景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷景區(qū)游客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話(huà)：傳真:郵編:游客體驗(yàn)評(píng)價(jià)與旅游意愿調(diào)查問(wèn)卷尊敬的客戶(hù)，您好！為了了解本景區(qū)的具體情況，以及您的一些看法，我們特此制作了本份調(diào)查問(wèn)卷。您的寶貴意見(jiàn)對(duì)我們非常重要，本問(wèn)卷也是采用不記名方式，所以請(qǐng)放心填寫(xiě)。感謝您的配合！■主體問(wèn)卷1：游客基本信息A1、被訪者性別【】A、男B、女A2、被訪者年齡段A、16-19B、20-29C、30-39D、40-49E、50以上A3、請(qǐng)問(wèn)您是本地人嗎【】A、是B.否A4、請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)是【】A、在職人員B、自由職業(yè)者C、下崗失業(yè)人員D、學(xué)生E、退休人員F、其他A5、這是您第幾次來(lái)【】A、第1次B、第2次C、第3次D、第3次以上A6、您是通過(guò)什么途徑了解到旅游景區(qū)的【】A、朋友B、廣告C、旅行社D、網(wǎng)絡(luò)■主體問(wèn)卷2：旅游體驗(yàn)評(píng)價(jià)B1、請(qǐng)問(wèn)您在旅游過(guò)程中報(bào)團(tuán)了嗎【】A、報(bào)團(tuán) B、未報(bào)團(tuán) C、自由行B2、請(qǐng)問(wèn)對(duì)該景區(qū)的旅游服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)【單選】指標(biāo)非常滿(mǎn)意比較滿(mǎn)意一般不太滿(mǎn)意非常不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意原因（可多選）【選擇“一般”、“不太滿(mǎn)意”或“非常不滿(mǎn)意”填寫(xiě)】1.整體評(píng)價(jià)54321填寫(xiě):2.餐飲543211、性?xún)r(jià)比低；2、沒(méi)有特色；3、環(huán)境衛(wèi)生差；4、服務(wù)人員態(tài)度不好；5、宰客/價(jià)格欺詐6、原材料不新鮮；7、口味不好；8、未明碼標(biāo)價(jià)；9、其他；3.住宿543211、環(huán)境差；2、服務(wù)態(tài)度差；3、沒(méi)有資質(zhì)；4、商品未明碼標(biāo)價(jià)；5、不提供發(fā)票；6、設(shè)施設(shè)備破損嚴(yán)重；7、安全沒(méi)保障；8、其他；4.景區(qū)/景點(diǎn)543211、票價(jià)不合理；2、景區(qū)擁堵；3、銷(xiāo)售假冒偽略產(chǎn)品；4、廁所數(shù)量不足；5、公共休息座椅不足；6、設(shè)施設(shè)備破損嚴(yán)重；7、安全沒(méi)保障；8、標(biāo)示少，或?qū)в[圖不清晰；9、服務(wù)態(tài)度不好；10、其他；5.購(gòu)物543211、性?xún)r(jià)比低；2、沒(méi)有特色；3、服務(wù)人員態(tài)度不好；4、宰客/價(jià)格欺詐；5、物品以次充好6、種類(lèi)不多7、缺斤短兩；8、未明碼標(biāo)價(jià)9.其他；6.交通543211、前往景區(qū)指示牌不明確；2、乘車(chē)難；3、司機(jī)態(tài)度不好；4、景區(qū)道路擁堵；5、其他；7.導(dǎo)游【體驗(yàn)導(dǎo)游服務(wù)的回答】543211、講解不專(zhuān)業(yè)；2、未佩戴導(dǎo)游證或講解證，不規(guī)范；3、誘導(dǎo)購(gòu)物嚴(yán)重；4、態(tài)度不好；5、用語(yǔ)不文明；6、與購(gòu)物店勾結(jié)欺詐游客；7、壓縮旅游時(shí)間或改變旅游線(xiàn)路；8、虛假宣傳；7、其他【請(qǐng)注】B3、您這次旅游的人均花費(fèi)預(yù)計(jì)是多少錢(qián)包括食宿購(gòu)物等所有花費(fèi)?！締芜x】A、500元以下B、501-1000元C、1001-3000元D、3000元以上B4、您這次旅游人均餐飲花費(fèi)預(yù)計(jì)是多少錢(qián)B5、您這次旅游的人均住宿花費(fèi)預(yù)計(jì)是多少錢(qián)B6、請(qǐng)您用形容詞或名詞說(shuō)出您對(duì)該景區(qū)的旅游印象，可以是正面的，也可以是負(fù)面的【例如文化底蘊(yùn)深居民(不)友好的