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如何緩解門診治療中患者的緊張情緒門診治療專科性強(qiáng)、操作精細(xì)要求病患依從性好、配合度高造成緊張情緒的因素病患間不正確的信息交流候診時(shí),病患及家屬之間“探討病史”,所謂的“信息交流”,往往會(huì)誤導(dǎo)病人。例:診室外探討治療耳科患者B:“前面一個(gè)人進(jìn)去,我看到護(hù)士用一根針戳進(jìn)去,老長老長的一根針哦。”耳科患者C:“噶嚇人阿?!敝委熓依铩舛罌_洗耳科患者C:“護(hù)士啊。前面我聽他們說,這個(gè)沖洗,是拿一個(gè)老長的針戳進(jìn)去的阿。痛不痛的阿。耳朵上會(huì)不會(huì)有個(gè)洞???”患者自身心理不良情緒波動(dòng)較大其他如何緩解患者緊張情緒1.做好詳細(xì)的解釋工作2.多使用鼓勵(lì)性、肯定性言語3.實(shí)時(shí)告知患者治療進(jìn)程4.善于把握好治療過程中的節(jié)奏5.護(hù)理中的人文關(guān)懷做好詳細(xì)的解釋工作熱情打招呼,稱呼病人名字,核對(duì)病人信息,做好操作前談話,傾聽病人的反饋,耐心回答病人的問題,做好病人心理建設(shè)。實(shí)時(shí)告知患者治療進(jìn)程善于把握治療過程中的節(jié)奏
等待讓人心慌,告知病人操作進(jìn)程,給患者一個(gè)心理緩沖階段。謝謝
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