新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)

新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)是怎么樣的呢？入職培訓(xùn)能使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，相識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化，以下是我細(xì)心收集整理的新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)，下面我就和大家共享，來觀賞一下吧。

新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)篇1

一、新員工入職培訓(xùn)目的

為了讓新員工盡快融入公司、融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快更好的適應(yīng)自己的本職工作，在招收新員工到公司報(bào)到后，必需進(jìn)展入職培訓(xùn)，培訓(xùn)可以為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息，鼓舞新員工的士氣，讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、公司企業(yè)文化、績(jī)效制度和獎(jiǎng)懲制度，并讓他們熟識(shí)相識(shí)工作中的同事等，削減新員工初進(jìn)公司的驚慌心情，使其更快適應(yīng)公司，讓新員工感受到公司對(duì)他的歡送，讓新員工體會(huì)到歸屬感

二、入職培訓(xùn)的三個(gè)階段

①員工入職第一天，統(tǒng)一由綜合部對(duì)新員工進(jìn)展脫崗綜合學(xué)問培訓(xùn)，包括公司概況介紹、企業(yè)文化的講解、熟識(shí)公司規(guī)章制度、公司的管理方針與開展目標(biāo)、公司組織架構(gòu)等

②部門培訓(xùn)：到部門報(bào)導(dǎo)后，由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來，向新員工介紹工作環(huán)境、相識(shí)本部門員工，供應(yīng)辦公用品，介紹部門工作職責(zé)及部門內(nèi)的特別規(guī)定并對(duì)新員工進(jìn)展為期一周時(shí)間的崗位職責(zé)及崗位模擬、實(shí)操培訓(xùn)

③公司集中整體培訓(xùn)〔每月定期由綜合部及各部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)展〕：培訓(xùn)為期三天，培訓(xùn)內(nèi)容如下：

三、新員工入職培訓(xùn)反應(yīng)與考核

1、培訓(xùn)人員剛好了解新員工思想動(dòng)態(tài)，作必要的簡(jiǎn)短溝通，大局部新員工在約一周的“別致期”表現(xiàn)后，進(jìn)入了表現(xiàn)停頓期。培訓(xùn)完畢一周內(nèi)綜合部剛好對(duì)新員工做簡(jiǎn)潔的企業(yè)文化考核并與新員工進(jìn)展非正式談話，談?wù)摴ぷ鳌⑸钪谐霈F(xiàn)的問題，正確引導(dǎo)新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài)，正確面對(duì)拒絕和挫折，并對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估；

2、部門崗位職責(zé)技能考核〔見各部門考核細(xì)那么〕：通過前幾天的培訓(xùn)，在第七天可以做綜合考核，先由個(gè)人寫培訓(xùn)小結(jié)和對(duì)公司的印象感受。再由部門進(jìn)展統(tǒng)一的綜合考核，一方面是對(duì)新員工的摸底考核，檢驗(yàn)新員工在入職培訓(xùn)期間所學(xué)到的學(xué)問和崗位技能，通過考核將其支配適宜的崗位，二是對(duì)新員工的心理了解，通過對(duì)新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓(xùn)效果，消除新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓(xùn)由各部門自行進(jìn)展考核，但考核成果應(yīng)報(bào)綜合部進(jìn)展備案，對(duì)考核未通過的員工原那么上賜予補(bǔ)考時(shí)機(jī)，補(bǔ)考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。

3、公司整體培訓(xùn)完畢后，綜合部對(duì)新員工進(jìn)展統(tǒng)一考試，試卷評(píng)分與新員工整體培訓(xùn)時(shí)的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成果，對(duì)于前三名賜予績(jī)效嘉獎(jiǎng)。

四、新員工轉(zhuǎn)正考核方案

1、員工試用合格后，本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后，綜合部統(tǒng)一進(jìn)展企業(yè)文化、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等綜合學(xué)問的考試，此局部計(jì)入考核標(biāo)準(zhǔn)的40%

2、本部門對(duì)其進(jìn)展部門崗位職責(zé)、技能考核〔見部門轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)〕，此局部計(jì)入考核標(biāo)準(zhǔn)的60%

3、對(duì)轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時(shí)間內(nèi)賜予補(bǔ)考時(shí)機(jī)，補(bǔ)考不合格者不予轉(zhuǎn)正

平安部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)那么及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

一、部門崗位職責(zé)培訓(xùn)細(xì)那么：

1、主要對(duì)軍姿隊(duì)列、禮節(jié)禮貌、效勞用語(yǔ)、崗位職責(zé)、器械維護(hù)與運(yùn)用、消防學(xué)問、應(yīng)急事務(wù)處理等進(jìn)展培訓(xùn)，為期兩天，發(fā)覺不適合人員剛好勸離

2、崗位模擬操作，為期2到3天，支配到相應(yīng)的崗位進(jìn)展實(shí)際操作，針對(duì)崗位操作可支配優(yōu)秀老員工進(jìn)展幫帶，可以更好的帶著新員工進(jìn)入工作角色，提高工作質(zhì)量，以保證質(zhì)量作為前提，同時(shí)要鼓舞新員工讓新員工樹立起工作信念，使其對(duì)工作充溢樂趣。在操作不當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以時(shí)時(shí)提示幸免發(fā)生效勞投訴等狀況，假如新員工有什么不明白的地方，允許其發(fā)問，等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時(shí)，培訓(xùn)教師或幫帶的老員工肯定不能露出不耐煩的神色，要謹(jǐn)慎聽，耐性解答。

以上培訓(xùn)完畢后由部門進(jìn)展新員工考核

環(huán)境部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)那么及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

一、部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

1、主要對(duì)儀容儀表、日常環(huán)境清潔效勞、特種清潔、清潔劑的運(yùn)用方法、特別環(huán)境清潔及梅雨天氣應(yīng)急工作等專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，培訓(xùn)為期兩天

2、崗位實(shí)操培訓(xùn)：為期3——5天，支配新員工到相應(yīng)的崗位進(jìn)展操作，針對(duì)崗位操作細(xì)那么由老員工進(jìn)展傳幫帶，學(xué)習(xí)清水樣板房、會(huì)所及精品樣板房的清潔標(biāo)準(zhǔn)，給新員工講解清潔衛(wèi)生時(shí)所需各類物品的運(yùn)用方法和留意事項(xiàng)，要留意剛好對(duì)新員工的工作進(jìn)展統(tǒng)一檢查，看哪里沒有留意到、哪里須要改良，盡快引導(dǎo)員工進(jìn)入工作角色。

以上培訓(xùn)完畢后由部門進(jìn)展新員工考核

二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)會(huì)所及精品樣板房清潔標(biāo)準(zhǔn)

1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)

3、墻面無積塵，便器干凈無黃漬、無異味、臭味

4、洗手盆四周無大量水漬，不銹鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印

5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

6、鏡面光亮

注：新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正考核方案四

客服部新員工崗位職責(zé)技能培訓(xùn)細(xì)那么及轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)

一、部門崗位職責(zé)技能培訓(xùn)：

1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、效勞標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)、電話禮儀、物業(yè)效勞方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊(cè)等專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，培訓(xùn)為期3天，培訓(xùn)完畢后對(duì)新員工做簡(jiǎn)潔考核

2、崗位技能培訓(xùn)：客戶來訪及投訴接待時(shí)應(yīng)留意事項(xiàng)，會(huì)所及樣板房接待效勞工作規(guī)程；計(jì)算機(jī)文字錄入速度

二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責(zé)技能標(biāo)準(zhǔn)

1、會(huì)所接待效勞流程考核事項(xiàng)：

打算工作

引領(lǐng)

點(diǎn)單

上茶水

席間效勞

送客

2、樣板房接待效勞工作規(guī)程考核事項(xiàng)：

樣板房開放接待打算工作

參觀接待及講解工作

參觀過程的留意事項(xiàng)

3、打字錄入速度

新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)篇2

新員工入職培訓(xùn)的重要性：

新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，是員工漸漸熟識(shí)、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并起先初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、起先發(fā)揮才能的過程。剛好、標(biāo)準(zhǔn)、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不行無視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)時(shí)間：一個(gè)月

培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室

培訓(xùn)目的：讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應(yīng)公司的須要，，盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的機(jī)靈才智，達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)共贏。

培訓(xùn)者：人力資源管理者、部門經(jīng)理

培訓(xùn)方法：講授法、車間實(shí)習(xí)、多媒體協(xié)助培訓(xùn)、師徒制。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、公司的根本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;

2、公司的用人機(jī)制，如公司如何對(duì)待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值締造了哪些環(huán)境，個(gè)人在公司的開展前景等;

3、公司開展過程中的重大事務(wù)，讓大家更好的相識(shí)公司;

4、公司的組織構(gòu)造、開展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;

5、公司的薪酬福利待遇;

6、公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

7、公司企業(yè)文化的傳播;

8、員工日常根本禮儀、行為標(biāo)準(zhǔn)，員工關(guān)系處理;

9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);

10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能學(xué)問培訓(xùn)。

培訓(xùn)流程：

企業(yè)文化學(xué)問培訓(xùn)

車間實(shí)踐培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)

信息反應(yīng)與結(jié)果評(píng)價(jià)

新員工培訓(xùn)支配：

第一個(gè)星期主要在會(huì)議室進(jìn)展上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)，讓新員工更好的相識(shí)公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn)：

1、致新員工歡送詞;

2、向老員工介紹新員工的到來;

3、帶著新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

4、解決新員工的住宿問題;

5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;

6、第一天應(yīng)陪伴新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

7、進(jìn)展一些新員工信息的收集。其次、三個(gè)星期讓新員工在車間進(jìn)展實(shí)踐，這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)展學(xué)習(xí)實(shí)踐。讓新員工熟識(shí)公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)微環(huán)節(jié)問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時(shí)間

在會(huì)議室進(jìn)展探討，集思廣益，并做好記錄。培訓(xùn)者通過探討來對(duì)每位新員工賜予評(píng)價(jià)。

第四個(gè)星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)展崗位技能培訓(xùn)，由各部門經(jīng)理進(jìn)展培訓(xùn)。主要對(duì)新員工進(jìn)展崗位技能學(xué)問、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟識(shí)工作環(huán)境以及一些工作標(biāo)準(zhǔn)等其他學(xué)問，以便于培訓(xùn)期完畢后能盡快的起先工作。完畢后由部門經(jīng)理對(duì)新員工的一些信息以及評(píng)價(jià)反應(yīng)給人力資源部。

培訓(xùn)期完畢后，由人力資源部對(duì)每位新員工進(jìn)展評(píng)價(jià)。支配新員工入職，一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)展茶花會(huì)談，發(fā)覺一些問題并剛好進(jìn)展解決。

員工心態(tài)培訓(xùn)

心態(tài)培訓(xùn)是近幾年在我國(guó)一些外資企業(yè)中特別風(fēng)行的一種員工培訓(xùn)。實(shí)踐證明，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，通過正確的心態(tài)培訓(xùn)，可以轉(zhuǎn)變員工看法，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進(jìn)而極大地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，目前在我國(guó)仍有許多企業(yè)對(duì)這一新的企業(yè)培訓(xùn)相識(shí)缺乏，他們往往認(rèn)為員工的心態(tài)是先天固有而不行變更的，所以培訓(xùn)主要是學(xué)問技能培訓(xùn)。因此，本文認(rèn)為有必要對(duì)此問題作以特地探究。

一、心態(tài)與心態(tài)培訓(xùn)

所謂心態(tài)，指人們的看法、看法，就是人們對(duì)事物的思維方式與相應(yīng)的處事看法。美國(guó)潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說：“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果，也就是說，在任何時(shí)間內(nèi)的感受，是當(dāng)我們從四周得到某些刺激，就把訊號(hào)送到腦部，因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大局部的心態(tài)都是直覺的。

對(duì)于跟自己有關(guān)事物所做的反響，就叫做心態(tài)，可能會(huì)是進(jìn)取的、有為的，也可能是頹喪的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去限制它?！泵绹?guó)勝利學(xué)專家拿破侖?希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話：“人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是踴躍的還是消極的，巨大的差異就是勝利和失敗?！?/p>

在現(xiàn)實(shí)生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：一樣的事物，人們往往有不同的看法，并會(huì)采納不同的行動(dòng)。如接到顧客投訴，有些員工認(rèn)為這是顧客存心挑刺，刻意與我們過不去;而有些員工那么認(rèn)為這是顧客對(duì)我們的關(guān)懷、信任。不同的心態(tài)自然會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。為什么有很多人能夠獲得勝利，能夠克制萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行?不少心理學(xué)專家發(fā)覺，這個(gè)隱私就是人的“心態(tài)”。心態(tài)確定了員工的命運(yùn)，也確定了企業(yè)的命運(yùn)。

既然心態(tài)對(duì)員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以承受刺激而誘導(dǎo)，因此，完全可以也有必要通過培訓(xùn)來調(diào)整和改善一個(gè)員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。

二、心態(tài)培訓(xùn)的意義

行為學(xué)家認(rèn)為，看法→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個(gè)循環(huán)的過程，踴躍的看法導(dǎo)致良性的循環(huán)，消極的看法那么導(dǎo)致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素養(yǎng)之一。心態(tài)培訓(xùn)就是協(xié)助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得勝利的看法的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)踴躍、平衡，保持開心的心境。我們想要到達(dá)目標(biāo)、取得勝利，通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上啟程，才能根本解決問題。可以說，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)最重要的培訓(xùn)，是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。

1、心態(tài)培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。不行否認(rèn)，從理論上講，專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，導(dǎo)致工作績(jī)效的提高。但是假如員工心態(tài)本身就不正常，如他認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)在搞形式，或者他認(rèn)為自己無技能培訓(xùn)的必要，那么技能培訓(xùn)又會(huì)有什么效果呢?因此，心態(tài)培訓(xùn)是學(xué)問和技能培訓(xùn)的根底，它是調(diào)動(dòng)人力資源主觀能動(dòng)性的培訓(xùn)。通過心態(tài)培訓(xùn)，解決了員工的心態(tài)問題，一切培訓(xùn)才有效果和意義。

2、心態(tài)培訓(xùn)是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所表現(xiàn)的風(fēng)格、習(xí)慣、行為準(zhǔn)那么、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續(xù)開展的動(dòng)力源泉。但是這些無形的理念假如不能植根于員工的大腦之中，那么只能稱之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓(xùn)等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中全部的選擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。假如他們知道自己最重視的價(jià)值觀是什么，生活中追求的目標(biāo)是什么，就隨時(shí)都能更正確、快速的做出確定。

3、心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工鼓勵(lì)的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過，“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣確定的?！蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何鼓勵(lì)員工?實(shí)踐證明，現(xiàn)有的物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)手段對(duì)士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來說明，當(dāng)員工認(rèn)為預(yù)料能到達(dá)目標(biāo)的概率(期望值)很小時(shí)，即使目標(biāo)價(jià)值(效價(jià))很大，被激發(fā)的力氣也不會(huì)很大。現(xiàn)有的鼓勵(lì)手段往往針對(duì)效價(jià)的提高，而員工期望值仍舊很小，自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓(xùn)，針對(duì)的卻是期望值的提高，再協(xié)作其他鼓勵(lì)手段，就會(huì)大大提高員工士氣。因此，可以說，心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)員工鼓勵(lì)不行無視的主要內(nèi)容。

4、心態(tài)培訓(xùn)是提高員工情商的根本方法。美國(guó)心理學(xué)家高曼綜合心理學(xué)的探究成果認(rèn)為，一個(gè)人的情商對(duì)勝利起到了關(guān)鍵性的作用，智商與先天性因素關(guān)系較為親密，而情商的凹凸更取決于后天因素，它主要是通過后天的學(xué)習(xí)、造就和熬煉而形成的。對(duì)于大多數(shù)人，智力和實(shí)力的差距并不大，學(xué)問和技巧也差不多，這時(shí)自我超越的重點(diǎn)，更應(yīng)當(dāng)傾向于堅(jiān)持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開拓了一條事業(yè)勝利的新途徑，它是企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中一個(gè)重要的內(nèi)容。

三、心態(tài)培訓(xùn)的主要內(nèi)容

如前所述，一個(gè)人能否勝利，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。勝利人士與失敗人士的差異在于勝利人士有踴躍的心態(tài)，即PMA。而失敗人士那么習(xí)慣于用消極的心態(tài)，即NMA，去面對(duì)人生。勝利人士運(yùn)用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用踴躍的思索、樂觀的精神和輝煌的經(jīng)歷支配和限制自己的人生;失敗人士那么受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配，他們空虛、猥瑣、悲觀悲觀、消極頹廢，最終走向了失敗。因此，心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立踴躍的心態(tài)。這種踴躍的心態(tài)主要包括：

1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是勝利人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時(shí)可能面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，假如沒有樂觀的心態(tài)，將緊要影響工作士氣和正確決策。

2、成就的心態(tài)。員工只有擔(dān)心于現(xiàn)狀，有劇烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個(gè)人潛能，使個(gè)人和組織目標(biāo)最大化。

3、堅(jiān)持的心態(tài)。“百分之九十的失敗者不是被戰(zhàn)勝的，而是自己放棄了勝利的盼望?！眴T工保持堅(jiān)持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。

4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費(fèi)的午餐，勝利沒有捷徑可走，要想勝利，必需付出。

5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè)，反對(duì)務(wù)虛不務(wù)實(shí)，反對(duì)“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài)，假如注意“面子”可能連“里子”都保不住。

6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個(gè)人的力氣終歸是有限的，人都是須要?jiǎng)e人的支持和協(xié)作的，哪怕別人為你做了一點(diǎn)微乎其微的協(xié)助都要感謝。

7、虛心的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的協(xié)助，才能適應(yīng)學(xué)問經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的要求，才能進(jìn)步。

8、自信的心態(tài)。必需讓員工相識(shí)到，首先堅(jiān)信自己能勝利才可能勝利，信念是勝利的根底，自暴自棄必一事無成。

四、心態(tài)培訓(xùn)的幾點(diǎn)建議

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視心態(tài)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)能否勝利進(jìn)展取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，而領(lǐng)導(dǎo)是否重視又取決于他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的正確相識(shí)。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展心態(tài)培訓(xùn)，變更他們對(duì)心態(tài)培訓(xùn)的根本相識(shí)。

2、企業(yè)要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓(xùn)不同于學(xué)問技能培訓(xùn)，必需保持它的長(zhǎng)效性。而長(zhǎng)效性的保持又不能完全依靠特地的培訓(xùn)活動(dòng)，因?yàn)檫@樣一方面增加企業(yè)本錢，另一方面可能會(huì)引起局部員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)的根底上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中，如優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)清晰地向員工描繪企業(yè)遠(yuǎn)景，同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠(yuǎn)景及使命感，員工自然心態(tài)踴躍樂觀，效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。

3、企業(yè)要針對(duì)員工心態(tài)狀況來培訓(xùn)。進(jìn)展心態(tài)培訓(xùn)以前，應(yīng)當(dāng)先對(duì)員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)展摸底，如通過調(diào)查問卷方式了解員工，到底是工作信念缺乏，還是心中有數(shù)甚至傲慢自大?到底是安于現(xiàn)狀，還是渴望更大勝利?到底是樂觀向上，還是悲觀消極?假如心態(tài)不正常，緣由何在?了解了這些，再有的放矢地進(jìn)展培訓(xùn)會(huì)收到事半功倍之效果。

4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)。企業(yè)員工都是成人，成人培訓(xùn)的特點(diǎn)是幸免一味灌輸大量的空洞理論學(xué)問，而是要盡量結(jié)合四周或教材上的鮮活案例或寓言故事進(jìn)展生動(dòng)講解，讓他們首先產(chǎn)生愛好，其次認(rèn)為可信，從而樂于學(xué)習(xí)、承受。

5、企業(yè)要采納多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)。員工心態(tài)培訓(xùn)可以采納多種培訓(xùn)手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應(yīng)當(dāng)針對(duì)狀況結(jié)合采納。

新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)篇3

為滿意公司開展須要，打造一支高素養(yǎng)，高效率，高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，特制定本

一、目的:本

二、入職培訓(xùn)共分為3天，其詳細(xì)培訓(xùn)表如下:

時(shí)間課時(shí)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法

第一天上午10：00---11:001小時(shí)公司會(huì)議室1、培訓(xùn)紀(jì)律要求2、公司簡(jiǎn)介3、組織架構(gòu)4、企業(yè)文化;5、將來展望

樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，造就良好的工作心態(tài)，職業(yè)素養(yǎng).授課投影儀第三天下午筆試

第一天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室1、團(tuán)隊(duì)

其次天上午10:00---11:001小時(shí)公司會(huì)議室破冰嬉戲及公司制度培訓(xùn)樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，造就良好的工作心態(tài)，職業(yè)素養(yǎng)講課投影儀第三天下午筆試

其次天下午14:00---17:003小時(shí)公司會(huì)議室1、敬業(yè)

第三天上午10:00---11:001小時(shí)生產(chǎn)車間公司環(huán)境的熟識(shí)，了解車位分布盡快熟識(shí)公司講課第三天下午筆試

第三天下午

14:00---17:003小時(shí)生產(chǎn)車間車工技能考試，依據(jù)考試成果，進(jìn)展分組，并承受公司流水工序的培訓(xùn)，并對(duì)陣個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)展考核熟識(shí)公司流水工序，確定工作內(nèi)容，承受培訓(xùn)考試考試

新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

第一天上午10：00——11：00的培訓(xùn)內(nèi)容

一、培訓(xùn)的紀(jì)律要求：

1.不行遲到、早退，不得請(qǐng)事假(特別狀況除外)，擅自缺席，視為自動(dòng)離職。

2.進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，制止吸煙，不得吃東西，不行大聲喧嘩。

3.見到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要聽從，不行當(dāng)面頂撞。

4.培訓(xùn)時(shí)要保持靜謐，不行竊竊私語(yǔ)，留意力要集中。

5.培訓(xùn)中同事之間要相互謙讓、友愛，不行發(fā)生爭(zhēng)吵、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律制止。

6.培訓(xùn)期間必需愛惜公共財(cái)物，存心損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視狀況懲罰。

7.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

二、培訓(xùn)所須要的看法和培訓(xùn)的意義

1.培訓(xùn)的看法：或許培訓(xùn)真的很糟糕，或許真的對(duì)你的工作協(xié)助不大，但你必須要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)覺最有價(jià)值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：專心“學(xué)習(xí)，看法踴躍。

心假設(shè)變更，你的看法跟著變更。

看法變更，你的習(xí)慣跟著變更。

習(xí)慣變更，你的性格跟著變更。

性格變更，你的人生跟著變更。

2.培訓(xùn)的意義：

①駕馭相應(yīng)的工作技能和效勞利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。

②可學(xué)到新的學(xué)問，多獲得經(jīng)歷，從而有時(shí)機(jī)提升。

③堅(jiān)持承受培訓(xùn)，可削減工作中的平安事故。

④可為增加收入締造條件(新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效?提高營(yíng)業(yè)收入增加自己的提成，獎(jiǎng)金)。

⑤會(huì)增加自身對(duì)勝任工作的信念。

⑥增加工作實(shí)力，有利于將來開展。

三、公司簡(jiǎn)介：

“浪祺爾”品牌創(chuàng)立于年月日，

四、香港浪祺爾服飾集團(tuán)公司組織架構(gòu)圖

五、重慶公司組織架構(gòu)圖：

企業(yè)文化

我們的使命：

我們的勝利法那么：

◆顧客的101%滿足

我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能

◆股東的信任

只有給企業(yè)帶來最正確的利潤(rùn)，才能讓投資者情愿支持我們成長(zhǎng)，讓我們擁有更加廣袤的空間來實(shí)現(xiàn)自己的志向。

◆員工的誠(chéng)懇和責(zé)任心

誠(chéng)懇是為人之本，是一切道德的根底;學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的動(dòng)力來自于責(zé)任心。這是我們?nèi)繂T工的價(jià)值觀。

◆合作伙伴(供給商)的全力支持

合作伙伴(供給商)為我們供給最合理價(jià)格的原料來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)，最正確品質(zhì)的原料來滿意顧客對(duì)我們的需求。他們是我們市場(chǎng)開拓過程中的堅(jiān)實(shí)后盾。

◆員工的誠(chéng)懇和責(zé)任心

○相互信任

無論我們的員工來自于什么不同的背景，堅(jiān)信全部人都是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起，共同努力。

○認(rèn)同鼓舞

我們誠(chéng)心為我們的同事獲得的勝利而慶祝。

○輔導(dǎo)支持

我們相互輔導(dǎo)、相互支持。我們首先確定對(duì)方，再談如何做得更好。

○務(wù)實(shí)創(chuàng)新

“務(wù)實(shí)”是我們獲得勝利的堅(jiān)實(shí)根底，“創(chuàng)新“是我們從勝利邁向勝利的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得勝利!

○踴躍主動(dòng)

我們以正面踴躍的看法對(duì)待問題，踴躍行動(dòng)。我們痛恨官僚并幸免一切無聊的事情發(fā)生。

○力爭(zhēng)而合

通過建立性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。

○追求卓越

沒有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成果單。

我們的效勞格言：

恒久為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不行能在任何時(shí)候都正確。但是，身為

我們的市場(chǎng)價(jià)值觀：

廖記棒棒雞就是劃算!——便利快捷、別致衛(wèi)生、養(yǎng)分安康

◆劃算：“劃算“不代表低價(jià)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也不完全來源于價(jià)格，低廉的價(jià)格不能代表高品質(zhì)的效勞。我們?yōu)轭櫩?/p>

◆便利快捷、別致衛(wèi)生、養(yǎng)分安康：

除了美味可口的食物，我們所承諾的“劃算”還代表著我們能

冠軍檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)：

C、H、A、M、P、S

C：Cleanliness美觀干凈的環(huán)境

H：Hospitality真誠(chéng)友善的接待

A：Accuracy精確無誤的供餐

M：Maintenance優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施

P：ProductQuality高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品

S：Speed快速迅捷的效勞

勝利是因?yàn)榭捶ǎ?/p>

經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示，確定一個(gè)人成為勝利者最關(guān)鍵的要素中，80%是屬于個(gè)人自我取向的“看法”類因素，如踴躍、努力、信念、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種實(shí)力;7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

能否具備技巧，是因?yàn)槲覀兊目捶?，因?yàn)榧记筛从诳捶ā?/p>

能否駕馭客觀因素，還是因?yàn)槲覀兊目捶?，因?yàn)樗从谖覀儗?duì)待客觀因素的看法以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“看法”。

勝利是因?yàn)榭捶?讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今日，打算將來。

營(yíng)運(yùn)部員工的開展時(shí)機(jī)：

一級(jí)員工

新員工副店長(zhǎng)店長(zhǎng)分區(qū)經(jīng)理營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

收銀員

其他更高職位

第一天下午14：00——17：50培訓(xùn)內(nèi)容

一、效勞到底是什么?

效勞的英文是“SERVICE”，除了字面意義，還有沒有其他意義呢?

“S”表示微笑待客;

“E”就是精通業(yè)務(wù)上的工作;

“R”就是對(duì)顧客的看法親切友善;

“V”就是要將每一位顧客都視為特別的和重要的“大人物”;

“T”就是要邀請(qǐng)每一位顧客下次再度光臨;

“C”就是要為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的效勞環(huán)境;

“E”那么是要用眼神表達(dá)對(duì)顧客的關(guān)懷。

二、效勞意識(shí)詳細(xì)表達(dá)在哪些方面?

為了效勞顧客，為了顧客的滿足，作為效勞人員必需要了解顧客的需求，特殊是心理需求：

(1)平安：怕被盜、火災(zāi)、被別人損害等

(2)衛(wèi)生：房間衛(wèi)生、效勞員的個(gè)人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等

(3)敬重：來賓是上帝，對(duì)來賓的最根本的敬重應(yīng)當(dāng)是運(yùn)用禮貌用語(yǔ)向客人打招呼

(4)高效：來賓最怕的就是奢侈時(shí)間和推三阻四

(5)舒適。所以說，美妙的效勞應(yīng)當(dāng)具備：有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。

效勞意識(shí)還包括：優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)、全員效勞意識(shí)和來賓至上意識(shí)。

還表此時(shí)此刻以下五方面：

1.儀容儀表;

2.言談;

⑴、學(xué)會(huì)贊美來賓，給來賓一個(gè)友善的微笑：

①、找出你的確觀賞的東西，但不要盲目肉麻的亂贊美。

②、請(qǐng)教一些關(guān)于其所在國(guó)家或地方的風(fēng)俗習(xí)慣、旅游名勝。

③、不妨一開口就問對(duì)方是本地客人或是外地客人，以便找到某些對(duì)方熟識(shí)的話題。

④、假如知道對(duì)方的職業(yè)，不妨可以贊美對(duì)方的職業(yè)或者行業(yè)。

⑵、限制說話的音量：說話的聲音受四周環(huán)境影響，如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很協(xié)作其他人的音量。

⑶、忌諱話題：宗教、政治、私人事物、幸免任何為難的話題。

3.舉止;

個(gè)人風(fēng)度的表現(xiàn)：

⑴、表現(xiàn)出敬重的看法：對(duì)長(zhǎng)者、地位高的人等;

⑵、同其他人友好相處：隨和，和任何人都能溝通，以真誠(chéng)的看法對(duì)待每一個(gè)人。

⑶、不要輕易下結(jié)論：在資料不充分的條件下，保持應(yīng)有的緘默和穩(wěn)重，不要急于做出判定;

⑷、憐憫他人，以正面踴躍的看法對(duì)待他人與事;

⑸、檢點(diǎn)自己的言行：留意自己平常的言行、說話和做事的分寸。

工作中簡(jiǎn)單引起誤會(huì)的舉止：

⑴、在有來賓的場(chǎng)所伸懶腰、伸腿等

⑵、開或關(guān)門用力過猛，以肘推門、用腳踢門等

⑶、背對(duì)著客人

⑷、和來賓交談手勢(shì)過大

⑸、說話聲音過大或過小

⑹、時(shí)常的看表。

4.禮儀

◆禮儀的含義：

禮儀就是禮節(jié)、外貌外加儀式。

禮儀有三層涵義：一是指謙恭有禮的言詞和舉動(dòng)，

二是指教養(yǎng)、規(guī)則和禮節(jié)，

三是指儀式、典禮、習(xí)俗等。

禮儀包涵了以下幾個(gè)方面的根本意思：

第一，禮儀是一種行為模式或行為標(biāo)準(zhǔn)。

其次，禮儀是帶有“共性”的行為標(biāo)準(zhǔn)，是人們共同的，至少一局部人共同的行為準(zhǔn)那么。

第三，禮儀的意義在于實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看：禮儀是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，也就是說，禮儀即教養(yǎng);

從交際的角度來看：禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)，也可以是一種交際方式或交際方法;

從民俗的角度來看：禮儀既是人際交往中必需遵行的律己敬人的習(xí)慣做法;

從傳播的角度來看：禮儀是一種在人際交往中進(jìn)展相互溝通的技巧;

從審美的角度來看：禮儀是一種形式美，它是人的心靈美的勢(shì)必的外化。通俗地說禮儀所表現(xiàn)的是待人的敬重、友好。

◆禮儀的原那么：

第一，遵守的原那么。效勞人員都必需自覺、自愿地遵守禮儀。

其次，自律的原那么。要自我要求、自我約束、自我限制、自我參照、自我反省、自我檢點(diǎn)。

第三，做人的原那么。與交往對(duì)象要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和諧共處。

第四，寬容的原那么。既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人，要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人。

第五，同等的原那么。依據(jù)不同的交往對(duì)象，采納不同的詳細(xì)方法，但敬重交往對(duì)象，以禮相待，對(duì)任何交往對(duì)象都必需一視同仁，賜予同等程度的禮遇。

第六，真誠(chéng)的原那么。待人以誠(chéng)，誠(chéng)意誠(chéng)意，誠(chéng)懇無欺，言行相同，表里如一。

第七，從俗的原那么。入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)的習(xí)慣做法保持相同。

第八，適度的原那么。留意技巧，符合標(biāo)準(zhǔn)，特殊要留意做到把握分寸，謹(jǐn)慎得體。

◆禮儀的作用及意義：

講禮儀首先要樹立“顧客就是上帝”的觀念。

“禮多人不怪”，講禮儀贏得“回頭客”。

禮儀是樹立企業(yè)形象、創(chuàng)立企業(yè)品牌的關(guān)鍵。

講禮儀可提高公司工作人員的素養(yǎng)，締造企業(yè)文化，增加企業(yè)凝合力。

5.稱呼

二、來賓至上的效勞意識(shí)：

1.來者是客。(無論買與不買)

2.客人如是“上帝”，我們是“天使”。(定位)

3.客人恒久都是對(duì)的。(讓的學(xué)問)

新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)篇4

一、新員工培訓(xùn)目的

為新員工

二、新員工培訓(xùn)程序

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1．新員工上崗前打算工作〔部門經(jīng)理負(fù)責(zé)〕

讓本部門其他員工知道新員工的到來打算好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

為新員工指定一位老員工作為新員工的教師打算好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

2．部門崗位培訓(xùn)〔部門經(jīng)理負(fù)責(zé)〕

到人力資源部報(bào)到，參與新員工崗前培訓(xùn)〔人力資源部負(fù)責(zé)〕到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員工到來介紹新員工相識(shí)本部門員工。

部門構(gòu)造與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求探討新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)展非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，答復(fù)新員工的提問。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

部門經(jīng)理與新員工面談，探討試用期的表現(xiàn)，填寫

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起探討新員工表現(xiàn)，是否適宜此時(shí)此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

四、新員工培訓(xùn)反應(yīng)與考核

崗位培訓(xùn)反應(yīng)表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表新員工試用期績(jī)效考核表。

五、新員工培訓(xùn)教材

各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。

六、新員工培訓(xùn)工程實(shí)施

首先在公司內(nèi)部傳播“新員工培訓(xùn)套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門引薦本部門的培訓(xùn)講師。

對(duì)引薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)展培訓(xùn)師培訓(xùn)。

給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施

依據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)展部門之間的部門功能培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)篇5

一、目的:

本方案屬于新員工入職制度之一，在于協(xié)助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念、行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，造就良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。

二、入職培訓(xùn)內(nèi)容:

1、培訓(xùn)紀(jì)律要求：手機(jī)模式調(diào)成靜音或振動(dòng)狀態(tài)，代表公司歡送新進(jìn)人員的進(jìn)入。(視狀況定，適合入職人員多的狀況)

2、公司簡(jiǎn)介及教授簡(jiǎn)介：可以在公司文化墻的前面進(jìn)展介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct，安檢機(jī)，軍工用品，技術(shù)的高科技。)涉及高科技行業(yè)，和員工保密協(xié)議的簽署。

3、組織構(gòu)造：公司構(gòu)造的簡(jiǎn)潔介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡(jiǎn)潔介紹，年輕的力氣和雄厚的技術(shù)支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對(duì)工作人員的工作要求：效率和忠誠(chéng))。以及介紹公司的運(yùn)營(yíng)模式流程化。

4、企業(yè)文化：簡(jiǎn)約，在思想上更簡(jiǎn)潔一點(diǎn)，在物品的運(yùn)用上更節(jié)約一點(diǎn)。效率第一。

5、企業(yè)對(duì)員工的盼望：好學(xué)上進(jìn)，懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理，追求個(gè)人實(shí)力的進(jìn)步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。

6、將來展望：突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號(hào)，產(chǎn)品的銷售將打入世界市場(chǎng)，有很美妙的前景。

7、公司全部制度的培訓(xùn)：上班時(shí)間支配，辦公室著裝禮儀，打卡制度，會(huì)議制度，報(bào)銷制度，物品領(lǐng)用制度，請(qǐng)假制度，及全部擬定的制度。

8、新進(jìn)人員的工作職責(zé)及崗位描述：依據(jù)崗位要求對(duì)新進(jìn)人員要做的工作進(jìn)展簡(jiǎn)潔介紹。

9、新進(jìn)員工實(shí)習(xí)和轉(zhuǎn)正支配：實(shí)習(xí)期依據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)來確定，一般實(shí)習(xí)期為一個(gè)月，實(shí)習(xí)期盼遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和轉(zhuǎn)正后的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(底薪+個(gè)人不同的績(jī)效考核獎(jiǎng)+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ))以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎(jiǎng)+國(guó)家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費(fèi)+團(tuán)隊(duì)出游聚餐等)。依據(jù)實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)測(cè)評(píng)確定是否轉(zhuǎn)正為正式員工。

10、成為正式員工支配：簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議。

三、員工入職培訓(xùn)流程：

1、入職第一天上午8:30—9:30：公司簡(jiǎn)介和教授簡(jiǎn)介以及對(duì)公司組織構(gòu)造的了解，要求培訓(xùn)人員必需熟識(shí)了解公司資料和教授資料，對(duì)教授和與教授同一領(lǐng)域的重要人物的成就進(jìn)展具體介紹，突出公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在人員比擬少的階段可以介紹相識(shí)公司每位員工，在各個(gè)部門成立以后介紹每個(gè)部門的職責(zé)和公司運(yùn)行模式。培訓(xùn)完畢后給入職人員相關(guān)資料進(jìn)一步熟識(shí)。

2、入職第一天下午2:00—3:00：企業(yè)將來展望以及公司對(duì)員工的要求。要求培訓(xùn)人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和目前企業(yè)的開展以及產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)是面對(duì)世界的，突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號(hào)。通過對(duì)企業(yè)將來的展望引申到企業(yè)對(duì)員工的要求。員工必需懂得創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰的道理，要不斷提升自己。公司員工的工作時(shí)間，每天的時(shí)間支配，和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)公司的美妙展望。將公司制定的相關(guān)制度給入職人員進(jìn)展進(jìn)一步熟識(shí)。

3、入職其次天上午8:30—9:30：企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓(xùn)：簡(jiǎn)約和效率?！昂?jiǎn)”即簡(jiǎn)潔，公司員工普遍年輕，在相處上突出簡(jiǎn)潔和諧，引申團(tuán)隊(duì)力氣的積聚;“約”即節(jié)約，可以通過對(duì)名人和總經(jīng)理的節(jié)約事務(wù)來要求新進(jìn)人員在工作中物品運(yùn)用和領(lǐng)購(gòu)須要保證的節(jié)省心態(tài)。工作效率的要求必需在短時(shí)間里做最好的結(jié)果。

4、入職其次天下午2:00—3:00：介紹公司對(duì)實(shí)習(xí)人員和轉(zhuǎn)正后員工的福利待遇，工資構(gòu)造和獎(jiǎng)懲制度的簡(jiǎn)潔說明。以及勞動(dòng)合同的簽署時(shí)間，和保密協(xié)議的簽訂。供應(yīng)獎(jiǎng)懲制度相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。

5、入職后其次天下午4:30—5:00：可以對(duì)入職人員進(jìn)展簡(jiǎn)潔培訓(xùn)考核，通過考核了解新進(jìn)員工對(duì)培訓(xùn)學(xué)問的駕馭程度，同時(shí)考核培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。

6、入職后其次天下午5:00—5:30：總經(jīng)理或者公司主管向新進(jìn)員工表示歡送，并鼓勵(lì)員工辛勤工作。

7、入職后第三天上午8:30：將新進(jìn)員工引入各部門，或相應(yīng)的工作崗位。

四、可以培訓(xùn)的小故事：

1、團(tuán)隊(duì)精神公司人員平均年齡是在25—30歲，最有朝氣最有力氣的團(tuán)隊(duì)也是最好溝通的團(tuán)隊(duì)。一根繩子的力氣是微乎其微的但是多數(shù)的一根繩子捆綁在一起力氣是無窮的。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里有個(gè)人不能解決的問題要懂得尋求協(xié)助，構(gòu)建和諧的工作模式，并讓每個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

2、空杯精神即歸零心態(tài)，隨時(shí)對(duì)自己擁有的學(xué)問和實(shí)力進(jìn)展重整，清空過時(shí)的，為新學(xué)問、新實(shí)力的進(jìn)入留出空間，保證自己的學(xué)問與實(shí)力總是最新;就是恒久不自滿，恒久在學(xué)習(xí)，恒久在進(jìn)步，恒久保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去承受公司給你的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)中假如停滯不前，最終的命運(yùn)就是被吃掉或者餓死。隨時(shí)給自己一些壓力，提示自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不被淘汰掉。

4、堅(jiān)持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動(dòng)，但小鐵錘的反復(fù)敲打能讓大鐵球滾動(dòng))勝利就是簡(jiǎn)潔的事情重復(fù)做，只有持之以恒地堅(jiān)持下去，勝利才會(huì)光臨你。

新員工入職培訓(xùn)方案手冊(cè)篇6

一、入職培訓(xùn)中存在的問題：公司管理者在入職培訓(xùn)觀念上的誤區(qū)

一些公司管理人員由于對(duì)培訓(xùn)存在錯(cuò)誤的相識(shí)，而采納不培訓(xùn)或是簡(jiǎn)潔了事的做法。詳細(xì)表現(xiàn)為：

第一，認(rèn)為培訓(xùn)價(jià)值不大，只是給別人做嫁衣：管理者認(rèn)為市場(chǎng)上勞動(dòng)力供過于求，員工走了可以再找，或是他們認(rèn)為員工得到了學(xué)問與技術(shù)后，簡(jiǎn)單跳槽；

其次，培訓(xùn)本錢高，組織負(fù)擔(dān)不起：局部企業(yè)只注意眼前利益，而放棄了培訓(xùn)；

第三，新員工會(huì)自然融入工作：據(jù)統(tǒng)計(jì)，約有80%的企業(yè)沒有對(duì)新員工進(jìn)展有效的培訓(xùn)，干脆將其安排到工作崗位上去。培訓(xùn)實(shí)施過程中存在誤差。

很多企業(yè)進(jìn)展了培訓(xùn)，可效果卻不盡人意，主要緣由有：首先，培訓(xùn)沒有建立在科學(xué)的需求分析上，使培訓(xùn)變成了一種隨意的、僵化的工作。其次，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，工程單一，內(nèi)容的相關(guān)性低。再次，培訓(xùn)方法不當(dāng)。很多企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，仍舊采納“培訓(xùn)者講，受訓(xùn)者聽”的培訓(xùn)方式，在組織培訓(xùn)過程中，企業(yè)管理人員缺乏應(yīng)有的監(jiān)視，使受訓(xùn)者行為懶散，目的性不明確。培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率不高

所謂的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，是指受訓(xùn)者持續(xù)而有效地將學(xué)到的學(xué)問、技能、行為和看法運(yùn)用到工作當(dāng)中，從而使培訓(xùn)工程發(fā)揮其最大價(jià)值的過程。很多新員工經(jīng)過培訓(xùn)后就遺忘了培訓(xùn)內(nèi)容；或是缺乏