產(chǎn)品質(zhì)量法-課件

第三章產(chǎn)品質(zhì)量法律制度

第三章產(chǎn)品質(zhì)量法律制度

1一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督*三、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)*四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述2教學(xué)片“保鮮膜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題”一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述（一）產(chǎn)品質(zhì)量法——調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系的法律規(guī)范的總稱?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證條例》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》（2006年11月實(shí)施）、《藥品管理法》、《食品安全法》、《計(jì)量法》。（二）產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整對(duì)象1、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理關(guān)系。2、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、認(rèn)證關(guān)系。3、消費(fèi)者、用戶、其他人與生產(chǎn)者、銷售者之間的關(guān)系。教學(xué)片“保鮮膜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題”3（三）立法目的：NO.11、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。2、明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。3、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。4、維護(hù)健康、有序的市場(chǎng)秩序。

（四）產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍1、產(chǎn)品質(zhì)量法的主體適用范圍（1）

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)。（2）保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織。（3）用戶。（4）消費(fèi)者。（5）受害者。（6）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)。（7）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（義務(wù)）主體。（三）立法目的：NO.14**2、產(chǎn)品質(zhì)量法的客體適用（1）產(chǎn)品的含義?！侵附?jīng)過(guò)加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。根據(jù)本法的規(guī)定，產(chǎn)品必須具備兩個(gè)條件：首先，必須經(jīng)過(guò)人為加工、制作；其次，必須用于銷售。**2、產(chǎn)品質(zhì)量法的客體適用5例：原告羅某于2001年6月從外地采購(gòu)一批玉米粒，存放在當(dāng)?shù)鼗疖囌炯Z食倉(cāng)庫(kù)，準(zhǔn)備銷售。這批玉米經(jīng)過(guò)火車長(zhǎng)途運(yùn)輸，已發(fā)生霉變。其立即又從本地購(gòu)進(jìn)少量好玉米進(jìn)行攙和，然后進(jìn)行銷售。7月24日，被告該地技術(shù)監(jiān)督局接到群眾舉報(bào)線索后，即派員前往該火車站檢查核實(shí)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)庫(kù)內(nèi)的玉米外觀有大量霉變，工作人員對(duì)此作了現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄。之后，該局根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)用于銷售的剩余玉米按照法定程序，抽出四樣樣品送檢，并將抽樣后的玉米全部進(jìn)行了封存，同時(shí)制作了封存決定。原告不服訴之法院，認(rèn)為玉米屬初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，不屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整范圍，被告適用法律錯(cuò)誤，要求被告賠償因違法封存玉米所造成的經(jīng)濟(jì)損失。例：原告羅某于2001年6月從外地采購(gòu)一批玉米粒，存放在當(dāng)?shù)?注意：A、建設(shè)工程、軍工產(chǎn)品質(zhì)量是否由該法調(diào)整？B、本法所稱的產(chǎn)品，包括藥品、食品、計(jì)量器具等特殊產(chǎn)品。下列物品不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》：（1）未經(jīng)加工的天然物品，如原煤、原油、水等；（2）初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品；（3）雖經(jīng)加工、制作，但不用于銷售的產(chǎn)品；（4）建筑工程；（5）專門(mén)用于軍事的物品；（6）人體的器官及其組織體等（2）產(chǎn)品質(zhì)量的含義與分類。產(chǎn)品質(zhì)量是指國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)定的對(duì)產(chǎn)品適用性、安全性和其他特性的要求。即產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)滿足明示或隱含要求的能力的特性的總和。注意：A、建設(shè)工程、軍工產(chǎn)品質(zhì)量是否由該法調(diào)整？73、對(duì)事的適用范圍：本法只調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售這兩個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題。4、對(duì)地的適用范圍二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督（一）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體制——是由產(chǎn)品質(zhì)量法確認(rèn)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其職權(quán)劃分制度的統(tǒng)稱。（二）政府對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀管理政府宏觀管理產(chǎn)品質(zhì)量的職能：1、加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)。2、鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。3、運(yùn)用法律手段，強(qiáng)化工作人員的個(gè)人責(zé)任。3、對(duì)事的適用范圍：本法只調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售這兩個(gè)環(huán)節(jié)的8（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)——是實(shí)現(xiàn)國(guó)家宏觀管理調(diào)控職能，組織實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的組織保障。（1）國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，即國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局；（2）縣級(jí)以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，即地方人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)；（3）縣級(jí)以上各級(jí)人民政府有關(guān)部門(mén)，是指各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、勞動(dòng)部門(mén)、商品檢驗(yàn)部門(mén)。質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的職權(quán)（縣級(jí)以上技術(shù)監(jiān)督局）：1、監(jiān)督檢查產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行（NO13）；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)網(wǎng)的規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作；3、管理產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作(NO14)；4、參與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的審定，監(jiān)督檢查名優(yōu)標(biāo)志，認(rèn)證等質(zhì)量標(biāo)志的使用，打擊制裁假冒行為(NO15)；5、處理違反產(chǎn)品質(zhì)量法的行為（NO17、18）（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)——是實(shí)現(xiàn)國(guó)家宏觀管理調(diào)控職能，組9*（四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度（1）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)：是指按照特定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，以判斷產(chǎn)品是否合格的活動(dòng)。（2）檢測(cè)主體——企業(yè)自我檢驗(yàn)和第三方（產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)）檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)分為兩類：A、依法設(shè)置的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)B、作為中介機(jī)構(gòu)設(shè)立的，即依法授權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心，（3）（NO12）“產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格”：“合格”應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件（見(jiàn)NO26）：*（四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度10“標(biāo)準(zhǔn)”：就是對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗(yàn)方法所做的技術(shù)性規(guī)定，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。A、法定標(biāo)準(zhǔn)——法律規(guī)定企業(yè)必須或選擇適用的標(biāo)準(zhǔn)?？梢允菄?guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IB、地方標(biāo)準(zhǔn)QBB、約定標(biāo)準(zhǔn)——在合同中雙方當(dāng)事人依法約定的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/BD、按性質(zhì)的不同，還可分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。（4）“不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”

處理品劣質(zhì)品“標(biāo)準(zhǔn)”：就是對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗(yàn)方法所做的技術(shù)性規(guī)112、產(chǎn)品質(zhì)量檢查制度。（NO15）（1）監(jiān)督的主要方式是進(jìn)行抽查。（2）抽查方法---隨機(jī)抽?。?）抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)公布，以保證抽查的公正與權(quán)威（4）抽查費(fèi)用不得向企業(yè)收取，由國(guó)務(wù)院專項(xiàng)列支（5）實(shí)行一事不二查（6）對(duì)抽查結(jié)果有異議者，可向抽查部門(mén)或上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)復(fù)檢3、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度（NO14）

（1）企業(yè)質(zhì)量體系：是指為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源的總稱。質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理體系2、產(chǎn)品質(zhì)量檢查制度。（NO15）12（2）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證，——是指由企業(yè)自愿申請(qǐng)，依據(jù)國(guó)家質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19000-ISO9000），經(jīng)過(guò)獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量保證能力和質(zhì)量管理水平進(jìn)行綜合性檢查和評(píng)定，通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)的形式，證明企業(yè)質(zhì)量體系符合相應(yīng)要求的活動(dòng)。A、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)——國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)是指具備認(rèn)證條件、資格并經(jīng)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)認(rèn)可的企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證的技術(shù)機(jī)構(gòu)C、認(rèn)證原則——自愿原則D、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)——采用國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（2）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證，13產(chǎn)品質(zhì)量法--課件14產(chǎn)品質(zhì)量法--課件154、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度1991年5月7日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》2003年9月3日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》

（1）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證：是依據(jù)具有國(guó)際水平的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志來(lái)證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的活動(dòng)。（2）基本內(nèi)容：A、認(rèn)證對(duì)象：部分實(shí)物產(chǎn)品（不包括非實(shí)物產(chǎn)品如服務(wù)、勞務(wù)等）B、認(rèn)證依據(jù)：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。C、認(rèn)證方式：采用國(guó)際上通行的第三方認(rèn)證制度D、認(rèn)證原則——自愿原則為主。E、認(rèn)證種類：我國(guó)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行安全認(rèn)證和合格認(rèn)證。F、認(rèn)證的條件:4、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度16G、辦理產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的程序： H、認(rèn)證的法律后果：

PRC認(rèn)證長(zhǎng)城認(rèn)證方圓標(biāo)志標(biāo)樣標(biāo)志SG標(biāo)志QS標(biāo)志3C標(biāo)志

申請(qǐng)受理檢驗(yàn)審查批準(zhǔn)G、辦理產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的程序：申請(qǐng)受理檢驗(yàn)審查批準(zhǔn)17（3）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別：A、認(rèn)證對(duì)象上：B、獲準(zhǔn)認(rèn)證條件上：C、認(rèn)證結(jié)果上：D、證明方式：E、認(rèn)證標(biāo)志的使用上：F、性質(zhì)：例：A地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)的執(zhí)法人員在進(jìn)行認(rèn)證執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)A地某企業(yè)在其生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)注了“本產(chǎn)品通過(guò)了ISO9001國(guó)際管理體系認(rèn)證”，經(jīng)檢查，該企業(yè)確實(shí)獲得了依法設(shè)立的B機(jī)構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。針對(duì)該企業(yè)的行為是否構(gòu)成違法，執(zhí)法人員有不同的意見(jiàn)，一種觀點(diǎn)認(rèn)為，該企業(yè)的行為不構(gòu)成違法，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為該企業(yè)的行為構(gòu)成違法，請(qǐng)問(wèn)：該企業(yè)的行為是否構(gòu)成違法？并說(shuō)明理由，若構(gòu)成違法，該如何處罰？（3）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別：185、產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督制度（1）公民個(gè)人的監(jiān)督權(quán)。（2）社會(huì)組織的監(jiān)督權(quán)。（3）公眾的檢舉權(quán)。（五）獎(jiǎng)懲制度

5、產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督制度19*三、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)（一）生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)（對(duì)照《消法》）作為義務(wù)：1、規(guī)定生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)符合以下三個(gè)條件，即（NO.26）：A、不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)——默示擔(dān)保義務(wù)B、具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外——默示擔(dān)保義務(wù)C、符合在產(chǎn)品或包裝上采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況?！魇緭?dān)保義務(wù)。

*三、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)20[瑕疵]與[缺陷]:共同點(diǎn)：A、都不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求；B、都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任區(qū)別點(diǎn)：A、在程度上，輕重不同；B、對(duì)于瑕疵，消費(fèi)者已經(jīng)知道的，可以自行決定是否接受，缺陷則不應(yīng)接受；C、瑕疵是承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的基礎(chǔ)，缺陷是承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的基礎(chǔ)；D、索賠上，瑕疵可直接向銷售者要求賠償（該銷售者賠償后，其再向負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)者或其他銷售者追償）；缺陷既可以向銷售者也可以向生產(chǎn)者要求賠償（生產(chǎn)者、銷售者之間可以根據(jù)實(shí)際責(zé)任情況向?qū)Ψ阶穬敚?；E、賠償方式和標(biāo)準(zhǔn)上，瑕疵由銷售方依照法律規(guī)定或合同約定，負(fù)責(zé)修理、更換、退貨以至賠償損失，缺陷則以損害賠償為原則，以實(shí)際造成他人人身傷害或造成缺陷產(chǎn)品本身之外的其他財(cái)產(chǎn)損失為賠償標(biāo)準(zhǔn)；F、訴訟時(shí)效上，出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的為1年，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)臑?年。[瑕疵]與[缺陷]:212、要遵守質(zhì)量表示制度（NO27）A、有產(chǎn)品質(zhì)量合格證明;B、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址;C、根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格，等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；D、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期E、使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。*裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。2、要遵守質(zhì)量表示制度（NO27）223、不得為法律禁止實(shí)施的行為（NO29-32）——不作為義務(wù)A、生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品B、不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址C、不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志D、不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品（三）銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)*1、建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度2、采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量3、遵守產(chǎn)品質(zhì)量表示制度（與生產(chǎn)者的2同）4、不得為法律禁止實(shí)施的行為（與生產(chǎn)者的3同）3、不得為法律禁止實(shí)施的行為（NO29-32）——不作為義務(wù)23*四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度——是指生產(chǎn)者、銷售者以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任的責(zé)任者，因違反產(chǎn)品質(zhì)量法所規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任的制度。

**（一）產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任1、合同責(zé)任——買賣合同的賣方違反產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任——違約責(zé)任。***2、產(chǎn)品責(zé)任——又稱產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任。它是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者因其生產(chǎn)、售出的產(chǎn)品造成他人人身、該產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害而依法應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任——特殊侵權(quán)責(zé)任。*四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度241842年英國(guó)“溫特博特姆訴賴特案”（“無(wú)契約無(wú)責(zé)任”原則）1932年的“蝸牛案”（侵權(quán)責(zé)任原則）“麥克弗森訴別克汽車公司案”：麥克弗森從別克汽車公司的零售商處購(gòu)買了一輛汽車，其駕車外出途中因車出了故障而受傷，經(jīng)檢驗(yàn)，是輪胎有瑕疵所致。輪胎并非別克汽車公司所造，而是從另一制造商那里購(gòu)得。有證據(jù)顯示，經(jīng)過(guò)適當(dāng)檢查，本可發(fā)現(xiàn)這一瑕疵，但別克公司未這樣做。1842年英國(guó)“溫特博特姆訴賴特案”（“無(wú)契約無(wú)責(zé)任”原則25承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成條件A、產(chǎn)品有缺陷B、有損害事實(shí)存在C、產(chǎn)品缺陷與損害后果有因果關(guān)系，D、對(duì)于過(guò)錯(cuò)原則則還要具備主觀過(guò)錯(cuò)這個(gè)要件。產(chǎn)品責(zé)任的形式和范圍：A、產(chǎn)品責(zé)任的基本形式為損害賠償。B、賠償范圍：a、人身?yè)p害賠償包括身體、健康和精神損害。b、財(cái)產(chǎn)損害賠償包括直接損失與間接損失，并且對(duì)于賠償總額沒(méi)有限制。承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成條件26產(chǎn)品責(zé)任的免除：生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）未將產(chǎn)品投入流通；（2）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在；（3）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的我國(guó)未就銷售者的免責(zé)情形作出確切規(guī)定。產(chǎn)品責(zé)任的免除：27例：上海市某區(qū)人民法院接到消費(fèi)者陳某的起訴，狀告上海某品牌化妝品質(zhì)量不合格，造成其臉部皮膚嚴(yán)重?fù)p傷，要求該化妝品廠賠償其3萬(wàn)元的損失。在法庭上，化妝品廠承認(rèn)陳某使用的化妝品確為該廠生產(chǎn)，但該產(chǎn)品是正在研制過(guò)程中的實(shí)驗(yàn)品，并沒(méi)有投入市場(chǎng)，不清楚陳某是從哪里得到該化妝品的。陳某向法庭陳述：其使用的化妝品是其男朋友劉某送的，劉某是這家化妝品廠的產(chǎn)品檢驗(yàn)員，并告訴她該化妝品下月將在市場(chǎng)上出售。例：上海市某區(qū)人民法院接到消費(fèi)者陳某的起訴，狀告上海某28法院傳喚了劉某，劉某向法庭證實(shí)：一，他是該化妝品廠的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員，產(chǎn)品是從成品車間拿出來(lái)送給女朋友的。二，該化妝品不是實(shí)驗(yàn)品，是下月將在市場(chǎng)出售的正式產(chǎn)品。劉某當(dāng)庭出示了產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證書(shū)和該廠在下季度出售該產(chǎn)品的廣告宣傳。法院立即委托有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)該化妝品進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果為，該廠生產(chǎn)的化妝品不存在對(duì)人體皮膚損害的缺陷，是合格產(chǎn)品。法院又請(qǐng)皮膚專家對(duì)受害人陳某進(jìn)行皮膚測(cè)試，皮膚專家的結(jié)論是陳某皮膚屬于特殊的過(guò)敏性皮膚，對(duì)某些化妝品的使用具有嚴(yán)重過(guò)敏性。法院傳喚了劉某，劉某向法庭證實(shí)：一，他是該化妝品廠的產(chǎn)品質(zhì)量29產(chǎn)品責(zé)任的訴訟時(shí)效與請(qǐng)求權(quán)：

（1）因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)計(jì)算；（2）因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的產(chǎn)品交付最初用戶，消費(fèi)者滿10年喪失。產(chǎn)品責(zé)任的訴訟時(shí)效與請(qǐng)求權(quán)：30例：2000年8月，某市的李某和張某、王某聚在李某家一起聊天、喝酒。喝完灑后，大家仍覺(jué)不夠盡興，李某就讓兒子小李去買點(diǎn)啤酒回來(lái)。小李到離家不遠(yuǎn)的食雜店買了幾瓶某啤酒廠生產(chǎn)的“陽(yáng)光”牌啤酒，李某和張某、王某繼續(xù)喝酒聊天，突然桌上一瓶啤酒發(fā)生爆炸，玻璃碎片擊中了王某的右眼球。經(jīng)診斷為角膜鞏膜破裂，眼球穿孔。鑒定結(jié)論為傷殘六級(jí)。王某在進(jìn)行醫(yī)療過(guò)程中，共花去費(fèi)用近2萬(wàn)元。王某于是向食雜店要求賠償，食雜店認(rèn)為自己只是銷售啤酒，“陽(yáng)光”牌啤酒是某啤酒廠生產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)由某啤酒廠來(lái)進(jìn)行賠償。王某多次向食雜店索賠未果，2001年9月，又向某啤酒廠索賠。某啤酒廠認(rèn)為，根據(jù)《民法通則》規(guī)定，對(duì)身體造成傷害的訴訟時(shí)效為1年，現(xiàn)在訴訟時(shí)效已過(guò)，因此拒絕賠償，王某無(wú)奈訴之法院。產(chǎn)品質(zhì)量法--課件31*但是尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。例：電冰箱使用到第9年突然漏電，王某因此受到人身傷害，然去找廠家，廠家卻說(shuō)：“法律規(guī)定，消費(fèi)者因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)是10年，這冰箱已經(jīng)出廠11年了，你的損失我們不用賠。”但產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上卻寫(xiě)明：本產(chǎn)品安全使用期為15年。注意：“產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”與“產(chǎn)品責(zé)任”是兩個(gè)既有聯(lián)系而又不能等同的概念。聯(lián)系：A兩者是屬概念與種概念的關(guān)系，是共性與個(gè)性的關(guān)系。區(qū)別：B、性質(zhì)上，C、原因上，D、責(zé)任主體上，E、承擔(dān)的條件上．3、法律競(jìng)合問(wèn)題4、民事糾紛的解決：*但是尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。32（03年）張某從甲商場(chǎng)購(gòu)買一電熱毯，電熱毯為乙廠所產(chǎn)。使用中電熱毯發(fā)生漏電，致使房間著火，燒毀價(jià)值５０００元的財(cái)產(chǎn)，張某本人也被燒傷致殘。下列何種表述是正確的？A.甲商場(chǎng)和乙廠應(yīng)對(duì)張某的損失承擔(dān)連帶責(zé)任B.張某因身體傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為１年C.張某可以向被告請(qǐng)求精神損害賠償D.張某遭受的財(cái)產(chǎn)損失不屬于產(chǎn)品責(zé)任，而屬于違約責(zé)任（08年）25．關(guān)于產(chǎn)品缺陷責(zé)任，下列哪一選項(xiàng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定？A．基于產(chǎn)品缺陷的更換、退貨等義務(wù)屬于合同責(zé)任，因產(chǎn)品缺陷致人損害的賠償義務(wù)屬于侵權(quán)責(zé)任B．產(chǎn)品缺陷責(zé)任的主體應(yīng)當(dāng)與受害者有合同關(guān)系C．產(chǎn)品缺陷責(zé)任一律適用過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則D．產(chǎn)品質(zhì)量缺陷責(zé)任一律適用舉證責(zé)任倒置（03年）張某從甲商場(chǎng)購(gòu)買一電熱毯，電熱毯為乙廠所產(chǎn)。使用33*此外，注意產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其他社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的責(zé)任(04年)．甲從國(guó)外低價(jià)購(gòu)得一項(xiàng)未獲當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)銷售的專利產(chǎn)品“近視治療儀”。甲將產(chǎn)品樣品和技術(shù)資料提交給我國(guó)X市衛(wèi)生局指定的醫(yī)療產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)未作任何檢驗(yàn)，按照甲書(shū)寫(xiě)的文稿出具了該產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格報(bào)告。隨后，該市退休醫(yī)師協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)乙又以該協(xié)會(huì)的名義出具了該產(chǎn)品的質(zhì)量保證書(shū)。該產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，連續(xù)造成多起青少年因使用該產(chǎn)品致眼睛嚴(yán)重受損的事件?，F(xiàn)除要求追究甲的刑事責(zé)任外，受害者還可以采用哪些民事補(bǔ)救方法？

A．要求甲承擔(dān)損害賠償責(zé)任

B．要求該衛(wèi)生局承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

C．要求該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

D．要求該退休醫(yī)師協(xié)會(huì)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任*此外，注意產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其他社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中34（03年）案情：A省的甲公司于2000年1月通過(guò)簽訂使用許可合同獲得某外國(guó)企業(yè)在中國(guó)注冊(cè)的“金太陽(yáng)”電腦商標(biāo)獨(dú)占使用權(quán)及其操作系統(tǒng)M軟件的使用權(quán)，批量組裝“金太陽(yáng)”電腦。2001年7月，甲公司與A省的乙公司簽訂委托銷售合同，約定乙公司以自己的名義銷售100臺(tái)“金太陽(yáng)”電腦，銷售價(jià)格為每臺(tái)3000元，每銷售一臺(tái)收取代銷費(fèi)300元。同年9月，乙公司向B省的丙大學(xué)以每臺(tái)3000元的價(jià)格賣出70臺(tái)“金太陽(yáng)”電腦，合同約定丙大學(xué)當(dāng)日支付15萬(wàn)元，提貨50臺(tái)，另20臺(tái)電腦由丙大學(xué)開(kāi)辦的具有法人資格的丁公司收貨并付款，同時(shí)合同還約定如發(fā)生糾紛由“起訴一方所在地法院管轄”。同年10月初，丁公司收到乙公司發(fā)運(yùn)的20臺(tái)“金太陽(yáng)”電腦，并將該批電腦進(jìn)行贏利性出租，但丁公司多次以資金困難為由拒絕了乙公司的付款要求。2002年3月，乙公司將尚未賣出的30臺(tái)電腦的“金太陽(yáng)”商標(biāo)清除，更換為戊公司的注冊(cè)商標(biāo)“銀河”，并以每臺(tái)4000元的價(jià)格賣給不知情的李某2臺(tái)，李某將其中一臺(tái)贈(zèng)送給好友胡某。產(chǎn)品質(zhì)量法--課件35問(wèn)題： 1．如果丙大學(xué)使用的50臺(tái)電腦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)向誰(shuí)主張違約責(zé)任？2．丁公司出租電腦的行為是否侵犯M軟件的出租權(quán)？為什么？3．乙公司如果起訴請(qǐng)求支付20臺(tái)電腦貨款，應(yīng)以誰(shuí)為被告？怎樣確定管轄法院？4．乙公司更換商標(biāo)的行為應(yīng)如何定性？哪些主體可以作為適格的原告起訴乙公司？5．如李某購(gòu)買的2臺(tái)電腦沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，能否向賣方雙倍索賠？為什么？6．如胡某接受贈(zèng)與的電腦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，能否要求李某承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任？為什么？（二）產(chǎn)品質(zhì)量行政責(zé)任（三）產(chǎn)品質(zhì)量刑事責(zé)任問(wèn)題： 36演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！37第三章產(chǎn)品質(zhì)量法律制度

第三章產(chǎn)品質(zhì)量法律制度

38一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督*三、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)*四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述39教學(xué)片“保鮮膜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題”一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述（一）產(chǎn)品質(zhì)量法——調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系的法律規(guī)范的總稱?！吨腥A人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證條例》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》（2006年11月實(shí)施）、《藥品管理法》、《食品安全法》、《計(jì)量法》。（二）產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整對(duì)象1、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理關(guān)系。2、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、認(rèn)證關(guān)系。3、消費(fèi)者、用戶、其他人與生產(chǎn)者、銷售者之間的關(guān)系。教學(xué)片“保鮮膜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題”40（三）立法目的：NO.11、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。2、明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。3、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。4、維護(hù)健康、有序的市場(chǎng)秩序。

（四）產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍1、產(chǎn)品質(zhì)量法的主體適用范圍（1）

產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)。（2）保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織。（3）用戶。（4）消費(fèi)者。（5）受害者。（6）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)。（7）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（義務(wù)）主體。（三）立法目的：NO.141**2、產(chǎn)品質(zhì)量法的客體適用（1）產(chǎn)品的含義?！侵附?jīng)過(guò)加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。根據(jù)本法的規(guī)定，產(chǎn)品必須具備兩個(gè)條件：首先，必須經(jīng)過(guò)人為加工、制作；其次，必須用于銷售。**2、產(chǎn)品質(zhì)量法的客體適用42例：原告羅某于2001年6月從外地采購(gòu)一批玉米粒，存放在當(dāng)?shù)鼗疖囌炯Z食倉(cāng)庫(kù)，準(zhǔn)備銷售。這批玉米經(jīng)過(guò)火車長(zhǎng)途運(yùn)輸，已發(fā)生霉變。其立即又從本地購(gòu)進(jìn)少量好玉米進(jìn)行攙和，然后進(jìn)行銷售。7月24日，被告該地技術(shù)監(jiān)督局接到群眾舉報(bào)線索后，即派員前往該火車站檢查核實(shí)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)庫(kù)內(nèi)的玉米外觀有大量霉變，工作人員對(duì)此作了現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄。之后，該局根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定，對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)用于銷售的剩余玉米按照法定程序，抽出四樣樣品送檢，并將抽樣后的玉米全部進(jìn)行了封存，同時(shí)制作了封存決定。原告不服訴之法院，認(rèn)為玉米屬初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，不屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整范圍，被告適用法律錯(cuò)誤，要求被告賠償因違法封存玉米所造成的經(jīng)濟(jì)損失。例：原告羅某于2001年6月從外地采購(gòu)一批玉米粒，存放在當(dāng)?shù)?3注意：A、建設(shè)工程、軍工產(chǎn)品質(zhì)量是否由該法調(diào)整？B、本法所稱的產(chǎn)品，包括藥品、食品、計(jì)量器具等特殊產(chǎn)品。下列物品不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》：（1）未經(jīng)加工的天然物品，如原煤、原油、水等；（2）初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品；（3）雖經(jīng)加工、制作，但不用于銷售的產(chǎn)品；（4）建筑工程；（5）專門(mén)用于軍事的物品；（6）人體的器官及其組織體等（2）產(chǎn)品質(zhì)量的含義與分類。產(chǎn)品質(zhì)量是指國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)定的對(duì)產(chǎn)品適用性、安全性和其他特性的要求。即產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)滿足明示或隱含要求的能力的特性的總和。注意：A、建設(shè)工程、軍工產(chǎn)品質(zhì)量是否由該法調(diào)整？443、對(duì)事的適用范圍：本法只調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售這兩個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題。4、對(duì)地的適用范圍二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督（一）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體制——是由產(chǎn)品質(zhì)量法確認(rèn)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及其職權(quán)劃分制度的統(tǒng)稱。（二）政府對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的宏觀管理政府宏觀管理產(chǎn)品質(zhì)量的職能：1、加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)。2、鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。3、運(yùn)用法律手段，強(qiáng)化工作人員的個(gè)人責(zé)任。3、對(duì)事的適用范圍：本法只調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售這兩個(gè)環(huán)節(jié)的45（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)——是實(shí)現(xiàn)國(guó)家宏觀管理調(diào)控職能，組織實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的組織保障。（1）國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，即國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局；（2）縣級(jí)以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，即地方人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)；（3）縣級(jí)以上各級(jí)人民政府有關(guān)部門(mén)，是指各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、勞動(dòng)部門(mén)、商品檢驗(yàn)部門(mén)。質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的職權(quán)（縣級(jí)以上技術(shù)監(jiān)督局）：1、監(jiān)督檢查產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行（NO13）；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)網(wǎng)的規(guī)劃和協(xié)調(diào)工作；3、管理產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作(NO14)；4、參與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的審定，監(jiān)督檢查名優(yōu)標(biāo)志，認(rèn)證等質(zhì)量標(biāo)志的使用，打擊制裁假冒行為(NO15)；5、處理違反產(chǎn)品質(zhì)量法的行為（NO17、18）（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)——是實(shí)現(xiàn)國(guó)家宏觀管理調(diào)控職能，組46*（四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度（1）產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)：是指按照特定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，以判斷產(chǎn)品是否合格的活動(dòng)。（2）檢測(cè)主體——企業(yè)自我檢驗(yàn)和第三方（產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)）檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)分為兩類：A、依法設(shè)置的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)B、作為中介機(jī)構(gòu)設(shè)立的，即依法授權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中心，（3）（NO12）“產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格”：“合格”應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件（見(jiàn)NO26）：*（四）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度47“標(biāo)準(zhǔn)”：就是對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗(yàn)方法所做的技術(shù)性規(guī)定，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。A、法定標(biāo)準(zhǔn)——法律規(guī)定企業(yè)必須或選擇適用的標(biāo)準(zhǔn)?？梢允菄?guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IB、地方標(biāo)準(zhǔn)QBB、約定標(biāo)準(zhǔn)——在合同中雙方當(dāng)事人依法約定的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/BD、按性質(zhì)的不同，還可分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。（4）“不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”

處理品劣質(zhì)品“標(biāo)準(zhǔn)”：就是對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗(yàn)方法所做的技術(shù)性規(guī)482、產(chǎn)品質(zhì)量檢查制度。（NO15）（1）監(jiān)督的主要方式是進(jìn)行抽查。（2）抽查方法---隨機(jī)抽取（3）抽查結(jié)果應(yīng)當(dāng)公布，以保證抽查的公正與權(quán)威（4）抽查費(fèi)用不得向企業(yè)收取，由國(guó)務(wù)院專項(xiàng)列支（5）實(shí)行一事不二查（6）對(duì)抽查結(jié)果有異議者，可向抽查部門(mén)或上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)復(fù)檢3、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度（NO14）

（1）企業(yè)質(zhì)量體系：是指為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源的總稱。質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理體系2、產(chǎn)品質(zhì)量檢查制度。（NO15）49（2）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證，——是指由企業(yè)自愿申請(qǐng)，依據(jù)國(guó)家質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)（GB/T19000-ISO9000），經(jīng)過(guò)獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量保證能力和質(zhì)量管理水平進(jìn)行綜合性檢查和評(píng)定，通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)的形式，證明企業(yè)質(zhì)量體系符合相應(yīng)要求的活動(dòng)。A、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)——國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)是指具備認(rèn)證條件、資格并經(jīng)國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)認(rèn)可的企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證的技術(shù)機(jī)構(gòu)C、認(rèn)證原則——自愿原則D、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)——采用國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（2）企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證，50產(chǎn)品質(zhì)量法--課件51產(chǎn)品質(zhì)量法--課件524、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度1991年5月7日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》2003年9月3日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》

（1）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證：是依據(jù)具有國(guó)際水平的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志來(lái)證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的活動(dòng)。（2）基本內(nèi)容：A、認(rèn)證對(duì)象：部分實(shí)物產(chǎn)品（不包括非實(shí)物產(chǎn)品如服務(wù)、勞務(wù)等）B、認(rèn)證依據(jù)：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。C、認(rèn)證方式：采用國(guó)際上通行的第三方認(rèn)證制度D、認(rèn)證原則——自愿原則為主。E、認(rèn)證種類：我國(guó)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行安全認(rèn)證和合格認(rèn)證。F、認(rèn)證的條件:4、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度53G、辦理產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的程序： H、認(rèn)證的法律后果：

PRC認(rèn)證長(zhǎng)城認(rèn)證方圓標(biāo)志標(biāo)樣標(biāo)志SG標(biāo)志QS標(biāo)志3C標(biāo)志

申請(qǐng)受理檢驗(yàn)審查批準(zhǔn)G、辦理產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的程序：申請(qǐng)受理檢驗(yàn)審查批準(zhǔn)54（3）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別：A、認(rèn)證對(duì)象上：B、獲準(zhǔn)認(rèn)證條件上：C、認(rèn)證結(jié)果上：D、證明方式：E、認(rèn)證標(biāo)志的使用上：F、性質(zhì)：例：A地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)的執(zhí)法人員在進(jìn)行認(rèn)證執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)A地某企業(yè)在其生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)注了“本產(chǎn)品通過(guò)了ISO9001國(guó)際管理體系認(rèn)證”，經(jīng)檢查，該企業(yè)確實(shí)獲得了依法設(shè)立的B機(jī)構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。針對(duì)該企業(yè)的行為是否構(gòu)成違法，執(zhí)法人員有不同的意見(jiàn)，一種觀點(diǎn)認(rèn)為，該企業(yè)的行為不構(gòu)成違法，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為該企業(yè)的行為構(gòu)成違法，請(qǐng)問(wèn)：該企業(yè)的行為是否構(gòu)成違法？并說(shuō)明理由，若構(gòu)成違法，該如何處罰？（3）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別：555、產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督制度（1）公民個(gè)人的監(jiān)督權(quán)。（2）社會(huì)組織的監(jiān)督權(quán)。（3）公眾的檢舉權(quán)。（五）獎(jiǎng)懲制度

5、產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)督制度56*三、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)（一）生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)（對(duì)照《消法》）作為義務(wù)：1、規(guī)定生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)符合以下三個(gè)條件，即（NO.26）：A、不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，有保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)——默示擔(dān)保義務(wù)B、具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外——默示擔(dān)保義務(wù)C、符合在產(chǎn)品或包裝上采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況?！魇緭?dān)保義務(wù)。

*三、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)57[瑕疵]與[缺陷]:共同點(diǎn)：A、都不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求；B、都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任區(qū)別點(diǎn)：A、在程度上，輕重不同；B、對(duì)于瑕疵，消費(fèi)者已經(jīng)知道的，可以自行決定是否接受，缺陷則不應(yīng)接受；C、瑕疵是承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任的基礎(chǔ)，缺陷是承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的基礎(chǔ)；D、索賠上，瑕疵可直接向銷售者要求賠償（該銷售者賠償后，其再向負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)者或其他銷售者追償）；缺陷既可以向銷售者也可以向生產(chǎn)者要求賠償（生產(chǎn)者、銷售者之間可以根據(jù)實(shí)際責(zé)任情況向?qū)Ψ阶穬敚籈、賠償方式和標(biāo)準(zhǔn)上，瑕疵由銷售方依照法律規(guī)定或合同約定，負(fù)責(zé)修理、更換、退貨以至賠償損失，缺陷則以損害賠償為原則，以實(shí)際造成他人人身傷害或造成缺陷產(chǎn)品本身之外的其他財(cái)產(chǎn)損失為賠償標(biāo)準(zhǔn)；F、訴訟時(shí)效上，出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的為1年，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)臑?年。[瑕疵]與[缺陷]:582、要遵守質(zhì)量表示制度（NO27）A、有產(chǎn)品質(zhì)量合格證明;B、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址;C、根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格，等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；D、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期E、使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。*裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。2、要遵守質(zhì)量表示制度（NO27）593、不得為法律禁止實(shí)施的行為（NO29-32）——不作為義務(wù)A、生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品B、不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址C、不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志D、不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品（三）銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)*1、建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度2、采取措施，保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量3、遵守產(chǎn)品質(zhì)量表示制度（與生產(chǎn)者的2同）4、不得為法律禁止實(shí)施的行為（與生產(chǎn)者的3同）3、不得為法律禁止實(shí)施的行為（NO29-32）——不作為義務(wù)60*四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度——是指生產(chǎn)者、銷售者以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任的責(zé)任者，因違反產(chǎn)品質(zhì)量法所規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任的制度。

**（一）產(chǎn)品質(zhì)量民事責(zé)任1、合同責(zé)任——買賣合同的賣方違反產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任——違約責(zé)任。***2、產(chǎn)品責(zé)任——又稱產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任。它是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者因其生產(chǎn)、售出的產(chǎn)品造成他人人身、該產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害而依法應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任——特殊侵權(quán)責(zé)任。*四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度611842年英國(guó)“溫特博特姆訴賴特案”（“無(wú)契約無(wú)責(zé)任”原則）1932年的“蝸牛案”（侵權(quán)責(zé)任原則）“麥克弗森訴別克汽車公司案”：麥克弗森從別克汽車公司的零售商處購(gòu)買了一輛汽車，其駕車外出途中因車出了故障而受傷，經(jīng)檢驗(yàn)，是輪胎有瑕疵所致。輪胎并非別克汽車公司所造，而是從另一制造商那里購(gòu)得。有證據(jù)顯示，經(jīng)過(guò)適當(dāng)檢查，本可發(fā)現(xiàn)這一瑕疵，但別克公司未這樣做。1842年英國(guó)“溫特博特姆訴賴特案”（“無(wú)契約無(wú)責(zé)任”原則62承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成條件A、產(chǎn)品有缺陷B、有損害事實(shí)存在C、產(chǎn)品缺陷與損害后果有因果關(guān)系，D、對(duì)于過(guò)錯(cuò)原則則還要具備主觀過(guò)錯(cuò)這個(gè)要件。產(chǎn)品責(zé)任的形式和范圍：A、產(chǎn)品責(zé)任的基本形式為損害賠償。B、賠償范圍：a、人身?yè)p害賠償包括身體、健康和精神損害。b、財(cái)產(chǎn)損害賠償包括直接損失與間接損失，并且對(duì)于賠償總額沒(méi)有限制。承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成條件63產(chǎn)品責(zé)任的免除：生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：（1）未將產(chǎn)品投入流通；（2）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在；（3）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的我國(guó)未就銷售者的免責(zé)情形作出確切規(guī)定。產(chǎn)品責(zé)任的免除：64例：上海市某區(qū)人民法院接到消費(fèi)者陳某的起訴，狀告上海某品牌化妝品質(zhì)量不合格，造成其臉部皮膚嚴(yán)重?fù)p傷，要求該化妝品廠賠償其3萬(wàn)元的損失。在法庭上，化妝品廠承認(rèn)陳某使用的化妝品確為該廠生產(chǎn)，但該產(chǎn)品是正在研制過(guò)程中的實(shí)驗(yàn)品，并沒(méi)有投入市場(chǎng)，不清楚陳某是從哪里得到該化妝品的。陳某向法庭陳述：其使用的化妝品是其男朋友劉某送的，劉某是這家化妝品廠的產(chǎn)品檢驗(yàn)員，并告訴她該化妝品下月將在市場(chǎng)上出售。例：上海市某區(qū)人民法院接到消費(fèi)者陳某的起訴，狀告上海某65法院傳喚了劉某，劉某向法庭證實(shí)：一，他是該化妝品廠的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員，產(chǎn)品是從成品車間拿出來(lái)送給女朋友的。二，該化妝品不是實(shí)驗(yàn)品，是下月將在市場(chǎng)出售的正式產(chǎn)品。劉某當(dāng)庭出示了產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證書(shū)和該廠在下季度出售該產(chǎn)品的廣告宣傳。法院立即委托有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)該化妝品進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果為，該廠生產(chǎn)的化妝品不存在對(duì)人體皮膚損害的缺陷，是合格產(chǎn)品。法院又請(qǐng)皮膚專家對(duì)受害人陳某進(jìn)行皮膚測(cè)試，皮膚專家的結(jié)論是陳某皮膚屬于特殊的過(guò)敏性皮膚，對(duì)某些化妝品的使用具有嚴(yán)重過(guò)敏性。法院傳喚了劉某，劉某向法庭證實(shí)：一，他是該化妝品廠的產(chǎn)品質(zhì)量66產(chǎn)品責(zé)任的訴訟時(shí)效與請(qǐng)求權(quán)：

（1）因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)計(jì)算；（2）因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的產(chǎn)品交付最初用戶，消費(fèi)者滿10年喪失。產(chǎn)品責(zé)任的訴訟時(shí)效與請(qǐng)求權(quán)：67例：2000年8月，某市的李某和張某、王某聚在李某家一起聊天、喝酒。喝完灑后，大家仍覺(jué)不夠盡興，李某就讓兒子小李去買點(diǎn)啤酒回來(lái)。小李到離家不遠(yuǎn)的食雜店買了幾瓶某啤酒廠生產(chǎn)的“陽(yáng)光”牌啤酒，李某和張某、王某繼續(xù)喝酒聊天，突然桌上一瓶啤酒發(fā)生爆炸，玻璃碎片擊中了王某的右眼球。經(jīng)診斷為角膜鞏膜破裂，眼球穿孔。鑒定結(jié)論為傷殘六級(jí)。王某在進(jìn)行醫(yī)療過(guò)程中，共花去費(fèi)用近2萬(wàn)元。王某于是向食雜店要求賠償，食雜店認(rèn)為自己只是銷售啤酒，“陽(yáng)光”牌啤酒是某啤酒廠生產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)由某啤酒廠來(lái)進(jìn)行賠償。王某多次向食雜店索賠未果，2001年9月，又向某啤酒廠索賠。某啤酒廠認(rèn)為，根據(jù)《民法通則》規(guī)定，對(duì)身體造成傷害的訴訟時(shí)效為1年，現(xiàn)在訴訟時(shí)效已過(guò)，因此拒絕賠償，王某無(wú)奈訴之法院。產(chǎn)品質(zhì)量法--課件68*但是尚未超過(guò)明示的安