華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素

導言：淘寶營銷核心演變史-從4P到4C：產(chǎn)品(Product)價格(Price)渠道(Place)促銷(Promotion)4P4C顧客(Customer)成本(Cost)便利(Convenience)溝通(Communication)C2CB2CC2B

4P營銷組合策略，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。主張以適當?shù)漠a(chǎn)品、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N手段，將適當?shù)漠a(chǎn)品和服務投放到特定市場的行為。

4C理論以消費者需求為導向，強調企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在位，其次是努力降低顧客的購買成本，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!2008年開始的大淘寶戰(zhàn)略大淘寶戰(zhàn)略是將淘寶網(wǎng)從一個網(wǎng)店平臺向電子商務基礎設施平臺轉變的過程，幫助商家以低成本、高效率進入電子商務領域；幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉型，中小企業(yè)可以借助淘寶提供的整體解決方案搭建電子商務平臺。當競爭戰(zhàn)略制定以后，從供應鏈的角度來看，應從哪些方面進行實施？供應鏈的績效受哪些因素的影響？華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!第三章供應鏈績效的趨動因素

supplychaindriversandmetrics一、SC績效的驅動因素二、SC驅動因素的衡量指標三、SC戰(zhàn)略匹配的主要障礙華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!

線上平臺線下物流全面對接淘寶網(wǎng)的“大物流”計劃是一個線上平臺與線下物流配送體系對接，前端平臺展示與后端物流管理能力對接的網(wǎng)購物流服務網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡里，可以替淘寶的商家們完成銷售貨物以外的所有物流工作，包括倉儲、加工、分揀、包裝、遞送等全方位物流服務。通過對淘寶內外部商家的數(shù)據(jù)信息通道和物流倉儲配送渠道的整合，經(jīng)常埋頭于繁瑣的包裝、貼運單、寄郵包中的商家可以從中解脫出來，而物流投入成本還能降低約20%到30%。華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!節(jié)供應鏈績效趨動因素供應鏈戰(zhàn)略實施績效的影響因素物流職能方面的因素設施、庫存、運輸跨職能方面的影響因素信息、定價、采購華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!淘寶平臺的交易流程消費者淘寶店鋪倉庫生產(chǎn)制造有否倉庫有否驗貨包裝發(fā)貨物流消費者售后問題評價、交易完成否有淘寶配送中心有否庫存有否物流訂單華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!淘寶的物流策略而淘寶目前的選擇是只抓住物流產(chǎn)業(yè)鏈中的倉儲部分，并且涉足的方法是采用合資共同建設，而在快遞部分則幾乎全部通過第三方完成淘寶不僅可以降低風險，完善整個網(wǎng)上零售產(chǎn)業(yè)鏈，對于賣家、消費者均可帶來極大便利，可顯著提高商業(yè)流通效率。而長遠而言，倉儲物流服務將很可能將成為淘寶核心競爭力之一。華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!商家消費者店鋪裝修產(chǎn)品上架淘寶數(shù)據(jù)挖掘中心費用支付（支付寶/COD）售前、售中及售后服務倉儲物流管理（重倉/平行倉）訂單管理活動策劃及促銷店鋪及產(chǎn)品推廣（淘品牌）信息流信息流物流物流資金流資金流淘寶平臺的“三流”原理華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!設施的衡量指標:P47-48產(chǎn)能利用率理論生產(chǎn)流程時間(周期)實際平均流程(周期)流程時間效率產(chǎn)品品種（Productvariety）2/8貢獻（Volumecontributionoftop20percentSKUandcustomers）加工\調整\停工\空閑時間平均生產(chǎn)批量生產(chǎn)服務水平華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!2、庫存決策的組成基本決策依據(jù)：響應性與效率周轉庫存安全庫存季節(jié)性庫存產(chǎn)品可獲水平華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!三、運輸1、作用速度與效率，對響應性影響較大2、運輸決策的組成運輸網(wǎng)絡設計運輸方式的選擇華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!四、信息1、作用供應鏈協(xié)調維持正常運營提高效率與響應性2、信息決策的組成推動式與拉動式協(xié)調與信息共享預測與綜合計劃支撐技術華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!五、采購1、作用供應鏈中的重點環(huán)節(jié)直接影響成本與響應性（戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、運作）2、采購決策的組成公司內生產(chǎn)或外包供應商的選擇供貨華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!六、定價1、作用影響目標顧客群及其期望——滿意度執(zhí)行競爭戰(zhàn)略的重要因素2、定價決策的組成定價與規(guī)模經(jīng)濟每日低價與高-低定價固定價格與菜單定價華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!七、獲取戰(zhàn)略性匹配的障礙因素1、產(chǎn)品種類的增多（需求不確定性）2、產(chǎn)品生命周期縮短（需求不確定性）3、顧客要求不斷增加4、供應鏈所有權分裂5、全球化（全球配置資源、競爭加?。?、執(zhí)行新戰(zhàn)略的困難——豐田汽車\沃爾瑪華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!競爭戰(zhàn)略的實施大淘寶戰(zhàn)略的步是打通淘寶與阿里巴巴平臺，形成B2B2C商業(yè)鏈條；第二步即是發(fā)布的淘寶合作伙伴計劃，召集各方電子商務外包供應商為淘寶賣家、中小企業(yè)提供個性化產(chǎn)品和個性化服務。？華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!馬云的菜鳥戰(zhàn)略華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!競爭戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略供應鏈結構設施庫存運輸信息采購定價物流趨動因素跨職能趨動因素華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!物流驅動因素設施：供應鏈網(wǎng)絡的實際地理位置，即產(chǎn)品儲存、組裝或加工的場所。主要是指生產(chǎn)場地和倉儲設施庫存：包括供應鏈上所有的原材料、在制品和成品。運輸：使庫存在供應鏈上實現(xiàn)點到點的移動。華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!跨職能趨動因素信息：關于整個供應鏈上設備、庫存、運輸、成本、價格、客戶的數(shù)據(jù)和分析資料。采購：選擇由誰來從事特定的供應鏈活動，如生產(chǎn)、儲存、運輸或信息管理。定價：決定供應鏈上公司如何為商品和服務收費。通過影響買方行為來影響供應鏈績效。華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!第二節(jié)供應鏈驅動因素的衡量指標一、設施作用：直接影響供應鏈響應性和效率的關鍵因素構成：選址布局產(chǎn)能華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!二、庫存1、作用平衡供應與需求之間的不匹配供應鏈成本的主要來源I=DT(Little’sLaw)I=inventory;D=throughput;T=flowtime決定供應鏈的響應速度P49：例3-2華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!庫存的衡量指標P51平均庫存超過指定天數(shù)庫存的產(chǎn)品平均補貨批量平均安全庫存季節(jié)性庫存滿足率脫銷時間比例華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!3、運輸?shù)暮饬恐笜薖53平均內向運輸成本平均入庫裝運規(guī)模每次裝運的平均內向運輸成本平均外向運輸成本平均外向裝運規(guī)模每次裝運的平均外向運輸成本運輸方式比例華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!3、信息的衡量指標:P56預測時段更新頻率預測誤差季節(jié)性因素計劃波動需求變動與訂單變動的比例華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!3、采購的衡量指標(P58)應付天數(shù)平均購買價格購買價格范圍平均購買數(shù)量準時交貨比例供應質量供應提前期華南農業(yè)大學左兩軍課件第三章供應鏈績效的趨動因素共30頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!3、定價的衡量指標(P60)利潤率銷售未付天