停車場(chǎng)管理方案

PAGEPAGEword文檔可自由復(fù)制編輯word文檔可自由復(fù)制編輯 西蔣峪公租房項(xiàng)目停車場(chǎng)管理方案（參考稿）濟(jì)南市物業(yè)綜合服務(wù)服務(wù)中心word文檔可自由復(fù)制編輯目錄TOC\o"1-1"1.管理目標(biāo) 22.崗位設(shè)置及管理架構(gòu) 23.管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德 34.管理工作規(guī)程 65.停車場(chǎng)之秩序維護(hù)安全程序 96.停車場(chǎng)系統(tǒng)之專業(yè)建議及修繕計(jì)劃 127．停車場(chǎng)管理流程 138.停車場(chǎng)特殊情況處理程序 149.停車場(chǎng)使用守則 1710．停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排 1811．停車場(chǎng)常用通知及表格 1912．停車場(chǎng)常用標(biāo)志樣式 25

停車場(chǎng)管理方案一）管理目標(biāo)制定及落實(shí)停車場(chǎng)管理規(guī)范，完善停車場(chǎng)的安全管理，保障車輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，確保車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全，防止事故發(fā)生。明確停車場(chǎng)管理的收費(fèi)范圍與責(zé)任，并向進(jìn)入停車場(chǎng)車主明確此關(guān)系。二）崗位設(shè)置及管理架構(gòu)1、建議停車場(chǎng)之崗位設(shè)置如下：1.1摩托車、非機(jī)動(dòng)車出口各設(shè)固定收費(fèi)崗；1.2機(jī)動(dòng)車入口設(shè)固定崗，出口設(shè)收費(fèi)崗及固定崗；1.3停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)流動(dòng)巡邏崗，同時(shí)，監(jiān)控中心也負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)部之監(jiān)控；1.4停車場(chǎng)出入口及停車位置附圖(黃色顯示地區(qū))。2、正常停車場(chǎng)之管理架構(gòu)如下：車場(chǎng)管理人員1人西蔣峪物業(yè)服務(wù)中心機(jī)動(dòng)車出入口車場(chǎng)管理人員1人西蔣峪物業(yè)服務(wù)中心機(jī)動(dòng)車出入口3車場(chǎng)工程人員2人清潔員車場(chǎng)工程人員2人清潔員3人中控室3人共計(jì)12人建議：停車場(chǎng)管理系統(tǒng)最好采用藍(lán)牙無(wú)人值守系統(tǒng)或者是視頻免取卡收費(fèi)系統(tǒng)無(wú)停頓自由進(jìn)出。承租人只需按月或季度等繳費(fèi)方式繳納相關(guān)費(fèi)用即可。

三）管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德1．停車場(chǎng)主管職責(zé)1.1對(duì)秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮做到令行禁止，依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。1.2經(jīng)常視察車場(chǎng)、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場(chǎng)出入口周圍道路暢通。1.3熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證承租人使用車位，按物價(jià)部門規(guī)定收取車位租賃費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)等。1.4安排和調(diào)動(dòng)屬下人員的工作時(shí)間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。1.5負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對(duì)員工進(jìn)行考核，填寫《員工考核表》，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。1.6負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。1.7負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。1.8熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車位使用情況，負(fù)責(zé)對(duì)車場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車場(chǎng)管理工作順利及有效開(kāi)展。1.9負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。1.10定期召開(kāi)班組會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場(chǎng)管理人員。1.11根據(jù)工作需要和上級(jí)的指示，有權(quán)調(diào)動(dòng)下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作，定時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作。2．車場(chǎng)管理員職責(zé) 2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場(chǎng)出入口周圍保持暢通。2.2實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。2.3按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。2.4登記所有出入車輛之?dāng)?shù)據(jù)，包括車牌號(hào)碼、停放位置、出入時(shí)間。對(duì)于所有訪客車輛或并無(wú)有效停車證者，須登記其欲到訪住戶詳情，情形許可下登記訪客司機(jī)的個(gè)人資料。2.5負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車場(chǎng)并確使各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序,保證車輛停放安全。2.6負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車場(chǎng)，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開(kāi)，如有需要，立即呈報(bào)上級(jí)主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。2.7負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防安全巡查工作，熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。2.8如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報(bào)領(lǐng)班或安全部。2.9當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好，應(yīng)留駐現(xiàn)場(chǎng)值勤并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。2.10禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。2.11任何停車場(chǎng)的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報(bào)酬。2.12未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。2.13遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。3．車場(chǎng)收銀員職責(zé)3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯(cuò)，并保證現(xiàn)金的安全。3.2根據(jù)服務(wù)中心規(guī)定及計(jì)費(fèi)時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收的車位使用費(fèi)，開(kāi)具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車位使用費(fèi)。3.3每次收款均要記帳(輸入計(jì)算機(jī))，現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。3.4根據(jù)服務(wù)中心規(guī)定對(duì)失效車票及遺失車票進(jìn)行查核，經(jīng)查核無(wú)誤后，進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。并收取相關(guān)的費(fèi)用。3.5對(duì)免費(fèi)停車的車輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算手續(xù)后給予放行。3.6按服務(wù)中心的規(guī)定辦理好收費(fèi)情況及現(xiàn)金的交接，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。3.7按照服務(wù)中心規(guī)定填報(bào)車位使用費(fèi)收費(fèi)匯總表格。3.8完成上級(jí)主管交給的其它工作。4．車場(chǎng)管理人員紀(jì)律4.1儀容整潔，著裝整齊。4.2執(zhí)行服務(wù)中心文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，文明服務(wù)，禮貌待人。4.3嚴(yán)格遵守交接班制度。4.4值班前禁止喝酒，值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西。4.5不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看報(bào)紙、聽(tīng)廣播，及做其它與值班責(zé)任無(wú)關(guān)的事。4.6愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。4.7服從指令，嚴(yán)守服務(wù)中心制度，嚴(yán)守職業(yè)道德，不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不詢私舞弊。4.8不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。4.9團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。4.10愛(ài)護(hù)服務(wù)中心及公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)守服務(wù)中心及客戶秘密。4.11保持良好的品德及行為。4.12不得擅自收受利益或向其它同事、客戶、承判商等借貸。5．車場(chǎng)管理人員職業(yè)道德5.1熱愛(ài)本職工作，盡忠職守，敬業(yè)樂(lè)業(yè)。5.2熱誠(chéng)服務(wù)，堅(jiān)守職責(zé)，任勞任怨。5.3遵紀(jì)守法，服從指揮，嚴(yán)于律己。5.4堅(jiān)持原則，是非分明5.5無(wú)私奉獻(xiàn)，廉潔自律。5.6精于業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)。5.7文明服務(wù)，禮貌待人5.8謙虛誠(chéng)實(shí)，不謀私利·6·.車場(chǎng)清潔人員職責(zé)6.1負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，保護(hù)車場(chǎng)整潔；6.2按照服務(wù)中心制定的停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；6.3負(fù)責(zé)停車場(chǎng)配套設(shè)備及消防設(shè)施、排風(fēng)口及照明等系統(tǒng)的清潔工作；6.4保障停車場(chǎng)排水溝的暢通、定期清理?！?·.車場(chǎng)工程技術(shù)人員職責(zé)7.1負(fù)責(zé)每天對(duì)車場(chǎng)的巡查，保證各設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2對(duì)車場(chǎng)內(nèi)的消防系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等做周月檢工作，排除故障隱患，并認(rèn)真執(zhí)行運(yùn)行管理規(guī)程。7.3負(fù)責(zé)對(duì)停車管理收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)故障立即上報(bào)并填寫《車輛管理日檢表》，同時(shí)迅速聯(lián)系設(shè)備供貨商進(jìn)行維修，做好協(xié)助工作。7.4負(fù)責(zé)車場(chǎng)內(nèi)停車標(biāo)識(shí)，建筑物等公共設(shè)施的檢查維護(hù)工作，以確保場(chǎng)管理工作順利及有效開(kāi)展。7.5協(xié)助車場(chǎng)清潔人員清除排水渠的污積、排風(fēng)口及地面油污的清潔工作?！?·中控室值班人員職責(zé)8.1熟悉掌握中控室設(shè)備的性能在，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。密切注視車場(chǎng)內(nèi)車輛行駛，人員進(jìn)出情況，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)并錄像，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序處理。8.2工作時(shí)間嚴(yán)格遵守中控室值班制度，不得脫崗或瞌睡。8.3認(rèn)真、仔細(xì)地做好值班記錄。8.4愛(ài)護(hù)中控室的設(shè)施、設(shè)備及所有物品，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即向服務(wù)中心匯報(bào)。

四）管理工作規(guī)程1．停車場(chǎng)管理規(guī)程1.1出入口之控制閘桿必須處于正常狀態(tài)。1.2靈活調(diào)動(dòng)巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道現(xiàn)象或清潔、照明、安全及設(shè)備欠妥情況,如有,則應(yīng)予以記錄并及時(shí)處理。1.3停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當(dāng)值主管,做好登記,情況屬實(shí)方可實(shí)施,以防借口修理車輛而進(jìn)行偷車之活動(dòng)。1.4如有車輛拖走,須查明證件及車主,并通知服務(wù)中心,取得同意后,方可放行。1.5遇有其它特殊情況,立即通知主管或按照緊急事件應(yīng)變。1.6正確指揮交通,勿讓出入口堵塞。1.7發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號(hào),須立即通知領(lǐng)班或主管,然后再通知車主。1.8對(duì)所停車輛核實(shí)停車證并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記。1.9遇違例車輛:如無(wú)證停車、堵塞車輛出入等,可通知領(lǐng)班或主管。1.10禁止所有人使用消防喉洗車。1.11指引所有駛?cè)胪＼噲?chǎng)的車輛,按車場(chǎng)的規(guī)章制度停泊。1.12如屬臨時(shí)停放車輛,只可停泊在特定停車位,并必須按規(guī)定收費(fèi)。所收款項(xiàng)應(yīng)妥善保管于收銀柜,不可隨身攜帶,并于下班時(shí)點(diǎn)算清楚交主管。1.13定時(shí)開(kāi)啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。1.14留意車場(chǎng)高度容納限制,遇有接近限制高度的車輛時(shí),須提醒司機(jī)小心駕駛。1.15留意車位界限及編號(hào)是否清楚。1.16禁止停車場(chǎng)內(nèi)洗車抹車,防止弄污地面或地面打滑。1.17留意各交通標(biāo)記是否清晰。2．車場(chǎng)當(dāng)值崗2.1指引車輛緩行安全停放在自己的車位上，并應(yīng)立即跟進(jìn)檢查車輛情況，檢查所泊車位是否相符，同時(shí)提醒司機(jī)關(guān)鎖車門、窗，并檢查是否漏水漏油。2.2檢查車輛有無(wú)任何損壞、擦痕，如有任何損壞，都應(yīng)詳盡登記于“車輛情況登記表”上，并要求車主（司機(jī)）簽名認(rèn)可。2.3定時(shí)巡查車輛的停放情況，制止亂停放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請(qǐng)鎖車，清點(diǎn)車庫(kù)內(nèi)車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。2.4定時(shí)巡查車場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏水漏油等情況應(yīng)及時(shí)報(bào)主管或服務(wù)中心通知車主處理。未通知到車主時(shí)，做好《交接班記錄》。2.5仔細(xì)登記車輛有關(guān)情況，如車牌號(hào)碼、車型、車位進(jìn)出時(shí)間等。2.6嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇到醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告主管或服務(wù)中心及時(shí)處理。2.7發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時(shí)，應(yīng)立即制止并檢查當(dāng)事人有關(guān)證件。2.8做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作，制止任何人員在車場(chǎng)吸煙或動(dòng)火作案。2.9認(rèn)真做好交接班工作，交接班時(shí)所屬區(qū)域之車輛一并交接清點(diǎn)無(wú)異后簽名。3．車場(chǎng)巡邏崗3.1整個(gè)區(qū)域安全巡視工作，特別加強(qiáng)對(duì)各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。3.2協(xié)助對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)車輛管理，指引其停泊適當(dāng)位置，對(duì)承租人/住戶之已申請(qǐng)固定車位之車輛應(yīng)督促其不能停泊他人之固定單位，否則申請(qǐng)鎖車。3.3嚴(yán)格檢查登記車場(chǎng)車輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時(shí)，應(yīng)立即通知上司跟進(jìn)聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護(hù)車輛旁，等候上司到來(lái)進(jìn)行處理。3.4按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。3.5監(jiān)管地庫(kù)內(nèi)所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。3.6協(xié)助車場(chǎng)當(dāng)值人員對(duì)各種停放車輛的管理。4．外車場(chǎng)道口崗4.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進(jìn)入停車場(chǎng)，駛近道口擋車器時(shí)，應(yīng)立即走近車輛，向司機(jī)立正行舉手禮。4.2當(dāng)司機(jī)開(kāi)啟車窗時(shí),遞上保管卡同時(shí)說(shuō)“先生（小姐）請(qǐng)收好保管卡(出示登記卡)。4.3在發(fā)卡的同時(shí)，另一名值班員應(yīng)迅速在《車輛出入登記表》上填寫個(gè)各欄目。4.4在卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開(kāi)啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟著車輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停下，并致歉“對(duì)不起，久等了”，然后發(fā)卡。4.5車輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，避免道閘損壞車輛，車輛進(jìn)入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。4.6當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí)，查證后方可放行，應(yīng)作好《交接班紀(jì)錄》登記車牌號(hào)。4.7當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)擋車器前時(shí)，即上前立正并說(shuō)“先生（小姐）您好，請(qǐng)您交還保管卡”等禮貌用語(yǔ)，并核對(duì)車牌好號(hào)。4.8查對(duì)無(wú)誤后，值班員開(kāi)啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。4.9若出場(chǎng)車輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)向司機(jī)詳細(xì)盤問(wèn)核對(duì)有關(guān)情況。在盤問(wèn)和核對(duì)過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，應(yīng)立即截留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告主管、監(jiān)控中心和服務(wù)中心。4.10放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。4.11遵守管理服務(wù)文明禮貌用語(yǔ)。5．停車場(chǎng)交接班4.1接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正點(diǎn)交接班。4.2接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)不清楚的問(wèn)題一定要向交班者問(wèn)清楚，交班者要主動(dòng)向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。4.3交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)所衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。4.4如在交班時(shí)設(shè)備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報(bào)告主管，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間，視事故報(bào)告分析后，再作決定。4.5在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不按時(shí)間接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間除公布表?yè)P(yáng)外，并發(fā)給超時(shí)工資。4.6接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者，交班人不得交給他們，并及時(shí)報(bào)告主管，統(tǒng)籌安排。

五）停車場(chǎng)之秩序維護(hù)安全程序1．室外停車場(chǎng)(地面)地面停車收費(fèi):每小時(shí)人民幣2元正。地面停車時(shí)限:按小時(shí)計(jì)費(fèi)。地面出入管理:1.1設(shè)秩序維護(hù)員兩名于入口站崗,負(fù)責(zé)登記及放行所進(jìn)入之車輛。1.2當(dāng)車輛駛?cè)霑r(shí),分承租人車輛,來(lái)訪客戶車輛及送貨、消防、醫(yī)療等車輛三大類。(有關(guān)貴賓、重要客戶等車輛之停泊管理方案列于后面指引)。1.3承租人車輛必須貼上有效泊車證,秩序維護(hù)員核對(duì)清楚后才能放行,并須登記其進(jìn)入時(shí)間。1.4來(lái)訪車輛進(jìn)入前,秩序維護(hù)員必須核對(duì)其車輛牌編號(hào),司機(jī)之身份證明及進(jìn)入時(shí)間等,并檢查有無(wú)危險(xiǎn)物品,發(fā)出臨時(shí)泊車票,再放行及引導(dǎo)其行車路線。1.5客戶車輛一概只許使用指定的臨時(shí)停車位,秩序維護(hù)員必須登記其車輛牌編號(hào)及進(jìn)入時(shí)間,并發(fā)出有效臨時(shí)泊車證予司機(jī)才可放行并須引導(dǎo)其泊車位置。1.6車輛出口,由秩序維護(hù)人員負(fù)責(zé)登記及放行工作。1.7來(lái)訪車輛離開(kāi)時(shí),秩序維護(hù)員必須核對(duì)司機(jī)身份證明,登記其車牌編號(hào)及收回臨時(shí)泊車票，依證上時(shí)間收取適當(dāng)泊車費(fèi)用方可放行。2．室內(nèi)停車場(chǎng)2.1私家車車庫(kù)停車收費(fèi):A、車位租賃費(fèi)每月220元整（代政府收?。晃飿I(yè)公司應(yīng)按照40%提取管理費(fèi)。B、停車服務(wù)費(fèi)每月38.5元整，有物業(yè)公司收取并支配。車庫(kù)停車時(shí)限:按月計(jì)費(fèi)。地面不許停車2.1.1所有私家車位均為承租人或貴賓/重要客戶專用車位,所有車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí),由秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)放行工作。2.1.2本服務(wù)中心建議停車場(chǎng)入口設(shè)有自動(dòng)管理系統(tǒng),加強(qiáng)秩序維護(hù)。2.1.3建議各車場(chǎng)承租人均獲配給一張磁卡及個(gè)人密碼,當(dāng)車輛到達(dá)自動(dòng)電閘前,由攝像機(jī)拍下車輛號(hào)碼，使用磁卡擦過(guò)卡片閱讀機(jī),然后按入私人密碼,由于該車輛數(shù)據(jù)已預(yù)先輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),計(jì)算機(jī)核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤后自動(dòng)升起電閘放行；藍(lán)牙系統(tǒng)等尤佳。2.1.4建議車輛到達(dá)時(shí)必須停泊指定位置,其車輛編號(hào)已預(yù)先用油漆寫在車位當(dāng)眼處,固定停車位方案有助增加秩序及控制車位元元用量及用途。2.1.5車輛離開(kāi)停車場(chǎng)時(shí),必須使用磁卡重復(fù)步驟一次,計(jì)算機(jī)核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤后自動(dòng)升起電閘放行。2.1.6車輛離開(kāi)車場(chǎng)時(shí)由秩序維護(hù)員登記車牌編號(hào)后放行。2.1.7遺失磁卡須馬上向服務(wù)中心登記,由服務(wù)中心職員將數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)令膠磁卡無(wú)效。2.1.8每張磁卡將配上不同私人密碼,以增強(qiáng)秩序維護(hù)效果。2.1.9停車場(chǎng)將由秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)不斷巡邏及維持車庫(kù)秩序。2.2摩托車2.2.1承租人摩托車車頭須掛上服務(wù)中心發(fā)出的有效泊車證,于車場(chǎng)入口處由秩序維護(hù)人員檢查證件后放行。客戶摩托車進(jìn)入時(shí)取票,每月25元整，有物業(yè)收取和支配。2.2.2摩托車設(shè)立專區(qū)實(shí)行統(tǒng)一保管。2.3自行車2.3.1承租人自行車車頭須掛上服務(wù)中心發(fā)出的有效泊車證,于車場(chǎng)入口處由秩序維護(hù)人員檢查證件后放行?？蛻糇孕熊囘M(jìn)入時(shí)取票,每月8元整。2.3.2自行車應(yīng)使用指定通道,用手推往車輛停放處。2.3.3自行車不設(shè)固定車位,但必須專區(qū)停泊整齊。2.3.4離開(kāi)車庫(kù)時(shí)亦應(yīng)用手推自行車到地面離開(kāi)。2.4貨車2.4.1上落貨車進(jìn)入車場(chǎng)范圍前必須預(yù)先通知服務(wù)中心下列數(shù)據(jù):- 申請(qǐng)部門- 運(yùn)貨服務(wù)中心資料- 運(yùn)貨服務(wù)中心負(fù)責(zé)人資料- 貨車車牌編號(hào)- 貨物資料- 送貨時(shí)間- 所須時(shí)間以上數(shù)據(jù)由服務(wù)中心主管簽核,有關(guān)表格式樣后附。2.4.2貨車進(jìn)入車場(chǎng)范圍時(shí),由秩序維護(hù)員登記及核對(duì)其數(shù)據(jù)無(wú)誤后放行并引導(dǎo)其往車庫(kù)上落貨區(qū)。2.4.3貨車進(jìn)入車庫(kù)前,按掣取票,車票顯示有車輛進(jìn)入時(shí)間、日期及車位安排編號(hào),貨車須根據(jù)車位編號(hào)有系統(tǒng)的停泊車輛。2.4.4落貨完畢后由停車場(chǎng)出口之當(dāng)值秩序維護(hù)員核對(duì)送貨單元及司機(jī)身份證等資料。取回臨時(shí)泊車票及登記其離開(kāi)時(shí)間及車輛編號(hào)等數(shù)據(jù)后開(kāi)閘放行。2.5貴賓車輛2.5.1重要賓客到達(dá)后,由特定安排通道往地庫(kù)預(yù)留車位停泊。2.5.2車輛停泊安排視乎車輛數(shù)目而定。2.5.3若車輛數(shù)目太多或有重要貴賓到訪時(shí),各停車位可全部預(yù)留使用,并實(shí)行不同程度之警衛(wèi)方案。

六）停車場(chǎng)系統(tǒng)之專業(yè)建議及修繕計(jì)劃A、系統(tǒng)介紹傳統(tǒng)的停車場(chǎng)普遍采用近距離刷卡或取票方式作為車輛進(jìn)出場(chǎng)的憑證，這些方式存在有以下弊端：1、車主進(jìn)出場(chǎng)必須停車刷卡/取票2、上下坡道刷卡容易造成溜車3、下雨天車主在戶外停車場(chǎng)出入口刷卡/取票，手臂會(huì)被淋濕4、高峰期容易造成堵車視頻免取卡收費(fèi)系統(tǒng)是以一套完善的基于車牌及車型識(shí)別的收費(fèi)系統(tǒng)作為車輛出入停車場(chǎng)的憑證，通過(guò)出入口的車輛識(shí)別來(lái)判斷車輛進(jìn)出場(chǎng)的權(quán)限及車輛的停放時(shí)間和應(yīng)繳停車費(fèi)。采用視頻免取卡系統(tǒng)具備以下優(yōu)勢(shì)：1、快速進(jìn)場(chǎng)：無(wú)需刷卡/取票，視頻識(shí)別車輛，實(shí)現(xiàn)1秒鐘超速識(shí)別入場(chǎng)。2、準(zhǔn)確率高：科拓免取卡收費(fèi)系統(tǒng)，車輛自動(dòng)識(shí)別準(zhǔn)確率超過(guò)99%。通過(guò)車牌識(shí)別核算停車費(fèi)，車輛的車牌為進(jìn)出唯一憑證，核算機(jī)制嚴(yán)密，避免收費(fèi)漏洞。3、節(jié)約成本：避免傳統(tǒng)刷卡/取票系統(tǒng)產(chǎn)生的卡片及票據(jù)介質(zhì)損耗，降低后期運(yùn)營(yíng)成本。4、繳費(fèi)方便：支持多渠道繳費(fèi)方式，包含自助繳費(fèi)機(jī)、手持PAD及中央收費(fèi)站等。安裝效果示意圖系統(tǒng)應(yīng)用視頻：

系統(tǒng)示意圖：B、遠(yuǎn)距離藍(lán)牙讀卡器技術(shù)參數(shù)主要性能：讀卡器利用藍(lán)牙技術(shù)對(duì)信號(hào)的穩(wěn)定傳輸與紅外信號(hào)的精確方向定位特性相結(jié)合彌補(bǔ)了單獨(dú)由藍(lán)牙技術(shù)傳輸信號(hào)沒(méi)有方向性的先天不足，徹底解決了遠(yuǎn)距離讀卡器在停車場(chǎng)應(yīng)用中的鄰道干擾，以及讀卡不穩(wěn)定的問(wèn)題。裝有遠(yuǎn)距離卡的車經(jīng)過(guò)讀卡器紅外線掃描區(qū)域（掃描角度為45度）時(shí)，休眠的遠(yuǎn)距離卡收到讀卡器的紅外信號(hào)，被喚醒工作，利用射頻電磁波將信息傳送給讀卡器，讀卡器驗(yàn)證收到的信息（包括密碼驗(yàn)證），讀卡器與遠(yuǎn)距離卡相符后，再經(jīng)密碼驗(yàn)證，相一致后上傳上位機(jī)具有嚴(yán)格的方向定位功能，無(wú)任何相鄰車道干擾或者跟車干擾。技術(shù)參數(shù)：接收工作頻率：433MHZ發(fā)射頻率：

38K矩陣紅外發(fā)射角度：45度錐型通訊接口：

RS485、Veigand26、Veigand34

數(shù)據(jù)速率：

19200bps(RS485方式)電壓：

DC9V~18V功耗：

≤400毫瓦工作濕度：

10~90%工作溫度：

-40℃~80℃讀卡速度：可達(dá)80碼C．停車場(chǎng)設(shè)備之修繕計(jì)劃1自動(dòng)管理系統(tǒng)由承包商負(fù)責(zé)日常維修保養(yǎng),每月定期到停車場(chǎng)檢查欄桿及其計(jì)算器系統(tǒng)是否運(yùn)作正常。

七）停車場(chǎng)管理流程停車場(chǎng)管理流程圖車輛進(jìn)入固定車輛來(lái)訪車輛上落貨車輛摩托車、自行車檢查車輛有效泊車證地面入口登記及取臨時(shí)停車票由車輛管理員核對(duì)數(shù)據(jù)檢查車輛有效泊車證或發(fā)出臨時(shí)泊車票放行進(jìn)入由車輛管理員引導(dǎo)泊車登記及放行登記及放行由計(jì)算機(jī)核對(duì)磁卡及密碼離開(kāi)時(shí)由收費(fèi)員計(jì)算收費(fèi)入口按掣取停車票停泊指定位置開(kāi)閘放行收費(fèi)停泊指定位置離開(kāi)時(shí)由車輛管理員核對(duì)泊車證或計(jì)算收費(fèi)停泊于指定停車位離開(kāi)時(shí)由出口車輛管理員核對(duì)服務(wù)中心及司機(jī)數(shù)據(jù)登記資料放行

八）停車場(chǎng)特殊情況處理程序1．發(fā)生偷車應(yīng)急處理程序圖表說(shuō)明：1監(jiān)控中心2關(guān)閉車庫(kù)進(jìn)出口閘閘門服務(wù)中心或當(dāng)值3警方4記錄事件文字說(shuō)明：如發(fā)現(xiàn)車庫(kù)中有偷車情況，應(yīng)立即通知監(jiān)控中心予以攝像控制報(bào)警。關(guān)閉車庫(kù)進(jìn)出口閘門，以免竊賊逃逸。盡快報(bào)警。記錄被盜車輛形牌號(hào)、顏色、型號(hào)，記下竊賊人數(shù)和體表特征，及有否兇器、車輛行駛路線；勿阻闖關(guān)車輛。至警方人員到場(chǎng)后，將以上情況向其提供，并協(xié)助警方人員處理，記錄到達(dá)警方人員情況，以備后查。2．發(fā)生車輛被損壞處理2.1管理員認(rèn)真填寫“交接班記錄”，如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。2.5發(fā)生事故后，被保險(xiǎn)人（車主、停車場(chǎng)）雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)服務(wù)中心。2.6管理員、服務(wù)中心、車主應(yīng)配合公安交警部門和保險(xiǎn)服務(wù)中心做好調(diào)查處理。3．物業(yè)范圍內(nèi)交通事故（物業(yè)設(shè)備變損）3.1管理員發(fā)現(xiàn)有車輛物業(yè)范圍內(nèi)有交通事故,導(dǎo)致設(shè)備損壞的,應(yīng)立即通知主管，并于現(xiàn)場(chǎng)抄錄駕駛?cè)嗽敿?xì)資料，登記車車牌號(hào)碼及駕駛執(zhí)照等。在駕駛者面前用照相機(jī)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，行車路線，方向角度，損壞情況等，讓駕駛者自愿承諾賠償書面文本。主管安排員工聚守物業(yè)出入品，以免混亂，并安排員工流通車輛，禁止任何人圍觀。如被損壞之設(shè)施急需修理，須通知維修人員立即進(jìn)行。如有需要，經(jīng)本服務(wù)中心批準(zhǔn)后，向公安報(bào)警。3.5詳細(xì)記錄事情經(jīng)過(guò)，上報(bào)服務(wù)中心。4．物業(yè)范圍內(nèi)交通事故（涉及兩部或以上車輛）4.1管理員應(yīng)立即通知主管，由主管了解是否須要報(bào)警。主管安排管理員及秩序維護(hù)員緊守物業(yè)出入口，并安排員工流通車輛，以免阻塞。如輕微損壞，車主要求不須報(bào)警而自行處理，主管應(yīng)勸喻車輛盡快離開(kāi)物業(yè)范圍。如已報(bào)警，應(yīng)盡量控制所須時(shí)間，使物業(yè)范圍交通盡快回復(fù)。4.5詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)并拍照，上報(bào)服務(wù)中心。5．遭受暴雨或可能受到水淹影響5.1當(dāng)收到暴雨將至的通知，清潔服務(wù)中心人員（或清潔工）應(yīng)及時(shí)清理各下水口之垃圾。若停車場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生市政排水渠水倒流之情況，則應(yīng)考慮將切斷與市政排水渠相通，以防市政排水渠中之水倒流。工程部應(yīng)則檢查車場(chǎng)內(nèi)排水設(shè)施是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)中心同時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)停泊車輛車主之聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)，以便突發(fā)情況之緊急聯(lián)絡(luò)之用。5.2清潔服務(wù)中心人員（或清潔工）搬運(yùn)預(yù)定之沙包擺放于停車出入口相關(guān)位置，以防路面之雨水流入車庫(kù)。5.3車場(chǎng)主管根據(jù)雨勢(shì)情況，對(duì)上述程序進(jìn)行監(jiān)管。并及時(shí)跟進(jìn)實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)清潔服務(wù)中心人員（或清潔工）清理積水、疏通水溝及通知工程部開(kāi)啟排水泵等工作，以免車庫(kù)內(nèi)車輛被水淹而遭受損失。并視情況是否需要通知相關(guān)人士將車輛駛離車場(chǎng)。5.4如水勢(shì)太大，雨水無(wú)法阻截而大量流入車庫(kù)時(shí)，當(dāng)值主管應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)告上級(jí)，安排在出入口收費(fèi)處擺放“暫停車輛出入”之告示牌，通知收費(fèi)處暫停車輛離場(chǎng)收費(fèi)工作后即安排清潔服務(wù)中心安裝防水閘。5.5暴雨過(guò)后，當(dāng)值安全主管應(yīng)及時(shí)調(diào)度指揮各項(xiàng)清理工作，通知收費(fèi)處免收因時(shí)租車輛暫停離場(chǎng)而應(yīng)交之費(fèi)用，并恢復(fù)正常運(yùn)作。

九）停車場(chǎng)使用守則停車場(chǎng)使用守則為確保車場(chǎng)秩序良好及人員安全，凡駕車進(jìn)入本車場(chǎng)的司乘人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1.1凡進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛必須自覺(jué)接管理人員的檢查，停放車輛時(shí)必須按指定的位置停放。1.2嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入車場(chǎng)，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，并追究司乘人員的責(zé)任。1.3本停車場(chǎng)收費(fèi)只提供泊車車位，泊車后請(qǐng)自行鎖好車輛，關(guān)好門窗。任何車輛或其附件和車內(nèi)對(duì)象的遺失或損壞，無(wú)論任何原因本車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。1.4本停車場(chǎng)的車位分為時(shí)租車位、月租車位及固定車位，并規(guī)定以一張泊車咭供固定一輛車使用。泊車時(shí)請(qǐng)自覺(jué)按指定位置分別停泊，不允許亂停亂亂泊。凡違法亂紀(jì)反規(guī)定、拒交車位使用費(fèi)、強(qiáng)行亂停亂放、不聽(tīng)勸告和車輛，本車場(chǎng)將采限相應(yīng)在措施，不排除將車輛扣起或拖離車場(chǎng)，并作嚴(yán)肅處理，相關(guān)費(fèi)用由車主負(fù)責(zé)。1.5停泊時(shí)租車位之車輛應(yīng)入閘取卡，離場(chǎng)時(shí)先到停車場(chǎng)收費(fèi)處自覺(jué)交費(fèi)，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)出閘交卡，車輛離場(chǎng)。未繳足車位使用費(fèi)者，管理者有權(quán)拒絕放行，直至所有車位使用費(fèi)（含扣押期間的車位使用費(fèi)）全部付清方可離場(chǎng)。1.6停車卡必須妥善保管，不提污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價(jià)賠償，并向車場(chǎng)服務(wù)中心申辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。時(shí)租車位的車主應(yīng)實(shí)時(shí)向停車場(chǎng)收費(fèi)處報(bào)告，經(jīng)車場(chǎng)主管核查有關(guān)證明文件后方能取車，除須繳付實(shí)際之車位使用費(fèi)外并須繳付手續(xù)費(fèi)￥。1.7保持車場(chǎng)內(nèi)清潔，不得在車場(chǎng)內(nèi)清洗車輛，不得隨意動(dòng)用消防設(shè)施，不得在車輛內(nèi)入油和維修車輛，不得在車場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾。1.8愛(ài)護(hù)公物，車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施如有損壞，當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任，如有故意沖卡，損壞收費(fèi)器械設(shè)備或其它車輛內(nèi)之設(shè)施，需按照服務(wù)中心要求之金額賠償。1.9本停車場(chǎng)內(nèi)的車輛，無(wú)論任何原因，若有需要被拖走移動(dòng)發(fā)生的損壞，本車輛概不對(duì)任何損失負(fù)責(zé)。1.10駕車人仕必須遵守場(chǎng)內(nèi)指示牌行車，任保車輛不得停泊在劃定車位界線以外的任何地方，亦不得妨礙本停車場(chǎng)之出入口或任何通道。1.11凡在車場(chǎng)停放車輛的人員，有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場(chǎng)管理工作做好，如對(duì)本停車場(chǎng)管理人員之投訴，可向當(dāng)值之車場(chǎng)主管提出，或書面通知服務(wù)中心。12服務(wù)中心如有需要將隨時(shí)增加或修改停車場(chǎng)之管理規(guī)則而不作另行通知。十）停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排1．停車場(chǎng)清潔服務(wù)安排1.1每天工作包括:- 清掃地面及車路垃圾/塵土 每日二次- 清倒垃圾桶 每日二次-清抹各指示牌廣角鏡 每日一次- 清潔手到位照明 每日一次1.2每周工作包括:-清潔天花、墻身、照明每周一次-潔排風(fēng)口每周一次-消防設(shè)施每周一次1.3每月工作包括:- 用水槍清洗地面油漬、污漬 每月一次1.4停車場(chǎng)洗車臺(tái)之清潔范圍及服務(wù)安排如下:1.4.1 每天工作包括:- 清掃洗車臺(tái)和地面垃圾/沙石 即產(chǎn)即清- 清倒垃圾桶 每日四次- 徹底清洗地面油污 每日二次- 清潔手到位照明 每日一次-周邊地面視情況而定1.4.2每周工作包括:- 清潔照明及消防器材每周一次-清潔排水溝，集水井每周三次-消防設(shè)施每周一次1.4.3每月工作包括:- 洗車臺(tái)全面徹底大清潔每月二次

十一）停車場(chǎng)常用通知及表格貨車出入放行申請(qǐng)表申請(qǐng)部門 : 送貨單元 : 司機(jī)姓名 : 聯(lián)絡(luò)電話: 司機(jī)身份證號(hào)碼 : 貨車車牌號(hào)碼 : 送貨日期 : 送貨時(shí)間 : 貨物資料 : 物品 數(shù)量 離開(kāi)時(shí)間 : 部門主管姓名 : 簽署: 申請(qǐng)日期 : 申請(qǐng)必須于車輛進(jìn)入前最少24小時(shí)前通知服務(wù)中心,否則服務(wù)中心有權(quán)因秩序維護(hù)理由而禁止進(jìn)入。以下由服務(wù)中心填寫 正確 不符 備注送貨服務(wù)中心名稱 : 司機(jī)姓名 : 身份證號(hào)碼 : 進(jìn)入日期 : 進(jìn)入時(shí)間 : 離開(kāi)時(shí)間 : 秩序維護(hù)員姓名 : 簽署: 違例泊車通知致：車牌號(hào)碼（）之司機(jī)您的汽車未按本車場(chǎng)停車規(guī)定，違例停泊予他人車位/公眾車道，請(qǐng)?jiān)诜昼妰?nèi)將車輛駛回所屬車位/時(shí)租車位，否則將予鎖車處罰，而閣下須繳付￥之開(kāi)鎖費(fèi)用。 此致 服務(wù)中心 年月日時(shí)分 鎖車通知致：車牌號(hào)碼（）之司機(jī) 您的汽車未按本車場(chǎng)停車規(guī)定，違例停泊予他人車位/公眾車道，現(xiàn)按規(guī)定把您的車輛扣鎖，敬請(qǐng)切勿開(kāi)動(dòng)車輛，請(qǐng)到秩序維護(hù)部繳付￥及辦理開(kāi)鎖手續(xù)。 此致 服務(wù)中心 聯(lián)系電話： 年月日時(shí)分

泊車證及泊車票式樣上落貨車輛臨時(shí)泊車票式樣日期 : 進(jìn)入時(shí)間 : 停車位置 : 離開(kāi)時(shí)間 : 經(jīng)手人 : 車票編號(hào) : 12345678 車牌編號(hào) : 司機(jī)姓名 : 身份證號(hào)碼 : 來(lái)訪車輛臨時(shí)泊車票式樣日期 : 車輛編號(hào) : 進(jìn)入時(shí)間 : 離開(kāi)時(shí)間 : 已收金額 : 經(jīng)手人 : 車票編號(hào) : 12345678 備注: 1. 為秩序維護(hù)理由,請(qǐng)將泊車證擺放于車輛擋風(fēng)玻璃處顯眼位置。泊車證將定期更換及可按停車場(chǎng)區(qū)域割分而使用不同底色之泊車證。停車場(chǎng)管理規(guī)定承諾書(停車場(chǎng)管理表格1)凡本停車場(chǎng)進(jìn)出或存放之機(jī)動(dòng)車輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車場(chǎng)管理人員的管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺(jué)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。車輛入場(chǎng)時(shí)，駕駛員須按規(guī)定自覺(jué)出示有效的泊車卡，待閘桿抬起后，方可入場(chǎng)停放。入場(chǎng)之機(jī)動(dòng)車和駕駛員必須保持車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生。凡臟污、泥濘之機(jī)動(dòng)車輛，本停車場(chǎng)有權(quán)禁止其入內(nèi)及停放。入場(chǎng)停放之任何機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)按泊車證或停車卡指定之區(qū)域停放，不得異區(qū)、異位停放。否則，本停車場(chǎng)有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，并由其車主承擔(dān)一切費(fèi)用。停放在停車場(chǎng)的車輛，必須鎖好門窗。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車內(nèi)物品，本停車場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任。易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁帶入車場(chǎng)。否則，將被處以罰款，并承擔(dān)可能引起的一切責(zé)任。車輛離場(chǎng)或任何人士駕駛或移動(dòng)場(chǎng)內(nèi)任何車輛時(shí)，車場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理、檢查，駕駛員不得以任何理由拒絕，否則，駕駛?cè)藛T須承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。本停車場(chǎng)只提供車位有償使用，并承擔(dān)保管負(fù)責(zé)。凡使用本停車場(chǎng)泊車之任何機(jī)動(dòng)車輛，本停車場(chǎng)無(wú)須為被泊車輛承擔(dān)任何損壞、損毀及遺失之責(zé)任。使用停車場(chǎng)泊車之任何機(jī)動(dòng)車輛及其使用人，應(yīng)對(duì)由其引起的本停車場(chǎng)內(nèi)的建筑物、設(shè)備、設(shè)施的任何損壞或損失負(fù)責(zé)。并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損壞、損失對(duì)象的賠償費(fèi)、修理費(fèi)、安裝及相關(guān)的費(fèi)用。使用停車場(chǎng)泊車之任何機(jī)動(dòng)車及其使用人，必須遵守和執(zhí)行本停車場(chǎng)以書面或口頭規(guī)定的一切合法條例和規(guī)定。如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙等，違反者將按規(guī)定處以罰款。停車場(chǎng)之泊車位只供機(jī)動(dòng)車輛泊車之用，其它超過(guò)泊車以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法。泊車卡為一車一卡制，只限指定車輛使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否則，將收回泊車卡。如事件、行為帶有刑事性質(zhì)，將送交公安機(jī)關(guān)，追究其刑事責(zé)任。所有車輛均應(yīng)按照本停車場(chǎng)現(xiàn)時(shí)有效之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，車輛須在當(dāng)月最后一天前到服務(wù)中心財(cái)務(wù)部繳付相關(guān)停車費(fèi)用。如遇泊車卡遺失，依下列方式處理：時(shí)租卡遺失應(yīng)立即向門崗管理員申報(bào)，月租卡遺失須到服務(wù)中心物業(yè)部辦理補(bǔ)辦手續(xù)，并繳付有關(guān)費(fèi)用。本停車場(chǎng)保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利，經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，即告生效，并對(duì)所有停放的任何機(jī)動(dòng)車輛及使用人具有效力和約束力。同時(shí)，舊的管理規(guī)定即告失效。本人/本服務(wù)中心清楚了解上述管理規(guī)定之條文，并自愿接受此條文之約束，在簽定此承諾書后，正式生效。申報(bào)人簽名：____________________日期：__________年_____月_____日停車場(chǎng)位租賃協(xié)議書(停車場(chǎng)管理表格2)本人/服務(wù)中心欲訂年停車位個(gè)，本人/服務(wù)中心之車輛資料如下：車輛牌號(hào)：登記車主姓名：車型：車身顏色：地址：聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)電話：本人/服務(wù)中心明白并遵守下列規(guī)則：使用停車場(chǎng)之一切責(zé)任由本人/服務(wù)中心身負(fù)，停車場(chǎng)承租人及服務(wù)中心不必負(fù)任何損傷、損毀及遺失之責(zé)。如有損毀停車場(chǎng)之任何設(shè)施，本人/服務(wù)中心需照價(jià)賠償。泊車證和IC卡均屬服務(wù)中心所有，如有遺失及損毀，必須照價(jià)賠償及繳交手續(xù)費(fèi)，其中泊車證人民幣，IC卡人民幣。泊車證只限所登記之車輛使用，不得轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造。泊車證須張貼于車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處。車位租金有效期按照認(rèn)購(gòu)書上所填寫的計(jì)算，每月車位租金必須于上月最后一天前繳交，否則其優(yōu)先權(quán)將給予輪候者。泊車證及IC卡應(yīng)隨車攜帶，進(jìn)出車場(chǎng)不能同時(shí)出示泊車證及IC卡或泊車證與車身車牌不符者，將被視為臨時(shí)停放車輛，必須按規(guī)定繳交停車費(fèi)。由于泊車IC卡質(zhì)量問(wèn)題需要申請(qǐng)換卡的車主，必須攜帶與同時(shí)使用的泊車證，方可辦理更換手續(xù)。車位租金的收取一律以辦理泊車手續(xù)的當(dāng)月第一日開(kāi)始計(jì)租（即收取全月租金共計(jì)人民幣元整），不足15天者，按半月計(jì)算，超過(guò)15天不足一個(gè)月者按一個(gè)月計(jì)算。所有已繳付之車位租金，概不發(fā)還。如有更改車輛登記數(shù)據(jù)，必須攜帶書面通知原車牌號(hào)之泊車證到服務(wù)中心辦理更泊車證手續(xù)。服務(wù)中心有保留簽發(fā)泊車證之權(quán)利。倘若違反停車場(chǎng)之條例，可被禁止使用停車場(chǎng)。服務(wù)中心有權(quán)保留/改變泊車位申請(qǐng)辦法之權(quán)利。租賃人簽名（蓋章）：姓名用正楷：出租人簽名（蓋章）：起租日期：此欄由服務(wù)中心填寫茲收到單元承租人/租戶交來(lái)人民幣元作為繳交停車場(chǎng)車位租金，發(fā)予泊車證及泊車IC卡壹張，編號(hào)為。物業(yè)服務(wù)中心月票銷售記錄(停車場(chǎng)管理表格3)月份：泊車證號(hào)IC卡編號(hào)單元號(hào)車主姓名車牌號(hào)車型及顏色有效期承租人簽收備注服務(wù)中心遺失車票/泊車證申報(bào)表(停車場(chǎng)管理表格4)申報(bào)日期：遺失物件遺失日期及時(shí)間個(gè)人資料申報(bào)人姓名身份證號(hào)碼行駛證號(hào)碼聯(lián)系電話地址：車輛數(shù)據(jù)車牌號(hào)碼車型顏色所屬服務(wù)中心/個(gè)人資料泊車證號(hào)碼車票號(hào)碼遺失原因是否需要補(bǔ)發(fā)新證：是/否（是，請(qǐng)補(bǔ)發(fā)證）責(zé)任承諾本人/本服務(wù)中心遺失上述對(duì)象，本人/本服務(wù)中心知上述對(duì)象為貴司（服務(wù)中心）所有，愿意按規(guī)定繳付有關(guān)手續(xù)及補(bǔ)辦新證費(fèi)用。由于對(duì)象遺失乃本人/本服務(wù)中心疏忽而遺失，為此特將對(duì)有關(guān)對(duì)象在遺失后所引起的后果，愿意承擔(dān)一切責(zé)任。（如補(bǔ)發(fā)月票）新證簽收及日期：申報(bào)人簽名：服務(wù)中心專用欄同意/反對(duì)補(bǔ)發(fā)新證，發(fā)證內(nèi)容：新證日期：新證編號(hào)：服務(wù)中心簽章：日期：物業(yè)服務(wù)中心車輛停泊巡查報(bào)告(停車場(chǎng)管理表格5)地點(diǎn)時(shí)間車輛停泊數(shù)量備注地面負(fù)一層（地下車庫(kù)）負(fù)二層服務(wù)中心停車場(chǎng)特別事件處理報(bào)告(停車場(chǎng)管理表格6)時(shí)間地庫(kù)/地面事故發(fā)生地點(diǎn)處理人簽名損毀停車場(chǎng)設(shè)備賠償責(zé)任承諾書(停車場(chǎng)管理表格7)致：物業(yè)管理有限服務(wù)中心/服務(wù)中心本人/本服務(wù)中心因駕駛疏忽，導(dǎo)致