你的形象價值百萬001課件

13十二月2022你的形象價值百萬[001]11十二月2022你的形象價值百萬[001]1有多少優(yōu)秀的人由于忽略了對整體形象的塑造，他們既得不到上司的注意，也得不到同事的認(rèn)同。無論我們認(rèn)為從外表衡量人是多么膚淺和愚蠢的觀念，但社會上的一切人都每時每刻在根據(jù)你的服飾、發(fā)型、首飾、聲調(diào)、語言等自我表達方式在判斷著你。無論你愿意與否，你都在留給別人一個關(guān)于你形象的印象，這個印象在工作中影響你的升遷，在商業(yè)上影響著你的效益，在生活中影響著你的自尊和自信，最終影響著你的幸福感有多少優(yōu)秀的人由于忽略了對整體形象的塑造，他們2一、形象對人影響的調(diào)查之（一）

高級職業(yè)經(jīng)理人的觀點舉例：美國形象設(shè)計師莫利對美國財富排行榜前100名位執(zhí)行總裁調(diào)查：

97%的人認(rèn)為在公司中，形象好的人有更多的升遷機會；

92%的人不會選用不懂穿著的人做自己的助手一、形象對人影響的調(diào)查之（一）高級職業(yè)經(jīng)理人的觀點舉例3

人力資源經(jīng)理的觀點舉例：93%的人力資源經(jīng)理認(rèn)為首次面試中，申請人會由于不合適的穿著而被拒絕錄用一、形象對人影響的調(diào)查之（二）人力資源經(jīng)理的觀點一、形象對人影響的調(diào)查之（二）4

金融界的觀點舉例：

英國著名的形象公司對世界著名的300名金融公司的決策人調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在公司中位置越高的人越認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵，并且他們也愿意雇用和提拔那些有出色外表并能向客戶和顧客展示出良好形象的人一、形象對人影響的調(diào)查之（三）金融界的觀點舉例：一、形象對人影響的調(diào)查之（三）5律師的觀點舉例：美國得克薩斯州立大學(xué)在對2500個律師的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象甚至還影響著個人收入，外表形象好的收入高于一般同事的14%一、形象對人影響的調(diào)查之（四）律師的觀點一、形象對人影響的調(diào)查之（四）6

老板的觀點他們知道，職業(yè)的形象不僅體現(xiàn)它們的外表，而且還通過溝通行為、職業(yè)禮儀等留給客戶一個印象。這種影響反應(yīng)了公司的信譽、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。公司管理者的素質(zhì)、層次等。通過對公司職員形象的判斷，客戶可以判斷公司的服務(wù)、信譽，因而職業(yè)的形象直接影響著公司的信譽一、形象對人影響的調(diào)查之（五）老板的觀點一、形象對人影響的調(diào)查之（五）7管理者的觀點管理者普遍認(rèn)為：“優(yōu)秀的形象比研究生的學(xué)位更重要”。從事市場、銷售等與社會群體相接觸的工作者，更該精心的策劃設(shè)計自己的形象一、形象對人影響的調(diào)查之（六）管理者的觀點一、形象對人影響的調(diào)查之（六）8二、形象的概念（一）定義

是一個人的全面素質(zhì)，一個秀外慧中的、在流動中給他人留下的全面印象，展示給人們的是你的自信、尊嚴(yán)、力量、能力二、形象的概念（一）定義9（二）形象包含的內(nèi)容成功形象設(shè)計包含了成功的人生設(shè)計。不僅是應(yīng)用時尚、色彩、禮儀的知識，更多的是它容納了心理學(xué)、社會心理學(xué)、哲學(xué)、人際溝通等內(nèi)容（三）形象自測舉例：成功的人大都是相似的，而不成功的人卻各有不同二、形象的概念（二）形象包含的內(nèi)容二、形象的概念10維護團隊利益：公司、營銷團隊維護中國人尊嚴(yán)維護家庭幸福（四）為什么要塑造形象？維護團隊利益：維護中國人尊嚴(yán)維護家庭幸福（四）為什么要塑造形11二、如何建立成功的形象（一）改變氣質(zhì)1.看起來就得像個成功者像領(lǐng)袖那樣處世，學(xué)會讓別人喜歡你、尊敬你、擁護你像領(lǐng)袖那樣說話，默記“我是個領(lǐng)導(dǎo)，我是個成功者”，說話要像個領(lǐng)導(dǎo)像領(lǐng)袖那樣舉止，改變你的身體語言，包括走路、站立、坐姿像領(lǐng)袖那樣穿著，建立精致的衣柜，只穿高質(zhì)量和給你增加權(quán)威感的服裝像領(lǐng)袖那樣思維，多讀有關(guān)成功人物的傳記二、如何建立成功的形象（一）改變氣質(zhì)122.自信才可以成功把你的注意力給予別人，做一個專注的聽眾，不要夸夸其談坦然地接受別人的贊揚。面帶微笑、表示友好熱情，眼睛能與別人直視不要自我貶低，不要說不利于自己能力的話，不要過分謙虛只穿讓你自信的服裝，與人初次相識，要穿著得體、整齊，你的外表就代表了你列出自己的優(yōu)勢，并相信這就是你的優(yōu)勢只允許那些積極的想法在你的腦海中存在生活垂青于自信者2.自信才可以成功133.熱情首次見面，握手要有力記住陌生人的名字寬待別人，贊賞別人，幫助別人由衷熱愛生活，心中滿懷愛和真誠用具有感染力的語氣講話檢查你的性格是否熱情3.熱情144.增加情商“一日三省”就會“一日千里”進步學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的方法不要當(dāng)眾和背后批評別人不要當(dāng)著別人和在人背后發(fā)泄自己的不滿和憤怒不要讓情緒驅(qū)使你，不要在不理性時做決定敢于承擔(dān)責(zé)任不要一切以“我”為主情商是可以培養(yǎng)教育和提高的4.增加情商15（二）服飾你就是你所穿的形象服裝增加你的自信而不是看起來漂亮正確的著裝和禁忌注意事項男人要每日洗澡、刮胡子、剪掉鼻毛每日換襪子，不要等到它已經(jīng)臭不可聞要經(jīng)常換襯衣，不要穿領(lǐng)口、袖口有污跡的襯衣至少一個月理一次發(fā)，勤洗頭、若有頭屑，選用特殊洗發(fā)液去掉常去看牙，不要有口臭（二）服飾16（三）溝通1.聲音語調(diào)：要抑揚頓挫，防止平淡、乏味聲調(diào)：太高、太尖，會讓人感到頭痛反感，太低沉讓人憂傷音量：太大了會讓人頭痛或惹惱對方，過柔或太小顯得沒有權(quán)威速度：太快顯得讓人不明白、不穩(wěn)重，太慢又無生氣地方口音：盡量避免，免得讓人誤解口頭禪：盡量避免（三）溝通172.言談不要過多談?wù)撟约旱纳?、事業(yè)、前途、規(guī)劃，不要把話題放在自己身上。不要談不利于宗教、民族團結(jié)的話題。不要傳播壞消息，不要談?wù)摬患氖?。不要開有關(guān)性的玩笑不要問及別人的隱私，如工資、年齡、婚姻等不要在后面議論朋友不要向別人訴說自己不幸的故事贊美別人2.言談183.傾聽不左顧右盼不打斷別人的講話認(rèn)真在聽不用消極懶散的身體語言不與對方爭論3.傾聽194.電話禮儀①接電話面帶微笑接電話在鈴聲響第二聲之后，第三聲時再接電話先報公司大名，再報自己大名電話交談中，停止手中、口中的一切活動，手中執(zhí)筆記下重要信息。②打電話電話中的聲音一定要熱情、溫暖告訴對方你是誰及去電話的目的詢問對方是否方便接電話，若不方便，告訴對方你在對方方便時再去電話。以祝福對方的友好語言結(jié)束電話4.電話禮儀20（四）肢體語言1.握手先自我介紹再伸出你的手通常是職位高、女士、長者先伸手要與對方目光接觸，面帶笑容有一定的力度，它表示了你堅定、有力的性格和熱切的態(tài)度，但不宜過緊握手時間約為5秒，不宜過長握手前先把手上的汗擦干記?。翰涣嫉奈帐质莿e人對你第一印象的殺手（四）肢體語言212.避免消極的身體語言不要抓耳撓腮、摸眼、捂嘴等具有說謊嫌疑的動作避免雙臂交叉在胸前，它表示抵觸、抗議、不屑一顧、防范不要腳和腿不停的抖動，它在告訴別人你內(nèi)心緊張不安不要做不必要的身體移動，這樣會顯示緊張、焦慮2.避免消極的身體語言223.使用積極的身體語言身體的接觸要傳遞親和力交流時人與人之間的距離盡可能縮短，以增加情感距離傾聽時，身體前傾，全神貫注進門時，目光平視，挺胸抬頭交談時，不要忘了點頭開會時，坐在領(lǐng)導(dǎo)左邊3.使用積極的身體語言234.微笑相信生活的公正，感謝生活，忠誠。自己的信念，讓你的心先笑起來微笑必須來自內(nèi)心，否則臉笑而心不笑，就會看起來是假笑、怪笑、冷笑、獰笑、干笑、媚笑、傻笑等讓人作嘔的笑每日對著鏡子微笑5分鐘，大笑5分鐘對每一個陌生人微笑，看他的反應(yīng)每當(dāng)要面對人時，先對他微笑4.微笑245.眼睛相信自己的眼睛會說話，你思想及你的心態(tài)，正在通過眼神流露出來要全神貫注地注視講話者在近距離的空間，避免與人目光對視每日對鏡子觀察自己的眼睛，尋找不同心態(tài)的目光5.眼睛25（五）禮儀1.有教養(yǎng)修身養(yǎng)性，做誠實而正直的人保持樂觀、積極進取的人生態(tài)度，以吸引幸運之星注意生活中的小節(jié)，正是這些小節(jié)在區(qū)別一個文明的人和一個粗俗的人尊重女性，懂得“女士優(yōu)先”的規(guī)矩不要在公共場所大聲說話，用尖刻的語言手提電話在下列場合不宜打開：音樂廳、電影院、任何會議期間、圖書館、課堂、教室等（五）禮儀262.就餐就餐時讓客人先走最好的座位讓給客人，主人坐在客人的左邊讓客人先點菜不要強迫客人喝酒，如果客人喝酒，主人也該陪著；如果你不喝酒，可以喝飲料口中不要發(fā)出咂咂聲，口中不要塞滿食物不要抱怨食物不好不要和別人分享食物不要吹熱茶和湯，讓它自然涼雙肘不要放在桌上2.就餐273.守時與任何人約會都要按照約定時間赴約如果由于極意外原因不能按時赴約，要盡可能在最早時間通知對方，并表示歉意如果遲到，一定要向?qū)Ψ降狼?，并解釋原因參加聚會，一定不要遲到，否則給眾人留下的印象長期難以挽回答應(yīng)別人的事，一定要在規(guī)定時間完成，若不能完成，要預(yù)先通知別人3.守時2813十二月2022你的形象價值百萬[001]11十二月2022你的形象價值百萬[001]29有多少優(yōu)秀的人由于忽略了對整體形象的塑造，他們既得不到上司的注意，也得不到同事的認(rèn)同。無論我們認(rèn)為從外表衡量人是多么膚淺和愚蠢的觀念，但社會上的一切人都每時每刻在根據(jù)你的服飾、發(fā)型、首飾、聲調(diào)、語言等自我表達方式在判斷著你。無論你愿意與否，你都在留給別人一個關(guān)于你形象的印象，這個印象在工作中影響你的升遷，在商業(yè)上影響著你的效益，在生活中影響著你的自尊和自信，最終影響著你的幸福感有多少優(yōu)秀的人由于忽略了對整體形象的塑造，他們30一、形象對人影響的調(diào)查之（一）

高級職業(yè)經(jīng)理人的觀點舉例：美國形象設(shè)計師莫利對美國財富排行榜前100名位執(zhí)行總裁調(diào)查：

97%的人認(rèn)為在公司中，形象好的人有更多的升遷機會；

92%的人不會選用不懂穿著的人做自己的助手一、形象對人影響的調(diào)查之（一）高級職業(yè)經(jīng)理人的觀點舉例31

人力資源經(jīng)理的觀點舉例：93%的人力資源經(jīng)理認(rèn)為首次面試中，申請人會由于不合適的穿著而被拒絕錄用一、形象對人影響的調(diào)查之（二）人力資源經(jīng)理的觀點一、形象對人影響的調(diào)查之（二）32

金融界的觀點舉例：

英國著名的形象公司對世界著名的300名金融公司的決策人調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在公司中位置越高的人越認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵，并且他們也愿意雇用和提拔那些有出色外表并能向客戶和顧客展示出良好形象的人一、形象對人影響的調(diào)查之（三）金融界的觀點舉例：一、形象對人影響的調(diào)查之（三）33律師的觀點舉例：美國得克薩斯州立大學(xué)在對2500個律師的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象甚至還影響著個人收入，外表形象好的收入高于一般同事的14%一、形象對人影響的調(diào)查之（四）律師的觀點一、形象對人影響的調(diào)查之（四）34

老板的觀點他們知道，職業(yè)的形象不僅體現(xiàn)它們的外表，而且還通過溝通行為、職業(yè)禮儀等留給客戶一個印象。這種影響反應(yīng)了公司的信譽、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。公司管理者的素質(zhì)、層次等。通過對公司職員形象的判斷，客戶可以判斷公司的服務(wù)、信譽，因而職業(yè)的形象直接影響著公司的信譽一、形象對人影響的調(diào)查之（五）老板的觀點一、形象對人影響的調(diào)查之（五）35管理者的觀點管理者普遍認(rèn)為：“優(yōu)秀的形象比研究生的學(xué)位更重要”。從事市場、銷售等與社會群體相接觸的工作者，更該精心的策劃設(shè)計自己的形象一、形象對人影響的調(diào)查之（六）管理者的觀點一、形象對人影響的調(diào)查之（六）36二、形象的概念（一）定義

是一個人的全面素質(zhì)，一個秀外慧中的、在流動中給他人留下的全面印象，展示給人們的是你的自信、尊嚴(yán)、力量、能力二、形象的概念（一）定義37（二）形象包含的內(nèi)容成功形象設(shè)計包含了成功的人生設(shè)計。不僅是應(yīng)用時尚、色彩、禮儀的知識，更多的是它容納了心理學(xué)、社會心理學(xué)、哲學(xué)、人際溝通等內(nèi)容（三）形象自測舉例：成功的人大都是相似的，而不成功的人卻各有不同二、形象的概念（二）形象包含的內(nèi)容二、形象的概念38維護團隊利益：公司、營銷團隊維護中國人尊嚴(yán)維護家庭幸福（四）為什么要塑造形象？維護團隊利益：維護中國人尊嚴(yán)維護家庭幸福（四）為什么要塑造形39二、如何建立成功的形象（一）改變氣質(zhì)1.看起來就得像個成功者像領(lǐng)袖那樣處世，學(xué)會讓別人喜歡你、尊敬你、擁護你像領(lǐng)袖那樣說話，默記“我是個領(lǐng)導(dǎo)，我是個成功者”，說話要像個領(lǐng)導(dǎo)像領(lǐng)袖那樣舉止，改變你的身體語言，包括走路、站立、坐姿像領(lǐng)袖那樣穿著，建立精致的衣柜，只穿高質(zhì)量和給你增加權(quán)威感的服裝像領(lǐng)袖那樣思維，多讀有關(guān)成功人物的傳記二、如何建立成功的形象（一）改變氣質(zhì)402.自信才可以成功把你的注意力給予別人，做一個專注的聽眾，不要夸夸其談坦然地接受別人的贊揚。面帶微笑、表示友好熱情，眼睛能與別人直視不要自我貶低，不要說不利于自己能力的話，不要過分謙虛只穿讓你自信的服裝，與人初次相識，要穿著得體、整齊，你的外表就代表了你列出自己的優(yōu)勢，并相信這就是你的優(yōu)勢只允許那些積極的想法在你的腦海中存在生活垂青于自信者2.自信才可以成功413.熱情首次見面，握手要有力記住陌生人的名字寬待別人，贊賞別人，幫助別人由衷熱愛生活，心中滿懷愛和真誠用具有感染力的語氣講話檢查你的性格是否熱情3.熱情424.增加情商“一日三省”就會“一日千里”進步學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系的方法不要當(dāng)眾和背后批評別人不要當(dāng)著別人和在人背后發(fā)泄自己的不滿和憤怒不要讓情緒驅(qū)使你，不要在不理性時做決定敢于承擔(dān)責(zé)任不要一切以“我”為主情商是可以培養(yǎng)教育和提高的4.增加情商43（二）服飾你就是你所穿的形象服裝增加你的自信而不是看起來漂亮正確的著裝和禁忌注意事項男人要每日洗澡、刮胡子、剪掉鼻毛每日換襪子，不要等到它已經(jīng)臭不可聞要經(jīng)常換襯衣，不要穿領(lǐng)口、袖口有污跡的襯衣至少一個月理一次發(fā)，勤洗頭、若有頭屑，選用特殊洗發(fā)液去掉常去看牙，不要有口臭（二）服飾44（三）溝通1.聲音語調(diào)：要抑揚頓挫，防止平淡、乏味聲調(diào)：太高、太尖，會讓人感到頭痛反感，太低沉讓人憂傷音量：太大了會讓人頭痛或惹惱對方，過柔或太小顯得沒有權(quán)威速度：太快顯得讓人不明白、不穩(wěn)重，太慢又無生氣地方口音：盡量避免，免得讓人誤解口頭禪：盡量避免（三）溝通452.言談不要過多談?wù)撟约旱纳?、事業(yè)、前途、規(guī)劃，不要把話題放在自己身上。不要談不利于宗教、民族團結(jié)的話題。不要傳播壞消息，不要談?wù)摬患氖?。不要開有關(guān)性的玩笑不要問及別人的隱私，如工資、年齡、婚姻等不要在后面議論朋友不要向別人訴說自己不幸的故事贊美別人2.言談463.傾聽不左顧右盼不打斷別人的講話認(rèn)真在聽不用消極懶散的身體語言不與對方爭論3.傾聽474.電話禮儀①接電話面帶微笑接電話在鈴聲響第二聲之后，第三聲時再接電話先報公司大名，再報自己大名電話交談中，停止手中、口中的一切活動，手中執(zhí)筆記下重要信息。②打電話電話中的聲音一定要熱情、溫暖告訴對方你是誰及去電話的目的詢問對方是否方便接電話，若不方便，告訴對方你在對方方便時再去電話。以祝福對方的友好語言結(jié)束電話4.電話禮儀48（四）肢體語言1.握手先自我介紹再伸出你的手通常是職位高、女士、長者先伸手要與對方目光接觸，面帶笑容有一定的力度，它表示了你堅定、有力的性格和熱切的態(tài)度，但不宜過緊握手時間約為5秒，不宜過長握手前先把手上的汗擦干記?。翰涣嫉奈帐质莿e人對你第一印象的殺手（四）肢體語言492.避免消極的身體語言不要抓耳撓腮、摸眼、捂嘴等具有說謊嫌疑的動作避免雙臂交叉在胸前，它表示抵觸、抗議、不屑一顧、防范不要腳和腿不停的抖動，它在告訴別人你內(nèi)心緊張不安不要做不必要的身體移動，這樣會顯示緊張、焦慮2.避免消極的身體語言503.使用積極的身體語言身體的接觸要傳遞親和力交流時人與人之間的距離盡可能縮短，以增加情