女生部基本禮儀知識論述

基本禮儀知識——女生部目錄一站姿二走姿三妝容四迎賓禮儀五頒獎典禮站姿

基本要求：挺拔、優(yōu)美形體訓(xùn)練：兩腳并攏、兩膝并嚴(yán)、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然交叉放在大概小腹位置，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。走姿

基本要求:協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕盈自然形體訓(xùn)練:收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動。注意面帶微笑，表情自然大方。雙腳成一條直線走。

一）、優(yōu)美走姿的方式

行走時，應(yīng)昂首挺胸，收腹直腰，兩眼平視，肩平不搖，雙臂自然前后擺動，腳尖微向外或向正前伸出，行走時腳跟成一直線。

行走的姿勢極為重要，行走邁步時，腳尖應(yīng)向著正前方，腳跟先落地，腳掌緊跟落地。走路時要收腹挺胸，兩臂自然擺動，節(jié)奏快慢適當(dāng)，給人一種矯健輕快、從容不迫的動態(tài)美。

此步態(tài)要領(lǐng)是昂首，挺胸，收腹，上體正直，兩跟前視，雙臂自然擺，步姿輕盈，顯示了女性溫柔、文靜、典雅的窈窕之美。二）優(yōu)美走姿的禁忌

1、最忌內(nèi)八字和外八字。

2、彎腰駝背、歪肩晃臀、頭部前伸。

3、擺臀，左顧右盼。

4、走路時膝蓋和腳踝都應(yīng)輕松自如，以免顯得僵硬，腳蹭地面，上下顫動。

5、邊走路邊指指點(diǎn)點(diǎn)對別人評頭論足。

6、走路時，應(yīng)自然地?cái)[動手臂，幅度不可太大，前后擺動的幅度約45度，切忌做左右式的擺動。

7、步度與呼吸應(yīng)配合成規(guī)律的節(jié)奏，穿禮服、裙子或旗袍時步度要輕盈優(yōu)美，不可跨大步。若穿長褲步度可稍大些，這樣會顯得生動些，但最大步也不可超過腳長的1.6倍妝容一、衣著黑色跟鞋，鞋跟高度根據(jù)自己身高自定，統(tǒng)一身高要求是165——168厘米（含鞋跟）二、妝容化淡妝，眼彩和唇膏的顏色以暖色為主，不可太艷麗，給人感覺端莊親切的妝容就可以三、發(fā)型包發(fā)或馬尾為主，露出額頭。迎賓要求

在迎接賓客的時候，通常應(yīng)該說“您好，歡迎您，里邊請”等話語。在引導(dǎo)賓客的時候有一系列細(xì)微的肢體語言禮儀。禮貌的服務(wù)和明確的引導(dǎo)手勢，會讓賓客感覺到更貼心。迎賓與引導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢，手不是完全張開的，虎口微微并攏，平時手放在腰間。在引導(dǎo)過程中，女性的標(biāo)準(zhǔn)禮儀是手臂內(nèi)收，然后手尖傾斜上推“請往里面走”，顯得很優(yōu)美；男性要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度，手勢要夸張一點(diǎn)，手向外推。同時，站姿要標(biāo)準(zhǔn)，身體不能傾斜。歡迎領(lǐng)導(dǎo)的姿勢

保持站姿，雙眼注視對方，面帶微笑，自然親切地向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭（臉微微向右側(cè)）指示領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門的引導(dǎo)姿勢

基本保持站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，身體微微彎腰前傾微笑友好地目視領(lǐng)導(dǎo)，直到領(lǐng)導(dǎo)走過去，再放下手臂。在接接待待中中在在前前面面引引路路的的禮禮儀儀要要自自然然大大方方，，面面帶帶微微笑笑，，右右手手往往前前手手掌掌心心微微微微向向外外側(cè)側(cè)，，左左手手順順著著小小腹腹位位子子將將掌掌心心往往上上（（或或者者將將左左手手往往手手背背掌掌心心往往外外））。。頒獎獎典典禮禮（一一））一一般般情情況況下下：：1、、首首先先由由導(dǎo)導(dǎo)位位把把獲獲獎獎人人領(lǐng)領(lǐng)上上臺臺。。2、、禮禮儀儀小小姐姐用用托托盤盤托托住住獎獎品品上上臺臺（（注注：：手手臂臂與與側(cè)側(cè)腰腰大大約約是是一一拳拳的的距距離離，，端端托托盤盤時時，，大大拇拇指指是是露露在在托托盤盤外外面面的的。。））3、、由由導(dǎo)導(dǎo)位位再再把把頒頒獎獎人人引引導(dǎo)導(dǎo)上上臺臺。。4、、禮禮儀儀小小姐姐雙雙手手遞遞承承且且鞠鞠躬躬讓讓頒頒獎獎人人接接過過獎獎杯杯或或證證書書。。（（注注：：向向前前微微躬躬15度度把把獎獎杯杯或或證證書書遞遞給給頒頒獎獎人人））5、、禮禮儀儀小小姐姐先先下下臺臺。。6、、等等頒頒獎獎人人和和受受獎獎人人拍拍照照留留念念后后，，導(dǎo)導(dǎo)位位分分別別把把頒頒獎獎人人和和授授獎獎人人引引導(dǎo)導(dǎo)回回位位。。（二二））特特殊殊情情況況：：1、、如如果果頒頒獎獎人人在在臺臺上上：：（1））禮禮儀儀小小姐姐直直接接把把獎獎品品用用托托盤盤托托上上臺臺，，把把獎獎杯杯或或證證書書直直接接給給領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。。（2））導(dǎo)導(dǎo)位位再再把把獲獲獎獎人人引引導(dǎo)導(dǎo)上上臺臺。。（3））等等頒頒獎獎人人和和獲獲獎獎人人拍拍照照留留念念后后，，導(dǎo)導(dǎo)位位再再把把獲獲獎獎人人引引導(dǎo)導(dǎo)回回位位。。2、、如如果果獲獲獎獎人人在在臺臺上上：：（（獲獲獎獎人人數(shù)數(shù)少少））（1））由由導(dǎo)導(dǎo)位位直直接接把把頒頒獎獎人人引引導(dǎo)導(dǎo)上上臺臺（（禮禮儀儀小小姐姐隨隨頒頒獎獎人人之之后后上上臺臺，，頒頒獎獎人人與與禮禮儀儀小小姐姐各各站站一一邊邊，，頒頒完完獎獎后后禮禮儀儀小小姐姐馬馬上上離離開開））（2））頒頒獎獎人人和和獲獲獎獎人人合合照照完完后后，，導(dǎo)導(dǎo)位位分分別別把把頒頒獎獎?wù)哒吆秃瞳@獲獎獎?wù)哒咭龑?dǎo)導(dǎo)回回位位。。3、、如如果果頒頒獎獎場場地地不不大大：：（（只只有有一一位位頒頒獎獎?wù)哒撸?））先先由由導(dǎo)導(dǎo)位位把把獲獲獎獎?wù)哒咭龑?dǎo)導(dǎo)上上臺臺。。（2）再再由另一一位導(dǎo)位位把頒獎獎?wù)咭龑?dǎo)導(dǎo)上臺。。（3）禮禮儀小姐姐隨頒獎獎?wù)呱砗蠛笊吓_。。（4）把把獎品遞遞給頒獎獎?wù)吆蠖Y禮儀小姐姐馬上離離開。（（從獲獎獎?wù)呱砗蠛箅x開））（5）頒頒獎人和和獲獎人人合照完完后，導(dǎo)導(dǎo)位分別別把頒獎獎?wù)吆瞳@獲獎?wù)咭龑?dǎo)回位位。在為嘉賓賓，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)送禮品品時盤子子要雙手手奉上，，挨著順順序禮儀儀第一個個走到最最里面然然后依次次挨著順順序