管理學(xué)章節(jié)練習(xí)題第15章

管理學(xué)章節(jié)練習(xí)題第15章一、選擇題1.激勵(lì)的對(duì)象主要是（

）A.組織目標(biāo)B.組織范圍內(nèi)的員工或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象(正確答案)C.員工的需要D.組織范圍內(nèi)的員工的利益2.產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn)是（

）A.欲望B.未得到滿足的需要(正確答案)C.動(dòng)機(jī)D.希望3.（

）是領(lǐng)導(dǎo)者指揮下屬和鼓勵(lì)下屬的行為基礎(chǔ)A.薪酬B.職位C.休息日D.需要(正確答案)4.雙因素理論研究的重點(diǎn)是（

）A.人的需要是如何滿足的B.組織中個(gè)人與工作的關(guān)系問題(正確答案)C.影響人的需要的主要因素D.人的需要層次5.那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素稱為（

）A.保健因素B.滿意因素C.激勵(lì)因素(正確答案)D.自我實(shí)現(xiàn)6.假設(shè)你是一家企業(yè)的經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)近來企業(yè)的各項(xiàng)工作開展都沒有創(chuàng)業(yè)階段時(shí)有聲有色，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工沒有不滿情緒，但對(duì)工作并不滿意，為此，你認(rèn)為可以采取的措施是（

）A.給工人提供更多的升遷機(jī)會(huì)(正確答案)B.改善工人的工作條件C.增加工人的工資D.以上都不可行7.后天需要理論是由（

）提出的A.馬斯洛B.赫茲伯格C.麥格雷戈D.麥克利蘭(正確答案)8.銀行開展有獎(jiǎng)儲(chǔ)蓄活動(dòng)，事先公開獎(jiǎng)勵(lì)的物質(zhì)和獎(jiǎng)金的數(shù)額，這主要是為了（

）A.提高人們對(duì)獲獎(jiǎng)的期望值B.提高人們對(duì)獲獎(jiǎng)的效價(jià)(正確答案)C.增加人們選擇的自由度D.增加人們對(duì)活動(dòng)的公平感9.一個(gè)人的成績(jī)與效果取決于他的（

）A.工作能力和工作的難易程度B.本人的性格和機(jī)遇C.能力與激勵(lì)水平(正確答案)D.價(jià)值觀與態(tài)度10.下面哪種理論不屬于激勵(lì)理論（

）A.雙因素理論B.權(quán)變理論(正確答案)C.需求層次理論D.期望理論11.張麗今年26歲，是某電腦公司市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理，思路敏銳，干勁十足，不久前剛獲得某名牌大學(xué)碩士學(xué)位，目前工作待遇相當(dāng)高，假如你是張的主管，你認(rèn)為以下哪一種激勵(lì)方式最能增加她的工作績(jī)效（

）A.采取以個(gè)人工作績(jī)效為考核依據(jù)的獎(jiǎng)勵(lì)制度B.減少對(duì)她的監(jiān)督，使她有更多的決策和行動(dòng)自由(正確答案)C.對(duì)她的成績(jī)給予公開表揚(yáng)D.提高她的地位象征，如更豪華的辦公室，專用秘書等12.時(shí)下一些青年白領(lǐng)員工雖然有高報(bào)酬、好前景卻頻繁跳槽，原因主要是（

）A.追求更高的報(bào)酬B.尋找更好的工作伙伴C.尋找更適合自己發(fā)展，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的位置(正確答案)D.尋找更佳的工作環(huán)境13.根據(jù)馬斯洛的需求層次論,下列需求哪項(xiàng)是按從低到高順序排列的（

）

(1)就業(yè)保障；(2)上司對(duì)自己工作的贊揚(yáng)；(3)工作的挑戰(zhàn)性；(4)同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)；(5)滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品A.(5)(1)(4)(2)(3)(正確答案)B.(5)(4)(1)(3)(2)C.(5)(4)(1)(2)(3)D.(5)(1)(3)(4)(2)14.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論．可得如下結(jié)論（

）A.對(duì)于具體的個(gè)人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響(正確答案)B.越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C.任何人都具有5種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等D.層次越高的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大15.斯金納提出的強(qiáng)化理論分為兩種類型：正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，強(qiáng)化理論認(rèn)為（

）A.正強(qiáng)化要保持間斷性，負(fù)強(qiáng)化要保持持續(xù)性(正確答案)B.正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化也要保持持續(xù)性C.正強(qiáng)化要保持連續(xù)性，負(fù)強(qiáng)化要保持間斷性D.正強(qiáng)化要保持間斷性，負(fù)強(qiáng)化也要保持間斷性16.馬克思雖然生活十分貧困，但仍然堅(jiān)持完成《資本論》的創(chuàng)作，這主要是出于其（

）A.生理需要B.自尊需要C.情感需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要(正確答案)17.雙因素理論將影響人們的態(tài)度與行為的因素分成“保健因素”和“激勵(lì)因素’，管理者的重要任務(wù)就是防止“激勵(lì)因素”變成“保健因素”，同時(shí)挖掘和提升“保健因素”的激勵(lì)作用。以下面哪一種做法較好地體現(xiàn)了這樣的工作思路或原則（

）A.在生產(chǎn)工作中采用“差別的計(jì)件工資”制度(正確答案)B.將獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)換為津貼，按工作年限分配C.暗示你的下屬們，你將來要提升他們D.培養(yǎng)大家“低頭拉車不抬頭看路”的勤奮工作意識(shí)18.根據(jù)大衛(wèi)·麥克蘭關(guān)于人的自我實(shí)現(xiàn)的需要理論，如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信息渠道以便對(duì)他人施加影響，那就表明他是一個(gè)（

）A.成就需要強(qiáng)的人B.權(quán)力需要強(qiáng)的人(正確答案)C.社會(huì)交往需要強(qiáng)的人D.激勵(lì)需要強(qiáng)的人19.根據(jù)弗魯姆的期望理論公式，一般說來，效價(jià)越高，期望值越大，激勵(lì)的水平就越（

）A.高(正確答案)B.低C.一般D.不能確定20.當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，該種強(qiáng)化方式是（

）A.懲罰(正確答案)B.正強(qiáng)化C.自然消退D.消極強(qiáng)化21.某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（

）A.公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明B.獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí)C.公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變(正確答案)D.員工太挑剔22.小張大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后，到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了一定的成績(jī)。最近他作為某項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個(gè)月，成功地開發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分滿意。這天小張領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)親手交給他的紅包，較豐厚的獎(jiǎng)金令小張十分高興，但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，目光在表上注視了一會(huì)兒后，臉便很快陰沉了下來。對(duì)于這種情況，下列哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋（

）A.雙因素理論B.期望理論C.公平理論(正確答案)D.強(qiáng)化理論23.當(dāng)一個(gè)人好的行為發(fā)生后，立即用物質(zhì)或精神的鼓勵(lì)來肯定這種行為，從而增加他以后的行為反映頻率，這是強(qiáng)化類型中的（

）A.積極強(qiáng)化(正確答案)B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.消失24.當(dāng)一個(gè)特定的強(qiáng)化能夠防止產(chǎn)生個(gè)人所不希望的刺激，如努力工作是不希望得到不好的結(jié)果等，這是強(qiáng)化類型中的（

）A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化(正確答案)C.懲罰D.消失25.有位名人說過:“人們從事工作，會(huì)有各種各樣的動(dòng)機(jī)，而每個(gè)人的動(dòng)機(jī)又各不相同。你必須探知你所接觸的每個(gè)人的不同動(dòng)機(jī)，以便掌握和開啟發(fā)揮個(gè)人潛能的鑰匙?！边@句話說明，管理人員必須進(jìn)行（

）A.授權(quán)B.激勵(lì)(正確答案)C.人員配備D.溝通26.地區(qū)政工干部調(diào)查所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)了三種現(xiàn)象:(1)某機(jī)械廠里大齡未婚青年很多，他們常為自己的婚姻問題而苦惱；(2)一家地處市郊的絲織廠，周圍治安秩序不好，女工在夜間上下班經(jīng)常遇到流氓的干擾而不能安心工作；(3)某鋼鐵廠有位電子專業(yè)畢業(yè)的中年知識(shí)分子，曾經(jīng)利用業(yè)余時(shí)間在研制小型電腦方面有所創(chuàng)新，他本人迫切要求從事這方面的專門研究，以爭(zhēng)取早出成果。以上三種需要分別屬于:（

）A.生理需要、安全需要和尊重需要B.社交需要、安全需要和尊重需要C.生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要D.社交需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要(正確答案)27.在會(huì)議進(jìn)行中，管理者不希望下屬不停地舉手提出各種問題干擾會(huì)議的進(jìn)程，于是在有人舉手要發(fā)言時(shí)便無視他們的舉動(dòng)只顧自己把話講完。這種影響下屬行為的方式是（

）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.自然消退(正確答案)D.懲罰28.公司改善了職員A的工作條件，職員A的積極性和主動(dòng)性并沒有提高，不久職員A接到了一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，他工作特別賣力，這可運(yùn)用哪一種激勵(lì)理論來解釋（

）A.期望理論B.雙因素理論(正確答案)C.公平理論D.強(qiáng)化理論29.俗話說“饑寒起盜心”，但古人云“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水”，根據(jù)管理學(xué)的有關(guān)原理，以下哪一項(xiàng)對(duì)這一俗語、格言所做的解釋比較恰當(dāng)（

）A.此俗語體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，而格言與馬斯洛的需求層次理論相悖B.此俗語格言均符合馬斯洛的需求層次理論，只不過需求層次不同(正確答案)C.此俗語符合馬斯洛的需求層次理論，而格言符合赫茲伯格的雙因素理論D.此俗語符合期望理論，格言符合需求層次理論30.有這樣一個(gè)小企業(yè)的老板，他視員工如兄弟強(qiáng)調(diào)“有福共享，有難同當(dāng)”，并把這種思路貫穿于企業(yè)的管理工作中。當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí)，他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎(jiǎng)金。一段時(shí)間后，卻發(fā)現(xiàn)大家只是愿意有福共享，而不愿有難同當(dāng)。有難時(shí)甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。這位老板有些不解，你認(rèn)為這是什么原因（

）A.這位老板在搞平均主義B.這位老板把激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化成了保健因素C.員工們的橫向攀比D.這位老板對(duì)員工激勵(lì)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃(正確答案)31.中國有些國有企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但現(xiàn)在許多企業(yè)的獎(jiǎng)金己經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明（

）A.雙因素理論在中國不怎么適用B.保健和激勵(lì)因索的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任(正確答案)D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的32.某企業(yè)為鼓勵(lì)銷售人員制定了許多獎(jiǎng)勵(lì)措施，規(guī)定年銷售額達(dá)1000萬元可獎(jiǎng)勵(lì)轎車一輛，但幾年下來卻沒有一個(gè)人能夠得獎(jiǎng)，似乎此項(xiàng)措施并沒有起到應(yīng)有的激勵(lì)作用，其中最可能存在的問題和解決措施是（

）A.企業(yè)的產(chǎn)品銷路不暢，因此企業(yè)應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品，降低產(chǎn)品成本以擴(kuò)大銷路B.企業(yè)的銷售部門領(lǐng)導(dǎo)不力，應(yīng)更換銷售部經(jīng)理C.獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)定得太高，應(yīng)根據(jù)歷年銷售情況適當(dāng)調(diào)低(正確答案)D.銷售人員能力欠佳，應(yīng)重新招聘新的銷售人員33.假設(shè)人們有消極的工作源動(dòng)力的是（

）A.Y理論B.Z理論C.超Y理論D.X理論(正確答案)34.小王因銷售業(yè)績(jī)突出，獲得3萬元年終獎(jiǎng)，依據(jù)激勵(lì)的強(qiáng)化理論，這屬于（

）A.懲罰B.自然消退C.正強(qiáng)化(正確答案)D.負(fù)強(qiáng)化35.研發(fā)中心的李主任在會(huì)上宣布，根據(jù)市場(chǎng)需求公司計(jì)劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對(duì)相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。在了解了對(duì)新產(chǎn)品的要求及特性之后，小王認(rèn)為自己完成這項(xiàng)任務(wù)的可能性很大，因而積極性很高。依照期望理論，10萬元的獎(jiǎng)勵(lì)屬于（

）A.激勵(lì)力B.期望值C.概率D.效價(jià)(正確答案)36.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作是出于其（

）A.安全的需求B.社交的需求C.自尊與受人尊敬的需求D.自我實(shí)現(xiàn)的需求(正確答案)37.美國心理學(xué)家赫茨伯格(FHerzberg)認(rèn)為（

）A.保健因素能直接起激勵(lì)職工的作用B.保健因素改善后會(huì)導(dǎo)致積極的后果C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒(正確答案)D.激勵(lì)因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果38.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為（

）A.激勵(lì)力＝期望值×效價(jià)(正確答案)B.人是社會(huì)人C.對(duì)一主管人員說，最重要的需求是成就需求D.激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系39.在其所著的《企業(yè)的人性方面》中提出X理論—Y理論的科學(xué)家是（

）A.麥格雷戈(正確答案)B.弗魯姆C.赫茨伯格D.波特40.認(rèn)為“一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如同游戲或休息一樣自然”，這種觀點(diǎn)源于（

）A.麥格雷戈的X理論B.麥格雷戈的Y理論(正確答案)C.麥格雷戈的超Y理論D.馬斯洛的Y理論41.提出期望理論的是美國心理學(xué)家（

）A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆(正確答案)D.波特42.為了激勵(lì)職工，管理者應(yīng)當(dāng)（

）A.一方面提高職工對(duì)某一成果的偏好程度，另一方面降低期望值的概率B.一方面降低職工對(duì)某一成果的偏好程度，另一方面提高期望值的概率C.同時(shí)提高職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率(正確答案)D.同時(shí)降低職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率43.提出激勵(lì)強(qiáng)化理論的是美國心理學(xué)家（

）A.斯金納(正確答案)B.凱利C.梅奧D.梅杰44.在一定時(shí)期撤銷對(duì)原來可以接受的行為的強(qiáng)化，將會(huì)逐步降低行為出現(xiàn)的頻率，以至最終消失，這是強(qiáng)化類型中的（）A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.消失(正確答案)45.45.從歸因理論來看，努力屬于（

）

[單選題]A.外因、穩(wěn)定的、可控的B.內(nèi)因、不穩(wěn)定的、可控的(正確答案)C.外因、不穩(wěn)定的、可控的D.內(nèi)因、不穩(wěn)定的、不可控的46.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變。此假設(shè)屬于（

）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)(正確答案)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)47.權(quán)變理論對(duì)人的假設(shè)是（

）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)(正確答案)48.一位30～40歲的科研工作者顯出卓越的技術(shù)才能時(shí)，作為該科研人員的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的最有效的激勵(lì)應(yīng)該是(注意并不排斥其他方面的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))（

）A.高額獎(jiǎng)金B(yǎng).配備最好的研究條件(正確答案)C.提職D.精神獎(jiǎng)勵(lì)(如評(píng)為勞模)49.在人的各種需要中，最高層次的需要是（

）A.自我實(shí)現(xiàn)需要(正確答案)B.安全需要C.尊重需要D.社會(huì)需要50.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為（

）A.雙因素理論B.效用理論C.公平理論(正確答案)D.強(qiáng)化理論51.通過不予理睬來減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（

）A.懲罰B.正強(qiáng)化C.自然消退(正確答案)D.規(guī)避52.比較馬斯洛的需求層次理論和赫茨伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是（

）A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.生理、安全和社交的需要(正確答案)D.安全和自我表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)的需要53.基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時(shí)，會(huì)采取以下哪種選擇（

）A.改變自己的投入與產(chǎn)出B.改變自我認(rèn)知和對(duì)他人的看法C.離開工作場(chǎng)所D.A、B和C(正確答案)54.某處長對(duì)下屬做思想政治工作，引用孟子的話說：“魚，我所欲也；熊掌，亦我所欲也，二者不可兼得。舍魚而取熊掌者也。”這是在教育下屬（

）A.在不同的需要中進(jìn)行最佳抉擇B.在不同的需要中選擇高層次需要C.把低層次需要引導(dǎo)到高層次需要上來D.A和B(正確答案)55.某民營企業(yè)的一位姓王的車間主任，手下有十幾號(hào)工人，他對(duì)自己“獨(dú)有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對(duì)手下人常說的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎(jiǎng)金。”可以認(rèn)為，王主任把他手下的工人都看作是（

）A.只有生理需要和安全需要的人(正確答案)B.只有生理需要和歸屬需要的人C.只有歸屬需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人56.期望理論屬于（

）A.過程型激勵(lì)理論(正確答案)B.行為改造型激勵(lì)理論C.內(nèi)容型激勵(lì)理論D.激勵(lì)理論57.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，不是激勵(lì)因素（

）A.責(zé)任感B.工資(正確答案)C.成就感D.成長需要58.當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)符合期望的要求時(shí)，通過表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)的方式來表示認(rèn)可，從而強(qiáng)化這種行為，稱為（

）A.行為強(qiáng)化B.期望強(qiáng)化C.正強(qiáng)化(正確答案)D.負(fù)強(qiáng)化59.設(shè)Qp是某人對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺，Ip是其對(duì)自己投入量的感覺；Qx和Ix分別是其對(duì)別人所獲報(bào)酬和投入量的感覺。按公平理論，在如下哪種情況下，這個(gè)人對(duì)組織的激勵(lì)措施感到不公平（

）A.Qp/Ip＞Qx/IxB.Qp/Ip＜Qx/Ix(正確答案)C.Qp/Qx＞Ip/IxD.Qp/Ip=Qx/Ix60.一位父親為了鼓勵(lì)小孩用功學(xué)習(xí)，向小孩提出：如果在下學(xué)期每門功課都考試95分以上，就給物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。小孩會(huì)因受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí)的情況有（

）A.平時(shí)成績(jī)較好，有可能各門功課都考