《現(xiàn)代企業(yè)管理》答案

《現(xiàn)代企業(yè)管理》書面作業(yè)一、單項選擇題（120）1、戰(zhàn)略管理是企業(yè)（C）A、市場營銷B、職能管理C、最高層次D、經(jīng)營管理2、對企業(yè)基層管理人員而言，（A）能力最為重要。A、技術(shù)能力 、人際關(guān)系能C、學(xué)習(xí)能力 D、思維能力3、法約爾認(rèn)為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中（B）管理職能之首。A、組織 、計劃C、協(xié)調(diào) 、控制4、由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃成為（B）。A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略D、經(jīng)營戰(zhàn)略5、經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指：（A）AB、由世界銀行提供的世界經(jīng)濟(jì)展望CD、對新的環(huán)境規(guī)則將如何影響經(jīng)濟(jì)的分析6、環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：（ A ）A、創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動。BC、公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。D、公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場7、所謂行業(yè)，可以被定義為：（D ）A、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)組成的群體。B、生產(chǎn)的產(chǎn)品通過相同的分銷渠道進(jìn)行銷售的公司群體。C7D、生產(chǎn)的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的可替代性的公司所組成的群體。8、企業(yè)更愿意將（B）作為企業(yè)能力和核心競爭力的基礎(chǔ)。A、有形資源 、無形資源C、流量資源 、短周期資源9的（B）。A、企業(yè)目標(biāo) B、企業(yè)哲C、企業(yè)宗旨 D、企業(yè)環(huán)10是（A）。A、SWOT分析矩陣 、政策指導(dǎo)矩C、優(yōu)劣是分析 D、波士頓矩陣分11紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝,現(xiàn),紡織印染廠服裝加工廠聯(lián)合屬( A )。A、向前一體化 、向后一體化C、橫向一體化 、混合一體12、不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是（D）。A、集中戰(zhàn)略 B、一體化戰(zhàn)C、多樣化戰(zhàn)略 、收獲戰(zhàn)略13、差異化戰(zhàn)略的核心：（C）。A、產(chǎn)品的差異化 、生產(chǎn)過程（工藝）的差異C、取得某種對顧客有價值的獨(dú)特性D、取得某種對生產(chǎn)者有競爭優(yōu)勢的獨(dú)特性14、市場挑戰(zhàn)者在行業(yè)中是屬于哪個位置的企業(yè)（C）。A、第一 B、領(lǐng)導(dǎo)C、第三 D、跟隨15（B）。A、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 、差異化戰(zhàn)C、目標(biāo)集中戰(zhàn)略 、多樣化戰(zhàn)略16、最早對戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系進(jìn)行研究的是美國學(xué)者（D）。A、泰羅 、法約C、邁克爾·波 、錢德17、管理幅度是指主管人( B )A直接而有效地指揮和管理下級部門的數(shù)量B直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C指揮和管理的全部下屬的數(shù)量D職責(zé)與權(quán)力的范圍18、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于（B ）A直線制組織結(jié)構(gòu) B矩陣制組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D直線職能制組織結(jié)構(gòu)19、在何種情況金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”（ C ）A那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資。BCD無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。20、當(dāng)決策方案選定后其結(jié)果有多種可能性，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預(yù)測，這種策方法是(A 。A非確定型決策方法 B確定型決策方法C風(fēng)險型決策方法 D隨機(jī)型決策方二、多選題（每小題2分，共10分）1、戰(zhàn)略管理過程包括（ACD）。A、戰(zhàn)略分析 B、戰(zhàn)略演變C、戰(zhàn)略選擇與評價 D、戰(zhàn)略實施2、以下哪幾項會使供應(yīng)商變得更有討價還價能力的條件?（BD）A、有令顧客滿意的替代品供應(yīng)。BC、對供應(yīng)商來說，購買者是他的重要客戶。D、供應(yīng)商具有前向整合的能力。3、價值鏈中的價值活動包括（AC）。A、基本活動 、生產(chǎn)活動C、輔助性活動 、采購活動4、下列那些階段屬于產(chǎn)品—市場的演化過程（ACDE）。A、開發(fā)階段B、孕育階段C、擴(kuò)張階段D、成熟階段E、衰退階段5、在設(shè)計企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時，需考慮的因素有（ABCD）。A．企業(yè)的外部環(huán)境 技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平C．企業(yè)的規(guī)模 企業(yè)所處的發(fā)展階三、名詞解釋（每小題5分，共20分）1、企業(yè)管理：是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)企業(yè)中以人為中心的資源與職能活動，以有效實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的活動。2、目標(biāo)管理：是以制定和實現(xiàn)目標(biāo)為中心的，被管理者自主控制達(dá)標(biāo)過程，管理者實行最終成果控制的一種現(xiàn)代管理思想與管理方法。3、決策：是指在明確問題的基礎(chǔ)上，為未來的行動確定目標(biāo)，并在多個可供選擇的行動方案中，選擇一個合理方案的分析判斷過程。4、激勵：管理者運(yùn)用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動機(jī)，使其朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。5、目標(biāo)市場：是指在市場細(xì)分化的基礎(chǔ)上，企業(yè)所選定的消費(fèi)者群，企業(yè)將向其提供特定的產(chǎn)品與服務(wù)。四、簡答題（每小題5分，共20分）1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些？直線制直線職能制事業(yè)部制矩陣制多維組織2、作為一個企業(yè)的管理者，應(yīng)具備什么樣的基本技能？對任何管理者來說，管理者需要具備各種管理技能，但不同層次的管理者，由于所處位置、作用和職能不同，對三種技能的需要程度則明顯不同。高層管理者尤其需要概念技能基層管理者更重視的是技術(shù)技能對于人際技能，是每一個管理者都需要的3、馬斯洛的“需要層次理論”的內(nèi)容是什么？（１）生理的需要（２）安全的需要（３）社交的需要（４）尊重的需要（５）自我實現(xiàn)的需要4、波特分析法的內(nèi)容有哪些？（１）新加入者的威脅（２）替代品的接近程度（３）購買者的議價能力（４）供應(yīng)商的議價能力（５）產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭五、計算題（每小題10分，共10分）某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，每月固定成本30000元，單位變動成本10元，單位產(chǎn)品售價15元。問：1、當(dāng)產(chǎn)量為10000件時的利潤？（2分）2、盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量？（2分）3、若企業(yè)盈利目標(biāo)為35000元時的生產(chǎn)量？（2分）4、若企業(yè)固定成本增加10000元，生產(chǎn)量為10000件，盈虧平衡時，單位產(chǎn)品的銷售價格？（2分）當(dāng)盈利目標(biāo)為20000元時，單位產(chǎn)品售價？（2分）1、Q=F+Z/P-CvZ=PQ-CvQ-FZ=15×10000-10×10000-30000=20000(元)2、Q0=F/P-Cv=30000/15-10=6000（件）3、Q=F+Z/P-Cv=30000+35000/15-10=13000（件）4、Q0=F/P-Cv P=40000+10000×10/10000=14(元)Q=F+Z/P-Cv 六、案例題（每小題10分，共20分）（一）人際溝通案例分析經(jīng)過將近一個月的反復(fù)投簡歷和面試，在權(quán)衡了多種因素的情況下，楊瑞最終選定了原來該公司是一個典型的小型家族企業(yè)，企業(yè)中的關(guān)鍵職位基本上都由老板的親屬擔(dān)發(fā)揮能力的空間，因此在到公司的第五天楊瑞拿著自己的建議書走向了直接上級的辦公室。“王經(jīng)理，我到公司已經(jīng)快一個星期了，我有一些想法想和您談?wù)?，您有時間嗎？”楊瑞走到經(jīng)理辦公桌前說。了?！睏钊鸢凑兆约菏孪人械奶峋V開始逐條向王經(jīng)理敘述。一個事實——我們公司在贏利這就說明我們公司目前實行的體制有它的合理性?！薄翱墒?，眼前的發(fā)展并不等于將來也可以發(fā)展，許多家族企業(yè)都是敗在管理上?！薄昂昧?，那你有具體方案嗎？”是時間問題。”“那你先回去做方案，把你的材料放這兒，我先看看然后給你答復(fù)。”說完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報告上。楊瑞此時真切的感受到了不被認(rèn)可的失落局。她不知道自己是應(yīng)該繼續(xù)和上級溝通還是干脆放棄這份工作，另找一個發(fā)展空間。試分析：）））上行溝通在溝通之前做好信息