企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件

企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長1引子前段時間看了一個片子《大國崛起》，大國崛起有三個共同的特點：領(lǐng)袖重視教育重視文化傳統(tǒng)引子前段時間看了一個片子《大國崛起》，大國崛起有三個共同的特2看幾個畫面畫面一：國內(nèi)某公司——下午一點鐘了，總經(jīng)理還沒有吃午飯。他正在接今天的第36個電話。一位營銷員在請示他，某款的ＰＣ機降價一百塊錢可不可以賣？——剛放下電話，一個公司在工作了兩年的員工來辭職，原因是他人為給他的薪酬太低。老總和他談完話，開始考慮：“這個營銷員走后，他手上的十幾個客戶怎么辦？”——老總忽然想起，今天晚上約請一個政府官員吃飯，還沒有定地方。按鈴請秘書進來，去安排今晚吃飯的地方。看幾個畫面畫面一：國內(nèi)某公司3——財務(wù)經(jīng)理敲門進來說：稅務(wù)局明天要來查帳，我們應(yīng)該怎么應(yīng)付？——一會兒，營銷部經(jīng)理敲門進來，手上拿著一摞用款單。有幾個營銷員要出差，請老板簽字。——財務(wù)總監(jiān)也進來。因為公司的倉庫里的庫存太大，占用很多資金，請示老板怎么辦?！习暹€要審閱一個投資方案……——一直忙到晚上10點，才拖著疲憊的身子離開辦公室，回到家里，家人已入夢鄉(xiāng)。——財務(wù)經(jīng)理敲門進來說：稅務(wù)局明天要來查帳，我們應(yīng)該怎么應(yīng)付4畫面二：有一個領(lǐng)導(dǎo)別人請他吃飯，可是他的電話老是響個不停。有人悄悄給他統(tǒng)計了，在一個半小時左右的時間里，他大概接了20多次手機——幾乎就吃不成飯！畫面三：在一個縣長秘書的記事本上，縣長一周工作安排如下：星期一，上午縣長辦公會，下午參加某項目剪彩星期二，領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會，星期三，出席某單位與外單位合作簽字儀式

……總之，一周五天天天有會。畫面二：有一個領(lǐng)導(dǎo)別人請他吃飯，可是他的電話老是響個不停。有5國際新聞1、伊拉克戰(zhàn)事吃緊:

布什總統(tǒng)---------在農(nóng)場打高爾夫球2、美國城市被淹、大量人員被緊急輸散:布什總統(tǒng)---------正在農(nóng)莊放水國際新聞1、伊拉克戰(zhàn)事吃緊:6據(jù)國外權(quán)威機構(gòu)調(diào)查發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理:1.休假時間是國內(nèi)的3~7倍2.收入是國內(nèi)8~30倍3.時間效率高出8~10倍中國的管理人員平均每8分鐘就要被打擾一次平均每星期花費在會議里的時間多達10個小時用于閱讀的時間占1/3(含email、報告和信件等)據(jù)國外權(quán)威機構(gòu)調(diào)查發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理:7案例事件的原因分析領(lǐng)導(dǎo)人都非常忙，中國領(lǐng)導(dǎo)更忙。為什么會這么忙？為什么會這么多的會議呢？案例事件的原因分析領(lǐng)導(dǎo)人都非常忙，中國領(lǐng)導(dǎo)更忙。8原因分析因為主要是缺乏運行良好的規(guī)則，單位很多事情都要領(lǐng)導(dǎo)來決策（定）。因為是集體領(lǐng)導(dǎo)，很多事情要班子共同研究后才決定。因為領(lǐng)導(dǎo)要管得太多、太雜，責(zé)任很大。因為工作頭緒太多，無法分出輕重緩急之分，所以很累!!因為中傳統(tǒng)文化中，太多贊美“勤奮”，而對“效率”顯得比較漠視。原因分析因為主要是缺乏運行良好的規(guī)則，單位很多事情都要領(lǐng)導(dǎo)來9實際上，領(lǐng)導(dǎo)的累和辛苦，不是別人強加的而是自找的！領(lǐng)導(dǎo)太忙，不是好事，忙忙=碌碌

——韋爾奇曾說，“有人告訴我他一周工作90個小時，我會說：‘你完全錯了，你寫下每周讓你忙碌90小時的20件工作，仔細審視后，你將會發(fā)現(xiàn)其中至少有10項工作是沒有意義——或是可以請人代勞的’。”實際上，領(lǐng)導(dǎo)的累和辛苦，不是別人強加的而是自找的！10茫盲忙怎么辦啦？怎樣管理呢？茫盲忙怎么辦啦？怎樣管理呢？11大綱概念界定領(lǐng)導(dǎo)的核心能力領(lǐng)導(dǎo)個人魅力增長大綱概念界定12

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的概念：是指揮或帶領(lǐng)、引導(dǎo)或鼓勵追隨者為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。這個定義包括三層含義：領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者；領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力領(lǐng)導(dǎo)的目的，即通過影響力來影響人們心甘情愿地努力達到預(yù)期的目標(biāo)一、領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的概念：是指揮或帶領(lǐng)、引13一群工人在叢林里清除低矮灌木。他們是生產(chǎn)者，解決的是實際問題。在他們的后面擬定政策，引進技術(shù)，確定工作進程和補貼計劃。爬上最高的那棵樹、巡視全貌，然后大家嚷道：韋爾奇：“把梯子正確地靠在墻上是管理的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)的作用在于保證梯子靠在正確的墻上?！薄安皇沁@塊叢林！”管理者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系一群工人在叢林里清除低矮灌木。“不是這塊叢林！”管理者領(lǐng)導(dǎo)者14管理局部、當(dāng)前、操作領(lǐng)導(dǎo)全局、超前、超脫管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

什么是我應(yīng)該做的?應(yīng)該如何去做?為什么我們要做這些事情？哪些人真正適合做這些事情？管理領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別什么是我應(yīng)該做的?應(yīng)該如何去做15領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的職責(zé)創(chuàng)造一個良好的組織環(huán)境，使組織成員各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)一致，有效實現(xiàn)目標(biāo)。計劃工作組織工作控制工作管理者的職責(zé)帶領(lǐng)和指導(dǎo)群眾實現(xiàn)共同確定的目標(biāo)。指導(dǎo)：指點迷津、指導(dǎo)工作方法協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)解矛盾激勵：排憂解難、鼓舞斗志領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的職責(zé)創(chuàng)造一個良好的組織環(huán)境，使組織成員各負(fù)其16領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者群體--追隨者自發(fā)形成威信--個人素質(zhì)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵帶領(lǐng)--在群眾前面。。。。管理者組織--下屬依法任命職權(quán)--管理崗位計劃、組織、控制鞭策--在群眾后面。。。。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者管理者17

尼克松在他所著的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中，提出了領(lǐng)導(dǎo)與管理、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的某些不同之處，他說：“偉大的領(lǐng)導(dǎo)是一種特有的藝術(shù)形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想象力。”……盡管領(lǐng)導(dǎo)需要技術(shù)，但領(lǐng)導(dǎo)遠遠不是有技術(shù)就行。就某種意義來說，管理好比散文，領(lǐng)導(dǎo)好比寫詩。在很大程度上，領(lǐng)袖辦事必然是靠符號、形象，以及成為歷史動力的，能啟發(fā)覺悟的思想。人們可以被道理說服，但要用感情來感化，他必須既能說服他們，又能感化他們。經(jīng)理考慮的是今天和明天，領(lǐng)袖必須考慮后天。經(jīng)理代表一個過程，領(lǐng)袖代表歷史的方向。因此，一個沒有管理對象的經(jīng)理就不成其為經(jīng)理，但是一個領(lǐng)袖即使失去了權(quán)力，也能對其追隨者發(fā)號施令。案例尼克松在他所著的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中，提出了領(lǐng)導(dǎo)18

趣味閱讀

鸚鵡

一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)著：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)著：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。突然他發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡為老板。趣味閱讀鸚鵡19

啟示

真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團結(jié)比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員、銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。啟示真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多20實施領(lǐng)導(dǎo)活動造型：塑造領(lǐng)導(dǎo)形象激勵：臨機給予下屬利益和機會鼓動：改變下屬的認(rèn)識和態(tài)度教化：影響下屬的價值觀和態(tài)度授權(quán)：臨時授予下屬權(quán)力和義務(wù)領(lǐng)導(dǎo)活動的五大功能五大功能：造型、教化、授權(quán)、鼓動、激勵實造型：塑造領(lǐng)導(dǎo)形象激勵：臨鼓動：教化：影響下屬的價值觀和態(tài)21領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格22企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件23企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件24企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件25企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件26二優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的特質(zhì)二優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的特質(zhì)27愿景對于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者而言，能否提出令人振奮、具有廣闊發(fā)展前景、能夠為追隨者所認(rèn)同、能夠持續(xù)引領(lǐng)組織或團隊向前發(fā)展的共同愿景，將直接決定著一個組織的前途與命運。愿景對于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者而言，能否提出令人振奮、具有廣28領(lǐng)導(dǎo)的一項最重要的活動，就是通過描繪一個令人激動的愿景，賦予生活和工作以意義和目的，是充滿理想的目標(biāo)制度制定者，能夠清晰地說明一個理想或夢想，并用實際的、可達到的目標(biāo)來支持這個理想。領(lǐng)導(dǎo)的一項最重要的活動，就是通過描繪一個令人激29前瞻力領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者并贏得追隨者支持的最重要的領(lǐng)導(dǎo)能力之一。2002年，美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)者KOUZES和PONSER對全球7500個高層領(lǐng)導(dǎo)者進行了問卷調(diào)查，結(jié)果有近75%被調(diào)查的高層領(lǐng)導(dǎo)選擇“前瞻能力”作為他們最想追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)。前瞻力領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者并贏得追隨30兩句“可怕”口號：“不怕辦不到，就怕想不到”，“人有多大膽，地有多大產(chǎn)?！毖酃鉀Q定眼界，眼界決定世界，你能看多遠，你就能走多遠。眼光：一要看得清，二要看得遠，三要看得透兩句“可怕”口號：“不怕辦不到，就怕想不到”，“人有多大膽，31決斷力杰克·韋爾奇把決斷力推到無比重要的位置。在他的《贏》一書中，他這樣闡述：“決斷力即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣。對于同一件事情，任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能夠、也愿意無休止地從各個角度來分析問題，但是，有決斷力的人卻知道什么時候應(yīng)該停止議論，即使他并沒有得到全部的信息，也需要做出堅決的決定。在任何層次的經(jīng)理人中間，最糟糕的那種類型就是遲疑不決的人。決斷力杰克·韋爾奇把決斷力推到無比重要的位置32執(zhí)行力（一）執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一部份：（二）執(zhí)行力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人帶人做事的首要工作：（三）執(zhí)行力須要成為組織文化構(gòu)成的核心成分：關(guān)健是領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度要堅決。執(zhí)行必嚴(yán)，不允許下級隨意變通處理，不要突破規(guī)定，搞“變通”和“例外”執(zhí)行力（一）執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一部份：33春秋戰(zhàn)國時，齊王喜歡穿紫色衣服。于是，上到士大夫下到平民百姓，舉國上下開始流行穿紫衣。紫衣制作工藝復(fù)雜，成本很高，這種行為蔓延開后，導(dǎo)致了奢靡之風(fēng)的形成。于是齊王深以為憂，便發(fā)布了命令，禁止老百姓再穿紫色衣服，違者重罰?？梢荒晗聛?，紫衣人還是不見減少。最后齊王求教與相國晏嬰。晏嬰說：“大王喜歡穿紫色衣服，下面自然有人效仿，怎能制止得住呢？如果大王您不穿紫衣，并且厭惡穿紫衣的人，不用制止，穿紫衣的人就會變少?！钡诙焐铣瘯r，齊王換上了樸素的衣服，讓穿紫色衣服的大臣離遠點，宣稱他最討厭紫色衣服了，并對衣著簡樸的大臣大加表揚。過了一個月，紫衣幾乎沒人穿了，價錢大跌，勤儉節(jié)約的社會風(fēng)氣也逐漸形成了。春秋戰(zhàn)國時，齊王喜歡穿紫色衣服。于是，上到士大夫下到平民百34點評：今天，我們要推進執(zhí)行力建設(shè)，提高工作執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者的言語，行為是影響執(zhí)行力的很重要因素。如果象當(dāng)初的齊王一樣，穿著紫衣禁止別人穿紫衣，執(zhí)行力會大打折扣，工作也會極為被動。要求下屬提高工作執(zhí)行力，自己卻一份報紙、一杯茶，對工作推諉扯皮。很難像像下屬會對工作安排認(rèn)真執(zhí)行，會對問題及時解決。作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)像轉(zhuǎn)變后的齊王一樣，要嚴(yán)于律己，要求下屬做的，首先自己要做到。在一定意義上說，有怎樣的領(lǐng)導(dǎo)就有怎樣的兵。有為士兵吮癰的吳起，就有戰(zhàn)場上舍生忘死的戰(zhàn)士；有知道以史為鑒的李世民，才有犯顏直諫的魏征。點評：今天，我們要推進執(zhí)行力建設(shè)，提高工作執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者的35感召力現(xiàn)代管理科學(xué)之父彼德·德魯克指出“：領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也很急需，但是，沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導(dǎo)者。”可見，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是既對立又統(tǒng)一的兩個概念，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是吸引被領(lǐng)導(dǎo)者，這種能力就是感召力。深入分析，感召力是由個人的信念、修養(yǎng)、知識、智慧、才能等所構(gòu)成的一種內(nèi)在的吸引力，領(lǐng)導(dǎo)者的感召力越強，吸引的被領(lǐng)導(dǎo)者就越多。哈佛大學(xué)人類學(xué)家查爾斯·林德霍姆認(rèn)為，魅力無論在哪種情況下，都涉及了“一種難以名狀的強有力的感情紐帶”感召力現(xiàn)代管理科學(xué)之父彼德·德魯克指出“：領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是36控制力領(lǐng)導(dǎo)駕馭力就是指領(lǐng)導(dǎo)人(個人或群體)管人、帶隊伍，并使他們服從自己的意志而行動的能力。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來源于服從，服從才能產(chǎn)生權(quán)威，權(quán)威是解決問題、實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的保證。控制力領(lǐng)導(dǎo)駕馭力就是指領(lǐng)導(dǎo)人(個人或群體)管人、帶隊伍，并使37親和力一是零距離溝通的能力。領(lǐng)導(dǎo)者以恰當(dāng)?shù)恼Z氣、語調(diào)、身體語言與意見表達方式,幫助下屬消除對立敵意和緊張等情緒,使得彼此間雙向溝通順暢，為建立良好關(guān)系打下基礎(chǔ)。親和力一是零距離溝通的能力。領(lǐng)導(dǎo)者以恰當(dāng)?shù)恼Z氣、語調(diào)、身體語38自信心

成功的程度取決于信念的程度。自信多一分，成功多十分；投入才能收獲，付出才能杰出。

自信心成功的程度取決于信念的程度。自信多一分，成功39當(dāng)拿破侖成長為一名將軍時，他的頑強和在危險及敵人面前所表現(xiàn)的自信果敢更是令人嘆服。1796年，督政府決定派遣軍隊遠征意大利，以打擊奧地利的囂張氣焰。面對這支像土匪一樣連食物問題都不能解決的遠征軍，拿破侖主動申請擔(dān)任它的統(tǒng)帥---這個“連法蘭西共和國最有勢力的將軍都不敢接受的職務(wù)”。到1797年1月，拿破侖經(jīng)過大小數(shù)十次戰(zhàn)役，終于徹底擊潰奧地利，不僅使法國成為意大利的實際主宰，更使自己一戰(zhàn)成名，震驚了整個歐洲，更在民眾中樹立了威信，為日后成為第一執(zhí)政奠定了基礎(chǔ)。拿破侖這種自信堅定和頑強的意志，使他帶領(lǐng)法國人民一次次擊敗國內(nèi)外的反動勢力，使法國從危機中轉(zhuǎn)危為安。

當(dāng)拿破侖成長為一名將軍時，他的頑強和在危險及敵人面前所表現(xiàn)的40拿破侖的性格，可以歸納為兩個字——野心。而且正是因為他以上的諸多性格——自信、驕傲與殘酷構(gòu)筑了他的野心。特別是稱帝以后，他的野心日益增長，出兵進攻西班牙和俄國，企圖成為歐洲的霸主。我們不得不承認(rèn)他是個偉大的演員，而整個歐洲就是他施展才華的舞臺。他一生中發(fā)起過60多場戰(zhàn)役，無論在任何時候，任何地方他總能精確地做出最能打動觀眾的姿態(tài)，他總能說出最能觸動聽眾的話語，無論怎樣他都會牢牢把持著局勢。可是滑鐵盧之戰(zhàn)失敗后，除了為數(shù)極少的幾個可靠的朋友，再沒有人見過這位偉大的皇帝。歐洲人都知道他被流放到了圣赫拿島?？杉词惯@樣，他的野心也不曾停止過一秒種，直到死，他平靜的雙眼仍然注視著整個世界。拿破侖的性格，可以歸納為兩個字——野心。而且正是因為他以上的41“拿破侖并不是被世人征服的，他比我們所有人都偉大。但上帝之所以懲罰他是因為他只想念自己的才智，把他那部龐大的戰(zhàn)爭機器用到了山窮水盡的地步。然而凡事物極必反，古今概莫例外。”這位法軍元帥貝爾納多特對拿破侖的評價，在我們今天看來的確是一篇中肯的墓志銘?！澳闷苼霾⒉皇潜皇廊苏鞣?，他比我們所有人都偉大。但上帝之所42制定和構(gòu)建戰(zhàn)略的能力沒有戰(zhàn)略就是努力跑錯方向活下來是真正的出路制定和構(gòu)建戰(zhàn)略的能力沒有戰(zhàn)略就是努力跑錯方向43

善于培養(yǎng)下屬危機感的能力善于培養(yǎng)下屬危機感的能力44調(diào)動周圍人的活力領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠用自己的激情去影響周圍的人，讓大家為組織的目標(biāo)全部行動起來。調(diào)動周圍人的活力領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠用自己的激情去影響周45企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件46二領(lǐng)導(dǎo)個人魅力提升觀點：天生而來。像丘吉爾、羅斯福、松下幸之助、杰克·韋爾奇……我們必須承認(rèn)，就像有些人生來是美人一樣，有些人的確在影響別人方面有得天獨厚的天賦。這種說法可信嗎？二領(lǐng)導(dǎo)個人魅力提升觀點：天生而來。像丘吉爾、羅斯福、松下47美國學(xué)者托尼·亞歷山德拉博士在《魅力的7把鑰匙》一書中所闡述過的。這位托尼·亞歷山德拉博士，是一位深受企業(yè)界歡迎的演講人，曾出版過一本商界名著《白金法則》。在這本《魅力的7把鑰匙》中，他所探討的是人們之所以獲得成功的奧秘。“這是一股難以捉摸又難以抵擋的強大磁力——它就叫做‘魅力’。”書中講到，“成功不單單來自于幸運。事實上，不管是一位有本事的交際專家，還是那位業(yè)績不凡的經(jīng)理人員，他們都有一個共同的特征，那就是他們都有迷人的魅力。正是這種魅力，為他們叩開了成功的大門?！泵绹鴮W(xué)者托尼·亞歷山德拉博士在《魅力的7把鑰匙》一書48《魅力的7把鑰匙》一書，認(rèn)為魅力有7大要素。這7大要素是：①“你的靜默語?！薄斑@是你在不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號。你的眼神，你說話時看鞋的動作，你聳動肩膀的樣子，或者是一個不自然的笑容，一次不熱情的握手，再或者是穿衣不甚得體。所有這些都會形成你的‘靜默語’——也即你的‘形象’。”《魅力的7把鑰匙》一書，認(rèn)為魅力有7大要素。這7大要素是：49②“你的表達能力?！雹邸澳愕鸟雎牸记??！雹堋澳愕恼f服技能?！薄斑@是一項鼓勵人們接受你的倡導(dǎo)或采納你的意見的技巧。一個觀點，無論有多么偉大，倘若不被采納，那將無濟于事?！雹凇澳愕谋磉_能力。”50⑤“運用時空的能力。”⑥“適應(yīng)他人的能力。”“不了解他人的風(fēng)格，而想建立聯(lián)系之橋，這是不可能的。所以，要努力提高自身的行為的適應(yīng)性，以便建立起良好的人際關(guān)系?！雹荨斑\用時空的能力?！?1⑦“你的見識?！边@一點尤為重要，因為，“不論你是一個多么強有力的雄辯者，不論你在建立人際關(guān)系上有多大的能耐，也不論你在形象、聆聽和利用天時地利方面做得怎么好，你總得有東西說才好，否則你就是一個空架子。”⑦“你的見識。”這一點尤為重要，因為，“不論你是一個多么強有52托尼·亞歷山德拉博士把這7個要素稱為“7項品格”。這個“7大要素”或“7項品格”說，只是一種說法、一種概括。通過研討，還可以從不同角度、不同層次作出不同的概括。托尼·亞歷山德拉博士把這7個要素稱為“7項品格”。這53涵養(yǎng)1.心存感激之心2.有胸懷與氣度3.責(zé)人先責(zé)己：正人先正己，其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。涵養(yǎng)1.心存感激之心54約翰先生是一家鋁器工廠開發(fā)部的主管。他在與下屬的感情溝通上的技術(shù)非常高明，他自己也受益非淺。當(dāng)一個遠道而來的新員工初到他的部門時，他會想到這個人離鄉(xiāng)背井、外出工作可能遇到不便，盡量幫助他找一個住處。當(dāng)他的員工生日時，他會請秘書適當(dāng)?shù)卦谏习鄷r間為員工舉行生日舞會。這種事雖然花去30分上班時間，但卻是加強員工向心力的有利投資。當(dāng)員工本人和家屬生病時，他會抽空去探望，并且夸獎他們各種成就……對此，約翰解釋說：“有一句格言我一直記在心里。那就是主管應(yīng)該愛護手下每個人。”這就是約翰的領(lǐng)導(dǎo)魅力，由此他受到了下屬忠誠不二的擁護，他本人也因而獲得最大的工作保障。約翰先生是一家鋁器工廠開發(fā)部的主管。他在與下屬的55某日，在美國舊金山一家醫(yī)院的一間隔離病房外面，一位身體硬朗，步履生風(fēng)，聲若洪鐘的老者正在與護士死磨硬纏要探望一名因痢疾住院治療的女士，但是，護士卻嚴(yán)守規(guī)章制度，毫不退讓。這位護士真是“有眼不識泰山”，她怎么也不會想到，這位衣著樸素的老者竟是通用電氣公司總裁，一位曾被評選為“世界最佳經(jīng)營家”的世界企業(yè)巨子－斯通先生．護士也根本無從知曉，斯通先生探望的女士并非是斯通的家人，而是加利福尼亞州銷售員哈桑的妻子。

某日，在美國舊金山一家醫(yī)院的一間隔離病房外面，56企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件57有容乃大康熙年間大學(xué)士張英在京城做官時，有一天，安徽桐城老家來信，稱府上為蓋新宅與鄰居因地界發(fā)生摩擦，相持不下，欲向老宰相求助。張英便寫了一首詩讓家人帶回：千里修書只為墻，讓他三尺有何妨，長城萬里今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。張家子弟讀了張英詩后，胸襟豁然開朗，毅然將地退縮了三尺。張家的這一舉動，深深地感動了鄰居，其鄰居也將地退后了三尺。于是就有了歷史上著名的“六尺巷”。有容乃大康熙年間大學(xué)士張英在京城做官時，有一天，安徽桐城老家58開口便笑

笑古笑今

凡事付之一笑大肚能容 容天容地 于人無所不容南通市定慧禪寺彌勒佛像之對聯(lián)開口便笑

笑古笑今

凡事付59外型服裝行頭發(fā)型行為學(xué)家研究指出:一個人給予他人的印象外表占55%,聲音占38%,談話內(nèi)容僅占7%在美國企業(yè)界成功的重要關(guān)鍵在于展現(xiàn)吸引力外型服裝行頭60服飾樸素、舒展、大方、整潔，是領(lǐng)導(dǎo)者服飾的基本要求。前衛(wèi)的服裝盡管穿著很富朝氣，但易于使人產(chǎn)生輕褻的感覺。落伍的服飾雖然簡樸，但卻容易讓人聯(lián)想到“思想陳舊”。領(lǐng)導(dǎo)者服飾與領(lǐng)導(dǎo)者魅力沒有本質(zhì)聯(lián)系，但是，由于人對于外界的認(rèn)知過程是由表及里，因此，服飾對于一些認(rèn)識能力較差的被領(lǐng)導(dǎo)者來說，會有較大的影響。有不少被領(lǐng)導(dǎo)者，就是通過服飾來獲取對領(lǐng)導(dǎo)者的第一印象的。所以，知識水平較高、能力較強的領(lǐng)導(dǎo)者一般都很重視服飾的視覺作用。服飾樸素、舒展、大方、整潔，是領(lǐng)導(dǎo)者服飾的基本要求。61如果你的形象不像領(lǐng)導(dǎo)，你就很難有追隨者如果你的行為不像領(lǐng)導(dǎo)者,你就很難打造出一個能征善戰(zhàn)的團隊如果你的思想不像領(lǐng)導(dǎo)者,你就不可能成就企業(yè)的偉大目標(biāo)如果你的形象不像領(lǐng)導(dǎo)，你就很難有追隨者62據(jù)說隋煬帝楊廣未當(dāng)太子前，長期矯飾偽裝簡樸。因為他知道其父隋文帝極為克儉，討厭奢華的太子楊勇。楊廣就想利用這一點擠掉太子，自己陰謀登上帝位?？梢姡椏梢灾苯幼饔糜谌说囊曈X，給人以特殊的影響，但又不真正反映服飾主體的深層素質(zhì)。因此，有一些心術(shù)不正的領(lǐng)導(dǎo)者，就把服飾作為掩蓋自己不軌意圖的“謀略”。據(jù)說隋煬帝楊廣未當(dāng)太子前，長期矯飾偽裝簡樸。因為63學(xué)習(xí)讀文學(xué)：閱歷讀史學(xué)：明智讀哲學(xué)：思辨讀傳記：堅強讀管理：靈活讀數(shù)學(xué)：方法讀專業(yè)：厚重學(xué)習(xí)讀文學(xué)：閱歷64重諾承諾無悔10——7——8原則重諾承諾無悔65世故前半夜想想別人,后半夜想想自己交友須帶三分俠氣，做人要存一點素心。世故前半夜想想別人,后半夜想想自己66知人善任線人的管理：不要平均使用力量戰(zhàn)略級：死黨級：緊密級：知人善任線人的管理：不要平均使用力量67視為己出必要時給線人介紹能幫他成長及帶來好處的朋友關(guān)注線人人生三個方面：生存、生活、生命視為己出68去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的背面，則是黑口黑臉的韋陀佛。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好地管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀佛雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀佛鐵面無私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。啟示：領(lǐng)導(dǎo)者要掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要知人善任、用得其所。趣味導(dǎo)讀

去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌勒佛69劉邦的一段話“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給糧餉，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也?！眲畹囊欢卧挕胺蜻\籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)70德魯克如是說：美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的墓碑上刻著“這里躺著一位善用他人所長的人”。

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是用人成事；領(lǐng)導(dǎo)者要“聰明做事，而不是賣力做事”。德魯克如是說：美國鋼鐵大王卡內(nèi)基的墓碑上刻著“這里71授權(quán)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不是整天忙得團團轉(zhuǎn)的人，而是一切盡在掌握之中，但又悠然自得的人。領(lǐng)導(dǎo)者要巧干，而不是蠻干。請記?。耗闶菍④姡皇鞘勘?；你是決策者，而非執(zhí)行者。你能跑贏馬嗎？——跑不贏！但是，你可以馬上成功呀

韓非子曰：盡已之力為下君，盡人之力為中君，盡人之智為上君。授權(quán)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不是整天忙得團團轉(zhuǎn)的人，而是一切盡在掌握之72君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。得道多助，失道寡助。寡助之至，親戚畔之，多助之至，天下順之。君之視臣如手足，則臣視君如腹心；73不要想一人獨攬大局

不要想一人獨攬大局，要仔細挑選人才，雇用人才，然后授權(quán)給他們?nèi)ヘ?fù)責(zé)料理，讓他們獨立作業(yè)，并為自己的行動表現(xiàn)負(fù)責(zé)。我發(fā)現(xiàn)，幫助我的員工成功，便是幫助整個公司成功，當(dāng)然更是我自己個人的最大成就。”——貝爾公司董事長不要想一人獨攬大局不要想一人獨攬大局，要仔細挑選74四領(lǐng)導(dǎo)如何管人慈禧一個男權(quán)社會的弱小女子，公元1851年以秀女被選入宮，號蘭貴人，因得咸豐皇帝寵幸，公元1854年進封懿嬪。公元1856年生子載淳。次年進位為“儲秀宮懿貴妃”。公元1861年8月，咸豐帝病死熱河，遺詔立載淳為皇太子，繼承皇位。并任命怡親王載垣、鄭親王端華、戶部尚書肅順等八人為“贊襄政務(wù)王大臣”輔政。年號“祺祥”，尊生母那拉氏為“圣母皇太后”。同年11月，慈禧改元同治，慈禧實行垂簾聽政，實際控制了國家大權(quán)。于是，慈禧就從一個二姨太成長為一個大清王朝的管家婆了。四領(lǐng)導(dǎo)如何管人慈禧75畢生做十件大事第一件，成功發(fā)動辛酉政變，實現(xiàn)垂簾聽政；第二件，殘酷摧毀太平天國，茍延清廷統(tǒng)治；第三件，堅定支持洋務(wù)運動，引進西方事務(wù)；第四件，適時終止圓明工程，抑制個人私欲；第五件，及時簽訂中法合約，結(jié)束中法戰(zhàn)爭；第六件，一味強調(diào)六旬大壽，貽誤中日戰(zhàn)爭；第七件，血腥鎮(zhèn)壓戊戌變法，扼殺維新運動；第八件，錯誤宣戰(zhàn)西方列強，導(dǎo)致悲慘結(jié)局；第九間，被迫實行清末新政，進行初步改革；第十件，積極實施出國考察，宣示預(yù)備立憲。畢生做十件大事第一件，成功發(fā)動辛酉政變，實現(xiàn)垂簾聽政；76玩弄八大臣于股掌之間慈禧頗有一套馭人之才，將王公大臣操縱于掌股之間。即使像恭親王奕、大學(xué)士曾國藩、李鴻章等權(quán)傾朝野的大臣，在慈禧面前也俯首帖耳，五體投地。

慈禧遇事沉著冷靜、反應(yīng)機敏，善于抓住問題的要害，迅速做出決斷，絕不首鼠兩端、優(yōu)柔寡斷。玩弄八大臣于股掌之間77慈禧的馭人權(quán)術(shù)很高明。在平定太平軍和其他亂事后，慈禧將該收回的軍權(quán)堅決收回，該放權(quán)的時候又絕對信任，中央與地方的關(guān)系處理得很好；而在內(nèi)亂后的重建中，慈禧與奕乃至曾國藩、左宗棠、李鴻章等漢人的配合默契，由此出現(xiàn)一段難得的“同光中興”也不是完全偶然。慈禧的馭人權(quán)術(shù)很高明。在平定太平軍和其他亂事后，慈78從要害處入手開始布局一切

管人必須是要從要害處入手，否則就會隔靴搔癢。對于慈禧來說，她的要害處就是軍機處。軍機處是清代的特殊政治機構(gòu)，是直接秉承皇帝意旨經(jīng)辦一切重大政務(wù)的中樞。從要害處入手開始布局一切

管人必須是要從要害處入手，否則就會79沒有什么可商量的余地管人時，有些事情是可以商量的，有些事情是不可以商量的。慈禧管人時，在這一點上區(qū)分的特別明確，因此她常常是睜大眼暗、明白心思把事情做到她自認(rèn)為的最到位之處。沒有什么可商量的余地管人時，有些事情是可以商量的，有80有一篇小說《黃花賦》大家看看有一篇小說《黃花賦》大家看看81《TheElevencommandmentsof21stCenturyManagement》里，作者MatthewJ.Kierman列出了資訊科技世紀(jì)下領(lǐng)袖的應(yīng)變及管理條件，窺探到未來領(lǐng)袖的特質(zhì)。《TheElevencommandmentsof21821速度及反應(yīng)

2彈性及靈活應(yīng)變

3不斷創(chuàng)造新的優(yōu)勢

4積極主動、重冒險精神1速度及反應(yīng)835創(chuàng)意、直覺6創(chuàng)造未來的市場7著重競爭環(huán)境

8機構(gòu)與外界互相依賴、相輔相成5創(chuàng)意、直覺84祝各位：心情愉快！萬事如意！心想事成！事業(yè)蒸蒸日上！祝各位：85演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！86企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長87引子前段時間看了一個片子《大國崛起》，大國崛起有三個共同的特點：領(lǐng)袖重視教育重視文化傳統(tǒng)引子前段時間看了一個片子《大國崛起》，大國崛起有三個共同的特88看幾個畫面畫面一：國內(nèi)某公司——下午一點鐘了，總經(jīng)理還沒有吃午飯。他正在接今天的第36個電話。一位營銷員在請示他，某款的ＰＣ機降價一百塊錢可不可以賣？——剛放下電話，一個公司在工作了兩年的員工來辭職，原因是他人為給他的薪酬太低。老總和他談完話，開始考慮：“這個營銷員走后，他手上的十幾個客戶怎么辦？”——老總忽然想起，今天晚上約請一個政府官員吃飯，還沒有定地方。按鈴請秘書進來，去安排今晚吃飯的地方。看幾個畫面畫面一：國內(nèi)某公司89——財務(wù)經(jīng)理敲門進來說：稅務(wù)局明天要來查帳，我們應(yīng)該怎么應(yīng)付？——一會兒，營銷部經(jīng)理敲門進來，手上拿著一摞用款單。有幾個營銷員要出差，請老板簽字。——財務(wù)總監(jiān)也進來。因為公司的倉庫里的庫存太大，占用很多資金，請示老板怎么辦?！习暹€要審閱一個投資方案……——一直忙到晚上10點，才拖著疲憊的身子離開辦公室，回到家里，家人已入夢鄉(xiāng)?！攧?wù)經(jīng)理敲門進來說：稅務(wù)局明天要來查帳，我們應(yīng)該怎么應(yīng)付90畫面二：有一個領(lǐng)導(dǎo)別人請他吃飯，可是他的電話老是響個不停。有人悄悄給他統(tǒng)計了，在一個半小時左右的時間里，他大概接了20多次手機——幾乎就吃不成飯！畫面三：在一個縣長秘書的記事本上，縣長一周工作安排如下：星期一，上午縣長辦公會，下午參加某項目剪彩星期二，領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會，星期三，出席某單位與外單位合作簽字儀式

……總之，一周五天天天有會。畫面二：有一個領(lǐng)導(dǎo)別人請他吃飯，可是他的電話老是響個不停。有91國際新聞1、伊拉克戰(zhàn)事吃緊:

布什總統(tǒng)---------在農(nóng)場打高爾夫球2、美國城市被淹、大量人員被緊急輸散:布什總統(tǒng)---------正在農(nóng)莊放水國際新聞1、伊拉克戰(zhàn)事吃緊:92據(jù)國外權(quán)威機構(gòu)調(diào)查發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理:1.休假時間是國內(nèi)的3~7倍2.收入是國內(nèi)8~30倍3.時間效率高出8~10倍中國的管理人員平均每8分鐘就要被打擾一次平均每星期花費在會議里的時間多達10個小時用于閱讀的時間占1/3(含email、報告和信件等)據(jù)國外權(quán)威機構(gòu)調(diào)查發(fā)達國家的職業(yè)經(jīng)理:93案例事件的原因分析領(lǐng)導(dǎo)人都非常忙，中國領(lǐng)導(dǎo)更忙。為什么會這么忙？為什么會這么多的會議呢？案例事件的原因分析領(lǐng)導(dǎo)人都非常忙，中國領(lǐng)導(dǎo)更忙。94原因分析因為主要是缺乏運行良好的規(guī)則，單位很多事情都要領(lǐng)導(dǎo)來決策（定）。因為是集體領(lǐng)導(dǎo)，很多事情要班子共同研究后才決定。因為領(lǐng)導(dǎo)要管得太多、太雜，責(zé)任很大。因為工作頭緒太多，無法分出輕重緩急之分，所以很累!!因為中傳統(tǒng)文化中，太多贊美“勤奮”，而對“效率”顯得比較漠視。原因分析因為主要是缺乏運行良好的規(guī)則，單位很多事情都要領(lǐng)導(dǎo)來95實際上，領(lǐng)導(dǎo)的累和辛苦，不是別人強加的而是自找的！領(lǐng)導(dǎo)太忙，不是好事，忙忙=碌碌

——韋爾奇曾說，“有人告訴我他一周工作90個小時，我會說：‘你完全錯了，你寫下每周讓你忙碌90小時的20件工作，仔細審視后，你將會發(fā)現(xiàn)其中至少有10項工作是沒有意義——或是可以請人代勞的’?！睂嶋H上，領(lǐng)導(dǎo)的累和辛苦，不是別人強加的而是自找的！96茫盲忙怎么辦啦？怎樣管理呢？茫盲忙怎么辦啦？怎樣管理呢？97大綱概念界定領(lǐng)導(dǎo)的核心能力領(lǐng)導(dǎo)個人魅力增長大綱概念界定98

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的概念：是指揮或帶領(lǐng)、引導(dǎo)或鼓勵追隨者為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。這個定義包括三層含義：領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者；領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有影響追隨者的能力領(lǐng)導(dǎo)的目的，即通過影響力來影響人們心甘情愿地努力達到預(yù)期的目標(biāo)一、領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的概念：是指揮或帶領(lǐng)、引99一群工人在叢林里清除低矮灌木。他們是生產(chǎn)者，解決的是實際問題。在他們的后面擬定政策，引進技術(shù)，確定工作進程和補貼計劃。爬上最高的那棵樹、巡視全貌，然后大家嚷道：韋爾奇：“把梯子正確地靠在墻上是管理的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)的作用在于保證梯子靠在正確的墻上?！薄安皇沁@塊叢林！”管理者領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系一群工人在叢林里清除低矮灌木。“不是這塊叢林！”管理者領(lǐng)導(dǎo)者100管理局部、當(dāng)前、操作領(lǐng)導(dǎo)全局、超前、超脫管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

什么是我應(yīng)該做的?應(yīng)該如何去做?為什么我們要做這些事情？哪些人真正適合做這些事情？管理領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別什么是我應(yīng)該做的?應(yīng)該如何去做101領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的職責(zé)創(chuàng)造一個良好的組織環(huán)境，使組織成員各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)一致，有效實現(xiàn)目標(biāo)。計劃工作組織工作控制工作管理者的職責(zé)帶領(lǐng)和指導(dǎo)群眾實現(xiàn)共同確定的目標(biāo)。指導(dǎo)：指點迷津、指導(dǎo)工作方法協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)解矛盾激勵：排憂解難、鼓舞斗志領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的職責(zé)創(chuàng)造一個良好的組織環(huán)境，使組織成員各負(fù)其102領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者群體--追隨者自發(fā)形成威信--個人素質(zhì)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵帶領(lǐng)--在群眾前面。。。。管理者組織--下屬依法任命職權(quán)--管理崗位計劃、組織、控制鞭策--在群眾后面。。。。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者管理者103

尼克松在他所著的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中，提出了領(lǐng)導(dǎo)與管理、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的某些不同之處，他說：“偉大的領(lǐng)導(dǎo)是一種特有的藝術(shù)形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想象力。”……盡管領(lǐng)導(dǎo)需要技術(shù)，但領(lǐng)導(dǎo)遠遠不是有技術(shù)就行。就某種意義來說，管理好比散文，領(lǐng)導(dǎo)好比寫詩。在很大程度上，領(lǐng)袖辦事必然是靠符號、形象，以及成為歷史動力的，能啟發(fā)覺悟的思想。人們可以被道理說服，但要用感情來感化，他必須既能說服他們，又能感化他們。經(jīng)理考慮的是今天和明天，領(lǐng)袖必須考慮后天。經(jīng)理代表一個過程，領(lǐng)袖代表歷史的方向。因此，一個沒有管理對象的經(jīng)理就不成其為經(jīng)理，但是一個領(lǐng)袖即使失去了權(quán)力，也能對其追隨者發(fā)號施令。案例尼克松在他所著的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中，提出了領(lǐng)導(dǎo)104

趣味閱讀

鸚鵡

一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)著：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)著：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。突然他發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡為老板。趣味閱讀鸚鵡105

啟示

真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團結(jié)比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員、銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。啟示真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多106實施領(lǐng)導(dǎo)活動造型：塑造領(lǐng)導(dǎo)形象激勵：臨機給予下屬利益和機會鼓動：改變下屬的認(rèn)識和態(tài)度教化：影響下屬的價值觀和態(tài)度授權(quán)：臨時授予下屬權(quán)力和義務(wù)領(lǐng)導(dǎo)活動的五大功能五大功能：造型、教化、授權(quán)、鼓動、激勵實造型：塑造領(lǐng)導(dǎo)形象激勵：臨鼓動：教化：影響下屬的價值觀和態(tài)107領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格108企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件109企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件110企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件111企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件112二優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的特質(zhì)二優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的特質(zhì)113愿景對于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者而言，能否提出令人振奮、具有廣闊發(fā)展前景、能夠為追隨者所認(rèn)同、能夠持續(xù)引領(lǐng)組織或團隊向前發(fā)展的共同愿景，將直接決定著一個組織的前途與命運。愿景對于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者而言，能否提出令人振奮、具有廣114領(lǐng)導(dǎo)的一項最重要的活動，就是通過描繪一個令人激動的愿景，賦予生活和工作以意義和目的，是充滿理想的目標(biāo)制度制定者，能夠清晰地說明一個理想或夢想，并用實際的、可達到的目標(biāo)來支持這個理想。領(lǐng)導(dǎo)的一項最重要的活動，就是通過描繪一個令人激115前瞻力領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者并贏得追隨者支持的最重要的領(lǐng)導(dǎo)能力之一。2002年，美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)學(xué)者KOUZES和PONSER對全球7500個高層領(lǐng)導(dǎo)者進行了問卷調(diào)查，結(jié)果有近75%被調(diào)查的高層領(lǐng)導(dǎo)選擇“前瞻能力”作為他們最想追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)。前瞻力領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者并贏得追隨116兩句“可怕”口號：“不怕辦不到，就怕想不到”，“人有多大膽，地有多大產(chǎn)?！毖酃鉀Q定眼界，眼界決定世界，你能看多遠，你就能走多遠。眼光：一要看得清，二要看得遠，三要看得透兩句“可怕”口號：“不怕辦不到，就怕想不到”，“人有多大膽，117決斷力杰克·韋爾奇把決斷力推到無比重要的位置。在他的《贏》一書中，他這樣闡述：“決斷力即對麻煩的是非問題做出決定的勇氣。對于同一件事情，任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能夠、也愿意無休止地從各個角度來分析問題，但是，有決斷力的人卻知道什么時候應(yīng)該停止議論，即使他并沒有得到全部的信息，也需要做出堅決的決定。在任何層次的經(jīng)理人中間，最糟糕的那種類型就是遲疑不決的人。決斷力杰克·韋爾奇把決斷力推到無比重要的位置118執(zhí)行力（一）執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一部份：（二）執(zhí)行力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人帶人做事的首要工作：（三）執(zhí)行力須要成為組織文化構(gòu)成的核心成分：關(guān)健是領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度要堅決。執(zhí)行必嚴(yán)，不允許下級隨意變通處理，不要突破規(guī)定，搞“變通”和“例外”執(zhí)行力（一）執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一部份：119春秋戰(zhàn)國時，齊王喜歡穿紫色衣服。于是，上到士大夫下到平民百姓，舉國上下開始流行穿紫衣。紫衣制作工藝復(fù)雜，成本很高，這種行為蔓延開后，導(dǎo)致了奢靡之風(fēng)的形成。于是齊王深以為憂，便發(fā)布了命令，禁止老百姓再穿紫色衣服，違者重罰。可一年下來，紫衣人還是不見減少。最后齊王求教與相國晏嬰。晏嬰說：“大王喜歡穿紫色衣服，下面自然有人效仿，怎能制止得住呢？如果大王您不穿紫衣，并且厭惡穿紫衣的人，不用制止，穿紫衣的人就會變少。”第二天上朝時，齊王換上了樸素的衣服，讓穿紫色衣服的大臣離遠點，宣稱他最討厭紫色衣服了，并對衣著簡樸的大臣大加表揚。過了一個月，紫衣幾乎沒人穿了，價錢大跌，勤儉節(jié)約的社會風(fēng)氣也逐漸形成了。春秋戰(zhàn)國時，齊王喜歡穿紫色衣服。于是，上到士大夫下到平民百120點評：今天，我們要推進執(zhí)行力建設(shè)，提高工作執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者的言語，行為是影響執(zhí)行力的很重要因素。如果象當(dāng)初的齊王一樣，穿著紫衣禁止別人穿紫衣，執(zhí)行力會大打折扣，工作也會極為被動。要求下屬提高工作執(zhí)行力，自己卻一份報紙、一杯茶，對工作推諉扯皮。很難像像下屬會對工作安排認(rèn)真執(zhí)行，會對問題及時解決。作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)像轉(zhuǎn)變后的齊王一樣，要嚴(yán)于律己，要求下屬做的，首先自己要做到。在一定意義上說，有怎樣的領(lǐng)導(dǎo)就有怎樣的兵。有為士兵吮癰的吳起，就有戰(zhàn)場上舍生忘死的戰(zhàn)士；有知道以史為鑒的李世民，才有犯顏直諫的魏征。點評：今天，我們要推進執(zhí)行力建設(shè)，提高工作執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者的121感召力現(xiàn)代管理科學(xué)之父彼德·德魯克指出“：領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也很急需，但是，沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導(dǎo)者?！笨梢?，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者是既對立又統(tǒng)一的兩個概念，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是吸引被領(lǐng)導(dǎo)者，這種能力就是感召力。深入分析，感召力是由個人的信念、修養(yǎng)、知識、智慧、才能等所構(gòu)成的一種內(nèi)在的吸引力，領(lǐng)導(dǎo)者的感召力越強，吸引的被領(lǐng)導(dǎo)者就越多。哈佛大學(xué)人類學(xué)家查爾斯·林德霍姆認(rèn)為，魅力無論在哪種情況下，都涉及了“一種難以名狀的強有力的感情紐帶”感召力現(xiàn)代管理科學(xué)之父彼德·德魯克指出“：領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是122控制力領(lǐng)導(dǎo)駕馭力就是指領(lǐng)導(dǎo)人(個人或群體)管人、帶隊伍，并使他們服從自己的意志而行動的能力。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來源于服從，服從才能產(chǎn)生權(quán)威，權(quán)威是解決問題、實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的保證?？刂屏︻I(lǐng)導(dǎo)駕馭力就是指領(lǐng)導(dǎo)人(個人或群體)管人、帶隊伍，并使123親和力一是零距離溝通的能力。領(lǐng)導(dǎo)者以恰當(dāng)?shù)恼Z氣、語調(diào)、身體語言與意見表達方式,幫助下屬消除對立敵意和緊張等情緒,使得彼此間雙向溝通順暢，為建立良好關(guān)系打下基礎(chǔ)。親和力一是零距離溝通的能力。領(lǐng)導(dǎo)者以恰當(dāng)?shù)恼Z氣、語調(diào)、身體語124自信心

成功的程度取決于信念的程度。自信多一分，成功多十分；投入才能收獲，付出才能杰出。

自信心成功的程度取決于信念的程度。自信多一分，成功125當(dāng)拿破侖成長為一名將軍時，他的頑強和在危險及敵人面前所表現(xiàn)的自信果敢更是令人嘆服。1796年，督政府決定派遣軍隊遠征意大利，以打擊奧地利的囂張氣焰。面對這支像土匪一樣連食物問題都不能解決的遠征軍，拿破侖主動申請擔(dān)任它的統(tǒng)帥---這個“連法蘭西共和國最有勢力的將軍都不敢接受的職務(wù)”。到1797年1月，拿破侖經(jīng)過大小數(shù)十次戰(zhàn)役，終于徹底擊潰奧地利，不僅使法國成為意大利的實際主宰，更使自己一戰(zhàn)成名，震驚了整個歐洲，更在民眾中樹立了威信，為日后成為第一執(zhí)政奠定了基礎(chǔ)。拿破侖這種自信堅定和頑強的意志，使他帶領(lǐng)法國人民一次次擊敗國內(nèi)外的反動勢力，使法國從危機中轉(zhuǎn)危為安。

當(dāng)拿破侖成長為一名將軍時，他的頑強和在危險及敵人面前所表現(xiàn)的126拿破侖的性格，可以歸納為兩個字——野心。而且正是因為他以上的諸多性格——自信、驕傲與殘酷構(gòu)筑了他的野心。特別是稱帝以后，他的野心日益增長，出兵進攻西班牙和俄國，企圖成為歐洲的霸主。我們不得不承認(rèn)他是個偉大的演員，而整個歐洲就是他施展才華的舞臺。他一生中發(fā)起過60多場戰(zhàn)役，無論在任何時候，任何地方他總能精確地做出最能打動觀眾的姿態(tài)，他總能說出最能觸動聽眾的話語，無論怎樣他都會牢牢把持著局勢。可是滑鐵盧之戰(zhàn)失敗后，除了為數(shù)極少的幾個可靠的朋友，再沒有人見過這位偉大的皇帝。歐洲人都知道他被流放到了圣赫拿島。可即使這樣，他的野心也不曾停止過一秒種，直到死，他平靜的雙眼仍然注視著整個世界。拿破侖的性格，可以歸納為兩個字——野心。而且正是因為他以上的127“拿破侖并不是被世人征服的，他比我們所有人都偉大。但上帝之所以懲罰他是因為他只想念自己的才智，把他那部龐大的戰(zhàn)爭機器用到了山窮水盡的地步。然而凡事物極必反，古今概莫例外。”這位法軍元帥貝爾納多特對拿破侖的評價，在我們今天看來的確是一篇中肯的墓志銘。“拿破侖并不是被世人征服的，他比我們所有人都偉大。但上帝之所128制定和構(gòu)建戰(zhàn)略的能力沒有戰(zhàn)略就是努力跑錯方向活下來是真正的出路制定和構(gòu)建戰(zhàn)略的能力沒有戰(zhàn)略就是努力跑錯方向129

善于培養(yǎng)下屬危機感的能力善于培養(yǎng)下屬危機感的能力130調(diào)動周圍人的活力領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠用自己的激情去影響周圍的人，讓大家為組織的目標(biāo)全部行動起來。調(diào)動周圍人的活力領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠用自己的激情去影響周131企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件132二領(lǐng)導(dǎo)個人魅力提升觀點：天生而來。像丘吉爾、羅斯福、松下幸之助、杰克·韋爾奇……我們必須承認(rèn)，就像有些人生來是美人一樣，有些人的確在影響別人方面有得天獨厚的天賦。這種說法可信嗎？二領(lǐng)導(dǎo)個人魅力提升觀點：天生而來。像丘吉爾、羅斯福、松下133美國學(xué)者托尼·亞歷山德拉博士在《魅力的7把鑰匙》一書中所闡述過的。這位托尼·亞歷山德拉博士，是一位深受企業(yè)界歡迎的演講人，曾出版過一本商界名著《白金法則》。在這本《魅力的7把鑰匙》中，他所探討的是人們之所以獲得成功的奧秘。“這是一股難以捉摸又難以抵擋的強大磁力——它就叫做‘魅力’。”書中講到，“成功不單單來自于幸運。事實上，不管是一位有本事的交際專家，還是那位業(yè)績不凡的經(jīng)理人員，他們都有一個共同的特征，那就是他們都有迷人的魅力。正是這種魅力，為他們叩開了成功的大門?！泵绹鴮W(xué)者托尼·亞歷山德拉博士在《魅力的7把鑰匙》一書134《魅力的7把鑰匙》一書，認(rèn)為魅力有7大要素。這7大要素是：①“你的靜默語?！薄斑@是你在不知不覺中向周圍的人發(fā)出的信號。你的眼神，你說話時看鞋的動作，你聳動肩膀的樣子，或者是一個不自然的笑容，一次不熱情的握手，再或者是穿衣不甚得體。所有這些都會形成你的‘靜默語’——也即你的‘形象’?！薄恩攘Φ?把鑰匙》一書，認(rèn)為魅力有7大要素。這7大要素是：135②“你的表達能力?！雹邸澳愕鸟雎牸记?。”④“你的說服技能?！薄斑@是一項鼓勵人們接受你的倡導(dǎo)或采納你的意見的技巧。一個觀點，無論有多么偉大，倘若不被采納，那將無濟于事。”②“你的表達能力?！?36⑤“運用時空的能力。”⑥“適應(yīng)他人的能力。”“不了解他人的風(fēng)格，而想建立聯(lián)系之橋，這是不可能的。所以，要努力提高自身的行為的適應(yīng)性，以便建立起良好的人際關(guān)系?！雹荨斑\用時空的能力?！?37⑦“你的見識?！边@一點尤為重要，因為，“不論你是一個多么強有力的雄辯者，不論你在建立人際關(guān)系上有多大的能耐，也不論你在形象、聆聽和利用天時地利方面做得怎么好，你總得有東西說才好，否則你就是一個空架子。”⑦“你的見識。”這一點尤為重要，因為，“不論你是一個多么強有138托尼·亞歷山德拉博士把這7個要素稱為“7項品格”。這個“7大要素”或“7項品格”說，只是一種說法、一種概括。通過研討，還可以從不同角度、不同層次作出不同的概括。托尼·亞歷山德拉博士把這7個要素稱為“7項品格”。這139涵養(yǎng)1.心存感激之心2.有胸懷與氣度3.責(zé)人先責(zé)己：正人先正己，其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。涵養(yǎng)1.心存感激之心140約翰先生是一家鋁器工廠開發(fā)部的主管。他在與下屬的感情溝通上的技術(shù)非常高明，他自己也受益非淺。當(dāng)一個遠道而來的新員工初到他的部門時，他會想到這個人離鄉(xiāng)背井、外出工作可能遇到不便，盡量幫助他找一個住處。當(dāng)他的員工生日時，他會請秘書適當(dāng)?shù)卦谏习鄷r間為員工舉行生日舞會。這種事雖然花去30分上班時間，但卻是加強員工向心力的有利投資。當(dāng)員工本人和家屬生病時，他會抽空去探望，并且夸獎他們各種成就……對此，約翰解釋說：“有一句格言我一直記在心里。那就是主管應(yīng)該愛護手下每個人。”這就是約翰的領(lǐng)導(dǎo)魅力，由此他受到了下屬忠誠不二的擁護，他本人也因而獲得最大的工作保障。約翰先生是一家鋁器工廠開發(fā)部的主管。他在與下屬的141某日，在美國舊金山一家醫(yī)院的一間隔離病房外面，一位身體硬朗，步履生風(fēng)，聲若洪鐘的老者正在與護士死磨硬纏要探望一名因痢疾住院治療的女士，但是，護士卻嚴(yán)守規(guī)章制度，毫不退讓。這位護士真是“有眼不識泰山”，她怎么也不會想到，這位衣著樸素的老者竟是通用電氣公司總裁，一位曾被評選為“世界最佳經(jīng)營家”的世界企業(yè)巨子－斯通先生．護士也根本無從知曉，斯通先生探望的女士并非是斯通的家人，而是加利福尼亞州銷售員哈桑的妻子。

某日，在美國舊金山一家醫(yī)院的一間隔離病房外面，142企業(yè)黨務(wù)工作者領(lǐng)導(dǎo)能力提升與個人魅力增長課件143有容乃大康熙年間大學(xué)士張英在京城做官時，有一天，安徽桐城老家來信，稱府上為蓋新宅與鄰居因地界發(fā)生摩擦，相持不下，欲向老宰相求助。張英便寫了一首詩讓家人帶回：千里修書只為墻，讓他三尺有何妨，長城萬里今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。張家子弟讀了張英詩后，胸襟豁然開朗，毅然將地退縮了三尺。張家的這一舉動，深深地感動了鄰居，其鄰居也將地退后了三尺。于是就有了歷史上著名的“六尺巷”。有容乃大康熙年間大學(xué)士張英在京城做官時，有一天，安徽桐城老家144開口便笑

笑古笑今

凡事付之一笑大肚能容 容天容地 于人無所不容南通市定慧禪寺彌勒佛像之對聯(lián)開口便笑

笑古笑今

凡事付145外型服裝行頭發(fā)型行為學(xué)家研究指出:一個人給予他人的印象外表占55%,聲音占38%,談話內(nèi)容僅占7%在美國企業(yè)界成功的重要關(guān)鍵在于展現(xiàn)吸引力外型服裝行頭146服飾樸素、舒展、大方、整潔，是領(lǐng)導(dǎo)者服飾的基本要求。前衛(wèi)的服裝盡管穿著很富朝氣，但易于使人產(chǎn)生輕褻的感覺。落伍的服飾雖然簡樸，但卻容易讓人聯(lián)想到“思想陳舊”。領(lǐng)導(dǎo)者服飾與領(lǐng)導(dǎo)者魅力沒有本質(zhì)聯(lián)系，但是，由于人對于外界的認(rèn)知過程是由表及里，因此，服飾對于一些認(rèn)識能力較差的被領(lǐng)導(dǎo)者來說，會有較大的影響。有不少被領(lǐng)導(dǎo)者，就是通過服飾來獲取對領(lǐng)導(dǎo)者的第一印象的。所以，知識水平較高、能力較強的領(lǐng)導(dǎo)者一般都很重視服飾的視覺作用。服飾樸素、舒展、大方、整潔，是領(lǐng)導(dǎo)者服飾的基本要求。147如果你的形象不像領(lǐng)導(dǎo)，你就很難有追隨者如果你的行為不像領(lǐng)導(dǎo)者,你就很難打造出一個能征善戰(zhàn)的團隊如果你的思想不像領(lǐng)導(dǎo)者,你就不可能成就企業(yè)的偉大目標(biāo)如果你的形象不像領(lǐng)導(dǎo)，你就很難有追隨者148據(jù)說隋煬帝楊廣未當(dāng)太子前，長期矯飾偽裝簡樸。因為他知道其父隋文帝極為克儉，討厭奢華的太子楊勇。楊廣就想利用這一點擠掉太子，自己陰謀登上帝位?？梢姡椏梢灾苯幼饔糜谌说囊曈X，給人以特殊的影響，但又不真正反映服飾主體的深層素質(zhì)。因此，有一些心術(shù)不正的領(lǐng)導(dǎo)者，就把服飾作為掩蓋自己不軌意圖的“謀略”。據(jù)說隋煬帝楊廣未當(dāng)太子前，長期矯飾偽裝簡樸。因為149學(xué)習(xí)讀文學(xué)：閱歷讀史學(xué)：明智讀哲學(xué)：思辨讀傳記：堅強讀管理：靈活讀數(shù)學(xué)：方法讀專業(yè)：厚重學(xué)習(xí)讀文學(xué)：閱歷150重諾承諾無悔10——7——8原則重諾承諾無悔151世故前半夜想想別人,后半夜想想自己交友須帶三分俠氣，做人要存一點素心。世故前半夜想想別人,后半夜想想自己152知人善任線人的管理：不要平均使用力量戰(zhàn)略級：死黨級：緊密級：知人善任線人的管理：不要平均使用力量153視為己出必要時給線人介紹能幫他成長及帶來好處的朋友關(guān)注線人人生三個方面：生存、生活、生命視為己出154去過廟的人都知道，一進廟門，首先是彌勒佛，笑臉迎客，而在他的背面，則是黑口黑臉的韋陀佛。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三