某某公司制度守則管理守則

20192019年－9月20192019年－9月精心整理版本：試用版目錄一、前言二、公司文化三、公司組織四、員工守則五、員工錄用六、薪資福利七、考勤、請(qǐng)假八、出差九、獎(jiǎng)懲十、績(jī)效考核十一、衛(wèi)牛管理十二、安全管理十三、溝通與投訴十四、員工離職管理十五、車(chē)輛管理十六、門(mén)衛(wèi)管理十七、食堂管理十八、教育訓(xùn)練管理十九、衛(wèi)牛管理20192019年－9月20192019年－9月精心整理二十、倉(cāng)庫(kù)管理一、前言1、為使本公司具體勞動(dòng)紀(jì)律及人事管理有所依據(jù)，特制定本制度。2、本公司依據(jù)自身具體特征，本著管理科學(xué)化、合理化、可執(zhí)行化的原則制定本制度。3、本制度所稱(chēng)員工是指企業(yè)所聘用的全體從業(yè)人員，不論其原來(lái)具有國(guó)家何種職業(yè)身份、行政級(jí)別、職務(wù)職稱(chēng)，均應(yīng)依本制度辦理實(shí)施。4、公司與聘用人員確立勞動(dòng)關(guān)系，均依照本《手冊(cè)》有關(guān)條款內(nèi)容，在平等、自愿、協(xié)商一致基礎(chǔ)上簽訂聘用合同。5、本制度在試行過(guò)程中，公司均有修改、增補(bǔ)的權(quán)利，變動(dòng)之內(nèi)容以公司所出臺(tái)的文件為準(zhǔn)。二、公司文化企業(yè)使命：給消費(fèi)者提供獨(dú)特的□味享受。企業(yè)目標(biāo)：成為國(guó)內(nèi)xx的第一品牌。企業(yè)價(jià)值觀：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)科技創(chuàng)新以人為本共享XX經(jīng)營(yíng)理念：品質(zhì)為先，效率至上。質(zhì)量方針：保持高度的責(zé)任感，在不斷創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，提供顧客滿意的服務(wù)。價(jià)值觀說(shuō)明：2019年－9月

精心整理誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)首要條件，要求企業(yè)不但要對(duì)社會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商誠(chéng)信，也要對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工誠(chéng)信。企業(yè)的管理和產(chǎn)品上都要不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)。人才是企業(yè)的第一大資源，只有當(dāng)人才對(duì)企業(yè)認(rèn)可時(shí)，才能發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，完成企業(yè)的使命。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的XX,不僅供企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者分享，也要供企業(yè)員工分享，更要供企業(yè)的合作單位進(jìn)行分享。三、公司組織■會(huì)開(kāi)

總■^票出一財(cái)納副開(kāi)

總■^票出一財(cái)納副四、生產(chǎn)部守則倉(cāng)——庫(kù)生技副總保一質(zhì)檢統(tǒng)計(jì)1匚行政政辦公_技術(shù)部采購(gòu)供應(yīng)售東營(yíng)銷(xiāo)副南總、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)Xx、熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)Xx。紀(jì)守法，企服從公司管II全力大局,f善于合作酵II理。:研］名譽(yù)發(fā)不從事（或投資）與公司存在競(jìng)爭(zhēng)或有損公司形象的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不索取業(yè)務(wù)室聯(lián)單位的禮金、禮物、回扣、傭金，■I!I收取后及時(shí)上交公司。4、努力學(xué)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平5、團(tuán)結(jié)互助,尊重他人,樹(shù)立集體奮斗的良好風(fēng)尚。6、嚴(yán)守公司機(jī)密,自覺(jué)維護(hù)公司安全。7、待客熱情禮貌,服務(wù)周全,維護(hù)公司形象。20192019年-9月20192019年-9月精心整理8、謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，勇于批評(píng)與自我批評(píng)。9、堅(jiān)持真理，堅(jiān)持原則，不做有損公理道德之事。10、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，堅(jiān)持反貪污、反盜竊、反浪費(fèi)。11、保持環(huán)境整潔，注意儀表、儀容。12、加強(qiáng)品德修養(yǎng)，倡導(dǎo)精神文明。五、員工錄用1、新員工在面試前，需認(rèn)真填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》（附件5-1）。2、員工面試時(shí)，面試考官要認(rèn)真填寫(xiě)《面試表》（附件5-2,5-3）。3、有下列情形之一者，不予任用：（1）曾犯案被判刑者，或通緝尚未撤銷(xiāo)者。（2）和上家服務(wù)單位在競(jìng)業(yè)限制期內(nèi)者。（3）吸毒者。（4）患傳染病，或健康欠佳難以勝任工作者。（5）未滿十六周歲者。4、報(bào)到公司新進(jìn)員工，需繳納以下資料：（1）身份證復(fù)印件一份，并驗(yàn)原件。（2）最高學(xué)歷證明復(fù)印件一份，并驗(yàn)原件。（3）本地區(qū)級(jí)以上醫(yī)院體檢證明。（4）一寸半身照片三張。（5）公司認(rèn)為需要的其他資料（如擔(dān)保書(shū)、資歷證明等）。新進(jìn)員工從辦公室領(lǐng)取以下物品：（1）員工手冊(cè)一本。（2）考勤卡一張。（3）筆記本和水筆一套。精心整理（4）工作牌一枚。（5）制服一套（工作滿兩周后領(lǐng)取）。5、試用公司新進(jìn)員工一般會(huì)有三個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀者，由部門(mén)經(jīng)理提報(bào)，可提前轉(zhuǎn)正。試用期內(nèi)表現(xiàn)不佳者，部門(mén)經(jīng)理提出中止試用，或權(quán)宜延長(zhǎng)試用期，延長(zhǎng)期以?xún)蓚€(gè)月為限。6、轉(zhuǎn)正對(duì)試用期內(nèi)表現(xiàn)合格的員工，到辦公室領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正述職報(bào)告》（附件5-4）,經(jīng)權(quán)責(zé)主管確認(rèn)后生效。六、薪資福利公司所有人員的薪資實(shí)行保密制度，禁止同事間相互探聽(tīng)薪資。公司每月10號(hào)發(fā)放上月薪資。薪資構(gòu)成：生產(chǎn)人員：生產(chǎn)淡季本薪，考核獎(jiǎng)金；生產(chǎn)旺季月計(jì)件工資，考核獎(jiǎng)金。管理人員：本薪，補(bǔ)貼，考核獎(jiǎng)金。七、考勤、請(qǐng)假1、員工考勤列入考核體系，辦公室要根據(jù)情況進(jìn)行定期或不定期的考勤抽查。2、作息時(shí)間：公司一般每周工作六天，每天上班時(shí)間為上午8:30至11:30,下午工作時(shí)間為14:00至17:30;根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況，在全年生產(chǎn)旺季、淡季時(shí)作調(diào)整，但保證平均工作時(shí)間符合勞動(dòng)法的規(guī)定。超出國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間，由公司安排補(bǔ)、調(diào)休，不能安排補(bǔ)、調(diào)休或補(bǔ)、調(diào)休時(shí)間不足以抵消的，計(jì)入加班。員工必須參加由公司或部門(mén)安排的節(jié)假日值班。3、員工個(gè)人應(yīng)在正常工作時(shí)間內(nèi)完成當(dāng)日工作目標(biāo)（任務(wù)）,確保工作時(shí)間高效、飽和。4、員工考勤實(shí)行打卡制。除總經(jīng)理、副總經(jīng)理外，員工上下班必須打卡。不得為他人或委托他人打卡或偽造出勤記錄，若有上述情況發(fā)生，造假雙方均按違紀(jì)行為處理。20192019年－9月20192019年－9月精心整理5、員工應(yīng)遵守公司作息制度，做到不遲到、不早退。因工作原因不能按時(shí)打卡的，因事前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明原因并征得其同意，事后由部門(mén)經(jīng)理在考勤卡上簽字確認(rèn)。6、外出：?jiǎn)T工因公事外出的，分為公出和出差。因公事需離開(kāi)市區(qū)，往返、辦事時(shí)間超過(guò)半天以上的稱(chēng)為出差，因公事需離開(kāi)公司，在市區(qū)內(nèi)辦事的稱(chēng)為公出。出差應(yīng)事先填寫(xiě)《出差申請(qǐng)／旅費(fèi)報(bào)支單》（附件7－1），經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，備案辦公室；公出應(yīng)事先填寫(xiě)《公出申請(qǐng)單》（附件7－2），經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)；中層干部（含）以上員工，外出須報(bào)備總經(jīng)理。如恰逢總經(jīng)理不在公司，要報(bào)備相關(guān)副總經(jīng)理。因私事外出的，一律要打卡。7、加班：?jiǎn)T工加班，事先須由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班，并按規(guī)定簽到。員工如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守，除不予換休或不發(fā)給加班費(fèi)外（加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定），就其加班時(shí)間按曠工論處。員工加班時(shí)間，由本部門(mén)按月統(tǒng)計(jì)計(jì)算。8、請(qǐng)假:法定休假日：?jiǎn)T工可享受?chē)?guó)家法定休假日。事假：?jiǎn)T工因私可請(qǐng)事假；申請(qǐng)1天以?xún)?nèi)事假由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；2天由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn);部門(mén)經(jīng)理以上的員工請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn);事假期間停發(fā)薪水。病假：?jiǎn)T工應(yīng)出具縣級(jí)以上人民醫(yī)院出具的有效病假單，經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后有效；員工出差在外省期間患病，應(yīng)憑當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上醫(yī)療部門(mén)的有效病假單報(bào)辦公室請(qǐng)病假。病假期間，公司支付醫(yī)療期內(nèi)的員工病假工資，其標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)年本地的最低工資水平?；榧伲?jiǎn)T工達(dá)到法定結(jié)婚年齡（男性22周歲、女性20周歲）可享受婚假3無(wú)假期工資按基本工資發(fā)放。喪假：?jiǎn)T工家庭成員亡故，員工治喪期間可享受帶薪假期。父母、配偶及子女亡故給假3天，假期工資按基本工資發(fā)放。產(chǎn)假：公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)計(jì)劃生育政策，女員工符合國(guó)家有關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定可享受產(chǎn)假80天；精心整理工傷假：?jiǎn)T工因工傷事故受傷，應(yīng)先由公司認(rèn)定，再由政府有關(guān)部門(mén)確認(rèn)工傷后方可享受工傷假。工傷期間按國(guó)家和地方政府規(guī)定享受工傷待遇；員工因工受傷死亡后的撫恤費(fèi)待遇按國(guó)家和地方政府規(guī)定發(fā)放。八、出差1、員工接到出差任務(wù)，可根據(jù)《出差申請(qǐng)／旅費(fèi)報(bào)支單》到財(cái)務(wù)部預(yù)支出差款。2、出差回公司應(yīng)于3日內(nèi)(總經(jīng)理出差在外時(shí)間不計(jì)在內(nèi))向財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，若3日后仍未報(bào)者，財(cái)務(wù)部將在該月薪資中扣回，待報(bào)銷(xiāo)后再行核付。3、周邊地區(qū)可一日返回的，按實(shí)際交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。4、因公事需臨時(shí)雇用車(chē)、人等必要之費(fèi)用，之前須得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，憑實(shí)證報(bào)銷(xiāo)。5、出差人中員除中途患疾或天然不可抗拒因素影響，改變往返時(shí)間外，其他原因不可隨意改變出差時(shí)間，否則超出時(shí)間不發(fā)放補(bǔ)助，并按曠工處理。6、出差人員差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票收據(jù)，若發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者，除將所報(bào)款項(xiàng)追回外，處以加倍罰款。7、出差標(biāo)準(zhǔn)：參照公司差旅費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。九、獎(jiǎng)懲(—)獎(jiǎng)勵(lì)1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分下列四種：嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)100元，并與季度獎(jiǎng)金一并發(fā)放。記功：每次加發(fā)200元，并與季度獎(jiǎng)金一并發(fā)放。大功：每次加發(fā)400元，并與季度獎(jiǎng)金一并發(fā)放。獎(jiǎng)金：一次給予若干元獎(jiǎng)金。2、有下列事情之一者，予以嘉獎(jiǎng)：品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。精心整理(2)拾物不昧(價(jià)值300元以上)者。熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者。有顯著的善行佳話，足為公司工廠榮譽(yù)者。忍受勉為困難，骯臟難受的工作足為楷模者。(6)有其他貢獻(xiàn)者。3、有下列事情之一者，予以記功：對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著有成效者。節(jié)約物料或?qū)U料利用，著有成效者。遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處置得宜者。檢舉違規(guī)或損害公司利益者。發(fā)現(xiàn)職守外故障，予以速報(bào)或妥為防止損害足為嘉許者。提合理化建議，提高產(chǎn)品質(zhì)量的。有其他貢獻(xiàn)者。4、有下列事情之一者，予以記大功：遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。維護(hù)公司或工廠重大利益，避免重大損失者。有其他貢獻(xiàn)者。5、有下列事情之一者，予以獎(jiǎng)金或晉級(jí)：研究發(fā)明，對(duì)公司確有貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤(rùn)增加者。對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者。一年內(nèi)記大功2次者。服務(wù)每滿5年，考績(jī)優(yōu)良，未曾曠工或受記過(guò)以上處分者。精心整理(二)懲罰1、員工懲罰分為五種：警告：每次減發(fā)100元，于季度獎(jiǎng)金中扣除。記過(guò)：每次減發(fā)200元，于季度獎(jiǎng)金中扣除。大過(guò)：每次減發(fā)400元，于季度獎(jiǎng)金中扣除。開(kāi)除：予以解雇。2、有下列特殊事情之一者，予以警告：未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)推銷(xiāo)物品者。上班時(shí)間，躲臥休息，擅離崗位，怠忽工作，交頭接耳，勾肩搭背者。因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。妨礙生產(chǎn)工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者。不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。不按規(guī)定穿著服裝或佩掛規(guī)定標(biāo)志或穿拖鞋背心上班者。不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。隨地吐痰，亂扔垃圾者。無(wú)故遲到月達(dá)到2次者、早退者。對(duì)客戶(hù)不禮貌者。有其他事項(xiàng)者。3、有下列事情之一者，予以記過(guò)：對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成，致影響公司權(quán)益者。在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。對(duì)同仁惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者。工作中酗酒致影響自己或他人工作者。精心整理未經(jīng)許可不候接替先行下班者。因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者。非當(dāng)班人員未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)所者。未經(jīng)許可擅自使用他人管理的電腦者。偽造相關(guān)出差事由或病家證明者。當(dāng)班期間喝XX酒者。有其他事項(xiàng)者。4、有下列事情之一者，予以記大過(guò)：擅離職守，致公司蒙受重大損失者。在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，影響生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、事務(wù)等團(tuán)體秩序者。損毀涂改重要文件或公物者。怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者。不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)者。輪班制員工拒不接受輪班者。工作時(shí)間內(nèi)，作其他事情，如睡覺(jué)、玩弄樂(lè)器、下棋、打牌、閱讀、炊煮……等(干部連帶處分)?！獋€(gè)月內(nèi)曠工達(dá)2日者。機(jī)器、車(chē)輛、儀器及具有技術(shù)性工具，非經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者(如因而損害并負(fù)賠償責(zé)任)。其他重大違規(guī)行為者(如違反安全規(guī)定措施，情節(jié)重大者……)。5、有下列事情之—者，予以開(kāi)除(不發(fā)補(bǔ)償費(fèi))：對(duì)同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。2019年－9月精心整理毆打同仁，或相互毆打者。在公司廠區(qū)、宿舍內(nèi)賭博者。偷竊或侵占同仁或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者。無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大或第二次損毀涂改重大文件或公物者未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。在公司服務(wù)期間，受刑事處分者?！曛杏洿筮^(guò)滿2次者。無(wú)故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)曠工6日或1年曠工達(dá)12日者。煽動(dòng)怠工或罷工者。吸食鴉片或其他毒品者。散播不利于公司的謠言者或挑撥勞資雙方感情者。偽造或變?cè)旎虮I用公司印信者。攜帶刀槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠(公司)者。在工作場(chǎng)所制造私人物件或喚使他人制造私人物件者。故意泄漏公司技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的機(jī)密致公司蒙受重大損害者。利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受損害者。明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。參加非法組織者。擅離職守，致生變故使公司蒙受損害者。其他違反法令或勞基法或本規(guī)則規(guī)定情節(jié)重大者。十、績(jī)效考核目的：增強(qiáng)溝通，達(dá)成目標(biāo)。方式：自評(píng)，初核，審核。2019年－9月精心整理周期：每季度一次，年終一次?？己私Y(jié)果：與獎(jiǎng)金掛鉤?？己酥笜?biāo)：詳見(jiàn)《考核表》（附件10－1，10－2）?？己嗽u(píng)定等級(jí)與對(duì)應(yīng)系數(shù)：生產(chǎn)、管理人員：考核90分以上的為A級(jí)，系數(shù)為1.3;考核80一90分的為B級(jí)，系數(shù)為1；考核70—80分的為C級(jí)，系數(shù)為0.8;考核60—70分的為D級(jí)，系數(shù)為0.5;考核60分以下的為E級(jí)，系數(shù)為0。銷(xiāo)售人員：考核125分以上的為A級(jí)，系數(shù)為1.5;考核100—125分的為B級(jí)，系數(shù)為1.3;考核90—100分的為C級(jí)，系數(shù)為1；考核80—90分的為D級(jí)，系數(shù)為0.8;考核70—80分的為E級(jí)，系數(shù)為0.5;考核60分以下的為F級(jí)，系數(shù)為0?？己霜?jiǎng)金=考核系數(shù)X獎(jiǎng)金基數(shù)十一、衛(wèi)生管理制度（車(chē)間）員工注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣，不隨地吐痰、亂丟雜物。員工上班時(shí)，不準(zhǔn)涂口紅、涂指甲油、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、戴手飾、手表等生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙或吃東西。員工進(jìn)入車(chē)間注意事項(xiàng)：2019年－9月精心整理．在更衣室內(nèi)換工作服、戴工作帽、穿工作鞋，工作衣、帽應(yīng)穿戴整齊，頭發(fā)不得露在衣帽外面。．包裝車(chē)間員工須在車(chē)間門(mén)口消毒盤(pán)消毒手，擦干或烘干后，方可進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。．班長(zhǎng)檢查員工指甲、洗手消毒和工作帽穿戴等衛(wèi)生情況，作好記錄保存。員工在生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)：?在以下情況下，必須對(duì)手進(jìn)行清潔消毒：A：去洗手間后。b;處理廢物后。c:離開(kāi)工作區(qū)域或進(jìn)行與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的工作后，重返崗位前。d：接觸產(chǎn)品前。.按以下步驟對(duì)手清潔消毒：A：將手放在流動(dòng)的水下沖洗。b;打上洗潔精。c:用流動(dòng)的水將洗清潔精沖洗干凈；d:在干手器下干手或用干凈的毛巾、紙巾擦干手。e:用75%的酒精消毒手。6．生產(chǎn)結(jié)束后的注意事項(xiàng)：．清潔生產(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備,并打開(kāi)紫外線燈對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行消毒。．對(duì)工作服等物品進(jìn)行清洗,保證工作服的清潔衛(wèi)生。十二、安全制度1、為了加強(qiáng)本公司的安全防范工作，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人生命安全，保障各2019年－9月精心整理項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特制定本制度2、本公司以“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，指導(dǎo)和規(guī)范本公司的安全保衛(wèi)工作，全方位實(shí)施安全管理。3、防火、防盜、防破壞、防惡性事故是公司員工應(yīng)盡的義務(wù)。4、公司員工下班前要認(rèn)真檢查本崗位工作范圍，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)查明原因，加以處理或報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。5、各部門(mén)、各辦公室、各中心應(yīng)指定本處安全員，負(fù)責(zé)本處全面安全管理工作。6、公司制訂出入管理制度，對(duì)外來(lái)人員及員工上下班攜帶物品進(jìn)行安全檢查，對(duì)盜竊公司財(cái)產(chǎn)和泄露公司機(jī)密者采取適當(dāng)措施。十三、溝通與投訴每周一早上8：00—8:30為早會(huì)時(shí)間，各部門(mén)組織學(xué)習(xí)，或分派工作。每月2日公司召開(kāi)中層以上管理干部會(huì)議，由總經(jīng)理主持，會(huì)議內(nèi)容主要是傳達(dá)經(jīng)營(yíng)情況，解決經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。公司的工作上的溝通采取逐級(jí)溝通，員工不要隔級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)也不能越級(jí)指揮員工。員工遇到問(wèn)題可向部門(mén)主管、辦公室反映。對(duì)公司管理、制度執(zhí)行、生活福利待遇、人身自由、安全等各個(gè)方面如有意見(jiàn)，可以書(shū)面形式或親自向辦公室提出投訴，任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)收到員工投訴，都應(yīng)認(rèn)真公平對(duì)待，及時(shí)解釋并處理，并反映給公司高層領(lǐng)導(dǎo)。十四、員工離職員工離職，分辭職、除名等項(xiàng)。2019年－9月20192019年-9月20192019年-9月精心整理1、辭職：?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)為企業(yè)服務(wù)，自動(dòng)辭去職務(wù)者，應(yīng)事先填寫(xiě)《離職申請(qǐng)單》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者，視同除名。辭職程序：(1)提出。主管級(jí)以上人員，須提前一個(gè)月提出辭職申請(qǐng)；主管級(jí)以下人員，須提前兩周提出辭職申請(qǐng)。約談。對(duì)每位提出辭職的員工，直屬主管應(yīng)在三天內(nèi)約談，了解其離職原因及后續(xù)工作安排等。在接到《離職申請(qǐng)單》(附件14-1)后，辦公室應(yīng)調(diào)查員工離職的真正原因，總經(jīng)理也將直接約談離職人。核準(zhǔn)?！峨x職申請(qǐng)單》經(jīng)辦公室會(huì)簽，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理?？偨?jīng)理核準(zhǔn)后生效。2、除名因觸犯規(guī)章，而受除名處分的員工，應(yīng)于除名當(dāng)日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，案情重大者，送司法機(jī)關(guān)究辦。3、工作移交離職員工應(yīng)于離職生效日前辦妥《工作移交清冊(cè)》(附件14-2)及離職手續(xù)?！豆ぷ饕平磺鍍?cè)》原件留辦公室存查。營(yíng)銷(xiāo)人員離職還需書(shū)面通知其所服務(wù)的客戶(hù)。公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)員工，應(yīng)于核定生效日期限前，全面了解經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，辦妥工作移交。工作移交由上一層主管負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接時(shí)應(yīng)詳列移交事項(xiàng)，并由有關(guān)承辦人員簽署。5、離職人員若因未完成的延續(xù)工作，影響公司正常運(yùn)作，公司有權(quán)扣發(fā)該員工的薪水。6、如離職人員交接工作有所保留，嚴(yán)重影響后期人員工作，經(jīng)查屬實(shí)的，公司有權(quán)扣發(fā)當(dāng)月所有薪金。精心整理7、離職人員如被發(fā)現(xiàn)竊取公司文件及資料，停發(fā)一切待支付薪金，并可追究其法律責(zé)任。十五、車(chē)輛管理制度1、本公司的車(chē)輛由辦公室管理，并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。2、車(chē)輛應(yīng)由專(zhuān)任司機(jī)駕駛，需由他人駕駛時(shí)，應(yīng)善盡駕駛?cè)素?zé)任。專(zhuān)任司機(jī)應(yīng)每周實(shí)施定期檢查及保養(yǎng)，以維持機(jī)件壽命，確保行車(chē)安全。3、車(chē)輛的有關(guān)證件及保險(xiǎn)資料統(tǒng)由辦公室保管，并負(fù)責(zé)一切違規(guī)費(fèi)的繳納及維修。4、各單位需要使用車(chē)輛時(shí)，應(yīng)事先填妥《派車(chē)單》(附件15-1)—式二聯(lián)，經(jīng)單位主管核準(zhǔn)后交辦公室調(diào)派。無(wú)《派車(chē)單》者，守衛(wèi)應(yīng)禁止出車(chē)。5、《派車(chē)單》應(yīng)詳填用途及裝載品名、數(shù)量，守衛(wèi)人員應(yīng)就單載品名、數(shù)量、規(guī)格與實(shí)際數(shù)相核對(duì)，若有不符，應(yīng)即報(bào)請(qǐng)辦公室處理。6、車(chē)輛進(jìn)出廠應(yīng)將《派車(chē)單》第一聯(lián)交守衛(wèi)簽注時(shí)間，并得接受守衛(wèi)查點(diǎn)車(chē)上裝載物品。守衛(wèi)于翌日將所有派車(chē)單轉(zhuǎn)交辦公室查核。7、無(wú)《派車(chē)單》擅自出車(chē)，或不接受守衛(wèi)人員查點(diǎn)載貨者，應(yīng)予懲處。8、各單位派車(chē)交貨、洽公時(shí)，應(yīng)依下列規(guī)定辦理：車(chē)輛為運(yùn)送公司商品及公務(wù)物品專(zhuān)用車(chē)輛。車(chē)輛不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的職員或物品。車(chē)輛行前應(yīng)特別注意安全檢查。車(chē)輛行車(chē)途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則，若有違規(guī)罰款，由駕駛員負(fù)擔(dān)。車(chē)輛抵達(dá)廠商時(shí)，除妥善停置車(chē)輛外，應(yīng)將“出貨清單”交廠商點(diǎn)收，并將簽認(rèn)的單據(jù)妥為保管，于返廠時(shí)交有關(guān)單位處理。取貨時(shí)應(yīng)詳細(xì)清點(diǎn)數(shù)量、20192019年-9月精心整理規(guī)格后，方得簽收。（6）司機(jī)根據(jù)《派車(chē)單》的資料于每日填報(bào)《行車(chē)記錄表》（附件15－2）呈主管審核并核對(duì)實(shí)際里程。11、《行車(chē)記錄表》上所載里程數(shù)應(yīng)與車(chē)輛里程表相符，不符的數(shù)應(yīng)由司機(jī)負(fù)責(zé)繳納差數(shù)里程的汽油費(fèi)。12、例假日或上班時(shí)間外車(chē)輛的使用應(yīng)呈請(qǐng)辦公室主任核準(zhǔn)后始準(zhǔn)調(diào)派。13、經(jīng)呈準(zhǔn)的非公用派車(chē)，應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程的油資，由申請(qǐng)人于派車(chē)翌日連同行車(chē)執(zhí)照、車(chē)鑰匙一并繳交管理部，否則停止其以后的使用權(quán)。14、車(chē)輛駛回后應(yīng)停放在公司指定場(chǎng)所，并將車(chē)門(mén)鎖妥。15、對(duì)車(chē)輛所攜帶物品有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)后方可予以放行。十六、門(mén)衛(wèi)管理制度1、本公司設(shè)專(zhuān)職門(mén)衛(wèi)承擔(dān)門(mén)衛(wèi)職責(zé)。2、形象門(mén)衛(wèi)須統(tǒng)一著裝，對(duì)來(lái)公司辦事的人員要禮貌相待，舉止大方。遇公司高層及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮致意。執(zhí)行公司的升、降旗儀式。3、管理內(nèi)容（1）出入管理：凡出入本公司人員均須驗(yàn)明身份，對(duì)來(lái)賓憑介紹人或證件填寫(xiě)來(lái)客登記單后才允許入內(nèi)。來(lái)賓離開(kāi)時(shí)，由被訪人在來(lái)客登記單上簽字，門(mén)衛(wèi)填寫(xiě)離開(kāi)時(shí)間。人員攜帶物品出門(mén)，須憑辦公室出具的證明才予放行。公司車(chē)輛、人員在上班時(shí)間外出，門(mén)衛(wèi)須檢查其相應(yīng)手續(xù)（發(fā)貨單、派車(chē)單、公出單等）并記錄出入時(shí)間。2019年－9月精心整理外來(lái)車(chē)輛入廠應(yīng)在門(mén)衛(wèi)登記(附件16－1)，出廠時(shí)，門(mén)衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品出廠應(yīng)由相關(guān)部門(mén)經(jīng)理在出門(mén)證出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班門(mén)衛(wèi)要仔細(xì)核對(duì)車(chē)內(nèi)所載物品的名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)與出門(mén)證無(wú)誤后方可予以放行；廠商來(lái)廠送貨，應(yīng)先在值班室登記，由門(mén)衛(wèi)通知收貨人員接洽后方可入廠。門(mén)衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)管理公司辦公場(chǎng)所的汽車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)停放秩序。自行車(chē)進(jìn)出公司大門(mén)均應(yīng)下車(chē)推行。門(mén)衛(wèi)仔細(xì)盤(pán)查欲進(jìn)入辦公場(chǎng)所的可疑人員，將其勸退，或報(bào)安保部門(mén)協(xié)助處理。做好信件、報(bào)刊及小件物品的收發(fā)工作并例行登記(附件16-2)。巡查：定期檢查公司內(nèi)水電、消防設(shè)施。夜間值班要在廠區(qū)內(nèi)巡邏，做到一小時(shí)一次。突發(fā)事件處理：遇突發(fā)事件要及時(shí)反應(yīng)。如遇打劫、偷盜、打架等事件時(shí)，應(yīng)立即打電話報(bào)警，嚴(yán)重事件應(yīng)在公安人員到來(lái)之前保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。十七、食堂管理，丨II丨1、樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香，味美可口，飯菜定量食品足稱(chēng)，平等待人。2、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，帳物相符。每月盤(pán)點(diǎn)一次，每月上旬定期公布帳目，接受員工的監(jiān)督。3、保持餐廳的衛(wèi)生。每天餐后做好餐廳衛(wèi)生打掃工作，定期作餐具、餐廳、廚精心整理房、地面消毒。4、愛(ài)護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記，有帳目。對(duì)無(wú)故損壞各類(lèi)設(shè)備、餐具者，要照價(jià)賠償。5、做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查，無(wú)健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。6、計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。7、安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題，縮短排隊(duì)時(shí)間，按時(shí)開(kāi)膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐，可事前有預(yù)約和通知。8、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。9、加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)規(guī)章制度，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。十八、教育訓(xùn)練管理1、教育訓(xùn)練的宗旨與目的：（1）提高員工的素質(zhì)，培養(yǎng)豐富的知識(shí)與技能，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德。（2）使員工深切體認(rèn)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲，創(chuàng)造心，使能充實(shí)自己不斷努力向上，奠定公司基礎(chǔ)。2、本公司所有員工均應(yīng)接受公司所定的教育，不得故意規(guī)避。3、本公司員工教育訓(xùn)練由各部門(mén)主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施，辦公室協(xié)調(diào)培訓(xùn)地點(diǎn)和用具。2019年－9月精心整理4、各單位主管應(yīng)于每年年底擬定下年度教育訓(xùn)練計(jì)劃（附件18－1），報(bào)總經(jīng)理審核，并按計(jì)劃，在辦公室的協(xié)助下切實(shí)推行。5、各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)得指定所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。6、各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專(zhuān)題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施機(jī)會(huì)教育。7、對(duì)公司外派學(xué)習(xí)的員工，需先填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)（附件18-2）,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由辦公室統(tǒng)一安排。8、外派學(xué)習(xí)的員工學(xué)成回來(lái)后，不得立即離職。根據(jù)學(xué)費(fèi)決定其最少再為公司服務(wù)的時(shí)間（從學(xué)成回來(lái)日算），否則公司有權(quán)利要求其加倍賠償為之所付的學(xué)費(fèi),以彌補(bǔ)公司的損失。500元（含）以下，服務(wù)半年；500元1000元，服務(wù)1年；1000元（含）2000元服務(wù)2年；2000元（含）以上，服務(wù)3年。9、各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的xx列為平時(shí)考績(jī)考核紀(jì)錄，以作年終考績(jī)的資料。成績(jī)特優(yōu)的員工，由辦公室提名，給予獎(jiǎng)勵(lì)。10、人員接獲培訓(xùn)通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)該部門(mén)主管出具證明可申請(qǐng)免以受訓(xùn)外，應(yīng)按指定時(shí)間接受培訓(xùn)。11、在外培訓(xùn)期間，享有每天20元的伙食補(bǔ)貼，不享有其他薪資福利；在公司內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間盡量安排在休息日等非工作時(shí)間。12、每次培訓(xùn)都應(yīng)簽到（附件18-3），簽到表和培訓(xùn)講義備辦公室。13、辦公室應(yīng)不定期將各培訓(xùn)講義進(jìn)行整理和升級(jí)，形成體系。精心整理十九、衛(wèi)生管理公司衛(wèi)生管理實(shí)行劃分責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)應(yīng)做到：1、辦公室地面、走廊無(wú)灰塵、無(wú)痰跡、碎紙、煙蒂、火柴棒、食物殘?jiān)?。桌凳、門(mén)窗、痰盂整潔。辦公桌上文件、書(shū)籍及其他物品擺放整齊。室內(nèi)無(wú)灰網(wǎng)、無(wú)蚊蠅。自覺(jué)愛(ài)護(hù)辦公室內(nèi)外的所有公共財(cái)物及設(shè)施，