2023年人事行政的個人年度工作總結(jié)

2023人事行政的個人年度工作總結(jié)一、加強根底治理，制造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，仔細履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部根底治理工作根本實現(xiàn)了標準化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展制造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章治理等工作的清楚明確，嚴格標準;做到了收、發(fā)文件的精確準時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。勝利組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并協(xié)作其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有預(yù)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到全都好評;行政部在接人待物、人事治理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強效勞，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”，即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為來訪客人效勞。一年來，我們圍繞中心工作，在效勞工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、效勞在前。特殊是行政局部管的選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有規(guī)劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了準時處理準時反應(yīng)，當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了積極熱忱不越位。

2、在工作規(guī)劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新，適應(yīng)公司進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng)，提高辦事效率，增加效勞意識和奉獻精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氣氛

行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必需為切實履行好自身職責(zé)準時“充電”，做到根本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué)，不斷補充各等方面的學(xué)問和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，仔細學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。

四、仔細履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格根據(jù)公司要求，在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素養(yǎng)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極協(xié)作公司把優(yōu)化人員構(gòu)造和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標嚴密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，勝利舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作規(guī)劃之中。

3、人力資源治理工作：依據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上聘請、人才市場聘請等方法，幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)覺問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核，確定優(yōu)點，更不保存的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)視發(fā)放、公司人員進出的人事治理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的缺乏

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成績。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ煽兊源嬖谥S多缺乏之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，根本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建立，輕制度落實的現(xiàn)象。

4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

6、作為公司的綜合治理部門，在對各市場部的治理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺，對各市場部工作狀況、人員紀律的檢查力度還不夠。

7、對公司內(nèi)部的監(jiān)視、治理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。

8、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立;

9、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;

10、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過渡。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年馬上過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克制缺點，改良方法;深入調(diào)研，把握實情;加強治理，改良效勞;大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的安康快速進展作出更大的奉獻!

下面依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏，結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢，行政部規(guī)劃從下幾個方面開展2023年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化效勞與治理意識，制定相應(yīng)的考核治理制度，明確分工，充分調(diào)開工作積極性，使公司后勤效勞治理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政聘請與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員仆人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)分散力。

5、大力加強員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;規(guī)劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

8、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

人事行政的個人年度工作總結(jié)2

一、20xx年度工作總結(jié)

1、機構(gòu)、制度建立

⑴依據(jù)公司進展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，xx年7月份，在公司原有的組織體系根底上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)。總經(jīng)理負責(zé)制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作供應(yīng)了組織保障。

⑵設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需給予各部門職責(zé)權(quán)利，根據(jù)各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)清楚，分工明確，人崗適配。

⑶依據(jù)公司原有制度，根據(jù)公司實際狀況，制定了員工手冊和公司治理制度，并依據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到標準，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度治理的治企理念。

2、聘請治理

⑴依據(jù)公司進展需要，依照各部門崗位編制，依據(jù)各部門崗位需求，本部門積極實行聘請措施，本年度共聘請營業(yè)員395名，共聘請自聘員工xx4名。

⑵聘請渠道與聘請實施

a、充分利用本地區(qū)聘請機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)聘請平臺上公布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。

b、積極參與市人事局、撫州聘請網(wǎng)召開的大型聘請會，組織參與東華理工學(xué)院人才聘請會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了肯定效果。從六月份開頭，本部門以廣場現(xiàn)場聘請會形式聘請營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約聘請25—30名營業(yè)員，根本上滿意了營運部營業(yè)員需求。

⑶聘請需求與聘請程序

本部門按公司進展需要及崗位需求實施聘請規(guī)劃，嚴格掌握人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟Ｆ刚垖T從信息公布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標準實施。

3、培訓(xùn)教育治理

百貨是效勞行業(yè)，效勞行業(yè)持續(xù)進展的動力就是培訓(xùn)教育，公司高層特別重視培訓(xùn)教育。

⑴依據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購置了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人力量、績效治理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購置了一部份治理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵依據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名勝利的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人事實務(wù)》與《如何成為一名勝利的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名勝利的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將連續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后準時總結(jié)，準時考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制連貫性，長期性，持續(xù)性。

⑶依據(jù)公司進展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。xx年12月6日，公司中高層治理干部均參與了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、治理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。

4、績效考核治理

本部門依據(jù)基層員工實際狀況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有詳細的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達預(yù)期，但增加了員工對公司的分散力，相對的提高了基層員工的積極性，標準了員工的日常行為。

5、薪酬福利治理

⑴本部門依據(jù)公司進展，建立了較為標準的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零過失，工資按時正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

6、食堂宿舍治理

食堂及宿舍治理工作比擬標準。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及效勞問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會根據(jù)委員會職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)覺的問題準時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及效勞質(zhì)量均能被員工承受，員工滿足度較高。

7、日常行政治理

⑴公司所需的后勤保障工作均能準時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能標準治理。

⑵公司20xx年度辦公治理費用70000余元。本部門制定了選購治理制度，辦公用品治理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，標準了部門工作行為，降低了日常治理費用。

8、檔案治理

根據(jù)公司標準治理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進展整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案治理初見成效。

9、考勤治理

依據(jù)公司考勤治理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，準時公布考勤結(jié)果并予以懲罰。工資核算嚴格根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果。根據(jù)各部門工作實際狀況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員根本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。

10、督查治理

公司xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員根據(jù)督查組給予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行狀況進展督查，對督查中發(fā)覺的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進展整改。對在工作中違紀的人員進展懲罰，維護公司制度的權(quán)威性和嚴厲性。督查工作對促進公司標準進展起到了肯定的作用。

11、團隊建立治理

20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶著行政人事部全體職員團結(jié)全都，努力工作，并取得了肯定的成績。在團隊治理中，本部門以鼓勵、表揚、贊美為治理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來融合團隊，分散團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學(xué)習(xí)型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，鼓舞本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)職場心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長。

二、工作中存在的缺乏

1、治理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

2、公司各部門的運營流程尚不夠標準，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3、聘請工作根本能夠滿意公司用人需要，但尚有一局部缺口，聘請力度仍需加大，聘請渠道仍需拓展。

4、聘請審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

5、員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

6、培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工效勞意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

7、績效治理只考核一局部基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到掌握，考核治理流于形式，考核結(jié)果不能運用。

8、薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準掌握還不夠嚴格。

9、食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。

10、辦公費用較高還需掌握，選購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品治理力度還不夠嚴格。

11、督查力度缺乏，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

人事行政的個人年度工作總結(jié)3

20xx年一月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領(lǐng)導(dǎo)這么器重你，總要在今年拿出點成績出來吧，但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來始終想的一個問題?，F(xiàn)在將自己今年的幾個重點工作排列了下：

一是將績效考核真正落到實處。

說歸說，但真正落實起來我想難度將是很大，最大的問題在于工程人員，由于他們都是現(xiàn)場出身，對文字這些東西都是特別厭煩的，要讓他們協(xié)作的確一件特別困難的事。我想我應(yīng)當(dāng)從規(guī)劃這個源頭入手，在制訂規(guī)劃時要求量化，并制訂相關(guān)獎罰措施。

二是自己的創(chuàng)新工作。

即墻報和內(nèi)部參考，要如期保質(zhì)保量完成，這兩份是我單獨創(chuàng)辦也是我的獨特之處，我必需全力以赴做好。

三是編制員工手冊。

這在我競聘演講過程中已經(jīng)明確表態(tài)，初步準備在上半年要完成，要求有用和有我自己的特色。

四是完善員工崗位職責(zé)。

這工作我已經(jīng)在做，估量在一季度就能完成，代員工核對修改后就頒發(fā)實行。

以上四大塊將是我xx年的重點工作，加油，將來靠自己制造!!

人事行政的個人年度工作總結(jié)4

20xx年馬上過去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個重要的部門，現(xiàn)針對在20xx年工作中取得的成績及缺乏之處做一下總結(jié)，以便今后進一步更好地開展工作：

一、人員狀況。

公司始終以掌握人工本錢為首要前提，嚴格掌握人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊急，例如F1賽事期間，我部通過機關(guān)職能部門支援等多種手段以滿意短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。

目前人員共計326名，其中合同工61名(其中東美安置人員22名)，勞務(wù)工278名，港方人員1名。依據(jù)投資公司精神，為了安定團結(jié)，從20xx年5月20日我公司已承受東美人員22名合同工;從20xx年7月1日承受旅業(yè)1人。公司聘請102人，離職50人，聘請季節(jié)工xx人。

二、人工本錢

針對公司目前的實際狀況，有效地掌握人工本錢費用，在幫助崗位的用工采納招勞務(wù)工、季節(jié)工和實習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過對外關(guān)系申請救濟。并以上海市最低工資標準簽訂以完成肯定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)完畢用工合同也到期，較好的掌握了人工本錢。

三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)

(一)人員聘請預(yù)備工作。

1、很好完成了F1賽事工作

為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過發(fā)動全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事工程的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)視各支援人員必需一切聽從F1賽事工程的總指揮。最終，在上級公司的大力支持與救濟下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事完畢后，我部針對各部參加人員對于此次F1工程提出的建議進展了匯總，公司在積存閱歷的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事供應(yīng)改良的”依據(jù)。

2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員

人事部從6月開頭為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展聘請工作，由于工作時間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在聘請工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的狀況，積極開拓聘請渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)

目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴張，公司共配出名員工前往浦東機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特別性，貴賓廳人員必需辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿意貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲藏工作，以便人員的準時補足。

(二)培訓(xùn)工作。

人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，效勞質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識、效勞意識均有所提高。崗前培訓(xùn)，對每名新進員工進展公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進展相關(guān)考核工作，對各部門自身建立起到推動作用。

由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，對大量新進員工進展生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，我部依據(jù)對每位新進員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平常工作表現(xiàn)，準時辭退局部不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿意了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工本錢，避開消失冗員的現(xiàn)象。

另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)效勞性工作，代表著我公司的形象。因此我部特地制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進展了全方位的培訓(xùn)，也請來了貴賓廳相關(guān)負責(zé)人來對其進展針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負責(zé)人的認可后，方可上崗進展工作。

(三)員工工資福利統(tǒng)計工作