建設(shè)項目評估與管理講義

建設(shè)項目評估與管理主講人

王采聯(lián)系方式187616856861文庫專用項目組織與項目經(jīng)理第二節(jié)2文庫專用我國一般工程建設(shè)項目的建設(shè)程序1項目建議書階段2可行性研究階段3設(shè)計階段4建設(shè)準(zhǔn)備階段5建設(shè)實施與生產(chǎn)準(zhǔn)備階段6竣工驗收階段3文庫專用我國水利建設(shè)項目的建設(shè)程序項目建議書階段，可行性研究階段，設(shè)計階段，建設(shè)準(zhǔn)備階段，建設(shè)實施與生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，竣工驗收階段，后評估等階段。4文庫專用主體工程開工具備的條件前期工作個階段文件已按規(guī)定批準(zhǔn)，施工詳圖滿足初期施工要求建設(shè)項目列入國家年度計劃，建設(shè)資金到位主體工程招標(biāo)已經(jīng)決標(biāo)，工程承包合同已經(jīng)簽訂，并得到部門同意現(xiàn)場施工準(zhǔn)備和征地等外部準(zhǔn)備滿足要求5文庫專用項目周期概念項目運(yùn)行包括投資前時期，投資建設(shè)期生產(chǎn)運(yùn)行期6文庫專用世界銀行項目貸款周期項目鑒別項目準(zhǔn)備項目評估項目談判項目執(zhí)行總結(jié)和評價7文庫專用項目建設(shè)的組織形式項目管理組織結(jié)構(gòu)項目團(tuán)隊項目經(jīng)理8文庫專用一項目業(yè)主責(zé)任制業(yè)主由投資方代表組成的對項目全面負(fù)責(zé)并承擔(dān)投資風(fēng)險的項目管理班子職責(zé)包括項目策劃資金籌備工程設(shè)計建設(shè)實施生產(chǎn)經(jīng)營歸還貸款等9文庫專用存在的一些問題

身份不明確業(yè)主班子不規(guī)范業(yè)主地位不保證權(quán)利難落實10文庫專用3、項目法法人責(zé)責(zé)任制制為了建建立投投資責(zé)責(zé)任約約束機(jī)機(jī)制，，按照照“產(chǎn)產(chǎn)權(quán)明明晰、、責(zé)權(quán)權(quán)明確確、政政企分分開管管理科科學(xué)””的現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)制制度進(jìn)進(jìn)行工工程項項目管管理，，國家家計委委于1996年年3月月正式式頒布布：《關(guān)于于實行行建設(shè)設(shè)項目目法人人責(zé)任任制的的暫行行規(guī)定定》由項目目法人人對建建設(shè)項項目的的策劃劃、資資金籌籌措、、建設(shè)設(shè)實施施、生生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營、、債務(wù)務(wù)償還還和資資產(chǎn)的的保值值增值值，實實行全全過程程負(fù)責(zé)責(zé)。11文庫專用用（1）項目法人人責(zé)任制制的特點點針對的是是國有單單位經(jīng)營營性基本本建設(shè)大大中型項項目要求在建建設(shè)階段段必須組組建項目目法人，，由其實實行全過過程負(fù)責(zé)責(zé)項目法人人組織應(yīng)應(yīng)主要由由項目投投資方派派代表組組成12文庫專用用項目法人人責(zé)任制制和傳統(tǒng)統(tǒng)體制下下建設(shè)項項目的主主要區(qū)別別：項目法人人責(zé)任制制：先有法人人、后有有建設(shè)項項目項目由法法人籌建建、管理理傳統(tǒng)體制制下的建建設(shè)項目目：先有項目目、后有有法人，，項目建成成后投產(chǎn)產(chǎn)時到工商局登登記方才才取得法人資格格13文庫專用用（2）項項目法人組織形式對于大中中型建設(shè)設(shè)項目，，國家要要求實行行項目法法人責(zé)任任制，項目目法人是是負(fù)責(zé)項項目立項項、融資資、報建建、實施施、運(yùn)營、返貸貸的責(zé)任任主體，，應(yīng)按照照股份公公司和有有限責(zé)任任公司的現(xiàn)代組組織模式式組建管管理機(jī)構(gòu)構(gòu)和人事事安排。股東會、、董事會會、和監(jiān)監(jiān)事會項目法人人組織形形式（國有控股股或參股股的有限限責(zé)任公公司、股份有有限公司司）董事會（國有獨資資公司））14文庫專用用4、中國工工程建設(shè)設(shè)領(lǐng)域的的重大體體制改革革項目法人人責(zé)任制制工程建設(shè)設(shè)監(jiān)理制制工程招標(biāo)標(biāo)投標(biāo)制制工程建設(shè)設(shè)合同管管理制投資項目目咨詢評評估制15文庫專用用一、項目建設(shè)設(shè)組織形形式1、獨獨立籌建建處（建設(shè)單位位自籌自自管）建設(shè)單位位設(shè)計單位位施工單位位供貨單位位弊端：人員多為為臨時性性的、專專業(yè)人員員少、管管理經(jīng)驗驗不能積積累PM在低水水平上重重復(fù)、典典型的封封閉式、、小生產(chǎn)產(chǎn)管理模模式16文庫專用用2、工程指揮揮部工程指揮揮部政府主管部門建設(shè)單位設(shè)計主管部門施工主管部門施工主管部門設(shè)備、物物資主管部門門設(shè)計單位位施工單位位設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)單位物資供應(yīng)應(yīng)單位17文庫專用用弊端不符合政政企分開開原則，，影響其其職能發(fā)發(fā)揮行政權(quán)利利、命令令方式代代替科學(xué)學(xué)管理非穩(wěn)定、、非專業(yè)業(yè)班子進(jìn)進(jìn)行項目目管理組織機(jī)構(gòu)構(gòu)龐大，，指揮部部管理涉涉及面寬寬，難以以將精力力放在項項目目標(biāo)標(biāo)控制上上缺乏項目目全壽命命期統(tǒng)籌籌考慮考慮一次次性投資資多，考考慮項目目全壽命命即建設(shè)設(shè)期、經(jīng)經(jīng)營期經(jīng)經(jīng)濟(jì)性少少，且管理目目標(biāo)單一一，一般般只考慮慮控制建建設(shè)周期期，考慮慮總投資資控制少少。18文庫專用用實行工程程建設(shè)監(jiān)監(jiān)理已成成為我國國一項重重要制度度，這項項新制度把原原來工程程管理由由項目法法人和承承建單位位承擔(dān)的的體制，變?yōu)闉轫椖糠ǚㄈ?、監(jiān)監(jiān)理單位位、承建建單位三三家共同同承擔(dān)的新管理理體制。。在一個工工程項目目上，投投資的使使用和重重大問題題決策實實行項目目法人責(zé)責(zé)任制，，監(jiān)理單單位實行行總監(jiān)理理工程師師負(fù)責(zé)制制，工程程施工實實行項目目經(jīng)理責(zé)責(zé)任制。。形成了一一個以項項目法人人為主的的發(fā)包體體系、以以監(jiān)理（（工程咨咨詢）為為主的技技術(shù)服務(wù)務(wù)體系、、以施工工企業(yè)為為主的承承包體系系的建筑筑市場。。19文庫專用用新型PM組織格格局(三角角管理模模式)政府府有有關(guān)關(guān)部部門門項目目業(yè)業(yè)主主工程程項目目監(jiān)理單單位位承建單單位位合同合同監(jiān)督管理監(jiān)督管理理監(jiān)督管管理理監(jiān)督管管理理20文庫專用用建設(shè)單位位（業(yè)主主）咨詢單位位承包單位位工程管理委托合同委托合同國際上通行的的工程管理模模式（三角管管理方式）21文庫專用總承包方式又可分為施工工總包（項目目法人，監(jiān)理理工程師，承承包商）設(shè)計施工總包包（交鑰匙匙承包）分項直接承包包方式22文庫專用二、項目管理理組織結(jié)構(gòu)1、組織的基基本概念組織有兩重含含義：組織機(jī)機(jī)構(gòu)、組織行行為。組織機(jī)構(gòu)—是按一定的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制、部部門設(shè)置、層層次劃分、職職責(zé)分工、規(guī)規(guī)章制度和信信息系統(tǒng)而構(gòu)構(gòu)成的有機(jī)整整體。組織行為—又稱組織活動動，即為達(dá)到到一定目標(biāo)，，運(yùn)用組織所所賦予的權(quán)力力，對所需的的資源進(jìn)行合合理配置。23文庫專用2、組織與目目標(biāo)的關(guān)系從組織與項目目目標(biāo)關(guān)系的的角度看，項項目管理組織織的根本作用用是保證項目目目標(biāo)的實現(xiàn)現(xiàn)。主要體現(xiàn)現(xiàn)：項目管理最為為重要的是如如何最佳地實實現(xiàn)項目目標(biāo)標(biāo)。項目目管管理理的的首首要要任任務(wù)務(wù)是是確確定定一一個個合合理理的的、、具具有有實實現(xiàn)現(xiàn)可可能能性性的的目目標(biāo)標(biāo)和和實實現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的最最佳佳途途徑徑，，即即項項目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃。。項目目管管理理規(guī)規(guī)劃劃為為項項目目組組織織設(shè)設(shè)定定了了目目標(biāo)標(biāo)和和為為實實現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的最最佳佳途途徑徑。。24文庫庫專專用用組織織與與目目標(biāo)標(biāo)的的關(guān)關(guān)系系目標(biāo)組織人方法和工具生產(chǎn)方法和工具管理方法和工具生產(chǎn)人員管理人員25文庫庫專專用用組織織與與目目標(biāo)標(biāo)的的關(guān)關(guān)系系目標(biāo)標(biāo)決定定組織織，，組織織是是目目標(biāo)標(biāo)能能否否實實現(xiàn)現(xiàn)的的決定定性性因因素素26文庫庫專專用用3、、組組織織構(gòu)構(gòu)成成在項項目目的的組組織織構(gòu)構(gòu)成成方方面面，，要要注注意意把把握握兩兩個個關(guān)關(guān)系系：：一是是管管理理層層次次與與管管理理跨跨度度的的關(guān)關(guān)系系；；二是是部部分分職職能能與與部部門門劃劃分分的的關(guān)關(guān)系系。。27文庫庫專專用用1.管管理理層層次次與與管管理理跨跨度度的的關(guān)關(guān)系系（1））管理理層層次次根據(jù)據(jù)項項目目目目標(biāo)標(biāo)的的層層次次性性，，任任何何一一個個項項目目的管管理理都都可可以以分分為為多多個個不不同同的的管管理理層層次次.管理理層層次次是是指指從從公公司司最最高高管管理理者者到到最最下下層層實實際際工工作作人人員員之之間間的的不不同同管管理理階階層層。。管理理層層次次按按從從上上到到下下的的順順序序通通常常分分為為決決策策層層、、協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)層層、、執(zhí)執(zhí)行行層層和和操操作作層層。。28文庫庫專專用用總目標(biāo)子目標(biāo)子目標(biāo)...

（決策層）（協(xié)調(diào)層）（執(zhí)行層）（操作層）29文庫庫專專用用決策策層層決策策層層是是指指管管理理目目標(biāo)標(biāo)與與計計劃劃的的制制定定者者，，對對項項目目進(jìn)進(jìn)行行重重大大決策策，，為為項項目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)；；協(xié)調(diào)調(diào)層層協(xié)調(diào)調(diào)層層是是決決策策層層的的重重要要參參謀謀、、咨咨詢詢層層，，是是協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)項項目目內(nèi)內(nèi)外外事務(wù)務(wù)和和矛矛盾盾的的技技術(shù)術(shù)與與管管理理核核心心，，是是項項目目質(zhì)質(zhì)量量、、進(jìn)進(jìn)度度、、成成本的的主主要要控控制制監(jiān)監(jiān)督督者者；；執(zhí)行行層層執(zhí)行行層層是是指指直直接接調(diào)調(diào)動動和和安安排排項項目目活活動動、、組組織織落落實實項項目目計計劃的的階階層層，，是是項項目目具具體體工工作作任任務(wù)務(wù)的的分分配配監(jiān)監(jiān)督督和和執(zhí)執(zhí)行行者者。。操作作層層操作作層層是是指指從從事事和和完完成成具具體體任任務(wù)務(wù)的的階階層層。。一個個項項目目管管理理層層次次的的多多少少不不是是絕絕對對的的，，但但管管理理層層次次過過多多將產(chǎn)產(chǎn)生生信信息息流流通通的的障障礙礙和和決決策策效效率率與與工工作作效效率率的的低低下下。。30文庫庫專專用用（2））管理理跨跨度度管理理跨跨度度是是指指一一名名管管理理人人員員所所直直接接管管理理下下級級的的人人數(shù)數(shù)。。（3））管管理理層層次次與與管管理理跨跨度度的的關(guān)關(guān)系系一般般地地說說，，管管理理層層次次與與管管理理跨跨度度是是相相互互矛矛盾盾的的，，管管理理層層次次過過多多勢勢必必要要降降低低管管理理跨跨度度，，同同樣樣管管理理跨跨度度增增加加，，同同樣樣也也會會減減少少管管理理層層次次。。31文庫庫專專用用◆部部門門職職能能與與部部門門劃劃分分（1））部部門門的的劃劃分分部門門過過多多將將造造成成資資源源浪浪費(fèi)費(fèi)和和工工作作效效率率低低下下，，部部門門太太少少也也會會出出現(xiàn)現(xiàn)部部門門內(nèi)內(nèi)事事務(wù)務(wù)太太多多，，部部門門管管理理困困難難等等問問題題。。（2））部部門門職職能能的的確確定定部門門負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)的的工工作作與與事事務(wù)務(wù)太太少少，，部部門門將將人人浮浮于于事事，，影影響響工工作作效效率率和和風(fēng)風(fēng)氣氣。。職職能能過過多多，，部部門門的的人人員員會會疲疲于于忙忙碌碌，，管管理理困困難難，，影影響響工工作作質(zhì)質(zhì)量量。。32文庫庫專專用用4、、項項目目管管理理組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)確確定定的的原原則則⑴工工作作整整體體效效率率原原則則⑵用用戶戶至至上上原原則則⑶權(quán)權(quán)職職一一致致原原則則⑷協(xié)協(xié)作作與與分分工工統(tǒng)統(tǒng)一一的的原原則則⑸跨跨度度與與層層次次合合理理的的原原則則⑹具具體體靈靈活活的的原原則則33文庫庫專專用用5、、項項目目管管理理組組織織的的建建立立步步驟驟⑴確確定定合合理理的的項項目目目目標(biāo)標(biāo)⑵確確定定項項目目工工作作內(nèi)內(nèi)容容⑶確確定定組組織織目目標(biāo)標(biāo)和和組組織織工工作作內(nèi)內(nèi)容容⑷組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計計⑸工工作作崗崗位位與與工工作作職職責(zé)責(zé)確確定定⑹人人員員配配置置⑺工工作作流流程程與與信信息息流流程程⑻制制定定考考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)34文庫庫專專用用項目目管管理理組組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)置置程程序序P41設(shè)置項目組織機(jī)構(gòu)確定工作崗位劃分管理層次決定承擔(dān)者項目管理制度項目管理工作流程研究項目特點、規(guī)模、要求確定項目總目標(biāo)項目結(jié)構(gòu)分解授權(quán)能實現(xiàn)目標(biāo)嗎？是實施確定管理職責(zé)35文庫庫專專用用項目目管管理理的的組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)形形式式常用用的的項項目目組組織織有有以以下下幾幾種種結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)形形式式，，它它們們各各有有其其適適用用范范圍圍、、使使用用條條件件和和特特點點，，可可根根據(jù)據(jù)工工程程項項目目的的性性質(zhì)質(zhì)、、規(guī)規(guī)模模及及復(fù)復(fù)雜雜程程度度選選擇擇合合適適的的項項目目組組織織形形式式組組建建項項目目管管理理機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)（或或項項目目經(jīng)經(jīng)部部））。。項目型組織結(jié)構(gòu)直線職能型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)36文庫庫專專用用三、、項項目目團(tuán)團(tuán)隊隊現(xiàn)代代項項目目管管理理十十分分強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)項項目目團(tuán)團(tuán)隊隊的的組組織織建建設(shè)設(shè)和和按按照照團(tuán)團(tuán)隊隊作作業(yè)業(yè)的的方方式式去去開開展展項項目目工工作作。。項目目團(tuán)團(tuán)隊隊是是由由一一組組個個體體成成員員為為實實現(xiàn)現(xiàn)一一個個具具體體項項目目的的目目標(biāo)標(biāo)而而組組建建的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工工作作隊隊伍伍。。項目目團(tuán)團(tuán)隊隊的的目目的的性性項目目團(tuán)團(tuán)隊隊的的臨臨時時性性項目目團(tuán)團(tuán)隊隊的的團(tuán)團(tuán)隊隊性性37文庫庫專專用用1、、項項目目團(tuán)團(tuán)隊隊的的創(chuàng)創(chuàng)建建與與發(fā)發(fā)展展項目目團(tuán)團(tuán)隊隊的的建建設(shè)設(shè)和和發(fā)發(fā)展展的的一一般般要要經(jīng)經(jīng)歷歷形形成成階階段段、、震震蕩蕩階階段段、、規(guī)規(guī)范范階階段段、、表表現(xiàn)現(xiàn)階階段段。。形成成階階段段，，情情緒緒特特點點：：激激動動、、希希望望、、懷懷疑疑、、猶猶豫豫；；激激勵勵方方式式；；預(yù)預(yù)期期激激勵勵、、信信息息激激勵勵、、參參與與激激勵勵。。震蕩蕩階階段段，，情情緒緒特特點點：：緊緊張張、、挫挫折折、、不不滿滿和和對對立立；；激激勵勵方方式式：：參參與與激激勵勵、、責(zé)責(zé)任任激激勵勵、、信信息息激激勵勵。。規(guī)范范階階段段，，情情緒緒特特點點：：信信任任、、合合作作、、忠忠誠誠、、友友誼誼和和滿滿意意；；激激勵勵方方式式：：參參與與激激勵勵、、自自我我激激勵勵、、知知識識激激勵勵。。表現(xiàn)現(xiàn)階階段段，，情情緒緒特特點點：：開開放放、、坦坦城城、、依依賴賴、、集集體體感感、、榮榮譽(yù)譽(yù)感感；；激激勵勵方方式式：：危危機(jī)機(jī)激激勵勵、、目目標(biāo)標(biāo)激激勵勵、、知知識識激激勵勵。。38文庫專專用2、團(tuán)團(tuán)隊凝凝聚力力團(tuán)隊的的凝聚聚力是是指團(tuán)團(tuán)隊對對每個個成員員的吸吸引力力和向向心力力，以以及團(tuán)團(tuán)隊成成員之之間人人際關(guān)關(guān)系的的程度度和力力量。。它是是維持持群體體行為為有效效性的的一種種合力力。團(tuán)團(tuán)隊凝凝聚力力是衡衡量一一個團(tuán)團(tuán)隊是是否有有戰(zhàn)斗斗力，，是否否成功功的重重要標(biāo)標(biāo)志。。39文庫專專用（1））高凝凝聚力力的團(tuán)團(tuán)隊具具有以以下特特征：：成員之之間意意見溝溝通快快，信信息交交流頻頻繁有良好好的團(tuán)團(tuán)隊氣氣氛，，團(tuán)隊隊成員員有強(qiáng)強(qiáng)烈的的歸屬屬感團(tuán)隊成成員之之間互互相關(guān)關(guān)心，，互相相尊重重團(tuán)隊成成員有有較強(qiáng)強(qiáng)的事事業(yè)心心和責(zé)責(zé)任感感團(tuán)隊為為成員員的成成長與與發(fā)展展，自自我價價值的的實現(xiàn)現(xiàn)提供供了良良好的的條件件40文庫專專用（2））影響響提升升團(tuán)隊隊凝聚聚力的的因素素:·外部因因素。。如果果團(tuán)隊隊成員員認(rèn)為為他們們的團(tuán)團(tuán)隊根根本無無力應(yīng)應(yīng)付外外部的的威脅脅和攻攻擊，，那么么，團(tuán)團(tuán)隊作作為成成員安安全之之源的的重要要性就就會下下降，，團(tuán)隊隊凝聚聚力就就很難難提高高。·內(nèi)內(nèi)部部因素素。主主要有有如下下八個個方面面：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方方式；；團(tuán)隊隊規(guī)模模；團(tuán)團(tuán)隊目目標(biāo)；；獎勵勵方式式；團(tuán)團(tuán)隊成成員對對團(tuán)隊隊的依依賴性性；人人際關(guān)關(guān)系；；團(tuán)隊隊以往往達(dá)成成目標(biāo)標(biāo)的狀狀況；；個性性特質(zhì)質(zhì)與技技能。。41文庫專專用3、團(tuán)團(tuán)隊士士氣士氣的的本義義是指指軍隊隊作戰(zhàn)戰(zhàn)時的的精神神狀態(tài)態(tài)，其其含義義延伸伸到企企業(yè)和和組織織中表表示團(tuán)團(tuán)隊的的工作作精神神和服服務(wù)精精神。。概括括的說說，就就是團(tuán)團(tuán)隊精精神。。即團(tuán)團(tuán)隊成成員愿愿意為為實現(xiàn)現(xiàn)團(tuán)隊隊目標(biāo)標(biāo)而奮奮斗的的精神神狀態(tài)態(tài)和工工作風(fēng)風(fēng)氣。。42文庫專專用高士氣氣團(tuán)隊隊具有有如下下特征征：團(tuán)隊的的團(tuán)結(jié)結(jié)來自自團(tuán)隊隊內(nèi)部部的凝凝聚力力團(tuán)隊中中的成成員之之間沒沒有離離心傾傾向團(tuán)隊本本身具具有解解決內(nèi)內(nèi)部矛矛盾，，處理理內(nèi)部部沖突突和適適應(yīng)外外部環(huán)環(huán)境變變化的的能力力團(tuán)隊成成員之之間彼彼此理理解，，對團(tuán)團(tuán)隊具具有強(qiáng)強(qiáng)烈認(rèn)認(rèn)同感感和歸歸屬感感團(tuán)隊成成員都都明確確地掌掌握和和理解解團(tuán)隊隊目標(biāo)標(biāo)，并并對團(tuán)團(tuán)隊目目標(biāo)及及領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者抱抱信任任和支支持的的態(tài)度度團(tuán)隊成成員承承認(rèn)團(tuán)團(tuán)隊的的存在在價值值，并并且有有維護(hù)護(hù)團(tuán)隊隊繼續(xù)續(xù)存在在與發(fā)發(fā)展的的愿望望43文庫專專用影響團(tuán)團(tuán)隊士士氣的的原因因有：：·對團(tuán)團(tuán)隊目目標(biāo)的的認(rèn)同同·利益益分配配的合合理性性·團(tuán)隊隊成員員對工工作產(chǎn)產(chǎn)生滿滿足感感·優(yōu)秀秀的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)集集團(tuán)·團(tuán)隊隊內(nèi)部部團(tuán)結(jié)結(jié)和諧諧·良好好的信信息溝溝通44文庫專專用4、團(tuán)團(tuán)隊建建設(shè)方方法（1））角色界界定法法貝爾賓賓1981年提提出了了一組組八個個重要要角色色，在在后來來的修修訂中中，他他把““主席席”換換成了了“協(xié)協(xié)調(diào)者者”，，把““公司司工人人”換換成了了“實實施者者”，，但是是這些些角色色本身身的意意義基基本沒沒變。。貝爾爾賓是是通過過一系系列模模擬練練習(xí)得得出上上述角角色的的。貝貝爾賓賓證明明說，，成功功的團(tuán)團(tuán)隊是是通過過不同同性格格的人人結(jié)合合在一一起的的方式式組成成的，，另外外，成成功的的團(tuán)隊隊中必必須包包括擔(dān)擔(dān)任不不同角角色的的人。。45文庫專專用46文庫專專用（2））建立統(tǒng)統(tǒng)一的的價值觀觀。許多人人認(rèn)為為，團(tuán)團(tuán)隊建建設(shè)的的核心心是，，在團(tuán)團(tuán)隊成成員之之間就就共同同價值值觀和和某些些原則則達(dá)成成共識識，因因此建建設(shè)團(tuán)團(tuán)隊的的主要要任務(wù)務(wù)是建建立上上述共共識。。魏斯斯特（（West,M.A.）提出出了形形成共共識的的五個個方面面，并并以此此作為為指導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊隊建設(shè)設(shè)的原原則。。47文庫專專用48文庫專專用（3））任務(wù)務(wù)導(dǎo)向向法。。以任任務(wù)為為導(dǎo)向向的建建設(shè)途途徑，，強(qiáng)調(diào)調(diào)團(tuán)隊隊要完完成的的任務(wù)務(wù)。按按照這這一途途徑，，團(tuán)隊隊必須須清楚楚地認(rèn)認(rèn)識到到某項項任務(wù)務(wù)的挑挑戰(zhàn)，，然后后在已已有的的團(tuán)隊隊知識識基礎(chǔ)礎(chǔ)上研研究完完成此此項任任務(wù)所所需要要的技技能，，并發(fā)發(fā)展成成具體體的目目標(biāo)和和工作作程序序，以以保證證任務(wù)務(wù)的完完成。。49文庫專專用卡特森森伯奇奇（katzenbach））及史史密斯斯（Smith）建建設(shè)高高效團(tuán)團(tuán)隊的的八條條基本本原則則(建建設(shè)任任務(wù)導(dǎo)導(dǎo)向型型團(tuán)隊隊)。。·確定定事情情的輕輕重緩緩急,并確確定指指導(dǎo)方方針·按照照技能能和技技能潛潛力,而不不是個個人性性格選選拔團(tuán)團(tuán)隊成成員·對第第一次次集會會和行行動予予以特特別關(guān)關(guān)注·確立立一些些明確確的行行為準(zhǔn)準(zhǔn)則·確定定并且且把握握幾次次緊急急的、、以那那里為為導(dǎo)向向的任任務(wù)和和目標(biāo)標(biāo)·定期期用一一些新新的事事實和和信息息對團(tuán)團(tuán)隊成成員加加以考考驗·盡可可能多多的共共度時時光·利用用積極極的反反饋、、承認(rèn)認(rèn)和獎獎勵所所帶來來的力力量50文庫專專用（4））人際際關(guān)系系法。。該途途徑通通過在在成員員間形形成較較高程程度的的理解解與尊尊重，，來推推動團(tuán)團(tuán)隊的的工作作，T-小小組訓(xùn)訓(xùn)練即即是這這類途途徑的的早期期方法法。這這類途途徑主主要是是在心心理學(xué)學(xué)的實實驗依依據(jù)基基礎(chǔ)上上通過過開展展良好好的交交流、、溝通通類型型的實實驗與與培訓(xùn)訓(xùn)加以以實現(xiàn)現(xiàn)。51文庫專專用5、項項目團(tuán)團(tuán)隊沖沖突管管理（1））什么么是沖沖突管管理沖突就就是項項目中中各因因素在在整合合過程程中出出現(xiàn)了了不協(xié)協(xié)調(diào)的的現(xiàn)象象。沖沖突管管理是是項目目管理理者利利用現(xiàn)現(xiàn)有技技術(shù)方方法，，對出出現(xiàn)的的不協(xié)協(xié)調(diào)現(xiàn)現(xiàn)象進(jìn)進(jìn)行處處置或或?qū)煽赡艹龀霈F(xiàn)的的不協(xié)協(xié)調(diào)現(xiàn)現(xiàn)象進(jìn)進(jìn)行預(yù)預(yù)防的的過程程。52文庫專專用沖突管管理需需要回回答的的問題題第一、、項目目的目目標(biāo)是是什么么，是是否會會與其其他項項目沖沖突？？第二、、為什什么會會產(chǎn)生生沖突突？第三、、我們們該如如何處處理沖沖突？？第四、、能否否預(yù)先先作某某種類類型的的分析析，以以識別別可能能產(chǎn)生生的沖沖突？？53文庫專專用沖突既既矛盾盾、處處理得得好，，解決決了矛矛盾，，還可可以產(chǎn)產(chǎn)生創(chuàng)創(chuàng)新；；處理理不好好，矛矛盾沒沒解決決，引引發(fā)更更多沖沖突。。在項目目環(huán)境境中，，沖突突是不不可避避免的的；多數(shù)情情況下下，沖沖突總總是因因人而而起；；如果采采取正正確的的方式式，沖沖突通通常在在不影影響計計劃之之前就就化解解；認(rèn)識沖沖突的的起因因和來來源，，可以以更好好地識識別預(yù)預(yù)計沖沖突和和解決決沖突突。54文庫專專用在項目目管理理中最最常見見的沖沖突來源：人力資資源、、設(shè)備備、基基本建建設(shè)費(fèi)費(fèi)用、、成本本、技技術(shù)見見解和和妥協(xié)協(xié)、優(yōu)優(yōu)先權(quán)權(quán)、管管理程程序、、時間間規(guī)劃劃、責(zé)責(zé)任、、個性性沖突突。55文庫專專用△沖突解解決方方式協(xié)商。。這種種解決決問題題的方方法是是，沖沖突的的各方方面對對面地地會晤晤，盡盡力解解決爭爭端。。妥協(xié)。。妥協(xié)協(xié)是做做出讓讓步，，尋求求一種種解決決方案案。緩和。。這種種方法法是指指努力力排除除沖突突中的的不良良情緒緒，它它的實實現(xiàn)要要通過過強(qiáng)調(diào)調(diào)意見見一致致的方方面，，淡化化意見見不同同的方方面。。56文庫專專用強(qiáng)制。。這種種方法法是指指一方方竭力力將自自己的的方案案強(qiáng)加加于另另一方方。規(guī)避。。規(guī)避避常常常被當(dāng)當(dāng)作一一種臨臨時解解決問問題的的方法法。問問題及及其引引發(fā)的的沖突突還會會接連連不斷斷地產(chǎn)產(chǎn)生。。57文庫專專用表16-3主主要要的沖沖突源源和減減低其其不利利影響響的建建議項目生命周期階段沖突源建議項目概念階段優(yōu)先級制訂清楚的規(guī)劃。與相關(guān)各方共同做出決策。流程制定詳細(xì)的管理運(yùn)作程序，然后用于對項目進(jìn)行指導(dǎo)。確保取得重要的管理者的認(rèn)可。制定不成文的規(guī)章。進(jìn)度在項目真正開始之前，制定進(jìn)度計劃。對其他部門的優(yōu)先級和對項目可能產(chǎn)生影響的事情進(jìn)行預(yù)測。項目規(guī)劃階段優(yōu)先級通過情況檢查會，為支持區(qū)提供關(guān)于預(yù)計的項目計劃和需求方面的有效的反饋信息。進(jìn)度與職能小組協(xié)作，安排工作分解包（項目子單元）的時間。流程為關(guān)鍵的管理事項準(zhǔn)備應(yīng)變措施。實施階段進(jìn)度不斷對工作進(jìn)行監(jiān)控。將情況通報給相關(guān)的各方。對問題進(jìn)行預(yù)測，并考慮備選方案。識別出需要密切關(guān)注的“故障點”。技術(shù)對于技術(shù)問題，要盡早解決。與技術(shù)人員就進(jìn)度和預(yù)算問題進(jìn)行溝通。注重安排足夠的技術(shù)測試。及早促成對最終設(shè)計的統(tǒng)一認(rèn)識。人力及早對人手問題進(jìn)行預(yù)測和溝通。與職能部門和人事部門一同確定人手需求和優(yōu)先級。收尾階段進(jìn)度在項目生命周期對進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控。考慮為容易產(chǎn)生工期延誤的關(guān)鍵項目區(qū)域重新調(diào)派可用的人手。對可能影響進(jìn)度的技術(shù)問題要立即加以解決。個性和人力為項目結(jié)束制定重新安排人力的計劃。與項目班子和支持小組保持融洽的關(guān)系。盡力使“高度緊張”的氛圍得到緩解。58文庫專專用6、當(dāng)代激激勵理理論（1））馬斯洛洛(美國人人本主主義心心理學(xué)學(xué)家1908-1970)的需求求層次次論59文庫專專用（2））赫茨茨伯格格的雙雙因素素理論論60文庫專專用（3））期望望值理理論某一活活動對對人的的激勵勵力量量，取取決于于他所所得到到的結(jié)結(jié)果的的全部部預(yù)期期價值值，與與他認(rèn)認(rèn)為達(dá)達(dá)成該該結(jié)果果的期期望概概率。。用公公式可可表示示為：：M=VEM：激激發(fā)力力量。。是指指調(diào)動動一個個人的的積極極性，，激發(fā)發(fā)人的的內(nèi)部部潛力力的強(qiáng)強(qiáng)度；；V：效效用。。指達(dá)達(dá)成目目標(biāo)后后對于于滿足足個人人需要要的價價值的的大小??；E：期期望值值。是是根據(jù)據(jù)以前前的經(jīng)經(jīng)驗進(jìn)進(jìn)行主主觀判判斷的的、一一定行行為能能導(dǎo)致致某種種結(jié)果果的概概率。。61文庫專專用7、項目團(tuán)團(tuán)隊績績效考考核（1））項目目團(tuán)隊隊的績績效考考評內(nèi)內(nèi)容個人工工作表表現(xiàn)的的考評評對團(tuán)隊隊工作作的考考評貢獻(xiàn)的的考評評62文庫專專用（2））項目目團(tuán)隊隊績效效考核核方法法業(yè)績考考評表表一種被被廣泛泛采用用的考考核方方法，，它根根據(jù)所所限定定的因因素來來對員員工進(jìn)進(jìn)行考考核。。采用用這種種方法法，在在一個個等級級表上上對業(yè)業(yè)績的的判斷斷和記記錄，，通常常等級級被分分為5－7等，，常常常采用用諸如如優(yōu)秀秀、一一般或或較差差這些些形容容詞來來定義義。當(dāng)當(dāng)給出出了全全部等等級后后，這這種方方法通通?？煽梢栽O(shè)設(shè)定多多種業(yè)業(yè)績評評定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。。業(yè)績績評定定表受受到歡歡迎的的原因因之一一就是是它的的簡單單、迅迅速。。63文庫專專用目標(biāo)管管理目標(biāo)管管理法法是一一種潛潛在有有效的的考評評員工工業(yè)績績的方方法。。員工工同項項目經(jīng)經(jīng)理一一起建建立目目標(biāo)，，通過過參與與目標(biāo)標(biāo)建立立使得得員工工成為為管理理過程程的一一部分分，目目標(biāo)的的所有有權(quán)增增加員員工得得到滿滿足的的可能能性，，并且且有助助于實實現(xiàn)項項目目目標(biāo)。。64文庫專專用360°評評價法法在團(tuán)隊隊中實實施全全方位位、全全過程程的評評價，，調(diào)動動團(tuán)隊隊所有有成員員以及及各個個方面面共同同參與與，但但在考考核之之前需需要成成員充充分了了解規(guī)規(guī)范和和流程程。65文庫專專用（3））項目目團(tuán)隊隊的激激勵措措施激勵是是對員員工需需求的的滿足足，員員工的的需求求是多多種多多樣的的，所所以獎獎勵的的途徑徑也是是多種種多樣樣的。。我們們可以以根據(jù)據(jù)激勵勵的性性質(zhì)不不同，，把激激勵分分為四四類，，分別別為成成就激激勵、、能力力激勵勵、環(huán)環(huán)境激激勵和和物質(zhì)質(zhì)激勵勵。激勵政策策有更大大的風(fēng)險險性，如如果它不不給公司司帶來正正面的影影響，就就很可能能帶來負(fù)負(fù)面的影影響。所所以，在在制定和和實施激激勵政策策時，一一定要謹(jǐn)謹(jǐn)慎，遵遵循一定定的激勵勵原則：：激勵要要因人而而異；獎獎懲適度度；公平平性；獎獎勵正確確的事情情；激勵勵來自于于內(nèi)因；；制定有有效的激激勵政策策。66文庫專用用四、項目目經(jīng)理項目經(jīng)理理是項目目管理的的主要責(zé)責(zé)任人，，其根本本職責(zé)是是確保項項目的全全部工作作在項目目預(yù)算范范圍內(nèi)按按時、優(yōu)優(yōu)質(zhì)地完完成從而而使客戶戶/業(yè)主主滿意。。項目經(jīng)理理在整個個項目管管理中是是核心人人物，他他在項目目管理中中承擔(dān)著著多種角角色：領(lǐng)導(dǎo)者/決策人人計劃者/分析師師協(xié)調(diào)人/促進(jìn)者者控制者/評價者者組織者/合作者者項目經(jīng)理67文庫專用用1.項項目經(jīng)理理有效管管理的三三因素管理方式項目經(jīng)理的成功管理被管理者的成熟程度管理者的素質(zhì)水平項目經(jīng)理的有效管理模式68文庫專用用2.項項目經(jīng)經(jīng)理必備備的素質(zhì)質(zhì)與技能能項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力運(yùn)用項目管理知識與技術(shù)的能力良好的人際交往能力快速的應(yīng)變能力優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力高效的時間管理能力非凡的溝通能力高效的激勵能力69文庫專用用3.項項目經(jīng)經(jīng)理的職職責(zé)項目經(jīng)理的職責(zé)控制組織計劃激勵建立辦公室制訂制度70文庫專用用4.選選拔項項目經(jīng)理理的程序序和方法法確定項目特征人員的物色（職務(wù)分析）座談、民意測驗德才測評績效考核培訓(xùn)及任職鍛煉（能力檢驗）人員的綜合評價（擇優(yōu)聘用）（選拔程序）調(diào)查研究（選拔方法）職務(wù)說明職務(wù)要求“定性”發(fā)現(xiàn)“定量”考察業(yè)務(wù)培訓(xùn)任職鍛煉綜合分析選拔排序無目標(biāo)（選拔對象）大范圍目標(biāo)發(fā)現(xiàn)若干選拔對象考察若干選拔對象檢驗選拔對象的勝任程度擇優(yōu)聘用一名項目經(jīng)理71文庫專用用5.項項目經(jīng)理理提高能能力的方方法項目經(jīng)理如何提升能力獲取經(jīng)驗尋求別人的反應(yīng)自我批評總結(jié)交流探討參加培訓(xùn)參加團(tuán)體活動閱讀參加自愿活動72文庫專用用6.項項目經(jīng)理理與項目目干系人人項目經(jīng)理業(yè)主委托人承包商監(jiān)理單位設(shè)計單位施工單位分包單位供應(yīng)單位社區(qū)顧問買主73文庫專用用9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。2022/12/82022/12/8Thursday,December8,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。2022/12/82022/12/82022/12/812/8/20222:48:34PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。2022/12/82022/12/82022/12/8Dec-2208-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。2022/12/82022/12/82022/12/8Thursday,December8,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。2022/12/82022/12/82022/12/82022/12/812/8/202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。08十十二二月20222022/12/82022/12/82022/12/815、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/82022/12/82022/12/812/8/202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/82022/12/808December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。2022/12/82022/12/82022/12/82022