的險種是(A)A定期死亡保險B定期生存保險C終身死亡保險D生死兩全保險48.在健康保險中，其保險標(biāo)的為（A）A被保險人的身體B被保險人的生命C被保險人的壽命D被保險人的健康以下屬于人身意外傷害的可保意外傷害的是（D）A犯罪中受到意外傷害B酒醉后發(fā)生的意外傷害C報復(fù)他人導(dǎo)致的意外傷害D正常工作中遭受的意外傷害50.投保時一次全部交清保險費(fèi)的終身壽險稱為（C）A普通終身壽險B短繳終身壽險C一次性交清（也稱躉繳）終身壽險D特殊終身壽險51.以人的身體為保險標(biāo)的,被保險人因疾病或意外事故導(dǎo)致傷害時發(fā)生的費(fèi)用或損失獲得補(bǔ)償?shù)囊环N人身保險稱為(B)A工傷保險B健康保險C護(hù)理保險D意外保險52.王先生2009年4月1日購買了一份終身重大疾病保險,他在2012年6月份例行體檢中,發(fā)現(xiàn)患有保險合同中列明的某重大疾病,并經(jīng)指定醫(yī)院確診。保險公司接到報案后,發(fā)現(xiàn)小張身份證年齡與保單信息不符,但符合合同年齡限制。保險公司針對此案的正確處理方式為(C)A可主張保險合同無效B可拒絕給付保險金C應(yīng)履行保險合同的給付責(zé)任D應(yīng)部分履行保險合同的給付責(zé)任53.投保人因重大過失、疏忽違反告知義務(wù)的，如果未告知的事項對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響，則保險人（B）A對合同解除前發(fā)生的保險事故所致?lián)p失不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任B對合同解除前發(fā)生的保險事故所致?lián)p失不承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，但可以退還保險費(fèi)C對合同解除前發(fā)生的保險事故所致?lián)p失應(yīng)承擔(dān)賠償或給付責(zé)任D對合同解除前發(fā)生的保險事故所致?lián)p失應(yīng)承擔(dān)賠償或給付責(zé)任，但投保人必須補(bǔ)交保費(fèi)54.人身保險合同的保險利益必須在（B）時存在。A洽談保險合同B保險合同訂立C保險事故發(fā)生D保費(fèi)終止交納55.保險利益是指（B）A損失發(fā)生后，被保險人所得的保險人的賠付利益B投保人或者被保險人對保險標(biāo)的所具有的法律上承認(rèn)的利益C保險人因合同中的免遭條款在保險損失發(fā)生時免除的保險責(zé)任D因賠償損失而獲得保險標(biāo)的所有權(quán)時，保險標(biāo)的實(shí)際價值超過賠償額所獲利益56.2018年4月8日，（）正式掛牌，銀監(jiān)會和保監(jiān)會成為歷史。(B)A中國銀行監(jiān)督管理委員會B中國銀行保險監(jiān)督管理委員會C中國保險監(jiān)督管理委員會D國家銀行保險監(jiān)管會57.生死合險是指在保險期間內(nèi)以死亡或生存為給付保險金條件的人壽保險，是將定期死亡保險和生存保險結(jié)合的保險形式，也稱為(C)A年金保險B萬能保險C兩全保險D分紅保險以下屬于不可保意外傷害的是（D）A戰(zhàn)爭使被保險人遭受的意外傷害B賽車運(yùn)動中遭受的意外傷害C醫(yī)療事故造成的意外傷害D酒醉造成的意外傷害59.在人身意外傷害保險中，對于不可保意外傷害，在其條款中應(yīng)當(dāng)明確列為（A）A除外責(zé)任B附加責(zé)任C特約責(zé)任D基本責(zé)任60.健康保險是以被保險人的（）為保險標(biāo)的(C)A生命B疾病C身體D財產(chǎn)61.保險人承擔(dān)賠償或給付責(zé)任的最高限額是（A）A保險金額B保險標(biāo)的現(xiàn)實(shí)價值C保險責(zé)任D投保時保險標(biāo)的的價值62.以下選項中，屬于純粹風(fēng)險的風(fēng)險是（D）A股票投資B購買福利彩票C賭博D發(fā)生車禍63.保險的保障功能具體表現(xiàn)為（A）A財產(chǎn)保險的補(bǔ)償和人身險的給付B資金融通功能C社會風(fēng)險管理D社會關(guān)系管理64.人壽保險是以被保險人的（）作為保險標(biāo)的的一種保險。(A)A壽命B壽體C身體D生命和身體65.與一般經(jīng)濟(jì)合同相比，保險合同的特殊性在于（A）A附合性和射幸性B誠信性與法律性C公平性與自愿性D互利性與保障性66.保險人最基本的權(quán)利是（A）A收取保險費(fèi)B保險賠償C要求危險增加通知D說明保險條款67.投保人的基本義務(wù)是（B）A如實(shí)告知B交納保險費(fèi)C損失施救D協(xié)助追償68.保險合同的主體包括保險合同的當(dāng)事人和關(guān)系人，保險合同的當(dāng)事人是（C）A投保人和受益人B投保人和被保險人C投保人和保險人D被保險人和受益人69.根據(jù)《中華人民共和國民法通則》的有關(guān)規(guī)定，不同投保人的民事行為能力有不同的具體規(guī)定。就自然人而言，必須年滿（C）A18歲B16歲C18歲或16歲D20歲70.在違反最大城信原則的表現(xiàn)形式中，有意不報被稱為（C）A誤告B漏報C隱瞞D欺詐71.投保人對保險標(biāo)的所具有的法律上承認(rèn)的利益稱為（A）A保險利益B經(jīng)濟(jì)利益C法律權(quán)益D經(jīng)濟(jì)權(quán)益投保人將走私、貪污所得的利益投保，則保險合同（C）A生效B成立C無效D附條件成就后生效73.從法學(xué)的角度看,保險是一種（A）A合同行為B經(jīng)濟(jì)制度C風(fēng)險轉(zhuǎn)移機(jī)制D保險行為74.我國《保險法》規(guī)定:本法所稱保險是（）根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費(fèi)。(D)A保險經(jīng)紀(jì)人B風(fēng)險經(jīng)理C保險中介人D投保人75.保險合同成立后,除法律另有規(guī)定或者保險合同另有約定外,下列何人不得解除保險合同（D）A投保人B受益人C被保險人D保險人76.保險合同是（）約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。(A)A投保人與保險人B投保人與被保險人C受益人與投保人D受益人與被保險人77.保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。(B)A十五日B三十日C四十五日D六十日78.保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,經(jīng)核定不屬于保險責(zé)任人的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起（）內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由。(A)A三日B五日C十日D十五日79.未發(fā)生保險事故,被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償或者給付保險金請求的（B）A保險人有權(quán)解除合同,但應(yīng)退還保險費(fèi)B保險人有權(quán)解除合同,并不退還保險費(fèi)C保險人不能解除合同,但保險期限內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)保險責(zé)任D保險人不能解除合同,但對于保險人提出賠償或者給付保險金請求的,不承擔(dān)賠償責(zé)任80.投保人、被保險人故意制造保險事故的（A）A保險人有權(quán)解除合同,不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任B保險人有權(quán)解除合同,但應(yīng)承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任C保險人無權(quán)解除合同,但不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任D保險人無權(quán)解除合同,還應(yīng)承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任81.在合同有效期內(nèi),保險標(biāo)的的危險程度顯著增加的,被保險人未按照合同約定及時通知保險人時（B）A發(fā)生保險事故的,保險人不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任B因保險標(biāo)的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故,保險人不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任C發(fā)生保險事故的,保險人仍應(yīng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任D因保險標(biāo)的的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故,保險人仍應(yīng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任下列選項中,屬于危險增加的情形是（D）A投保用來銷售水產(chǎn)品的房屋改變?yōu)榻?jīng)營歌舞廳B地震征兆的出現(xiàn)C連日暴雨可能發(fā)生洪水D被保險人患病且病情日益加重83.在保險合同中,投保人交付保險費(fèi),買到的只是一個將來可能獲得補(bǔ)償?shù)臋C(jī)會,這說明保險合同具有（D）A附合性B議商性C要式性D射幸性84.受益人與被保險人同時死亡,不能確定先后的（B）A推定被保險人先死亡,由受益人的繼承人繼承保險金B(yǎng)推定受益人先死亡,由被保險人的繼承人繼承保險金C推定兩人同時死亡,保險金由雙方繼承人共同繼承D保險公司可不給付保險金85.投保人一方因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)的,將產(chǎn)生的法律后果是（D）A保險人有權(quán)解除合同,并不退還保險費(fèi)B保險人有權(quán)解除合同,但對合同解除前發(fā)生的保險事故要承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任C保險人有權(quán)解除合同,對于合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任,并且不退還保險費(fèi)D保險人有權(quán)解除合同,對于合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任,但可以退還保險費(fèi)根據(jù)《保險法》的規(guī)定,下列關(guān)于保險代理人的表述,不正確的是哪一項（D）A保險代理人既可為單位,也可為個人B保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時,不得同時接受兩個以上保險人的委托C保險代理人不得承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益D保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù),有超越代理權(quán)限行為,投保人有理由相信其有代理權(quán),并已訂立保險合同的,保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任87.投保人申報的被保險人年齡不真實(shí),并且被保險人的真實(shí)年齡不符合保險約定的年齡限制,保險人自合同成立之日起多長期限內(nèi)有權(quán)解除合同（C）A3個月B1年C2年D5年88.設(shè)立保險公司,其注冊資本的最低限額為人民幣（B）元A一億B二億C五億D十億89.根據(jù)保險標(biāo)的不同，保險分為（D）A強(qiáng)制保險和自愿保險B商業(yè)保險和社會保險C原保險和再保險D財產(chǎn)保險和人身保險90.我國現(xiàn)行《保險法》頒布實(shí)施的時間是（C）A1993年B1994年C1995年D1996年91.保險合同當(dāng)事人為（A）A保險人與投保人B保險人與被保險人C被保險人與受益人D保險代理人與被保險人92.保險合同成立后，保險人向投保人簽發(fā)的正式書面憑證是（B）A投保單B保險單C暫保單D保險憑證93.2006年5月20日,劉某投保5年期簡易人身保險,故意將自己68歲寫成64歲,并交付了保險費(fèi)。2008年6月10日,劉某因車禍死亡,該保險受益人向保險公司請求給付保險金,則保險公司（C）A可以被保險人未履行如實(shí)告知義務(wù)為由,與之解除保險合同,并不退還保險費(fèi)B可以上述理由與之解除合同,在扣除手續(xù)費(fèi)之后,退還保險費(fèi)C保險人不得以上述理由解除保險合同D該保險合同自始無效,保險人無需承擔(dān)任何責(zé)任94.以下關(guān)于人壽保險合同投保人資格的表述不正確的是（C）A具備完全民事行為能力的自然人或法人B自愿承擔(dān)交費(fèi)義務(wù)C無須對被保險人具有保險利益D具備繳費(fèi)能力95.以下屬于重大疾病保險中確認(rèn)的重大疾病是（B）A酒醉所致疾病B癌癥C艾滋病D遺傳性疾病從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為守則被稱為（A）A職業(yè)道德B行為規(guī)范C崗位準(zhǔn)則D工藝規(guī)范97.保險銷售從業(yè)人員應(yīng)尊重競爭對手,不詆毀、貶低或負(fù)面評價其他保險公司,其他保險中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員,這則詮釋的是職業(yè)道德原則中的（C）A客戶至上原則B勤勉盡責(zé)原則C公平競爭原則D專業(yè)勝任原則98.以下屬于正當(dāng)競爭行為的是（C）A借助行政力量進(jìn)行競爭B業(yè)務(wù)競爭C向客戶給予保險合同以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)利益D向客戶承諾最低的投資回報99.保險從業(yè)人員應(yīng)保守秘密，不泄露商業(yè)秘密和(B)A商業(yè)秘密B客戶資料C國家秘密D公司資料100.一個講誠信的人，有可能（），但或許會獲得客戶的認(rèn)同，進(jìn)而有助事業(yè)成功。(D)A獲得客戶的理解B失去長久的利益C得到當(dāng)前的利益D失去當(dāng)前的利益101.職業(yè)道德的基本原則是：（)服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。(D)A愛崗敬業(yè)B誠實(shí)守信C辦事公道D以上全是張女士為其丈夫購買一份定期壽險，由于填寫投保書時其丈夫正在外地出差，張女士是否可以代其丈夫簽字確認(rèn)。(C)A可以B電話同意后可以C不可以D偷偷代簽可以103.為保證被保險人對投保事宜充分知情，從而最大限度地避免投保人傷害被保險人的人身安全，防范道德風(fēng)險,我們應(yīng)該。（B）A代簽名B避免代簽名C指導(dǎo)客戶代簽名D代客戶簽名104.客戶為解決因代簽名引發(fā)的糾紛，可能支出時間成本、憂慮成本，影響工作、生活，喪失機(jī)會成本。所有這些都可能轉(zhuǎn)化為（）的不滿。(C)A自己B銷售人員C對銷售人員及保險公司D保險公司105.法律要求被保險人親自簽名是為了防止（），實(shí)際出現(xiàn)過投保人代簽名后，殺害被保險人制造保險事故的案例。(C)A不信任B不承保C道德風(fēng)險D不理賠106.將保險產(chǎn)品銀行存款、房產(chǎn)、理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品比較，更容易幫助客戶理解。(C)A對B不全對C不對D不全對107.我國的保險監(jiān)管部門是指（C）A中國保險行業(yè)協(xié)會B國務(wù)院C中國銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)D中國銀行108.對任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說，最基本的職業(yè)道德是（C）A誠實(shí)信用B勤勉盡責(zé)C守法遵規(guī)D專業(yè)勝任109.“保險營銷員要講明與保險公司之間的代理關(guān)系”的要求屬于職業(yè)道德中（）方面的體現(xiàn)。(D)A勤勉盡責(zé)B尊法守規(guī)C專業(yè)勝任D如實(shí)告知110.監(jiān)管機(jī)關(guān)要求，對涉及保險產(chǎn)品介紹、銷售政策和營銷宣傳活動的信息，應(yīng)以（）信息為準(zhǔn)。（C）A分之機(jī)構(gòu)發(fā)布信息B保險師等APP上信息C公司官方自媒體信息D保險從業(yè)人員自行編發(fā)111.保險代理人在銷售過程中，下列（）項行為不會被扣分。（D）A隱瞞客戶信息B偽造、變更客戶證件或其他資料辦理投保、退保、領(lǐng)取理賠金或養(yǎng)老金，侵害客戶利益的。C唆使和引誘、放任他人代投保人、被保險人簽署D指導(dǎo)客戶正確填寫投保提示書、投保單、健康告知書及相關(guān)文件以下屬于正當(dāng)競爭行為的是（B）A借助行政力量進(jìn)行競爭B業(yè)務(wù)競爭C向客戶給予保險合同以外的經(jīng)濟(jì)利益D向客戶承諾最低的投資回報113.保險銷售從業(yè)人員在保險銷售活動中，下列活動符合《保險銷售從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》的是（D）A欺騙投保人、被保險人或者受益人B隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況C阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)D拒絕給予投保方保險合同約定以外的利益114.關(guān)于保險從業(yè)人員的銷售行為，以下說法不正確的是（D）A應(yīng)以客戶易懂的方式提供保險產(chǎn)品的信息B應(yīng)主動提示保險產(chǎn)品可能涉及的風(fēng)險C不得進(jìn)行任何形式的誤導(dǎo)D應(yīng)用有利銷售的方式為客戶提供保險產(chǎn)品方案115.以下哪項屬于保險銷售人員應(yīng)有的行為（A）A確保所有文件的有效性和準(zhǔn)確性B代簽名C代體檢D偽造客戶回訪記錄116.以下屬于解約管理規(guī)范的有（A）A銷售人員與公司解除合同后，應(yīng)及時歸還公司的各類單證、證件，并按公司規(guī)定辦理解約手續(xù)B解約手續(xù)辦理過程中和解約后，保險銷售人員不得再以公司名義從事任何保險銷售行為C自銷售人員離職后，可以可公司多次簽約D任何機(jī)構(gòu)不得與有兩次（含）以上解約記錄的銷售人員再次簽約117.我國保險監(jiān)管的主體是(C)A行業(yè)協(xié)會B保險公司C中國銀行保險監(jiān)督管理委員會D保險市場二、判斷題1.2011年，新華保險實(shí)現(xiàn)A+H同步上市（A）A正確B錯誤2.保險行業(yè)是金融三大支柱之一(A)A正確B錯誤3.公司的產(chǎn)品內(nèi)涵是“買得起，有保障”。（A）A正確B錯誤4.新華保險的股東包括中央?yún)R金和寶武鋼鐵集團(tuán)。（A）A正確B錯誤5.書面契約形式的保單標(biāo)志著現(xiàn)代保險業(yè)的開始（A）A正確B錯誤6.健康險的宏觀政策利好包括商業(yè)健康保險空間巨大、國家重新定位商業(yè)健康險、現(xiàn)代商業(yè)健康保險服務(wù)業(yè)（A）A正確B錯誤7.轉(zhuǎn)介紹的最佳時機(jī)是在客戶簽單前（B）A正確B錯誤8.保險的基本原則包括最大誠信原則、保險利益原則、損失補(bǔ)償原則、近因原則（A）A正確B錯誤9.保險成為唯一進(jìn)入全民基礎(chǔ)教育的金融行業(yè)（B）A正確B錯誤10.職業(yè)著裝方面，要深色、冷色優(yōu)先，避免出現(xiàn)過多顏色混亂搭配（A）A正確B錯誤11.保險業(yè)的銷售模式是單一的（B）A正確B錯誤12.附加險不可以單獨(dú)投保。（A）A正確B錯誤13.人活在這個世界上就是一個不斷銷售自我的過程，銷售無處不在，我們每天都在銷售自己（A）A正確B錯誤14.保險行業(yè)發(fā)展迅速，潛力巨大，晉升渠道暢通，升職完全憑自己努力（A）A正確B錯誤15.在與大自然抗?fàn)幍倪^程中，人類萌生了對付災(zāi)害和意外事故的保險思想和原始形態(tài)的保險。（A）A正確B錯誤16.從歷史發(fā)展的角度來看，保險是文明的選擇。（A）A正確B錯誤17.書面契約形式的保單標(biāo)志著現(xiàn)代保險業(yè)的開始。（A）A正確B錯誤18.新華保險的快速理賠，78%的理賠案件可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日結(jié)案，最快理賠時間5分鐘。（A）A正確B錯誤19.理賠優(yōu)勢中“傷殘理賠遠(yuǎn)程鑒定服務(wù)”不是新華首創(chuàng)。（B）A正確B錯誤20.理賠優(yōu)勢中部分重疾可提前預(yù)付部分費(fèi)用。（A）A正確B錯誤21.保險合同的內(nèi)容是指保險合同約定當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，通過保險條款加以固定。（A）A正確B錯誤22.被保險人是指人身保險合同中由被保險人或者投保者人制訂的享有保險金請求權(quán)的人。（B）A正確B錯誤23.保險的交費(fèi)期限等于保障期限。（B）A正確B錯誤24.保險期間是指保險合同的有效期間，及保險人為被保險人提供保險保障的起訖時間。（A）A正確B錯誤25.代理人在幫助客戶投保的時候知道客戶有高血壓，為幫助客戶順利投保，可以替客戶隱瞞并更改客戶體檢報告。（B）A正確B錯誤26.保險銷售人員在投保后回訪的過程中可以誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實(shí)回答回訪問題。（B）A正確B錯誤27.保險銷售人員在做產(chǎn)品介紹時不允許對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益。（A）A正確B錯誤28.香港居民劉某在當(dāng)?shù)赝侗Ｂ糜我馔怆U后來大陸旅游。旅游期間意外摔傷，就賠償問題與保險公司發(fā)生糾紛?！吨腥A人民共和國保險法》適用于此案。（B）A正確B錯誤29.商業(yè)保險是社會保障體系的天然構(gòu)成部分。(A)A正確B錯誤30.保險公司應(yīng)當(dāng)建立保護(hù)投保人、被保險人和受益人個人隱私和商業(yè)秘密的制度。(A)A正確B錯誤31.保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險公司應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險金義務(wù)。(A)A正確B錯誤32.保險銷售人員應(yīng)當(dāng)提醒投保人在投保單上填寫準(zhǔn)確的通訊地址、聯(lián)系電話等信息。(A)A正確B錯誤32.保險公司認(rèn)為需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起5個工作日內(nèi)通知投保人。(A)A正確B錯誤33.保險公司認(rèn)為不需要進(jìn)行體檢、生存調(diào)查等程序并同意承保的，應(yīng)當(dāng)自收到符合要求的投保資料之日起15個工作日內(nèi)完成保險合同制作并送達(dá)投保人(A)A正確B錯誤34.保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人體檢報告或者生存調(diào)查報告之日起10個工作日內(nèi)，告知投保人核保結(jié)果，同意承保的，還應(yīng)當(dāng)完成合同制作并送達(dá)投保人。(B)A正確B錯誤35.保險銷售人員在銷售過程中無需向投保人提示保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險，客戶可自主選擇保險產(chǎn)品。(B)A正確B錯誤36.保險公司在接到投保人、被保險人或者受益人的保險事故通知后，應(yīng)當(dāng)及時告知相關(guān)當(dāng)事人索賠注意事項，指導(dǎo)相關(guān)當(dāng)事人提供與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。(A)A正確B錯誤37.保險公司在收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。(A)A正確B錯誤38.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，因被保險人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施導(dǎo)致其傷殘或者死亡的，保險人依舊承擔(dān)給付保險金的責(zé)任。（B）A正確B錯誤39.根據(jù)我國《保險法》第四十一條的規(guī)定,投保人變更受益人時須經(jīng)被保人同意。（A）A正確B錯誤40.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，受益人與被保人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先。（A）A正確B錯誤41.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定,被保險人或者投保人可以指定一人或數(shù)人為受益人。（A）A正確B錯誤42.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險金責(zé)任，但可以退還保險費(fèi)。（A）A正確B錯誤43.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，投保人和保險人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。（A）A正確B錯誤44.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，投保人故意或者因重大過失示履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費(fèi)率的，保險人有權(quán)解除合同。（A）A正確B錯誤45.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，人身保險的投保人在保險合同訂立時，被保險人可以不具有保險利益。（B）A正確B錯誤46.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，保險合同書面形式只能是保險單和保險憑證。（B）A正確B錯誤47.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，保險合同是被保險人與保險代理人約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（B）A正確B錯誤48.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，保險合同成立后，無論投保人是否按照約定交付保險費(fèi)，保險人都必須按照約定的時間開始承擔(dān)保險責(zé)任。（B）A正確B錯誤49.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，保險合同成立后，保險人應(yīng)當(dāng)及時向投保人簽發(fā)保險單或者其他保險憑證，并在保險單或者其他保險憑證中載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容。（A）A正確B錯誤50.保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益的行為。（A）A正確B錯誤51.人身保險的投保人在保險合同訂立時,被保險人應(yīng)當(dāng)具有保險利益。(A)A正確B錯誤52.人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。被保險人為限制民事行為能力人的，可以由保險人代為指定受益人。（B）A正確B錯誤53.保險傭金只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人支付，不得向其他人支付。（A）A正確B錯誤54.保險人為維護(hù)保險標(biāo)的的安全，無須征得被保險人同意，就可以自行采取安全預(yù)防措施。（B）A正確B錯誤55.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定,保險人接到被保險人或受益人的賠償或給付保險金的請求進(jìn)行核定后,保險合同賠償或給付保險金的期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)按照約定,履行賠償或給付保險金義務(wù)(A)A正確B錯誤56.保險業(yè)務(wù)由依照本法設(shè)立的保險公司以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險組織經(jīng)營，其他單位和個人不得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。(A)A正確B錯誤57.保險是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費(fèi)，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任，或者當(dāng)被保險人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時承擔(dān)給付保險金責(zé)任的商業(yè)保險行為。(A)A正確B錯誤58.保險事故發(fā)生后，保險人按照合同約定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時分次通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供。(B)A正確B錯誤59.未發(fā)生保險事故，被保險人或者受益人謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金請求的，保險人有權(quán)解除合同，并不退還保險費(fèi)。(B)A正確B錯誤60投保人申報的被保險人年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險人可以解除合同，并按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值。(A)A正確B錯誤61.保險人對人壽保險的保險費(fèi)，不得用訴訟方式要求投保人支付。(A)A正確B錯誤62.保險公司分支機(jī)構(gòu)不具有法人資格,其民事責(zé)任由保險公司承擔(dān)。(A)A正確B錯誤63.保險代理人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以保險人名義訂立合同，使投保人有理由相信其有代理權(quán)的，該代理行為有效。保險人可以依法追究越權(quán)的保險代理人的責(zé)任。(A)A正確B錯誤64.個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時，可以同時接受兩個以上保險人的委托。(B)A正確B錯誤65.保險從業(yè)人員應(yīng)該尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負(fù)面評價保險公司、其他保險中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員。(A)A正確B錯誤66.一個不講誠信的人，有可能會獲得一時利益，但長久來說有可能失去客戶的信任，對事業(yè)成功無益。(A)A正確B錯誤67.保險經(jīng)營中信息的不對稱性，包括保險公司難以了解投保人的身體情況、投保人難以了解復(fù)雜又專業(yè)合同。(A)A正確B錯誤68.本人簽名是為保證被保險人對投保事宜充分知情，從而最大限度地避免投保人傷害被保險人的人身安全，防范道德風(fēng)險。(A)A正確B錯誤69.以死亡為給付保險金條件的合同，未經(jīng)被保險人同意并認(rèn)可保險金額的，合同無效。(A)A正確B錯誤70.李女士在銷售人員小王處為自己投保一份健康保險，在交談中李女士告知小王其患有高血壓，小王說只要之前沒有住院記錄就不需要在健康告知說明。小王做法是否妥當(dāng)。(B)A正確B錯誤71.小王發(fā)到朋友圈一則消息：銀保監(jiān)會2018(19號文)已經(jīng)開始實(shí)施,這對于國內(nèi)各大保險公司現(xiàn)有產(chǎn)品,都會有很大影響,尤其對于一年期健康險(醫(yī)療險),調(diào)整從長遠(yuǎn)看,必然是對行業(yè)的發(fā)展是好的。但對于個人來講,能在6月30號產(chǎn)品下發(fā)前,配置到'保證續(xù)保到99歲"(寫入合同的醫(yī)療險),自然就是賺的:30號后,1年期醫(yī)療險合同不再會出現(xiàn)“二核后的保證續(xù)?！?也就是說一旦發(fā)生一些疾病理賠，很可能以后再也買不了健康險了。這則朋友圈消息是否妥當(dāng)。(B)A正確B錯誤72.自媒體宣傳亂象有：虛假不實(shí)宣傳，歪曲監(jiān)管政策，不當(dāng)使用國家領(lǐng)導(dǎo)人、政要名字或形象。(A)A正確B錯誤73.根據(jù)客戶需求、經(jīng)濟(jì)承受能力推薦適合的保險產(chǎn)品。(A)A正確B錯誤74.根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，國務(wù)院保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以禁止有關(guān)責(zé)任人員一定期限直至終身進(jìn)入保險業(yè)。（A）A正確B錯誤75.保險營銷員嚴(yán)禁誘導(dǎo)客戶提供不真實(shí)的客戶信息，嚴(yán)禁偽造、篡改客戶信息，嚴(yán)禁違反限定范圍接觸、使用客戶信息，嚴(yán)禁泄露和倒賣客戶信息。(A)A正確B錯誤76.保險從業(yè)人員應(yīng)做到誠實(shí)守信，不損害投保人、被保險人和公司的利益，并維護(hù)自身權(quán)益。（B）A正確B錯誤77.保險銷售人員應(yīng)主動提示保險產(chǎn)品可能涉及的風(fēng)險，不得有意規(guī)避。（A）A正確B錯誤78.保險銷售人員應(yīng)保守秘密，不泄露公司秘密和客戶資料。（A）A正確B錯誤79.產(chǎn)品宣傳材料是指用于宣傳產(chǎn)品理念、產(chǎn)品特色及產(chǎn)品責(zé)任利益等的產(chǎn)品資料或涉及產(chǎn)品內(nèi)容的其他行銷輔助工具（A）A正確B錯誤80.產(chǎn)品宣傳材料包括但不限于平面印刷資料（計劃書、折頁、單頁、海報等）、視頻音頻宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)宣傳資料（通過微信、APP等新媒體手段）、產(chǎn)品新聞稿、產(chǎn)品宣傳廣告等（A）A正確B錯誤81.對于產(chǎn)品核心理念和功能、產(chǎn)品利益解析、產(chǎn)品案例的描述須與總公司宣導(dǎo)口徑保持一致。(A)A正確B錯誤82.保險利益演示采用高、中檔，產(chǎn)品說明書以及相關(guān)產(chǎn)品宣傳材料不得包含“理財”“投資計劃”等表述。(B)A正確B錯誤83.保險監(jiān)管部門監(jiān)管的主要目的是保護(hù)被保險人和社會公眾的利益。(A)A正確B錯誤三、多項選擇題1.新華保險的公司優(yōu)勢包括（ABCD）A股東優(yōu)勢B品牌優(yōu)勢C產(chǎn)品優(yōu)勢D服務(wù)優(yōu)勢2.在新華的職涯發(fā)展優(yōu)勢包括(ABD)A收入待遇好B成長空間廣闊C發(fā)展緩慢D體現(xiàn)人生價值3.準(zhǔn)主顧開拓的渠道包括(ABCD)A緣故市場B轉(zhuǎn)介紹市場C陌生市場D微信網(wǎng)絡(luò)市場4.人生的七張保單包括(ABCD)A意外險保單、大病保單B養(yǎng)老保單、人壽保單C子女教育保單、子女健康保單D傳承保單5.壽險銷售成功的3個重要習(xí)慣包括(ACD)A每日參會B每日轉(zhuǎn)介紹C每日填寫工作日志D每日完善客戶檔案6.專業(yè)化銷售流程包括(ABCD)A計劃活動與主顧開拓、接觸前準(zhǔn)備B接觸、說明C促成與異議處理、保單遞送與轉(zhuǎn)介紹D售后服務(wù)7.代理人常見的幾種不合規(guī)行為包括(ABC)A代簽名B未如實(shí)告知C銷售誤導(dǎo)D不出勤8.“三講”包括(BCD)A講產(chǎn)品B講公司C講保險D講自己9.金融行業(yè)的三大支柱是什么(ABC)A銀行B保險C證券D基金10.人壽保險面臨的歷史機(jī)遇(BCD)A競爭壓力小B國家重視、政策利好C城鎮(zhèn)化、老齡化D個人財富、保障需求11.新華保險秉持“為客戶尋找賠付理由”的理賠宗旨，牢固樹立“、、”的服務(wù)理念。(ABC)A更快B更易C更關(guān)懷D更理性12.新華保險的理賠服務(wù)流程(ABCD)A報案B準(zhǔn)備材料C申請理賠D結(jié)案通知13.對于保險責(zé)任需要我們關(guān)注。(BCD)A不重要B明確基本責(zé)任C關(guān)注除外責(zé)任D關(guān)注保險期限14.合同的訂立包括（）和（）兩個過程。(AC)A邀約B要約邀請C承諾D承保15.保險的基本原則包括（ABCD）。A最大誠信原則B保險利益原則C損失補(bǔ)償原則D近因原則16.保險合同的主體變更包括.（ABC）A投保人變更B受益人變更C被保險人信息變更D交費(fèi)方式變更17.保險合同的效力在法律上包括哪幾種情況。(ABCD)A保險合同生效B保險合同復(fù)效C保險合同失效D保險合同無效18.壽險行業(yè)值得選擇的原因是(ABCD)A市場廣闊激發(fā)潛能的事業(yè)B銷售制度公平的事業(yè)C金融行業(yè)中令人尊敬的事業(yè)D順應(yīng)時代終身學(xué)習(xí)的事業(yè)19.職業(yè)的形象包括(ABCD)A職業(yè)的儀容B職業(yè)的著裝C職業(yè)的儀態(tài)D職業(yè)的語言20.TPO原則指的是(ABC)A時間B地點(diǎn)C場合D人物21.職業(yè)儀態(tài)需要注意的有(ABC)A正：姿勢正確，在各種狀態(tài)中保持體態(tài)優(yōu)美B直：上身挺直，無論行、走、坐都保持上身挺直C穩(wěn)：穩(wěn)重大方，所有行動不宜急促、忙亂D表情神態(tài)適宜場合22.做好促成與異議處理的意義有(ABC)A提升專業(yè)形象B加強(qiáng)客戶的信賴度C有效實(shí)現(xiàn)促成D減少正式接觸時犯錯的機(jī)會23.作為新華的營銷員，可享受的福利待遇有(ABCD)A養(yǎng)老補(bǔ)貼B定期體檢C成就禮金D度假補(bǔ)貼24.附加險銷售對業(yè)務(wù)伙伴而言，可以提升專業(yè)性，主要表現(xiàn)在以下方面(ABCD)A樹立正確保險觀念B提升專業(yè)性C提升銷售技能D獲取長期持續(xù)的收入來源25.客戶到公司柜面辦理保全業(yè)務(wù)，保險公司由于特殊情況無法在規(guī)定期限內(nèi)完成的，應(yīng)當(dāng)及時向保全申請人(AC)A說明原因B盡快處理C告知處理進(jìn)度D告知處理結(jié)果26.保險公司、保險代理人及其從業(yè)人員從事人身保險產(chǎn)品的()等業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)符合中國銀保監(jiān)會相關(guān)規(guī)定的要求。(ABCD)A銷售、承保B回訪、保全C理賠、及時告知D信息披露27.保險公司應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)對合同期限超過一年的人身保險新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪，并及時記錄回訪情況。回訪應(yīng)當(dāng)包括(ABCD)A確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名B確認(rèn)投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內(nèi)容C確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任、責(zé)任免除和保險期間D確認(rèn)投保人是否知悉退?？赡苁艿降膿p失，確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權(quán)利28.保險公司應(yīng)當(dāng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生某種事故時，通過建立()等方式，提高理效率和理賠質(zhì)量。(ABC)A快速理賠通道B預(yù)付賠款C上門服務(wù)D快速保全29.保險公司應(yīng)當(dāng)在與()或者()達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。(BC)A投保人B被保險人C受益人D仲裁30.保險公司應(yīng)當(dāng)建立保護(hù)投保人、被保險人和受益人()和（）的制度。(AB)A個人隱私B商業(yè)秘密C企業(yè)秘密D他人隱私31.普通人壽保險的主要類型都有（ABCD）A終身壽險B定期壽險C兩全保險D年金保險32.健康保險的除外責(zé)任有（ABC）A戰(zhàn)爭或軍事行動B故意自殺或企圖自殺造成的疾病、死亡和殘疾C墮胎導(dǎo)致的疾病、殘疾、流產(chǎn)、死亡D因疾病發(fā)生的手術(shù)費(fèi)用33.健康保險可分為（ABCD）A醫(yī)療保險B疾病保險C失能收入損失險D護(hù)理保險34.保險的基本特點(diǎn)有（ABCD）A分?jǐn)倱p失B合同行為C社會保障D經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償35.保險的基本特征主要有（ABCD）A保險的經(jīng)濟(jì)性B保險的社會互助性C保險的法律性D保險的科學(xué)性36.投保人因重大過失未履行如實(shí)告知的義務(wù)足以影響保險人決定是否同意承保的,（AD）A保險人有權(quán)解除保險合同B保險人對保險合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)責(zé)任,并不退還保險費(fèi)C保險人無權(quán)解除保險合同D保險人對保險合同解除前發(fā)生的保險事故不承擔(dān)責(zé)任,但可退還保險費(fèi)37.訂立保險合同時,關(guān)于投保人的如實(shí)告知義務(wù),下列說法正確的是（AD）A投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任,并不退還保險費(fèi)B投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)退還保險費(fèi)C投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任,并不退還保險費(fèi)。D投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),對保險事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)退還保險費(fèi)。38.訂立人身保險合同時,投保人對下列人員具有保險利益（ABCD）A本人B配偶、子女、父母C前項以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬D與投保人有勞動關(guān)系的勞動者39.投保人申報的被保險人年齡不真實(shí),致使投保人支付的保險費(fèi)少于應(yīng)付保險費(fèi)的（CD）A保險人可以解除合同,并按照合同約定退還保險單的現(xiàn)金價值B保險人可以解除合同,并不退還保險單的現(xiàn)金價值C保險人有權(quán)更正并要求投保人補(bǔ)交保險費(fèi)D保險人給付保險金時按照實(shí)付保險費(fèi)與應(yīng)付保險費(fèi)的比例支付40.下列關(guān)于以死亡為給付保險金條件的人身保險合同說法正確的是（BD）A任何未經(jīng)被保險人同意并認(rèn)可保險金額的,合同無效B除父母為其未成年子女投保的人身保險外,任何未經(jīng)被保險人同意并認(rèn)可保險金額的,合同無效C可以通過轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押實(shí)現(xiàn)其市場流通價值D未經(jīng)被保險人書面同意,不得轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押41.下列關(guān)于人身保險的受益人的說法正確的是（ABCD）A訂立合同時,投保人對被保險人不具有保險利益的,合同無效B人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定,但投保人指定受益人時須經(jīng)被保險人同意C投保人為與其有勞動關(guān)系的勞動者投保人身保險,不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受