品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件

品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析46、寓形宇內(nèi)復(fù)幾時，曷不委心任去留。47、采菊東籬下，悠然見南山。48、嘯傲東軒下，聊復(fù)得此生。49、勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長。50、環(huán)堵蕭然，不蔽風(fēng)日；短褐穿結(jié)，簞瓢屢空，晏如也。品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析46、寓形宇內(nèi)復(fù)幾時，曷不委心任去留。47、采菊東籬下，悠然見南山。48、嘯傲東軒下，聊復(fù)得此生。49、勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長。50、環(huán)堵蕭然，不蔽風(fēng)日；短褐穿結(jié)，簞瓢屢空，晏如也。OO○品質(zhì)異常管理培訓(xùn)基本內(nèi)容與品質(zhì)異常相關(guān)概念介紹

品質(zhì)異常相關(guān)處理流程品質(zhì)異常分析方法◆5Why分析法◆5W2H分析方法◆5M1E分析方法◆Qc七大手法◆8D異常處理法PM分析法PDCA法防錯法應(yīng)用學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高一、營造民主合作的氛圍教學(xué)應(yīng)該是師生之間通過以語言為主的互動相互作用、相互交流、相互溝通、相互理解的統(tǒng)一整體。師生關(guān)系應(yīng)是平等的，教與學(xué)應(yīng)是民主的，教學(xué)氛圍應(yīng)是愉悅、和諧的。教師應(yīng)關(guān)心每個學(xué)生，促進每個學(xué)生主動、生動活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學(xué)生提供適合的教育。在以往的教學(xué)中，教師是整個課堂的中心，教師講、學(xué)生聽，完全是被動地接受，學(xué)習(xí)主動性受到了限制。我們要放棄以往的“填鴨式”教學(xué)，改變死記硬背、機械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，并培養(yǎng)學(xué)生處理和整合信息的能力、獲取吸收新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。因此，在新課程教學(xué)中，必須以學(xué)生的學(xué)為中心，建立平等和諧的新型師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)師生平等的教學(xué)平臺。這就要求教師關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生，促使學(xué)生把從生活中領(lǐng)悟到的經(jīng)驗遷移到書本知識中來；要相信學(xué)生，在學(xué)習(xí)生活中讓學(xué)生自我管理、自主學(xué)習(xí)、自我探索。如學(xué)習(xí)《二氧化碳制取的研究》這一節(jié)內(nèi)容時，學(xué)生已經(jīng)學(xué)過《氧氣》和《氫氣》的內(nèi)容，因此教師可完全放開手腳，只須有針對性地對個別學(xué)生進行檢測，為其提供必要的實驗裝置和藥品，讓其獨立完成實驗。在這樣的學(xué)習(xí)方式中，學(xué)生提高了學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，增強了學(xué)好化學(xué)的信心。對于開放性、探究性課題和復(fù)習(xí)課，教師可讓學(xué)生講課，讓學(xué)生成為課堂的主人，有助于教師了解學(xué)生對所學(xué)知識的掌握情況。二、優(yōu)化教學(xué)策略傳統(tǒng)初中化學(xué)教學(xué)中，教師把學(xué)科知識的傳授作為自己的主要任務(wù)和目的，把主要精力放在檢查學(xué)生對知識的掌握程度上。隨著現(xiàn)代科學(xué)知識的不斷更新和發(fā)展，教師要在短短幾年內(nèi)把所教學(xué)科的全部知識傳授給學(xué)生，已不太現(xiàn)實，也完全沒有必要。正所謂授人以“魚”，不如授人以“漁”，教師要有意識地改變注重知識傳授的傾向，提倡積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生在獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的同時學(xué)會學(xué)習(xí)，促使學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。另外，在實際教學(xué)中，教師可根據(jù)化學(xué)教材中的環(huán)境教育內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生留心觀察身邊的不良環(huán)境狀況，促其關(guān)心環(huán)保問題，增強環(huán)保意識；引導(dǎo)學(xué)生積極參與實踐，從身邊的小事做起，如節(jié)約每一張紙，積極參與綠化家鄉(xiāng)等活動。這種教學(xué)不但會使學(xué)生獲得知識、發(fā)展能力，而且還會激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣和熱情，豐富學(xué)生的內(nèi)心世界。三、深入課堂教學(xué)以往初中化學(xué)教學(xué)中，教師只重視知識的結(jié)論，往往忽略知識的內(nèi)在聯(lián)系，有意無意壓縮學(xué)生對新知識學(xué)習(xí)的思維過程，導(dǎo)致學(xué)生一知半解，造成思維的不連續(xù)性，影響后續(xù)的學(xué)習(xí)。實際上，教師在教學(xué)中要注重探究過程，把重點放在揭示知識形成的過程上，讓學(xué)生通過“感知、概括、應(yīng)用”的思維過程發(fā)現(xiàn)知識的內(nèi)涵，掌握規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生善于探究，勇于發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會提出有價值的問題。如在學(xué)習(xí)《二氧化碳和一氧化碳》一課時，教師可布置這樣的探究問題：兩種物質(zhì)的分子均為碳原子和氧原子構(gòu)成，為何二者的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì)差異如此之大？兩者性質(zhì)上的差異與現(xiàn)實生活有什么聯(lián)系？然后引導(dǎo)學(xué)生針對不同問題選擇具有個性特點的解決方案，讓學(xué)生從多角度、多層面考慮，盡可能通過多種途徑求解，鼓勵他們博采眾長，拓展自己的思維。另外，在日常教學(xué)中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生寫“探究性日記”，把日常生活和學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的有價值的問題及時記錄、整理出來，日后有了新的思索和發(fā)現(xiàn)，再逐條跟蹤記錄，與大家交流。這樣日積月累，有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣和思維能力。四、注重因材施教以往的教學(xué)中，教師備課采用一種模式，上課采用同一種方法，考試是唯一標準。這種“工廠”式的教學(xué)模式已不再符合學(xué)生的需求和教學(xué)實際，阻礙了學(xué)生的個性發(fā)展和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。因此，教師應(yīng)關(guān)注、研究學(xué)生的差異，找到適合每個學(xué)生個性發(fā)展的教學(xué)方法。例如針對同一情境，提出不同層次的問題或開放性問題，使不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展。在學(xué)習(xí)《空氣》一節(jié)時，教師可就空氣的用途和污染，聯(lián)系實際生活與學(xué)生進行探討，還可提供一定的閱讀材料供學(xué)生閱讀，促使學(xué)生學(xué)以致用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的內(nèi)在動力。此外，對于課后習(xí)題的選擇與編排，應(yīng)突出層次性，可以設(shè)置鞏固練習(xí)、拓展練習(xí)、探究性問題等多種層次習(xí)題。拓展和探究性習(xí)題對學(xué)生的要求也不盡相同：對于學(xué)困生，教師應(yīng)及時作出肯定性、贊賞性評價，只要他們能積極參與其中，有所感悟，就是進步；對于優(yōu)秀生，教師應(yīng)結(jié)合后繼學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題給予引導(dǎo)，使其知識結(jié)構(gòu)更加系統(tǒng)化、整體化。在設(shè)計課題學(xué)習(xí)時，所選擇的課題立意不能太高，以使所有學(xué)生都能參與，在全體學(xué)生獲得發(fā)展的前提下，讓不同學(xué)生獲得不同體驗。課程改革的成敗歸根結(jié)底取決于教師，教師教學(xué)理念的更新發(fā)展、教學(xué)能力的優(yōu)化提高就顯得尤為重要。因此教師要確立新的課程觀，努力實現(xiàn)“角色”的轉(zhuǎn)變，并在教學(xué)活動中采取相應(yīng)措施，力爭實現(xiàn)一系列教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，為推進基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展添磚加瓦。在農(nóng)村小學(xué)，不少孩子的父母因工作、家庭或因文化程度的限制不能對孩子進行良好的家庭教育，不能保證孩子心理的健康成長，從而造成這種弱勢群體的學(xué)生越來越多，象學(xué)困生、貧困生、單親家庭學(xué)生等，學(xué)校管理和教師教育教學(xué)面臨著越來越大的壓力。例如，他們有的經(jīng)常不洗臉洗手，衣服經(jīng)常不洗，不講禮貌，有的隨便罵人，甚至打架斗毆；有的上課違反紀律，不認真完成作業(yè)；不講衛(wèi)生，亂買亂吃假冒偽劣食品；晚上和雙休日看電視、玩游戲，卻沒有時間完成家庭作業(yè)……如果不重視這些弱勢學(xué)生的管理和教育，后果勢必會越來越嚴重。小學(xué)生正處于思維發(fā)展與人格逐步發(fā)展的階段，弱勢群體不具備自我調(diào)節(jié)、發(fā)展的能力，這不僅需要政府和全社會關(guān)心、經(jīng)濟上的幫助，更需要學(xué)校和老師的關(guān)愛和教育。一、教師要尊重弱勢學(xué)生，創(chuàng)設(shè)寬松的教育教學(xué)氛圍寬松的教育教學(xué)氛圍是關(guān)注和幫助弱勢群體學(xué)生的有效手段。弱勢生由于行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，認為老師不會相信他們，說錯話、做錯事的人總是他們，他們甚至有時候也不相信自己了：我怎么又犯錯了！自己的不自信，加上教師的質(zhì)疑、否定等不肯定的目示、言語行為常常使他們自我否定，自暴自棄，“破罐子破摔”。比如，一旦犯錯誤的學(xué)生被叫到老師面前，如果不分青紅皂白，劈頭蓋臉就是一頓臭罵，別說解決事情了。相反，如果老師能營造一種良好氛圍，放下對學(xué)生的成見，保證教育活動的順利進行?？菰锞o張的環(huán)境會造成學(xué)生的注意力、記憶力的衰退，學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣的下降。每次遇到弱勢學(xué)生犯錯誤的時候，我沒有劈頭蓋臉就是一頓批評，而是與他們“聊天”，這樣一下子就拉近了師生的距離。我班有一單親家庭學(xué)生曾剛，父親搞運輸，在一次車禍不幸身亡，母子倆相依為命。因為母親過分疼愛孩子，孩子缺乏家庭教育為所欲為，在學(xué)校里號稱“小霸王”，滿口臟話，隨便打人，簡直是一小流氓，學(xué)習(xí)成績可想而知，他一犯錯誤原班主任總是嚴厲批評一頓，他一言不語，結(jié)果過后他還是屢教不改，照犯不誤。我接任班主任之后，他又惹禍了，我改變了策略，我找學(xué)生把他叫過來，讓他坐下，他愣了，丈二和尚摸不著頭腦，我和他聊起了家庭情況。我們聊了很長時間，他哭了，最終認識到了自己的錯誤，表示以后再不犯同類錯誤。二、教師要發(fā)揚民主，和弱勢學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系教育教學(xué)活動由教師和學(xué)生的活動形成。只有民主的教師才能使弱勢學(xué)生產(chǎn)生穩(wěn)定而積極的情緒狀態(tài)，只有放下架子，把他們看成是與自己平等朋友，善于傾聽學(xué)生意見，盡力把學(xué)習(xí)目的傳達到學(xué)生中去，讓學(xué)生積極參加討論，并根據(jù)學(xué)生不同的個人喜好和能力較好地分配任務(wù)，讓每個學(xué)生作形成自信心，發(fā)揮自主性?！坝H其師、信其道、愛其智、樂其教”，贏得了弱勢學(xué)生的信賴，就贏得了他們的支持，為他們的轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了機會。一次，我由于一時疏忽，在黑板上寫錯了一個詞語。下面就有一個學(xué)生同時說：“老師，你寫錯了?！蔽乙豢?，原來是我班一個學(xué)生王龍。王龍家住離學(xué)校七里多路的一個小山村，兩年前父親遭遇車禍身體致殘，失去勞動能力，妻子忍受不了繁重的體力勞動，承受不了沉重家庭負擔(dān)，與他離婚另嫁他鄉(xiāng)，剩下父子倆和年邁的奶奶一起過日子。不僅家庭困難，許多家務(wù)活也落在了這個只有12歲的孩子身，既要照顧臥病在床上的父親，又要洗衣做飯，于是原本成績很好的他開始在學(xué)習(xí)上松懈了，上課不認真聽講，書寫非常潦草，漸漸的也不寫家庭作業(yè)了，學(xué)習(xí)成績一落千丈。我靈機一動，馬上抓住機會；“老師錯在哪里？誰上來給老師指出錯誤?！币粋€他很自然地走上去，在老師和全班同學(xué)面前幫我改正了錯誤。課下，我讓他到了我的辦公室，詳細了解了他目前的家庭生活和他的一些想法，鼓勵他鼓起生活的勇氣，并講了很多與他情況相似卻發(fā)奮圖強的故事，他被深深的感動了。我還積極向?qū)W校給他上報了困難戶，讓他的家庭得到了政府和社會的幫助，我也對他進行了學(xué)習(xí)上的幫助和經(jīng)濟上的捐助，漸漸地他開始重新努力學(xué)習(xí)，終于成為了一名優(yōu)秀生。三、教師要賞識弱勢學(xué)生，激發(fā)他們積極向上的動力弱勢學(xué)生往往都很自卑，缺乏自信心，內(nèi)心深處都有渴望成功與被認可的愿望，他們對成功體驗的反應(yīng)是敏感而強烈的。德國教育家第斯多惠曾說過，教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、賞識、喚醒和鼓舞。對于弱勢學(xué)生，教師要毫不吝嗇地給予熱情而積極的肯定，這實際上是一種很高深的教學(xué)藝術(shù)。成長路上，多幾個鼓勵自己的人，多幾句贊賞的話，每個人才能更堅定地走下去，去實現(xiàn)自己當初的夢想。在一次平時測驗時，我班一名學(xué)困生李玉浩，不愿學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)的興趣，雖然這次只考了一個C，但上一次考了一個D.我馬上抓住機會，在課堂上大張旗鼓的表揚和鼓勵了一番。當他發(fā)現(xiàn)自己被人關(guān)注、受人賞識時，居然轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)態(tài)度，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，學(xué)習(xí)越來越努力，成績大幅度提高。這正是賞識迸發(fā)出的巨大力量，它化腐朽為神奇！四、教師要發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生作用，幫助弱勢學(xué)生健康成長在老師的帶領(lǐng)下，定期組織學(xué)生外出參加社區(qū)實踐活動，開展愛心教育建設(shè)活動。每月讓弱勢學(xué)生提出申請，建立心理咨詢輔導(dǎo)檔案，由教師進行有針對性的輔導(dǎo)。與家長聯(lián)系，深化家校合作交流，共同促進學(xué)生進步。讓弱勢學(xué)生與優(yōu)秀生結(jié)對子，讓優(yōu)秀生說給他們聽，做給他們看，當他們的小老師，對他們的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣跟蹤指導(dǎo)和管理。作為老師，我們付出十分的愛和耐心去關(guān)注、賞識和幫助那些弱勢學(xué)生，讓他們感受到班級就是一個溫暖的大家庭，是這個大家庭的一員，使他們健康成長，快樂學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，將來成為祖國的棟梁之才。品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析46、寓形宇內(nèi)復(fù)幾時，曷不委心任去留。品1OO○品質(zhì)異常管理培訓(xùn)OO○2基本內(nèi)容與品質(zhì)異常相關(guān)概念介紹

品質(zhì)異常相關(guān)處理流程品質(zhì)異常分析方法◆5Why分析法◆5W2H分析方法◆5M1E分析方法◆Qc七大手法◆8D異常處理法PM分析法PDCA法防錯法應(yīng)用學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高基本內(nèi)容3品質(zhì)異常相關(guān)概念質(zhì)量quality一組固有特性滿足要求的程度蕌注:“固有的”就是指在某事或某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性,如:尺寸、某些物理特性化學(xué)特性。潼>合格滿足要求不合格未滿足要求缺陷未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高品質(zhì)異常相關(guān)概念4品質(zhì)異常相關(guān)基本概念糾正為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施糾正措施未消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或者其他不期望情況的原因所采取的措施預(yù)防措施為消除潛在不合格或其他潛在不期望的原因所采取的措施返工為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其采取的措施返修為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施降級為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對其所采取的措施學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高品質(zhì)異常相關(guān)基本概念5品質(zhì)異常相關(guān)概念報廢為避免不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對其所采取措施讓步對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品偏離許可產(chǎn)品實現(xiàn)前,對偏離原規(guī)定要求的許可學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高品質(zhì)異常相關(guān)概念6來料品質(zhì)異常處理流程不晶處程(來料現(xiàn)門1.進、過、外解反售可楊品暢選出不日品標識、隔離犯部門2,對不限晶建識、兩高不品判定歡評w品保1,未和質(zhì)霾事故由品檢里官判寵2.所盆糖平讓夢程責(zé)任制門1填讓中語粒進行評審5外購不品外協(xié)不品[上欄不品2,貨由責(zé)任門實施力習(xí)1手到時對工=灬薑工限度群豐飲忙美部門5:市(外t戶)廣不品1.品檢對述摩函加灌檢查格品入下一工序輔關(guān)部門關(guān)E門E非感不民品處置抵芒證1作地遠交財偏和品管量慼豐洗程財部1.人本林;科》學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高來料品質(zhì)異常處理流程7過程品質(zhì)異常處理流程過程品質(zhì)異常處置流程職黃門工作內(nèi)不F糙異?；凵?.乳埒評審織相關(guān)我法間地計,時請定不限批次及范圍秤,空制付切原四直確電品保1,量達選悍邊生產(chǎn)風(fēng)體止生產(chǎn)具體不良原因分析帽部門1,對不良品多照《<不下民品處標準化它事業(yè)1.向效對軍納入相應(yīng)文件管本R到正預(yù)防酸青存檔晶保1.對不良對策升歸學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高過程品質(zhì)異常處理流程8客戶投訴處理流程戶投訴咎理程不良按收下良質(zhì)饋信現(xiàn)場評初步原國大不某時思臨時對應(yīng)才率倆定如需整進行達時照《<呵蜒品選程上零需生的本8□否任考[廠內(nèi)糞飪不良品處型上是里《是再發(fā)防止對熱事e-和美出再發(fā)防止對策三品保物如灬分發(fā)畫點建出會宀相們種品年1里評認二事業(yè)1有放精策蚋入相應(yīng)的糖女件管17學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高客戶投訴處理流程9特采處理流程特采處理流程流程申青資枓準新申請青11,哪請預(yù)科(轉(zhuǎn)平只能為:平編目填寫特中請2中請11詳細說明特平鹿中:F1部魚責(zé)人他行對不隨特平進1.梅坪中結(jié)果講三相關(guān)郵門熱行可M品}結(jié)果反物三相市確定折價比例啊特樂所的處方光:1告的平下品用翻紅區(qū)分流特中區(qū)11鉺步中單和三產(chǎn)乳華存量威本核算學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高特采處理流程105Why分析方法鑒別出的問題5個為什么分析,也被稱作為復(fù)雜的)m恰當?shù)囟x問題的故障模式被發(fā)現(xiàn)們的“系解釋根本原因以防止問題重演充"會失題會發(fā)迎止聞血長出哪點(Po)為什么我一m總體5個為什么圖表「1票因」個為什么炊為什么曲元計西多生為什_3·尿因?qū)嵥拐l(fā),至少,么?5-為什5-根源根豐國,學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高5Why分析方法11品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件12品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件13品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件14品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件15品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件16品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件17品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件18品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件19品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件20品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件21品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件22品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件23品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件24品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件25品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件26品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件27品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件28品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件29品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件30品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件31品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件32品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件33品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件34品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件35品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件36品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件37品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件38品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件39品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件40品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件41品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件42品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件43品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件44品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件45品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件46品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件47品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件48品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件49品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件50品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件51品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件52品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件53品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件54品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件55品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件56品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件57品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件58品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件59品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件60品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件61品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件62品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析課件6351、天下之事常成于困約，而敗于奢靡?！懹?/p>

52、生命不等于是呼吸，生命是活動?！R梭

53、偉大的事業(yè)，需要決心，能力，組織和責(zé)任感?！撞飞?/p>

54、唯書籍不朽?！獑烫?/p>

55、為中華之崛起而讀書?！芏鱽碇x謝！51、天下之事常成于困約，而敗于奢靡?！懹?/p>

52、64品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析46、寓形宇內(nèi)復(fù)幾時，曷不委心任去留。47、采菊東籬下，悠然見南山。48、嘯傲東軒下，聊復(fù)得此生。49、勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長。50、環(huán)堵蕭然，不蔽風(fēng)日；短褐穿結(jié)，簞瓢屢空，晏如也。品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析46、寓形宇內(nèi)復(fù)幾時，曷不委心任去留。47、采菊東籬下，悠然見南山。48、嘯傲東軒下，聊復(fù)得此生。49、勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長。50、環(huán)堵蕭然，不蔽風(fēng)日；短褐穿結(jié)，簞瓢屢空，晏如也。OO○品質(zhì)異常管理培訓(xùn)基本內(nèi)容與品質(zhì)異常相關(guān)概念介紹

品質(zhì)異常相關(guān)處理流程品質(zhì)異常分析方法◆5Why分析法◆5W2H分析方法◆5M1E分析方法◆Qc七大手法◆8D異常處理法PM分析法PDCA法防錯法應(yīng)用學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高一、營造民主合作的氛圍教學(xué)應(yīng)該是師生之間通過以語言為主的互動相互作用、相互交流、相互溝通、相互理解的統(tǒng)一整體。師生關(guān)系應(yīng)是平等的，教與學(xué)應(yīng)是民主的，教學(xué)氛圍應(yīng)是愉悅、和諧的。教師應(yīng)關(guān)心每個學(xué)生，促進每個學(xué)生主動、生動活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學(xué)生提供適合的教育。在以往的教學(xué)中，教師是整個課堂的中心，教師講、學(xué)生聽，完全是被動地接受，學(xué)習(xí)主動性受到了限制。我們要放棄以往的“填鴨式”教學(xué)，改變死記硬背、機械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，并培養(yǎng)學(xué)生處理和整合信息的能力、獲取吸收新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。因此，在新課程教學(xué)中，必須以學(xué)生的學(xué)為中心，建立平等和諧的新型師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)師生平等的教學(xué)平臺。這就要求教師關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生，促使學(xué)生把從生活中領(lǐng)悟到的經(jīng)驗遷移到書本知識中來；要相信學(xué)生，在學(xué)習(xí)生活中讓學(xué)生自我管理、自主學(xué)習(xí)、自我探索。如學(xué)習(xí)《二氧化碳制取的研究》這一節(jié)內(nèi)容時，學(xué)生已經(jīng)學(xué)過《氧氣》和《氫氣》的內(nèi)容，因此教師可完全放開手腳，只須有針對性地對個別學(xué)生進行檢測，為其提供必要的實驗裝置和藥品，讓其獨立完成實驗。在這樣的學(xué)習(xí)方式中，學(xué)生提高了學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，增強了學(xué)好化學(xué)的信心。對于開放性、探究性課題和復(fù)習(xí)課，教師可讓學(xué)生講課，讓學(xué)生成為課堂的主人，有助于教師了解學(xué)生對所學(xué)知識的掌握情況。二、優(yōu)化教學(xué)策略傳統(tǒng)初中化學(xué)教學(xué)中，教師把學(xué)科知識的傳授作為自己的主要任務(wù)和目的，把主要精力放在檢查學(xué)生對知識的掌握程度上。隨著現(xiàn)代科學(xué)知識的不斷更新和發(fā)展，教師要在短短幾年內(nèi)把所教學(xué)科的全部知識傳授給學(xué)生，已不太現(xiàn)實，也完全沒有必要。正所謂授人以“魚”，不如授人以“漁”，教師要有意識地改變注重知識傳授的傾向，提倡積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使學(xué)生在獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的同時學(xué)會學(xué)習(xí)，促使學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。另外，在實際教學(xué)中，教師可根據(jù)化學(xué)教材中的環(huán)境教育內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生留心觀察身邊的不良環(huán)境狀況，促其關(guān)心環(huán)保問題，增強環(huán)保意識；引導(dǎo)學(xué)生積極參與實踐，從身邊的小事做起，如節(jié)約每一張紙，積極參與綠化家鄉(xiāng)等活動。這種教學(xué)不但會使學(xué)生獲得知識、發(fā)展能力，而且還會激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣和熱情，豐富學(xué)生的內(nèi)心世界。三、深入課堂教學(xué)以往初中化學(xué)教學(xué)中，教師只重視知識的結(jié)論，往往忽略知識的內(nèi)在聯(lián)系，有意無意壓縮學(xué)生對新知識學(xué)習(xí)的思維過程，導(dǎo)致學(xué)生一知半解，造成思維的不連續(xù)性，影響后續(xù)的學(xué)習(xí)。實際上，教師在教學(xué)中要注重探究過程，把重點放在揭示知識形成的過程上，讓學(xué)生通過“感知、概括、應(yīng)用”的思維過程發(fā)現(xiàn)知識的內(nèi)涵，掌握規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生善于探究，勇于發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會提出有價值的問題。如在學(xué)習(xí)《二氧化碳和一氧化碳》一課時，教師可布置這樣的探究問題：兩種物質(zhì)的分子均為碳原子和氧原子構(gòu)成，為何二者的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì)差異如此之大？兩者性質(zhì)上的差異與現(xiàn)實生活有什么聯(lián)系？然后引導(dǎo)學(xué)生針對不同問題選擇具有個性特點的解決方案，讓學(xué)生從多角度、多層面考慮，盡可能通過多種途徑求解，鼓勵他們博采眾長，拓展自己的思維。另外，在日常教學(xué)中，教師要積極引導(dǎo)學(xué)生寫“探究性日記”，把日常生活和學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的有價值的問題及時記錄、整理出來，日后有了新的思索和發(fā)現(xiàn)，再逐條跟蹤記錄，與大家交流。這樣日積月累，有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣和思維能力。四、注重因材施教以往的教學(xué)中，教師備課采用一種模式，上課采用同一種方法，考試是唯一標準。這種“工廠”式的教學(xué)模式已不再符合學(xué)生的需求和教學(xué)實際，阻礙了學(xué)生的個性發(fā)展和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。因此，教師應(yīng)關(guān)注、研究學(xué)生的差異，找到適合每個學(xué)生個性發(fā)展的教學(xué)方法。例如針對同一情境，提出不同層次的問題或開放性問題，使不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展。在學(xué)習(xí)《空氣》一節(jié)時，教師可就空氣的用途和污染，聯(lián)系實際生活與學(xué)生進行探討，還可提供一定的閱讀材料供學(xué)生閱讀，促使學(xué)生學(xué)以致用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的內(nèi)在動力。此外，對于課后習(xí)題的選擇與編排，應(yīng)突出層次性，可以設(shè)置鞏固練習(xí)、拓展練習(xí)、探究性問題等多種層次習(xí)題。拓展和探究性習(xí)題對學(xué)生的要求也不盡相同：對于學(xué)困生，教師應(yīng)及時作出肯定性、贊賞性評價，只要他們能積極參與其中，有所感悟，就是進步；對于優(yōu)秀生，教師應(yīng)結(jié)合后繼學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題給予引導(dǎo)，使其知識結(jié)構(gòu)更加系統(tǒng)化、整體化。在設(shè)計課題學(xué)習(xí)時，所選擇的課題立意不能太高，以使所有學(xué)生都能參與，在全體學(xué)生獲得發(fā)展的前提下，讓不同學(xué)生獲得不同體驗。課程改革的成敗歸根結(jié)底取決于教師，教師教學(xué)理念的更新發(fā)展、教學(xué)能力的優(yōu)化提高就顯得尤為重要。因此教師要確立新的課程觀，努力實現(xiàn)“角色”的轉(zhuǎn)變，并在教學(xué)活動中采取相應(yīng)措施，力爭實現(xiàn)一系列教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變，為推進基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展添磚加瓦。在農(nóng)村小學(xué)，不少孩子的父母因工作、家庭或因文化程度的限制不能對孩子進行良好的家庭教育，不能保證孩子心理的健康成長，從而造成這種弱勢群體的學(xué)生越來越多，象學(xué)困生、貧困生、單親家庭學(xué)生等，學(xué)校管理和教師教育教學(xué)面臨著越來越大的壓力。例如，他們有的經(jīng)常不洗臉洗手，衣服經(jīng)常不洗，不講禮貌，有的隨便罵人，甚至打架斗毆；有的上課違反紀律，不認真完成作業(yè)；不講衛(wèi)生，亂買亂吃假冒偽劣食品；晚上和雙休日看電視、玩游戲，卻沒有時間完成家庭作業(yè)……如果不重視這些弱勢學(xué)生的管理和教育，后果勢必會越來越嚴重。小學(xué)生正處于思維發(fā)展與人格逐步發(fā)展的階段，弱勢群體不具備自我調(diào)節(jié)、發(fā)展的能力，這不僅需要政府和全社會關(guān)心、經(jīng)濟上的幫助，更需要學(xué)校和老師的關(guān)愛和教育。一、教師要尊重弱勢學(xué)生，創(chuàng)設(shè)寬松的教育教學(xué)氛圍寬松的教育教學(xué)氛圍是關(guān)注和幫助弱勢群體學(xué)生的有效手段。弱勢生由于行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣不好，認為老師不會相信他們，說錯話、做錯事的人總是他們，他們甚至有時候也不相信自己了：我怎么又犯錯了！自己的不自信，加上教師的質(zhì)疑、否定等不肯定的目示、言語行為常常使他們自我否定，自暴自棄，“破罐子破摔”。比如，一旦犯錯誤的學(xué)生被叫到老師面前，如果不分青紅皂白，劈頭蓋臉就是一頓臭罵，別說解決事情了。相反，如果老師能營造一種良好氛圍，放下對學(xué)生的成見，保證教育活動的順利進行?？菰锞o張的環(huán)境會造成學(xué)生的注意力、記憶力的衰退，學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣的下降。每次遇到弱勢學(xué)生犯錯誤的時候，我沒有劈頭蓋臉就是一頓批評，而是與他們“聊天”，這樣一下子就拉近了師生的距離。我班有一單親家庭學(xué)生曾剛，父親搞運輸，在一次車禍不幸身亡，母子倆相依為命。因為母親過分疼愛孩子，孩子缺乏家庭教育為所欲為，在學(xué)校里號稱“小霸王”，滿口臟話，隨便打人，簡直是一小流氓，學(xué)習(xí)成績可想而知，他一犯錯誤原班主任總是嚴厲批評一頓，他一言不語，結(jié)果過后他還是屢教不改，照犯不誤。我接任班主任之后，他又惹禍了，我改變了策略，我找學(xué)生把他叫過來，讓他坐下，他愣了，丈二和尚摸不著頭腦，我和他聊起了家庭情況。我們聊了很長時間，他哭了，最終認識到了自己的錯誤，表示以后再不犯同類錯誤。二、教師要發(fā)揚民主，和弱勢學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系教育教學(xué)活動由教師和學(xué)生的活動形成。只有民主的教師才能使弱勢學(xué)生產(chǎn)生穩(wěn)定而積極的情緒狀態(tài)，只有放下架子，把他們看成是與自己平等朋友，善于傾聽學(xué)生意見，盡力把學(xué)習(xí)目的傳達到學(xué)生中去，讓學(xué)生積極參加討論，并根據(jù)學(xué)生不同的個人喜好和能力較好地分配任務(wù)，讓每個學(xué)生作形成自信心，發(fā)揮自主性?！坝H其師、信其道、愛其智、樂其教”，贏得了弱勢學(xué)生的信賴，就贏得了他們的支持，為他們的轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了機會。一次，我由于一時疏忽，在黑板上寫錯了一個詞語。下面就有一個學(xué)生同時說：“老師，你寫錯了?！蔽乙豢?，原來是我班一個學(xué)生王龍。王龍家住離學(xué)校七里多路的一個小山村，兩年前父親遭遇車禍身體致殘，失去勞動能力，妻子忍受不了繁重的體力勞動，承受不了沉重家庭負擔(dān)，與他離婚另嫁他鄉(xiāng)，剩下父子倆和年邁的奶奶一起過日子。不僅家庭困難，許多家務(wù)活也落在了這個只有12歲的孩子身，既要照顧臥病在床上的父親，又要洗衣做飯，于是原本成績很好的他開始在學(xué)習(xí)上松懈了，上課不認真聽講，書寫非常潦草，漸漸的也不寫家庭作業(yè)了，學(xué)習(xí)成績一落千丈。我靈機一動，馬上抓住機會；“老師錯在哪里？誰上來給老師指出錯誤。”一個他很自然地走上去，在老師和全班同學(xué)面前幫我改正了錯誤。課下，我讓他到了我的辦公室，詳細了解了他目前的家庭生活和他的一些想法，鼓勵他鼓起生活的勇氣，并講了很多與他情況相似卻發(fā)奮圖強的故事，他被深深的感動了。我還積極向?qū)W校給他上報了困難戶，讓他的家庭得到了政府和社會的幫助，我也對他進行了學(xué)習(xí)上的幫助和經(jīng)濟上的捐助，漸漸地他開始重新努力學(xué)習(xí)，終于成為了一名優(yōu)秀生。三、教師要賞識弱勢學(xué)生，激發(fā)他們積極向上的動力弱勢學(xué)生往往都很自卑，缺乏自信心，內(nèi)心深處都有渴望成功與被認可的愿望，他們對成功體驗的反應(yīng)是敏感而強烈的。德國教育家第斯多惠曾說過，教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、賞識、喚醒和鼓舞。對于弱勢學(xué)生，教師要毫不吝嗇地給予熱情而積極的肯定，這實際上是一種很高深的教學(xué)藝術(shù)。成長路上，多幾個鼓勵自己的人，多幾句贊賞的話，每個人才能更堅定地走下去，去實現(xiàn)自己當初的夢想。在一次平時測驗時，我班一名學(xué)困生李玉浩，不愿學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)的興趣，雖然這次只考了一個C，但上一次考了一個D.我馬上抓住機會，在課堂上大張旗鼓的表揚和鼓勵了一番。當他發(fā)現(xiàn)自己被人關(guān)注、受人賞識時，居然轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)態(tài)度，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，學(xué)習(xí)越來越努力，成績大幅度提高。這正是賞識迸發(fā)出的巨大力量，它化腐朽為神奇！四、教師要發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生作用，幫助弱勢學(xué)生健康成長在老師的帶領(lǐng)下，定期組織學(xué)生外出參加社區(qū)實踐活動，開展愛心教育建設(shè)活動。每月讓弱勢學(xué)生提出申請，建立心理咨詢輔導(dǎo)檔案，由教師進行有針對性的輔導(dǎo)。與家長聯(lián)系，深化家校合作交流，共同促進學(xué)生進步。讓弱勢學(xué)生與優(yōu)秀生結(jié)對子，讓優(yōu)秀生說給他們聽，做給他們看，當他們的小老師，對他們的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣跟蹤指導(dǎo)和管理。作為老師，我們付出十分的愛和耐心去關(guān)注、賞識和幫助那些弱勢學(xué)生，讓他們感受到班級就是一個溫暖的大家庭，是這個大家庭的一員，使他們健康成長，快樂學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，將來成為祖國的棟梁之才。品質(zhì)異常管理培訓(xùn)剖析46、寓形宇內(nèi)復(fù)幾時，曷不委心任去留。品65OO○品質(zhì)異常管理培訓(xùn)OO○66基本內(nèi)容與品質(zhì)異常相關(guān)概念介紹

品質(zhì)異常相關(guān)處理流程品質(zhì)異常分析方法◆5Why分析法◆5W2H分析方法◆5M1E分析方法◆Qc七大手法◆8D異常處理法PM分析法PDCA法防錯法應(yīng)用學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高基本內(nèi)容67品質(zhì)異常相關(guān)概念質(zhì)量quality一組固有特性滿足要求的程度蕌注:“固有的”就是指在某事或某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性,如:尺寸、某些物理特性化學(xué)特性。潼>合格滿足要求不合格未滿足要求缺陷未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高品質(zhì)異常相關(guān)概念68品質(zhì)異常相關(guān)基本概念糾正為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施糾正措施未消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或者其他不期望情況的原因所采取的措施預(yù)防措施為消除潛在不合格或其他潛在不期望的原因所采取的措施返工為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其采取的措施返修為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施降級為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對其所采取的措施學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高品質(zhì)異常相關(guān)基本概念69品質(zhì)異常相關(guān)概念報廢為避免不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對其所采取措施讓步對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品偏離許可產(chǎn)品實現(xiàn)前,對偏離原規(guī)定要求的許可學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高品質(zhì)異常相關(guān)概念70來料品質(zhì)異常處理流程不晶處程(來料現(xiàn)門1.進、過、外解反售可楊品暢選出不日品標識、隔離犯部門2,對不限晶建識、兩高不品判定歡評w品保1,未和質(zhì)霾事故由品檢里官判寵2.所盆糖平讓夢程責(zé)任制門1填讓中語粒進行評審5外購不品外協(xié)不品[上欄不品2,貨由責(zé)任門實施力習(xí)1手到時對工=灬薑工限度群豐飲忙美部門5:市(外t戶)廣不品1.品檢對述摩函加灌檢查格品入下一工序輔關(guān)部門關(guān)E門E非感不民品處置抵芒證1作地遠交財偏和品管量慼豐洗程財部1.人本林;科》學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高來料品質(zhì)異常處理流程71過程品質(zhì)異常處理流程過程品質(zhì)異常處置流程職黃門工作內(nèi)不F糙異?；凵?.乳埒評審織相關(guān)我法間地計,時請定不限批次及范圍秤,空制付切原四直確電品保1,量達選悍邊生產(chǎn)風(fēng)體止生產(chǎn)具體不良原因分析帽部門1,對不良品多照《<不下民品處標準化它事業(yè)1.向效對軍納入相應(yīng)文件管本R到正預(yù)防酸青存檔晶保1.對不良對策升歸學(xué)習(xí)是一種境界,培訓(xùn)是一種提高過程品質(zhì)異常處理流程72客戶投訴處理流程戶投訴咎理程不良按收下良質(zhì)饋信現(xiàn)場評初步原國大不某時思臨時對應(yīng)才率倆定如需整進行達時照《<呵蜒品選程上零需生的本8□否任考[廠內(nèi)糞飪不良品處型上是里《是再發(fā)防止對熱事e-和美出再發(fā)防止對策三品保物如灬分發(fā)畫點建出會宀相們種品年1里評認二事業(yè)1