社會(huì)工作師考試《社會(huì)工作綜合能力》第一次同步檢測(cè)題含答案和解析

社會(huì)工作師考試《社會(huì)工作綜合能力》第一次同步檢測(cè)題含

答案和解析一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意)。1、因父母常年在外打工，小華自小由爺爺奶奶照顧，最近剛被父母接到身邊上學(xué)。父母對(duì)小華非常疼愛，但親子之間沖突不斷。社會(huì)工作者經(jīng)與小華談話發(fā)現(xiàn)，小華認(rèn)為父母多年將自己“扔”在家里，根本不關(guān)心自己，于是心懷不滿,故意與父母作對(duì)。社會(huì)工作者分析認(rèn)為，小華目前最主要的問題是對(duì)父母的誤解很深，于是將工作的首要目標(biāo)確定為協(xié)助小華改變對(duì)父母的負(fù)面看法。社會(huì)工作者制定工作目標(biāo)主要依據(jù)是()。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、存在主義理論D、增強(qiáng)權(quán)能理論【參考答案】：B【解析】：認(rèn)知行為學(xué)派助人的一般過程是首先幫助受助人改變錯(cuò)誤的認(rèn)知,題中將工作的首要目標(biāo)確定為協(xié)助小華改變對(duì)父母的負(fù)面看法依據(jù)的是認(rèn)知行為理論。2、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有必要對(duì)機(jī)構(gòu)的治理情況作出說明。A、社會(huì)公眾B、董事會(huì)C、志愿者D、專業(yè)人員【參考答案】：B【解析】：董事會(huì)(或理事會(huì))是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有必要對(duì)機(jī)構(gòu)的治理情況作出說明。3、某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家D、對(duì)很多人來說，自我概念都無足輕重E、、是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的【參考答案】:D【解析】：［提示］人本模式認(rèn)為，對(duì)所有人來說，自我概念都非常重要。見教材第四章第一節(jié)。24、即使身陷明顯的特定壓力和困境中也不會(huì)退縮，也不會(huì)表現(xiàn)出不良的行為品質(zhì)。這種品質(zhì)稱為（）。A、抗逆力B、潛能C、適應(yīng)能力D、自立自強(qiáng)【參考答案】：A25、小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中,平時(shí)各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。［2009年真題］A、形成期B、發(fā)展期C、擴(kuò)展完成期D、收縮期【參考答案】：C【解析】：家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個(gè)孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大離開家庭后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對(duì)解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結(jié)構(gòu)已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴(kuò)展完成期。26、我國(guó)社會(huì)福利行政模式正在從傳統(tǒng)的模式向（）的社會(huì)福利行政模式轉(zhuǎn)變。A、社會(huì)主導(dǎo)B、政府主導(dǎo)c、政府一社會(huì)合作D、政府一機(jī)構(gòu)合作【參考答案】:C【解析】：隨著社會(huì)保障制度改革和重建，受市場(chǎng)化、社會(huì)責(zé)任多元化、“小政府大社會(huì)"改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的社會(huì)福利行政模式正在向政府一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。27、老曹是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者的督導(dǎo)，在()，老曹的主要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。A、轉(zhuǎn)折期B、工作期C、開展期D、督導(dǎo)前期【參考答案】：C【解析】：從督導(dǎo)與被督導(dǎo)的相互影響的過程看，督導(dǎo)過程可分為四個(gè)階段:督導(dǎo)前期、開展期、工作期和終結(jié)期。其中，開展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的方式確定。28、社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對(duì)象的是0。A、無家可歸的流浪乞討人員B、患職業(yè)病的員工C、極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D、遭受工業(yè)污染的社區(qū)【參考答案】:A29、邱先生自幼就在母親的嚴(yán)厲管束下成長(zhǎng)，結(jié)婚后，夫妻倆與母親同住。妻子與母親因?yàn)榧彝ガ嵤乱牙鋺?zhàn)多日，邱先生與妻子一起來向社會(huì)工作者求助。邱先生對(duì)社會(huì)工作者說：“這日子是沒法過了，我媽總是向我抱怨我老婆不孝順,老婆又向我訴苦說我媽管得太多。她們倆幾乎不說話，我就像風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣。"根據(jù)邱先生的描述，邱先生的家庭結(jié)構(gòu)屬于()。A、聯(lián)合對(duì)抗B、糾纏與疏離C、三角纏D、倒三角【參考答案】：C【解析】：家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶人兩人的互動(dòng)關(guān)系中，這種現(xiàn)象稱為三角纏。題中邱先生的妻子和母親都向邱先生抱怨對(duì)彼此的不滿，是一種三角纏的家庭結(jié)構(gòu)。30、弗洛伊德精神分析理論的核心是()。A、意識(shí)B、潛意識(shí)C、本我D、自我【參考答案】：B【解析】：潛意識(shí)是精神分析理論的核心，在弗洛伊德看來，無論什么心理過程，只要假設(shè)其影響的存在，但是又無法覺察時(shí)，就是潛意識(shí)在發(fā)揮作用。31、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說法，正確的是()。A、社會(huì)工作者應(yīng)利用專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行選擇和決策，以實(shí)現(xiàn)他們的最大利益B、社會(huì)工作者要根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀對(duì)服務(wù)對(duì)象的不正確言行和價(jià)值觀進(jìn)行批判C、接納服務(wù)對(duì)象意味著從內(nèi)心真誠(chéng)地認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣和信仰D、社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)【參考答案】：D【解析】：略32、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資時(shí)非常重視企業(yè)捐贈(zèng)的動(dòng)機(jī)，下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中屬于“公共關(guān)系"的是()。A、爭(zhēng)取新客戶B、體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任C、合理避稅D、造福員工【參考答案】：B【解析】：企業(yè)捐款的公共關(guān)系動(dòng)機(jī)是指當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。A項(xiàng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的捐款動(dòng)機(jī)；C項(xiàng)屬于稅法策略的捐款動(dòng)機(jī)；D項(xiàng)屬于自我利益的捐款動(dòng)機(jī)。33、兒童掌握完整的動(dòng)作是在（）。A、嬰幼兒階段B、學(xué)齡前期C、學(xué)齡期D、青少年階段【參考答案】：C【解析】：［解析］在學(xué)齡階段中，生理發(fā)展的動(dòng)作方面，學(xué)齡期兒童掌握了完整的動(dòng)作，并且動(dòng)作的熟練程度和協(xié)調(diào)程度日益提高。34、弗洛伊德的人格發(fā)展階段論認(rèn)為，（）是發(fā)展的關(guān)鍵期。A、口唇期B、肛門期C、性器期D、生殖期【參考答案】：C【解析】：［提示］弗洛伊德是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他將人的一生分為五個(gè)階段：口唇期、肛門期斗；性器期、潛伏期、生殖期。弗洛伊德認(rèn)為性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期。35、社會(huì)工作者小劉為網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的家長(zhǎng)開展小組服務(wù)。在小組過程中，小劉引導(dǎo)和協(xié)助家長(zhǎng)表達(dá)自己面對(duì)孩子網(wǎng)絡(luò)成癮時(shí)的情緒和感受，鼓勵(lì)他們分享經(jīng)驗(yàn)，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系。小劉的做法體現(xiàn)了（）的特點(diǎn)。A、支持小組B、成長(zhǎng)小組C、教育小組D、治療小組【參考答案】：A36、在社會(huì)個(gè)案工作中，專業(yè)助人關(guān)系要求社會(huì)工作者以0為中心。A、社會(huì)的發(fā)展B、環(huán)境的發(fā)展C、案主的發(fā)展D、公眾的發(fā)展【參考答案】：C【解析】：［解析］社會(huì)個(gè)案工作是社會(huì)工作的一種基本方法，個(gè)案工作把個(gè)人視為社會(huì)環(huán)境中的個(gè)人，注重人的社會(huì)方面的發(fā)展，幫助的目標(biāo)是增進(jìn)服務(wù)對(duì)象與周圍環(huán)境或者他人之間的和諧。因此社會(huì)工作者專業(yè)助人關(guān)系要求以個(gè)人或家庭，即案主的發(fā)展為中心。37、在督導(dǎo)過程的各個(gè)階段中，0是其中最重要的階段。A、準(zhǔn)備期B、督導(dǎo)前期C、工作期D、終結(jié)期【參考答案】:C【解析】：［提示］在督導(dǎo)過程的四個(gè)階段中，督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)階段；開展期是尋求雙方同意的督導(dǎo)形式的初始階段；工作期是雙方分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受、解疑釋惑、指導(dǎo)工作，促進(jìn)被督導(dǎo)者發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好工作的階段；終結(jié)期則是雙方進(jìn)行總結(jié)的結(jié)束階段。所以工作期是督導(dǎo)過程中最重要的階段。38、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復(fù)。但她時(shí)常情緒低落，認(rèn)為自己沒有用處，拖累了家人。社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時(shí)，小袁的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在().A、挖掘張女士早期經(jīng)驗(yàn)以揭示其自責(zé)心理的根源B、幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解自身獨(dú)特的意義和價(jià)值C、幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其情緒的影響D、改變張女士所處環(huán)境中不利于其他發(fā)揮潛能的障礙因素【參考答案】：C【解析】：認(rèn)知行為學(xué)派助人的過程一般包括以下幾個(gè)步驟：①確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確認(rèn)它們是如何導(dǎo)致負(fù)面情緒和不良行為的；②要求受助人自我監(jiān)控自己的錯(cuò)誤思維方式或者進(jìn)行向我對(duì)話；③探索受助人錯(cuò)誤思維方式與潛在感覺或信念之問的關(guān)系；④嘗試運(yùn)用不同的、具有正面功能的、正常的思維方式；⑤檢驗(yàn)受助人新建立的對(duì)自我、世界和未來的基本假定在調(diào)整行為和適應(yīng)環(huán)境上的有效性。題中，社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。工作重點(diǎn)應(yīng)該放在幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其情緒的影響。39、社會(huì)工作者陳遠(yuǎn)計(jì)劃在社區(qū)內(nèi)成立“反家庭暴力小組”。在()階段，陳遠(yuǎn)的主要工作是精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。A、協(xié)調(diào)小組組員關(guān)系B、制訂計(jì)劃C、小組規(guī)范化D、小組組員參與過程開始【參考答案】：B【解析】：一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。40、下列選項(xiàng)中關(guān)于社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是0。A、個(gè)人所擁有的資源可以分為個(gè)人資源和朋友資源B、一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，越能更好地應(yīng)對(duì)各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)C、社會(huì)支持理論取向的社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)通過干預(yù)個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)來改變其在個(gè)人生活中的作用D、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助、服務(wù)和新的社會(huì)接觸【參考答案】：A【解析】：依據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大,就能夠越好地應(yīng)對(duì)各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。個(gè)人所擁有的資源又可以分為個(gè)人資源和社會(huì)資源。社會(huì)支持是由社區(qū)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。41、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，下列表述錯(cuò)誤的是（）。A、我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成熟B、由于歷史、文化和社會(huì)制度的差異，各國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵不盡相同C、社會(huì)工作倫理是指一種專業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束D、社會(huì)工作界對(duì)社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)容是有共識(shí)的【參考答案】：A【解析】：A項(xiàng)，社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的建立與發(fā)展是同該專業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起的。目前，我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展還處在職業(yè)化進(jìn)程中，各項(xiàng)制度尚處于不斷成熟的時(shí)期。42、下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任的是0。A、促進(jìn)社會(huì)福利B、保障專業(yè)的完整性C、參加適宜的社會(huì)行動(dòng)D、參與解決公共危機(jī)事件【參考答案】：B【解析】：社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：保障專業(yè)的完整性，遵循評(píng)估和研究等方面的要求。社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括：促進(jìn)社會(huì)福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。43、社會(huì)工作者蔣平希望了解社會(huì)工作的教育方式對(duì)其他專業(yè)學(xué)生社會(huì)參與的影響。她讓社會(huì)學(xué)專業(yè)中社會(huì)參與情況一般的五位同學(xué)選讀社區(qū)工作課程，與社會(huì)工作專業(yè)的同學(xué)共同學(xué)習(xí)。蔣平發(fā)現(xiàn)，從下半學(xué)期開始，這五位同學(xué)的社會(huì)參與情況比社會(huì)學(xué)專業(yè)的其他同學(xué)明顯積極。可以認(rèn)為，社區(qū)工作的課程教育對(duì)社會(huì)學(xué)學(xué)生的社會(huì)參與有積極影響。這種研究方法屬于()。A、實(shí)驗(yàn)研究B、定性研究C、歷史資料研究D、非干擾性研究【參考答案】：A【解析】：社會(huì)工作研究的方法分為調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和非干擾性研究三大類，其中，調(diào)查研究包含定量研究(主要是問卷研究)和定性研究的有關(guān)方法。實(shí)地實(shí)驗(yàn)就是把實(shí)驗(yàn)置于真實(shí)場(chǎng)境中，受試者按照事先設(shè)計(jì)完成某些要求，再分析效果。44、假如你是一名社會(huì)工作者，在當(dāng)?shù)匾患覌D女聯(lián)合會(huì)工作。最近，機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導(dǎo)于是交給你一個(gè)任務(wù)，讓你籌辦一個(gè)婚姻支持小組，增強(qiáng)她們婚姻的處理能力。針對(duì)此小組對(duì)象的特點(diǎn)，你準(zhǔn)備采用哪種小組工作模式？()A、社會(huì)目標(biāo)模式B、治療模式C、互動(dòng)模式D、發(fā)展模式【參考答案】：C【解析】：本題考查的是小組工作的模式。社會(huì)目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識(shí)。治療模式以治療、解決個(gè)人問題作為小組工作的主要任務(wù)。發(fā)展模式關(guān)注個(gè)人的社會(huì)功能的恢復(fù)，預(yù)防個(gè)人的社會(huì)功能的失調(diào)，發(fā)展個(gè)人的社會(huì)功能，強(qiáng)調(diào)通過發(fā)掘個(gè)人潛力尋求解決問題的方式?；?dòng)模式關(guān)注小組中組員與小組和社會(huì)環(huán)境間的關(guān)系，希望通過個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)間的開放和互相影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人社會(huì)功能的目的。45、個(gè)案工作的實(shí)施主體是0。A、受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者B、自由職業(yè)者C、志愿者D、社會(huì)公益活動(dòng)家【參考答案】:A【解析】：個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法。它擁有自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)方法和專業(yè)技能，與一般的志愿者的公益活動(dòng)不同，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因此，其實(shí)施的主體只能是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者。46、社會(huì)工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是()。A、聯(lián)絡(luò)居委會(huì)人員發(fā)放問卷，在被抽中的老年人填完后，居委會(huì)人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚B、通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請(qǐng)他們填完問卷后寄回C、使用一個(gè)場(chǎng)地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當(dāng)場(chǎng)說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷D、招募10位大學(xué)生志愿者，對(duì)他們培訓(xùn)后讓他們上門拜訪被抽中的老年人,記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚【參考答案】：D【解析】：題干中的調(diào)查對(duì)象為老年人，如果不能當(dāng)而指導(dǎo)和記錄，填答質(zhì)量可能難以保證，所以需要招募志愿者協(xié)助進(jìn)行。在志愿者確定后，要進(jìn)行專門培訓(xùn)，具體體現(xiàn)在態(tài)度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、技巧培訓(xùn)和模擬等方面。47、以下()不屬于“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式。A、社區(qū)綜合治安巡邏B、家務(wù)助理C、社區(qū)中心'D、小型兒童之家【參考答案】：A【解析】：“在社區(qū)照顧”服務(wù)形式包括：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)工及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所、小型兒童之家等。三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū),方便親友探訪見面。48、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老護(hù)理院里。社會(huì)工作者小劉長(zhǎng).期為老安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財(cái)產(chǎn)委托小劉管理，并請(qǐng)他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、拒絕老人的請(qǐng)求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院B、接受老人的請(qǐng)求，并答應(yīng)老人為其保密C、將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員D、告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法【參考答案】：D【解析】：作為一名專業(yè)社會(huì)工作者，必須遵守以下準(zhǔn)則：一是履行專業(yè)行為的一般規(guī)定；二是以受助者利益考慮為第一，任何時(shí)候都不能剝奪受助者的利益。49、社會(huì)工作者小于評(píng)估某社區(qū)的服務(wù)需求時(shí)，首先根據(jù)《全國(guó)社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》來衡量社區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀，然后請(qǐng)居民填答一份社區(qū)服務(wù)需求問卷。小于所使用的評(píng)估需求的方法是（）。A、深度訪談B、行動(dòng)研究C、社區(qū)觀察D、社區(qū)調(diào)查【參考答案】：D【解析】：需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對(duì)需要的界定和評(píng)估，才能夠顯示社會(huì)有責(zé)任解決或滿足個(gè)人或群體的需要。評(píng)估需要的主要方法有：（1）參與性方法；（2）社會(huì)指標(biāo)方法；（3）服務(wù)使用情況方法；（4）社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查科學(xué)化地了解居民的需要。50、“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目順利結(jié)束后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小王撰寫了該項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估報(bào)告，與需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書相比，下列報(bào)告內(nèi)容中，僅屬于項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估報(bào)告的是（）。A、“四點(diǎn)半課堂"項(xiàng)目的操作性目標(biāo)庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對(duì)這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)（）。A、評(píng)估老年人的服務(wù)需求B、設(shè)計(jì)評(píng)估方案C、選擇可行的服務(wù)方案D、制定工作時(shí)間表【參考答案】：C【解析】：案例中社會(huì)工作者已經(jīng)進(jìn)入方案安排階段，并且已制訂了多種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。這時(shí)，下一步應(yīng)進(jìn)入選擇理想的可行方案階段。策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個(gè)模型有六個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)：（1）效率；（2）效果；（3）可行性；（4）重要性；（5）公平；（6）附加結(jié)果。4、某市民政局邀請(qǐng)一批外省市社會(huì)工作督導(dǎo)與本市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對(duì)特定服務(wù)群體開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先向（）考慮提供督導(dǎo)服務(wù)。A、機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B、機(jī)構(gòu)的主要管理人員C、經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者D、新人職的社會(huì)工作者【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：①新進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；②服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；③在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生；④社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。5、地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國(guó)的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)（）問題時(shí)，這一模式并不能有效地解決問題。A、社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良B、社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)C、社區(qū)的公共空問普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象B、“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目學(xué)生參加的意愿C、“四點(diǎn)半課堂"項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度表D、“四點(diǎn)半課堂"項(xiàng)目中學(xué)生的成績(jī)變化【參考答案】：D【解析】：把握需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的不同結(jié)構(gòu)，是社會(huì)工作者的基本功。需求評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)與研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)大致相同，包括：標(biāo)題；引論；研究問題、目標(biāo)和意義；文獻(xiàn)回顧；研究方法；研究發(fā)現(xiàn)；討論和建議；附錄以及參考文獻(xiàn)。項(xiàng)目方案書包括主題、基本背景、需求評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)間進(jìn)度、附錄、參考文獻(xiàn)等部分。項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估報(bào)告，基本結(jié)構(gòu)包括主題、項(xiàng)目背景、需求評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、附錄、參考文獻(xiàn)等部分。需求評(píng)估報(bào)告與項(xiàng)目方案書均在實(shí)施前完成，所以學(xué)生在項(xiàng)目中的成績(jī)變化只能在項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估報(bào)告中體現(xiàn)。51、社會(huì)工作者在社區(qū)中通過動(dòng)員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題,滿足社區(qū)需要。在推動(dòng)建立社區(qū)團(tuán)體時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)具備()。A、社區(qū)教育技巧B、方案策劃技巧C、人際關(guān)系技巧D、服務(wù)評(píng)估技巧【參考答案】：A【解析】：［解析］社會(huì)工作者在社區(qū)中經(jīng)常需要開展宣傳、推廣和教育的工作，有效的社區(qū)教育可以幫助居民增加知識(shí)、改變行為、提升意識(shí)，從而提高社區(qū)居民的素質(zhì)，改善社區(qū)的生活質(zhì)量。廣義來說，社區(qū)教育既包括知識(shí)和資料的傳播，也包括動(dòng)員群眾參與社區(qū)事務(wù)，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)。52、社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是()。A、適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與B、熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕C、了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)D、與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù)【參考答案】：C【解析】：社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，要注意以下常見問題：（1）不要言過其實(shí)。（2）推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過猛。（3）注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法。（4）不要與持相反意見的居民爭(zhēng)辯。53、小李原來從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會(huì)工作者，在個(gè)別督導(dǎo)會(huì)談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會(huì)工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說話時(shí)內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點(diǎn)，接納缺點(diǎn)并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動(dòng)中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)（）的知識(shí)。A、社會(huì)問題B、服務(wù)對(duì)象C、工作過程D、工作者本身【參考答案】:C【解析】：在教育性督導(dǎo)的內(nèi)容當(dāng)中，教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)，是指督導(dǎo)者必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技巧，包括社會(huì)工作者必須做的事是什么，如果要協(xié)助個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)有效處理社會(huì)問題，社會(huì)工作者應(yīng)該如何行動(dòng)。督導(dǎo)者也必須教導(dǎo)和解釋為什么機(jī)構(gòu)會(huì)采用這種特殊的介入方法。題中，老陸向小李示范與兒童建立關(guān)系的技巧，屬于教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)。54、社會(huì)工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是（）。A、專業(yè)方法B、助人活動(dòng)C、服務(wù)對(duì)象D、價(jià)值觀【參考答案】：B【解析】：助人活動(dòng)是多種多樣的，提供物質(zhì)幫助、攙扶身體、思想開導(dǎo)、精神鼓勵(lì)、適當(dāng)?shù)刭潛P(yáng)等都是助人活動(dòng)常見的形式。它是社會(huì)工作最主要的承載者和表現(xiàn)者。55、行政性督導(dǎo)運(yùn)用于志愿者服務(wù)督導(dǎo)中的主要目的是（）。A、使志愿者服務(wù)能夠切實(shí)符合社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的期望和政策，并能有效的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)B、使志愿者擁有機(jī)構(gòu)所期待的工作態(tài)度和方法C、強(qiáng)化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長(zhǎng)D、提高服務(wù)對(duì)象的權(quán)益【參考答案】：A【解析】：行政督導(dǎo)的主要目的是使志愿服務(wù)能夠切實(shí)符合社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的期望和政策，并能有效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，因此“管理運(yùn)作”和“工作表現(xiàn)”是志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能。56、小王是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，該機(jī)構(gòu)指派資深社會(huì)工作者老呂擔(dān)任小王的督導(dǎo)。雙方建立了相互信任并約定了督導(dǎo)形式，接著老呂向小王介紹了機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等，幫助小王盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于()。A、安置和引導(dǎo)工作人員B、工作計(jì)劃和分配C、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通D、工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估【參考答案】：A【解析】：安置和引導(dǎo)工作人員是指督導(dǎo)者要對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行安置和引導(dǎo)，讓他們了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)、政策和制度等相關(guān)資訊，幫助他們?cè)跈C(jī)構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)中找到自己的位置。題中，老呂幫助小王盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，屬于安置和引導(dǎo)工作人員的內(nèi)容。57、政府支持的社會(huì)服務(wù)經(jīng)費(fèi)屬于社區(qū)的()。A、物力資源B、財(cái)力資源C、人力資源和財(cái)力資源D、財(cái)力資源和物力資源【參考答案】：B【解析】：［解析］社區(qū)資源的類型包括：①人力資源，包括社區(qū)中所有的個(gè)人的體力、技術(shù)、智慧、助人意愿以及人際關(guān)系等；②物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備；③財(cái)力資源，主要是社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)，一般有政府支持、社會(huì)捐助和服務(wù)收費(fèi)三個(gè)來源。58、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“每天添個(gè)菜"項(xiàng)目，計(jì)劃給貧困地區(qū)兒童每天的午餐補(bǔ)貼一個(gè)肉菜，目前已有5萬多名兒童從該項(xiàng)目受益。該項(xiàng)目對(duì)當(dāng)?shù)貎和拈L(zhǎng)效影響是0。A、機(jī)構(gòu)籌集到更多的款項(xiàng)B、貧困地區(qū)兒童每天能吃到肉菜C、擴(kuò)大機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥、提升貧困地區(qū)兒童的健康水平【參考答案】：D【解析】：略59、關(guān)于社會(huì)工作研究的說法，正確的是（）。A、定性研究和定量研究都以演繹推理為邏輯基礎(chǔ)B、問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法C、行動(dòng)研究是社會(huì)工作研究的獨(dú)有方法D、資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者【參考答案】：D【解析】：A項(xiàng)，定量研究主要進(jìn)行演繹推理；定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善。B項(xiàng)，問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，觀察法是定性研究方法；C項(xiàng)，行動(dòng)研究是社會(huì)工作研究和社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要方法。D項(xiàng)，社會(huì)工作研究者可以是資料的搜集者和分析者，也可能是研究結(jié)果的應(yīng)用者。60、地區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為社區(qū)問題是每一個(gè)社區(qū)無法回避和必然產(chǎn)生的社會(huì)現(xiàn)象，其嚴(yán)重性和緊迫性如何，應(yīng)由（）去界定。A、社區(qū)居民B、社區(qū)工作者C、社區(qū)居委會(huì)D、當(dāng)?shù)卣緟⒖即鸢浮浚篈【解析】：［解析］特別重視居民的參與是地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)之一。在社會(huì)工作者看來，社區(qū)問題是每一個(gè)社區(qū)都無法回避和必然產(chǎn)生的社會(huì)現(xiàn)象，而居民是組成社區(qū)的分子，社區(qū)問題的嚴(yán)重性和緊迫性如何，應(yīng)由社區(qū)居民去界定。二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意)。61、為了加強(qiáng)居民之間的溝通，社會(huì)工作者采用組織社區(qū)團(tuán)體的方法，推動(dòng)社區(qū)內(nèi)戲曲愛好者組成興趣小組。在這一過程中，社會(huì)工作者的具體做法有()。A、先找?guī)孜粺嵝牡纳鐓^(qū)居民討論此事B、吸收較多居民參與以保證小組規(guī)模C、協(xié)助形成小組目標(biāo)D、訂立組織章程E、推動(dòng)成立董事會(huì)或理事會(huì)【參考答案】：ACDE【解析】：參見第1題解析。62、治療性對(duì)話是精神分析治療的實(shí)質(zhì)階段，包括()。A、詮釋過程B、自由聯(lián)想C、治療性傾聽D、情景建立E、關(guān)系建立【參考答案】：ABC【解析】：治療性對(duì)話是治療的實(shí)質(zhì)階段，包括三個(gè)內(nèi)容，即自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過程。自由聯(lián)想的關(guān)鍵在于讓服務(wù)對(duì)象能夠?qū)⒆钤嫉南敕ㄅc感受講出來，以便社會(huì)工作者捕捉其深層的心靈活動(dòng)。傾聽是一種廣泛的傾聽，而不是有針對(duì)性、有選擇的傾聽。詮釋是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象表達(dá)對(duì)其內(nèi)心了解的行動(dòng)，63、志愿者督導(dǎo)執(zhí)行的工作職責(zé)和任務(wù)包括()。A、招募志愿者B、提供個(gè)別輔導(dǎo)C、協(xié)調(diào)、溝通D、進(jìn)行分工和監(jiān)督E、發(fā)展評(píng)估與管理體制【參考答案】：ACDE【解析】："管理運(yùn)作”和“工作表現(xiàn)”是志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能，志愿者督導(dǎo)必須執(zhí)行的職責(zé)和任務(wù)有：①協(xié)助擬訂志愿者工作計(jì)劃；②建立清晰的工作說明書；③完成志愿者的遴選、引導(dǎo)和安置；④妥善進(jìn)行工作分配和授權(quán)；⑤開展持續(xù)性的工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)價(jià)；⑥積極與各使用志愿者部門進(jìn)行溝通、聯(lián)系和調(diào)解沖突；⑦發(fā)展評(píng)估與志愿者管理體制等。64、社會(huì)工作者一旦被招募、聘用、引導(dǎo)和安置后，督導(dǎo)就必須計(jì)劃他們的工作，包括0。A、通過督導(dǎo)的行政連結(jié)B、服務(wù)個(gè)案量的分配C、工作完成時(shí)間管理D、配置人力資源E、工作完成時(shí)間安排【參考答案】：BCDE【解析】：社會(huì)工作者一旦被招募、聘用、引導(dǎo)和安置后，督導(dǎo)就必須計(jì)劃他們的工作，包括服務(wù)個(gè)案量的分配、工作完成時(shí)間安排與管理、配置人力資源,以及其他資源管理等。65、皮亞杰認(rèn)為，在各個(gè)發(fā)展階段，個(gè)體認(rèn)識(shí)世界主要運(yùn)用的原則有()。A、異化B、圖式C、同化D、學(xué)習(xí)E、順應(yīng)【參考答案】：BCE【解析】：每階段的兒童對(duì)世界及各種物質(zhì)間關(guān)系有新的認(rèn)識(shí)，每個(gè)發(fā)展階段都是在前一階段上的質(zhì)變，也是后一發(fā)展階段的基礎(chǔ)。皮亞杰認(rèn)為，在各個(gè)發(fā)展階段，個(gè)體主要是運(yùn)用圖式、同化和順應(yīng)三種原則來認(rèn)識(shí)世界。66、人生發(fā)展階段論的諸多理論流派主要包括0。A、埃里克森的人類發(fā)展階段論B、科爾伯格的道德發(fā)展階段論C、弗洛伊德的精神分析理論D、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論E、榮格的自我發(fā)展理論【參考答案】：ABCD【解析】：人生發(fā)展經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，對(duì)人生發(fā)展各階段及其特點(diǎn)的研究，形成了一些有深遠(yuǎn)影響的成果，包括弗洛伊德的精神分析理論、埃里克森的人類發(fā)展階段論、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論以及科爾伯格的道德發(fā)展階段論。67、嬰幼兒階段面臨的主要問題有()。A、拒食B、吮吸手指C、依戀D、咬指甲E、心理自閉【參考答案】：ABDE【解析】：嬰幼兒階段，一些不利于孩子發(fā)展的因素導(dǎo)致他們出現(xiàn)偏差。這些偏差行為主要有拒食、吮吸手指、咬指甲和心理自閉等。這就需要社會(huì)工作者針對(duì)嬰幼兒在行為方面出現(xiàn)的具體問題，提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)方案。68、服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估指標(biāo)包括0。A、服務(wù)是否符合服務(wù)對(duì)象的需要B、服務(wù)對(duì)象對(duì)整個(gè)服務(wù)是否滿意C、社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是否融洽D、服務(wù)提供的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)E、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象給予的報(bào)酬是否滿意【參考答案】：ABD【解析】：在服務(wù)過程中個(gè)案管理需要不斷地監(jiān)督和評(píng)估；在服務(wù)結(jié)束后，也需要通過追蹤來確認(rèn)服務(wù)的效果。服務(wù)結(jié)束后的評(píng)估主要包括以下幾項(xiàng)指標(biāo)：①服務(wù)是否符合服務(wù)對(duì)象的需要；②服務(wù)對(duì)象對(duì)整個(gè)服務(wù)是否滿意；③服務(wù)提供的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。69、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有()。A、政府資助B、民間捐助C、拍賣所得D、商業(yè)交易E、內(nèi)部集資【參考答案】:ABD【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：①政府資助。一般通過購(gòu)買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。②民間捐助。主要是指來自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款，支持社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。③商業(yè)交易。主要是指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。70、下列各項(xiàng)屬于老年社會(huì)工作的主要工作內(nèi)容的是()。A、老年人的醫(yī)療保健服務(wù)B、獨(dú)居老年人的家庭服務(wù)C、開設(shè)老年人婚姻介紹所D、老人發(fā)展服務(wù)E、貧困老年人的救助【參考答案】：ABDE【解析】：老人服務(wù)或老年社會(huì)工作是社會(huì)工作的傳統(tǒng)領(lǐng)域，其主要工作內(nèi)容有：老人救助及福利、老人家庭服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、老人的社會(huì)適應(yīng)與心理健康、老人發(fā)展服務(wù)、老人社會(huì)參與等。71、下列各項(xiàng)屬于社區(qū)工作鞏固階段工作的有（）。A、舉辦社區(qū)文藝表演B、開展社區(qū)大掃除活動(dòng)C、分享組織居民的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)D、通過培訓(xùn)幫助居委會(huì)建立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序E、社區(qū)居委會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，重新界定組織的方向【參考答案】：CD【解析】：在社區(qū)工作鞏固階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是鞏固居民組織，讓居民支持社區(qū)居委會(huì)的工作。社會(huì)工作者可以通過培訓(xùn)的方式，幫助社區(qū)居委會(huì)建立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序，分享組織居民的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。72、社會(huì)工作者在發(fā)展自助小組時(shí)經(jīng)常用到的技巧有（）。A、鼓勵(lì)B、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)C、嚴(yán)格要求D、朋輩榜樣E、組織活動(dòng)【參考答案】：ABDE【解析】：自助小組是由一群有共同需要、面臨共同問題與困難的個(gè)人組成的小組，適用于殘疾人、慢性病或嚴(yán)重疾病患者、面臨心理困擾的人士、下崗失業(yè)或經(jīng)濟(jì)困難人士等由于個(gè)人因素或社會(huì)因素而處于弱勢(shì)地位的人群。社會(huì)工作者在發(fā)展自助小組時(shí)經(jīng)常用到的技巧包括：①聯(lián)結(jié)；②鼓勵(lì)；③體驗(yàn)式學(xué)習(xí)；④朋輩榜樣；⑤正面強(qiáng)化；⑥組織活動(dòng)。73、下列關(guān)于小組工作治療技巧中的直接干預(yù)法的描述，正確的有（）。A、直接干預(yù)法是指社會(huì)工作者干預(yù)小組過程來影響組員的行為B、直接干預(yù)法一般發(fā)生在小組自身還缺乏相應(yīng)的資源和經(jīng)驗(yàn)時(shí)C、社會(huì)工作者可以通過自身的權(quán)威影響成員行為的改變D、社會(huì)工作者可以通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等促成組員某些行為的形成E、社會(huì)工作者可以利用社會(huì)規(guī)范引導(dǎo)組員進(jìn)入角色，鼓勵(lì)和訓(xùn)練組員履行角色【參考答案】：BCDE【解析】：A項(xiàng)，直接干預(yù)法是指社會(huì)工作者以治療者的角色直接影響組員的行為，一般發(fā)生在小組自身還缺乏相應(yīng)的資源和經(jīng)驗(yàn)，無法協(xié)助組員解決面對(duì)的問題時(shí)，或有個(gè)別組員孤立于小組之外的時(shí)候。間接干預(yù)法是社會(huì)工作者干預(yù)小組的過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。74、社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與的原因有（）。A、社區(qū)參與可以使社區(qū)工作者少走彎路B、只有社區(qū)居民參與到活動(dòng)中，才能實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)C、社區(qū)工作相信只有居民自己才最清楚社區(qū)問題和需要D、社區(qū)參與可以激發(fā)個(gè)人成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標(biāo)E、基于民主的價(jià)值觀，社區(qū)工作認(rèn)為每個(gè)人都有參與公共事務(wù)的權(quán)利【參考答案】：CDE【解析】：強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與基于以下的理由：（1）社區(qū)工作相信只有居民自己才最清楚社區(qū)問題和需要，而外界人士對(duì)居民的處境和困難未必有深廣的了解和體會(huì)，因此，居民應(yīng)該參與界定自己的問題和需要，并提出解決問題所需要的援助與方法。（2）基于民主的價(jià)值觀，社區(qū)工作認(rèn)為每個(gè)人都有參與公共事務(wù)的權(quán)力，因而要努力使居民有實(shí)踐自己參與權(quán)利的機(jī)會(huì)，也讓居民有一個(gè)學(xué)習(xí)民主技能的過程。（3）社區(qū)參與可以激發(fā)個(gè)人成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標(biāo)。75、（）等契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織。A、服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心"B、中華慈善總會(huì)C、深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社D、上海的自強(qiáng)服務(wù)總社D、新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過高【參考答案】：D【解析】：［解析］地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括：①促進(jìn)居民之間的交流，主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略；②團(tuán)結(jié)鄰里，主要針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定“樓門文明公約”，培養(yǎng)公民維護(hù)公共空間的意識(shí)；③社區(qū)教育，主要解決居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生方面問題。6、以下社會(huì)工作倫理難題處理原則中，有關(guān)完全平等與差別平等原則表述錯(cuò)誤的是()。A、如果各服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要都相同，而社會(huì)工作者所能提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予他們平等的服務(wù)B、如果資源不足，則可以區(qū)別對(duì)待C、保護(hù)服務(wù)對(duì)象生命，也保護(hù)其他人的生命D、應(yīng)優(yōu)先考慮給那些更加貧困的服務(wù)對(duì)象提供援助【參考答案】：B【解析】：［提示］在遇到倫理難題時(shí)可以堅(jiān)持的原則之一是完全平等與差別平等原則，它的主要內(nèi)容是，如果各服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要都相同，社會(huì)工作者所能提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予各服務(wù)對(duì)象平等的服務(wù)。選項(xiàng)B不符合題意。7、阿玲的丈夫4年前死于癌癥。經(jīng)過近3年的努力，她的生活才恢復(fù)正常。幾個(gè)月前她向當(dāng)?shù)氐陌┌Y協(xié)會(huì)提議，自己要開辦一個(gè)為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和處理她們所面臨的問題。本案例中，阿玲要開辦的小組屬于()。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、支持小組D、任務(wù)小組【參考答案】：C【解析】：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題E、服務(wù)智障人士的“北京慧靈"【參考答案】：CD【解析】：契約型社會(huì)工作服務(wù)組織，是在政府購(gòu)買服務(wù)改革趨勢(shì)下成立的組織，如上海的自強(qiáng)服務(wù)總社、深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社等，由政府提供服務(wù)場(chǎng)地和社會(huì)工作者的工資，甚至撥付部分服務(wù)經(jīng)費(fèi)。76、臨床社會(huì)工作者吸收羅杰斯的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作專業(yè)治療的基本原則包括()。A、同理(或同感)B、誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)C、溫暖、尊重和接納D、公平、正義E、個(gè)別化原則【參考答案】：ABC【解析】：臨床社會(huì)工作者吸收羅杰斯的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作專業(yè)治療中的幾個(gè)基本原則，即：誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)，溫暖、尊重和接納，同理(或同感)。E項(xiàng)為精神分析理論所強(qiáng)調(diào)的原則。77、需要反映了人的機(jī)體在某一方面的不足或缺乏。這種不足或缺乏可以是生理層面的，如對(duì)食物的需要；也可以是心理層面的。一般而言，人類需要具有的特征是()。A、對(duì)象性B、權(quán)利性C、動(dòng)力性D、社會(huì)性E、獨(dú)特性【參考答案】：ACDE【解析】：人類的需要具有四大特征：一是對(duì)象性。人的任何需要都指向一定的對(duì)象，具有自己的內(nèi)容。二是動(dòng)力性。需要具有動(dòng)力性，它不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)滿足而終止。三是獨(dú)特性。個(gè)人的需要與其個(gè)性密切相關(guān)，世界上沒有兩個(gè)人的需要系統(tǒng)是完全相同的。四是社會(huì)性。人類不但發(fā)展出了各類社會(huì)性需要，在滿足生理性需要方面同樣受到了社會(huì)歷史條件的制約，不存在超越社會(huì)生活與環(huán)境影響的生理性需要。選項(xiàng)B為臆加，不符合題意。78、在小組工作的準(zhǔn)備階段，確定小組工作目標(biāo)應(yīng)遵循的原則有()。A、具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突B、目標(biāo)的表述要盡量強(qiáng)調(diào)不該做什么事情C、目標(biāo)清楚，可以測(cè)量和評(píng)估D、要有明確的時(shí)間限定E、目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力【參考答案】：ACDE【解析】：在小組工作的準(zhǔn)備階段，確定小組工作的目標(biāo)要遵循的原則有：①日標(biāo)清楚，可以測(cè)量和評(píng)估：②要有明確的時(shí)間限定，以便小組組員清楚在什么時(shí)間完成什么目標(biāo)；③目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力；④具體目標(biāo)之間的相容性，不能相互沖突；⑤目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語言或詞匯，以便小組組員明確知道他們需要做的事情，而非強(qiáng)調(diào)不該做什么事情。79、下列有關(guān)價(jià)值觀和倫理的表述中，正確的是()。A、倫理雖然是從價(jià)值觀中推導(dǎo)出來的，但未必與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致B、倫理主要通過個(gè)人自覺自律和社會(huì)輿論來進(jìn)行監(jiān)督和約束，表現(xiàn)形式主要是強(qiáng)化人們的榮譽(yù)感或羞恥感C、價(jià)值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對(duì)人們行為的期望和要求則更加具體。D、價(jià)值觀關(guān)注的是好的和理想的東西，而倫理關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)理想過程中行為的正確與否或善惡?jiǎn)栴}E、倫理一方面是在長(zhǎng)期的社會(huì)文化發(fā)展過程中約定俗成的，另一方面，政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度也會(huì)直接影響倫理的發(fā)展?！緟⒖即鸢浮浚築CDE【解析】：倫理是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則，它包括個(gè)人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對(duì)他人的行為期望標(biāo)準(zhǔn)。而價(jià)值觀是高度概括和抽象的理念，倫理是從價(jià)值觀中推導(dǎo)出來的，必須與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。因此，選項(xiàng)A是錯(cuò)誤的。

80、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括（）。A、特別預(yù)算法B、單項(xiàng)預(yù)算法C、方案預(yù)算法DA、特別預(yù)算法B、單項(xiàng)預(yù)算法C、方案預(yù)算法D、功能預(yù)算法E、零基預(yù)算法【參考答案】：BCE【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都需要提交年度財(cái)務(wù)預(yù)算。制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：（1）單項(xiàng)預(yù)算法；（2）方案預(yù)算法；（3）零基預(yù)算法。和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。題中，小組成員均為癌癥患者及因癌癥而死亡者的配偶，即小組成員具有共同性問題，成立小組的目的在于幫助組員更好的解決問題，屬于支持小組。8、黃菲是一名中學(xué)生，她向社會(huì)工作者反映，自己特別羨慕那些站在講臺(tái)上演講的同學(xué)，覺得他們特別厲害。而自己從來都不敢在公共場(chǎng)合大聲講話，因?yàn)閾?dān)心自己說得不好會(huì)招來別人的嘲笑。社會(huì)工作者對(duì)于黃菲的這種情況應(yīng)選用()對(duì)其進(jìn)行幫助。A、認(rèn)知行為治療模式B、危機(jī)介入治療模式C、任務(wù)中心治療模式D、理性情緒治療模式【參考答案】：A【解析】：認(rèn)知行為治療模式是將認(rèn)知治療和行為治療原理結(jié)合起來的一種治療模式，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素對(duì)人的行為和情緒的影響。所以社會(huì)工作者首先應(yīng)該改變黃菲對(duì)自己的認(rèn)知，讓她對(duì)自己有足夠的信心，否定她對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)，從而改變現(xiàn)在的狀況。9、人格失調(diào)時(shí)，人的活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問題，弗洛伊德理論強(qiáng)調(diào)將焦點(diǎn)放在對(duì)0的強(qiáng)化上。A、潛意識(shí)B、自我C、本我D、意識(shí)【參考答案】：B【解析】：當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，人的活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問題。面對(duì)問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上。10、社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡(jiǎn)單直接；發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識(shí)。A、服務(wù)對(duì)象B、社會(huì)問題C、工作過程D、工作者本身【參考答案】:A【解析】：教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。11、為評(píng)估針對(duì)青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的干預(yù)項(xiàng)目，研究者挑選了兩個(gè)社區(qū)分別作為實(shí)驗(yàn)組和控制組。兩個(gè)社區(qū)的青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的比例相同，其他方面也較接近。對(duì)實(shí)驗(yàn)組的社區(qū)青少年每月進(jìn)行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面作用的講座，控制組則無上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和控制組的該指標(biāo)分別為10%和18%,可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。此實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于()。A、非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)B、多組時(shí)間序列設(shè)計(jì)C、簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)D、單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)【參考答案】：A【解析】：準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)分為非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)和多組時(shí)間序列分析3種類型。其中，非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)與實(shí)驗(yàn)組表面相似的既存控制組，依托實(shí)驗(yàn)研究的技術(shù)進(jìn)行分析。題中，研究者挑選了兩個(gè)社區(qū)分別作為實(shí)驗(yàn)組和控制組，這兩個(gè)社區(qū)青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的比例相同，其他方面也較接近，對(duì)實(shí)驗(yàn)組的社區(qū)青少年每月進(jìn)行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)員面作用的講座，控制組沒有安排，這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)。12、對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論化總結(jié)，并回應(yīng)社會(huì)工作專業(yè)化問題的首位西方學(xué)者是()。A、鮑恩B、瑪麗?里上滿C、霍利斯D、卡爾?羅杰斯【參考答案】：B【解析】：［解析］1898年，美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者瑪麗?里士滿出版了《貧民中的友善訪問》，開始對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論化總結(jié)。1917年，她發(fā)表了著名的《社會(huì)診斷》一書，試圖使社會(huì)工作方法成為一套獨(dú)立的知識(shí)。后來，她又發(fā)表了《什么是社會(huì)個(gè)案工作》，社會(huì)個(gè)案工作作為一種專業(yè)方法被社會(huì)工作者普遍接受，個(gè)案工作在社會(huì)服務(wù)實(shí)踐中也發(fā)揮了重要作用。13、（）不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)民間捐助資金的主要來源。A、企業(yè)B、個(gè)人C、政府D、基金會(huì)【參考答案】：C【解析】：［提示］社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。民間捐助主要指來自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款，支持社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。14、何先生一家四口接受家庭治療，社會(huì)工作者請(qǐng)每個(gè)成員講述家庭的問題。何先生首先發(fā)言，指責(zé)妻子不懂持家。妻子立即反駁說丈夫賺錢太少，導(dǎo)致自己持家困難。何先生的母親支持兒子，責(zé)怪兒媳不孝順老人，不體諒丈夫，不懂得教導(dǎo)女兒。9歲的女兒則一言不發(fā)，蜷縮在母親身旁。社會(huì)工作者