85度C考勤管理辦法課件

考勤管理辦法

——門店——人力資源處—人力發(fā)展部2010/09考勤管理辦法

——門店——人力資源處—人力發(fā)展部1培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的2目的本辦法為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范出勤行為，完善各種考勤管理作業(yè)流程，明確權(quán)責(zé)，提高工作效率。為門店處理各種關(guān)于考勤問題提供明確的方法提高EHR系統(tǒng)操作技能目的本辦法為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范出勤行為，完善各種考勤管理作業(yè)3培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的4適用范圍85度C門店全體正職、兼職員工勞務(wù)派遣員工見習(xí)生實(shí)習(xí)生適用范圍85度C門店全體正職、兼職員工5培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的6出勤一、考勤方式公司實(shí)行指紋電子考勤系統(tǒng)。二、員工指紋信息采集1.員工工號(hào)=指紋注冊(cè)號(hào)，每位員工應(yīng)注冊(cè)一枚指紋；2.新員工入職后第二天，人事部將為其在EHR系統(tǒng)中成生員工工號(hào)，門店店長(zhǎng)可在EHR系統(tǒng)的“基本數(shù)據(jù)維護(hù)”中查詢到新員工的工號(hào)，并為新員工注冊(cè)指紋；

出勤一、考勤方式7出勤三、出勤1.工作時(shí)間規(guī)定門店正職員工實(shí)行綜合統(tǒng)計(jì)工時(shí)制，平均每月工作時(shí)間為167小時(shí)，實(shí)際工作時(shí)間根據(jù)事先排定的班表上班；班表均事先排定并且公告，員工應(yīng)主動(dòng)了解本人的上班時(shí)間，按班表上班，無故不到崗上班視為曠工；兼職員工每周工作時(shí)數(shù)不得少于20小時(shí)，每月不得少于80小時(shí)，根據(jù)事先排定的班表上班；兼職人員排班每天不得超過6小時(shí)，全月不得超過120小時(shí)；門店管理組的工作性質(zhì)為責(zé)任制，原則上除國(guó)定假日上班支付三薪外，其它時(shí)間超時(shí)工作，得給予補(bǔ)休，超時(shí)時(shí)數(shù)及補(bǔ)休應(yīng)由上級(jí)主管核準(zhǔn)（非店長(zhǎng)由店長(zhǎng)核準(zhǔn)，店長(zhǎng)由區(qū)督導(dǎo)核準(zhǔn)）；出勤三、出勤8出勤互動(dòng)問題:1.兼職員工的工時(shí)規(guī)定?2.哪些人是門店管理組?出勤互動(dòng)問題:9出勤2.排班原則1)實(shí)行綜合統(tǒng)計(jì)工時(shí)工作的員工，在排班時(shí)必須排滿167小時(shí)/月，國(guó)定假期不包含在167小時(shí)中；每天每位員工排班時(shí)數(shù)不得小于3小時(shí)且不超過10小時(shí)。2)月排班工時(shí)超過167小時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將超出部分計(jì)為加班工時(shí)，當(dāng)月結(jié)算成加班費(fèi)；3)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況需要排加班時(shí)，應(yīng)優(yōu)先排正職員工，但每人每月不應(yīng)超過36小時(shí)；4)門店?duì)I運(yùn)的班表為每周一排，烘焙的班表為每月一排，無論周排、月排均應(yīng)每周提前公布一周七天的日班表，班表應(yīng)在班表執(zhí)行前在門店的公告欄中公告，讓員工了解排班情況。員工對(duì)班表有疑問，應(yīng)及時(shí)向排班經(jīng)理/店長(zhǎng)（代店）/主廚/裱花師提出，以便及時(shí)更新班表；出勤2.排班原則10出勤3.考勤周期以月為單位，每月1日至當(dāng)月最后一日。4.考勤記錄1)公司實(shí)行指紋電子考勤系統(tǒng)，員工上、下班必須使用指紋機(jī)簽到、簽退，休息時(shí)間也應(yīng)簽到、簽退；2)人事部負(fù)責(zé)出勤原始記錄的監(jiān)控、檢查；3)員工每月薪資結(jié)算來源于考勤記錄，因此員工應(yīng)每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行指紋機(jī)的簽到、簽退，由于個(gè)人原因未簽到者，公司按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；4)上、下班刷卡記錄：在規(guī)定上班時(shí)間前三個(gè)小時(shí)內(nèi)、規(guī)定下班時(shí)間后五個(gè)小時(shí)內(nèi)方為有效的刷卡記錄，否則無刷卡記錄；

5)新開店或新入職員工暫時(shí)無法刷卡時(shí)，或因考勤機(jī)損壞無法刷卡的，門店主管做好相應(yīng)的考勤記錄，待系統(tǒng)完成設(shè)定后再進(jìn)行補(bǔ)排班及補(bǔ)簽卡作業(yè)，此部分將不計(jì)入個(gè)人累計(jì)忘刷卡記錄中；出勤3.考勤周期11出勤6)若因系統(tǒng)問題或因公未刷卡，造成系統(tǒng)記錄為“未刷卡”者，須填寫補(bǔ)簽卡申請(qǐng)表，經(jīng)核準(zhǔn)后再補(bǔ)錄入數(shù)據(jù)，此部分將不計(jì)入個(gè)人累計(jì)的忘刷卡記錄中；7)相關(guān)紀(jì)律：?jiǎn)T工當(dāng)月忘刷卡記錄累計(jì)三次（含）以內(nèi)，公司不做處分，第四次（含）以上每次扣10元；出勤6)若因系統(tǒng)問題或因公未刷卡，造成系統(tǒng)記錄為“未刷12出勤互動(dòng)問題:3.每天每位員工排班不得小于幾小時(shí),大于幾小時(shí)?4.每人每月加班工時(shí)不得超過多少?5.員工上下班幾小時(shí)刷卡有效?6.忘刷卡如何處罰,與原政策有何區(qū)別?出勤互動(dòng)問題:13培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的14缺勤四、缺勤：1.遲到、早退：1)定義：工作時(shí)間開始后到崗者為遲到，工作時(shí)間結(jié)束前離崗者為早退。2)相關(guān)紀(jì)律：每次遲到、早退10分鐘（含）內(nèi)扣5元；每次遲到、早退10~30分鐘扣10元；每次遲到、早退30~120分鐘（含）扣30元；每次遲到、早退120~180分鐘（含）以上的扣4小時(shí)薪；每次遲到、早退180分鐘（含）以上的扣8小時(shí)薪；

員工均須按規(guī)定時(shí)間上、下班，當(dāng)月遲到、早退累計(jì)超過30分鐘，扣全勤獎(jiǎng)。

缺勤四、缺勤：15缺勤2.曠工1)定義：?jiǎn)T工未辦理請(qǐng)假手續(xù)無故缺勤的行為；2)相關(guān)紀(jì)律：?jiǎn)T工曠工則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；曠工一天的，公司將給予記大過處分（扣300元），并按其日工資三倍予以處罰；連續(xù)曠工兩天的或一年內(nèi)累計(jì)曠工三次，公司予以解除勞動(dòng)合同，并按曠工一天扣除三天工資的方法給予處罰；人事部以門店簽呈為依據(jù)進(jìn)行員工曠工的處理，若員工月底曠工門店來不及送簽呈，為不影響薪資結(jié)算，門店可先傳真簽呈到人事部，人事部先行處理，后走簽核流程；

三倍薪資的計(jì)算方法：基本工資/174小時(shí)*8小時(shí)*3倍缺勤2.曠工16缺勤3.事假因個(gè)人原因無法按班表上班的。4.請(qǐng)假：1)假期相關(guān)規(guī)定(見下頁(yè))：2)所有假期應(yīng)事先申請(qǐng)，需休假員工填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，按權(quán)限批準(zhǔn)后生效，門店員工（包括營(yíng)運(yùn)、面包、西點(diǎn)）請(qǐng)假單應(yīng)第一時(shí)間由店長(zhǎng)簽核，店長(zhǎng)應(yīng)在發(fā)生休假的當(dāng)日在EHR系統(tǒng)中做假期處理，請(qǐng)假單按核決權(quán)限簽核后，交人事部薪資專員做假期生效，假單存檔備查；3)緊急事故或特殊狀況下無法事前申請(qǐng)者，可以以電話通知上級(jí)主管，得到允許后，于返回工作崗位當(dāng)日內(nèi)依本規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)；4)請(qǐng)假時(shí)無法提供相關(guān)證明的，可以以事假為由申請(qǐng)，待假期完畢憑相關(guān)證明銷假。5)申請(qǐng)婚假、產(chǎn)假、喪假以日為單位，不得分次申請(qǐng)，應(yīng)一次休完。缺勤3.事假17缺勤假期對(duì)象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級(jí)主管副總事假不限事假不得連續(xù)超過30天，全年累計(jì)不得超過60天√請(qǐng)假單依相關(guān)規(guī)定扣除〈=3天√√大于3天

小于5天√√√〉=5天病假不限依法給予√√醫(yī)療證明婚假不限一般為3天，晚婚為10天√√結(jié)婚證全薪結(jié)婚證領(lǐng)取日為入職后，并且在半年內(nèi)。流產(chǎn)假女性懷孕3個(gè)月內(nèi)的給假30天懷孕3~7個(gè)月的給假45天懷孕7個(gè)月以上的給假90天√√醫(yī)療證明全薪產(chǎn)假女性一般為90天難產(chǎn)增加15天多胞胎的每增加一個(gè)嬰兒增加15天晚育者增加30天√√醫(yī)療證明準(zhǔn)生證出生證結(jié)婚證全薪產(chǎn)前檢查每次半天，按上班時(shí)間計(jì)算，超過時(shí)間以病假計(jì)，產(chǎn)假可于預(yù)產(chǎn)假15日前生效各種假期缺勤假期對(duì)象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級(jí)18缺勤假期對(duì)象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級(jí)主管副總陪護(hù)假男性3天√√嬰兒出生證明全薪晚育者哺乳假女性每天1小時(shí)多胞胎生育的，每增加一個(gè)嬰兒，每天增加1小時(shí)哺乳時(shí)間√√嬰兒出生證明全薪可每天晚上班1小時(shí)或早下班1小時(shí)哺乳假不能跨天累計(jì)使用至嬰兒1周歲喪假不限1天或3天（不包括在途時(shí)間）√√死亡證明戶口注銷證明全薪父母、配偶、配偶父母、子女3天兄弟姐妹、祖父母和外祖父母1天工傷假不限依治療所需時(shí)間為準(zhǔn)√√√〈事故報(bào)告單〉醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明全薪各種假期缺勤假期對(duì)象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級(jí)19培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的20人事異動(dòng)五、人事異動(dòng)1.臨時(shí)外出支援臨時(shí)的支援其他門店人員，門店不需要對(duì)支援員工做調(diào)店的異動(dòng)，支援期間員工的考勤操作如下:2天（含）以內(nèi)的支援：支援人員不必在調(diào)入門店設(shè)指紋，調(diào)入門店店長(zhǎng)每天根據(jù)員工上下班時(shí)間填寫《支援人員班表確認(rèn)單》，支援結(jié)束后，憑確認(rèn)單在原店進(jìn)行班表導(dǎo)入及手工補(bǔ)簽卡，并做出勤處理；2天以上的支援：調(diào)入門店應(yīng)為支援人員設(shè)指紋，支援人員按班表簽指紋上下班，同時(shí)調(diào)入門店店長(zhǎng)根據(jù)員工上下班時(shí)間填寫《支援人員班表確認(rèn)單》，但不做班表導(dǎo)入及出勤處理，直至支援結(jié)束，調(diào)入門店將支援期間的簽卡記錄轉(zhuǎn)入原店，原店憑確認(rèn)單為該員工做出班表導(dǎo)入及出勤處理；人事異動(dòng)五、人事異動(dòng)21人事異動(dòng)2.調(diào)店1)因工作需要發(fā)生調(diào)店，應(yīng)按人事異動(dòng)流程填寫人事異動(dòng)單；2)按權(quán)限核準(zhǔn)后送交人事部執(zhí)行生效；3)人事部應(yīng)及時(shí)完成系統(tǒng)中異動(dòng)作業(yè)，以便調(diào)店員工能在新店排班上班,調(diào)入門店應(yīng)及時(shí)采集調(diào)店員工指紋信息，調(diào)出門店刪除調(diào)出員工的指紋信息；4)每月1~10日為人事部系統(tǒng)內(nèi)部操作時(shí)間，在此時(shí)段不做eHR系統(tǒng)的人事異動(dòng)及生效，此階段調(diào)店員工的考勤操作如下：調(diào)入門店為員工錄指紋、排班，員工按班表上班，正常簽到、簽退,調(diào)入門店暫不做該員工的班表導(dǎo)入及出勤處理，直到eHR系統(tǒng)調(diào)店生效，調(diào)入門店再做該員工的班表導(dǎo)入及出勤處理；調(diào)店的生效日理論上為當(dāng)月一日，若員工實(shí)際調(diào)店發(fā)生在上月底或當(dāng)月一日后，參照臨時(shí)支援的辦法進(jìn)行操作；實(shí)際調(diào)店在上月的則為原店至調(diào)入店支援，上月調(diào)店后考勤按支援的辦法進(jìn)行操作。實(shí)際調(diào)店在當(dāng)月一日以后的則為調(diào)入店至原店支援，當(dāng)月調(diào)店前的考勤按支援的辦法進(jìn)行操作；人事異動(dòng)2.調(diào)店22培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的23休假六、休假1.休假種類：本休、法定假日和年休假。（本休無須填定休假申請(qǐng)單）2.法定假日：元旦放假1天（1月1日）春節(jié)放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）清明節(jié)放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）勞動(dòng)節(jié)放假1天（5月1日）端午節(jié)放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）中秋節(jié)放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）國(guó)慶節(jié)放假3天（10月1日、2日、3日）3.年休假正職員工（指與公司簽訂正式勞動(dòng)合同）在公司連續(xù)服務(wù)滿十二個(gè)月，每年可享有帶薪年休假，每年的年假最多以三次分休完畢，當(dāng)年年假當(dāng)年休完，不再累計(jì)到下年。休假六、休假24休假年假天數(shù)如下：工作滿1年，未滿10年，給予7天工作滿10年，未滿20年，給予10天工作滿20年以上，給予15天工作滿1年，第一次休年休假，應(yīng)根據(jù)上一年入職日至年底的日歷天折算，可休天數(shù)取整數(shù)位；例：一員工2009年5月1日入職，2010年4月30日入職滿一年可以享受年假,2010年他可享受的年假天數(shù)為：7天÷365天×245天＝4.69天（取整數(shù)位，可休4天）245天為2009年5月1日至2009年12月31日的日歷天數(shù)；員工休年休假應(yīng)事先填寫休假申請(qǐng)單，門店店長(zhǎng)EHR系統(tǒng)中做假期處理，人力發(fā)展部做假期生效；4.勞務(wù)派遣員工所享有的假期參照正職員工；兼職、實(shí)習(xí)生不享受假期；休假年假天數(shù)如下：25培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的26EHR系統(tǒng)相關(guān)操作七、EHR系統(tǒng)考勤數(shù)據(jù)處理1.班別員工上班均應(yīng)事先排班，員工按排班表上班；排班前應(yīng)在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置班別，班別的設(shè)置由人力發(fā)展部設(shè)置；2.排班導(dǎo)入1)門店應(yīng)在每天上午根據(jù)員工實(shí)際出勤情況導(dǎo)入前一天經(jīng)審核確認(rèn)的班表，門店?duì)I運(yùn)的員工出勤情況與事先排班不一致的，值班經(jīng)理應(yīng)在排班旁注明，經(jīng)排班經(jīng)理/店長(zhǎng)（代店）簽字審核，導(dǎo)入實(shí)際出勤時(shí)間；門店烘焙?jiǎn)T工出勤情況與事先排班不一致的，主廚/裱花師應(yīng)在旁邊注明，正常班別的班表經(jīng)主廚/裱花師確認(rèn)后即可導(dǎo)入，異動(dòng)部分的“請(qǐng)假”及“曠工“經(jīng)主廚/裱花師確認(rèn)后即可導(dǎo)入，異動(dòng)部分的“支援”及“加班”當(dāng)天暫不導(dǎo)入該員工班表，“支援”待區(qū)域主廚審核確認(rèn)后，根據(jù)”支援人員班表確認(rèn)單”再行導(dǎo)入,EHR系統(tǒng)相關(guān)操作七、EHR系統(tǒng)考勤數(shù)據(jù)處理27EHR系統(tǒng)相關(guān)操作若“支援”工時(shí)增加，需行政主廚確認(rèn)；“加班”需行政主廚審核確認(rèn)后才可導(dǎo)入該班表。班表導(dǎo)入后需再單獨(dú)做該員工的出勤處理;2)門店應(yīng)保留排班表的原件，修改處應(yīng)有主管簽字，班表應(yīng)該分三個(gè)部門分別用檔案夾整理保管好，在督導(dǎo)級(jí)主管巡店時(shí)應(yīng)審核班表并簽字。人事部、區(qū)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理隨時(shí)對(duì)門店的排班表進(jìn)行抽查，對(duì)于修改頻繁的門店給予處罰；3.排班查詢導(dǎo)入班表后,請(qǐng)立即在排班查詢中確認(rèn)班表導(dǎo)入狀況，確認(rèn)班表是否導(dǎo)入成功；4.刷卡數(shù)據(jù)、出勤處理與核對(duì)1)門店每天在11:00后可以查詢前一日的刷卡數(shù)據(jù)的動(dòng)作2)確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤，門店可進(jìn)行出勤處理，一次以做一天的出勤處理為原則。為避免因系統(tǒng)運(yùn)行，導(dǎo)致排隊(duì)現(xiàn)象，門店不應(yīng)一次進(jìn)行EHR系統(tǒng)相關(guān)操作若“支援”工時(shí)增加，需行政主廚確認(rèn)28EHR系統(tǒng)相關(guān)操作多日的全員出勤處理；3)對(duì)于臨時(shí)支援、調(diào)店人員需進(jìn)行多天出勤處理時(shí)，應(yīng)只選擇該員工及需處理的日期，單獨(dú)為該員工做出勤處理，而無需選擇全店人員做出勤處理；4)大夜津貼確認(rèn)：門店每天9:00后確認(rèn)前天的大夜津貼確認(rèn)操作。排班時(shí)間包含00:00~06:00時(shí)間段應(yīng)計(jì)算大夜津貼，門店一旦對(duì)大夜津貼做確認(rèn)轉(zhuǎn)薪資，大夜津貼就不得刪除、更改；5)點(diǎn)名確認(rèn)：門店每天9:00后做點(diǎn)名確認(rèn)后，門店可查看員工遲到、早退和未刷卡信息；6)未刷卡處理：系統(tǒng)中設(shè)制了補(bǔ)簽卡作業(yè)，門店在進(jìn)行補(bǔ)簽卡作業(yè)時(shí)，應(yīng)填寫EHR系統(tǒng)相關(guān)操作多日的全員出勤處理；29EHR系統(tǒng)相關(guān)操作《補(bǔ)簽卡申請(qǐng)表》，由當(dāng)事人填寫申請(qǐng)表，店長(zhǎng)（代店）/主廚/裱花師核準(zhǔn)。在EHR系統(tǒng)中進(jìn)行補(bǔ)簽卡作業(yè)時(shí)應(yīng)選擇原因，補(bǔ)簽卡作業(yè)應(yīng)盡量在做出勤處理前完成；7)門店做出勤處理后，員工的工時(shí)、遲到、早退、曠工信息即轉(zhuǎn)入薪資；8)人事部每天(假日除外)發(fā)出考勤處理異常報(bào)告，提醒門店即時(shí)正確完成考勤處理作業(yè)，門店的異常記錄不列入記點(diǎn)處分。5.相關(guān)紀(jì)律一家門店最多一天做兩天的全員出勤處理，若一次做超過兩天的全員出勤處理，超過一天記一點(diǎn)，人事部每月3日發(fā)出的薪資計(jì)算核對(duì)表，因考勤處理不當(dāng)導(dǎo)致修改的，每筆修改記一點(diǎn)，全月累計(jì)十點(diǎn)，店長(zhǎng)（代店）記警告一次，區(qū)督導(dǎo)管轄的區(qū)域全月累計(jì)超過25點(diǎn)，記警告一次，區(qū)經(jīng)理/營(yíng)運(yùn)經(jīng)理所管理的區(qū)域全月累計(jì)超過60點(diǎn)，記警告一次；EHR系統(tǒng)相關(guān)操作《補(bǔ)簽卡申請(qǐng)表》，由當(dāng)事人填寫申請(qǐng)30EHR系統(tǒng)相關(guān)操作互動(dòng)問題:7.系統(tǒng)中未設(shè)的班別,門店可否排班?8.在班表導(dǎo)入操作時(shí),新政策與原操作有何區(qū)別?9.員工實(shí)際上下班時(shí)間與事先排班有變化時(shí)如何處理?10.臨時(shí)支援或調(diào)店員工需一次進(jìn)行多日出勤處理,門店應(yīng)如何處理?11.大夜津貼是如何計(jì)算的?12.新的管理辦法中是否還需要《排班變更申請(qǐng)表》？13.Q&AEHR系統(tǒng)相關(guān)操作互動(dòng)問題:31培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的32特別說明七、特別說明1.門店?duì)I運(yùn)、烘焙產(chǎn)生的加班費(fèi)，當(dāng)月結(jié)算；2.門店烘焙?jiǎn)T工請(qǐng)假，必須由店長(zhǎng)簽字，再依權(quán)限審核；3.門店所有員工請(qǐng)假店長(zhǎng)（代店）應(yīng)在當(dāng)日在系統(tǒng)中Key入，再將假單送上級(jí)簽核交人事部生效；4.員工上班時(shí)間與班表發(fā)生變化時(shí)，門店主管應(yīng)即時(shí)在班表上進(jìn)行變更及簽核；5.員工每天上、下班應(yīng)在考勤機(jī)上簽到、簽退，若因個(gè)人原因忘記簽到,超過3次后每次罰10元；6.關(guān)于離職員工在系統(tǒng)中的處理，在員工離職生效的當(dāng)天店長(zhǎng)應(yīng)在本店的EHR系統(tǒng)中進(jìn)行操作，及時(shí)上交《員工離職申請(qǐng)表》，相關(guān)主管簽核后交由人事部生效；特別說明七、特別說明33特別說明7.烘焙部的班表異動(dòng)記錄中的“支援”及“加班”必須有行政主廚簽字后方可將該員工的班表導(dǎo)入系統(tǒng)，導(dǎo)入后做該員工的單筆考勤處理；8.考勤處理一次做一天為原則，切記不要一次選取多天全員的考勤處理否則將記點(diǎn)處分。特別說明7.烘焙部的班表異動(dòng)記錄中的“支援”及“加班34謝謝！謝謝！35演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！36考勤管理辦法

——門店——人力資源處—人力發(fā)展部2010/09考勤管理辦法

——門店——人力資源處—人力發(fā)展部37培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的38目的本辦法為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范出勤行為，完善各種考勤管理作業(yè)流程，明確權(quán)責(zé)，提高工作效率。為門店處理各種關(guān)于考勤問題提供明確的方法提高EHR系統(tǒng)操作技能目的本辦法為加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范出勤行為，完善各種考勤管理作業(yè)39培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的40適用范圍85度C門店全體正職、兼職員工勞務(wù)派遣員工見習(xí)生實(shí)習(xí)生適用范圍85度C門店全體正職、兼職員工41培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的42出勤一、考勤方式公司實(shí)行指紋電子考勤系統(tǒng)。二、員工指紋信息采集1.員工工號(hào)=指紋注冊(cè)號(hào)，每位員工應(yīng)注冊(cè)一枚指紋；2.新員工入職后第二天，人事部將為其在EHR系統(tǒng)中成生員工工號(hào)，門店店長(zhǎng)可在EHR系統(tǒng)的“基本數(shù)據(jù)維護(hù)”中查詢到新員工的工號(hào)，并為新員工注冊(cè)指紋；

出勤一、考勤方式43出勤三、出勤1.工作時(shí)間規(guī)定門店正職員工實(shí)行綜合統(tǒng)計(jì)工時(shí)制，平均每月工作時(shí)間為167小時(shí)，實(shí)際工作時(shí)間根據(jù)事先排定的班表上班；班表均事先排定并且公告，員工應(yīng)主動(dòng)了解本人的上班時(shí)間，按班表上班，無故不到崗上班視為曠工；兼職員工每周工作時(shí)數(shù)不得少于20小時(shí)，每月不得少于80小時(shí)，根據(jù)事先排定的班表上班；兼職人員排班每天不得超過6小時(shí)，全月不得超過120小時(shí)；門店管理組的工作性質(zhì)為責(zé)任制，原則上除國(guó)定假日上班支付三薪外，其它時(shí)間超時(shí)工作，得給予補(bǔ)休，超時(shí)時(shí)數(shù)及補(bǔ)休應(yīng)由上級(jí)主管核準(zhǔn)（非店長(zhǎng)由店長(zhǎng)核準(zhǔn)，店長(zhǎng)由區(qū)督導(dǎo)核準(zhǔn)）；出勤三、出勤44出勤互動(dòng)問題:1.兼職員工的工時(shí)規(guī)定?2.哪些人是門店管理組?出勤互動(dòng)問題:45出勤2.排班原則1)實(shí)行綜合統(tǒng)計(jì)工時(shí)工作的員工，在排班時(shí)必須排滿167小時(shí)/月，國(guó)定假期不包含在167小時(shí)中；每天每位員工排班時(shí)數(shù)不得小于3小時(shí)且不超過10小時(shí)。2)月排班工時(shí)超過167小時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將超出部分計(jì)為加班工時(shí)，當(dāng)月結(jié)算成加班費(fèi)；3)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況需要排加班時(shí)，應(yīng)優(yōu)先排正職員工，但每人每月不應(yīng)超過36小時(shí)；4)門店?duì)I運(yùn)的班表為每周一排，烘焙的班表為每月一排，無論周排、月排均應(yīng)每周提前公布一周七天的日班表，班表應(yīng)在班表執(zhí)行前在門店的公告欄中公告，讓員工了解排班情況。員工對(duì)班表有疑問，應(yīng)及時(shí)向排班經(jīng)理/店長(zhǎng)（代店）/主廚/裱花師提出，以便及時(shí)更新班表；出勤2.排班原則46出勤3.考勤周期以月為單位，每月1日至當(dāng)月最后一日。4.考勤記錄1)公司實(shí)行指紋電子考勤系統(tǒng)，員工上、下班必須使用指紋機(jī)簽到、簽退，休息時(shí)間也應(yīng)簽到、簽退；2)人事部負(fù)責(zé)出勤原始記錄的監(jiān)控、檢查；3)員工每月薪資結(jié)算來源于考勤記錄，因此員工應(yīng)每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行指紋機(jī)的簽到、簽退，由于個(gè)人原因未簽到者，公司按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；4)上、下班刷卡記錄：在規(guī)定上班時(shí)間前三個(gè)小時(shí)內(nèi)、規(guī)定下班時(shí)間后五個(gè)小時(shí)內(nèi)方為有效的刷卡記錄，否則無刷卡記錄；

5)新開店或新入職員工暫時(shí)無法刷卡時(shí)，或因考勤機(jī)損壞無法刷卡的，門店主管做好相應(yīng)的考勤記錄，待系統(tǒng)完成設(shè)定后再進(jìn)行補(bǔ)排班及補(bǔ)簽卡作業(yè)，此部分將不計(jì)入個(gè)人累計(jì)忘刷卡記錄中；出勤3.考勤周期47出勤6)若因系統(tǒng)問題或因公未刷卡，造成系統(tǒng)記錄為“未刷卡”者，須填寫補(bǔ)簽卡申請(qǐng)表，經(jīng)核準(zhǔn)后再補(bǔ)錄入數(shù)據(jù)，此部分將不計(jì)入個(gè)人累計(jì)的忘刷卡記錄中；7)相關(guān)紀(jì)律：?jiǎn)T工當(dāng)月忘刷卡記錄累計(jì)三次（含）以內(nèi)，公司不做處分，第四次（含）以上每次扣10元；出勤6)若因系統(tǒng)問題或因公未刷卡，造成系統(tǒng)記錄為“未刷48出勤互動(dòng)問題:3.每天每位員工排班不得小于幾小時(shí),大于幾小時(shí)?4.每人每月加班工時(shí)不得超過多少?5.員工上下班幾小時(shí)刷卡有效?6.忘刷卡如何處罰,與原政策有何區(qū)別?出勤互動(dòng)問題:49培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的50缺勤四、缺勤：1.遲到、早退：1)定義：工作時(shí)間開始后到崗者為遲到，工作時(shí)間結(jié)束前離崗者為早退。2)相關(guān)紀(jì)律：每次遲到、早退10分鐘（含）內(nèi)扣5元；每次遲到、早退10~30分鐘扣10元；每次遲到、早退30~120分鐘（含）扣30元；每次遲到、早退120~180分鐘（含）以上的扣4小時(shí)薪；每次遲到、早退180分鐘（含）以上的扣8小時(shí)薪；

員工均須按規(guī)定時(shí)間上、下班，當(dāng)月遲到、早退累計(jì)超過30分鐘，扣全勤獎(jiǎng)。

缺勤四、缺勤：51缺勤2.曠工1)定義：?jiǎn)T工未辦理請(qǐng)假手續(xù)無故缺勤的行為；2)相關(guān)紀(jì)律：?jiǎn)T工曠工則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)；曠工一天的，公司將給予記大過處分（扣300元），并按其日工資三倍予以處罰；連續(xù)曠工兩天的或一年內(nèi)累計(jì)曠工三次，公司予以解除勞動(dòng)合同，并按曠工一天扣除三天工資的方法給予處罰；人事部以門店簽呈為依據(jù)進(jìn)行員工曠工的處理，若員工月底曠工門店來不及送簽呈，為不影響薪資結(jié)算，門店可先傳真簽呈到人事部，人事部先行處理，后走簽核流程；

三倍薪資的計(jì)算方法：基本工資/174小時(shí)*8小時(shí)*3倍缺勤2.曠工52缺勤3.事假因個(gè)人原因無法按班表上班的。4.請(qǐng)假：1)假期相關(guān)規(guī)定(見下頁(yè))：2)所有假期應(yīng)事先申請(qǐng)，需休假員工填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，按權(quán)限批準(zhǔn)后生效，門店員工（包括營(yíng)運(yùn)、面包、西點(diǎn)）請(qǐng)假單應(yīng)第一時(shí)間由店長(zhǎng)簽核，店長(zhǎng)應(yīng)在發(fā)生休假的當(dāng)日在EHR系統(tǒng)中做假期處理，請(qǐng)假單按核決權(quán)限簽核后，交人事部薪資專員做假期生效，假單存檔備查；3)緊急事故或特殊狀況下無法事前申請(qǐng)者，可以以電話通知上級(jí)主管，得到允許后，于返回工作崗位當(dāng)日內(nèi)依本規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)；4)請(qǐng)假時(shí)無法提供相關(guān)證明的，可以以事假為由申請(qǐng)，待假期完畢憑相關(guān)證明銷假。5)申請(qǐng)婚假、產(chǎn)假、喪假以日為單位，不得分次申請(qǐng)，應(yīng)一次休完。缺勤3.事假53缺勤假期對(duì)象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級(jí)主管副總事假不限事假不得連續(xù)超過30天，全年累計(jì)不得超過60天√請(qǐng)假單依相關(guān)規(guī)定扣除〈=3天√√大于3天

小于5天√√√〉=5天病假不限依法給予√√醫(yī)療證明婚假不限一般為3天，晚婚為10天√√結(jié)婚證全薪結(jié)婚證領(lǐng)取日為入職后，并且在半年內(nèi)。流產(chǎn)假女性懷孕3個(gè)月內(nèi)的給假30天懷孕3~7個(gè)月的給假45天懷孕7個(gè)月以上的給假90天√√醫(yī)療證明全薪產(chǎn)假女性一般為90天難產(chǎn)增加15天多胞胎的每增加一個(gè)嬰兒增加15天晚育者增加30天√√醫(yī)療證明準(zhǔn)生證出生證結(jié)婚證全薪產(chǎn)前檢查每次半天，按上班時(shí)間計(jì)算，超過時(shí)間以病假計(jì)，產(chǎn)假可于預(yù)產(chǎn)假15日前生效各種假期缺勤假期對(duì)象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級(jí)54缺勤假期對(duì)象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級(jí)主管副總陪護(hù)假男性3天√√嬰兒出生證明全薪晚育者哺乳假女性每天1小時(shí)多胞胎生育的，每增加一個(gè)嬰兒，每天增加1小時(shí)哺乳時(shí)間√√嬰兒出生證明全薪可每天晚上班1小時(shí)或早下班1小時(shí)哺乳假不能跨天累計(jì)使用至嬰兒1周歲喪假不限1天或3天（不包括在途時(shí)間）√√死亡證明戶口注銷證明全薪父母、配偶、配偶父母、子女3天兄弟姐妹、祖父母和外祖父母1天工傷假不限依治療所需時(shí)間為準(zhǔn)√√√〈事故報(bào)告單〉醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明全薪各種假期缺勤假期對(duì)象假期天數(shù)核決銷假條件薪資福利其他直接主管上一級(jí)55培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的56人事異動(dòng)五、人事異動(dòng)1.臨時(shí)外出支援臨時(shí)的支援其他門店人員，門店不需要對(duì)支援員工做調(diào)店的異動(dòng)，支援期間員工的考勤操作如下:2天（含）以內(nèi)的支援：支援人員不必在調(diào)入門店設(shè)指紋，調(diào)入門店店長(zhǎng)每天根據(jù)員工上下班時(shí)間填寫《支援人員班表確認(rèn)單》，支援結(jié)束后，憑確認(rèn)單在原店進(jìn)行班表導(dǎo)入及手工補(bǔ)簽卡，并做出勤處理；2天以上的支援：調(diào)入門店應(yīng)為支援人員設(shè)指紋，支援人員按班表簽指紋上下班，同時(shí)調(diào)入門店店長(zhǎng)根據(jù)員工上下班時(shí)間填寫《支援人員班表確認(rèn)單》，但不做班表導(dǎo)入及出勤處理，直至支援結(jié)束，調(diào)入門店將支援期間的簽卡記錄轉(zhuǎn)入原店，原店憑確認(rèn)單為該員工做出班表導(dǎo)入及出勤處理；人事異動(dòng)五、人事異動(dòng)57人事異動(dòng)2.調(diào)店1)因工作需要發(fā)生調(diào)店，應(yīng)按人事異動(dòng)流程填寫人事異動(dòng)單；2)按權(quán)限核準(zhǔn)后送交人事部執(zhí)行生效；3)人事部應(yīng)及時(shí)完成系統(tǒng)中異動(dòng)作業(yè)，以便調(diào)店員工能在新店排班上班,調(diào)入門店應(yīng)及時(shí)采集調(diào)店員工指紋信息，調(diào)出門店刪除調(diào)出員工的指紋信息；4)每月1~10日為人事部系統(tǒng)內(nèi)部操作時(shí)間，在此時(shí)段不做eHR系統(tǒng)的人事異動(dòng)及生效，此階段調(diào)店員工的考勤操作如下：調(diào)入門店為員工錄指紋、排班，員工按班表上班，正常簽到、簽退,調(diào)入門店暫不做該員工的班表導(dǎo)入及出勤處理，直到eHR系統(tǒng)調(diào)店生效，調(diào)入門店再做該員工的班表導(dǎo)入及出勤處理；調(diào)店的生效日理論上為當(dāng)月一日，若員工實(shí)際調(diào)店發(fā)生在上月底或當(dāng)月一日后，參照臨時(shí)支援的辦法進(jìn)行操作；實(shí)際調(diào)店在上月的則為原店至調(diào)入店支援，上月調(diào)店后考勤按支援的辦法進(jìn)行操作。實(shí)際調(diào)店在當(dāng)月一日以后的則為調(diào)入店至原店支援，當(dāng)月調(diào)店前的考勤按支援的辦法進(jìn)行操作；人事異動(dòng)2.調(diào)店58培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的59休假六、休假1.休假種類：本休、法定假日和年休假。（本休無須填定休假申請(qǐng)單）2.法定假日：元旦放假1天（1月1日）春節(jié)放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）清明節(jié)放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）勞動(dòng)節(jié)放假1天（5月1日）端午節(jié)放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）中秋節(jié)放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）國(guó)慶節(jié)放假3天（10月1日、2日、3日）3.年休假正職員工（指與公司簽訂正式勞動(dòng)合同）在公司連續(xù)服務(wù)滿十二個(gè)月，每年可享有帶薪年休假，每年的年假最多以三次分休完畢，當(dāng)年年假當(dāng)年休完，不再累計(jì)到下年。休假六、休假60休假年假天數(shù)如下：工作滿1年，未滿10年，給予7天工作滿10年，未滿20年，給予10天工作滿20年以上，給予15天工作滿1年，第一次休年休假，應(yīng)根據(jù)上一年入職日至年底的日歷天折算，可休天數(shù)取整數(shù)位；例：一員工2009年5月1日入職，2010年4月30日入職滿一年可以享受年假,2010年他可享受的年假天數(shù)為：7天÷365天×245天＝4.69天（取整數(shù)位，可休4天）245天為2009年5月1日至2009年12月31日的日歷天數(shù)；員工休年休假應(yīng)事先填寫休假申請(qǐng)單，門店店長(zhǎng)EHR系統(tǒng)中做假期處理，人力發(fā)展部做假期生效；4.勞務(wù)派遣員工所享有的假期參照正職員工；兼職、實(shí)習(xí)生不享受假期；休假年假天數(shù)如下：61培訓(xùn)內(nèi)容目的適用范圍出勤缺勤人事異動(dòng)休假EHR相關(guān)操作特別說明培訓(xùn)內(nèi)容目的62EHR系統(tǒng)相關(guān)操作七、EHR系統(tǒng)考勤數(shù)據(jù)處理1.班別員工上班均應(yīng)事先排班，員工按排班表上班；排班前應(yīng)在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置班別，班別的設(shè)置由人力發(fā)展部設(shè)置；2.排班導(dǎo)入1)門店應(yīng)在每天上午根據(jù)員工實(shí)際出勤情況導(dǎo)入前一天經(jīng)審核確認(rèn)的班表，門店?duì)I運(yùn)的員工出勤情況與事先排班不一致的，值班經(jīng)理應(yīng)在排班旁注明，經(jīng)排班經(jīng)理/店長(zhǎng)（代店）簽字審核，導(dǎo)入實(shí)際出勤時(shí)間；門店烘焙?jiǎn)T工出勤情況與事先排班不一致的，主廚/裱花師應(yīng)在旁邊注明，正常班別的班表經(jīng)主廚/裱花師確認(rèn)后即可導(dǎo)入，異動(dòng)部分的“請(qǐng)假”及“曠工“經(jīng)主廚/裱花師確認(rèn)后即可導(dǎo)入，異動(dòng)部分的“支援”及“加班”當(dāng)天暫不導(dǎo)入該員工班表，“支援”待區(qū)域主廚審核確認(rèn)后，根據(jù)”支援人員班表確認(rèn)單”再行導(dǎo)入,EHR系統(tǒng)相關(guān)操作七、EHR系統(tǒng)考勤數(shù)據(jù)處理63EHR系統(tǒng)相關(guān)操作若“支援”工時(shí)增加，需行政主廚確認(rèn)；“加班”需行政主廚審核確認(rèn)后才可導(dǎo)入該班表。班表導(dǎo)入后需再單獨(dú)做該員工的出勤處理;2)門店應(yīng)保留排班表的原件，修改處應(yīng)有主管簽字，班表應(yīng)該分三個(gè)部門分別用檔案夾整理保管好，在督導(dǎo)級(jí)主管巡店時(shí)應(yīng)審核班表并簽字。人事部、區(qū)經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理隨時(shí)對(duì)門店的排班表進(jìn)行抽查，對(duì)于修改頻繁的門店給予處罰；3.排班查詢導(dǎo)入班表后,請(qǐng)立即在排班查詢中確認(rèn)班表導(dǎo)入狀況，確認(rèn)班表是否導(dǎo)入成功；4.刷卡數(shù)據(jù)、出勤處理與核對(duì)1)門店每天在11:00后可以查詢前一日的刷卡數(shù)據(jù)的動(dòng)作2)確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤，門店可進(jìn)行出勤處理，一次以做一天的出勤處理為原則。為避免因系統(tǒng)運(yùn)行，導(dǎo)致排隊(duì)現(xiàn)象，門