營銷個人工作總結(jié)

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營銷個人工作總結(jié)1很慶幸自己能夠有機會加入**，在這樣一支充斥活力，充斥自信，充斥深厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來呈現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的優(yōu)點，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)閱歷與做人道理，為**添磚加瓦！至此，心里充斥無限感恩與期盼！

自**年*月*日加入**至今已有*年之久，值此年度結(jié)束之時，對自己一年來的工作總結(jié)如下幾個方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的進展趨勢，更到**產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性進展與進展壯大！

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進店拜見，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶**家，其中a類店面**家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為**萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。**家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。

三、品牌的建設(shè)尤其重要：*……此處隱蔽20420個字……指導，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)進展，通過業(yè)務(wù)進展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的暖和，做到了有愛留人。

二、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效表達的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我公司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費***萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我公司只用了一個月的時間就領(lǐng)先超額完成了任務(wù)目標。一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極查找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)進展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和援助，加大宣揚力度，擴大影響面，從而贏得市場。

三、雄踞市場主導，再創(chuàng)中介輝煌

面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，根據(jù)公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導和促成。在仔細為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全公司員工共同努力，全公司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。

四、以人為本，誠信服務(wù)

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的進展，還關(guān)系到公司的聲譽以及將來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對于涌現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，援助他們渡過難關(guān)。我們辛勤的勞動，也得到了廣闊客戶的信