2023年終端工作總結(jié)5篇

第2023年終端工作總結(jié)5篇2023年終端工作總結(jié)1

一、指導(dǎo)思想。

1、兩手都要抓，兩手都要硬。

(1)兩手抓：

一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。

(2)兩手硬：

①新藥推廣：增加回款、壓縮應(yīng)收、確保毛利、打出拳頭。

②普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域、開發(fā)客戶、提升比重、堅(jiān)持原那么。

2、雙重身份，雙重考核雙重身份：

既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。

3、雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))。

4、擔(dān)子更重，鼓勵(lì)更大。

(1)擔(dān)子更重：新藥推廣回款任務(wù)：__萬元/年。普藥配送回款任務(wù)：__萬元/月(含調(diào)撥)。同比增長__%。

(2)鼓勵(lì)更大：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得。工資定等級(jí)，獎(jiǎng)金靠業(yè)績(jī)。全年拿多少，只憑真本領(lǐng)。

二、奮斗目標(biāo)。

(一)新藥推廣目標(biāo)：

1、實(shí)現(xiàn)新藥銷售回款__萬，確保毛利__萬，比__年度增長__%。

2、形成__個(gè)暢銷的、高利潤的名優(yōu)品種，以拳頭產(chǎn)品來打下公司在__醫(yī)藥零售終端市場(chǎng)上的鐵桶江山。

3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收〞的賬款體系。爭(zhēng)取在__年上半年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時(shí)，通過加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對(duì)客戶的應(yīng)收款。

(二)普藥配送目標(biāo)：

抓大放小，與__醫(yī)藥市場(chǎng)上的__家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過談判、協(xié)議等方式，逐步擴(kuò)大它們?cè)谖夜镜钠账幉少彽姆蓊~。

三、任務(wù)分解。

(一)新藥推廣回款任務(wù)量：

1、保底任務(wù)量：__(__年度實(shí)際回款基數(shù))___(__年平均每月增長率)=__萬元/年。

2、目標(biāo)任務(wù)量：__(公司整體目標(biāo)增長率)=___萬元/年。

3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個(gè)人，確定基數(shù)，同比增長?！氨５专暱己?，“目標(biāo)〞鼓勵(lì)。

(二)普藥配送回款任務(wù)量：

1、目標(biāo)任務(wù)量：__萬元/月(含調(diào)撥)。

2、任務(wù)分解：分區(qū)定人。任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。

四、公司支持。

將“終端部〞從“營銷部〞中劃出，單獨(dú)成立一個(gè)與其他部門并列平級(jí)。

2023年終端工作總結(jié)2

四個(gè)月的日子里，在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下，開展了濟(jì)南分銷商__區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、局部終端客戶的開發(fā)及維護(hù)工作。現(xiàn)將四個(gè)月來，終端銷售工作所取的成績(jī)、所存在的問題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)。

1、狠抓終端店，加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商__區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域)，銷售運(yùn)康產(chǎn)品店180家左右，通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家，批發(fā)商2家，渠道客戶掌控力為89%。

2、多品牌開展，一致效勞終端

利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店__區(qū)域大約45家，此45家店內(nèi)根本實(shí)現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售，每一個(gè)分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商，經(jīng)溝通，__處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司所代理的產(chǎn)品，故而我在行銷的過程中也推銷他品，實(shí)現(xiàn)了合作共贏!

3、控制經(jīng)銷商，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū)、砸價(jià)__區(qū)域與張波區(qū)域交界

前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰，市場(chǎng)不穩(wěn)定，再加段店市場(chǎng)同產(chǎn)品沖擊，出現(xiàn)了一時(shí)的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生，同時(shí)合理做客情，利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域根本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步開展，價(jià)格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場(chǎng)價(jià)格不一統(tǒng)一下來，適當(dāng)時(shí)機(jī)下停止貨補(bǔ)，穩(wěn)定價(jià)格，良性開展。

4、主抓效勞，產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力

效勞代表公司形象一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的效勞代表著公司形象，代表著公司的風(fēng)度，行銷人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠信，做到快速反響，立即執(zhí)行，說到做到。

5、時(shí)刻學(xué)習(xí)，互幫互助，共同進(jìn)步

學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，學(xué)習(xí)隨處皆是，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖?，學(xué)習(xí)他們?cè)诳颓榈木S護(hù)中如何進(jìn)行。

2023年終端工作總結(jié)3

本月重點(diǎn)工作(工作內(nèi)容，花費(fèi)時(shí)間;預(yù)期效果)

1、有利于業(yè)績(jī)提升的工作：

2、有利于員工成長的工作：

3、有利于效勞改進(jìn)的工作：

4、有利于形象提升的工作：

業(yè)績(jī)分析:人員要素:

1、本月新增、流失、晉升、降職簡(jiǎn)要分析;

2、專賣店現(xiàn)有人事預(yù)計(jì)變化及變化原因分析;

3、培訓(xùn)實(shí)施分析、學(xué)習(xí)人員分析和處理建議;

4、現(xiàn)有管理障礙及需協(xié)調(diào)處理事項(xiàng)貨品要素:

1、各大類商品進(jìn)、銷、存信息分析;

2、各品類暢、滯銷狀況、單品促銷分析信息;商品銷售率、庫存率分析3、相對(duì)數(shù)分析：暢滯銷具體款號(hào)(前后10名);

形象要素:

衛(wèi)生、陳列、道具和燈具的完整無破損市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):

促銷要素:時(shí)間活動(dòng)前活動(dòng)后增比金額筆數(shù)件數(shù)平均折扣客單價(jià)物單價(jià)交易比備注連帶銷售、簡(jiǎn)單易算，容易理解

下月的工作目標(biāo)和銷售目標(biāo)分解:

1、有利于業(yè)績(jī)提升的工作：

2、有利于員工成長的工作：

3、有利于效勞改進(jìn)的工作：

4、有利于形象提升的工作：

2023年終端工作總結(jié)4

一、回首去歲，成績(jī)少許亦可喜。

__年，__醫(yī)藥零售市場(chǎng)處于一個(gè)“大躁動(dòng)〞和“大整合〞時(shí)代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場(chǎng)，一批藥店特別是平價(jià)藥房和超市在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè)。另一方面，隨著GSP認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。

__年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)心下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：

1、打破了部門前期所遺留下來的混亂且薄弱的財(cái)務(wù)根底的“堅(jiān)冰〞，理順了部門的財(cái)務(wù)管理。

2、回收了大量的具有平安隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款。

3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營銷戰(zhàn)斗力。

4、新藥銷售回款__萬，實(shí)現(xiàn)了部門盈利(毛利__萬，純利__萬)，扭轉(zhuǎn)了__年度部門虧損__萬元的“負(fù)債局面〞。

5、新開發(fā)普藥配送客戶__家，為公司新增普藥回款__萬。

二、業(yè)績(jī)成功源于根底扎實(shí)。

終端部之所以能扭虧為盈，這個(gè)成績(jī)離不開終端部以“十項(xiàng)注重〞為原那么，在方方面面所打下的扎實(shí)根底：

首先，注重部門的根底管理工作，實(shí)行“每天每周每月〞三級(jí)跳的管理模式，每天晨會(huì)、每天小結(jié)。每周例會(huì)、每周討論。每月總結(jié)、每月清算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。

其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。標(biāo)準(zhǔn)了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“方案——執(zhí)行——監(jiān)管〞回路閉合。

第三，注重精簡(jiǎn)部門的操作品種。__月初，部門原有大小各類品種共__余個(gè)，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定__個(gè)品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，根本做到了“做一個(gè)，起效一個(gè)〞，以適銷對(duì)路的品種贏得了客戶的青睞。

第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭__個(gè)，其中連鎖店__家，單店__家，門店累計(jì)__多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)__%以上。

第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價(jià)。

第六，范文寫作注重從“上品規(guī)〞中尋找“上量〞的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨〞。

第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡(jiǎn)單的送貨員。

第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面防止了積壓，和貨款平安隱患。

第九，注重適時(shí)完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的`工作激情和積極性。

第十，注重營造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí)。少說空話、多做實(shí)事〞的辦事作風(fēng)，杜絕了年輕人散慢、急躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。

__年，終端部從開展戰(zhàn)略上，依舊以“穩(wěn)固和維護(hù)__醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)。推廣新品種，配送廣普藥〞為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。

2023年終端工作總結(jié)5

很慶幸自己能夠有時(shí)機(jī)參加_，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為_添磚加瓦!至此，心里充滿無限感謝與期盼!

自_年_月_日參加_至今已有_年之久，值此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己一年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛參加建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)根本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的開展趨勢(shì)，更到_產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性開展與開展壯大!

二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶_家，其中a類店面_家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為_萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，方案年底或明年初做水暖系列。_家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三、品牌的建設(shè)尤其重要：_的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)〞的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都表達(dá)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后效勞每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們_團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!

四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都視為金子，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供珍貴意見，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決方法，當(dāng)然客戶會(huì)感謝，同時(shí)也更