電子商務發(fā)展與公司經(jīng)營創(chuàng)新課件

電子商務與經(jīng)營創(chuàng)新

李祥云2015-04-25

電子商務與經(jīng)營創(chuàng)新

李祥云2015-04-251

截至2015年3月18日，BAT(百度、阿里、騰訊)三巨頭之中，阿里巴巴市值約2123億美元，騰訊市值約1642億美元，百度市值約711億美元。析義

“星球大戰(zhàn)”“信息高速公路”

1983年3月23日，當時的美國總統(tǒng)里根宣布了舉世震驚的《戰(zhàn)略防御倡議計劃》。

22年前，1993年12月21日，美國信息高速公路政策初步成型。

電子商務析義“星球大戰(zhàn)”電子商務2GE前董事長，管理大師杰克韋爾奇說在目前這個競爭激烈的新時代，一個企業(yè)家最差勁的表現(xiàn)就是缺乏創(chuàng)新不思進?。∥髅烧J為，企業(yè)經(jīng)營管理問題的核心是經(jīng)營，經(jīng)營的核心問題是決策、而決策的核心問題是創(chuàng)新。與時俱進，

順潮流大勢而動！

變，變得更好！析義經(jīng)營創(chuàng)新GE前董事長，管理大師杰克韋爾奇說在目前這個競爭激烈3一、電子商務現(xiàn)狀一、電子商務現(xiàn)狀4玩購住行吃穿電子商務與生活的相互聯(lián)系一、電子商務現(xiàn)狀玩購住行吃穿電子商務與生活的相互聯(lián)系一、電子商務現(xiàn)狀5一、電子商務現(xiàn)狀雙11當天網(wǎng)購銷售額，相當于國內(nèi)頂尖百貨連鎖全年的業(yè)績。一、電子商務現(xiàn)狀雙116截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，全年共計新增網(wǎng)民3117萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2013年底提升了2.1個百分點。一、電子商務現(xiàn)狀截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，全年共計新增7移動端數(shù)量截止2014年12月，全國手機網(wǎng)民數(shù)量5.57億。一、電子商務現(xiàn)狀移動端數(shù)量一、電子商務現(xiàn)狀8網(wǎng)絡購物截至2014年12月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.61億，較2013年底增加5953萬人，增長率為19.7%；我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例從48.9%提升至55.7%。一、電子商務現(xiàn)狀網(wǎng)絡購物一、電子商務現(xiàn)狀9互聯(lián)網(wǎng)+？不是加工具，而是轉(zhuǎn)觀念3月5日，第十二屆全國人民代表大會第三次會議在人民大會堂舉行開幕會。李克強總理在政府工作報告上提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。自此，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為最流行的詞語之一。有人歡呼“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來了，還有人認為今年是“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年”。一、電子商務現(xiàn)狀4月14日，李克強主持召開經(jīng)濟形勢座談會督促降網(wǎng)費提速度?；ヂ?lián)網(wǎng)+？不是加工具，而是轉(zhuǎn)觀念3月5日，第十10經(jīng)營的目的是追求資本的最大增值，決定企業(yè)成敗整體、全局、長遠，不是眼前經(jīng)營是系統(tǒng)性工程，市場為導向、創(chuàng)新為動力、管理是保證、技術是工具，要兼顧資本效率、資產(chǎn)效率、運營效率市場無先后、經(jīng)營無定式，學會動態(tài)競爭下生存。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉?，F(xiàn)代企業(yè)必須是學習型組織，創(chuàng)新是一種對新思想、變化、風險乃至失敗都抱歡迎態(tài)度的企業(yè)行為方式，滲透于企業(yè)上下才能發(fā)揮作用。二、經(jīng)營創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展本質(zhì)離不開創(chuàng)新經(jīng)營的目的是追求資本的最大增值，決定企業(yè)成敗二、經(jīng)營11創(chuàng)新領導力文化戰(zhàn)略產(chǎn)品技術人才商業(yè)模式領導力創(chuàng)新：海爾文化創(chuàng)新：百度戰(zhàn)略創(chuàng)新：跨界者樂視，能否成功逆襲傳統(tǒng)電視？產(chǎn)品創(chuàng)新：小米產(chǎn)品技術創(chuàng)新是手機未來發(fā)展的關鍵技術創(chuàng)新：不創(chuàng)新才是華為最大的風險人才創(chuàng)新：寶潔公司人才激勵制度商業(yè)模式創(chuàng)新：京東創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷模式對傳統(tǒng)營銷模式的沖擊二、經(jīng)營創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展本質(zhì)離不開創(chuàng)新創(chuàng)新領導力文化戰(zhàn)略產(chǎn)品技術人才商業(yè)模式領導力創(chuàng)新：海爾二、經(jīng)12產(chǎn)品創(chuàng)新：吃飽，吃好，吃文化！粗放型、品質(zhì)保證、品牌文化。單一性向個性化需求，多樣性發(fā)展；技術創(chuàng)新：生產(chǎn)力工具升級，產(chǎn)品包裝保質(zhì)期，運輸工具升級管理創(chuàng)新：管理是企業(yè)永恒的主題，越在困難時期越要強化管理，這樣可以降低成本提升利潤，贏得發(fā)展空間文化創(chuàng)新：軟實力提升。企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)價值，企業(yè)文化對內(nèi)產(chǎn)生凝聚力對外產(chǎn)生影響力和美譽度。營銷創(chuàng)新：做大電子商務的新模式，開發(fā)營銷的新業(yè)態(tài)，線上線下互動，做大營銷業(yè)務，搞活企業(yè)市場開發(fā)。企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新二、經(jīng)營創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新：吃飽，吃好，吃文化！粗放型、品質(zhì)保證、品牌文化。單13金融創(chuàng)新：資產(chǎn)證券化，應收賬款融資等創(chuàng)新！戰(zhàn)略創(chuàng)新：依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰(zhàn)略。包括兩項基本內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)資源配置策略?！俺灾肜锏?，看著鍋里的，想著地里的?！倍⒔?jīng)營創(chuàng)新經(jīng)營模式創(chuàng)新金融創(chuàng)新：資產(chǎn)證券化，應收賬款融資等創(chuàng)新！二、經(jīng)營創(chuàng)新經(jīng)營模14二、經(jīng)營創(chuàng)新華為：創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力華為1998年銷售額到2013年銷售額，已從89億人民幣增長到395億美元，增長近30倍。華為的10個要點一.奮斗者為本：始終保持艱苦奮斗的做風二.自我分析：找出問題三.針對問題：客觀分析，迅速解決四.走對路：方向比努力更重要五.選對人：治國經(jīng)邦，人才為急六.建流程：凡事預則立，不預則廢七.重視IPD：集成產(chǎn)品開發(fā)是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式、理念與方法八.部門作戰(zhàn)：術業(yè)有專攻九.永創(chuàng)新：公司興旺發(fā)達的不竭動力十.重激勵：要想馬兒跑，先得吃飽草二、經(jīng)營創(chuàng)新華為：創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力15商業(yè)模式的本質(zhì)是創(chuàng)新一個企業(yè)的商業(yè)模式，從選擇、運用到調(diào)整、再造，直至被新的商業(yè)模式所代替，它的整個循環(huán)過程，每一步都是在創(chuàng)新。這是由它的本質(zhì)決定的。本質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新成本價值商業(yè)模式創(chuàng)新要注重消費者和利益相關者的價值升級商業(yè)模式創(chuàng)新要遵循顧客價值最大化原則。商業(yè)模式創(chuàng)新往往是以關注顧客價值為起點，對顧客價值的關注和滿足是新的商業(yè)模式為企業(yè)帶來持續(xù)贏利和競爭優(yōu)勢的關鍵。商業(yè)模式的生命力或者說是被接受的程度取決于它為服務提供者和消費者提供的價值。二、經(jīng)營創(chuàng)新商業(yè)模式要著眼于效率提高，成本降低新的商業(yè)模式能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效整合，優(yōu)化資源配置，以凸顯企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點，提高各種資源對企業(yè)利潤的貢獻度，才能使新的商業(yè)模式發(fā)揮作用。此外，商業(yè)模式創(chuàng)新還必須要能夠做到使得企業(yè)的管理工作效率更高，高效地為顧客服務，優(yōu)化價值鏈從而降低成本。商業(yè)模式的本質(zhì)是創(chuàng)新本質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新成本價值商業(yè)模式創(chuàng)新要注重16電子商務潮流下的經(jīng)營創(chuàng)新蘇寧業(yè)務的線上轉(zhuǎn)移中糧我買網(wǎng)的生鮮賣場良品鋪子的網(wǎng)絡銷售二、經(jīng)營創(chuàng)新轉(zhuǎn)型企業(yè)電子商務潮流下的經(jīng)營創(chuàng)新二、經(jīng)營創(chuàng)新轉(zhuǎn)型企業(yè)17對企業(yè)帶來的沖擊三、電子商務發(fā)展帶來的影響對企業(yè)帶來的沖擊三、電子商務發(fā)展帶來的影響18三、電子商務發(fā)展帶來的影響2013年傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)數(shù)量與往年行業(yè)分布三、電子商務發(fā)展帶來的影響2013年傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)數(shù)量與往年19三、電子商務發(fā)展帶來的影響世界500強“柯達”不改變，2012年1月破產(chǎn)。近70年的“索尼數(shù)碼”不改變，現(xiàn)瀕臨倒閉。免費的“360”淘汰了不想改變的“金山毒霸”一個“京東”驚醒了沉睡中的“蘇寧”，但國美依然未醒！馬云的“余額寶”，18天狂攔57個億，直接從銀行開箱搶錢。三馬網(wǎng)上保險即將開啟，5年內(nèi)將會有200萬保險人員失業(yè)。騰訊微信的6億用戶，正在讓移動、聯(lián)通坐立不安，利潤正以幾何式銳減......馬云說：“如果你還沒有醒來，那么你即將死去；以前是大魚吃小魚，現(xiàn)在是快魚吃慢魚”三、電子商務發(fā)展帶來的影響世界500強“柯達”不改變，2020三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起B(yǎng)AT百度：并購去哪兒旅游類垂直搜索，并購糯米網(wǎng)進入團購版圖，地圖免費、地圖發(fā)力成為獨立事業(yè)部、地圖加入生活服務類，并購91APP渠道增強輕應用，并購PPS增強愛奇藝。阿里：菜鳥倉儲干線物流，大家電日日順最后一公里物流，余額寶、互聯(lián)網(wǎng)金融，“雙11”350億，來往PK微信揭開移動電商競爭，布局打車生活服務、布局音樂服務、布局地圖生活服務。騰訊：微信支付推出，易訊結(jié)合微信支付，大眾點評結(jié)合微信支付、風鈴、微購物、微社區(qū)、微生活會員卡不斷增強微信電商功能，注資大眾點評網(wǎng)。三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起21大碗的賭局三、電子商務發(fā)展帶來的影響大碗的賭局三、電子商務發(fā)展帶來的影響22三、電子商務發(fā)展帶來的影響電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)沖擊三、電子商務發(fā)展帶來的影響電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)沖擊23三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維是對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。未來互聯(lián)網(wǎng)將由“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)x”乘以。甚至影響傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展24三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的成功案例成都熟食品牌“老枝花鹵”獲近千萬元天使輪投資。三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的成功案例252009年麥肯錫對世界經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)給點新名詞！中國經(jīng)濟新常態(tài)政府怎么面對新常態(tài)GDP消費出口PMA全社會用電量出口3.3%投資13.9%消費10.7%，風險不斷累積，解決問題的手段不斷減少！寬松貨幣政策、債務置換、挪錢（托股市、債市、樓市）制度變革生產(chǎn)力；要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變；穩(wěn)健的財政、貨幣政策；調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構四、新常態(tài)培育新的經(jīng)濟增（高鐵出口、核電出口）“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”“創(chuàng)客孵化”2009年麥肯錫對世界經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)給點新名詞！中國經(jīng)濟新常態(tài)26模仿型排浪式消費開始讓位于個性化、多樣化消費；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相對飽和，新技術、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式大量涌現(xiàn)；高水平引進來與大規(guī)模走出去同步發(fā)生，外貿(mào)結(jié)構調(diào)整正在顯現(xiàn)，內(nèi)需消費升級成為發(fā)展方向；企業(yè)兼并重組促進生產(chǎn)走向相對集中，生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)組織呈現(xiàn)小型化、智能化、專業(yè)化新趨勢；要素的規(guī)模驅(qū)動力有所減弱，但人力資本質(zhì)量提升與技術創(chuàng)新的引擎作用正在形成；數(shù)量擴張和價格競爭開始轉(zhuǎn)向以質(zhì)量為主的差異化競爭；適應環(huán)境承載能力要求，低碳發(fā)展、綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展新方式。市場新趨勢四、新常態(tài)模仿型排浪式消費開始讓位于個性化、多樣化消費；市場新趨勢四、270102030405060708零售O2O的發(fā)展邁入縱深化數(shù)據(jù)價值得到重視去中心化趨勢已成零售門店科技化、體驗化、場景化行業(yè)化特征明顯移動支付，不僅僅是支付社交電商從場景化到常態(tài)化商業(yè)回歸產(chǎn)品與服務的本質(zhì)0103040406070802四、新常態(tài)2015互聯(lián)網(wǎng)的八大趨勢八大趨勢，引領零售O2O發(fā)展，也將引領傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，伴隨零售O2O的深化，以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)運營方式也將發(fā)生改變，以用戶為中心的運營模式將成核心。0102030405060708零售O2O的發(fā)展邁入縱深化數(shù)28五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變？轉(zhuǎn)型之困變？不變？不變是死緩；變存在風險！變，又得怎么變？想賺誰的錢？目標定位怎么賺？方法、渠道打造互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)特性五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變？轉(zhuǎn)型之困變？不變？不變是死緩；變29五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)市場的轉(zhuǎn)變

現(xiàn)階段隨著市場需求的快速轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品同質(zhì)化后無競爭優(yōu)勢，未來主要的競爭將不再是產(chǎn)品之爭，而是模式之爭。五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的市場五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)市場的轉(zhuǎn)變五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的市場30五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式商品通過消費者轉(zhuǎn)換為貨幣流通環(huán)節(jié)、營銷推廣產(chǎn)品可以生產(chǎn)制造或?qū)ふ液献骰锇樘峁┊a(chǎn)品公司提供服務產(chǎn)品服務市場渠道消費者企業(yè)經(jīng)營“本質(zhì)”未變的本質(zhì)五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營商品通過消費者轉(zhuǎn)換為貨幣流通環(huán)節(jié)、營銷推廣31五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)運營成本/標題運營效率更快。綜合運營成本更低。運營效率價格五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競爭力五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)運營成本/標題運營效率更快。綜合運營成本更低。32損耗采購營銷物流合作主要是能從采購、營銷、物流、O2O合作、損耗等五個環(huán)節(jié)降低成本。成本五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)管理效益：運營成本更低損耗采購營銷物流合作主要是能從采購、營銷、物流、O2O合作、33五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)自有品牌其他品牌渠道自己配送渠道暢通流通互聯(lián)網(wǎng)+目標客戶清晰定位產(chǎn)品成本低消費者五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)自有品牌其他品牌渠道自己配送渠道暢通流通互目標34物流采購基礎營銷、服務基于公司現(xiàn)有物流基礎與配送經(jīng)驗，整合著力于發(fā)展成為主干線，以門店附近合作為點，形成線——點帶動面通過公司基礎數(shù)據(jù)，挖掘重復購買與購買重合性高的產(chǎn)品得出綜合產(chǎn)品利用原采購積累經(jīng)驗，增大采購數(shù)量，選取最優(yōu)供應鏈，集中采購降低成本。通過綜合產(chǎn)品利用APP、專柜等輻射范圍實現(xiàn)口碑營銷。綜合性產(chǎn)品可定制加工提升服務，增加產(chǎn)品附加值合作模式利用公司優(yōu)勢，給予合作用戶需求點，整合社會資源達成合作五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+物流采購基礎營銷、服務基于公司現(xiàn)有物流基礎與配送經(jīng)驗，整合著35五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司電子商務現(xiàn)狀現(xiàn)階段公司通過網(wǎng)站推廣宣傳，關鍵詞數(shù)量總數(shù)120個，其中101個關鍵詞排名在百度搜索引擎排名為前10位，搜索后出現(xiàn)在第一界面。推廣關鍵詞截止2015年4月底，公司客戶詢盤記錄表登記詢盤客戶數(shù)量為75位，平均每月詢盤數(shù)量大概為20個。成交客戶有連鎖酒店、中小餐館、餐飲承包商、個人?？蛻粼儽P數(shù)

目標客戶明晰：中小餐館酒店五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司電子商務現(xiàn)狀現(xiàn)階段公司通過網(wǎng)站推廣36五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)線上線下互動驗證推動公司電子商務發(fā)展客戶引流客戶發(fā)展通過多種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶，并要提高客戶的忠誠度訂單回款產(chǎn)品配送終端訂單回款通過低價的產(chǎn)品，實現(xiàn)線上結(jié)款。產(chǎn)品規(guī)范化、標準化、質(zhì)量保證品牌化產(chǎn)品配送主干線配送，分倉點對點送達。終端建立自由品牌產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)線上線下互動驗證推動公司電子商務發(fā)展客戶引流客37五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司電子商務發(fā)展——電商部現(xiàn)在發(fā)展擴張發(fā)展圈地發(fā)展寡頭發(fā)展合作競爭現(xiàn)階段公司的客戶發(fā)展主要是普通引流形式：推廣公司及服務。通過線上線下協(xié)同宣傳推廣，擴大市場份額，線上成為客戶載體。通過自有品牌產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，加大宣傳擴大市場占有率。通過區(qū)域、產(chǎn)品結(jié)合，搶占局部市場，打造競爭力。積極通過產(chǎn)品優(yōu)勢與其他資源合作，發(fā)展業(yè)務。電商部引流發(fā)展五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)公司電子商務發(fā)展——電商部現(xiàn)在發(fā)展擴張發(fā)展圈地38謝謝觀看謝謝觀看39演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！40電子商務與經(jīng)營創(chuàng)新

李祥云2015-04-25

電子商務與經(jīng)營創(chuàng)新

李祥云2015-04-2541

截至2015年3月18日，BAT(百度、阿里、騰訊)三巨頭之中，阿里巴巴市值約2123億美元，騰訊市值約1642億美元，百度市值約711億美元。析義

“星球大戰(zhàn)”“信息高速公路”

1983年3月23日，當時的美國總統(tǒng)里根宣布了舉世震驚的《戰(zhàn)略防御倡議計劃》。

22年前，1993年12月21日，美國信息高速公路政策初步成型。

電子商務析義“星球大戰(zhàn)”電子商務42GE前董事長，管理大師杰克韋爾奇說在目前這個競爭激烈的新時代，一個企業(yè)家最差勁的表現(xiàn)就是缺乏創(chuàng)新不思進?。∥髅烧J為，企業(yè)經(jīng)營管理問題的核心是經(jīng)營，經(jīng)營的核心問題是決策、而決策的核心問題是創(chuàng)新。與時俱進，

順潮流大勢而動！

變，變得更好！析義經(jīng)營創(chuàng)新GE前董事長，管理大師杰克韋爾奇說在目前這個競爭激烈43一、電子商務現(xiàn)狀一、電子商務現(xiàn)狀44玩購住行吃穿電子商務與生活的相互聯(lián)系一、電子商務現(xiàn)狀玩購住行吃穿電子商務與生活的相互聯(lián)系一、電子商務現(xiàn)狀45一、電子商務現(xiàn)狀雙11當天網(wǎng)購銷售額，相當于國內(nèi)頂尖百貨連鎖全年的業(yè)績。一、電子商務現(xiàn)狀雙1146截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，全年共計新增網(wǎng)民3117萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2013年底提升了2.1個百分點。一、電子商務現(xiàn)狀截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，全年共計新增47移動端數(shù)量截止2014年12月，全國手機網(wǎng)民數(shù)量5.57億。一、電子商務現(xiàn)狀移動端數(shù)量一、電子商務現(xiàn)狀48網(wǎng)絡購物截至2014年12月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.61億，較2013年底增加5953萬人，增長率為19.7%；我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例從48.9%提升至55.7%。一、電子商務現(xiàn)狀網(wǎng)絡購物一、電子商務現(xiàn)狀49互聯(lián)網(wǎng)+？不是加工具，而是轉(zhuǎn)觀念3月5日，第十二屆全國人民代表大會第三次會議在人民大會堂舉行開幕會。李克強總理在政府工作報告上提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。自此，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為最流行的詞語之一。有人歡呼“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來了，還有人認為今年是“傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化元年”。一、電子商務現(xiàn)狀4月14日，李克強主持召開經(jīng)濟形勢座談會督促降網(wǎng)費提速度?；ヂ?lián)網(wǎng)+？不是加工具，而是轉(zhuǎn)觀念3月5日，第十50經(jīng)營的目的是追求資本的最大增值，決定企業(yè)成敗整體、全局、長遠，不是眼前經(jīng)營是系統(tǒng)性工程，市場為導向、創(chuàng)新為動力、管理是保證、技術是工具，要兼顧資本效率、資產(chǎn)效率、運營效率市場無先后、經(jīng)營無定式，學會動態(tài)競爭下生存。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉?，F(xiàn)代企業(yè)必須是學習型組織，創(chuàng)新是一種對新思想、變化、風險乃至失敗都抱歡迎態(tài)度的企業(yè)行為方式，滲透于企業(yè)上下才能發(fā)揮作用。二、經(jīng)營創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展本質(zhì)離不開創(chuàng)新經(jīng)營的目的是追求資本的最大增值，決定企業(yè)成敗二、經(jīng)營51創(chuàng)新領導力文化戰(zhàn)略產(chǎn)品技術人才商業(yè)模式領導力創(chuàng)新：海爾文化創(chuàng)新：百度戰(zhàn)略創(chuàng)新：跨界者樂視，能否成功逆襲傳統(tǒng)電視？產(chǎn)品創(chuàng)新：小米產(chǎn)品技術創(chuàng)新是手機未來發(fā)展的關鍵技術創(chuàng)新：不創(chuàng)新才是華為最大的風險人才創(chuàng)新：寶潔公司人才激勵制度商業(yè)模式創(chuàng)新：京東創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷模式對傳統(tǒng)營銷模式的沖擊二、經(jīng)營創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展本質(zhì)離不開創(chuàng)新創(chuàng)新領導力文化戰(zhàn)略產(chǎn)品技術人才商業(yè)模式領導力創(chuàng)新：海爾二、經(jīng)52產(chǎn)品創(chuàng)新：吃飽，吃好，吃文化！粗放型、品質(zhì)保證、品牌文化。單一性向個性化需求，多樣性發(fā)展；技術創(chuàng)新：生產(chǎn)力工具升級，產(chǎn)品包裝保質(zhì)期，運輸工具升級管理創(chuàng)新：管理是企業(yè)永恒的主題，越在困難時期越要強化管理，這樣可以降低成本提升利潤，贏得發(fā)展空間文化創(chuàng)新：軟實力提升。企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)價值，企業(yè)文化對內(nèi)產(chǎn)生凝聚力對外產(chǎn)生影響力和美譽度。營銷創(chuàng)新：做大電子商務的新模式，開發(fā)營銷的新業(yè)態(tài)，線上線下互動，做大營銷業(yè)務，搞活企業(yè)市場開發(fā)。企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新二、經(jīng)營創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新：吃飽，吃好，吃文化！粗放型、品質(zhì)保證、品牌文化。單53金融創(chuàng)新：資產(chǎn)證券化，應收賬款融資等創(chuàng)新！戰(zhàn)略創(chuàng)新：依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身條件的狀況及其變化來制定和實施戰(zhàn)略。包括兩項基本內(nèi)容:企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)資源配置策略?！俺灾肜锏模粗伬锏?，想著地里的?！倍⒔?jīng)營創(chuàng)新經(jīng)營模式創(chuàng)新金融創(chuàng)新：資產(chǎn)證券化，應收賬款融資等創(chuàng)新！二、經(jīng)營創(chuàng)新經(jīng)營模54二、經(jīng)營創(chuàng)新華為：創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力華為1998年銷售額到2013年銷售額，已從89億人民幣增長到395億美元，增長近30倍。華為的10個要點一.奮斗者為本：始終保持艱苦奮斗的做風二.自我分析：找出問題三.針對問題：客觀分析，迅速解決四.走對路：方向比努力更重要五.選對人：治國經(jīng)邦，人才為急六.建流程：凡事預則立，不預則廢七.重視IPD：集成產(chǎn)品開發(fā)是一套產(chǎn)品開發(fā)的模式、理念與方法八.部門作戰(zhàn)：術業(yè)有專攻九.永創(chuàng)新：公司興旺發(fā)達的不竭動力十.重激勵：要想馬兒跑，先得吃飽草二、經(jīng)營創(chuàng)新華為：創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力55商業(yè)模式的本質(zhì)是創(chuàng)新一個企業(yè)的商業(yè)模式，從選擇、運用到調(diào)整、再造，直至被新的商業(yè)模式所代替，它的整個循環(huán)過程，每一步都是在創(chuàng)新。這是由它的本質(zhì)決定的。本質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新成本價值商業(yè)模式創(chuàng)新要注重消費者和利益相關者的價值升級商業(yè)模式創(chuàng)新要遵循顧客價值最大化原則。商業(yè)模式創(chuàng)新往往是以關注顧客價值為起點，對顧客價值的關注和滿足是新的商業(yè)模式為企業(yè)帶來持續(xù)贏利和競爭優(yōu)勢的關鍵。商業(yè)模式的生命力或者說是被接受的程度取決于它為服務提供者和消費者提供的價值。二、經(jīng)營創(chuàng)新商業(yè)模式要著眼于效率提高，成本降低新的商業(yè)模式能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效整合，優(yōu)化資源配置，以凸顯企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點，提高各種資源對企業(yè)利潤的貢獻度，才能使新的商業(yè)模式發(fā)揮作用。此外，商業(yè)模式創(chuàng)新還必須要能夠做到使得企業(yè)的管理工作效率更高，高效地為顧客服務，優(yōu)化價值鏈從而降低成本。商業(yè)模式的本質(zhì)是創(chuàng)新本質(zhì)企業(yè)創(chuàng)新成本價值商業(yè)模式創(chuàng)新要注重56電子商務潮流下的經(jīng)營創(chuàng)新蘇寧業(yè)務的線上轉(zhuǎn)移中糧我買網(wǎng)的生鮮賣場良品鋪子的網(wǎng)絡銷售二、經(jīng)營創(chuàng)新轉(zhuǎn)型企業(yè)電子商務潮流下的經(jīng)營創(chuàng)新二、經(jīng)營創(chuàng)新轉(zhuǎn)型企業(yè)57對企業(yè)帶來的沖擊三、電子商務發(fā)展帶來的影響對企業(yè)帶來的沖擊三、電子商務發(fā)展帶來的影響58三、電子商務發(fā)展帶來的影響2013年傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)數(shù)量與往年行業(yè)分布三、電子商務發(fā)展帶來的影響2013年傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)數(shù)量與往年59三、電子商務發(fā)展帶來的影響世界500強“柯達”不改變，2012年1月破產(chǎn)。近70年的“索尼數(shù)碼”不改變，現(xiàn)瀕臨倒閉。免費的“360”淘汰了不想改變的“金山毒霸”一個“京東”驚醒了沉睡中的“蘇寧”，但國美依然未醒！馬云的“余額寶”，18天狂攔57個億，直接從銀行開箱搶錢。三馬網(wǎng)上保險即將開啟，5年內(nèi)將會有200萬保險人員失業(yè)。騰訊微信的6億用戶，正在讓移動、聯(lián)通坐立不安，利潤正以幾何式銳減......馬云說：“如果你還沒有醒來，那么你即將死去；以前是大魚吃小魚，現(xiàn)在是快魚吃慢魚”三、電子商務發(fā)展帶來的影響世界500強“柯達”不改變，2060三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起B(yǎng)AT百度：并購去哪兒旅游類垂直搜索，并購糯米網(wǎng)進入團購版圖，地圖免費、地圖發(fā)力成為獨立事業(yè)部、地圖加入生活服務類，并購91APP渠道增強輕應用，并購PPS增強愛奇藝。阿里：菜鳥倉儲干線物流，大家電日日順最后一公里物流，余額寶、互聯(lián)網(wǎng)金融，“雙11”350億，來往PK微信揭開移動電商競爭，布局打車生活服務、布局音樂服務、布局地圖生活服務。騰訊：微信支付推出，易訊結(jié)合微信支付，大眾點評結(jié)合微信支付、風鈴、微購物、微社區(qū)、微生活會員卡不斷增強微信電商功能，注資大眾點評網(wǎng)。三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起61大碗的賭局三、電子商務發(fā)展帶來的影響大碗的賭局三、電子商務發(fā)展帶來的影響62三、電子商務發(fā)展帶來的影響電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)沖擊三、電子商務發(fā)展帶來的影響電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)沖擊63三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)思維是對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。未來互聯(lián)網(wǎng)將由“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)x”乘以。甚至影響傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展64三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的成功案例成都熟食品牌“老枝花鹵”獲近千萬元天使輪投資。三、電子商務發(fā)展帶來的影響互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的成功案例652009年麥肯錫對世界經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)給點新名詞！中國經(jīng)濟新常態(tài)政府怎么面對新常態(tài)GDP消費出口PMA全社會用電量出口3.3%投資13.9%消費10.7%，風險不斷累積，解決問題的手段不斷減少！寬松貨幣政策、債務置換、挪錢（托股市、債市、樓市）制度變革生產(chǎn)力；要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變；穩(wěn)健的財政、貨幣政策；調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構四、新常態(tài)培育新的經(jīng)濟增（高鐵出口、核電出口）“一帶一路”、“互聯(lián)網(wǎng)+”“創(chuàng)客孵化”2009年麥肯錫對世界經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)給點新名詞！中國經(jīng)濟新常態(tài)66模仿型排浪式消費開始讓位于個性化、多樣化消費；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相對飽和，新技術、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式大量涌現(xiàn)；高水平引進來與大規(guī)模走出去同步發(fā)生，外貿(mào)結(jié)構調(diào)整正在顯現(xiàn)，內(nèi)需消費升級成為發(fā)展方向；企業(yè)兼并重組促進生產(chǎn)走向相對集中，生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)組織呈現(xiàn)小型化、智能化、專業(yè)化新趨勢；要素的規(guī)模驅(qū)動力有所減弱，但人力資本質(zhì)量提升與技術創(chuàng)新的引擎作用正在形成；數(shù)量擴張和價格競爭開始轉(zhuǎn)向以質(zhì)量為主的差異化競爭；適應環(huán)境承載能力要求，低碳發(fā)展、綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展逐漸成為經(jīng)濟發(fā)展新方式。市場新趨勢四、新常態(tài)模仿型排浪式消費開始讓位于個性化、多樣化消費；市場新趨勢四、670102030405060708零售O2O的發(fā)展邁入縱深化數(shù)據(jù)價值得到重視去中心化趨勢已成零售門店科技化、體驗化、場景化行業(yè)化特征明顯移動支付，不僅僅是支付社交電商從場景化到常態(tài)化商業(yè)回歸產(chǎn)品與服務的本質(zhì)0103040406070802四、新常態(tài)2015互聯(lián)網(wǎng)的八大趨勢八大趨勢，引領零售O2O發(fā)展，也將引領傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)，伴隨零售O2O的深化，以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)運營方式也將發(fā)生改變，以用戶為中心的運營模式將成核心。0102030405060708零售O2O的發(fā)展邁入縱深化數(shù)68五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變？轉(zhuǎn)型之困變？不變？不變是死緩；變存在風險！變，又得怎么變？想賺誰的錢？目標定位怎么賺？方法、渠道打造互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)特性五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)變？轉(zhuǎn)型之困變？不變？不變是死緩；變69五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)市場的轉(zhuǎn)變

現(xiàn)階段隨著市場需求的快速轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品同質(zhì)化后無競爭優(yōu)勢，未來主要的競爭將不再是產(chǎn)品之爭，而是模式之爭。五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的市場五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)市場的轉(zhuǎn)變五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變的市場70五、擁抱互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式商品通過消費者轉(zhuǎn)換為貨幣流通環(huán)節(jié)、營銷推廣產(chǎn)品可以生產(chǎn)制造或?qū)ふ液献骰锇樘峁┊a(chǎn)品公司提供服務產(chǎn)品服務市場渠道消費者企業(yè)經(jīng)營“本質(zhì)”