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文檔簡介
第三章項(xiàng)目環(huán)境和組織
項(xiàng)目環(huán)境;
項(xiàng)目干系人;
項(xiàng)目組織。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!項(xiàng)目環(huán)境(PROJECTCONTEXT)一個(gè)項(xiàng)目完成通常需要對項(xiàng)目所依存的大環(huán)境有著敏感的認(rèn)識和正確的理解。項(xiàng)目及其管理通常情況下對環(huán)境有著極大的影響,但同時(shí)也被環(huán)境所制約。項(xiàng)目環(huán)境包括實(shí)施項(xiàng)目中的內(nèi)在環(huán)境及外在環(huán)境。項(xiàng)目環(huán)境是多種多樣的——政治環(huán)境,生態(tài)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,規(guī)章制度環(huán)境以及組織環(huán)境等。這些環(huán)境構(gòu)成了項(xiàng)目管理所必須處理的問題,它在對項(xiàng)目目標(biāo)的完成起著積極作用的同時(shí),又有其制約作用。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目在項(xiàng)目環(huán)境中構(gòu)想、評估、發(fā)生和實(shí)現(xiàn),一個(gè)項(xiàng)目受項(xiàng)目環(huán)境直接影響。這些影響例如標(biāo)準(zhǔn)、問題、趨勢和力量,他們都在項(xiàng)目構(gòu)想和開發(fā)的過程中發(fā)生作用。外部影響包括:地理的、生態(tài)的、社會的、心理的、文化的、政治的、經(jīng)濟(jì)的、財(cái)政的、法律的、合同的、組織的、技術(shù)的和審美的因素。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!項(xiàng)目組織1什么是組織?1、作動詞,組織就是把多個(gè)人聯(lián)系在一起,做一個(gè)人無法作的事。2、作名詞,組織包括與它要做的事相關(guān)的人和資源,及其相互關(guān)系。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目報(bào)告的結(jié)構(gòu)、過程、系統(tǒng)和程序。在建設(shè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)中典型的重點(diǎn)問題包括項(xiàng)目的程度/職能方向,項(xiàng)目管理(職位)權(quán)威的程度。項(xiàng)目人員的配置、資源分配、工作包及銜接管理、控制限定、授權(quán)和報(bào)告程序及系統(tǒng)。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!項(xiàng)目的組織形式項(xiàng)目單列式組織職能型組織矩陣型組織項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!組織形式2:職能式
(虛線內(nèi)表示參與項(xiàng)目活動的人員)項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!組織形式4:均衡矩陣項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!組織形式6:混合式項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!項(xiàng)目在組織中的地位項(xiàng)目處于組織的最高層次,是組織的主要任務(wù)。在這種情況下,往往項(xiàng)目負(fù)責(zé)人即組織的最高領(lǐng)導(dǎo),或者項(xiàng)目機(jī)構(gòu)本身就是這個(gè)組織的主體。項(xiàng)目處于組織的較低層次,只是某個(gè)組織的部分工作任務(wù),該組織承擔(dān)著這些項(xiàng)目更大范圍的職責(zé),這種情況是較普遍的。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!項(xiàng)目干系人(stakeholders)項(xiàng)目干系人:積極參與項(xiàng)目或其利益在項(xiàng)目執(zhí)行中或成功后受到積極或消極影響的組織和個(gè)人。主要的項(xiàng)目干系人:顧客、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項(xiàng)目發(fā)起者。——內(nèi)部的和外部的、業(yè)主和資金提供者、供應(yīng)商和承包商、項(xiàng)目班子成員及其家庭成員、政府機(jī)構(gòu)和媒體、市民和社會團(tuán)體…整個(gè)社會。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!當(dāng)事人之間的關(guān)系項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!組織項(xiàng)目管理三步曲普及項(xiàng)目管理知識制定PM流程與規(guī)范PM改進(jìn)與提高自我積累PM培訓(xùn)自我積累PM咨詢自我改進(jìn)PM咨詢項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!項(xiàng)目管理永無止境?。?!項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!法律意識
項(xiàng)目管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在某個(gè)特殊的項(xiàng)目環(huán)境中對項(xiàng)目起制約作用的法律責(zé)任、權(quán)利及過程有所認(rèn)識。專業(yè)人員有選擇性地對潛在爭端的原因、責(zé)任、違反合同的行為、解決爭端的方法和工業(yè)相關(guān)的法律依據(jù)有所認(rèn)識。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!項(xiàng)目組織2特點(diǎn):1、有其生命期;2、在不斷的更替和變化;3、因事設(shè)人,有柔性。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!以下是三種基本的組織結(jié)構(gòu):1、操作型—資源在他們獨(dú)立操作的單元中得到控制。2、項(xiàng)目型—資源的分配依據(jù)以一切為項(xiàng)目服務(wù)的原則,資源在得到項(xiàng)目控制的同時(shí)得到分配。3、母體型—資源操作性被一些操作領(lǐng)導(dǎo)所控制。當(dāng)涉及到項(xiàng)目要求時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理控制。結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)當(dāng)考慮到文化和環(huán)境的影響,并且可能會在項(xiàng)目生命周期中隨項(xiàng)目的發(fā)展而變化。它還可能由于合同的不同種類及條件而變化。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!項(xiàng)目組織1:單列式項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!組織形式3:微弱矩陣項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!組織形式5:強(qiáng)化矩陣項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!組織結(jié)構(gòu)形式對項(xiàng)目的影響
項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室被定位為企業(yè)項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)支持機(jī)構(gòu)或內(nèi)部咨詢機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)任務(wù)包括:開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序?yàn)槠髽I(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢和指導(dǎo)為企業(yè)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理為企業(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)為企業(yè)提供有關(guān)項(xiàng)目管理的其他支持項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!項(xiàng)目當(dāng)事人(parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理,通過合同和協(xié)議聯(lián)系在一起。項(xiàng)目的環(huán)境與組織內(nèi)部使用,禁止外傳共26頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!Teamwork(團(tuán)隊(duì)工作)模式來自不同職能部門的成員具有廣泛領(lǐng)域的知識。項(xiàng)目組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)“平面化”,而非直線等級制。最終目的是使項(xiàng)目能夠按時(shí)在預(yù)期范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。項(xiàng)目的環(huán)境
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