2017市場運營工作計劃

2017市場運營工作計劃核心聚焦Q1-Q2，Q3-Q4依據(jù)招商進度確定工作方向核心方向市場工具包編制自媒體運營線上產(chǎn)品運營2017年，公司以“招商”為核心基調(diào)，市場及運營作為招商工作的前線輔助部門，需要為招商工作提供必要的市場工具，且此處提及的市場工具，并非簡單的系統(tǒng)管理的操作指導(dǎo)，包含從基礎(chǔ)的系統(tǒng)操作、平臺故障解決通道及流程，再引申到如何利用自媒體工具為聯(lián)盟商家發(fā)揮媒體宣傳導(dǎo)流的本質(zhì)作用，從而穩(wěn)定平臺用戶，繼而結(jié)合由聯(lián)盟商家組織的各類微信群，通過各產(chǎn)品的運營（特別是結(jié)合各區(qū)域聯(lián)盟商家的線上線下整體運行）實現(xiàn)平臺新用戶的導(dǎo)入及老用戶黏度的維持。市場工具包主要由如下要素構(gòu)成：自媒體運營指導(dǎo)線上產(chǎn)品運營指導(dǎo)平臺基礎(chǔ)操作指導(dǎo)社群運營用戶運營市場活躍度商家聯(lián)動自媒體運營指導(dǎo)微信公眾號/頭條/微博等自媒體工具的內(nèi)容運營區(qū)域市場活躍度調(diào)動（通過階段性市場活動，形成與聯(lián)盟商家的資源聯(lián)動）群主的微信群、微信公眾號運營指導(dǎo)（包括社群運營及用戶運營）線上產(chǎn)品運營指導(dǎo)活動模塊在線商城模塊線上社區(qū)模塊平臺基礎(chǔ)操作指導(dǎo)管理后臺前端視覺展現(xiàn)官微信微信訂閱號工作量：1+2=3條/日其中一條以合作商戶信息為主體，做匯總盤點排名類內(nèi)容，通過內(nèi)容植入建立商戶與買單貓的良好互動；一條以即將合作商鋪和已合作商鋪為主體，做主題話題（美容、美發(fā)、美甲等時下關(guān)注熱度高的熱點整合制作內(nèi)容）一條以活動發(fā)布內(nèi)容為主周一至周五都有主題；周一：維護已發(fā)起的常規(guī)官方活動（云購、喵喵團等）周二：商戶福利力推合作商鋪掃碼得積分（2000+或更高值積分）周三：互動有獎（轉(zhuǎn)發(fā)MDM邀請碼給朋友加入會員等）周四：商鋪拼團免單周五：網(wǎng)友有獎投稿（推薦身邊有趣好玩商鋪分享）

1）內(nèi)容發(fā)布以已簽約商戶相關(guān)聯(lián)為主，對其內(nèi)容做實用信息植入；植入內(nèi)容包括：買單貓與商戶互動福利擴散！文章中植入買單貓是什么？如何成為買單貓會員！2）成為會員獲得福利有哪些……（注冊成功得積分、推送商鋪優(yōu)惠券）3）會員積分的獲取（APP登錄簽到、評論、到店消費等）4）會員積分如何使用（消費折現(xiàn)、兌換現(xiàn)金、兌換實物及虛擬獎品、）

注：微信公眾號按照以上的主題發(fā)起話題制作內(nèi)容吸引用戶關(guān)注度和增加網(wǎng)絡(luò)曝光率達(dá)到建立買單貓品牌口碑影響力；

官微博微博工作量：10+條/日1）申請新浪企業(yè)認(rèn)證，成為新浪企業(yè)藍(lán)V用戶；注：藍(lán)V是機構(gòu)認(rèn)證可增加企業(yè)品牌可信度，專屬標(biāo)識。可發(fā)起抽獎活動，可以進行置頂微博等，微博功能比個人微博和人個橙V用戶多；2）對微博初期運營做內(nèi)容填充，以吃、喝、玩、樂大類為主，分享其當(dāng)下熱門話題；

注：微博發(fā)布主題數(shù)量達(dá)100條后，建議開始購買粉絲；粉絲基數(shù)以10萬起步，在購買絲粉同時發(fā)布可看性高的內(nèi)容吸引網(wǎng)友互動，發(fā)起有獎活動圈粉，同步可以靠羊群效應(yīng)逐步增長粉絲量。自媒體帳號自媒體工作量：1+條/日（6個自媒體帳號各1+條）1）今日頭條（已開通）網(wǎng)址：/login/注：頭條號有4億的用戶群體，每日有4000萬的活躍用戶。2）一點咨詢（已開通）網(wǎng)址：/注：發(fā)布文章的審核時間較慢。支持圖文發(fā)布，對閱讀性強的文章比較有不錯的瀏覽量，整體流量略小于今日頭條。3）搜狐網(wǎng)址：/main/home/index.action注：申請簡單，容易通過，發(fā)布的文章直接秒通過。4）知乎網(wǎng)址：/簡介：一個真實的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，幫助你尋找答案，分享知識；5）百度百家網(wǎng)址：/注：有逼格的平臺，只要申請下來了，閱讀量起不來都不是事，作為背書還是搓搓有余。6）企鵝媒體網(wǎng)址：/userAuth/index發(fā)布的文章將在天天快報、騰訊新聞客戶端、微信新聞插件、手機QQ新聞插件、QQ公眾號、手機騰訊網(wǎng)、QQ瀏覽器等平臺渠道進行一鍵分發(fā)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的更多、更準(zhǔn)確曝光。

注：自媒體吃內(nèi)容以原創(chuàng)為主，和微信端內(nèi)容同步，主要以推廣公司簽約商戶信息，公司官方活動，以及公司品牌口碑營銷內(nèi)容為主，最大范圍曝光買單貓公司品牌，建立公司品牌口碑影響力。

百度推廣1）百度百科注：暫停用戶提交百科申請，年后進行；2）百度帖吧注：用戶受眾裙聚集地，帖吧內(nèi)容運營對百度搜索引擎檢索企業(yè)品牌關(guān)鍵字有幫助；3）百度問答注：網(wǎng)友真實互動，通過網(wǎng)絡(luò)口碑營銷提升買單貓企業(yè)品牌可信度；拼團及大促內(nèi)測2月9日-2月13日，邀請公司人員內(nèi)測反饋內(nèi)測意見云購全部商品預(yù)測產(chǎn)品設(shè)計完成內(nèi)測優(yōu)化/拼團大促規(guī)則梳理2月13日-2月15日，內(nèi)測繼續(xù)優(yōu)化到完成可正常操作流程梳理拼團及大促規(guī)則協(xié)調(diào)文案編輯及設(shè)計在此完成漫畫版流程設(shè)計產(chǎn)品公測2月15日-2月18日，整理篩選需發(fā)布產(chǎn)品客服部在群里發(fā)布，進行投票挑選上線商品，并協(xié)助挑選可參與公測人員邀請公測人員進行測試，反饋公測結(jié)果后臺進行二次優(yōu)化協(xié)調(diào)技術(shù)人員一起解決公測問題漫畫規(guī)則/上線產(chǎn)品整理2月18日-2月20日，優(yōu)化后再次內(nèi)測確定產(chǎn)品排期及漫畫版流程做上線準(zhǔn)備協(xié)調(diào)市場自媒體人員協(xié)助進行上線前預(yù)熱推廣宣傳反饋/設(shè)計渠道2月20日-2月28日，跟進解決用戶問題反饋用戶體驗情況進行優(yōu)化建立調(diào)研建議渠道分析模板編制3月開始，每周回顧活動運營數(shù)據(jù)，多維度分析并改進產(chǎn)品及活動流程，最終沉淀分析模板，同時提交活動流程迭代工單。拼團/大促/云購在線商城操作指導(dǎo)編制聯(lián)盟商家操作指導(dǎo)下發(fā)，實地培訓(xùn)南橋市場商城上線對接系統(tǒng)操作培訓(xùn)南橋商城上線前活動溝通確定，頁面制作自媒體內(nèi)容編制，活動預(yù)熱微信群互動，必要的時候采取抽獎形式發(fā)送商城購物紅包產(chǎn)品類目、產(chǎn)品定位規(guī)則編制活動策劃指導(dǎo)，包括常規(guī)活動欄目及特殊日期活動的策劃，操作流程