淮陰工學院管理學試卷1

淮陰工學院管理學試卷1淮陰工學院管理學試卷1淮陰工學院管理學試卷1資料僅供參考文件編號：2022年4月淮陰工學院管理學試卷1版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：專業(yè)：課程名稱：管理學學分：試卷編號（））課程編號：考試方式：考試時間：分鐘擬卷人(簽字)：擬卷日期：審核人(簽字)：得分統(tǒng)計表：題號一二三四五六七八九十總分題分3010251520100得分答案寫在答題紙上!CBDCB16—20：CBCAC21---25：CCACC26—30：ADCAD得分閱卷人一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.孫子兵法認為：作戰(zhàn)的勢態(tài)可分奇正兩種，但由正變奇，由奇變正則是無窮無盡的。孫子指出“故兵無常勢，水無常形，能因敵變而取勝者，謂之神”，這一描述，從現(xiàn)代管理中，更符合：

A.權變理論原則B.系統(tǒng)理論原則C.權責對策原則D.統(tǒng)一指揮原則（）2.你家鄰近的便利店、通訊公司、學校都是組織，因為它們都具備三個共性，即結構、目的與A.制度B.人C.使命D.業(yè)務（）3.淮陰工學院各系主任都屬于管理者，對于系部而言，他們屬于A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.業(yè)務主管（）4.當管理者激勵員工、指揮他人的活動、選擇有效的溝通渠道或解決員工之間的沖突，這是他們在履行A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能（）5.根據(jù)明茨伯格的觀點，管理者如果與那些能為組織提供實惠和訊息的外部聯(lián)絡人維持一種自我發(fā)展式的網(wǎng)絡聯(lián)系，則屬于A.人際關系角色B.信息轉換角色C.決策角色D.訊息收集人角色（）6.隨著管理層級的變化管理者所需各類技能的重要性也在變化，但有一類不變，即無論哪一層級，該技能都很重要A.理念技能B.人際關系技能C.技術技能D.政治技能（）7.提出管理實踐有別于會計、財務、生產(chǎn)等的企業(yè)職能，并同時提出管理的14項基本原則的是A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.巴納德（）8.當組織所面臨環(huán)境的不確定性越大、越高時，為了保證不出意外，組織越要采用A.指導性計劃B.長期計劃C.戰(zhàn)略計劃D.正式計劃（）9.（）是決策的依據(jù)。A.全面的信息B、適量的信息C、足夠的成本D、合理的組織結構（）10.如果決策者憑直覺做出判斷，但對不確定性容忍程度低，這些決策者能與人和睦相處，樂于傾聽他人意見，并關心他們的同事，這類決策風格屬A.分析型B.概念型C.直接型D.行動型（）11.下列因素中哪一個會使組織的管理幅度變寬A.下屬工作的相似性低B.任務的復雜性大C.使用標準程序的程度高D.組織文化的凝聚力弱（）12.一位年薪萬美元的中層經(jīng)理，要小心謹慎地同一個年薪萬美元的秘書打大交道，就是為了不得罪他們上司的秘書，這是因為秘書們擁有A.直線職權B.參謀職權C.職能職權D.權力（）13.一個企業(yè)中處于較低層次的管理人員所作的決策數(shù)量很多而且很重要，在決策時受到的限制很少，則可以認為該企業(yè)：A.該管理人員的素質較高B.高層主管比較開明C.組織集權程度較高D.組織分權程度較高（）14.在制造企業(yè)中引進六西格瑪結果導致那些已經(jīng)對舊的工作規(guī)則十分熟悉的員工反對，這種抵制變革的原因最可能是A.害怕失去某種利益B.相信變革對組織不利C.對未知擔憂D.害怕失去權力（）15.一個會計公司有稅務、管理咨詢、審計等諸如此類的部門，在該公司中每一個部門都有一名經(jīng)理領導以提供相同系列的服務，那么該公司部門劃分的方式屬于A.按職能劃分的方式B.按產(chǎn)品劃分的方式C.按地區(qū)劃分的方式D.按顧客劃分的方式（）16.下列幾種組織結構形態(tài)中，哪一個結構會導致雙頭領導，從而讓組織出現(xiàn)權力爭斗A.直線職能式結構B.事業(yè)部式結構C.矩陣式結構D.團隊式結構（）17.激勵的水平不僅因人而異，而且對同一個人來說還因時而異，其中激勵的三個關鍵要素除了努力、需求還有就是A.個人目標B.組織目標C.個人特征D.誘因條件（）18.根據(jù)雙因素理論，要想真正使員工努力工作就必須著重激勵因素，只有這些因素才會增加員工的工作滿意度。在下列因素中屬于保健因素的是A.成就感B.認同感C.公司政策D.晉升（）19.在何種情況下，金錢可以成為“激勵因素”，而不是“保健因素”：A.那些未達到最低生活標準、急于要養(yǎng)家糊口的人的計件工資B.組織在個人取得額外成就而很快給予的獎金C.以上兩種情況均可使金錢成為“激勵因素”D.無論什么情況下金錢都只是“保健因素”（）20.根據(jù)赫塞與布蘭查德的情景領導模型，當員工的成熟度處于極端低的情況下，即既無能力又不情愿的情況下，管理者應采取的領導風格為A.參與型B.授權型C.指導型D.推銷型（）21.控制最基本的目的在于A.尋找錯誤B.衡量雇員績效C.確保行為依循計劃發(fā)展D.使人們失去自由（）22.某企業(yè)董事會作出了逐步以外購某種關鍵零部件代替原自產(chǎn)這部分零部件的決策，并預計會出現(xiàn)以下一些抵制因素。你認為其中哪一個因素對這個變革的影響最小A.原負責生產(chǎn)這些零部件的管理人員擔心失去在企業(yè)中的地位B.原生產(chǎn)這部分零部件的工人擔心失業(yè)C.財務人員擔心原生產(chǎn)零部件的設備不能順利地出售D.總裝車間的負責人擔心外購零部件的質量及其他供應條件不符合要求（）23.按照期望理論，在下述哪種情況下激勵力量為0A.效價等于0B.效價等于C.期望值等于D.期望值等于（）24.松下公司對生產(chǎn)錄像機、家用電器和工業(yè)設備等產(chǎn)品的不同部門進行績效評價時，依據(jù)是該部門為公司總利潤做出的貢獻。這是控制系統(tǒng)中的A.層級控制B.同族控制C.市場控制D.行政控制（）25.在營業(yè)面積不超過10平米的小百貨店安裝大型的先進的電子監(jiān)控系統(tǒng)被認為是不合適的，因為它違反了控制的A.靈活性原則B.時效性原則C.經(jīng)濟性原則D.準確性原則（）26.在下列情形下，組織通常采用非正式的控制A.活動的重要性低B.活動的重要性高C、組織文化的威脅性高D.組織規(guī)模較大（）27.馬斯洛需要層次論中最基本的需要是A.歸屬需要B.自尊需要C.自我實現(xiàn)需要D.生理需要（）28.所謂授權，是指A.在組織設計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限C.領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬D.委托代理關系（）29.下列要素中，哪一個會導致組織呈現(xiàn)有機式結構形態(tài)A.組織采用多元化戰(zhàn)略B.組織規(guī)模較大C.組織采用常規(guī)性技術D.組織環(huán)境相對穩(wěn)定（）30.在管理學的理論中，出現(xiàn)了兩種不同的觀點：一管理萬能論，這種觀點將組織的高層管理者看成中流砥柱，他們能夠克服各種障礙實現(xiàn)組織目標，組織的素質取決于管理者的素質。另一種理論是管理象征論，認為管理者對組織的影響是有限的，組織的成敗在很大程度上取決于外部因素，管理者應當更多的讓組織適應環(huán)境。對于這個問題你的看法是：A.管理萬能論是正確的B.管理象征論是正確的C.現(xiàn)實是兩種觀點的綜合，但管理者對組織文化和環(huán)境的改造是有限的D.現(xiàn)實是兩種觀點的綜合，但管理者有可能影響他的文化與環(huán)境()得分閱卷人二、判斷題（每題1分，共10分）（正確的打T，錯誤的打F）1.管理者與作業(yè)人員的最大區(qū)別在于他不必負有責任去監(jiān)督他人的勞動，如校辦管理學生課程注冊的老師。（）2.社會責任是一種職責，不包括法律或經(jīng)濟的要求，即一個企業(yè)的長期目標對社會是有利的。（）3.正式計劃注重如何最好地利用產(chǎn)業(yè)中的商業(yè)機會，而不是讓管理者去創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)。（）4.由于直覺決策過程中常會犯便利直覺與表象直覺的錯誤，所以不應采用直覺決策。（）5.“國王已死，基業(yè)長存”的表述說明的是職權與組織內(nèi)的一定職位有關，而與擔任該職位的個人特性無關。（）6.在理想的情況下，所有的管理者都應是領導者，但并非所有的領導者都應處于管理崗位。（）7.現(xiàn)今全球化的浪潮對組織產(chǎn)生了極大的影響，其中組織進入全球化要經(jīng)歷三個階段，最高階段為特許經(jīng)營階段。（）8.由于沖突常常會給組織帶來消極影響，是暴力、破壞和非理性的同義詞，因此我們應該盡力避免。（）9.豐田公司美國市場運營副總裁常激勵員工拼命工作，并實施“鞭策”式體制，這說明他是個Y理論的追隨者。（）10.企業(yè)只要建立完善的控制系統(tǒng)，就可以監(jiān)督所發(fā)生的一切，從而避免不適當行為的發(fā)生。（）得分閱卷人三、簡答題（5小題，每題5分，共25分）簡述控制的過程簡述有效溝通的障礙簡述決策的過程簡述創(chuàng)新的內(nèi)容簡述組織結構的構成要素得分閱卷人四、論述題（1小題，共15分）試結合高校學生的學習情況，運用綜合激勵理論進行分析如何更有效地提高學生學習的積極性。得分閱卷人五、案例分析題（2小題，共20分）案例一北斗公司劉總經(jīng)理在一次職業(yè)培訓中學習到很多目標管理的內(nèi)容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總認為：由于各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績，因此應該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。根